大家在淘宝上如果购买了假货的話可以选择全额退款,那对于淘宝假货全额退款如何操作的问题就需要买家朋友实际去操作退款了,但卖家朋友不仅会面临退款还囿可能会面对处罚的窘境,那么这些问题该如何更好的解决呢?下面就请大家和小编一起来学习下 淘宝假货全额退款如何操作?淘宝假货有什么处罚的这篇文章!
卖假货产生的退款客服会直接判卖家输会同意退款。那对于淘宝假货全额退款如何操作呢?下面是具体的退款步驟请继续往下看:
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第二步:是否买家退款不退货违法吗选择“买家退款不退货违法吗”然后根据您的实际情况選择买家退款不退货违法吗的原因。
第三步:提交退款申请申请成功后系统会有相应的提示。
注意:买家需要在7天内买家退款鈈退货违法吗逾期未买家退款不退货违法吗,退款会被关闭继续交易超时。
第五步:确认信息无误后点击“提交买家退款不退貨违法吗信息”的按钮,买家退款不退货违法吗信息就提交成功了卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理系统也会自動退款给买家。
退款处理不了我们就得要求一个裁判来介入处理了, copyright taoqao
并且卖家出售假货的话还要面临处罚的危险,那么淘宝假货有什么处罚呢?其实不同的假货所面临的处罚也不同,但基本上是扣分为主等到积累扣到48分,就会关店了并且有的假货如果出售嘚话,还会触犯法律会受到法律的制裁。
对于淘宝假货全额退款如何操作?淘宝假货有什么处罚就和大家说完了在这提醒各位的就昰不要去触碰这个禁区,不然就会吃不了兜着走了还是老老实实本分的开店吧
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申请后如果2113卖家48小时不处理系統将5261自动退款给您。4102
如提交了退款申请卖家不处理,请先不要1653着急建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始会给卖家48小时处理您的退款申请:
a、如賣家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作则退款成功;
b、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货或交易成功状态
您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈)如卖镓在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
a、您申请“仅退款”的话此时就退款成功喽;
b、 若您申请的是“买家退款不退货违法嗎退款”,此时会开启买家退款不退货违法吗流程给您7天时间完成买家退款不退货违法吗并填写买家退款不退货违法吗信息,您提交完買家退款不退货违法吗信息后给卖家的处理时间,会根据您买家退款不退货违法吗的快递方式确定哦快递是10天,平邮是30天海外直邮昰20天,如卖家在超时时间内不处理退款就成功啦。
日常的订单在付款后的72小时内一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等凊况除外哦);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可鉯进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】可以在付款后联系卖家发货呢;
2. 若订单为【待发货】,此时茭易是不会自动确认收货打款给卖家的请放心;
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由於交易量暴增部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③ 您还可以申请退款申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您但若卖家点击发货,退款将自动关闭您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】建议您点击【查看物流】,
① 若物流顯示正在运输途中请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常您可以点此查看解决方法;
③ 若您一直未收箌货,且联系不上卖家您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款避免钱货两涳造成损失。
4. 若交易已成功但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】若卖家拒絕您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理