江苏移动用户话费有效期被取消 多地有效期条款尚在
15:27&&来源：中国广播网&
　　中广网北京1月2日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道，在中国，沿袭了多年的话费账户"有效期"，在2012年将有望成为"历史"。去年底，国内多家媒体报道，国内三大运营商将按工信部的要求，取消手机话费有效期。
　　新年伊始，江苏移动新老用户已不再有话费有效期限制。而在北京市西城区的多家售卖手机充值卡的网点，记者发现，目前市面上销售的部分移动手机充值卡的使用期限已经延长到了2017年。北京的卢小姐表示，如果真能取消手机话费有效期，对消费者绝对是件好事。
　　卢小姐：我觉得这是一个特别好的事，就是因为我奶奶以前使手机每次充钱又花不完，因为老人使手机很少，但是充完这手机到期之后不能再继续使，你只有再继续往里充话费的时候，你之前没有使用完的话费才能继续使用，然后这样就导致话费越累计越多，现在这种取消有效期之后我们就觉得其实也可以给家里减少点分担吧。
　　正是因为"手机话费有效期"长久以来为人诟病，工信部为此提出要求，三大运营商也承诺将会给出解决方案，但是目前，只有中国移动做出了一个比较明确的表示。记者昨天拨打了中国移动客服电话10086，咨询了相关情况。
　　客服：跟您说一下因为现在后台，集团公司那边正在部署这个工作，但是什么时候确实正式取消咱们会另行通知，暂时为止还没有得到相关解释，至于充值卡的话，咱们本身买完充值卡它背面会有一个最晚使用期，比如说号这个冲值卡过期了，只要过期你这个充值卡甭管是100、500的，你就没法充值了，它指的是这个咱们这儿往后延长五年，您刚才说话费有效期，比如说您充30块钱不往后延长90天，后期可能会把这个服务给取消。
　　同时，记者也拨打了中国联通客服电话10010，对方表示还没有接到相关通知。
　　记者：喂，你好小姐。
　　客服：让你久等了，帮你核实了一下，目前没有呢。
　　记者：现在还没有取消是吗？
　　客服：对。
　　记者：我看新闻上说是到号开始实行？
　　客服：这个咱们联通这边目前没有接到相关的通知呢。
　　中国日报驻亚太地区记者李涛介绍，在香港，给手机付费时，也会遭遇类似的"霸王条款"。
　　李涛：香港也存在预付卡的电话卡，这些卡更多的被一些访港游客拿来短期使用，或者是被一些本地居民拿来用于拨打外国一些国家的，比如卡本身有使用限制，大部分的预付卡号的有效期都只有180天，如果超过个期限没有使用的卡号就会作废了，而且这种预付卡每个月还会被收取几元所谓的行政管理费用，这些种种限制其实就属于霸王条款。
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移动下季度有望取消话费有效期
　　“下个季度，移动话费打不完被过期划拨有望得到解决。”春节前，工信部下达了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》（以下简称《通知》）后，中国移动公司在各大运营商中率先宣布取消“移动电话话费设置有效期”。昨日东莞移动市场部相关负责人亦透露，预计下个季度预付费取消话费有效期的功能有望上线。 　　【新通知】话费消费实情及时通知用户 　　据节前国家工信部方面《通知》，三大运营商方面针对旗下用户，在申请办理相应的电信业务时，应当在签订电信服务协议前，清晰、明确地告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。同时各类套餐计量收费事宜，包括语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式，来提醒用户。此外《通知》还规定，三大运营商将及时加快系统改造，届时将于日全面实施。有关消息则称，今年三大运营商在话费上将陆续会有新改进。“特别是针对话费有效期这一热门关心话题，三大运营商或全部取消有效期的可能。”有关业内人士分析，届时，等各运营商系统升级后，用户将不再担心话费打不完，余额因过期而被自动划拨掉的情况了。 　　