经验3195 米
在线时间38 小时
积分 3328, 距离下一级还需 1672 积分
积分 3328, 距离下一级还需 1672 积分
机型小米手机5
签到次数200
MIUI版本8.2.1
第一轮抢到小米5很高兴，手机到手两天，发现局部触屏失灵。按照售后换货政策，3月7日寄回广州申请换货。
在等待期间，看了很多关于吐槽小米售后的帖子。本来对换货满怀希望的我，开始有些顾虑了。
果然，在三天的等待后，小米售后打电话告诉我，经过工作人员的检测，触屏不存在任何问题，不予换货。
我说触屏失灵这是不可争的事实，而且我也在论坛里发过帖子，上传过在工程模式下检测的截图证据。但是小米售后一直在电话里强调检测过，没问题，不予换货。我说，那如果寄回来还是有问题怎么办？售后的客服小姐说那就再寄回来检测。
我去！如果你们一口咬定就是没问题，那检测100遍1000遍不还是没有问题吗？！
我说屏幕失灵，我是有切实证据的，如果你们说检测没问题，也请你们拿出比如检测结果之类的证据来。但是售后客服却只是一味强调检测没有问题，既不愿意拿出没有问题的证明，也没有告诉我任何解决我手机触屏失灵的办法。
行，在电话里说不清楚，那我就等手机寄回来再看。也许真的到他们手里就没问题了呢？我一边这样安慰自己，一边等待手机寄回来的结果。
今天手机寄回来了。我开机一看，心里就一句话“我去年买了个表！”
你们检测人员都瞎吗？！触屏失灵看不出来么？哪里没有问题？哪只眼睛看到没有问题的？！！
行！如果说硬件检测没有问题，那就是软件问题咯？可是，我重启手机，更新系统，重新刷机等方法全都试过，还是解决不了。
那么，既然这个问题售后解决不了，软件工程师能帮我解决吗？
注：1、我家住在小县城，没有小米之家；
& && & 2、目前为止没有发现其他用户有和我一样的问题，不知道是不是最近掉人品；
& && & 3、一直以来我都很喜欢小米的手机，但是这一次真的让我很失望很愤怒；
& && & 4、以下附上本人通过工程模式检测触屏的图和视频，证明我不是乱说。（图片是寄回售后之前拍的，视频是售后寄回之后拍的）
IMG_645.jpg (3.25 MB, 下载次数: 2)
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
已有&5&人评分
www.shuajibbs.com/thread-.html
我刚买的小米5，也碰到这个情况了.
真是有这么恶心吗？我刚买了小米5，返回键.
的确有问题 怎么可以这样呢
以后记得出问题要直接退货~就算换了也是换.
经验30552 米
威望131 米
在线时间1171 小时
版本7.12.26
陪MIUI度过漫长岁月...
机型红米Note3
签到次数78
MIUI版本7.12.26
还是建议楼主去就近的授权维修中心或者是米家检测下、当面和他们处理解决会更好协商些
经验30552 米
威望131 米
在线时间1171 小时
版本7.12.26
陪MIUI度过漫长岁月...
机型红米Note3
签到次数78
MIUI版本7.12.26
还是建议楼主去就近的授权维修中心或者是米家检测下、当面和他们处理解决会更好协商些
经验956 米
在线时间20 小时
版本V8.0.16.0.MBGCNDI
积分 980, 距离下一级还需 1020 积分
积分 980, 距离下一级还需 1020 积分
机型小米手机5SPlus
签到次数114
MIUI版本V8.0.16.0.MBGCNDI
小米4C开始，品控是有问题，我买的4C屏幕失灵，换了一台，还是失灵的，只是情况稍微好点！
雷总发了，忘我了
经验325 米
在线时间4 小时
积分 387, 距离下一级还需 113 积分
积分 387, 距离下一级还需 113 积分
机型小米手机5
自己去小米授权服务店问，你寄过去给他们，他们肯定想说什么就说什么。小米就是因为物流和售后。。
去到别人连梦想都未曾抵达的地方。
经验325 米
在线时间4 小时
积分 387, 距离下一级还需 113 积分
积分 387, 距离下一级还需 113 积分
机型小米手机5
小米4C开始，品控是有问题，我买的4C屏幕失灵，换了一台，还是失灵的，只是情况稍微好点！
雷总发了，忘我 ...
