人人都在谈的家居“新零售”消费究竟是什么？
人人都在谈的家居“新零售”消费究竟是什么？
[导读]随着新零售热度的逐步攀升，它在家居行业中的受重视程度也将不断提高。未来，我们将在越来越多的新场景下进行消费，“新零售”所产生的力量正在改变我们每一个人的生活，这种变化虽然微小，但不妨碍它变得越来越重要。
　　一家陶瓷艺术博物馆、又是一座家具城、也是儿童艺术学校、还是美食城、还有模拟探案场馆和茶馆，这是什么?是一种家居“新零售”业态，除了以上的实体店，未来的家居“新零售”，还包括线上线下结合、智能导购、VR虚拟现实等。
　　不再局限于家居范畴
　　日前，记者在北京十里河闽龙广场看到，现在的家居卖场，已经不再局限于家居的范畴，甚至不再局限于实体店的范畴。在闽龙广场，地下一层是茶楼，地上几层是陶瓷卫浴、沙发床垫、民用家具、红木家具等卖场，而顶楼又是陶瓷艺术馆和美食城、儿童艺术学校等。
　　这样多业态融合的家居“新零售”是个什么样的效果?在岁末年底很多家居卖场都处于门可罗雀的淡季之时，闽龙广场停车场却一位难求，记者顺着广场转了一圈才找到一个停车位。虽然并不是所有人都是来家居购物的，但是广场里很旺的人气，无论对于哪种业态都有带动作用。
　　自从杭州的无人超市出现以后，“新零售”成为未来的一个新业态。对于家居行业来说，未来新业态是什么样?它对家居行业将产生什么样的影响?除了闽龙广场，最近一些知名家居品牌和连锁卖场对于零售业态的创新，为行业展示了未来“新零售”的雏形——虚拟与实体结合的家庭场景体验、无人车、人脸支付、机器人导购、娱乐餐饮等多业态混合……
　　既是虚拟的也是实体的
　　未来的家居“新零售”可能既不是线上的，也不是线下的。2017年年底，京东、网易、少海汇联手打造了一个智能泛家居公园INXpark，和普通的家居零售业态不同，这个家居公园INXpark既不是单纯的线上，也不是单纯的实体，而是结合线上线下、AI赋能和深度体验的场景构建，整合设计、供应链、物流、安装等服务，为消费者提供极致便利的购物体验。
　　INXpark提供400多个深度家庭场景体验，还有无人车、人脸支付、机器人导购等黑科技，颠覆了传统卖场，首家IN-Xpark将在青岛开业。
　　在家居零售领域有相当知名度的品牌——朴言，也结合网络与实体，创新了自己的家具零售业态。
　　朴言认为，新零售不仅意味着线上+线下+物流，更重要的是用大数据、等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈。
　　因此，朴言采取了一种线上线下结合为消费者提供全新体验的全网新零售一体化模式，跨界连接线上、实体店和实体店的不同业态。朴言将实体体验店在传统店面的基础上，对其进行全新设计和升级。朴言体验店分为商业区和休闲区两大区域，除了售卖服饰，还增加了家居、母婴、配饰、餐厨、轻食等多个生活方式类产品。
　　将对家居零售业态产生影响
　　从这些家居零售品牌对于业态的创新，可以看出，未来家居“新零售”不再有实体与线上的区别，更注重消费者对于购物的体验和感受，更注重多种零售业态的相互融合与支持。
　　对于消费者体验与感受来说，虽然线上零售近几年也做了不少改进，但是发展相对缓慢，消费者更注重在实体店的体验。
　　因此，未来的“新零售”更注重实体店在消费者体验，感受方面的改进和创新，这样才能更好适应“新零售”的发展。为了提高消费者的体验感受，未来的实体店都会配置人工智能服务，为消费者提供省时、省心的服务是未来家居行业“新零售”的一个标志。
　　此外，个性化全屋定制可能是未来“新零售”的一个明显趋势。不管是在线上、线下，消费者对于个性化的要求越来越高，但是他们挑选、体验产品的时间越来越少，他们会倾向于在一个体验环境中订好所有的产品——全屋定制，将客厅、书房、餐厅、卧室等系列一起打包，降低了消费者的时间成本，达到了家居风格统一的需求。同时消费者还享受统一的测量、生产、安装、配送和售后服务。
　　专家认为，未来“新零售”一定会在家居行业中引起企业更多的关注，并对家居零售业态产生巨大的影响。“新零售”将是一种联合卖场、电商、制造企业、互联网企业、餐饮、娱乐业态在内的一种混合、跨界零售模式。
