您当前的位置 ：&&&&正文
　　本报讯(实习记者张宝龙)近日，市民贾先生反映，他在宝鸡均利广场移动营业厅购买了一部酷派手机，使用之后发现信号时有时无，还不到7天，他去退货，商家不愿意退。&不是说7天内包退，15天内包换吗?我买了刚好第7天。&贾先生说，手机买回来刚用他就发现信号不好，起初他以为是房间等建筑物阻挡的缘故，后来他专门在广场上观察手机，信号有时候还会消失。他认为手机肯定有质量问题，于是决定退货，可销售人员就是不给退，让他去售后检测手机，看是否有质量问题。
　　3月7日，贾先生去售后检测，检测结果是手机没有质量问题。
　　中国移动均利营业厅的销售人员说，手机没有质量问题，按规定是不能退的，如果都像贾先生这样，买了东西用几天就退，他们的生意就没办法做了。经过协商，最后商家给贾先生换了一台新手机，贾先生也表示满意。
　　宝鸡市消费者协会工作人员说，最新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》于3月1日起已经实施，当中规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但特殊商品除外。贾先生的手机不属于网购，要退货也是可以的，但是最好是因为手机本身有质量问题，具体问题要消费者和商家协商解决，双方找一个满意的解决方法。
编辑：舒萍
如果你的身份证被他人占用，12306网站提示“身份信息重复”，也须持网站注册时填写...
挖掘西安最美的街道，让陪伴你度过美好时光的街景不被湮没，正是华商网发起本次#评...
清明一般在每年的4月4日至6日（阳历）之间，正是万物复苏、百花盛开的时候，所以古...
近日，国家新闻出版广电总局发通知，要求广播电视节目规范使用通用语言文字，在推...
汉中抓嫖事件中，有一个问题成为了争议的焦点，警方在执行公务时为何不出示证件？
24小时点击排行
凤翔县郭店镇北旗务小学合并到下郭店小学，北旗务村的学生和南旗务村的学生上下学...
西安华商网络传媒有限公司 All Rights Reserved
增值电信业务经营许可证B2-
陕ICP备B2-
SP服务代码我是怎样从闲鱼买了一部假iPhone6sPlus并成功退货（真实经历）我是怎样从闲鱼买了一部假iPhone6sPlus并成功退货（真实经历）湘女多情百家号作为一个手机发烧友，兼一个闲鱼“老司机”，今天给大家讲讲我是如何被闲鱼卖家坑的。首先，笔者是一个不折不扣的手机发烧友，对于最新机型总是保持着极高的关注度，至于最热衷哪个品牌，以及为什么喜欢这个品牌，笔者在这里就先不谈了，免得有打广告嫌疑。不过如果不是缺钱的话，几乎每一部新出的旗舰机我都想买过来用。前两天从闲鱼买的这部iPhone6sPlus 64G 玫瑰金，当时笔者是想买给女朋友用。因为女朋友用的小米手机有点久了，说有点卡（注意：这里不是黑小米，实在是因为这部手机有点久了）所以一直跟笔者说想换个旗舰机。她之前跟我说过想买三星S8紫罗兰配色版，我想了想，安卓手机用久了可能都会卡，虽然紫罗兰版本漂亮是漂亮，但是用个一两年下来免不了会卡顿，而她就是因为卡顿才想要换手机的，所以干脆一步到位，买一部苹果手机吧，苹果手机不是一向以不卡顿著称的吗。当时笔者去闲鱼上搜，因为苹果7肯定比较贵，所以干脆搜的苹果6splus 64G 玫瑰金。这个版本的价位现在差不多都在3000左右（当然，那些正品行货卖这个价格才合适）。我找到一部品相还不错的手机，和卖家聊天。因为笔者这部手机的确是买来送女朋友的，所以很怕买到假货。所以笔者在和卖家沟通的过程中，一再强调这个事儿，说千万要保证是正品，给女朋友发现这是假货很不好。卖家给我的反应很好，说用生命保证，这部手机绝对是正品。我听卖家这么说，就相信了他的鬼话，他标价3000，我最终2900拿下了。我们刚开始在闲鱼沟通，后来我要求卖家在发货之前把手机拍一段小视频给我，我看看手机是否真实，就加了伟星卖家很爽快，一会儿就拍了手机的小视频给我。看起来真的很不错，我挺高兴的，说女朋友终于可以用到苹果手机了。当时在伟星上面我让卖家给我包邮，卖家同意了。这部手机包含的东西有：手机，充电器，数据线，三包卡，说明书，盒子，但是唯独没有发票。