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在职场中被安排很多工作,却不懂拒绝不敢拒绝怎么办?
我也要提问
  我是一名入职一年左右的毕业生,由于坐在领导附近,总是被领导安排一些部门工作,导致自己的任务都没有很好的完成。我也一直学习提高效率,但是工作效率快了,领导又觉得我可以做更多,然后就再增加任务,而且特别喜欢快下班时布置任务,导致每天都得推迟下班。虽然大老板比较喜欢,上层几个领导对我也有好评,但是也没有谁主动说给我涨工资。朋友都说我是太软弱,老大布置任务时总是很容易答应。现在其他同事有些事也找我帮忙,真的很苦恼。
  请各位牛人支支招,在职场中对于我这种不懂拒绝不敢拒绝同事领导的情况应该怎么办呢?
写篇好的总结,我要做打卡牛人
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&&&如果把我们的专业能力比作大雁的一个翅膀,那么向上沟通能力则是另外一个翅膀。只有这两翼同时具备,我们才能展翅翱翔,实现职场的腾飞!&&&记得刚毕业时,一位老同事曾经问过我一个问题:职场中的芸芸众生大致可以分为这样几类,老虎型、狐狸型、老黄牛型。你想做哪一种类型的人?我当时心里想:不是说天道酬勤嘛,只要我勤勤恳恳就会有好的收获。我想做老黄牛型。老同事微微一笑,并没有做出评价。他说:每种类型的人都有优势和劣势,至于哪种人能在职场会有更快的发展就要看你以后慢慢发现和体会了。祝你好运!&&&&工作一年多后我就遇到了和这个案例中主人公一样的困惑:领导不断给我安排部门任务,导致我的本职工作都没有很好地完成。不断想办法提高工作效率,可是领导...
& & & 如果把我们的专业能力比作大雁的一个翅膀,那么向上沟通能力则是另外一个翅膀。只有这两翼同时具备,我们才能展翅翱翔,实现职场的腾飞!
& & & 记得刚毕业时,一位老同事曾经问过我一个问题:职场中的芸芸众生大致可以分为这样几类,老虎型、狐狸型、老黄牛型。你想做哪一种类型的人?我当时心里想:不是说天道酬勤嘛,只要我勤勤恳恳就会有好的收获。我想做老黄牛型。老同事微微一笑,并没有做出评价。他说:每种类型的人都有优势和劣势,至于哪种人能在职场会有更快的发展就要看你以后慢慢发现和体会了。祝你好运!
& & &&工作一年多后我就遇到了和这个案例中主人公一样的困惑:领导不断给我安排部门任务,导致我的本职工作都没有很好地完成。不断想办法提高工作效率,可是领导又安排了很多临时的工作给我。我碍于情面不敢当面拒绝领导,只好默默地接受,苦逼地加班。然而到了年度调薪的时候,我却榜上无名。香菇,蓝瘦,肿么办?
本文案例简单分析如下:
1. &现状呈现:入职一年左右的毕业生,总是被领导安排一些部门工作和临时任务。因为不懂拒绝不敢拒绝导致自己的任务都没有很好的完成,不得不苦逼地加班。甚至其他同事也开始找我帮忙。感觉自己兢兢业业,但没人给我主动涨工资。
2. &问题诊断:不敢拒绝上级是心理障碍,没有正确认识与上级关系。不懂拒绝是缺乏正确的职场沟通技巧和经验。
3. &解决办法:理论学习+工作实践逐步提升职场沟通能力,获得上级认可,实现加薪的梦想。
一、心态层面:正确认识领导,敢于拒绝
& & & 从心理学角度来说,不敢拒绝领导与家庭教育有关。小时候我们的父母中很可能有一人很强势。为了管教好小孩,对小孩特别严格,要求小孩要听父母的话,绝对服从。久而久之,小孩就变成了父母眼中的“乖乖儿”、“乖乖女”,只要是父母说要做的事情,绝不敢说一个不字。等小孩长大后工作了,如果碰到强势的领导,自然不敢决绝领导的要求,对领导言听从。
& & & 如果要学会拒绝,我觉得要正确认识领导,克服内心的恐惧。领导也是人,也是一顿三餐,跟每个人一样有七情六欲,从人格上来说是平等的。所以我认为在跟上级沟通时不用害怕,就像跟朋友沟通一样,当然还是要注意相应的礼节。领导之所以是领导,是有些方面比我们强,需要我们好好学习和研究的。所以我们应该保持一颗谦虚的心态,倾听领导的谆谆教诲。当然,领导也不能保证他说的每一句话都是对的,每一个要求都是合理的。因此,这个时候我们评估自己的工作能力,对能力范围以外的事情有技巧地拒绝。第一次拒绝也许我们会心里直打鼓,脸憋得通红,但是只要我们踏出第一步后面就迎刃而解。
二、能力层面:学会向上沟通,懂得拒绝
(1)尊重上级,了解上级性格&工作风格
& & & 知己知彼,方能百战不殆。作为下属,我们的言语和动作要让上级感受到尊重。例如在办公室碰到上级的时候,我们应该主动打招呼,而不是绕道而走。当上级有事来我们座位的时候,我们应该起身迎接,站起来沟通。这些都是基本的礼仪,还有很多小的细节,如果大家留意会有很多新的发现。
& & & 一天的3/1都会在办公室度过。而我们的上级、部门同事又是接触最多的。那我们对上级的性格、工作风格是否清楚了?比如上级的性格属于急性子还是慢性子,是理智型还是情感型,是喜欢看我们的汇报材料还是喜欢听我们当面汇报等等。这些都需要我们在平时工作中要留意观察。如果我们不清楚上级喜欢怎样的汇报风格,那么我们可以观察下上级是如何给他的上级汇报的。
(2)主动沟通,学会汇报工作
& & & 案例中的主人公完成了很多工作,还想法设法提升自己的工作效率,但问题是这些你的上级都清楚吗?世界上最遥远的距离不是地球和火星的距离,而是你默默地做出了很多工作成绩,而你的上级却蒙在鼓里。所以我们需要和上级主动沟通,汇报工作。
& & & 向上汇报工作不是事无巨细一股脑全部倒出来,而是要选重点,简明扼要地进行汇报。向上汇报工作绝对是技术活,在汇报前我们要了解上级喜欢的汇报风格、制定汇报策略、做好汇报准备、选择合适时间地点汇报、汇报后做好复盘等。我之前写过一篇有关工作汇报的文章,详细请查看:
(3)掌握向上级说“不”的度和技巧
& & & 了解了上级和学会了工作汇报后,我们和上级的沟通将越来越顺畅,上下级关系也会更融洽。这个时候我们适时地向上级说“不”将变得相对容易。当然,我们还是要掌握好技巧和度。举几个栗子详细说明下。
案例1:当自己手头有很多工作在做,工作负荷很满的时候,我们的上级突然叫我们去他办公室,准备安排新的工作任务给我们,怎么办?
我们可以这样说:领导,是这样的,我现在手头有五个项目正在做,是您之前安排我做的。这五个项目的优先顺序我是这样排的。您刚才吩咐的这项工作和我手头的五个项目不知哪项工作该优先做了?
(从侧面暗示领导我现在已是满负荷在工作,如果再接新的任务很可能影响手头重要工作的进度。请领导慎重考虑新任务是否要委派他人。)
案例2:部门会议上领导在给大家分派新的工作。由于现在正是生产旺季再加上工人流失大,HR接到业务需求需要大量招聘一线工人。为了满足业务的需求,我们这周六要加班去各人才市场招人。领导给其他人安排了工作都没有问题,但是到了小王这儿却被小王拒绝了。小王是这样说的:领导,这周六我小孩幼儿园组织的旅游活动要陪同,上周就已经订好了。我这周六加不了班啦。领导当时脸色很难看,但忍住自己内心的怒火还是同意了。散会后,同事都劝他,领导分派的任务你这样拒绝貌似太直接了,不太好。但是小王不以为然。这件事情并没有到此结束。三个月后公司年度调薪,小王拿到了自己的调薪单,结果是部门垫底。小王欲哭无泪。
(在部门会议时当面拒绝领导的任务不可取,会让领导下不了台,让领导失望。况且带小孩去幼儿园家庭内部也是可以协商解决的。如果没有特殊情况应尽量响应领导的指示。否则结果很难堪。)
& & & 作为毕业不久的职场新人,缺乏工作经验,建议多主动承担一些工作任务,不要随便拒绝领导指派的任务。即便是能力范围之外或有其他特殊情况,也应按照上面的技巧合理地拒绝领导的指派。面对部门同事的请求,我们可以在做好本职工作的前提下再热心提供帮助。这是积累职场人缘的好机会。
& & & 梦想还是要有的,万一实现了呢?学会向上沟通,实现加薪梦想!
学习了,谢谢分享。作为一个新人来说,很受用
@月半丫:感谢肯定和支持!
学习了,谢谢分享。
@月半丫:感谢支持!
学习了,谢谢分享!
@Queenlin:感谢支持!
作为一个刚入职场的新人来说,很受用谢谢
@傲娇小静:感谢肯定和支持!
学习了,谢谢分享!
@:感谢支持!
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&&&在职场中,不懂拒绝不敢拒绝同事领导的例子百见不鲜。尤其像楼主一样,作为刚入职的新员工,做的多,回报少,宝宝心里委屈却有苦说不出…….&&&看完题目,我特别赞叹,像楼主一样的员工,效率高,任劳任怨,绝对是公司里的“好员工”,但我不敢肯定楼主是“优秀的员工”,因为如果一个员工不了解职场法则,不懂拒绝反而会适得其反。&&&先看个关于员工晋升的话题讨论,和Summer一起探讨一下,老板眼中的“好员工”和“优秀员工”^-^招募专员岗有空缺,究竟选谁更合适?&&&&近期,公司因业务需求需要新设一个招募专员岗,从人员发展路径上看,招聘经理建议尽量从HR内部晋升...
& & &在职场中,不懂拒绝不敢拒绝同事领导的例子百见不鲜。尤其像楼主一样,作为刚入职的新员工,做的多,回报少,宝宝心里委屈却有苦说不出…….
& & &看完题目,我特别赞叹,像楼主一样的员工,效率高,任劳任怨,绝对是公司里的“好员工”,但我不敢肯定楼主是“优秀的员工”,因为如果一个员工不了解职场法则,不懂拒绝反而会适得其反。
& & & 先看个关于员工晋升的话题讨论,和Summer一起探讨一下,老板眼中的“好员工”和“优秀员工”^-^
招募专员岗有空缺,究竟选谁更合适?
& & & &近期,公司因业务需求需要新设一个招募专员岗,从人员发展路径上看,招聘经理建议尽量从HR内部晋升。然而,晋升的人员却让大家陷入深思……
招聘经理:目前可以推荐的内部候选人有三个招募助理, Candy、Dora,Charry。我们可以考虑对助理人员进行培养。
Boss:三个人的工作情况如何,能描述一下他们的优缺点吗?
