急急急急！！！！！！iphone手机因为自动关机原因拿去店里维修。。。_百度知道
急急急急！！！！！！iphone手机因为自动关机原因拿去店里维修。。。
iphone手机因为自动关机原因拿去店里维修，到今天为止已经41天了，打电话咨询店主，他就说寄去香港修需要一个月，这个月13号说已经寄出来，但是现在为止还是没收到他们电话让我去取手机。一直说是快递速度比较慢所以拖的，急咨询发生这种情况该怎么办？店主会...
拿去维修的时间是3月11号，现在已经4月20号了，有一个多月了，很急，该怎么处理？
我有更好的答案
有单没有 有的话 直接找他问 多久拿 实在不行就打110吧
你下次去他们店里面问，最好不要自己去，多跟几个朋友（最好是很会办事的朋友）这样有底气。你问他现在手机到哪了，发的什么快递，快递单号是多少。这样你可以自己到网上查下。最好是当面问好。不要让他们在打电话给你说。
实在不行，只能报案了
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我的iphone6关掉屏幕后不到1分钟就会自动关机，这是什么原因？去维修店修会花多少钱呢？
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有冲突.电池原因，比如电池松动.SD卡有时也会导致此现象。格式化或更换试下4.手机硬件原因。送修。以上，比如主板坏，供参考、崩溃等。刷机解决2.软件或系统原因、变形等自动关机可能的原因和解决思路。更换电池3：1，比如不兼容
采纳率：62%
表明是硬件有问题。3、如果硬件有问题，请联系官方服务站检测维修、再备份重要资料，表明是系统问题引起的，如果一样，重新刷机，再尝试关掉屏幕，如果恢复正常。2，排除电池没有电或虚电的原因，然后关掉屏幕试试，如果一样1、先尝试插上充电器
在保修内不花钱抓紧时间去
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苹果店最不想让你知道的一份iPhone故障维修指南
当你的iPhone出现了问题，你会怎么做呢？如果iPhone在保修期内，因为一些故障可以进行免费换机，所以你可能选择去苹果售后处理，但实际情况是多数故障并不能得到免费解决，例如：人为造成的一些手机故障，这种情况在售后的维修费用通常相对较贵。如果你的iPhone不在保修内，你可能选择第三方维修商家进行维修，但同样需要一笔不小的维修费用。其实，iPhone的一些小故障，对于我们普通用户来说，你只要掌握一些简单的方法并且细心拆装，自己动手就可以修复小故障。下面，我们就来看看iPhone的哪些小故障可以自己搞定！“软件”故障iPhone 5出现恢复模式故障1、iPhone越狱后，“还原所有设置”或“抹掉所有内容和设置”时，重启停留在白苹果的情况。2、iPhone越狱后，通过手机直接进行固件更新，出现“死机”的情况。3、正在使用的iPhone，并不异常操作，突然出现“存储不足”，重启后无法开机的情况。4、正在使用的iPhone，并不异常操作，突然进入恢复模式，并且无法退出。5、其实很多故障都可能是软件问题造成的（在无磕碰、进水等情况下，出现无法开机、播放视频无声音等问题），可以优先进行刷机来进行修复，如果此故障不能通过刷机修复，可以继续检查硬件故障。iTunes 刷机维修方案：通过iTunes进行刷机修复。刷机教程：点击文章末尾“阅读原文”即可查看维修难度指数：★☆☆☆☆“硬件”故障当iPhone出现故障时，我们都可以使用iTunes刷机来修复或排除软件方面的问题，软件问题排除后，在进行硬件维修。