我买了许多小米产品，朋友同学都有，红米note3，小米4c都有，没发现你这种屏幕不灵的现象。
去到别人连梦想都未曾抵达的地方。
经验6532 米
在线时间243 小时
版本V9.2.1.0.NAMCNEK
积分 7682, 距离下一级还需 12318 积分
积分 7682, 距离下一级还需 12318 积分
机型红米手机4X
签到次数84
MIUI版本V9.2.1.0.NAMCNEK
经验1027 米
在线时间4 小时
版本V8.5.3.0.NAACNED
积分 1055, 距离下一级还需 945 积分
积分 1055, 距离下一级还需 945 积分
机型小米手机5
签到次数28
MIUI版本V8.5.3.0.NAACNED
收了，顺风到付！
经验1446 米
在线时间118 小时
版本7.11.15
MIUI V8 内测组
积分 1747, 距离下一级还需 253 积分
积分 1747, 距离下一级还需 253 积分
机型小米手机2/2S
签到次数60
MIUI版本7.11.15
7天无理由退货不懂吗？明知道有问题还换？小米就是需要你们这样的，来处理问题机。
经验4090 米
在线时间113 小时
版本7.11.16
积分 4583, 距离下一级还需 417 积分
积分 4583, 距离下一级还需 417 积分
机型小米Note 移动4G/联通4G
签到次数96
MIUI版本7.11.16
建议向3&&15投诉
经验1888 米
在线时间18 小时
积分 1840, 距离下一级还需 160 积分
积分 1840, 距离下一级还需 160 积分
机型小米手机2/2S
签到次数99
MIUI版本7.6.8
我的是触摸不到边
经验1958 米
在线时间62 小时
版本7.2.16
积分 2126, 距离下一级还需 2874 积分
积分 2126, 距离下一级还需 2874 积分
机型小米手机5
签到次数105
MIUI版本7.2.16
三包啊 政策啊
感恩节勋章
参与回帖活动
小米7周年勋章
2017米粉节晒单赢专属勋章
“澎湃S1 ”芯片纪念勋章
参与活动回帖可得
MIUI七周年
新版论坛APP
更新新版APP
UGC内容产出
参与红米Note 4X活动
灵魂画手勋章
参与灵魂画手活动
2017年小金鸡勋章
回复2016年度评选活动贴
APP 1000万
MIUI论坛APP注册用户突破1000万纪念勋章
小火箭勋章
神舟11号 话题活动
MIUI 300周
MIUI 300周更新纪念勋章
为奥运加油勋章
为奥运加油勋章
MIUI 8纪念勋章
MIUI 8纪念勋章
小米六周年
小米六周年米粉节
MIUI 7纪念勋章
小米商城购买纪念勋章
论坛APP购买小米商品获得
MIUI五周年
MIUI五周年纪念勋章
已关注极客秀微信
已关注微信
关注腾讯微博
已关注腾讯微博
关注新浪微博
已关注新浪微博
MIUI六周年
MIUI六周年纪念勋章
2018新年勋章
参与回帖活动
MIUI3亿用户纪念勋章
参与回帖活动
Copyright (C) 2017 MIUI
京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号　　今年6月2日，小米官网刚买的小米5，昨天晚上没电关机了，充不进电，莫名开不了机了，一大早就拿去修，售后拆开，里面一滴水都没有，只是他们所谓的防水标签变红了，就断定手机进水了，不给保修，维修价格420元……我买来才半年啊，哦，还没到半年呢　　维修点的姐姐说有可能是……下雨的时候接电话了，或者吃饭的时候汤贱到了，或者你手潮碰它了，又或者最近返潮天气，都有可能造成“进液”……　　我想说，我买包雪饼，人家好歹知道自己容易受潮，里面还放了包石灰；我吃着泡面喝着小酒趴在电脑前，登在小米官网，抢到手机的时候，你家雷军也没告诉我，以后手机拿着用，别忘了手上备包石灰粉；你说你产品质量不过关也就算了，个别出问题，只能怪我6.1那天玩的太开心忘了念经导致第二天中个奖，那请您能不能帮我维修一下，不要出了问题就说是“个人使用原因”，报个420的维修价来吓唬我们农村人，头一晕，算了，咱花不起那自费维修的大钱，不修了可以吧！！！！　　