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浦发 华夏信用卡逾期信息被层层转包 追债公司不放过亲戚朋友
浦发 华夏信用卡逾期信息被层层转包 追债公司不放过亲戚朋友
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浦发、华夏信用卡逾期信息被层层转包互联网平台与银行合作催收欠款人亲戚、联系人信息均被泄露“只要签了委托书，我帮你要账，什么手段你别管，违法我来承担。” 催收共
&&“只要签了委托书，我帮你要账，什么手段你别管，违法我来承担。” 催收共享平台上的一名注册“催客”他是全国近30万催收大军中的一员。
&&互联网催收模式今年发展迅速，平台试图通过云计算、大数据和智能化清收策略解决不良资产清收的最后一公里难题，传统银行也开始试水这类互联网模式下的欠款催收与转让，委外信用卡逾期业务。
&&大商机背后蕴含大风险，使用一个虚假身份信息便可成功注册成为催客，而银行信用卡逾期用户和亲人的信息在层层转包中被轻易泄露。
&&身份认证形同虚设&
&&数据显示，2016年不良资产的市场化投放规模达1.5万亿左右，而目前仅网贷行业预估的不良资产规模就达到2000亿元。传统的资产清收存在地域限制、催收时间长、人工成本高、效率低、投入产出比低等挑战，庞大的市场规模催生了一批催收共享平台，希望催收能由专业团队过渡到普通民众，人人做催收，于是催催宝、人人追、债无忧、火眼催收等十余种平台纷纷上线。
&&为了保证信息的合法来源和确保签约主体资格，每位参与者必须经过实名认证才能查看项目或是接单。8月1日，记者在地下黑市用5元钱购买了一套手持证件及身份证正反面信息，很轻易便在人人追、债无忧等平台被认证通过。
&&成为催客之后，记者却发现，普通的个人债务催收并非平台最核心的业务，银行信用卡逾期客户催收却是重中之重，“做信用卡催收吧。”人人追的客服不停地在电话里拉拢记者。
&&信用卡逾期，具有明显的小额、分散、失联等特点，出于成本考虑，银行多会把这部分业务打包给有资质的律师事务所。7月25日，北京农商银行银行卡部就信用卡坏账创新催收和人人追会谈时，人人追CEO周敬民强调了平台在长账龄信用卡催收方面的经验和不同于其他传统催收公司的特点：律师接单，合法合规催收；覆盖全国律师网络；整合大数据，辅助修复。
&&然而，对于没有律师资格的记者，人人追给出的解决方案是，让熟悉的律师朋友代为接单。
& 欠款人的亲戚、联系人信息都被泄露
&&“我们有大量浦发银行、案源，能不能与我们合作催银行单？”当记者质疑银行催收案源能否外包时，人人追客服反复强调，这不是外包，是“业务合作”，“银行不会直接与催收公司合作，我们接单，你们催款，我们收佣金，剩下的你们赚，不然怎么挣银行的钱！”
&&经过一番周折，记者拿到了一份逾期用户的信息。在这份逾期用户信息中，持卡人的姓名、身份证号、地址、工作单位一目了然。然而更令人心惊的是，欠款人的紧急联系人姓名、联系方式也都赫然在列，甚至欠款人亲戚的姓名、联系电话、地址也都在列表中清晰可见。
&&8月2日，记者以欠款人联系人的身份分别致电浦发银行与华夏银行，称自己受到了催收人的骚扰，咨询客服如何处理。浦发银行客服表示，银行给到外包公司的信息只限姓名与联系方式；华夏银行客服则表示，不想接到催款公司电话，只能让欠款人主动联系银行，更改联系人。
&&据了解，今年2月，与人人追正式签约，是与人人追携手的第二家大型股份制银行，而人人追则宣称会整合企业、工商、司法、税务、求职招聘等多类公共数据，为债务人作信息补全，和尚跑没跑直接去问庙。但不知道其所言的“庙”，是不是欠款人的家人和亲戚朋友。
&&催收不是银行的强项，出于对用户数据安全的考虑，多会选择有律师资质的大公司合作，并要求公司签署保密协议，员工只能在内网查看资料，但外包公司的后期操作中，这一点并没有被坚持。一家成功拿到银行信用卡催收业务的企业负责人曾在公开场合表示，信用卡用户信息泄露在行业内司空见惯，但银行不说、外包公司不说、逾期用户更不说。
& 银行催收业务被层层转包
&&以了解业务为由，记者拿到了人人追发来的《华夏银行案件委托通知单》和《浦发银行案件委托通知单》，客服告诉记者，一旦催收公司确定与平台的合作关系，华夏银行及浦发银行的逾期持卡人信息就会批量发出。
&&“根据逾期时间，用户被分为不同的等级，逾期30天是M1、60天是M2、90天是M3，一般欠费3个月以内银行催收，3个月之后外包给公司，外包公司要回来的钱越多，提成也就越多。”
