什么手机，国光帮帮忙20180102

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-14 12:33 标签： 国光帮帮忙2016
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10.3.3系统，手机一到13电就黑机，这是什么问题，新电池，还有，就是少过15电手机就卡，求大神支支招
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　本期评分
武汉学生 明智
索尼爱立信K700c
索尼爱立信公司
4月27日 日前，网易帮帮忙信箱收到来自武汉网友明智的来信，该网友的索爱K700c手机因无法开机拿到当地的维修网点进行检测，对方表示该机需要返厂维修，而该机已过保修期，返厂维修需要交纳200元费用，但答应可以维修完后再付款。将手机交予维修后，该网友对此提出了质疑，于是写信求助帮帮忙信箱，希望能得到帮助和指引。来信中说：
　　“就在本月(4月)5号的时候,机子突然不能开机(黑屏)! 6号就又把机子送到该售后去了!由于此时已经过了保修期,维修点收了我20元的检测费!大概过了10来分钟,说他们这里诊断不了,要进行返厂维修,费用是200元.我问是什么原因,他们只是说是主板的问题! 然后他们说我的机子已过保修期,如果要返厂就要交200元……帮帮忙你说我作为一个学生需要交这200元高昂的维修费吗?我觉的是不交的!我的理由如下……”
在致电索爱客服证实该网友所述情况属实之后，帮帮忙信箱决定从今天起跟进此事，并在接下来的几天时间里联系相关人士，寻求各方面人士对此问题的看法和解决之道，并在本版面陆续更新事件的最新进展。欢迎大家就此案例于本版下方的评论区发表自己的看法。
4月28日 今天，帮帮忙联系上了本期案例的主人公明智，并与他进行了详细的沟通，大家对这次事情的主要问题达成了共识：
维修点提出返厂维修需支付200元费用的要求，这笔费用究竟是属于何种性质？
2、按照明智中的说法，该手机2005年6月更换过主板，它的保修是否应该单独重新计算一年；
日该机由于摇杆问题进行了维修，而之后4月5日该机无法开机，此时离3月19日的修理尚未满一个月；在保修期内该机已修过三次，这台手机是否该更换；综上三点，该手机有否可能仍在保修的范围之内？
　　就维修网点的收费标准以及这200元费用的性质问题，帮帮忙拨通了广州市消费者委员会商品服务监督部陈主任的电话。“嘟～嘟～嘟……”电话通了，“喂？您好，是陈主任吗？我是网易帮帮忙信箱的主持人，我们最近收到了一位网友的来信，想就手机售后维修方面的一些问题请教一下您……”
　　作为消费者委员会的资深工作者，陈主任详细地谈了许多他对产品售后维修方面的，并告诉帮帮忙，关于此类问题，还可以请教相关的法律人士、专业的手机维修人员等各方面人士的意见，为事情的解决出谋划策。
　　明天，帮帮忙将就该手机是否仍处在保修的范围内的问题，请教法律方面的相关人士，听听律师对这件事情有些什么看法，请大家继续留意网易帮帮忙信箱，关注事件的最新进展！
4月29日 又开工咯，继续帮明智解决这个大难题吧。昨天消委会的陈主任给我们讲了许多产品维修方面的问题，无论怎么说，明智的200元都是不应该交的，要收也应该等手机维修好之后，按照行业的标准来收。这种预付费是没有统一标准的，只是维修点为保证自身利益而收取的费用。大家以后再遇到类似问题的时候，要注意据理力争！索尼爱立信的客服代表也说了，预付费是各个维修网点自定的规则，如果非收不可，那就拿到别的收费合理的维修点去！
　　而帮帮忙今天的任务，就是要找律师“帮帮忙”了，就明智的手机是否还在保修范围内的问题，咨询一下法律人士的意见。关于这个问题，主要有以下几个疑点：
一、该手机在2005年6月更换过主板，它的保修是否应该单独重新计算一年呢？
二、日该机由于摇杆问题进行了维修，而之后4月5日该机无法开机，此时离3月19日的修理尚未满一个月，能否看作上次维修没有修好呢？（据有关规定，三包期内维修后的机子要至少要保障能正常使用30天）
三、在保修期内该机已修过三次，这台手机是否可以给予更换？
　　带着这几个问题，帮帮忙找到了相关的律师。律师对这几个问题是怎么解答的呢？赶紧来听听吧
4月30日 又一天过去了，明天就是五一黄金周咯，大家想好去哪里玩没有呢，真是一想到就开心啊！不过，帮帮忙还不能开心得太早了，我们明智同学的麻烦还没有解决呢！不把问题解决，五一怎么玩得开心呢？