注：以下维修操作需在关机状况下处理1、iPhone无法充电或充电速度慢突然察觉iPhone无法充电或充电速度变慢等问题，并不是软件或硬件的故障，而是因为Lightning充电接口被“杂物”挡住，接口里面塞进一些棉絮、灰尘等，都会导致以上状况出现。清理Lightning充电接口的杂物维修方案：用镊子等工具把接口内的杂物取出。维修难度指数：★☆☆☆☆2、iPhone听筒、扬声器声音越来越小在使用手机时，慢慢的发觉手机的听筒和扬声器声音越来越小，即使声音调节到最大，也还是的不是很清晰，其实当这种情况出现时，你应该想到是不是听筒或扬声器里面进去了太多的灰尘。清理扬声器的灰尘维修方案：建议用专业的刷子对听筒或扬声器口处进行擦拭清理，如果没有专业的刷子，牙刷也是一个不错的替代工具。维修难度指数：★☆☆☆☆3、iPhone当电量剩余很多的时候（比如剩余电量20%）就出现自动关机、不开机但是插入充电器后会出现“白苹果”等故障其实，这些都可能是电池引起的故障，电池损耗严重、充电器不匹配等都会造成上述状况的发生。维修方案：更换电池。维修难度指数：★★☆☆☆更换电池流程：（本次以拆解iPhone SE电池为例，来讲解iPhone 5以上的iPhone机型电池更换。iPhone 4与iPhone 4s除外，iPhone 4/4s电池更换比较简单，拧掉底部两颗螺丝，将手机后盖向上推，拧掉固定电池的螺丝，即可取下电池进行更换。）拆掉底部两颗螺丝（1）拆下iPhone底部2颗五角梅花螺丝；打开屏幕（2）使用吸盘打开屏幕（打开屏幕幅度要小，注意Touch ID连接线，只限于iPhone SE和iPhone 5s；其他机型iPhone不需要注意此处）；断开Touch ID连接线（3）iPhone SE/5s需要先断开Touch ID连接线；（iPhone 6-iPhone 6s Plus Touch ID与屏幕排线在一起，此步骤略掉。）拆电池卡扣处的挡板（4）拆掉电池卡扣处的螺丝后取下挡板；（注意螺丝长度，安装时切忌弄错螺丝位置）拆下屏幕（5）为了保险起见，拆下屏幕，拆掉屏幕排线处的螺丝后取下挡板，用撬棒断开排线连接；（安装时切忌弄错螺丝对应位置，如果弄错可能造成不开机的情况。）此图仅供参考拆卸电池（6）从iPhone 5c开始，固定电池都采用的粘度较大的易拉胶固定，因易拉胶容易断，断开后拆解难度将增加，所以在拉拽易拉胶时，需要慢慢拉，放平角度拉拽；此图仅供参考（实际情况无需拆下主板）（7）易拉胶拉出后，电池就可以取出来了，将新电池更换上即可；（8）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。4、iPhone扬声器无声、不充电、耳机插口接触不良等故障iPhone的扬声器、USB接口、耳机插口等都是集成在Lightning连接器（尾插排线）上，所以上述问题可能是Lightning连接器损坏引起的。iPhone SE Lightning连接器（尾插排线）维修方案：更换Lightning连接器。维修难度指数：★★☆☆☆更换Lightning连接器流程：重复更换电池的（1）-（5）步骤；此图仅供参考（实际情况无需拆下主板及电池）（6）断开Lightning连接器，拆下固定在Lightning连接器的几颗螺丝，随后就可以取下扬声器；轻微加热Lightning连接器背部（7）拆卸Lightning连接器时，建议轻微加热后再拆，可以使用吹风筒加热，如果没有吹风筒也可以不加热，但要慢慢拆卸；（如果你能确定是Lightning连接器坏了，“肆无忌惮”的拆也无妨）（8）安装新的Lightning连接器；（9）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。