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看过你的手机清单吗？联通每月不明乱扣费20元左右
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请联通给一个清晰答复：
我是2011年年底开始使用桂林联通号码的，当时申请宽带，送了一台手
机给我，并且开了一个话费套餐。3年来我没有去查过话费清单，直到这
两天我觉得不对，我套餐内所含的内容几乎都是用不完的，为何每月都
有超出几十元的费用。上网一查发现每月都有20元左右的增值业务费用
，但只有一个金额，被扣的钱没有一条体现在详单中，即详单中所有费
用为零，但总额却是20元左右，每月不等。
打电话致10010查询，对方也说不出个所以然，回复如下：可能是沃商场或者是玩游戏什么的，或者是我的手机自己发送了什么(注：这可是联通送的手机）。具体是什么要转后台继查。
1、沃商城我从来不上，因为烦它经常推送，我曾ROOT删除了的；
2、即使收费为何从来没有通知，按规定还应该有二次确认，但现状是不管是点播还是包月业务收费应该都有通知；
3、从来没有上行过任何信息确认收费，为何不停的一直在收。
4、目前在网上营业厅能查到的是2014年9月以前的信息，每月都有收取
，不知道这样的费用收了多久了？
5、这样的不知名没有明细的收费到底涉及多少用户？
如果联通不能就此给我一个清晰的回应，我将不断往上投诉。
同时大家也应该关注一下自己的电话清单，每一次我查总是会有这样的情况，其它运营商也一样。
图1红箭头处增值业务费28元，图2、3、4明细中费用皆为零。分项皆为零怎么来的总额为28？
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打赌楼主闹不赢
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没有想闹，讲理就好。如果每个人都能对自己身边的没道理说说理，相信环境会不一样。
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王上有个地方，叫做“工信部电信用户申诉平台”，不管是中国电信、中国移动还是中国联通，你到这个地方一投诉，他们马上找到你退钱，呵呵百试百灵。
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更正，网上
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不要问我是哪个，我是你表哥
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到工信部投诉前首先要：1、先到运营商处投放，看结果；2、当地通信管理局投诉。
谢谢楼上的哥。
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本人也有以下与你相同:
1.每月都收我20元左右的增值业务费............,我一直不明白啥叫&增值业务费&;
2.本人从来没有对任何信息确认收费，也没有任何收费信息让我确认,却一直不停的一直在收。
& && && &本人于去年11月,到联通中山北路营业厅(带身份证)查询:业务员未予回答是什么原因一直在每月收我20元左右的&增值业务费&.--------我让其查询何为&增值业务费&,结果是:1. 流量包; 2.&&1元炫语; 3.一呼百应业务;&&4.社保通业务;.............本人随即取消了这些收费.
& && & 本人从去年12月起,已不被再每月收&增值业务费&了.......
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联通乱收费世界闻名，你现在才知道啊？
表面上便宜、乱收费名目众多，用过的人都恶心。
收费问题上，移动就非常清晰透明。甚至主动发短信告诉你可以怎么取消哪些东西。
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联通随意为客户开通增值业务，已经是老毛病了。
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联通随意为客户开通增值业务，被我投诉后返还了非法所得，现在每月我都查二次，月前和月后。
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联通是中国最下流、最无耻、最流氓、最不要脸的下三滥公司！它们会暗地给你制造很多你所不知情的费用的，我也是上过当的。赶快销号换移动或电信吧。这个流氓公司不能粘的，哪怕你买了它们的上网卡，或是买别的什么搞活动送的上网卡，就算你从来没用过，也会产生费用的！记住了从来没用过！！
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本人也有以下与你相同:
1.每月都收我20元左右的增值业务费............,我一直不明白啥叫&增值业务费&;
这种情况你可以要求双倍退还（这是有法规支撑的),并且不是只退前一个月的，要从什么时候开始收的全部退回来。
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马上3.15了，建议克工信部网站投诉，保证有效
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这种情况你可以要求双倍退还（这是有法规支撑的),并且不是只退前一个月的，要从什么时候开始收的全部退回 ...
