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机型小米手机3/4 WCDMA版
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昨天把刚收到的机器拿到小米之家换机了，可是由于现场没货今天再拿 。之前用米3的时候也遇到这种情况，严重怀疑换回来的是返修机，我的米4刚收到就发现wifi信号太弱。大家的是如此吗？如果都是这样我就不换了，怕换回来的问题更多。
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系统没优化好，米4WIFI信号现在的表现很一般，后期会优化的。
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机型小米手机4
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我的也是换货的 ！但是手机是的！
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机型小米手机4
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米4WIFI信号很一般
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机型小米Max 高配版
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换机是，别人拿去换的有问题的机器给你现在的换，你找不出问题你OK，一般都有问题的，换过很多次机，现在都不换了，有问题直接退，再抢
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提问者:&&A&|[湖北 武汉];& 21:03:00
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手机三包法(国家版法律规定)
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产
者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消
费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担
三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱
检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的
移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损
五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机
身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机
商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器3个月。三包有效期自
开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但
依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日
为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的
移动电话机商品能够正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开
机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声
响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退
货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机
。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务，手机盒子不要遗失
！您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏，否则不予更换。所有
手机均由厂方保修一年，配件保修三个月。（天线/外壳/液晶板不在保修之列）
十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。（随即赠送的
礼品不属于更换和保修范围之内）
十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包
凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机
十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出
现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常
使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机
一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后
收回备用机。
十四、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退
货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。
十五、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，
销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。
十六、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货
票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
十七、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任
一、手机自售出之日起7天内有故障，您可以退货、换货或修理；8天至15天，可换货或修理；1年内免费包修。“三包”期内两次修理仍不能正常使用，可要求免费更换同型号同规格的手机。
二、手机主机“三包”有效期1年，电池6个月，耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。有效期从开发票之日算起，扣除修理时间。
三、商家7日内不能修好的，应免费提供备机；超过30日未修好的，用户可凭发票和“三包”凭证要求免费更换手机。
四、“三包”凭证包括发票号码和日期、主机及附件型号、机身号、批号、进网标志、产地、销售者资料、消费者资料、修理者资料。消费者丢失发票和“三包”凭证，依机身号的出厂日期推算仍在“三包”期的，以出厂日期后第90日为“三包”有效期的起始日期。
五、为了更好保护自己的权益，消费者在购买手机时首先应主动要发票，而且要求在发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、串号等事项标注齐全，并注意核对串号。关于进口电池，消费者在购买时有权利要求看报关单的复印件。
以下为三包的几个小注意
1.手机主机经厂家检测有质量问题，7日内可凭检测报告单在经销商处可以要求退、换、维修（更换可更换任何品牌任何型号）
手机主机经厂家检测有质量问题，15日内可凭检测报告单在经销商处可以要求换、维修 （更换可只能更换同一品牌同一型号，如强烈要求换别的型号需补这台手机的折旧费，折旧费视频机轻重程度而定`国家规定的是每天0.5%）
以上条件的前提是无人为情况（人为指：进液、外力、私拆，手机外观也算）
2.手机自销售之日起，享受国家三包法规定之权利及义务，既如手机（机头）存在质量问题7天包退15天包换1年保修。副件（耳机，充电器，蓝牙等）存在质量问题3个月包换，电池存在质量问题半年包换。
手机（机头）在顾客购买7日之内存在质量问题，并经过检测中心检测,确定故障属实并无人为损坏（人为损坏一般指进液，摔坏，压坏，私自进行拆机或维修）并开具检测报告单方可对手机进行退款（或更换别款，同款型号之手机）。15日之内更换同一型号手机，部份品牌为1个月（以保修卡内注明为准）。一年内保修（商场可以代为送至维修站维修）。注意15日更换期内（部份品牌为一个月）只对机头和保卡进行更换。
副件，电池更换维修要求同上，副件因不同品牌更换时间不同，例如有部份品牌充电器为半年包换，而有的是一年包换，电池为半年（以保修卡内注明为准）。随机赠送的礼盒一律为三个月。副件，电池，礼盒存在质量问量一律只对相应物品进行更换，不更换机头。
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JW的换新是是个增值服务。不过话说回来，确实是M8的良品率不高 JW才想出这个服务来保证我们的权益。大家应该多理解下魅族！！
关于3包，我做下说明。 第一要看清楚7天 15天的规定 过了15天 换机是没有了的。一般来说 15天理换机是肯定要重新计算保修时间的！过了15天没有换机服务！ 还有，要看清楚内容！必须是功能性故障！实际这个界定很难说的！而且必须要有见车报告。这个报告时他们自己的售后出的！！很多都是文字游戏了 规定也有明确说明 液晶板 不在保修内
说下我碰到的真实事例吧！！今年陪朋友去苏宁买了部手机，牌子不说了哈！买的时候没注意 只觉得用着很顺手 就马上付款了。到家后 就发现那按键很有问题 很松 而且接触不好 有个键要按几次才有用！ 第二天就去苏宁那牌子柜台了 人家说 有问题要去维修中心开证明。好 我们打着去维修中心。到了那 人家死活不给你开！说 按键不在3包内 不是功能性故障，属于外观设计！
后来我们打电话315 找工商局的人 都没有用 说那确实不是功能性故障！！！哎 不多说 不多说。
[ 本帖最后由 xx168happy 于
14:18 编辑 ]
很水的帖子~移回收站吧？
知识啊。。
科普帖子啊 。真是的 怎么会是水呢
3包规定是15天内换机的 过了15天 一般是维修 除非两次维修还不好 才可以换机！！论坛里很多人怎么就不看全部条款呢？
另外，必须是出现功能性故障才可以换 这个需要出示检测报告单的
这个东西其他牌子的手机是在维修中心开出的，比如MOTO 就必须拿到售后 开个有功能性故障的证明才可以去买的地方换机！！！
回过头来看魅族吧 我不多说！！哎
至少有一点,魅族的售后政策是目前国内在售的手机厂商中对消费者最优惠的.
是啊 但是很多人就是看不到这个 真正体会下其他大牌的售后就晓得有多麻烦了
写的好多啊，辛苦了楼主，谢谢。
帮顶起来了
没怎么关注这个，买手机的时候，再仔细问商家吧
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功能性障碍就是文字游戏罢了，我的手机音量不正常，但他们写的是无功能性障碍不予换机。
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你好，手机刚买4天，15天内包换，可以换同款机型指的是一样的型号吗？可不可以换同品牌的不同型号机？
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