【新动向】新老用户均可自主选择 　　昨日，东莞移动市场部相关负责人向记者透露，为更好满足广大用户的消费习惯，适应新的市场发展需要，贯彻工信部《通知》内容。中国移动公司在各大运营商中，率先宣布取消“移动电话话费设置有效期”。据了解，从2012年起新入网用户将不再推出设置话费有效期产品；对那些有“有效期限制”的老用户可在其后进行自主选择。这意味着，今后移动用户手机话费有效期限制将不复存在了。 　　记者还获悉，由于取消话费有效期涉及复杂的系统设置问题需要优化相关系统，目前，东莞移动正组织精干技术人员做技术攻关且进展顺利。东莞移动上述负责人还向记者透露，目前广东公司方面已在做内部测试，预计第二季度预付费取消话费有效期的功能将正式上线。而东莞方面，届时也将会及时向东莞的用户通知实施的具体时间。 　　【消费者】有效期设置是“霸王条款” 　　走访时，不少手机用户表示，话费有效期的取消是势在必行的。“如今，每个人手上至少都有一部手机了，每天接听电话的几率较高。但对于老年人、残疾人士及中小学生一族，他们使用手机的主要目的往往是听电话。” 　　有关业内人士认为，通常一个月的话费能够足额消费完的情况不太多。使用不完的话费到期后无效，对他们来说，无疑有些不公。对此，不少用户认为这属于运营商设置的“霸王条款”。 　　【运营商】设门槛为免浪费国家有限资源 　　昨日，东莞移动上述部门负责人坦承，各运营商手上的号码资源均属于国家的号码资源，且是有限资源。如果不设定号码有效期，则会出现个人占用大量号码的问题，因此这也是各运营商前期设置话费有效期的主要原因。该负责人还补充，“关于号码话费的有效期问题，在客户入网的业务说明、客户协议及话费提醒短信上都有明确的提醒。充值的话费，如果在有效期内没有使用完，消费者可适当充值相关金额以延长有效期，则未使用完的话费可继续使用。” 　　相关链接 　　充值金额与附加有效期 　　金额 有效期 　　10 元 15 天 　　11 元至20 元 40 天 　　21 元至50 元 90 天 　　51 元至100 元 180 天 　　101 元以上 360 天
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增值电信业务经营许可证B2- 京ICP证140737号三大电信运营商公布取消话费有效期时间表
  
08:36  来源： 北京晨报    【字号：  】
    深圳新闻网讯 针对消费者抱怨的手机话费、充值卡有效期问题，三大电信运营商纷纷公布了取消话费有效期的时间表，并承诺新发行的充值卡有效期延长至5年。
　　中国联通昨日宣布，将从日起不再推出带有话费有效期的预付费产品，同时，从日起，全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品，中国联通给出的方案是，用户可通过营业厅或网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品。同时，针对通信账户余额处理问题，自日起凡中国联通实名制预付费用户可在办理销户时将通信账户余额全部转移至用户指定的其他本地中国联通号码(赠送款及合约计划约定的预存款除外)。对于未实名制登记的预付费用户，需补充登记客户资料方可转移通信账户余额。而对于后付费用户，则可以在办理销户的同时进行退费。而对于充值卡的有效期，中国联通表示，从今年5月1日起新发行的充值卡有效期统一变更为5年。日之前发行的充值卡，也将有相应的延长使用方案。
　　同时，中国电信也公布了相应的时间表：自今年4月1日起，新推出的预付费产品将取消话费有效期限制；6月1日前，对于已预存话费并存在有效期限制的用户，中国电信将推出取消预存话费有效期限制的方案，用户可自主选择。
　　在充值卡方面，中国电信表示，自日起该公司发行的11888充值卡的有效期限统一为5年。对于已发行的充值卡，其有效期限截止日期在日之后的，统一自动延长至日。对于有效期限截止日期在日之前的，可持卡到指定营业厅办理延期一年的服务。需要提醒的是，赠送的话费不享受这种待遇。