招聘经理:Candy,外向情商高,喜欢与人交流,部门同事需要帮助她非常积极,效率很高,大家对她的信任度极高。因为手头上工作很多,偶尔在工作中会犯些小错误。需要抽时间梳理一下自己的工作。
& & & & & & & &Dora,思维缜密,沟通稳重大方。本职工作做得很好,责任心强,做事让人放心。但招募繁忙时,临时接手其他工作时,总会提出很多异议,说担心做不好并推辞。
& & & & & & & &Charry,整体素质不错,工作做得也不错。是个好奇的姑娘,总喜欢问“为什么”,“这样做会不会更好”?
Boss:Candy愿意主动承担,是件好事,但如果本职工作都没有做到位,让人怀疑她的工作管理能力。Dora如果不愿意承担更多,那就让她继续做好本职工作。至于Charry,再考察一下胜任能力。我没有要求所有员工 无私承担,也不介意听大家说“No”,问“Why”。尤其是从助理升为专员,更需要学会思考和改进,做一个聪明的“优秀员工”。
& & & 题目中的楼主,不正如Candy,效率高,任劳任怨,但忽略了本职工作。他们是主动承担的好员工,但不一定能成为有发展潜力的优秀员工,自然会离涨薪和升职渐行渐远。
& & & 那在职场中,我们应该如何合理地做出“拒绝”,避免成为老好人呢?Summer在这里送大家三个“职场法则”。
法则1:本职工作是你的责任,帮助他人是你的权利
& & & 职场上,很多人,尤其是刚步入职场的新员工,为了迎合他人,面对别人的请求不懂拒绝,而忽略了自身职责,导致需要加班完成本职工作。但是不要忘记:
月度回顾,老板看本职工作完成度;
年度考核,老板考察本职工作达成情况;
年底评优,公司评选所在岗位杰出贡献者;
& & &貌似没有哪个公司专门为“协助他人完成工作”设置奖项。原因很简单:本职工作是你的责任,完不成就是失职;帮助他人是你的权利,愿不愿意全看个人。
& & &当你都无法按时完成本职工作时,切不可强行答应帮助别人,而是真诚地向求助者说明:不好意思,今天有很多任务需要处理。如果时间允许,我完成本职工作后,再帮助你处理问题;如果你要的比较着急可以想想其他办法。
& & &等你完成本职工作后,再询问下求助者是否还需要帮助,真诚友善的态度会被他人接受和信任。
& & &如果我们空闲时间较多,当然可以帮助他人。尤其是职场新人,多和他人交流,多学习技能,协助过程中多思考,多问为什么,才能有更宽广的发展空间。收获友谊,收获知识,达到双赢局面。
划重点:做好工作的统筹管理,先完成本职工作,达成自己的绩效;合理协助他人,扩展自己的人脉和知识。
法则2:要有勇气去说“No”,不要事事都说“No”
& & & 做好好先生,并不意味着无底线地退让。一次二次帮助是感激,无限制的帮助会让别人认为理所应当,换不来尊重,也得不到想要的关爱和友善。
& & & 尤其对于职场新人,要打开火眼金睛,看清楚对方企图。如果感觉对方多次明显故意指使自己,协助完成工作没有感谢,工作出错了又推卸责任。Summer鼓励大家勇敢地站起来,说“No”。因为我们不是XXX家的保姆和替罪羔羊。
& & & 但从另一个角度看,机会总是在不经意之间擦身而过。当你对所有求助者关闭大门时,也就将所有机会拒之门外。我们要把时间留给真正需要帮助的同事,也许你的贵人就在他们中间。
& & & Summer之前的一位助理Tim,极其擅长视频制作。公司各部门有小的拍摄需求,都会请他协助,他也欣然接受。为了不影响本职工作,协助工作往往在业余时间完成,练就了过硬的基本功。后来,Tim被市场部经理看中,调整了岗位,现在在一家创意公司担任要职,从事着自己喜欢的事业。
划重点:机会都是留给有准备的人的。你为别人打开了一扇门,总会有人为你开一扇窗。
法则3:当你说“No”时,请赠送一个有价值的建议
& & &在权衡时间消耗的情况下,我们不得不鼓起勇气对他人说“No”,但如果在说“No”的过程中,我们能给到对方更有价值的提议,反而会得到更多的尊重和赞赏。
& & & 当我刚刚步入职场,也像题目中楼主一样从事着繁多事务性的工作。由于自身喜欢画画,Photoshop使用一直不错。公司HR各模块在向员工发布消息时,往往是文字配图片,更加活泼引人注意。一次在帮助同事制作图片时,被部门经理看到。她赞赏了我的制图技能,并感叹道:部门的制图有人了,Summer,你后续也可以将部门各模块的制图工作一起负责起来。
& & &可惜,新的任务被我妥妥拒绝:咱HR的工作时间性强,我担心工作繁忙时,各模块制图需求量会增大,如果制图工作都集中在我手中,必然会排前后,影响到各模块的工作进度。不如每个模块都有一个助理协助制图,我可以教会大家,应对工作繁忙时的制图集中。
& & &Boss不仅接受了我的建议,而且专门确定培训时间召集几名助理参加培训。我在工作量没有突然增加的情况下,收获了赞赏。
& & &我们在准备说“No”时,不妨帮助对方梳理一下风险,思考下有没有提升工作效率或改进流程的方法。这,比事务性的帮助更加有价值。
划重点:事务性人才随处可见,思考性人才最为珍贵。协助他人,不仅仅局限在事务上,有时有价值的建议更为可贵。
职场法则赠送完毕^-^
总而言之,Summer鼓励大家帮助他人,但要高效聪明的协助。毕竟身在职场,我们不仅仅希望只做一名“好员工”,更希望自己能成为一名“优秀的员工”!
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嗨!我是Summer,一个80后,喜欢自娱自乐、写作健身的HR。我愿意分享我的想法和经验,也接受你的建议和指导,一起加油吧^_^
【作者简介】()
西安交通大学硕士&香港理工大学MBA,曾任职中国知名通讯企业负责企业管理,中国知名医疗信息企业任职HRM。现在世界500强外资企业负责HR项目管理,擅长人力资源规划,培训及与业务单位对接开展项目管理。
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升米恩斗米仇&那些职场上践踏你的情意的,究竟是别人的人品问题,还是你的处理方式的问题?个人觉得在这个问题上,民间有俗语讲的很好——升米恩斗米仇。说的是什么意思呢?你偶尔帮助一个人,容易被感恩;但经年累月的帮忙,就会让人形成惯性,认为是理所应当的,一旦你什么时候不继续了,别人不仅不会感恩,反而会仇视你。事实上,不仅仅是作为职场新人,很多时候,即使工作经验丰富的,换了一份新的工作都会遭遇类似的问题。个人习惯称之为——老员工的花式打压。首先,简单说说同级打压容易出现的情况。容易出现同级打压新员工的,多数是工作分工不明确导致的。新员工为什么容易被打压?分工不明确的前提下,新员工很难分清事情是分内还是分外,尤其是分工不明确的公司多数没有书面的岗位说明书。然后是打卡...
升米恩斗米仇
那些职场上践踏你的情意的,究竟是别人的人品问题,还是你的处理方式的问题?
个人觉得在这个问题上,民间有俗语讲的很好——升米恩斗米仇。
说的是什么意思呢?
你偶尔帮助一个人,容易被感恩;但经年累月的帮忙,就会让人形成惯性,认为是理所应当的,一旦你什么时候不继续了,别人不仅不会感恩,反而会仇视你。
事实上,不仅仅是作为职场新人,很多时候,即使工作经验丰富的,换了一份新的工作都会遭遇类似的问题。个人习惯称之为——老员工的花式打压。
首先,简单说说同级打压容易出现的情况。
容易出现同级打压新员工的,多数是工作分工不明确导致的。新员工为什么容易被打压?分工不明确的前提下,新员工很难分清事情是分内还是分外,尤其是分工不明确的公司多数没有书面的岗位说明书。
然后是打卡里面说的这种,领导不停的加任务,最后影响了自己的本职工作。
对于这类问题的处理方法,因人而异也因地制宜,可谓仁者见仁、智者见智。
我要说的、能说的,不过是自己一路滚爬摸打的体会。
先来简单的列举一下自己走过的几个阶段吧。
别人的态度
无条件接受,做不完加班
就是她的事,我到点就下班
选择性接受,不想帮的直接拒绝
同事:那个人不太好相处
领导:不太具备团队协作精神
针对性汇报,有时间主动给同部门的同事帮忙
同事:热情,好相处,人挺好的
领导:团队协作观念还是比较强的
被分配任务时,问清相关的时间要求,结合本职工作的相关时间,回答是否能接受/协助。
不能协助的时候,说明具体原因,比如和自己手头的什么事情冲突等等。
能协助的时候,明确自己大约能完成的时间(这个不用说出来,只说争取按时就可以O(∩_∩)O ~)
同事:一般情况下就会先问有没有空,互相相处融洽,且互相感恩。
领导:不仅能保证本职工作顺利进行,协助他人的工作也能出色完成。
目前尚在延续之前的做法,也在寻求更加优秀的方案
我从刚开始工作,就被父母教导——领导安排事情要积极响应,要不怕苦不怕累。你加班也就坐坐办公室,总不会比我们在家种田还累吧?
恰巧在刚开始参加工作的那一两年里,当时普遍认可的一个观点是——要么忍,要么狠,要么滚。同时,个人也觉得多做点事情并不会吃多大的亏,反而还可能学到一些东西,人家都是前辈或者领导,能帮忙就帮吧,能关系融洽最重要。于是几乎是来者不拒。慢慢的,发现自己的工作速度虽然在加快,然而下班时间越来越迟,甚至有人因为没给他帮忙而跟我甩脸子。至于在帮忙的时候学东西,呵呵,求别闹,谁会把高难度的、高技术含量的事情丢给一个没有经验、还不具备相关专业知识的人去做啊?偶尔有一次接触到“便利贴女孩”这个概念,对比了一下自己,全中!!!于是决心改变。
要改变,首先就是要敢于拒绝。于是开始鼓励自己开口说“对不起,我现在没有时间,恐怕不能帮上你的忙。请见谅。”尽管自己觉得理由满满,也礼貌满满,身边的人却并不太买账。人际关系一度很是紧张,以前那些似乎很是亲近的,全部打回原形,都是普通同事,没有和谁的关系比较好点。领导也认为太“独”了,多次“点拨”,要学会团队协作。
在休息一阵后,开始新一轮的总结以及改进。新的公司岗位分工更加明确,新的上级会主动关心下属的工作进度。而且,时常强调——有问题及时提出,不要想着自己在那里琢磨,时间就是金钱,没有人浪费得起。及时汇报的习惯就这样进入日程,渐渐的好处就呈现出来了——领导不会在你真正忙碌的时候来问东问西或者临时增加并不紧急的工作。这一时期,我的成长速度是比较快的,从一个人资助理文员成长成为一个合格的薪酬专员;完成了听安排做事到自主做工作计划的转变。
后来公司倒闭,去了一家劳务派遣公司,做一个派遣项目的管理工作,办公室也是有分工的,然而全员去做某一件事的情况也并不少见,因为行业的特殊性导致不可能时常向直属上级汇报工作进度,处理方式又一次发生改变,除了自己的工作按时完成以外,各种常务对接、协调也基本在固定的时间段,由此不仅仅是自己的工作形成了规律,一切相关人员也基本熟悉了日常的时间表,一般情况下,不会在最忙的时候来请求或者安排协助。
通过总结我自己的经历得知:
1、& 每个公司的整体氛围是有差别的,没有哪种方法是放之四海而皆准的。、
2、& 领导、同事的性格以及行事风格各异。故和每个人相处的方式也是不一样的。
3、& 每个人自身的性格是不一样的,而处事方式和性格是挂钩的,会有风格相像的,但是没有绝对相同的。
所以就临时事务太多影响本职工作进度这个问题而言,是没有“万金油”似的解决办法的。
想要从因临时事务导致本职工作进度严重被影响的尴尬局面中解脱出来。个人觉得可以从以下几方面入手。
首先,根据紧急重要四象限原则,做好日常工作计划。一是为了明确自己的工作进度,二是为了明确自己的剩余时间。
其次,明确临时事务的紧急及重要程度,包括要求完成时间、预计所需时间、该工作对于自己而言的难易程度等等。
第三,及时汇报。进度有变化、工作有困难,及时向领导汇报。这样做的好处,前文已经说过了。当领导对于你的工作量、工作进度有比较清晰的认知的时候,就不会毫无节制的增加你的工作量了。
第四,坚持学习,提高专业度及工作效率,持续优化。提高自身的专业度,提高工作效率,持续优化工作方式、方法,才是提高自己竞争力的核心所在。(按照重要程度来说,这一条应该排在第一的。)s
在做好以上几点的前提下,该说不的就果断的说不。即使是自己已经确定能接受的,也要确定好要求完成时间,以免带来不必要的麻烦。
下面来聊聊拒绝的时候不那么容易得罪人的说法。
不好意思,我现在要先把××工作先完成,这个是××时间之前要用的。如果这事真那么急的话,您看能不能安排别人帮忙?