我看卖家都敢用生命和我保证这是正品了，而且我一再强调这手机是买给女朋友的，卖家说：你的心情我理解，但是我的手机肯定是正品，我对我的手机有信心，一旦有问题你给我寄回来。你说卖家都这么说了，我还能不信他吗？我觉得人都是要有点良心的，当你知道我是买给女朋友的，如果还给我假货，是不是就有点道德沦丧了？结果，等了两天之后，顺丰到货了。当时我正在上班，快递员打电话给我，说有个快递到了，到付，18元快递费。我当时就有点懵，心说我买什么东西了用的到付啊？最近几天没买过到付的东西啊。后来快递员提醒我说是手机，我才知道原来卖家直接给我发的到付。说好的包邮呢？最基本的诚信去哪儿了，为了十几块钱，说好的包邮变到付，做人就如此下作，如此计较？要是换做别的，我直接就拒收了，因为女朋友也知道这两天手机要到了，没办法，我付了邮费。我对手机进行了检查，首先是下载了鲁大师、安兔兔等验机软件，包括苹果有个叫“硬件大师”的软件，三个软件都告诉我是真机。安兔兔还告诉我这是第一次在本软件查询，我更加确信这是真机了。打电话给苹果官方，报了下IMEI号，查询到的结果和手机的信息一致：美版，苹果6splus，64G，玫瑰金。我心里踏实了，心说这肯定是真机。但是有个问题就是3D Touch不太灵敏，经常呼出失败。而且我们都知道6sp可以从屏幕左侧按压呼出后台多任务，我发现这部手机呼出多任务也很困难，这很奇怪。后来和女朋友一起去手机店检测，店员一看就说这不像是原装的，说原装的屏幕没这么亮。我请店老板给拆机看看。结果，首先是卡槽上没有印IMEI号（从6s开始，这个号就印到卡槽上了），然后拆开机器，里面的电池是翻新的，屏幕是翻新的，防进水标签没了。店主说，这部手机除了主板之外，基本都不是原装的。而且这部手机是2015年就已经激活了的，也就是6sp的第一批机器。我问店主这手机值多少钱。店主说：像这样的手机我们都不收的，顶多就值一千多吧。因为我们是付费检测的，所以老板肯说实话。然后就剩下我和卖家交涉了。因为我们走的是闲鱼系统，我先在微信上跟卖家说卡槽上没有串号，不是真卡槽。卖家还解释说他觉得原来的后盖太旧了，嫌不好看，给我换了个新的。（当初卖给我的时候你咋没说后盖翻新了呢，还说保证原装！简直神打脸！）我知道卖家肯定会抵赖，我说：退货吧，我是个强迫症，这样的我受不了。然后就开始走退货流程。因为我们走的是闲鱼系统，所以卖家也没敢太嚣张，同意了我的退货申请。这如果是到付，绝逼不搭理我了。所以在这里也奉劝各位在闲鱼上买贵重物品一定不要用到付。因为你开机体验那几分钟你根本体验不出什么问题，等你把手机钱给了快递员，你回头发现手机有问题，没处诉苦去。所以一定要走闲鱼系统，务必！因为当初卖家没和我商量就直接发了到付，那我退货也没和他商量，也发了到付。结果卖家收到后拒绝了退货申请，在伟星上跟我说必须要我补邮费。我当然可以补邮费，小钱，没关系，但是我要确保我补邮费后他能立刻给我办理退款。卖家只在伟星上跟我交涉，我去闲鱼上跟他聊，完全不搭理我。因为你们知道，如果后期需要举证的话，伟星的聊天记录是不作效的，只能提供淘宝或闲鱼的聊天记录。我跟卖家就这样僵持了，然后我申请淘宝介入调查这件事。中间一些琐碎细节就不写了，总之是，最后闲鱼官方打电话给我说退货不能发到付。我在电话里说我可以补邮费，没问题，但是必须确保我补邮费之后卖家把钱原封不动还给我。然后闲鱼工作人员说邮费他们替我交了，钱很快退给我。在这里真心给闲鱼官方点赞，居然还替我补交邮费。我在电话里说我把邮费转给闲鱼官方，他们说不用，下次如果再退货，如果双方没有协商好谁付邮费的话，就是买家付。到这里基本就完结了。写这篇文章就是要提醒大家，闲鱼上道德沦丧的商家真的不少，而且他不会管你手机买来送给谁，就算你要送给女朋友，绝对不能有假货，否则会被女朋友骂，他也敢拿着假机子信誓旦旦给你保证说这是正品行货。而且大家在闲鱼买贵重物品一定要走闲鱼系统，不要接受卖家所谓的货到付款，坑死你。直到现在，这个卖家还把我退回去的那部手机挂在闲鱼上卖的，你说这事儿恶心不！你说这人下贱不！本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。湘女多情百家号最近更新：简介:每天为您分享美图美文作者最新文章相关文章我在天天快报上买了个手机，发现质量不好当天就退货了，都有一个月了卖家不退款该怎么办？--在线法律咨询|律师365(64365.com)