5、听筒没声音、前置摄像头失灵、视频（前置）通话没有送话、打电话时不黑屏等故障。上述这些情况可能是软件问题引起，也有可能是配件或主板出现问题，在通过刷机的方法排除不是软件故障时，极有可能就是“前置摄像头排线”出现损坏故障。iPhone SE重复更换电池的（1）-（5）步骤；屏幕顶部特写 （6）拆掉屏幕上“前置摄像头排线”部分上的几颗（2-3颗）螺丝，取下挡板；拆卸“前置摄像头排线”“前置摄像头排线”特写（集成多个元器件）（8）更换“小摄像头排线”；（9）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。6、音量加减键失灵、震动不好使、开机键不好用、后置摄像头录制视频时无录制声音、闪光灯不亮等情况。上述问题的出现，有可能是“外部配件”电源排线或音量键排线出现损坏，iPhone 4-iPhone SE电源键与音量键等功能整合在一条排线上，而iPhone 6-iPhone 6s Plus电源线与音量键等功能分别整合在两条排线上。维修方案：更换电源排线或音量键排线。维修难度指数：★★★☆☆拆卸后置摄像头（6）拆下主板前，需先拆下主摄像头（有固定螺丝及挡板的，拆掉螺丝后取下摄像头），然后拆掉固定主板的几个螺丝，拿出SIM卡架，断开Lightning连接器的连接，即可取下主板，随后拆下电池（可以参考更换电池方法拆电池）；固定主板的螺丝拆卸电源排线或音量键排线（7）拆掉主板、电池后，电源排线呈现在眼前，随后拆掉固定电源排线或音量键排线的几颗螺丝，此处需要细心观察，保证拆掉所有的固定螺丝；（8）随后慢慢拉拽排线，使用镊子辅助拆卸；（9）更换新的电源排线或音量键排线；（10）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。在上面这些“排线”更换过程中，我们也可以通过对扬声器、听筒、震动器等配件进行更换来修复故障。其实，iPhone的一些“外部配件”更换并不是大家想象的那么难，只需要简单了解iPhone的内部构造，细心拆机，仔细观察配件构造及固定的方式。很多“外部配件”出现问题，我们都可以自己进行更换，在拆机过程中一定要记住每个螺丝对应的位置，如果不能记住螺丝对应的位置，可以画一个螺丝的位置草图做为参考，在装机的时候能够方便组装。某宝iPhone 5s Lightning连接器（尾插排线）价格某第三方维修平台价格自己更换配件修复手机的最大利好就是“省银子”，例如：自己更换iPhone 5s Lightning连接器（尾插排线）只需要几十元的配件钱，笔者挑选一家售价比较贵的商家，iPhone 5s尾插排线价格为45元，包邮而且带工具，当然还有更便宜的；如果选择维修商家，通过价格对比后，结果一目了然，自己维修显然比维修商家维修更省钱。了解这些维修技巧后，当你使用的iPhone出现小故障时，你们是会自己动手维修吗？
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喜欢该文的人也喜欢　　　　如果有苹果手机，请千万祈祷它不要坏，　　如果不幸坏了，请千万不要妄想去直营店就能解决　　如果真的去了直营店，请千万被不负责任的冷漠惹怒　　如果真的还是被气了，那就只能被送到急救医院了　　如果去了医院了，没办法了，你输液的时间，只能让它们对好说辞，删除闭路电视，没办法，你成了莫名的晕倒，他们成了人道主义的救护。　　