不好意思,我现在手头还有好些事情,都是有时间限制的,比如×××事,是×××时候之前要的;×××报表,是每天下班之前要发的;……这些都是没法推迟的。您看,您这事儿能不能往后推推?
以上,是我目前比较常用的。鉴于目前个人的阅历有限,就分享到这里吧。不求人人赞同,若能对一两人有帮助,我心亦觉足矣!
写在最后:回想起来,那些无条件给别人帮忙的日子,青涩、傻乎乎,然而,我并不后悔经历这个阶段。因为是自己一路滚爬摸打过来的。首先,深刻体会到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的含义。若是一味的跟着别人学,短期内提高确实是快,然而,若非心性坚定之辈,也容易迷失自我,容易被所谓的“经验主义”淹没。即将步入而立之年的我,即使只是在工作而不是在做事业,依然能坚定的说一声——我就是我。没有忘却初心,没有迷失自我,这大约算是最让我值得骄傲的事情之一了。
学习是必要的,不仅仅是说读多少书,而是有多少变成你自己的东西。学习的重要性,古往今来被强调过无数遍,也被验证过无数遍,在此就不一一赘述了。
人们常说:读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,名师指路不如自己领悟。可见学习的最终目的,还是切实提升自我。
有些时候,我会遗憾,在工作了好几年之后才认识三茅。然而更多的时候,我会庆幸,在我自己具备一些经验、拥有一些体悟之后,认识了良师益友,这时候,我才能不仅仅是在“看资料”。
我的老家这边,民间有俗语说“救急不救穷”。意思是说,如果真是有急事、临时需要帮助,在自己的条件允许的情况下,可以帮一下忙。但是如果是一直要说要帮忙的,还是远着点罢。
※关于“便利贴女孩”这个概念:现实生活中的便利贴女孩,素朴、简单安分、没有野心、愿望也小小的,很容易满足、超级平凡,看上去什么都不是,当然大家的眼神从来就不会她们的身上停留。她们功能很小,但又不可或缺,就像是一张随手可撕的便利贴,不起眼也不特别,但身边一定有她。她很善良,对任何人都是有求必应,很方便,用过之后可以随手抛弃,她不占空间,永远安静,不会有所求。她的存在感薄得就像一张纸。
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我们都是不同的个体,希望能发挥自身优势在社会立足,甚至发光发亮。每个人都有独特的优点、缺点、潜力甚至缺陷。人力资源工作者就是在若大社会群体中,寻找到最适合的人来担任某一个工作岗位。而什么样的人是最适合的人呢?这就是我们日常工作中一直在学习与研究的课题。对于个人而言,“我”想要在职场上混得更出色,就得非常了解自己的优势/劣势等等。所以一定要学会自我解析,深度了解了自己,才能对症下药,改善不足,发挥优势,以优势在职场上取胜。题中的“我”对自己有一定的认识,但非常浅显而不深刻,因此遇到问题了,却不知道应该如何应对如何解决。相信有很多人都遇到过类似的情况:不懂拒绝。大家想想,自己曾经不懂拒绝的时候,是什么原因导致的?带上你的答案,再跟随我的思路,一起来探讨一下:首先我们来对题中的问题进行分析:“我不懂拒绝,不敢拒绝同事领导,应该...
我们都是不同的个体,希望能发挥自身优势在社会立足,甚至发光发亮。每个人都有独特的优点、缺点、潜力甚至缺陷。人力资源工作者就是在若大社会群体中,寻找到最适合的人来担任某一个工作岗位。而什么样的人是最适合的人呢?这就是我们日常工作中一直在学习与研究的课题。对于个人而言,“我”想要在职场上混得更出色,就得非常了解自己的优势/劣势等等。所以一定要学会自我解析,深度了解了自己,才能对症下药,改善不足,发挥优势,以优势在职场上取胜。题中的“我”对自己有一定的认识,但非常浅显而不深刻,因此遇到问题了,却不知道应该如何应对如何解决。
相信有很多人都遇到过类似的情况:不懂拒绝。大家想想,自己曾经不懂拒绝的时候,是什么原因导致的?带上你的答案,再跟随我的思路,一起来探讨一下:
首先我们来对题中的问题进行分析:
“我不懂拒绝,不敢拒绝同事领导,应该怎么办?”
这个问题中,重点在于“怎么办”。
从题中可以看出:
1“我”是一个勤奋,努力,有上进心的职场新人,愿意为了工作付出一定的努力,例如加班完成领导临时交待的任务;
2从结果而言,“我“得到了口头认可,我没有得到实际的肯定,即没有涨工资。
由上推断,“我”的真正诉求是:
1涨工资:得到实质认可
2减少工作量:改善工作方式/沟通方式
“不懂拒绝”是问题的根本所在吗?
拒绝这个事情,是一个比较具体的动作,为什么需要做这个动作呢?
上图是以“我”的视角得到的答案,在工作中,我们和同事之间是有利益关系的合作伙伴,无论对方是领导还是平级。同事领导对我们提出的要求,其实也是对他们工作的要求,如果我们不来做,这些事情也需要由其他人去完成。因此直接拒绝,就等于把问题抛回给了对方,如果经常这样,自然会引起对方的不满,有损同事之间良好的合作关系。
那么,我们就不拒绝了吗?——这个答案可能不止在于拒绝与否,而是在于如何沟通,我们的目标是一致的,在面对同样目标的前提下,解决问题的方式不应该只是拒绝。如果只是为了满足个人的需求而做事,那就不存在合作关系了,同事之间也并不是工作伙伴的关系。所以在弄清楚自己的局势和想法的同时,还有一个必不可少的步骤,就是要了解对方的局势和想法。所谓知己知彼百战不殆,同样的问题,我们换个视角来分析,如下图:
这时候,我们就能看出来一些区别,或许是同事领导非常信任“我”,所以才把他们手里必须要完成的事情,交由“我”来完成。而“我”在完成这一系列事情的时候,感觉到吃力,主要就在自己的工作方式与沟通方式的问题了。
我们都是服务于公司的,我们的目标都是为了帮助公司能达到目标,而公司的大目标之下,会分解成若干个小目标落到相应人员的头上,因此我们手里一些比较具体的任务,看似都是各自独立的任务,其实都是有共同利益存在的。所以同事之间,都会相互协作。与同事相互协作的过程中,沟通就至关重要了。所以“不懂拒绝”并不是解决问题的根本所在,而是“我”需要转换身份与视角,重新理清楚与同事的关系以及利益联系。想想如何与同事一起达成共同目标,真正帮助别人解决工作上的需求。
如何在帮助同事完成目标的同时,自己也能得到提升和进步呢?
1深度挖掘需求:当同事领导交待了某件事的时候,多问几个为什么,把实质需求给完成。
领导:你去帮我复印十份这个资料
我:好的,请问这资料是作什么用的呢
领导:明天总经理召开公司管理层会议用
我:那我明白了,明天几点的会议呢?
领导:下午三点
我:好的,您刚才交待的PPT我快做完了,我明天上午十一点之前复印好资料装订成册了交给您吧?
领导:好。
这时“我“给领导对印象是:会合理安排工作,具备超前思维,能帮领导分担压力,有自信能承担一定的责任。
2巧做汇报,让别人发现自己,了解自己,不吃哑巴亏。
作为基层员工,我们的工作就是分解部门领导的工作压力,完成共同的目标。我们总是埋头苦干,别人是不会清楚我们的工作情况的:我们的工作压力大不大,遇到哪些问题,哪些地方需要得到帮助和提点等等。这些问题都需要我们主动提出,而不能等待别人来发掘。每个人都有各自的工作压力,没有人会把注意力放在“我”身上的。最了解自己工作情况的也只有自己,所以要及时让相关同事或者领导知道自己的工作情况,对方才能做合理的工作安排。因此一定要做汇报!