没在天涯发过贴，各位哥哥姐姐们别见怪哈，，之前光在这论坛看热闹来着，突然中了个大奖，憋着实在难受，临时想起这全国人民都知道的天涯，就算不管用，好歹也吐吐槽，各位有时间打字的，安慰我两声，有技术的，我把手机贡献给你们，研究一下小米这所谓的受潮变红的标示怎么回事，怎么这么坑，谢谢哈 ~--~
好歹让我把这口气顺了，唉
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　我的也是
电话拨号就重启 就死机
返厂维修就说进水了
　　我的才两个月呢
也是说进液了
　　我的米五也没有任何征兆就坏了，售后说进水了，说要花钱换主板，买了才两个月啊，小米售后不管，我们就一起抱团向消协投诉吧，人多力量大qq
　　@ty_16-12-04 11:43:56　　我的才两个月呢
也是说进液了
我去　　-----------------------------　　我的米五也没有任何征兆就坏了，售后说进水了，说要花钱换主板，买了才两个月啊，小米售后不管，我们就一起抱团向消协投诉吧，人多力量大qq
　　你好，我的小米5手机进水后开不了机，指示灯一直亮着。拿去售后人家说检测出是主板上的元器件cpu的问题，他们准备试修，不行的话就返厂。报价也是420??????请问当时他们说你手机具体那块儿出了问题？现在修好了有没有后遗症？
　　。我用了5个月 手机莫名不能充电 时而又好。知道有一天彻底无法充电 关机 第二天找小米授权售后拆卸后拿出来给我看说标签变红是人为。维修需要两百，当时我无法接受就没有维修。他就把我手机再次拿进小黑屋装好给我。我拿回去打电话给售后，然后叫我邮寄到成都的一个售后维修点。之后接到成都来电的座机号。这个时候说我手机需要换主板 屏幕 各种换 收费 1820。这个时候新机器才 1799。和他理论后没有结果。只有邮寄给我！然后找朋友维修说我手机里面很多线路 接口没有插上。现在还在检测问题！ 小米售后真的牛逼！你不在他那修 就会把你手机乱搞！这就是小米售后。比卖手机还赚钱。店大欺客。 希望小米领导能严格查一查低层这些没有素质的员工。
　　我的手机昨晚睡觉前还好好的，今天起床，奇怪老老了，咋的电量就停留在40%了，然后怎么充也不进电，最后关机了，充一个小时才3%电.没辙，只好找售后，拿去那女的一看，说的充电口发霉严重，再看我数据线接口也发霉老了，然后说帮我洗机，如果不行就要检查。最后说我充电主板跟一个啥ec的进水导致短路，要换零件，这零件还要整套换，开老了380.说的我还在保修期内清洗费跟检查费可以免，最后送我一条数据线，我那条发霉用不了了。总觉得这说是坑呀，我手机都没进过水怎么会短路呢，不过确实充不进电。觉得小米太弱老了，根本没感觉就坏了，以后不买了。我以前苹果4泡水里捞起来晒干后都还能用，只是电池不好了。小米无缘无故来个进水，没理由介绍，弱机
　　@ty_新面孔1
01:17:04　　。我用了5个月 手机莫名不能充电 时而又好。知道有一天彻底无法充电 关机 第二天找小米授权售后拆卸后拿出来给我看说标签变红是人为。维修需要两百，当时我无法接受就没有维修。他就把我手机再次拿进小黑屋装好给我。我拿回去打电话给售后，然后叫我邮寄到成都的一个售后维修点。之后接到成都来电的座机号。这个时候说我手机需要换主板 屏幕 各种换 收费 1820。这个时候新机器才 1799。和他理论后没有结果。只有邮寄给我！然......　　-----------------------------　　请问你的手机后面怎么处理了，我的红米NOTE4也是跟你一样的，维修说要240