挨收了很久了,实再忍不住了,才去查的........应主动双倍退还才对,
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1\发短信五个0到，返回我没有定制任何业务。（有截图）
2\联通10010来电说我定了个腾讯的包月业务，包月业务就是这样的。（问
：既然我定了腾讯的业务为何昨天说不出？为何反馈我没有定
任何业务？包月业务不是每月应该有扣费说明吗？即使我定了包月业务
每月也就是15元，何来二十多元的扣费？）
3\致电12300没有任何回音，直接挂断；向工信部网站提交投诉，返回提交失败。在网上查了一下，有当地运营商拦截投诉问题存在，不知道今天遇上的是否也是这个情况。
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本帖最后由 3329656 于
17:30 编辑
没有想闹，讲理就好。如果每个人都能对自己身边的没道理说说理，相信环境会不一样。
如果这样就可以解决事情，那我们的社会还要落后。看看历史是怎么样前进的，就知道应该怎么做了。陈胜吴广是样子。
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我曾经用过一次联通的号码，半年过去，果断退网。再也不敢用联通的号码。
费用贵，体验太差了。
十几年一直都用移动的号了，现在为止发现过一次139邮箱乱收服务费，10086电话打过去后，他们马上纠正，并且立即退钱，态度还不错。
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请先拖动验证码到相应位置　　本人是一名来珠海的打工者，为了节省开支，住在珠海附近的14村，十四村在珠海和中山交界处，2010年2月份的时候，联通宣传用联通神通卡在十四寸和珠海打电话一个价，我就办了个联通神通卡，。刚开始几个月特意的查过话费，确实在14村打电话没有漫游，所以以后就没有太多的注意，可是到今年2月份偶尔仔细查了下电话清单，突然发现在十四寸打出均为漫游，每分钟4毛九，我一直在这个楼上住没有换过地方，就这样不知不觉的被漫游了，糊里糊涂的。原本这个也没有多放在心上，可是联通的两次恶意给我开通增值服务真的让我恼火，以前不太留意每个月扣多少，在号那天我查了下话费还有29块，结果到10月1号扣月租那天打电话被告知已经欠费停机，可是这期间我没有打电话也没有发过短信，后来查清单才知道莫名奇妙的开通了四项增值业务，每个月扣费29块多，我发誓我绝对没有申请开通过，我就打联通客服问怎么回事，他说可以给我取消掉，后来也确实取消了，到此时这些乱扣费已经扣了5个月，到了2011年3月我又发现在电话很少情况下话费急剧的消失，就打10010客服是否又有什么增值业务，客服人员帮我查了20多分钟说开通了个什么去《缘分天空定制类》的增值服务，我问他每月扣费多少，他说帮我查又是漫长的等待，大概十几分钟后客服人员说不好查让我挂机待会发短信告诉我，不久后我就收到联通客服短信，说每月扣费10元。我再次发誓我真的没有开通此项业务。带着气愤我再次拨通10010客服希望取消掉此业务，是另外一个小伙接电话，让人诧异的是告诉我没有开通任何增值服务，同是一个公司的客服代表，却得到的是不一样的答案，真的令人不可思议。仔细查电话清单，里面有很多项目是周期性费用真的不知道什么是周期性费用，扣费的依据是什么，联通就是这样把你弄得糊里糊涂的让你无据可查。每天都会收到联通公司的数不胜数的垃圾短信，真不知道用电话带来的是方便还是烦恼。　　
我决定不再用联通了，尽管暂时会给自己的通信带来不便，这样的一个无耻企业无法再让人再相信。让人恼火的恨不得砸了他，在和客服通话时候，尽管有电话录音，我骂中国联通是一窝老鼠，见不得光的老鼠，只知道偷窃。 　　
可能联通内部人员有该站出来反驳说我是移动或者电信的托了。我可以对天发誓，如果有一句话污蔑你们联通我李家断子绝孙.
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　　本来就是乱扣费啊，你在才知道，我3.4日充值50元，3.5日马上显示余额不足！，电话咨询客服，说我开通了2个套餐，我晕倒，我从用卡到现在从没有开通什么套餐，而且客服的说的套餐名称我根本就没有听说过，后来客服的说那我帮你取消掉，取消了还是扣了我几十元的话费，现在的运营商啊很黑，我过几天就不用这个联通的号码了，每个月无端的扣很多的话费，电话咨询总是找各种理由说我的话费是怎么扣的。我连手机QQ都不上，从来只有打电话和发普通信息，很受伤啊！
　　我也遇到了同样的问题。联通真的很垃圾的···莫名其妙就开通了这个或那个业务····乱扣费···艹他娘的蛋···
　　在这种交界的地方的确是比较麻烦的，因为你信号的信号要先发到基站，然后再通过基站进行发射，如果你使用的基站是广州的，那就没有长途，如果你当时发射的基站是中山的，那就是长途，所以你不如办个什么186，全国一个价，看他还能给你弄长途出来
　　我也遇到了同样的问题。联通真的很垃圾的···莫名其妙就开通了这个或那个业务····乱扣费···　　中国移动也一样，被发现了就退费，没发现就继续扣。。。
　　有得抢的他们当然抢了,因为中国是他们家的,他们是谁你们懂的.....