12年年底购买的白色iphone5, 通过使用手机上下载的应用软件，使我的生活更方便，我几乎每天都要用到，经常奔波两地，每天都要用来订火车票，用支付宝转帐，支付水电，由于工作繁忙，办理了上网套餐包月后，在手机上查生活信息，几乎生活中无处不用到。可是好景不常，使用还未到一年的苹果iPhone5，一个月前左侧鼓起，充满电后一小时频繁自动关机，显示电量低于警戒，脱离不了交流电和移动电源，给我的生活带来很多麻烦，出差过程中，因为不能随时插电源，漏听电话，错过重要信息，修理非常急迫。　　打官网公布的客服电话，告知没有到工作时间，让我打售后电话，打了售后，问了一堆问题，最后让我去官网零售店预约维修。这样过去了一周天，每天在繁忙工作中时刻不忘接电源，随时携带，只要离开电源几分钟，就会电量报警。网上预约，连续几周，早上，中午，下班，只要有时间就点击所谓的天才吧，每次都是满满满。最后无奈再次电话上海售后，显然对这种情况已经不是第一次发生，被告知他们也不能预约，晚上12点说是数据更新，让我尝试，连续一周，每天都挨到12点才睡觉，还是满满满。后来在淘宝上看有卖号的，150一个，出点钱能修好我的手机我也愿意，可惜人家近期号源全部脱手了，无奈，只能订了火车票，跑去上海南京东路直营店。　　下午到店已经三点多，心里面暗暗决定不管怎样，手机也要修好，已经影响了生活和工作。进店后，进入楼下二层的所谓天才吧，人并不是很多，里面有穿黑色体恤的保安和蓝色体恤挂牌的技术人员，站了一两分钟，无人搭理，随意找到一技术人员，个字1.8左右，后面描述中都称之为苹果店，因为员工的行为和对客户的态度，代表的不是自己，是公司。这段对话和经历，已经被对方视频截图截掉：　　我：你好，我手机总是自动关，没法正常使用，我没有预约，是因为实在是预约不上，淘宝上也买不上，能帮我看看吗　　苹果店：主要什么问题　　我：（再重复一遍，症状更详细的描述）　　苹果店：这个套子（自购的手机套）可以拆吗　　我：可以　　苹果店：（将左侧掰起来）电源这块（的外观）都突起来了。　　我：可以修吗　　苹果店：要预约的　　我：不是我不想预约，真的预约不上，淘宝上可以买的话我也买了，买也买不到　　苹果店：（轻笑）可以的啊，（自己开始登陆，如我在家点的几百次出现的结果一样，满满满，开始有点挂不住，态度开始满横起来），怎么不可以呢，我中午还帮别人预约了，（旁边有个在修机的男生，凑过来对我说，我们预约不到的，我是昨天过来，它们才能预约，让今天过来）　　我：（从外地过来，加上工作也很忙很累，真的很想快点解决）再次求情道：帮帮忙，行吗，真的是没办法了，从外地过来，身上都是汗也有些发热，不是不尊重你们的流程，是没办法预约到。　　苹果店：春节火车票也很难买啊，（把这个预约比成春运，很自豪的说）预约就是很难，怪谁呢？　　怎么不能预约（态度变的很强硬），要么你去维修点好了？　　我：（激动到不想听他说话了，用双手捂住耳朵，身上发热越来越厉害ai）不去，那我在这里等好了，我来是要解决问题，你把人推出去是怎么回事（身体越来越不适，全身冒汗，双腿发抖）。　　苹果店：径直走开。　　等了好几分钟，没办法还要赶火车回家。随意找了旁边一个技术支持问，你们主管在哪里，无人回答。身体越来越抖，眼前一黑倒地，旁边没有工作人员过来搀扶，虽然四肢抖动厉害，但是神志清醒。躺在冰冷的地板上，大口大口喘气，手脚越来越冰凉。躺在冰冷的地板上，害怕的直流眼泪，还是太意气了，犯不着为这些人动气，这种服务，这种态度，苹果看你还能走多远。模糊中有一个外籍工作人员按住我的头，问我的名字，想要联系我的家人，可惜，他们制造苹果手机坏了，所以没法调出电话，试想今天如果是在其他地方，我完全不清醒，试问谁能救我的命？为什么不帮我及时修理手机，遇到紧急状况我可以求助。