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我在的这家公司是一家广告代理公司，公司老板之下就是部门中层经理，由于业务扩大，上半年员工人数从20增加到60人，这也就间接考验着中层和上层的管理技能。现在公司出现了很多的问题，有流程上的问题，有信息不同步的问题，有新员工培训的问题，有老带新的问题，有核心骨干员工缺失的问题，由于这些问题堆积，凸显出极少的沟通问题，现在老板要求人力建立一套管理和沟通的机制，请各位大咖们给小弟支招，都有哪些管理的和沟通的机制需要建立呢？先谢谢了！
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管理人员开发的主要方法有哪些
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　　管理人员开发指的是一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。管理人员开发之所以重要，其主要原因就是内部提升已成为管理人才的主要来源。一项对世界500强企业的调查表明，约有92%的基层管理人员、75%的中层管理人员和54%的高层管理人员是从内部晋升的。也就是说，这些管理人员都需要经过某种开发活动，以具备胜任新工作或未来可能工作的能力。同样，通过帮助员工或现任管理人员顺利胜任更高职务，管理开发可加强组织的连续性通过让接受管理培训的人树立为本企业工作的正确价值观和态度，管理开发可帮助这些人完成社会化过程。
　　现代企业中，对管理人员进行开发的方法有很多种，主要可分为两大类：在职培训和脱产培训。
　　一、在职培训
　　由于处在管理岗位的员工一般都承担着比较重大的职责，如果让他们长期离开工作岗位去接受培训和教育，大多时候较难实现。并且，在工作岗位上也同样有很多培训的机会。所以，在职培训在管理人员开发中是运用最为普遍的方法。在职培训中比较常用的方法有岗位轮换、在职教育、辅导学习、行动学习等。
　　（一）岗位轮换
　　岗位轮换是教学管理人员培训常用的一种方法，这种方法强调通才化，较适合于培训一线的教学管理人员而非职能专家。主要目的是通过让接受培训的员工到各个部门去学习扩大他们对整个继续教育机构各个环节工作的了解，也有助于管理者丰富自己的工作经验，找到适合自己的管理方式和管理领域。
　　对于刚刚进入继续教育机构的管理人员来说，岗位轮换可促使他们发现职业兴趣，作为职业生涯的起点。而对于为继续教育机构高层培养接班人计划的一部分，岗位轮换意味着打通继续教育机构业务的各个环节，建立对继续教育机构文化和价值观的坚定认同，增长才干，为接替高层领导的位置做准备。
　　（二）在职教育
　　在职教育包括专家讲座学习班和教学管理学习班等。教学管理人员在学习班里接受管理理论知识的培训。此外，教学管理人员之间通常能进行有益的交流，因为他们有类似的职务，都面临类似的挑战。
　　（三）辅导学习
　　这是一种可以为指导双方带来收益的培训方式。有意识地把优秀的高、中级教学管理人员和缺乏管理经验的教学管理人员安排在一起工作，可形成师生关系。
　　指导者是一个卓有成效、经验丰富的高、中级教学管理人员，指导者的工作包括提供培训、促进进步、指派挑战性的任务、使这些同志免受不利影响等，但他们也提供个人的支持、认同、友谊、忠告和角色模仿。被指导者可以通过向伙伴或指导者学习来获得管理技能的提高，另外指导者也可以从指导他人的过程中获得满足与个人关系上的回报，同时指导过程也是一种管理方式的接替过程。
　　（四）行动学习
　　行动学习又称“干中学”，就是通过行动来学习，即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，来发展他们的管理能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应。行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制订下一步行动计划的循环学习过程。简单地说，行动学习就是一个“寓教于行”的过程。
　　二、脱产培训
　　脱产培训也称作脱产教育培训，是指员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。这种培训需要专门安排时间，对正常工作会有一定的影响，为保证达到预期的培训目标和效果，在策划和组织脱产培训时，要耗费较多的培训经费和资源。通常脱产培训分为三大类分阶层脱产培训、分等级脱产培训、分专业脱产培训。
　　（一）分阶层脱产培训
　　分阶层脱产培训就是对不同阶层的职工进行脱产教育培训，包括对各类管理阶层人员的培训，还包括对新职工的岗前培训，对骨干职工的脱产轮训，等等。分阶层脱产培训有以下特点
　　1.强调培训对象的职务地位、阶层和等级，当某位职工即将进人某个阶层、担当某种职务或取得某种更高地位时，要经历一次脱产的教育培训，以停停真事好地胜任新的职务工作或扮演新的角色。
　　2.强调教育培训的综合性，即提高其担当新职务或扮演新角色时必要的综合能力。
　　3.强调标准化、规范化教育培训，即按职务工作及担当职务工作所必备的知识、技能和态度的要求，按照事先规定的且多年来行之有效的标准化教学方法按规定的授课时数和日程安排按规范的教学大纲和教材，按部就班地进行集中脱产教育培训。
　　4.具有定期轮训的特性。在企业中的每一位员工都有各自的岗位工作，都处在不同的阶层和地位，都有机会晋升到更高等级的职务。因此，分阶层脱产培训在企业中是定期进行的，一年一次或者一年两次等。对每位员工来说，都有资格和机会参加不同阶层内涵的脱产培训，从而达到各自职业生涯的更高层次。分阶层脱产培训可以说是一种轮训，是员工终身教育的具体体现。
　　（二）分等级脱产培训
　　分等级脱产培训类似于“员工终身教育制”，指的是在进入公司前进行前期教育，进人公司后进行新员工人职教育，随着职务职位等级上升，将进行定期或不定期的教育。对每一位处在不同职务或职位等级上的员工来说，都必须经历相应的“脱产教育培训”，以便更快地适应所承担的新工作或新职务。
　　（三）分专业脱产培训
　　所谓分专业脱产培训是指按不同专业对各类职工进行脱产教育培训。包括对不同职工进行全面质量教育培训、安全生产教育培训，以及专业教育培训和技术教育培训等。
　　分专业脱产培训的特点是：
　　1.强调教育培训的专业处，即对专业部门、专业人员进行专业知识、技能教育培训。
　　2.强调教育培训内容的单一性，即单课猛进。由于生产工艺的变化或所担当的职务工作内涵发生变化，使原有的知识结构或技能结构出现某种失衡。换言之，使某职务某岗位的某些职工的某方面知识或某方面技能显得有些不足，需要离开工作岗位，集中参加教育培训，弥补知识或技能上的不足，以便更好地适应改变了的生产工艺和职务工作，缺什么补什么。
　　3.强调专业知识和技能的层次，以适应各专业、各职务不同层次、不同水平的专业人员的需要。
　　4.强调教育培训的适应性和来来性。
　　5.强调教育培训的灵活性和随机性，即在企业脱产教育培训的制度和大纲上，事先确定系统的教材、确定教育培训的时期以及师资来源教育培训的需求和内容，主要不是依据企业内部现实的工作职务和岗位，而是外部的环境在教育培训的需求和内容确定上存在着许多不可控制和不能确定的因素；在教育培训的专业课程设置上强调灵活性与随机应变。
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