而做汇报,口头和书面都可以,如果公司没有要求我们每日写工作总结或者日志,我们也可以主动将日志和总结安排成工作的一部分,定期完成。
工作中,考察员工的一个非常普及的要素是“主观能动性”,很多时候我们需要具备超前思维,想到别人没想到的,先做到别人没有做到的,如果公司有让员工写总结日志,那这就是一个很好的
汇报途径。如果公司没有要求员工写总结日志,那我们就发挥主动性,主动写,主动提交。而且一定要坚持这样做。与其日复一日坐等别人发现自己,理解自己。还不如日复一日地做好汇报。时间同样会流逝,但做与不做所产生的结果就会有很大的差别。不要因为汇报了一两次之后没效果,就放弃了,因为放弃后同样会没效果。
汇报也是帮助领导同事完成目标的一种方式,既然是帮助他们完成工作,那他们了解到“我”的工作状态和情况了,给“我”安排工作的合理性会更高。
3合理示弱,向同事领导请教应该如何高效完成这些工作
我们和同事都说合作的状态,合作也就需要相互帮助,所以事情到了手里,不要硬撑,先分析一下这个事情自己会不会做,能不能做好,能做到什么程度。如果发现了一些自己难以突破的问题,就主动去请教同事,告知他们自己遇到的问题,例如工作效率,工作时间,工作方法等等,虚心请教。在“请教”这个过程中,同事们就能了解到自己的工作状态,就已经知道了你的力不从心,所以不仅会教你应该怎么做,还会适当控制给你安排工作的频率,量,以及合适安排任务下达的时间。
上级:这个月办一个生日会。
我:好滴。不过老板,我之前只办过培训会,生日会还是头一次办,请问哪位前辈有经验呢,我去向他请教。
上级:之前的生日会是欢欢办的,他在你来之前调部门了。这样,我给你他的联系方式,待会儿我给他打声招呼。你直接去请教他吧,
不要害怕去请教,我们要知道,请教别人时,是对别人的一种认可,当大家收到别人的请教时,相信也是非常开心的。会有一种被认可的感受。所以大多数人都会乐于指导“我”。
4合理安排工作时间,利用碎片时间
相信很多人都遇到了工作时间不够用的情况。这里给大家分享一些时间管理方法,帮助大家能提升有效时间的长度。
先澄清一下,这个标题的意思,并不是说要把自己的时间安排得满满当当,我们总需要时间来休息或调整自己的状态,时间安排太满了会反弹的。所有的空隙时间、碎片时间都可以结构化:零散的五分钟,十分钟,加在一起就是十五分钟。
例如我接下来需要做这些事情:&
9:00开会1小时,&
10:00做表1小时,&
11:00开会30分钟,&
11:30做表30分钟,&
12:00吃饭30分钟&
以上时间加起来需要3.5个小时,在我有权自由支配以上时间的情况下,我可以将两次会议安排在同一个时间,这样我可以节约从办公桌到会议室之间来回的路程,可以节约提前到场准备的时间,而且专心做一件事的时候效率会比同时做几件事情时的效率更高,因此会议时长也可以相对缩短,在11:30第二次做表的时候也需要几分钟时间进入状态,这个时间也是可以节约下来的。&
假设节约的时间如下: 两次来回会议室路程分别为5分钟,合计10分钟。 两个会议分别节约5分钟,加起来也是10分钟 第二次制表时,完全进入状态的5分钟 以上合计25分钟。&
每一个五分钟对那原本需要一个多小时才能做完的事情,不会有太大影响,只要集中注意力提高效率,或许还可以节约更多的时间,如果我们在这五分钟之内想要做成什么事情,几乎也是不可能的,但如果我们想办法把每一个五分钟集中在一起,形成了上面的25分钟,我们就可以使用这25分钟做成一件事情。&
25分钟可以做什么呢?可以睡一会儿,养精蓄锐;可以把时间表拿出来,再梳理一下,让接下来的事情做得更顺;25分钟可以阅读一片HR文章等等,我相信还有很多事情是可以在25分钟之内完成的。
以上只是时间管理的一种思路,我们一定要拥有时间管理意识,再根据自身情况设计管理方式。若对这方面不是特别在行,也可以参考一些相关的书籍。在日常工作中,我们可以通过梳理逻辑关系来使我们拥有更多的时间,或者提高工作效率,事半功倍。
说到思路,就可以展开更多的话题,例如:提高工作效率的方法,如何有效表达,如何通过整理术将脑袋的东西放进笔记本。诸如此类的东西,都是能帮助我们在职场上更胜一筹的软能力。如果大家比较感兴趣,建议大家可以翻阅相关资料,或者给我留言,我们可以就这些方法方式进行交流。
5如何拒绝老板不合理的要求
最后,再给大家分享一个向上管理的方式,这个方式是我从社区朋友(小鸡)那里学到的,感觉挺有用:
向上管理,是指对自己的上级进行管理。当上级提出一些要求,我们需要拒绝的时候,可以用以下几个步骤:
1)、态度上高度肯定:表明你完全理解上级的意图以及精神上完全支持上级的看法。这样上级就不会觉得你是在有意推诿,且会有一种你们在同一条船上,自己人的感觉。
2)、弥补你可能不知道的点:上级和我们站的角度不同,视野不同,看到的东西自然不一样,这时可以反问了解清楚上级的意图,和我们还没有掌握的信息,知己知彼百战不殆。
3)、成本上精密核算:职位越高,越重视成本核算的问题,一个老板开一家公司要付出多少成本,一个投资人投资一个新项目要付出多少成本。这都是上层伙伴最关心的问题。所以我们可以从成本着手,告诉上级我们去执行他的想法需要付出什么样的成本。这里的成本,不仅是钱,还包括劳动力,精力,时间等等。上级心理会有数的。
4)、决策权完全上交:决策人是需要为此负责的
,所以决策权上交,不仅是尊重上级,更是让上级感受到这个决策所带来的压力和成本付出。毕竟从自己手里花出去的成本自己才会有感觉。如果这时候上级还是决定要按照之前的说法去做,那就去做吧。相信你的上级。
在一定要完成上级交代的任务的情况下,就要开动脑筋,思考一下如何着手,记住不要自己蛮干,善用同事关系进行协作,合理安排时间,要合理汇报工作情况。当然,还可以使用笔和本子进行思路梳理,将脑子里的东西都放进笔记本里面,再将不能立刻完成的大项目分解开来,变成一个个能快速完成的小动作。这样就能通过伙伴的协作和一定的工作方法来高效完成任务。
职场里,相互协作才能更好完成目标,而在协作的同时也能使自己得到提升和进步。相信大家在这方面也有很多独到的想法,若有机会希望能和大家多多交流,我是符菓菓,希望能得到大家的支持,欢迎点赞和留言~
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职场是杀人不见血的地方,你要是以为这里是阳光白雪的场所那就注定要演个悲剧!人在江湖,身不由已,自古如此,很多时候,事情做好不难,难在领导心中挂个号!只听说有傻子当下属的,从来没有听说傻子能当领导的,能够坐在那张椅子上的,有几个是省油的灯?很多时候,很傻很天真,那就真的让人给白玩了!中国有句古话,宁得罪君子,莫遭惹小人,得罪了君子,人家不好意思还击,但是,得罪了小人,这个场子迟早会被找回来的!所以,先别忙着拒绝的事,这事得慢慢来,否则就是吃核桃------非砸了不可。一、&&&先分析领导的心里当领导的心里都住着小贱人,想着让人伺候,或是大手一挥,小弟们鞍前马后屁颠颠的来伺候着。甚至放个屁,都希望别人舔着脸的说是十三香的味道!案例中的领导做法有几种可能:***|*...
职场是杀人不见血的地方,你要是以为这里是阳光白雪的场所那就注定要演个悲剧!人在江湖,身不由已,自古如此,很多时候,事情做好不难,难在领导心中挂个号!只听说有傻子当下属的,从来没有听说傻子能当领导的,能够坐在那张椅子上的,有几个是省油的灯?很多时候,很傻很天真,那就真的让人给白玩了!
中国有句古话,宁得罪君子,莫遭惹小人,得罪了君子,人家不好意思还击,但是,得罪了小人,这个场子迟早会被找回来的!所以,先别忙着拒绝的事,这事得慢慢来,否则就是吃核桃------非砸了不可。
一、&&& 先分析领导的心里
当领导的心里都住着小贱人,想着让人伺候,或是大手一挥,小弟们鞍前马后屁颠颠的来伺候着。甚至放个屁,都希望别人舔着脸的说是十三香的味道!案例中的领导做法有几种可能:
1、职场“欺生”的惯例,特别是毕业不久的小白们,不用白不用,用了也白用,反正是翻不了天的节奏。
2、用的顺手,习惯成自然,别人可能用的不好使,因为没有诱惑,所以给他装傻。
3、当事人效率不错,领导觉得能者多劳,反正安排再多的工作,当事人也不会拒绝。
4、领导认为自己的事才是第一位的,其他人的事都是第二位的,不管别人的死活。
5、职场提加薪是大忌,老板最喜欢的就是只想干活不想要钱的员工,所以,领导不敢提加薪,犯不着为了小弟的利益搭上自己的前途。
二、&&& 领导在什么情况下会给小弟好处
凡是让人卖命又不给好处的领导都是耍流氓,所以,领导与下属之间想和谐,那就要建立利益共同体,正常情况下只有几种情况:
1、&&&&&&&& 小弟是自己人,这样自己吃肉,小弟喝汤。
2、&&&&&&&& 小弟是自己人,又能解决问题,上面有人罩,下面得有人推,这样自己吃肉,小弟也跟着吃肉。
3、&&&&&&&& 小弟不是自己人,但是能解决问题,这样大家是合(利)作(用)关系,所以,自己吃肉,小弟喝汤。
4、&&&&&&&& 小弟是皇帝国戚,或是其他背景,能够给领导的未来带来潜在利益,自己肉可以不吃,也要留着给小弟吃。
三、&&& 再分析同事心理
阿Q说,尼姑的屁股和尚摸得,凭啥我摸不得?同事是天然的“敌人”,那些表面上说恭喜你的人,也许心里恨不得一刀捅死你了。这种事在同事升职加薪或是得到领导喜欢的时候,会表现得特别明显。
1、同样是职场“欺生”的套路,老油条总是喜欢欺负新来的伙计,特别是没有什么背景与资历的“新兵”蛋子。(没被欺负过的新生蛋子可以在评论区留言)
2、嫉妒心理作鬼,领导不是喜欢让你做事么?那就做死你,谁让领导都不重视别人呢!
3、为了让你尽快出成绩,多给你机会让你表现,让你证明你的能力。(这样的助攻基本上非常少有,除非祖坟上冒青烟)
四、&&& 解决问题的方法
职场就是那么回事,有些事不是想像中的那么简单,智取不能硬来,有些规则还是需要掌握的。
1、服从是最基本的职场规则,领导安排的事,还是要做的,混职场领导优先也是一种职业态度。别不把领导当回事,或许他别的本事没有,但是干掉你或是折磨你的本事还是有的。
2、领导安排的事,怎么做是艺术活,不要做的太快,也不要做的太慢。哪怕提前完成,也要放在手里,在领导要求的时间到达前半个小时左右上次就行。(这无关效率,只是一种重视程度,做的太快,会让人觉得不重视,有应付的嫌疑,逾期又会显得效率不高)
3、在完成领导交办的事的同时,自己的工作挑重点,甚至有些可以适当的放弃,故意被批评,这样让领导欠你的情,如果领导无所谓,呵呵,这样的领导就可以考虑离开了。当然,这样还可以演戏给那帮同事看,苦肉计有时候真的很好使!大爷是泥菩萨过河-----自顾不暇了,哪有心情去帮别人做事?别特么的粪堆上开花---臭美了。
4、关键时候学会掉链子,不要当自己是铁人,做领导交待的工作后,再加班玩命做自己的事,那样是傻!付出是要看人的,值得可以,不值得,不管是谁,让别人有多远滚多远!所以,学会适当请假,一是测试自己在领导心中的地位到底如何,二是给领导时间去找别人来对比,谁才是靠谱的人。如果你重要,领导会调整你的工作的,至少会适当减少你的工作量,如果你不重要,领导不考虑你的承受力,甚至责怪你做事效率等屁话,那只能说明你只是工具而已。
5、出来混,要么为名要么为利,佛主普渡众生也是为了宏扬佛法呢!自己把事情做好了,提加薪不是耍流氓!不提加薪才是别有用心!要知道领导最恨的人就是那种无欲无求的人,比如作者这样的正经人。借钱这样的事会不?就是暗示工资不够花了,让领导看着办!以前刚毕业的时候,就玩过这样的套路,不找领导提加薪,隔三差五的去借款,同时努力把工作做到让领导满意。。。所以,每次加薪那10%的人名额里总会有我的名字。加薪这样的事,你不说,他不想,那就真没你什么事了!