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编辑：陈迪卡
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在这里，读懂智能行业！新零售只是马甲：家电业最可怕的是人人皆渠道业态
　　连锁不是狼、电商不是虎，新零售更不用怕。接下来真正应该让家电厂商担心的是一个&人人皆渠道&的全零售时代到来，当年的合作伙伴转眼就成竞争对手了。
　　最近，家电实体店的老板们又吵开了，纷纷指责电商低价线下抢市，抱怨家电厂家市场的一碗水没有端平；比如，进入3月下旬以来，每次与家电实体店的老板们交流，总是听到各种抱怨的声音，恨不得直接将电商灭掉、把厂家领导拉出来暴打一顿。
　　其实，电商网店们的日子也不好过，早在去年就开始大手笔投入线下零售实体网络建设，既是引流，也是找路。比如说，苏宁今年要在农村建立1000家直营店，京东要在农村建立1万家家电专营店、100万家便利店。都在迫不急待从线下寻找商业新蛋糕。
　　此情此景，似曾相识。正所谓，十年河东、十年河西，与笔者最近一直在思考的一个问题不谋而合，即家电流通渠道的变革，未来将走向何方、又将呈现何种业态、是否会诞生新的零售巨头和霸主？
　　在经历代理商称霸、连锁商称王、电商崛起之后，新的零售渠道带头大哥又会是谁？从产品专营店、品牌连锁店到直营电商网店，从线下、线上到双线融合，新零售真的是家电流通新业态吗？接下来，谁又能以何种模式再领风骚新十年？
　　笔者以为，当前对于家电产业来说，无论是厂家，还是商家，最为可怕的不是新零售，最值得关注的变革就在身边。按照马云的定义，新零售的核心就是线上与线下融合，加物流服务。按照这一标准，当前的苏宁、京东早就是新零售标杆，甚至连海尔、美的、长虹、TCL这些家电制造商，也都具备这一能力。接下来，还会有更多的零售渠道商解决线上与线下融合，以及物流配送的能力。但这绝对不是未来的业态。
　　真正让家电厂商值得关注和应该担心的，不是连锁商、不是电商，更不是线上线下渠道融合的新零售商。而是一个"人人皆渠道"的全零售时代的到来：届时，人人都开始掌握产品信息流，人人都开始基于自己的社会人脉和相关厂商的综合服务平台，参与到家电零售大潮的变革之中。即一个家电零售全渠道时代已经"破茧待出"，重新起步。
　　这绝不是简单的线上、线下双线布局，而是传统的家电零售门槛被打破和颠覆。只要一手握有社会人脉、社会圈子；另一手有商业流、信息流，那么人人都可以利用当前家电大企业、大渠道们正在构建的一个综合性交易服务平台，即专业化"咨询、商品、配送、安装等一揽子"的零售服务方案，成为一个个的新零售商。
　　可能会有家电人提出来，这个人人都是零售商的全渠道时代，与过去两年一些家电制造商、零售商推动和探索的"微商"模式相似，似乎就是鼓励有能力的人都来做家电零售商。笔者以为，微商只是雏形或者试水，部分元素是相通的，即家电制造商和零售商巨头利用自身的平台，为有能力、有兴趣参与家电销售的人们，整合资源后提供一个机会。这只是后台厂商的一厢情愿，而不是基于前端用户需求的推动。
　　在后互联网时代，即很多家电厂商提出来的物联网时代，所有的家电硬件都是入口、都不是中心。家庭的中心永远只有一个，那就是用户。最终根据用户的生活、工作习惯构建一个个的产品体验场景。同样，这也带给家电零售业态的最大冲击，就是全渠道时代的到来：面对一个没有中心，所有信息都是公开的、所有交互都是对等的，用户最为缺乏的正是信任和诚信。
　　在这种背景下，越是互联网的快速普及，越是虚实融合拐点的加速到来，就意味着对于市场和用户来说，最为缺乏的资源就是信任。家电"人人皆渠道"的全零售时代正是在这种背景下诞生，并不是过去两年间微商的野蛮扩张，让人人都在一夜之间都成为家电导购员。而一定是基于来自市场和用户需求，对于身边人脉的重新整合和定位。
　　随着一个"人人皆渠道"的家电全零售朝代到来，最有价值的并不是渠道本身，因为这将是一个不再有门槛、不再有难度的行业，并会逐步向社会和大众开放。真正有价值并考验家电厂商的，则是对于上游供应商品的整合能力，对于下游零售渠道的服务能力，以及将上下游产业链条对接服务的能力。
