格力空调怎么样？售后服务怎么样？
格力空调怎么样？售后服务怎么样？
09-05-01 &
格力空调售后服务很差,,,我有台机保修6年的,有案可查年没有用了,个人原因要移动,装好后室外机不能启动,打电话叫他们来: 维修工一看说: 你们自己拆装了不保修,(想乘机敲一笔),我说: 是我自己的朋友帮我拆装的,现在朋友说是电路问 题,只是拆装,电路方面没有动过,叫我找售后服务. 维修工说:你们自己拆装不保修,,要拆装的要经过我们拆装,现在要修钱 我说:叫你们拆装不用钱呀,我朋友拆装不行吗?他也是维修空调的,你先检查是什么问题再说说看看,便宜了,我修下算了,贵的话就不修了,, 维修工检查了一会说:显示屏电路的线都给老鼠咬段了,要换显示屏, 我说:多少钱. 维修工说:280元/个 我说那么贵!!!!!,不是吧..我考虑一下先.. 维修工说,那好的,你考虑以下先(走了) 过了一回,我自己拆了下面板看了以下,断了4根温度线,我自己接上去,居然好了,一切正常了,,,一分钟都不用,就修好了,他居然收我280元,,实在太厉害了,有机会我也要当格力的售后,因为这钱太好骗了!!!!!!!280元呀,
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我10月买的格力空调，冬天最多开了10天，等到6月开了差不多一个月坏了，打电话维修，说零件坏了，要从厂家发货，叫我等3至5天，我等了8天才来，修好了，用了差不多20天，又坏了，说是另外又坏了两个零件，又没货，又从厂家发货，说一个星期，我等了，一个星期后打电话问，说差不多到了，再等几天，过了几天打电话，说还没收到，又等，终于等到了，说下午帮我安，等了没来，电话也不打一个，第二天打去没人接了，又换了另外个师傅电话打，说在忙，又叫我等，说下午再来，我是做美容生意的，顾客到店必须开空调才舒服，耽误了这么久，天天拿个电扇在哪里吹，我真的是不知道对这空调、售后说什么了
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格力空调就是差，售后尤其烂，室内机噪音大，室外机经常能听到帕金森病般的抖动声。1.5匹的一个晚上消耗13度电，原因是安装没给抽真空，售后指责我没阅读安装说明，安装师傅安装的时候没给提醒监督，事后才来反馈，且要我拿出未抽真空的证据，并与客户争吵，掐断客户电话，素质及其差。安装我全程都在，且咨询质量监督局后发现，未抽真空事后是没法检测出来的，全凭安装师傅一句话。
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服务太度太差了，买他妈B，第一次来我家安装叫收250，然后我打电话去国美的销售员说叫113包装完，安装死活不装，然后我想退货，还说20天才能退钱。搞到我装又不是不装又不是。过了一天叫他们过来装，他又说再起要280，真他妈太叼了，打死我也不再买格力，叼得要命
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楼主可以考虑一下找其它维修点。 比如亚欣空调就不错， 他们公司是专门空调服务了，也代理了几家空调厂商的维护。 PS：刚好，我是这家公司的员工 你可以打我们的免费电话咨询一下咯。
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是个品牌，但我比较喜欢海尔和美的！
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垃圾，千万别买格力的东西，服务质量差的很，从去年10月买了基本没用各种毛病还不断，我还买了两个，一个柜式的，一个中央的，共花了两万五，打售后都俩月了，也没人来修，每次打电话都说派人来修，找卖空调的，卖空调的说我是卖空调的，你别来找我，我想说你拿钱的时候怎么跟个孙子似的
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是的，买了格力空调之后，就带来格外的烦脑。
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太拉圾，我刚买年维修师傅说没外机条码，要收费300元。他妈的抢钱呀。我说要投诉，他说你投速没用的。态度太差。投诉了2天才给修，太差
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格力空调垃圾中的战斗机，根本没有售后可言，官方售后根本打不通
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格力售后非常差，不要买了，漏水漏的厉害！
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格力空调的质量真是差，售后服务更差，我家的空调已经修了多次，就是修不好，既不制冷，又不制暖，而且售后服务人员责任心太差，修又修不好，更又不肯换，不知道现在的格力电器的服务宗旨和理念到哪儿去了，也许厂方是负责任的，就是到了销售这一块的人员就不负责任了，对消费者完全不负责，让消费者寒透了心。
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我卖格力空调卖了几年了，以前觉得还被不错，哪怕售后有一点点问题我样可以理解，现在觉得售后我可以说太烂了，特别是安装这块，顾客在我们商场买空调经常是售后解决不了安装，一打电话给售后就是一句话，现在师傅很忙，安装不了。很多顾客买回去几天也不去给别人安装，经常是这样，我天天除了要做销量还要天天解决售后，还要打电话安抚顾客，对于目前这种情况，我对格力公司很失望我也反应过这种情况，也打过总部售后电话，也没得到解决，今年相比我们商场的美的卖的很好，虽然说质量比不上格力，但是它性比价比较高，安装也很快，一般第二天就能解决，这一点就是他们的优势。做空调宗旨是什么，那是做销量，有了销量才能挣钱啊，一个品牌不管树立的多么好，质量多么好，没有完整服务和售后最后还是会走下坡路的，董明珠也不知道是否重视这一块