6、对于同事的帮忙的请求嘛,呵呵,一个原则,救急不求闲!什么事都是自己第一,友谊第二。除非你真的闲得蛋疼!别人让你帮忙可以,你可以把自己的事甩几件让别人帮你忙,别人愿意帮你做,这人值得帮,别人不鸟你,那么别人的事嘛,甩给110给人就行了,让别人有困难找人民警察好了。。。。。
7、别人想找你帮忙,这样给别人制造麻烦的事,帮是人情,不帮是本份,没有什么不好意思的。可以答应下来,然后忙着就忘记做了,折腾几次,别人就不会再找你帮忙了。你会发现,只要学会了不要脸,你的世界会很简单。脸这玩意是留给值得尊重的人哒,至于别人不要皮了,你还要脸做什么?
五、&&& 混职场的套路
职场绝对是一部大片,而且是玄幻武侠推理悬疑大片,什么元素都有,只有你想不到,没有你见不到!职场毒鸡汤很多,随意扯几个开开场子:
1、&&&&&&&&& 我都是为了你好。
------为我好就给我钱,凡是不给钱却喊口号的都是耍流氓。
2、&&&&&&&&& 我不是来交朋友的。
------既然大家都不是朋友,那么坑你就不用商量了。
3、&&&&&&&&& 吃亏是福
----不是吃谁的亏都是福,有些人的亏吃了那是灾难。
4、&&&&&&&&& 不要在意那点钱。
----自己都养不活,谈情怀有个卵用,重要的是,那点钱能代表你的价值与被尊重程度。
5、&&&&&&&&& 成长需要付出代价
----弯道能超车就不要让机遇溜走了
既然在职场上混,谁都是冲扬名立万去的,没有几个目标仅是混口饭吃。有些套路还是需要有的:
1、&&&&&&&& 定位自己
在职场上混,知道自己想做什么是理想,知道自己能做什么是勇气,知道自己不能做什么是智慧,仅靠理想与勇气是走不远的,还需要靠智慧。
第一、自己以后是要当神仙的,还是要做个凡人。比如作者当毕业进总办时,给自己定位就是三年内要坐在总办主任那个位置,或是与总办主任平级,有这个目标,就会花时间去熟悉总办的各项业务,去摸清领导的性格特点,千万不能有了社会主义接班人的资格就停滞不前,这就是你与习大大的区别。
第二、自己有哪些吃饭的本钱,如何去利用或是开发这些本钱。
第三、未来几年有什么计划,如何实现这些计划,需要借用哪些资源。
第四、如何去经营自己的人脉,如何让自己的能力可以匹配这些人脉与资源。
第五,思考自己应该扮演什么角色,对谁要当孙子,什么时候要当爹,自己主要的对手是谁,谁才是自己需要超越的目标,目标不同,策略不同。
第六,确定自己生存的规则,是当领导的跟随者,还是反对者,是有限度的作为,还是有限度的不作为,是当部门的中坚力量,还是只愿在牛尾巴上跳舞。
2、&&&&&&&& 认清领导
跟什么样的领导混太重要了,重要到你能不能搭上顺风车,重要到你能不能有机会证明自己,不是每个领导都愿意提携下属的。
第一、了解领导的性格,了清领导性格后,才能知道自己的性格与领导是不是互补,这是决定跟着领导混会不会混的舒服一点,伴君如伴虎,自故如此,虽说不想打虎,但是如果能避免被误伤,何乐而不为呢。只有这样,才会知道领导每一句话,每一件事到底是喊口号,还是为了给你实在的利益。
第二、摸清领导的价值观,这个很重要,这决定与领导是不是一路人,诸葛亮选择刘备怎么不选曹操呢?魏延与诸葛亮合不来,诸葛大叔临死的时候还要算计一把魏延同学。价值观不同,跑路很光荣。
第三、了解领导的爱好,领导也是人,也需要被了解,有被人奉承的需求,恰到好处的展示共同爱好,是你领先别人的一个重要机会,毕竟共同语言这事关键时候的杀伤力还是非常大的。比如领导喜欢加班,你就加班给他看,领导爱学习,你没事抱本专业书瞅瞅,领导喜欢喝酒,你拿出二斤白酒的量出来得瑟等,领导会带着你玩的。
第四、了解领导的做事风格,频率共振这样的事很神奇,杨修之对曹操,和坤之对乾隆就是如此,知道领导什么时候做什么事、用什么套路,只要自己不作,就不会死。知道领导的做事风格,你才能知道领导的每一步棋会是什么意图,踩准了节拍,才会得到认同,否则就会掉队。
第五、成就领导,当领导都不容易,上有老板盯着,中有平级看着,下有下属追着,压力不会比小喽喽小。我们说了解领导不是为了跟着领导混,那样没有价值,而是为了在关键的时候帮领导解决问题,这年头,并不是说你有能力,领导就一定重视你,你得走进他的内心,让他愿意给你机会,甚至为你提供足够的支持,你才能去施展你的才华,最终成就领导,你才能跟着沾光,只有把领导送上佛位,你才有机会当菩萨。
3、&&&&&&&& 盯住对手
不管你愿不愿意承认,职场需要经营,除了紧跟领导外,还需要重视你的对手。我们能做的就是,保证自己不犯错误,同时等待对手犯错误,这样你的位置才稳定,或者说你的机会才更多。
1、洞察对手的能力,在一个组织中,仅了解自己是不够的,你还需要了解你的每一个队手的实力,知道他们的优缺点,清楚每一个人的位置作用,就算你要给别人挖坑,也得保证别人必须往下跳才行。
2、寻找可靠的盟友,独木不成林,单丝不成线,只有狗熊才没有朋友,英雄与枭雄都是有朋友的,你做不到,不代表别人也做不到,能够借助别人的力量壮大自己的声势以让自己处于有利地位,这叫智慧。所以,不要让自己处于孤立状态。
3、有条件的释放善意,不是随意的帮助别人就会得到别人的认同,有些人会把这样的帮助当作廉价品,时间久了,就变成那个经典的乞丐悲剧了。(一个伙计天天施舍门口乞丐十块钱,只到有一天,这个伙计只给乞丐五块钱,乞丐不爽的反问对方,为什么少给五块钱,伙计说自己找对象了,要存钱了,结果乞丐打了这个伙计一巴掌说,你为什么拿我的钱去养媳妇。。。。。)小事帮多了,别人不认你的情,要帮就在关键时候帮一把,那才让别人记住你的好,至于平时那就算了,多了会廉价。当然这样的事,可主动,也可被动,看事情大小而定,值不值得出手。
4、不放过别人大的错误,所谓积少成多,积毁销骨,对于自己主要竞争对手,不要放过对手的每一个错误,这样的事,还是得往领导那里巧妙的捅为好,一将功成万骨枯这样的事可以有!当然也是视情况而定,如果别人是这么折腾你的,那么你就得有反击的措施与手段,而不是任人宰割,有时候,你不把前进的障碍扫清了,你又哪来的机会呢?
所谓战场上打不赢,就不要指望在谈判桌上拿回来,混职场也是一样的,该当孙子的时候不要想着当爹,该让别人叫爹的时候就不要装孙子,那样没意思!
人善被人欺,马善被人骑,就像撩妹一样,强者等人撩,弱者没人撩,说的就是这个理,没有几个说妹纸好看是真心夸人家长的漂亮,不过是想撩人家而已。
真正牛逼的职场大拿,从来不是领导随意安排工作去做,而是领导想法哄着你去做才对,更不是同事不走心的喊着帮忙,而是人家烧香敬神一样的求你去帮忙好不,否则,你真的不重要,只是被人耍了个猴!
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一、从打杂小妹/学徒小哥做起&&&最近大热的电视剧《那年花开月正圆》中吴家东院有一处学徒房,从学徒成为少奶奶的周莹被禁止出入,因是下人所在,由此可见,当我们还处在职业底层时期时,姿态定位也并不高,这时如何留在公司才是首先应该思考的。职业初期是不适合嚣张跋扈的性格的,像芭莎慈善夜国际章那“婊气冲天”,姐站哪儿哪儿就是C位的骄傲,基本上在底层时期都夭折了,没有影后大满贯加持,这样的表现就是一个笑话,可大满贯加身后,这样做有着“老娘天下第一”的自信。始于颜值。身段要软、嘴要甜、腿要勤,“常拖地、常倒水、常拎包”,三常过后才算是个基本可以交代点儿事儿的人。技能欠缺或装备不行的时期,从打杂小妹/学徒小哥做起也是一个很好的开局,毕竟我们是什么样的人?有什么样的才能?可以承担什么样的责任?这些并不都写在我们脸上。Tip...