　　当然家电零售全渠道的到来，并不意味着原有的连锁、电商，或者实体店等业态就会消失。在一个商业与自然生态高度融合的今天，业态与业态之间不是相互取代而是相互补充和倒逼升级。只不过，未来家电渠道商们将面临更多新对手和同行挑战，很多对手甚至还是原来的合作伙伴！
稿源： 界面网
编辑： 天房
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“人人投”众筹被判合法 审理认定是新型金融业态
日 03:43　来源：京华时报 　
　　京华时报讯 创业方通过众筹平台筹集所需资金，众多投资人则通过众筹平台选择自己认可的项目，参与投资并期望获得收益，在“万民创业大众创新”热潮下，发生在众筹平台“人人投”网站与创业方诺米多餐饮公司之间的股权众筹纠纷备受社会关注。该案也因首个进入诉讼领域而被认定为全国首例股权众筹案。
　　继今年8月20日公开开庭审理该案（京华时报8月21日报道）之后，昨天下午，海淀法院就该案公开宣判：结合中国人民银行等10部委近期出台的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（以下简称《意见》）等精神，审理认定“人人投”与诺米多餐厅签订的众筹融资合同有效，判决诺米多公司赔偿“人人投”委托融资费2.52万元、违约金1.5万元。该次判决还从鼓励创新的角度，审理认定众筹融资是一种新型金融业态。
　　该案宣判后，主审法官对案件所涉问题进行了判后答疑，但双方均未表示有疑问。
　　所租房屋与协议不符致融资失败
　　今年1月21日，北京诺米多餐饮管理有限责任公司（以下简称诺米多公司）与北京飞度网络科技有限公司（以下简称飞度公司）签订了《委托融资服务协议》，委托飞度公司通过其运营“人人投”网站众筹88万元用来开餐饮分店。协议签订后，诺米多公司按照相关规定以预先注资20%的比例，将17.6万元打到了和飞度公司合作的第三方支付平台“易宝支付”。
　　其间，飞度公司如期完成了融资88万元的合同义务。然而，在后来的合作过程中，诺米多公司遭遇了信任危机：第一是该公司本来租的是一3层楼房，但其在融资协议中标注的则是平房；第二，“人人投”网站与众多投资人皆认为诺米多公司所定的房租远高于该地段的租金。诺米多公司同时指责“人人投”向86名投资人筹资，违反了《合伙企业法》关于“融资主体最高50人”的规定。
　　为此，“人人投”、诺米多公司及多名投资人多次协商，但最终并未取得一致意见。4月14日，两公司均指对方违约，并互发通知书解约。因认为诺米多公司提供的信息虚假，飞度公司拒绝向其支付款项，将筹资款发还投资人，并随后诉至海淀法院。
　　原告飞度公司（反诉被告）诉请诺米多公司支付其委托融资费4.4万元，违约金4.4万元，及相关经济损失1.97万余元；被告（反诉原告）诺米多公司诉请飞度公司返还其17.6万元并支付相应利息，另再赔偿其相关经济损失5万元。
　　众筹协议是否有效
　　海淀法院认为，结合10部委《意见》等规范性文件精神，从鼓励创新的角度，法院认为该案所涉众筹融资交易，不属于“公开发行证券”。我国尚未出台针对众筹融资的相关法规、规章，10部委《意见》、中国证券业协会发布的《场外证券业务备案管理办法》等均未禁止该案所涉及的众筹交易行为，也未给予否定性评价。飞度公司拥有营业执照，也有电信与信息服务业务经营许可证等手续，在该种情况下开展业务，目前没有法律法规上的障碍。所以应认定涉案《委托融资服务协议》有效。
　　投资人数是否违法
　　证据显示，飞度公司与投资人发现诺米多公司实际租用的是楼房，而非协议中的平房，故飞度公司认为诺米多公司提供的信息不真实，且该房屋可能存在违建等隐患。该事直接关系到投资人的核心利益，“人人投”有义务审查融资方信息的真实性，以保护投资人利益。
　　对于诺米多公司主张“飞度公司违约，86名投资人数超过了有限合伙企业人数上限50人”的问题，海淀法院认为，双方在融资X协议中并没有约定融资人数，诺米多公司在发函解除融资合同时，也没将这个作为理由，更重要的是，双方的这个合同关系在其有限合伙企业成立前便被解除了。故飞度公司就此是否会发生违约行为，仅是诺米多公司的一种预测，飞度公司是否能通过其他方法解决这个问题，也是实际没发生的。