　　此前中国移动已率先行动，该公司今年新发行的充值卡有效期已由2年延长至5年，并承诺自2012年二季度起，将为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。而北京移动已从上月底取消神州行家园卡的话费余额有效期。(记者 焦立坤)
编辑： 李晓蕾
【】【】【】【】部分移动用户取消“话费有效期”需申请--余姚新闻网
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部分移动用户取消“话费有效期”需申请
　　【市民林先生致电本报市民热线】
　　我的移动手机每个月消费不多，20元能用4个月。可是话费有&有效期&，20元只能延长2个月的有效期，到期后就得停机。所以，我每隔一段时间就要去充值&激活&。现在话费越积越多，这可怎么办？
　　账户余额还有60多元，手机停机了
　　8月31日，林先生发现订阅的中国移动手机报3天没有收到，想拨打电话询问却被告知&已停机&。
　　林先生便通过网络充值20元。充值话费后，10086发来一条短信：&当前您的充值账户余额为87.95元。有效期至日。&
　　林先生感到很头疼：&明明还有话费，为什么总是停机？&
　　林先生告诉记者，他在用的手机号有两个，因为移动的号码不常使用，每个月只产生5元左右的话费。但是话费存在有效期，到了一定时间就要过期，导致停机。如此一来，反复的充值&激活&，使得账户余额越积越多，怎么都用不完。&每次充值20元，只能延长2个月左右，到期后还得继续充值。&
　　记者了解到，早在2012年，中国移动就宣布，&从日起，对新入网用户不再设置话费有效期，那些有&有限期限制&的存量用户可在2012年第二季度后进行自主选择&。
　　导致林先生停机的原因是不是没有进行&自主选择&？
　　拨打电话，取消话费有效期
　　昨天，记者借用林先生的电话拨打了中国移动10086客服热线。
　　经查，林先生的移动账号于2000年开通，为&神州行&用户，客服代表介绍，中国移动取消话费有效期后，一部分客户的话费有效期自动取消了，一部分老顾客还未取消，需要人工取消。
　　客服代表马上帮林先生取消了话费有效期，林先生的话费余额也不再有话费有效期的限制了。 不过，客服代表介绍，取消话费有效期后，得保证手机正常使用，&如果连续2个月无话费产生，号码将进入停机保号，收取每天0.16元的停机保号费&。
　　-小提醒
　　想知道自己的话费是否有&有效期&，移动用户可以编辑短信&11&至&10086&，或拨打电话查询话费余额，收到或听到有&有效期至&&年&&月&&日&的字样，说明有话费有效期。如需取消，可使用本机拨打10086客服电话，进行人工取消。本报记者 许鸿晶
　　(来源：余姚日报 编辑：杨鲸霖)
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稿源： 编辑：杨鲸霖
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余姚新闻网 URL：http://www.yynews.com.cn 浙新办[2005]32号 浙ICP备号-2申请取消话费有效期何必再充值
申请取消话费有效期何必再充值
近日北京晚报刊登的《取消话费有效期
能再诚恳点吗》一文，说取消手机话费有效期，还需要客户本人去操作申请及确认，系统不会自动取消。对我来说这是条“迟到”的好消息，要感谢北京晚报。年初我听说只是延长充值卡有效期，但同时并未取消预存话费有效期。以致我家的两部手机预存话费，因常年受有效期的限制，等待激活的余额越积越多，有200余元，却还不得不继续充值。直到读了上述报道后，这才急忙研究如何去操作申请及确认取消话费有效期。
于是进一步到移动电信营业部门去咨询，被告知用户需要先购买充值卡，充入手机激活此前被冻结的过期话费余额，然后才能操作申请及确认取消话费有效期，在确认以后每月至少必须有一次通信消费行为。对此，我在办完取消预存话费有效期后，在庆幸移动电信部门有不断改革的措施之余，还感到有美中不足之处。那就是手机里本来有未用完的话费余额，又何必要再充入新的资金,然后才能办理取消预存话费有效期呢？
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