一、从打杂小妹/学徒小哥做起
&&& 最近大热的电视剧《那年花开月正圆》中吴家东院有一处学徒房,从学徒成为少奶奶的周莹被禁止出入,因是下人所在,由此可见,当我们还处在职业底层时期时,姿态定位也并不高,这时如何留在公司才是首先应该思考的。职业初期是不适合嚣张跋扈的性格的,像芭莎慈善夜国际章那“婊气冲天”,姐站哪儿哪儿就是C位的骄傲,基本上在底层时期都夭折了,没有影后大满贯加持,这样的表现就是一个笑话,可大满贯加身后,这样做有着“老娘天下第一”的自信。
始于颜值。身段要软、嘴要甜、腿要勤,“常拖地、常倒水、常拎包”,三常过后才算是个基本可以交代点儿事儿的人。技能欠缺或装备不行的时期,从打杂小妹/学徒小哥做起也是一个很好的开局,毕竟我们是什么样的人?有什么样的才能?可以承担什么样的责任?这些并不都写在我们脸上。
Tips:打杂的目的何在
1、通过打杂的方式与有业务往来的部门和岗位建立联系,赢得一个较为靠谱的第一印象;
2、通过打杂过程中接触到的文件资料,了解公司的基本概况,为了解业务积累原始素材;
3、通过打杂的方式了解直接领导的工作喜好,为将来更好的开展工作,提高工作效率,建立基础。
&&& 打杂不可怕,干不好却也是一种资源浪费,拥有一点阿Q精神,懂得合理利用这些资源,才能让自己以后走的更稳、更快。
&&& 这个时期,打杂想说NO?还是先把地拖了留个印象分吧。
二、梳理自己做事的逻辑
&&& 即要埋头干活,也要抬头看路。打杂,主要是杂。力气活和脑力工作并存,基本上轻松干完的活老人也不会派给新人。记得有个助理跟我抱怨,安排的活儿一点儿都不高级,其实很想说,高级的活儿让你现在干会跑偏很远,后来只说“艺不压身”。
tips:养成自己解决问题的基本方式:
1、模版:学习、建立并不定期更新自己的模版库素材,模版这种东西就是旧瓶装新酒,节省时间,并能保证不偏离主题。
2、信息搜集:遇到新的领域可以迅速搜集信息,整合资料,理清大致逻辑。
3、办公技能:PS技能、函数公式、幻灯片制作这样的东西能在关键时刻出彩,成为与众不同的闪光点,救人脱离苦海。
4、选择题:给领导永远准备两个选项,彼此救赎。
&&& 打杂,这时期想说NO?这是积累学习的机会。
三、找到自己职业的闪光点
&&& 底层时期只是过渡,无论是公司还是个人,这个时间都不会太长,小心炸多了变老油条。所以,尽早明确自己的职业发展方向就成了就自己脱离苦海的灯塔。
敬于禀赋。每个人都有自己独特的个人禀赋和个人资源,才会造成同样的事不同的人来做却有不同的结果,在此我们用倒逼的办法从结果的角度分析,找出我们的职业闪光点。这些工作有些共同的特点:独有的和标志性的。独有的特点,我有人无的才会产生依赖,第二点谈到梳理自己做事的逻辑,找出属于自己的工作技能和工作思路,具有创新性的思考问题的角度,会让我们在问题解决过程中提出与别人不同的思路;标志性的特点,有那么一件或者两件事情,是提到就能想到我们的,成为我们在这家公司职业生涯的一个小小坐标点。具有这两个特征的事情往往就是我们的职业闪光点。而我们应该集中精力在这样的事情上开始规划自己的职业通道。
tips:成为一个好下属三点建议
1、超出预期的结果才能留下靠谱的印象。
2、持续的学习力,及时更新自己的知识体系。
3、保持好奇心,对新鲜事物保持开放的态度。
&&& 打杂,这个时期说NO?准备好你的逆反宣言吧。
四、背靠大树好乘凉
每一个打杂的人之所以会对打杂产生逆反心理,并不是因为推诿,相反是因为他们希望把事情做出成绩,有一颗成为好下属的心。
如何成为好下属?我想说首先你得有个好老板,而一个好老板的特点包括:给你机会做事,指点你做事方法,认可你的成绩,在风雨欲来的时候能为你提供一个屋檐。有一个好老板或者好上级的时候会出现彼此激励的正向结果,这为成为一个好下属打开了一个好局,简单的对照一下大家熟知的马斯洛需求理论,一个好老板直接将我们送到了金字塔的顶层。
五、本案例复盘:
成于能力。每个人都有职场打杂的时候,说是丛林法则也好,说是学习机会也罢,总之这样是的事情对于职场小白是躲不过去。那么如何利用这样的机会,展示自己的能力,建立自己的人际网络、培养自己对公司和专业的熟悉度,并找到一个靠谱的领导,打开自己上升的职业途径就变得很重要了。
最后,还有三点需要我们共勉,
1、行胜于言。任何岗位行动力都比不落地的口号更能巩固我们的职业通道。
2、诺必行。没的选择的时候,跑腿的活儿也要干的出色,需要担当的时候对于答应下来的任务一定要评估自己的能力、资源是否可以完成,这个是自己的职业品牌。
3、有一个好老板很重要,但是出现问题我们还是要先从自身找原因,发现问题是水平,解决问题是能力。
最后,祝大家始于颜值,敬于禀赋,成于能力。
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&&&&&&&傻人有傻福,在我看来傻人反而会更易生存呢?&&&职场中有很多人会傻傻闷着头死做事,职场中也有很多人挑肥拣瘦貌似很聪明的聪明人,如过通过这个来衡量,谁能笑到最后呢?这个像是一部电视剧,女主角永远是那个跑腿被人欺负的灰姑娘,忍气吞声,女二永远是那个坏坏使阴谋诡计的聪明人,但是结尾霸道总裁总是爱上了那个傻傻的灰姑娘。前言:吃亏是福&&&小时候,爸爸教育我说:吃亏是福!不要去计较一些小事情。正是俺家老丁这句话伴随我了30几年,哪怕身旁的朋友说我傻,我依然还是这么傻傻的活着。&&&还记得,实习期做生产文员的我,同一个...
& & &傻人有傻福 ,在我看来傻人反而会更易生存呢?
& & & 职场中有很多人会傻傻闷着头死做事,职场中也有很多人挑肥拣瘦貌似很聪明的聪明人,如过通过这个来衡量,谁能笑到最后呢?这个像是一部电视剧,女主角永远是那个跑腿被人欺负的灰姑娘,忍气吞声,女二永远是那个坏坏使阴谋诡计的聪明人,但是结尾霸道总裁总是爱上了那个傻傻的灰姑娘。
前言:吃亏是福
& & & 小时候,爸爸教育我说:吃亏是福!不要去计较一些小事情。正是俺家老丁这句话伴随我了30几年,哪怕身旁的朋友说我傻,我依然还是这么傻傻的活着。
& & & 还记得,实习期做生产文员的我,同一个综合办公室设备科长没下属,每天都会安排文案工作给我,当时乐呵呵愉快的答应并且高效的去完成。
& & &&他的工作要求越来越多,曾让我复印一本设备说明书,大概有几百页,我足足复印了一天啥也没干,(复印机卡纸,不停的修复),回去跟其他部门开玩笑,说复印机怎么总是坏,害的我复印了一天才完成任务。同事嘲笑的对我说:你真傻,这种事情他让你做你就做吗?你要学会拒绝,要是我才不理他。我傻傻的回复到:反正我也不忙。
& & & 还记得,菜鸟时期,我会认真记录老板布置所有工作任务,然后立即去执行,很满足于拿笔划掉已完成的工作内容,每一本工作记录本都是我最大的财富。
& & & 那个时候,我会认为老板是天,布置的工作都必须去做,自己缺乏分辨轻重缓急的能力,缺乏解析老板真正的意图。因此,事情会越做越多,做完之后才发现,有些事情并不是老板想要的结果。
& & &后来我学会了沉思,也经常请教一些高层领导,才发现老板布置工作是一种习惯,有些事只能听听,他也只是想想说说而已。
& & &很多时候,我们应该做老板的倾听者,他把想法跟你沟通,是想找到共鸣而已,我们时刻要懂得察言观色,时刻要学会分辨老板真正的需求是什么?
正文:如何去筛选工作需求,如何学会拒绝无理的要求呢?
& & & 第一:练就火眼金睛
& & &问1:海儿啊,你看这个事情我们该怎么做?
& & & 言下之意,并不是那么重要,想寻求你的观点,当你不知道如何做的时候,当你没有Idea的时候,请告诉你老板或者领导,容我考虑一下,我有了思路我再跟您沟通行吗?过几日,或许老板会忘记,但是有些事情,你可以跟踪一下,你认为比较重要的情况,比如薪资福利提升方面,为了员工未来考虑,你可以事前先做充分的准备。
& & & 答:老总,前段时间,你跟我提到过关于薪资的问题,我个人觉得这个事情蛮重要的,经过我的深思熟虑,我个人非常赞同您的观点,既然您主动提起这个事情,证明您在员工福利这一块也非常的重视,那么我的个人意见,可以先小范围给20%的优秀员工涨幅一些工资……(提前说出具体的方案或者思路)
& & & 问2:海儿啊,这件事情太严重了,我们必须要出个规章制度来规范。(比如,新产品批量质量事故)
& & & 或许这件事情也没有那么着急和严重,只是老板要找个出气筒,发泄发泄,如果老板一声令下,你立即出个规章制度,那么公司的制度会太不严谨,这样的文化就是老板文化了,老板你立即去做,你告诉老板,这件事情我马上去调查一下,然后再跟您做汇报。
& & &切记不要过了10分钟立马汇报,因为等老板情绪稳定下来,他或许感觉这个事也不算个事了,老板冷静之后,你可以根据你的调查结果跟老板阐述,目前这个环节出了哪些问题,责任人是谁,目前以后的防纠措施是什么?如果各相关部门已经针对这个工作开展了哪些培训,哪些整改,而且你也会跟踪落实和执行。
& & &问3:海儿啊,我刚刚巡查车间时,发现有个员工违章操作,这个员工不能用,立即开除。
& & &领导动动嘴,我们立即动动腿那是不行的,因为如果立即执行,劳动风险是最大的,一般领导想要开除这个员工,你想让老板花钱炒他鱿鱼,他一万个不甘心,不罚他钱都是好事了。
& & &回到办公室之后,你要抓紧时间调查员工的资料、背景、工龄、日常表现,胜任能力,重点是要跟车间领导沟通这个事情,做到心里有底,不放过一个不符合岗位要求的员工,但是不能冤枉一个胜任力比较强的优秀员工。
& & & 如果确实因为员工严重违章操作,平时表现很不好,经常违章,那么这个员工你可以打叉了,至于怎么处理,是违法解除还是规避赔偿金风险解除看个人能力哦!
& & & 如果员工因当日家庭发生变故,工作状态不佳是有充足理由的,而员工表现非常好,胜任力也比较强,那么我们要调出员工所有的档案记录,绩效考评记录,胜任能力评估材料,做好准备,等老板平静后,找个合适的时间跟老板聊聊这位员工,让老板对这位员工富有同理心,或许这件事情的结果就全部大扭转也说不准哦!
& & & 第二:学会时间管理,筛选工作重要程度
& & & 前不久,在春春老师群里听了一节课,关于时间管理的课程,深有启发,那个案例中有我很多年前的影子,其实不经一事不长一智,如果你没经历过,我相信今天这个文章我也没有任何素材写出来。
& & &&一个高效的人首先要学会工作方法,在制定工作计划表前,要学会工作重要程度分类,根据紧急重要程度,哪些必须先做,哪些工作可以缓一步考虑,这都是有工作思路和方法的。
& & & 非高效的加班都是无用功,在领导安排工作内容的时候,多问几个您什么时间要,有什么要求。
& & & 第三:学会工作汇报:有结果,有方案,有流程
& & & 技巧1:汇报工作时,选对时间点很重要,学会先说结果;
& & &&技巧2:汇报工作时,简洁明了挑重点;
& & & 技巧3:汇报工作时,除了工作建议,还要说改善意见;
& & &&技巧4:汇报工作时,准备工作一定要充分,要设想好老板会提出哪些疑问,他会问为什么这么做?你的理由呢?你的解决方案呢?