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格力空调售后真差。我原来买的美的空调，十几年没坏。后来不小心买了格力，很快就坏了。打电话售后，说是派人来修，但，盼了几天没人来。打电话问为什么不来修，客服老是应付，老是拖，最后，凡是我打电话，就挂机。
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格力空调售后真差劲，已经报修一周没人过来修，相互推诿！
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格力空调售后太差劲了，完全是乱收费。
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我是在长沙，装的格力中央空调，夏天出风口有冷凝水，当时不知道以为是露水，急急忙忙的怕露坏顶了，打了格力售后，很快上面解答了。感觉还不错。
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感觉还可以，我是通过格力的微信公众号提交的售后，第二天就有人联系我了。
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我这辈子都不会买格力了，格力售后就是纯属欺骗消费者的，他们跟商家是穿一条裤子的，出了问题，都是一个手段拖着，拖到你没脾气以后，自行花钱维修处理，售后虽然有投诉，还有监督电话，可是我可以说，都是拿来忽悠消费者的，打过去投诉，他那边回答，我不专业，我给你转接，然后接电话的又是之前给你处理问题的那个傻瓜接，让我哭笑不得！然后傻瓜又回答，我们尽快给您处理，然后又没有下文了。然后如此反复，最后我不能不吹空调吧，好吧，自己维修，什么保修六年，就是扯淡！那么多大企业，最失望格力，让我完全没想到，这样企业还能生存，！买格力等于买了烦恼
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很差劲，一出事就推卸责任。
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这辈子不买也要让身边的人都不要在买了
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楼上的同感
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太坑了，以后都不要买了
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河北格力售后态度特别差，客户打了两次电话反馈问题，售后还不耐烦，不能打吗？什么态度。我去年冬天就保修。一直没有过来查看。这就是售后服务吗？
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本来已经买了格力，到货两天，没想到联系不上安装人员，果断退货啦。谢谢网上各位大神级的真诚评论，给大家很好的参考价值。
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我的空调在装的时候没给我装支架，室外机下面垫了很多硬纸壳，下雨后都烂了，导致阀门松动漏氟！找了附近的修理师傅充氟才发现是漏氟。找到格力售后，因为当初在京东买的，他们就踢皮球然后联系的第三方安装售后，但是人来了之后说只能免费安装支架，其他的问题和他们没有关系，因为不是找他们修的！而且二次给格力售后打电话，就再也没有音信了！完全不理了！
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售后垃圾的一比，修了几次还那样，什么玩意
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售后垃圾的一比，技术太差了，修跟不修没区别
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售后垃圾的一比，技术太差了，修跟不修没区别
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不要买，售后差，空调出了毛病没过保修期叫他们来修，说空调不是格力人员安装的，维修要收费！我买的格力空调不是你开装还能我自己装的啊！
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在不要买格力空调，售后太差，太啃人了。我买了才四年，就制热不好了，叫来看就说缺冷媒了，加一次500，不加就要收60上门费。
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在不要买格力空调，售后太差，太啃人了。我买了才四年，就制热不好了，叫来看就说缺冷媒了，加一次500，不加就要收60上门费。
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安阳格力空调售后服务乱像百出。我是河南安阳格力空调的用户。格力空调是一款我十分信赖的空调，从我使用空调以来，没有换过牌子，已经先后用过挂机、柜机八台格力空调，质量非常稳定。但使我不敢恭维的是安阳格力空调售后服务。我的一台挂式空调不制冷了，通过客服电话联系维修，后来了一位师傅说是安阳格力空调售后服务的，经检查说是外机启动电容坏了，需要更换，我问多少钱，他说安阳公司规定换启动电容350元，我说怎么这么贵，他说外机零件都贵。我不懂，就让他换了。我给他钱时，我问维修单呢？他说此零件保修3个月，有问题给我们打电话，说着给了我一张安阳格力空调售后服务电话卡，我说你收钱得给一个依据吧，他不情愿地给打了个白条。他走后，我总觉得不对劲，就查了有关资料，问了一下有关人员，发现一个插片启动电容不到10元，还发现格力空调售后服务规定外机风机电容维修价格80元。我非常不满。即打电话问这位师傅，他说是公司领导让这样收的。给我维修空调的师傅叫申艳新，他的电话.我在此平台上反应一下，引起大家的关注，不要让这些人败坏了格力空调的好名声。