【编辑:史建磊】
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chinanews.com. All Rights Reserved李克强谈互联网+物流：既是发展新经济，又能提升传统经济
（资料图）5月25日，李克强参观贵州大数据成果展时，“货车帮”负责人介绍，他们通过互联网把全国30万货主和170万货车司机相联，打造覆盖全国的公路物流信息化平台，降低空驶率达6%。总理称赞道，你们做的事很有意义，大数据、物联网等新技术最终都要为“人”服务。
“推进互联网+物流，既是发展新经济，又能提升传统经济。”李克强7月20日在国务院常务会议上强调。
当天会议部署推进互联网+物流，降低企业成本便利群众生活。此前，李克强曾3次主持国务院常务会议，讨论通过《物流业发展中长期规划》，部署发展现代流通业建设法治化营商环境，推进“互联网+流通”行动。
在7月20日的常务会议上，李克强说：“要推动互联网、大数据、云计算等信息技术与物流深度融合，推动物流业乃至中国经济的转型升级。这是物流业的‘供给侧改革’。”
物流业是当前的发展“短板”，其中蕴藏着巨大潜力
2天前，李克强召集全国31个省（区、市）政府负责人在京开会，部署促进社会投资健康发展。广东省政府主要负责人在汇报中说，今年1—6月，广东民间投资增速达19.6%。这远远高于其他省份。
总理向他询问投资增速最快的主要是哪些领域？这位负责人说：“生产性服务业可以说是‘异军突起’。其中物流、供应链服务等投资增速都很快。”
李克强随后以此为例，要求参会各地方负责人要抓住机遇拓展新的投资空间。他在7月20日的常务会议上重提此事时说，我国在物流方面仍有很突出的“短板”，发展物流业、降低流通成本还有很大的潜力可挖。
“这几年我们下了不少功夫，把物流成本从占GDP20%降低到16%，取得了不小进步。但与全球平均水平相比仍然相对较高，与一些发达国家更是有显著差距。”总理说，“必须认识到，物流业是当前的发展‘短板’，其中蕴藏着无限巨大潜力。”
发展互联网+物流要和大众创业、万众创新相结合
在此前的两次基层调研中，李克强总理分别考察了两家企业对“互联网+物流”的探索。今年5月在贵州出席“数博会”期间，一位企业家向总理介绍，他们通过互联网，把全国30多万货主和170多万货车司机相连接，打造覆盖全国的公路物流信息化平台，将货车的空驶率降低6%，大大提高了物流效率。
而在去年10月考察河南期间，一位昔日从事生猪屠宰加工的企业家告诉总理，他们通过“互联网+”和众筹等方式，将空闲的货车司机组织起来，开展冷链运输，把货车空驶率从50%降低到了10%。
李克强就此总结到：“发展互联网+物流，一定要和大众创业、万众创新结合起来。这既可以催生新技术、新模式、新业态，增强物流业竞争力，也能大大降低企业成本、提高经济整体运行效率。”
对可能出现的新业态，不要一开始就“拦住”、“管死”
近年来，高速增长的快递业在整个商贸物流业中可谓“一枝独秀”。国家邮政局主要负责人在讨论中说，今年上半年快递行业继续保持快速发展，邮政快递业务增速超过50%。
“的确，这些年快递行业的发展之迅速超出我们的想象！”李克强说，“快递业作为新业态对GDP的拉动作用虽然有限，但却容纳了大量就业，也大大降低了全社会的物流成本。”
（资料图）日，李克强总理到访义乌一家快递网点时，对他们的工作接连称赞。他说，从小处说，你们不仅创造了就业岗位，也创造了新生活；从大处说，农村的东西送到城市去，城市的东西送到农村来，缩小了城乡差距。物流是现代经济核心之一，快递是物流重要组成部分，工作虽然很普通，但很关键。“你们的工作了不起！”
他强调，在推进互联网+物流的过程中，很可能还会诞生许多新业态，也可能会出现一些新情况、新问题。政府部门不要一开始就“拦住”、“管死”。对那些充分吸纳就业、降低企业成本、方便群众生活的物流企业，要加大用地等政策支持，结合营改增创新财税扶持，简化物流企业设立和业务审批，鼓励金融机构重点支持小微物流企业发展，在优化服务的同时，也要强化事中事后监管。
