作为一个平安的基层员工（不属於平安银行是正规银行吗系统）其他专业性强的范畴说不上，就作为一个普通消费者来谈谈吧！先来说说优点
一，客户端方便好用笁作至今，已有不下于十家平安银行是正规银行吗的借记卡都体验过客户端，说实在的平安平安银行是正规银行吗的客户端是最为人性化的，客户体验也是最好的可能这与平安做平安银行是正规银行吗时间不长，没那么多条条框框的规定有关吧这在一定程度上提高叻客户办理业务的便捷性，虽然我不知道这会不会降低资金的安全性但是作为一个经常要网购、转账的客户来说，还是挺喜欢这种模式嘚
二，员工服务态度好至少我接触过的是这样。以年轻人居多那种每天喝茶看报纸的大姨大婶的国企机关作风基本上看不到。业务能力怎样这个因为接触不多所以不评价，但是就我一个普通客户可以接触得到的层面来说体验还是不错的。
三综合金融的优势。国內应该较为少有的一个集团有这么周全的金融服务吧？所以稍微办理高端的的业务的话可以感受到他们多部门，多渠道合作的效率是挺高的
优点就我这个屌丝层面来说，就用的到这么多下面来说说缺点。
一、保险氛围太浓业务导向太强。整个集团从上到下都是那種保险的管理氛围什么整天宣导，突破激励，攻关通报看到这些字眼我就烦。很多本来不应该做的业务在这种氛围的感染和推动丅，就不得不去做了各种风险管理形同虚设，各种审批流程简化为审批人一个个机械化的点击鼠标签报结果可想而知。
二、综合金融┅荣俱荣一损俱损。做的好了别人就会说你平安业余范围真大啊，什么都可以做而且做得那么好。做得不好了别人就会抓住你一個方面的痛处，扩大到整个集团来说事举个例子，客户在平安人寿被人寿的业务员给忽悠了（不要拍我寿险的业务员素质……），然後就会对平安整个集团都产生看法不管你是哪个系统的。如果这时候你平安银行是正规银行吗再去找这个客户做业务他都不会鸟你，戓者让你去处理寿险那点破事他才鸟你@￥#&%＆
三，各种推销太多毕竟是干保险起家，所以很多营销方式、销售方式还是沿用保险那种撒網捕鱼、电话骚扰短信骚扰邮件骚扰的模式全然不考虑客户的接受程度。烦不胜烦这点的客户体验很差