不一会，我被推上了救护车，送去了医院急救。通过接氧，点滴，缓慢清醒过来。撑着叫朋友过来陪护，又开始目睹苹果上海南京东直营店管理团队的完美演出。整个过程他们一直在取证，推脱，哪怕我的初衷只是尽快修好手机，对方对服务态度不佳表示抱歉而已，可是这些所谓天才们，让人觉得是可忍，孰不可忍。他们随之而来一个女性吴店长，不断和我朋友强调，　　吴姓店长：我不知道这件事，我只负责送来医院，我来只代表个人，里面所有事情她都不知道，来只是处于人道主义，纯属帮忙。　　我：（气急）你还人道主义，你们接待人员态度这么差，j　　吴姓店长：（打断）你这个不用和我说，我不管这个事情，（我朋友都出离愤怒了，和她吵起来，她开始打电话，问是谁接待的，让截图）然后说，我真的要走了，还有7分钟就要下班，我现在要回家。　　我朋友：你不能就这么走，她老公马上就来了　　吴：我已经交代给你了啊，急救费本来应该你们自己出，700多，我现在帮你们都付清了（恩人啊）　　我朋友：我毕竟不是他的监护人，你等一下吧。　　吴：掏出电话，我问下我老板。电话中：他们不让我走，很无奈的，挂电话后，说是老板要过来。　　倍受伤害的心开始有些希望。期间这位吴店长开始用上海话大声的和旁边病号聊天，我朋友几次目测她，病人需要一个安静的环境。　　半小时后，两个男的过来了，一个瘦高一些的，开始坐在边上，和吴店长调笑起来，看了看躺在床上的我，开始咬耳朵。那男的很大声的说，你的费用怎么报销，这都是属于人道主义才送她来，听到后，我激动得不行，吴开始说，算了别说了。另外一个矮一点的据说是王总经理，给了张名片，只有座机，点滴结束后，根本找不到了人了。他们开始找我的朋友，给了他U盘，里面是监视录像的截图，一再强调是我莫名的晕倒，他们作好人好事帮我送来，是人道主义，但是视频的截图中，只有我一个人在里面，继而晕倒的图像，和180男，他们三人应该都是中国人，去国外留过学，学的最好的就是人道主义。走的时候瘦高男提醒女方带走单据，作为证据。后来医院需要单据，记录医生诊疗，可惜已被拿走，电话苹果店，说是吴已经下班。我们只能再和医院交涉，他们三个就走了，我的坏机器还躺在包里面，晚上我们只能在酒店住宿，离开已经已经快十一点了，老公说用你的手机摇一摇，打个的，转眼想起手机坏了。虽然一再要求他们给个答复，手机什么时候修，答覆是去店里。　　苹果公司，当你还没有能力给消费者带来便利的维修服务，请你停下在中国抢钱的脚步，中国的消费者会崛起维护自己的权利，南京东路直营店，拜托你们好好的教教你们的员工什么是服务意识和客户导向，请你们的管理者更爱自己的公司，所作所为让人真正的信赖这个好不容易建立的品牌。作为普通消费者，我们的力量很弱小，作为国际上知名的企业，你们确实很强大，有专业的律师团队，随着准备着与＂找茬＂的客户对簿公堂，抹去监视录像的关键部分，给自己戴一顶人道主义的帽子。但是中国有句话＂水能载舟，也能覆舟＂，你们就尽管这么对待像我这样的客户吧，巨型企业一夜间消失的例子比比揭示，因为他们内部开始已经腐烂，它们却还没察觉。我再也不会购买苹果的产品了，我周边知道了只见事情的朋友只能感叹，苹果你还敢买吗？
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　身体不好就不要到处乱跑，这还是在苹果店，要是在大街上你被气了，没人理你看你怎么办
　　苹果就是一部手机而已。有什么玄乎的。　　
　　太过分了吧 这样的服务 怎么个情况！！如果这样的服务也没有人去质疑的话，那么试问，还有没有人性了！！苹果机子的问题，真的太可怕，出问题竟然没人修！！
　　@sharon0p 同样是消费者，国内和国外却是天壤之别！何时中国的消费者能够真正的被尊重以及享有保障！