(仅供参考,汇报表亦可添加工作的重要程度)
& & & 现在大家都很忙,特别是领导时间紧张,如果您前几句话没有吸引住他,后面基本没机会继续了。因此,要有三板斧的精神,好的开始是成功的一半。
& & & 我的BOSS是个非常繁忙的人,我每次汇报工作之前都会和她先约好时间,我会告知她我需要长时间,然后汇报前会准备电子档汇报工作明细(以及提前预想到一些BOSS可能要什么文件),工作项目分类很明确,汇报时及时记录老板的工作指令和工作要求。
& & & 第四:做个有心之人
& & & 在与领导沟通和相处的过程中,即使你有一百个不情愿他委派给你的工作,你也要察言观色,杜绝一切可能发生的负能量和抱怨,否则你所有的成果可能会被一些负能量给掩盖掉。
& & &&有些原则性的事务工作,如果确实完不成,一定要说,领导,我目前的工作计划表已经排到了下周三,不过你交代我的其他事情可能延后了,您看上次您给我说的那个事情,是不是可以缓一缓,要试探性的分清领导心中的重要程度。
& & & 出现实在完不成的情况,提前准备好工作计划表,准备跟领导实话实话,做近期工作梳理及汇报,注意按照上文工作汇报流程,注意说话语气,选择恰当的汇报时机。
& & &说:目前工作量非常饱和,有些工作可能效率和效果都不会太理想,目前有两个方案:
& & & 第一, 如果您非常紧急的话,能否借调同事一起帮我完成,两个人还有个商量;
& & & 第二:我个人建议,公司可以考虑更长远一些,能否给我配个领导,好好教教我,如何提高工作效率,让我也变得更加有价值。我相信你对我的岗位也有了解,我是一个愿意学习,愿意提升的人,很感谢公司给我这个平台和机遇,我会牢牢抓住的。
& & &&但是目前工作完成效果是一个大问题,工作量大也没关系,我加个班,但是加班多了效率效果都不会很理想,我相信这也不是你领导想看到的。
& & & 这个时候领导可能会随便含糊过去,既不配人,另外可能他不会指派别人来主动配合你,肯定要你找其他同事去沟通。
& & &&真的到了这个时候,做个可怜虫吧,调皮一点,跟领导协商让他给你上上课,请教,讨教,如何在一天的时间里完成两天的工作量。
& & & 如果说怎么去拒绝领导的工作安排,说心里话,这或许会是个坑,因为如果是我,我首先还要考察领导是什么样性格的人,如果是黄色性格的那种超级霸气严格的领导,有些方法还真用不上,因为有些领导是注重高效和结果的人,他不会管你的过程有多么的艰难。
尾声-------未来的路自己走
& & & &作为过来人,对刚毕业一年多的毕业生,大家的观点都会尽可能多做一些事情来磨练自己的工作资历,同样你目前的岗位想必还暂时未有定岗,在生涯规划中,你的路还很长,说不定这些经验或许都成为你将来择业择岗的前提条件呢。
& & & 我除了人力资源以外,在个人工作生涯中,也曾经做过一线工人,生产助理,采购,外贸,会计,目前所有的经历已经成为面试过程中的一个谈资了。
& & &个人信条:我从来认为自己不是一个专业的HR,但是我依然在通往专业的HR的路上!
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&&&题目中描述的情况,是很多初入职场的毕业生都会有的感受,非常理解,毕竟自己也是一步步这么走过来的,但往往感受并不代表事实,真实情况是怎样的呢?我们身处“职场”这个载体,就要考虑职场这个大环境对我们认知的影响,题主之所以会有题目中描述的种种感受,是源自于“校园”和“职场”两个不同的载体所带来的认知的差异,用在“校园”的认知标准去评判“职场”的规则是不科学的,也就是说如果想在职场如鱼得水,那我们必须遵照职场的游戏规则,将自己的认知水平拉伸到能够与之匹配,而不是单纯地凭借过往的感觉。其实看完题目,我是替题主高兴的,我看到的是:1、你是一个有价值的人(在职场立足的根本)2、遇事晓得去找方法(老板都喜欢“找方法”而不是“找借口”的员工)3、成长速度很快(学习能力是在职场持续发展的驱动力)***|...
& & & 题目中描述的情况,是很多初入职场的毕业生都会有的感受,非常理解,毕竟自己也是一步步这么走过来的,但往往感受并不代表事实,真实情况是怎样的呢?我们身处“职场”这个载体,就要考虑职场这个大环境对我们认知的影响,题主之所以会有题目中描述的种种感受,是源自于“校园”和“职场”两个不同的载体所带来的认知的差异,用在“校园”的认知标准去评判“职场”的规则是不科学的,也就是说如果想在职场如鱼得水,那我们必须遵照职场的游戏规则,将自己的认知水平拉伸到能够与之匹配,而不是单纯地凭借过往的感觉。
其实看完题目,我是替题主高兴的,我看到的是:
1、你是一个有价值的人(在职场立足的根本)
2、遇事晓得去找方法(老板都喜欢“找方法”而不是“找借口”的员工)
3、成长速度很快(学习能力是在职场持续发展的驱动力)
4、你可用的人脉资源广泛(善用资源会让人事半功倍)
对,以上就是职场的认知,不单看感受,更要看结果。
& & & 职场是一个用共同的目标把大家维系在一起的平台,绝大部分时间都是在团队作战,有团队内部成员间的合作,也有团队与团队之间的配合,以此来达成共同的组织目标,所以职场更强调包容性,如果能够更包容、更理性、更深层次地去看待问题,有广度、有高度地去培养自己的认知,那么个人的发展才能更契合职场这个大舞台,个人角色的塑造才会有更多的可能性。
& & & 很多职场新人跟题主一样,想寻求关于“在职场如何去拒绝”这样的帮助,但在我看来,只有先让自己有足够的能力、清晰的认知去判断一件事“该不该”拒绝,然后才能考虑下一步“如何去”拒绝,所以在“还是新人”的这个阶段来谈“如何去”不太合适,先丰满自己的认知从而让自己有能力来判断“该不该”才是当务之急。
& & & 所以针对“新人”这个阶段,从个人成长的角度,来分享一些关于在职场如何去应对、如何提升自己认知的思路:
1、用技巧,不要蛮干
在很多工作压的自己喘不过来气的时候,首先要想到如何找到最有效的方法去提升效率,而不是按部就班地蛮干,方法有很多,也不一定要由你亲自来完成,适当、合理地借力而行会更有效果,那么多人都在麻烦你,何不适当的时候也麻烦他们一下,由他人来替你完成一部分工作,有来有往嘛。临下班前布置的任务也不一定全部都要当天完成,排列出事项的优先级,跟布置任务的领导做好沟通确认,时间管理很重要。
2、学会“发放社交货币”
&“发放社交货币”这个词是在《奇葩说》里面听罗振宇老师提到的,觉得很有道理,什么是“发放社交货币”?举个例子,如题中所说,那些找题主帮忙做工作的人,无形中为题主增添了苦恼,但是题主帮忙处理完成后,获得了这些人的认可和赞赏,整个过程是人际互动的一种方式,从“苦恼”开始,却止于“认可和赞赏”,这个过程就是“发放社交货币”的过程,也就是帮助自己建立和谐的人际关系的过程。既然别人可以“发放社交货币”,那你也可以“发放社交货币”呀,用“发放社交货币”的方式盘活自己的人脉资源,让自己受益,正所谓“因为助人所以得人助”,爱出者爱返,福往者福来。当某天转战到另一个职场,这些跟你发生过“社交货币”关系的人,说不定会成为你未来的背书。
3、练就强大的内心
在职场有一颗强大的内心去面对各种繁杂,非常重要,心态这种东西只有经历了才能有感觉,才会有改变,其实人的心态需要终身修炼,而非只在职场的这个阶段,职场只是提供了这样的平台和机会而已,那我们就利用好当下这个平台,在这里发生的事情不是随随便便就跟谁有关的,发生在谁身上说不定就是谁的机会、就是谁的幸运,有时候要学会去感恩降临到我们头上的这些麻烦,毕竟那是成长的驱动力,心存感恩也会让在职场的这段经历更有质感,更有容量。
4、不计较眼前的得失
“虽然大老板比较喜欢,上层几个领导对我也有好评,但是也没有谁主动说给我涨工资”
初入职场,获得他人的认可应该比涨工资更值得期待,要学会把目标放得长远,钱不是衡量一个人在职场发展好坏的唯一标准,当真正用心专注于本职工作的时候,往往无暇功利的追逐,也恰巧是这个时候一切你最开始想得到的,都会逐渐地来主动找你,正所谓“你若盛开,清风自来”,靠吸引,而不是单纯的索取,年轻的时候做好专业的积累,练好内力,等真正派上用场的时候会井喷式的爆发,即便速度快也会有底气,届时你的回报不单单是你的工资。
& & & 今天没有讲大道理、没有讲法则,只是作为过来人给大家一些经验的分享,希望能对跟题主一样的职场新人的未来发展提供一定的助力,最后要跟大家说的是,初入职场,要不念过往、不恐将来,职场小白怎么了,职场小白也有春天,我是一张白纸,但是我有无限的发展可能,我可以把自己塑造成任意我想要成为的样子,抛开“痛痒”,尽情享受成长的过程,你就是那颗冉冉升起的新星。
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&&&&在我认为,是否拒绝企业同事或者老板的任务要分几种情况来说:&&&&&&&&&&&【案例】:&&&&&&有些人不懂拒绝,但也不懂沟通,默默的做完了,要么大肆宣传“XXX那人真是,这种事情都不做,还要我来做,要不是我手脚快,哼,看他玩完吧“,要么心有怨气:”行了,给你做完了,对不对我不管啊,你自己看,我还要做我自己的事情呢,别找我“,当然你说你两者都没有,只是做完了就做完了,从此以后你就成了”懒汉专用工具“,谁不想干活都找你了。这样的忙,你做了也是白做,不如不做。做完了还可能因为做的不好而得罪人,做好了人家也不会...
& 挺长时间没写职场指路了,看到这个题目想起自己的当年,我觉得不能误导大家,这样的事情见人见智,不一定每个人的观点都一样。对于这样事情的观点和几个要素有关,1、个人职业成长环境;2、个人性格特质。
& & &&那么今天我对此事要发表的观点仅代表个人观点,如有不爽,出门左转,欢迎下次光临。
在我认为,是否拒绝企业同事或者老板的任务要分几种情况来说:
一、判断你个人性格特质是否合适成为”人见人爱“且”事事能干“的”超级螺丝钉
& &&我们经常说“赠人玫瑰、手留余香“,”能帮人处且帮人“ ”年轻人多干一些也是正常的“,这样的话。所以绝大多数的年轻在初入职场之时都会本着中华民族长期以来”友善、纯良、乐于助人“的传统美德思想而去做那个在自己眼里”人见人爱、花见花开、啤酒瓶见了打开盖”大家都“喜欢你”所以找你帮忙的“小花朵”。
& & &BUT,我想略显欠抽的说一下,小花花也不是谁都能干的了,你需要具备几点素质与特质:
& & &1、性格好,情商高
& &【案例】:“小王,XXX手头忙,这件事你就处理一下吧,也不难。” ”好咧、领导,不过回头要让小王请我去吃街口那家新开的串串火锅,领导你一起啊。“ &&
& & &帮忙不一定会求回报,”愉快“的接下一些CASE但也不能白接,在某种程度上来说,别人欠你人情或者你欠别人人情不一定要让人还,但是一定要在这个人情上做文章,最好的结果是”拉近关系,贴近友谊。如果真的有一天你领导因为“KTV包房小姐姐事件”被请进局子里喝咖啡,第一个能想到你帮他解救出来,你就赢了。
& & &有些人不懂拒绝,但也不懂沟通,默默的做完了,要么大肆宣传“XXX那人真是,这种事情都不做,还要我来做,要不是我手脚快,哼,看他玩完吧“,要么心有怨气:”行了,给你做完了,对不对我不管啊,你自己看,我还要做我自己的事情呢,别找我“,当然你说你两者都没有,只是做完了就做完了,从此以后你就成了”懒汉专用工具“,谁不想干活都找你了。
& & &&这样的忙,你做了也是白做,不如不做。做完了还可能因为做的不好而得罪人,做好了人家也不会领你情。
& & 也有人说,那我直接拒绝了呀,我一直是耿直的,所以人家来找我我就拒绝了,可是发现好多人不喜欢我,我想说的是不要拿耿直说话,那天看到一篇文章说的好,有些人总说自己是耿直的人,其实只是”没有教养“而已。所以如果你性格好,情商高,能在做了事情以后还把这些问题都成为”拉近关系“的过程,那结局自然也不会差到哪里去。
& &&2、自己的能力绰绰有余
& & 确实有句俗话是”吃亏是福",但这个亏也是有限度的是吧?就好比对方是个185高,六块腹肌健身男,却说自己没办法搬动这个杠铃,非要自己这个身高155,体重155的来? 自己实力不过硬啊,那杠铃我怎么也拎不起来我干吗要逼自己去干?这就是所谓的“懒汉福利”,明明你自己是有能力,有实力有时间去完成这项人物,而我其实从能力上来说并不能更好的胜任这项工作,如果自己硬来,不仅让自己的工作受到影响,而且并不能让我们获得更良好的人际关系。
& & & SO,咱们要想成为“职场小花花”,人见人爱、花见花开,人人爱你,那你自己必须保证自己“能力强、效率高、会沟通、有情商、能辨别”。否则你千万别接,不然接了还是“自己给自己挖坑”。最终人际关系也没见好,自己本职工作也没做到位,最后人家对你还有怨言。
二、请学会拒绝明显的职场道德绑架
  道德绑架现在越来越多,职场上的道德绑架也不少。这是个无解的问题,因为选择无关利弊,纯属个人价值观。只不过,自己心甘情愿去做一件事,和被别人“抬举”着做一件事,那心里的滋味是大大不同的。
& &你还年轻就该多干点。。
& &你是优秀员工呢不应该多做些?