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外地的维修站都是厂家签约委托站，并非厂家自己的站，格力更有可能是工厂与地区经销商合资公司经销商的站，这些委托站不管品牌信誉只讲生意，尤其是其中一些素质不高的员工。所以工厂也很头疼，用很多制度去管理它。对待你这样的问题，比较有效的方法是直接找厂家总部投诉维修站，让厂家给维修站压力，维修站老板怕被投诉处罚，就会认真对待你的问题。
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因为格力空调的造价比较高.这个关系到他用的材料.格力的要比同系列的家用空调用的材料要好.光一个最重要的压缩机.23W/机用的压缩机要大很多.同时格力比较注重产品的质量.层层把关.柄着绝不让不合格的产品卖给客户.至于售后服务.格力是打着：6年免费保修8年不与客户见面的宗旨。我想这个足以看出他的质量了....而我家里的空调用了7年.从来没有出过问题....我同意楼上的说法..的确格力空调要比其他品牌空调制冷要快..开机就可以感受到冷气吹出..价格要比其他的捎贵点.但是一分钱一分货..一个字...值。
请登录后再发表评论!做格力售后可以挣钱吗_百度知道
做格力售后可以挣钱吗
我有更好的答案
可以啊，格里很多家庭都有的
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。格力空调安装承诺免费 安装为何要收费？
陕西传媒网-三秦都市报
　　在购买时，无论是哪家品牌基本上都承诺免费上门安装，如果需要收费，也是有其收费标准，并不是肆意要价。可是，陈先生就遇到了这么一回事，他向本报反映，自己买的空调，安装工人一直找借口不安装，后来掏了钱才给安装。记者也联系了售后，并查询了格力空调相关安装收费标准，发现在安装收费方面确实存在乱象。什么情况下免费安装?什么情况下该收取费用?收取费用的标准是什么?希望厂家能够尽快给个回复，让消费者安心。
　　安装工人收了钱才给安装
　　昨日，记者来到家住南门外的陈先生家中了解情况。“你看，这院子里的户型都跟我这差不多。客厅是落地窗，他们安装空调都没有拆掉客厅玻璃，就是不知道为什么我的要拆。”记者一进陈先生所居住的小区，他就指着楼上的空调说。从外面看，户型都是一样的，这一栋楼每家每户基本都是这样的，客厅是落地窗。“他们装空调就是从旁边的窗户出来，脚跨过去，把空调就装好了，不用卸下落地窗。”
　　陈先生告诉记者：“当时安装工人来了两次，每次都说要卸下客厅玻璃，不卸的话装不了。”陈先生就告诉工人，其他邻居也没有卸玻璃就把空调装好了，也是免费的。
　　陈先生说，第三次来的安装工人一进门就说是安装空调需要210元，省了零头，给了200元，工人直接从窗户出去，四十分钟就把空调装好了，也没有卸玻璃。陈先生表示，当时承诺的免费安装，就应该按照承诺的去做，如果需要加钱也可以明确提出，说明原因，不应该一直找理由不安装。
　　售后：安装费用标准不一样
　　记者联系到陈先生一直联系的售后。工作人员告诉记者第一次安装都是免费安装，如果需要加，就要按照收费标准收取一定费用。
　　“那如果不给安装工人钱就不给安装怎么办?”
　　“我们都是有规定的，严格按照收费标准收费的。”售后工作人员告诉记者。
　　随后，记者走访多家格力空调专卖店，发现确实存在收费标准不一的问题。
　　“送货安装是免费的。”朝阳门里格力空调005店工作人员告诉记者。“但是人和室外机悬空在外面安装的话是需要收费的，挂机一般不超过100元，柜机是200元以内。”工作人员告诉记者，工人安装时是特别辛苦和危险的，有些小区安装难度系数很大，但是安装空调室外机的平台超过60厘米需要收费用。
　　格力006店工作人员向记者表示，正常安装是免费的。“放室外机的平台不超过50厘米，就是免费的，超过的话就需要收取费用。起步100元，具体要看现场环境。”工作人员说。
　　格力安装收费标准
　　记者查询格力空调安装收费标准，发现需要收取费用的项目是：安装窗式空调器;移动空调钻排气口洞;无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。
　　而免费安装范围则是：格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取。
　　但下列情况可与用户协商好后额外收费：需加长连接管;使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的：安装铁架等所有材料费;安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。
关于 格力空调 免费安装 的新闻
制冷快报讯，近日，温州苍南夏女士向本网反映，家里空调连续罢工5个夏天，投诉格力遭无视，向消保委反映称管不了。
制冷快报讯，7月3日，住在山东青岛黄岛区的周先生拨打热线称，2011年底买的格力空调安装好以后，声音很大，想要更换或退货，经销商不同意， 后来修过多次，至今问题没有得到解决。周先生为此事跑了多次，打了很多电话，很上火。7月3日下午，记者联系格力空调的青岛售后部门，一位经理称这两天就 上门维修。
制冷快报讯，深圳的谢先生投诉称去年买的格力空调变成了“水调”，经过2次维修后，空调依然漏水。第3次维修时，因谢先生希望专卖店补上之前的维修记录，对方拒绝，因此维修中止。谢先生致电格力售后，对方表示，确认信息后，会给出答复。但至今并未拿出任何有效解决办法。
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