&&根据《浦发银行案件委托通知单》显示，根据月度回款率的不同，催收服务费率从28%到37%不等，而平台收取的服务费也从3%到10%不等。华夏银行的案件则细分了客户登记，从M12到M24+，不同等级根据不同的回收率，催收服务费和平台服务费不等。两家银行的委案周期都是3个月，每月结算当月佣金的70%，在委案期满后，按累计回款率达成情况，考核结算全部剩余应付佣金。平台对催收公司亦有考核，浦发银行的案件要求催收公司3个月的回款率考核目标为2.58%，每月回收率考核目标为0.86% ；华夏银行的案件则要求3个月的回款率考核目标为2.4%，每月回收率考核目标为0.8%。
&&根据中国银监会《关于进一步规范信用卡业务的通知》，明确要求银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构，应建立相应的业务管理制度，明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等，选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准，并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同，不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。
& “有些不配合的用户不适合银行出面，暴力催收就发生在外包公司这一环。”
& 银行应对数据安全负责
& 托的催收外包机构，能否层层转包呢？
&&“转包行为本身没什么问题，但银行对本身的数据安全负责，就要间接对使用他数据的供应商负责。银行对供应商的选择，针对信息安全（数据来源、传输、存储）应该有一套规则，选择时应按这个规则来选择厂商，所以问题不在转包，在于银行选择的厂商是否具备足够的信息安全规格与技术来确保信息安全。”
&&“只要银行与企业之间没有签订合同禁止企业再转包，企业可以再转包，但银行与企业之间应签有保密协议，如果造成信息泄露，用户可以通过法律维护自己的合法权益。”上海法佳信息科技有限公司CEO黄麒律师说，提起诉讼的人应该是信息被泄露的欠款人或是担保人。黄麒直言，出于各方利益，生活中很难碰到此类案件，欠款人只想躲债，催款公司也不会主动站出来直指银行及催收外包机构泄露用户信息。不过，对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行业金融机构承担相应的外包风险管理责任，情节严重的甚至可采取责令限期整改，限制、暂停或停止其信用卡新发卡业务。
&&“如果欠款是真实的，银行完全可以按照法律程序主张权利去追讨，但欠钱不还和隐私被泄露是两码事，公民的隐私个人信息应受法律保护。即使银行要披露欠款人信息，也是有选择的披露，身份证号码、住址属于敏感信息，这些信息被公示，意味着金融机构不当泄露个人信息，欠款人及担保人可以向银行管理部门和公安部门寻求帮助。”北京市法学会电子商务法制研究会会长、中消协律师团团长邱宝昌说。
相关阅读：欠信用卡的钱，如果银行报警会通缉吗？_百度知道
欠信用卡的钱，如果银行报警会通缉吗？
我有更好的答案
首先这个要看你欠款多少，逾期时间，银行会根据你的欠债情况做出相应处理手段，欠款10万跟欠款100块，那处理方式肯定是不一样的，逾期30天和逾期180天的处理方法也是不一样的
明友欠个发行16000元，有1年没有还，着天帮他查了下，要还31200元，这样会报警吗？
下面的回答基本上是没有一点法律常识的回答，针对大额信用卡逾期欠款，通常银行会先以电话追债的形式联系持卡人要求还款，无果或者联系不上，银行会联系持卡人亲属要求还款，继续无果的情况下，银行会通过司法途径起诉欠款人要求还款，法院判决之后就会采取强制性还款，冻结债务人的个人财产，无法找到持卡人再由公安机关通缉，通常10万以下的这种走程序还是比较少，但是作为欠款方，欠债还钱是天经地义的事，建议还是尽快还款。你朋友目前 还是安全的，长时间不还款，不排除银行会转交给第三方追债公司讨债
请问如果转交第三方追债公司，银行会不会不管了。
投资理财规划师
会影响你的信用记录的
会以信用卡诈骗罪 逮捕你
你好，要怎样才能知道银行报警了吗？
额度超过一万元一年以上可以构成信用卡诈骗，首先银行的人员会和你取得联系，之后公安人员会和你取得联系。如果想知道有没有公安介入可以咨询发给你信用卡的客户经理，或相关信用卡管理部门的保全部就可以知道了。
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& 【烦】有人恶意拖欠银行信用卡，银行和律师事务所不停的 ...