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)当前位置：
> 帖子正文
我的小米5用了两天就被烧坏了
7月10号，本人在广信通讯购买小米5手机，想到小米品质应该不错，结果还买了高配版本，结果拿回去用的时候问题出来了，发烫，非常烫，打电话都有点烫耳朵，想起前几天小米手机燃起来了，好吓人，打电话问了售后说稍微发烫是正常的，好吧，就算了吧，第二天出差，发现手机一如既往的烫，我都在担心会不会爆炸，第5天好了，彻底好了，因为不发烫了，一看屏幕不亮，关机了，随便咋个都不能开机了，什么反应都没有，联系商家，商家说他们不管售后，直接去找小米售后，不退不换。但是承认保修。我手机才买三天要我拆开修，哎！！！！建议想购买小米的人多考虑一下吧！真的是为发烧而生的，
不吐不快，我来说两句...
最新评论（3）
发表于： 17:59:25
小米就是这样
发表于： 21:56:18
我的小米也就在打电话时下起雨来了，打完电话放口袋都是好的，回到家居然屏幕不亮了，售后说进液不保修
您需要注册登录后，才能回帖哦！
参考价：￥1499
上市时间：2016.12
上市时间：2016.12
上市时间：2016.12
上市时间：2017.07
上市时间：2016.06
上市时间：2017.09
上市时间：2017.11
上市时间：2017.10
上市时间：2017.09
上市时间：2017.12
上市时间：2017.04
上市时间：2017.11
上市时间：2017.09
上市时间：2017.11
上市时间：2017.12
您已经签到了,请明天再来吧!小米5维修价格表了解的亲说下
输入手机号码，报价结果将发送到您手机
装修顾问-馨馨
4年行业经验，24h可咨询
10秒闪电通过好友
报价短信已发送到您的手机
因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
稍候装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
您的装修预算约
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
装修顾问 -馨馨
（四年装修行业经验）
微信扫一扫
3.&您家小区名称 :&&
请选择您家的装修时间
小米5维修价格表了解的亲说下
提问者：房鸿羽| 地点：
| 浏览次数：
404| 时间：
我来帮他解答
还可以输入1500字
已有3条回答
回答数：5857
| 被采纳数：1
更换组件电池，维修价格150元；
更换组件电池听筒，维修价格200元；
更换组件音频组件，维修价格150元；
更换组件屏幕加触摸，维修价格650元；
刷机，维修价格，120元；
更换开关组件，维修价格150元；
更换组件外喇坏，维修价格280元
希望我的回答是有效的并且能帮到你。报价为元，
价格来源网络，仅供参考。
回答数：50292
| 被采纳数：24
小米维修价格表中，不同配件维修有不同费用，触摸屏维修价格大概为260元，开关按键维修价格约60元，液晶显示屏维修约350元，摄像头维修约170元，振动器维修约90元。以上价格来源于网络，仅供参考。
回答数：23216
| 被采纳数：3
小米5属于一体机屏幕比较难拆,小米5采用的是1080P屏幕并且集成了指纹解锁大约为900左右 人工40≈940，应到专业手机维修店更换,东华那边比较多不过都比较贵建议到口碑比较好的手机店维修更换。
以上价格源于网络，仅供参考