　　无论产品质量怎么样，这种售后就足以让很多本来想入手苹果产品的人望而生畏了！　　待人接物，客户至上一样不会。消除证据，推诿责任一个做的比一个好。　　苹果员工从上到下都是好样的啊！
　　钱多人傻才买烂苹果，活该！　　
　　买苹果这种手机，你自己肯定要去正规的店铺买啊！看有没有正规的发票啊！怎么的售后流程啊！买之前就问清楚呗！不然你这样出了问题再问，蛮难解决的啊！你要是买苹果去实体店的话，那就是大型的电器城啊！如果网上买的话，就搜官方旗舰店的店铺啊！比如买一款电信合约机，就搜索店铺湖北电信官方旗舰店嘛！其实还蛮容易知道怎么买正品手机的。就是买之前，要先想清楚自己买的时候要问哪些问题，不要被别人给绕晕了，自己首先要条理清晰。
　　苹果东西不能买，售后不行
　　还是那句话，你们愿意买！没有任何人求你买吧？有个教训得了
　　@sharon0p 其实你不必生气的，苹果只要能处理问题就行，态度怎么样不必放心上。你不应一去就跟他扯你预约不到、网上买不到、你坐火车来很辛苦，他们对这不感兴趣的。你就跟他说手机坏了，他跟你说预约，你再跟他没预约，可以的话让他给拿号排队。不行再要求他提供其它不需要预约的店铺地址，你再根据情况处理。我也有过类似情况，在徐家汇那里排了两小时队，苹果键盘应该换的，结果是没库存机，就劝我去别处，白挨了两小时······修东西而已，只要能达到自己的既定目的，其它别太往心里去。再说了，你为了这事情气晕了，受伤的是你自己，他们就觉得该干的都干了，其它的跟他们没关系了，所以表现让人火大。而且你因为这件事就下定结论不再买苹果的东西········抵制苹果因为担心泄密了，支持国产，或者价格太坑之类的都说的过去。你因为员工态度·····他们就拿那么点工资，也不可能给你星级酒店服务的，你犯不着一般见识，苹果就算破产了，他们照样换家店工作。
　　额·····去年的帖子，没注意·······
　　现在大街上几乎所有的苹果专卖店都是无授权的，甚至连工商营业执照都没有。　　本人在家附近一家这样的苹果专卖店维修苹果手机遭到恶意欺诈，本来只是手机卡坏了，显示无SIM卡，却被告知主板上的信号功放坏了要更换，收费336元，取机时还是显示无SIM卡，又被告知卡也有问题，要我去换卡。可是本人提出质疑要求开机验视，却发现主板上信号功放丝毫没有维修过的痕迹，但店方坚持说换过零件了，真是无中生有，指鹿为马，气死人也！　　真想投诉，却不知如何投诉。可见苹果的售后服务真是一团糟，消费者只有任人宰割。
　　@ccm-14 17:58:57　　现在大街上几乎所有的苹果专卖店都是无授权的，甚至连工商营业执照都没有。　　本人在家附近一家这样的苹果专卖店维修苹果手机遭到恶意欺诈，本来只是手机卡坏了，显示无SIM卡，却被告知主板上的信号功放坏了要更换，收费336元，取机时还是显示无SIM卡，又被告知卡也有问题，要我去换卡。可是本人提出质疑要求开机验视，却发现主板上信号功放丝毫没有维修过的痕迹，但店方坚持说换过零件了，真是无中生有，指鹿为马，气死......　　-----------------------------　　苹果售后投诉不行，就市民热线啊，工商局会出面的，实在不行媒体投诉呗！
　　活该。人傻钱多，崇洋媚外。是不是还排队买的呀？
　　上月这边直营店开业，我去买个手机，可是找几个人都是等一下找我同事太差劲了，果断回家官网买算了
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)71被浏览73,402分享邀请回答6469 条评论分享收藏感谢收起2011 条评论分享收藏感谢收起