& &你年轻吃点亏没什么的。。
& &大家都还在加班你好意思先走?……
WTF?如果我能够准确的判断出这件事情对我的工作有关系且可能会帮助我提升“人气”,也或者说这件事情可能会让我学到一些什么,我会在一定程度上选择做的,可是不代表我是年轻人我就必须要多干啊!也不代表我明明已经很努力的在8小时内干好了我自己应该干的活还要把8小时外约会时间给公司啊。吃亏是福,那你怎么不吃一口我看看呢?
& & & 关于吃亏这件事情,我从两个角度来和你们聊
第一个角度:是否是你在取悦别人?
& & &从心理学角度来看,造成职场道德绑架的另一个原因就是“取悦症”,这是一种灰色心理状态。有这种倾向的人大多从小就没有获得什么认可。
& &这就和原生家庭有些关系了,请各位千万不要误会“原生家庭“这个词语,这不是贬义词!这只是一个正常的普通的”形容词“”,意思就是“当事者本人出身的家庭环境”“。 &大多数容易被”道德绑架“的人都是有这个问题的。
& &&“取悦症”是一种强迫的甚至成瘾的行为模式——你对他人的认可上瘾了。取悦者会执迷不悟地把自己看成是好人,而且认定别人也是这么看的。但你的与人为善可能会让你看不到别人正在利用你。为了始终保持好人形象,你就不能表现出愤怒和不悦,不管这样的情感表露多么正当。而且,你会避免批评别人,以免被别人批评。心理学家把这叫做“冲突避免”(conflictavoidance),你会把对抗和愤怒看做危险的情感体验。
& & &取悦症有三种类型: &&
& & &1、 认知型
& & &&驱使你取悦于人的动力是这种思维定式:你需要并且争取让每一个人都喜欢你。而你衡量自尊和定义自我的依据,就是你为他们做了多少。如果你是一个认知型“好人”,那么你就会陷入沉重的自我亏待心态中。当你有取悦于人的心态时,你相信讨好能让你免遭他人的拒绝以及其他刻薄的对待。
& & &2、习惯型
如果你是一个习惯型“好人”,那么你就会被迫牺牲自己的需求而照顾他人的需求。你会为他人做得太多,几乎从来不说“不”,很少给他人派活儿,并且会变得无力招架、疲于应付。
& & 3、情感逃避型
对这一类型来说,取悦症主要是因逃避令人害怕和不安的情感而导致的。
& & &通常在原生家庭里,经常被暴打挨骂,家长不会用更科学的道理养育孩子的在长大后会有”取悦症“的可能性比较大。因为这样的孩子会更想要认可,无论是什么样的认可,也更懂得取悦,可能只是为了躲避打骂。
& & 那么这样的一群人更容易被“职场道德绑架”,在超出自己能力、超出职责、超出认知的情况下也要为了那“更好听的名头”去争取。
第二个角度:领导的指令到底听不听?
& & & 一定会有人跳出来说,我领导让我做的呀,我不得不做呀。你领导让你做你还敢吱声?好吧,如果我是初入职场三年内的,我想说,你当然要做呀!不做你会死的!因为随便谁都随意把你灭了,除非你家是富二代、官二代、拆二代。。。初入职场新人要么自己创业要么继承家业,否则在头三年你只能做的比狗多,吃的比猫少才行。
& & &&那么,已经不算完全的新人了,遇见这样的情况怎么办?我先说非官方处理指导意见:
& &&1、先思考判断,再考虑YES &OR &NO
& & &在网上有不少这样的案例,其中很不错的经典的我认为极有指导意义,给大家看看:
假设两个最常见的场景。
  第一个场景:
  领导交给你一项不属于你工作范围的工作。是否需要拒绝?你可以考虑以下问题:
  1、这是与我核心能力相关的工作吗?是,接受;否,进入下一条。
  2、它能帮助我拓展我核心能力的边界,或是我感兴趣的吗?是,接受;否,下一条。
  3、如果我没有达到要求,领导可以理解我吗?是,接受;否,下一条。
  4、我可以直接而清晰地表达我的能力不足以处理此项工作,或我的特点不符合这项工作的要求吗?是,拒绝;否,下一条。
  5.如果我直接拒绝,我可以承受相应的代价,或者我早有离职的意思?是,拒绝;否,接受。
  第二个场景:
  同事请你帮忙完成一项工作。是否需要拒绝?你可以考虑以下问题:
  1、这是与我核心能力相关的工作吗?是,接受;否,进入下一条。
  2、它能帮助我拓展我核心能力的边界,或是我感兴趣的吗?是,接受;否,下一条。
  3、我有时间,或者愿意牺牲其他时间吗?是,接受;否,拒绝。
  4、如果我不帮助他,他就无法完成工作吗?或者,我在帮助他的过程中,他也能得到提高?是,接受;否,拒绝。
  5、这是他第一次求助我,或者我希望和他多多接触吗?是,接受;否,拒绝。
& & &简单的说,在你没有能力“狠”的时候,又不能滚,那只能忍了,那就必须是多做一些的。多做一些是没有任何问题的,但你必须能明确自己的目标,找好平衡点,你是谁,应该干什么?你的时间大多数应该花在哪?你要在这家企业走到哪一步?
& & &2、 寻找合适的被替代事件,而不是先到先来
& & &如果确实无法拒绝的事件,就先审视自己的时间计划表,查看当天可能 “被替代”的工作任务或者时间是哪一段,结合领导交代事件需要完成的时间节点进行统筹安排。也就是说,自己当日的工作任务最紧急又最关键的事件是不能被耽误的。在这样的保证下,额外的任务力所能及的完成。 &&
& &&& 3、慢慢寻找自己的底线,并让所有人知道
& & &在这个寻找平衡的过程中,你需要不断寻找自己的底线,明白什么情况下“必须SAY &no””如何SAY NO“。同时也要让领导知道你的能力的边界,哪些事情是你真的能帮上一些的,当然我建议你在周报或者报表中体现并记录你的成绩,哪些事情是你真的“无能为力”的,也就请领导“不要强人所难”了。
& & &&4、最终的度还是自己把握
& & & &鸡汤多了去了,说“年轻的时候不努力,老了就没有资格说”退隐江湖“, 因为你达不到”;说“在赚到500万之前,你所有的爱好都只能是赚钱”;说“生活不仅是有诗与远方,更有眼前的苟且”。没错,这些说的都对,包括我本人,当初如果不是努力的比别人更多一份,如果不是每天工作10个小时,也很愿意去做更多的事情,我这样的学历和背景估计也很难成为优秀的HR。 但也不得不承认,如果不是一直关注健康与保养,我现在的身体会比现在更差,我的胃不好就是那时候留下来的老问题。现在超过35岁也不敢熬夜,更愿意享受周末,虽然每个月最多休息几天,可是也会努力让自己保持更多健康事件,可是这一切也是因为”曾经的苟且“。
& & &前几天看到热点微博:一位年轻人因为熬夜差点脑溢血死在ICU,最后活下来才明白自己不运动还天天熬夜的故事。可能正是因为这些”说法“ &好多年轻人开始喊口号:拒绝加班!BUT,你们在喊着:拒绝加班,拒绝熬夜的同时在花时间追剧、打王者农药、打网游、熬夜刷朋友圈,那我觉得你们真的还不如多花一些时间在工作上,至少也能获得一些好评吧?否则你因为拒绝加班这样也总有一天会死在追剧、打游戏上。如此,还不如你多干点活,和钱无关,至少每一种工种都可以”熟练工“??(捂脸)当然,如果你真的认为猝死于游戏比猝死于工作更爽,那就无所谓了,干完自己的活还是继续开个黑打排位吧,今天晚上通宵升铂金!明天工作到时候再说吧!
& & & 在我心中:&拒绝加班,拒绝熬夜,享受8小时以外的前提在8小时以后享受的是给你带去精益的、有收获的事件。哪怕看个电影、吃一顿美食、去健康房跑跑步、和朋友一起学习舞蹈、瑜伽、周末远足放飞心情都是值得的,这些会让你在35岁以后发现心理与身理的差距。
& & & 我是一个绝对开放的人,怀抱着绝对OPEN的心面前一切事物,我坚信每个成年人都是有自己的思维的,除非你承认你根本不是一个”正常思维“的成年人,否则这个平衡这个度自己还能把握不准?
& & & 我认为一个在职场上相对成熟的人都应该能判断出:在我的本职工作之外,究竟还能承受多少其他工作不影响我的健康、我的生活、我的8小时之外;哪些人、哪些事情我可以接下来愉快的帮助别人完成不仅不影响我的工作甚至给我带来或多或少的进益?我如何用一些话术去表达我的”底限“,通过一些合适的渠道在领导面前展现我能干的与不能干的。
最后总结:
1、可以做爱心扶贫人士,只是一定要有实力再做,不要丢完西瓜芝麻也没有捞到;
2、进行更好的自我管理,设定能力底线;
3、学会说话,除非有一天你能狠起来,否则先学会沟通与协调,把你不愿意做的事情也要处理的漂亮,不然请你忍,除非你不想干了。
我的职场座右铭,继续送给大家:”要么忍、要么狠、要么滚“&&
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&&&&在一个凡

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