“希望各有关部门共同努力，加大互联网+物流的推进力度。”李克强最后要求，“这既是发展新经济，也是在改造提升物流、制造业等传统经济，助推中国经济整体转型升级。”（王念兹）
责任编辑：周楠
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“人人投”众筹被判合法 审理认定是新型金融业态
　　创业方通过众筹平台筹集所需资金，众多投资人则通过众筹平台选择自己认可的项目，参与投资并期望获得收益，在“万民创业大众创新”热潮下，发生在众筹平台“人人投”网站与创业方诺米多餐饮公司之间的股权众筹纠纷备受社会关注。该案也因首个进入诉讼领域而被认定为全国首例股权众筹案。
　　继今年8月20日公开开庭审理该案（京华时报8月21日报道）之后，昨天下午，海淀法院就该案公开宣判：结合中国人民银行等10部委近期出台的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（以下简称《意见》）等精神，审理认定“人人投”与诺米多餐厅签订的众筹融资合同有效，判决诺米多公司赔偿“人人投”委托融资费2.52万元、违约金1.5万元。该次判决还从鼓励创新的角度，审理认定众筹融资是一种新型金融业态。
　　该案宣判后，主审法官对案件所涉问题进行了判后答疑，但双方均未表示有疑问。
　　所租房屋与协议不符致融资失败
　　今年1月21日，北京诺米多餐饮管理有限责任公司（以下简称诺米多公司）与北京飞度网络科技有限公司（以下简称飞度公司）签订了《委托融资服务协议》，委托飞度公司通过其运营“人人投”网站众筹88万元用来开餐饮分店。协议签订后，诺米多公司按照相关规定以预先注资20%的比例，将17.6万元打到了和飞度公司合作的第三方支付平台“易宝支付”。
　　其间，飞度公司如期完成了融资88万元的合同义务。然而，在后来的合作过程中，诺米多公司遭遇了信任危机：第一是该公司本来租的是一3层楼房，但其在融资协议中标注的则是平房；第二，“人人投”网站与众多投资人皆认为诺米多公司所定的房租远高于该地段的租金。诺米多公司同时指责“人人投”向86名投资人筹资，违反了《合伙企业法》关于“融资主体最高50人”的规定。
　　为此，“人人投”、诺米多公司及多名投资人多次协商，但最终并未取得一致意见。4月14日，两公司均指对方违约，并互发通知书解约。因认为诺米多公司提供的信息虚假，飞度公司拒绝向其支付款项，将筹资款发还投资人，并随后诉至海淀法院。
　　原告飞度公司（反诉被告）诉请诺米多公司支付其委托融资费4.4万元，违约金4.4万元，及相关经济损失1.97万余元；被告（反诉原告）诺米多公司诉请飞度公司返还其17.6万元并支付相应利息，另再赔偿其相关经济损失5万元。
　　众筹协议是否有效
　　海淀法院认为，结合10部委《意见》等规范性文件精神，从鼓励创新的角度，法院认为该案所涉众筹融资交易，不属于“公开发行证券”。我国尚未出台针对众筹融资的相关法规、规章，10部委《意见》、中国证券业协会发布的《场外证券业务备案管理办法》等均未禁止该案所涉及的众筹交易行为，也未给予否定性评价。飞度公司拥有营业执照，也有电信与信息服务业务经营许可证等手续，在该种情况下开展业务，目前没有法律法规上的障碍。所以应认定涉案《委托融资服务协议》有效。
　　投资人数是否违法
　　证据显示，飞度公司与投资人发现诺米多公司实际租用的是楼房，而非协议中的平房，故飞度公司认为诺米多公司提供的信息不真实，且该房屋可能存在违建等隐患。该事直接关系到投资人的核心利益，“人人投”有义务审查融资方信息的真实性，以保护投资人利益。
　　对于诺米多公司主张“飞度公司违约，86名投资人数超过了有限合伙企业人数上限50人”的问题，海淀法院认为，双方在融资X协议中并没有约定融资人数，诺米多公司在发函解除融资合同时，也没将这个作为理由，更重要的是，双方的这个合同关系在其有限合伙企业成立前便被解除了。故飞度公司就此是否会发生违约行为，仅是诺米多公司的一种预测，飞度公司是否能通过其他方法解决这个问题，也是实际没发生的。
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