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RT已经连着两个月了，每隔2天就有各种银行的委案方打电话给我，问我是不是黄巍的家人，说他欠银行几万元信用卡没还，要我们马上还钱
可问题是：我不认识这个人，我的手机号是拿自己身份证办理的工作号周围一般人不知道，从未接到过任何银行核卡电话
然后最近不停的接还款电话，最开始我还好好解释，现在都不胜其烦，他们催款的态度也特备恶劣，熊狠狠的，。问过银行，说我的电话是新洲一个什么地方的杨警官告诉他们的，难道银行发信用卡之前都不核卡的吗？烦透了，我怎么才能不接这些骚扰电话啊，能不能投诉银行不核卡就发卡或者这个什么杨警官随意透露个人信息啊
本帖最后由 跳跳糖 于
11:52 编辑
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到警局里面去备案下。
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确定了不是我的身份证，就是把联系人这一栏写的我的电话，刚刚发帖子还没几分钟，又一个电话来了，开口就吼：你屋里黄巍怎么不还钱？电话也打不通我说我不认识，电话那边说，不认识怎么留的你的电话？
我说：银行都不核卡的吗？
答:我只管催钱
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我太了解JC局了，去了白去。谢谢你的建议
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JC局才不是去了白去额。你去了警局就相当于你备案了。日后如果有什么事情你说的清楚。懂了木
男；8年级生，话多，事多，爱好多，所以趣多多，反之够屌丝！少许自由癖，无不良嗜好！没啥耐心，但是喜欢做吃亏事，秉承着吃亏是福，肾亏是祸的原则，在无趣且黑暗的社会中打着电筒摸爬滚打着；
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恩恩谢谢版版
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我老公的前同事办卡填我老公的名字电话，也是被催款，事前一点都不知道！被搞得莫名其妙的！
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不用找警局，你直接反问银行经过你的授权没有，就允许你的姓名和联系方式被使用为紧急联系人，你要求追究他们的责任，骚扰你，另外未经你许可，随意透漏你的信息！我之前也是被无端的做了别人的紧急联系人，银行电话我，要找人，我直接让他们无话可说，最后我要求他们给我个说法！最后找了个银行法律顾问之类的电话我，再没有之后了
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你要了解，你才是有理的一方
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又不是你欠钱，可以直接拉黑吧
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我以前一个同事借钱也是留我们电话，别个天天打我们电话说么事催款，欠我的钱都没有还
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我的电话号码是新换的，也是总有人打电话来！可能是原来的机主在外欠钱，不过态度还算和气！
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你占道理滴事情，为么司还要苦恼咧
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这种情况可能就是你接触的人留的你的电话，银行核实批卡也有可能不跟直系亲属联系直接批卡，你可以跟银行说清楚叫他们去查户籍信息，一般超过3个月银行会立案，然后会有法院传票！
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上次也是有人打电话来，说是什么看守所的，问我是不是的老婆，我说不认识，不停地换多个电话打来！对方说你就是的，说你不会承认的，让我们打100遍。。。。。。
后来我发脾气吼了说你们不核实电话吗？对方才消停！
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直接打电话到发卡行投诉，要求屏蔽催款电话就好啦
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赶快去报案！
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我欠银行的信用卡无钱还会被通缉吗
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地区：江西 南昌|解答问题：0条
以下意见仅供参考：“建议积极还款”
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我信用卡欠了两万八千多三个多月没还银行要起诉我现在没钱还银行，找不到人，银行会不会报警，通缉我啊
如果本金1万以上，三个月内银行2次催收仍不还，银行有权报警、警方可以通缉。
你好，我欠信用卡几个银行共15万，已经一年了，会被网上通缉吗
信用卡透支，可能被银行以信用卡诈骗向公安机关报案，可能被追究刑事责任。建议立即归还，避免被追责！
您好，我想咨询下欠多家银行信用卡共10万元左右，被通缉后，还了10万元会怎么判，不还又怎么判？
十万左右是十万多还是不到十万？你这是涉嫌，不到十万的量刑范围是五年以下，超过十万就是五年以上了。如果能全还了可以减轻处罚，可以争取
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