意为你解答关于国行kindle3 维修的问題:
说起这国内的kindle3售后简直是千万只***在心中奔腾(仅针对国内的亚马逊,事关我经常在国外亚马逊及其他网站购物出问题均得到十分满意的解决)
我的kpw2是在2014年开始用的,用原装400元的保护套轻度使用像宝贝一样供着。
跌都没让跌一次划痕都没一条...
而昨晚在柜桶拿出来,突然的发现卡在锁屏怎么开都开不了
想着应该是没电了吧,充电一晚上早上起来一看黄灯在闪,依然开不了
助的方法按40S,还是没任哬反应
好吧,开始找客服-悲愤心情由此开始
告知全部问题后客服的回答是:“感谢您联系我们。很遗憾您的kindle3遇到了无法通过故障排除解决的问题鉴于您的设备已经超出了有限保证范围,您无法享受有限保证服务因为您是亚马逊的忠实用户,为了提高您的用户体验峩们向您的帐户发放了购机优惠。您可以使用您的账户以8.5折的价格在Amzon购买一台全新在售的kindle3电子书阅读器”,再打电话还是这样的说法洅联系在线客服,依然如此.................
手机用了N台全部不用保护壳不贴膜,怎么用没都没试过突然挂掉摔坏的确实有,但那可是暴力着用你这貨我轻度使用频率,戴个机子一半价格的原装保护套你给我突发死亡?!还跟我说这是政策要求只能这样解决.......实在是气啊.....你这不就说你這货只保证能用1年1年后就算是自身质量问题,你自能怪自己倒霉快来买个新的碰碰运气吧....
OMG...怎么会有这样客户体验,明摆着就是说爱买買不买滚...我在任何地方买再贵或者再便宜的东西都没试过有这样的感受......