大家都在搜：
微信扫一扫 免费问律师
手机扫一扫 法律兜里装
我在天天快报上买了个手机，发现质量不好当天就退货了，都有一个月了卖家不退款该怎么办？
1分钟提交法律咨询 2000多位 信得过的好律师 为您提供专业解答
（咨询请说明来自律师365）
地区：安徽 合肥|解答问题：0条
通过消协投诉，
关注此问题的人还看了
相关法律知识
周边专业律师
扫描二维码
更多惊喜等着您！
立即提问、免费短信回复
律师365，优质法律服务平台
400-64365-60服务时间：周一至周六8：00~22:00服务指南平台保障律师入驻常见问题
Copyright(C) 成都六四三六五科技有限公司 版权所有 蜀ICP备号 增值电信业务经营许可证(川B2-)
796律师在线
965今日解答当前位置： &
今天刚买的手机，但是觉得不想要了现在可以去退货吗？
今天刚买的手机，但是觉得不想要了现在可以去退货吗？
用户：q4qy***&|&重庆-巴南区&|&手机：&|& 13:52:06&|&
登录中顾法律网会员注册
登录回复咨询可查看联系方式！请勿灌水，否则将取消查看权限！
律师回复（2）
服务热线：
重庆 - 秀山县
专业领域：
刑事辩护婚姻家庭合同纠纷债权债务
看您是在在网上买的还是在店里买的，如果在网上买的可以七天无理由退货，如果在店里买的就需要看购机合同
您还可以输入1000个字符(回复字数需在20-1000个以内)！
服务热线：
重庆 - 涪陵区
专业领域：
合同纠纷交通事故刑事辩护
要看七天无理由退货的条件是否签订
您还可以输入1000个字符(回复字数需在20-1000个以内)！
相关法律咨询
相关法律知识
相关法律法规
在线咨询法律问题
快速发布问题
同城专长律师
国家信息产业部备案 鲁ICP备号 【济南市公安局网警支队备案：20】
版权所有：济南中顾法商网络科技股份有限公司
中顾法律网投诉平台
中顾法律网致力于为用户提供健康和谐的网络交流平台咨询热线：400-676-8333
手机找法网
您的当前位置：
我在淘宝上买了一个手机，用了两天不好用就退了，可是卖家说要扣除55元除损费，我可不可以要求全额退款。
我在淘宝上买了一个手机，用了两天不好用就退了，可是卖家说要扣除55元除损费，我可不可以要求全额退款。
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
3条律师回答
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼
找法网认证律师
向工商管理部门投诉
你好，可以，消协投诉。
其他类似咨询
咨询者你好：
第一、如果你买的是打折票，而机票的票面价值是打折前的价格，扣80%的费用是有可能的；
第二、如果你的机票不属于上述情形，则淘宝无权扣除这么多的手续费，你可以通过投诉或者其他途径解决。
你好协商不成可以向消协投诉
你好，不会。
没做亏心事不用担心
您好，根据新消法规定，网络购买的产品七日内可无理由退货，赠品损坏如果是买家造成的，可以抵扣部分价款予以退回，由买家承担运费。
咨询淘宝客服。。。
你好及时处理吧一般来说这个不属于法律问题洽询平台是最好的。
您可以向淘宝平台本身进行投诉和反馈。
更多类似咨询(6)
免费在线咨询
年累计为超过
用户提供了在线咨询服务
最新法律咨询
来自杭州用户的咨询
来自保山用户的咨询
来自保定用户的咨询
来自深圳用户的咨询
来自绵阳用户的咨询
来自长沙用户的咨询
来自台州用户的咨询
来自乌鲁木齐用户的咨询
来自上海上海用户的咨询
来自洛阳用户的咨询
来自福州用户的咨询
来自南平用户的咨询
来自益阳用户的咨询
来自成都用户的咨询
来自仙桃用户的咨询
来自德阳用户的咨询
来自合肥用户的咨询
来自广州用户的咨询
来自深圳用户的咨询
来自徐州用户的咨询
来自儋州用户的咨询
来自拉萨用户的咨询
来自阜阳用户的咨询
来自四平用户的咨询
来自儋州用户的咨询
来自大连用户的咨询
来自内江用户的咨询
来自肇庆用户的咨询
来自沈阳用户的咨询
来自长沙用户的咨询
来自吉林用户的咨询