　　我也一样，联通两次自作主张给我开通了收费服务，我另一个卡充了50元不到两天，就又没钱了，我打了两个星期10010人工服务，每次都是线路忙，我好恼火，打电话到了12315，那边要我写一个投诉书传真到，火啊，这帮独行专行的龟孙子，为什么两会就没人提呢，真不知道政府监管是干啥的，大伙联合啊！
　　联通就是垃圾，垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
　　联通的收费就是乱，都是在忽悠人的。能骗你一月是一月。大家还是早点醒悟，别用联通的东西了。
　　一听到联通两字火就冒！真想把联通男的阉割，女的奸杀！
　　@qianlongfang
13:16:00　　一听到联通两字火就冒！真想把联通男的阉割，女的奸杀！　　-----------------------------　　在133还是联通的时候，我们学校曾经给个工作电话，开通教育网套餐，39RMB/月包教育网内通话，之后查询不打电话话费也在少，致电查问，答曰：每天不同话扣1元，到月末多退少补。我平时常用的是一个中移动的手机，133好少用，但到月末一查被扣了60到90元不等。电信联通合并后，我打算取消，可到黄埔营业厅结清之前的费用后要求取消该号码，得到的答复是：你这个开通了教育网套餐，我们没有权限取消，必须带齐身份证到校场西路营业听办理。第二次到岗顶营业部得到的是同样的回应，郁闷啊！后来想当时尽管登记了姓名资料，但也是预付费的，既然不取消就让他去吧！再后来接到了电信的电话：XXX先生，你的电话欠费XXX元，如不缴费将给你寄去律师函。　　我之后罗里罗嗦打10000号投诉有关情况，他们才对我说：你带身份证到我们营业厅办一下手续，之前的费用就给你免了。　　我遵照指示去到了营业厅，柜台的美女在电脑上一摆弄，说：先生，你还有XXX元欠费和滞纳金要补交。我又把之前的话再说了一遍，美女给领导打了个电话后，终于给我办了取消号码的手续，我才得以千恩万谢的回家。。。
　　都是你的山寨手机惹的祸。手机内置软件搞的鬼。图便宜上当了吧。
　　漫游那个楼主应该误会了，计费系统不会针对你一个客户记错的，而且早就实现全省漫游免费了，单独计错你的费的概率跟你中六合彩差不多，不过你自己都说不在意，应该是真误会了。　　增值业务随意开通的问题有两种可能　　一种是山寨手机内置软件　　二种是你上网时误点　　
　　再次重申我不是什么移动或者联通的托，我用的是世界第一品牌，诺基亚，并且是N86，就他妈的有些人有些公司自己的错误却要转嫁给什么山寨手机厂商，君不见好多山寨手机厂商都比联通牛，至少人家出口到国外赚别人的钱，不像联通只会压榨国人。
　　可耻的联通，这辈子是绝对不会再用的！
　　这已经算不上是爆料了，早已是家喻户晓的事了
　　这个联通乱来是早就出了名的。　　所以我不用。
　　与你有同感！我们学校原先也有一联通手机，他怎么扣费我不清楚，但我不常打每月还6，7十，比常用的移动手机少不了多少。
　　1月18日下午接到联通催帐部门的电话，通知我才买5天的IPHONE4S数据流量费用已使用700多元！！　　这5天来我大部分时间都在使用WIFI啊！！　　我平时除了IPHONE看小说啥都不玩！！　　用3G的时间撑死了不过2个小时！！　　老泪纵横地问10010为什么会产生这么多费用？　　以下是联通客服冷冰冰的答复：　　“IPHONE4S是一种高端机，5天产生700多元的费用是完全正常的。”（一副用不起别用的腔调）　　“你操作不当，在上网前应手动打开蜂窝数据，上网后应手动关闭蜂窝数据”（我买的时候怎么不告诉？这么专业，人人都懂？）　　“在套餐用尽时，我们不会进行提示，费用产生两到三倍后，也许会提示。”(我买的时候，营业员说除非看视频，否则不可能用完1.6G的套餐流量。)　　赶紧关了蜂窝数据，又四处打听朋友的用量，得知他们玩游戏那叫一个欢，下应用那叫一个多，从不关数据，很少超流量。　　再次拔通10010，被告知：　　“你不能跟其他人比较，这是针对你的。”（我跟联通有仇？）　　“第一次使用IPHONE,会有大量软件自动更新，这个费用的产生不是你的错，也不是联通的错，这是IPHONE的问题。”（那为啥费用由我来承担）　　火急火燎赶到IPHONE检测中心，工作人员说手机硬件正常！设置正常！　　请问各位大侠：　　IPHONE4S是一台小型烧钱机吗？3G用户每月话费都是上万的？（这是富豪机吗？）　　联通套餐用尽前应该提示吗？　　半夜二、三点产生高额数据费用正常吗？（我一边睡啊，它一边扣啊，真欢!）　　蜂窝数据就会产生这么多费用？？？？　　苍天啊，可有地方可我喊冤？？？　　冤！！！！
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