　　在经过这几天的了解、咨询之后，现在整个事情的轮廓已经很清晰了。根据消委会和法律人士的专业意见，现在该是时候把问题交给厂商了。索尼爱立信一向注重产品售后服务质量，不知道对于这个现实的问题，他们会有怎样的回应？
　　拨通了索尼爱立信售后管理层人员的电话，帮帮忙还没有讲述完整个事情经过，索爱方面已经表示愿意立刻研究这个问题，并希望我们能提供详细的书面资料以作参考，并将以书面形式回复。没过多久，索爱方面便发来了正式的回复信函，对我们提出的几个疑问均作出了。要点主要如下：
Q：该手机在2005年6月更换过主板，它的保修是否应该单独重新计算一年呢？
A：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，更换主板后手机的三包期不重新计算。
Q：日该机由于摇杆问题进行了维修，而之后4月5日该机无法开机，此时离3月19日的修理尚未满一个月，能否看作上次维修没有修好呢？（据有关规定，三包期内维修后的机子要至少要保障能正常使用30天）
A：3月19日维修原因是操纵杆，需要对于这个维修结果负责至少30日正常使用。4月15日是开机问题，属于一个新的故障。
Q：在保修期内该机已修过三次，这台手机是否可以给予更换？
A：如果在保修期内有两次维修记录，那么保修期内发生第三次故障，维修站已开据维修记录的话是可以要求更换新机的。
　　如此看来，明智的手机还是可以更换的，只要他出具保修期内三次维修的证明就可以了。事情至此，终于有解决的眉目了。剩下的，就是与武汉该维修点的交涉了。于是，帮帮忙赶紧发信件告诉明智厂商方面的回应，并让他根据厂家对这一问题的回复与该维修点再次交涉。
　　等候多天，明智那边终于有回音了。明智根据厂家的回复再次找到当地的维修点，提出保修期内第三次修理应当给予换机的诉求，得到的回复是“根据有关规定，同一个问题，经两次修理，仍不能正常使用的手机，第三次维修应当给予更换”，但是如今该机并不属于此情况，所以不在授理的范围内。明智的手机最终无法得到换机或免费维修的处理。
　　事情至此已告一段落，当事人明智也表示接受这一处理结果。但是帮帮忙认为，这个复杂的案例给我们带来了很多方面的启发，我们能够从中吸取大量的经验和教训。帮帮忙现在将要点概括如下，以避免该类问题再次发生：
　　一、手机维修的预收费问题。保修期外的手机，送修时维修点通常提出预收费的要求，大家可以与维修点协商，待手机修好后再按照维修标准付款；或者预先协商好这笔费用的性质，是预收费而不是维修费，以及是否多退少补。
　　二、更换主板后的手机，三包期是否应重新计算？根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，更换主板后手机的三包期是不重新计算的，这点大家要注意。
　　三、保修期内第三次维修可以要求换机吗？《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中有规定，如果在保修期内有两次维修记录，那么保修期内发生第三次故障，维修点应该给予更换新机。但是大家要注意一点，就是该手机要保证是同一个故障，才能享受如上规定的待遇。“第十三条
在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。”[]
　　四、维修手机时一定要维修方登记维修记录。这个非常重要，很有可能成为日后问题处理的关键证明。比如本案例中明智在对维修点提出三次修理应该换机的要求时，对方就要求明智提供前两次维修的证明。而维修记录就是最好的证明。所以大家千万不能认为“修好了就行，记不记录无所谓”。
　　五、软件升级算不算维修？如果是因为故障问题需要升级的，是可以算作维修记录。
至此，帮帮忙第一期就要告一段落了。不过，第一期结束就是第二期的开始，希望有需要帮助的朋友赶紧写信给帮帮忙，也许你就是下一期的主角喔！
注：给“网易帮帮忙”来信，请注明您的姓名（网名）、所在城市（地区）、联系方式以及事件的详细经过（越详细越好喔），并在信件标题中注明“[网易帮帮忙]”的格式字样。
帮帮忙信箱地址：163bangmang#163.com (发送邮件时请将地址中的“#”替换为“@”）
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问题对人有帮助，内容完整，我也想知道答案
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如题 用vue写的手机端页面，微信登录时前端怎么获取openID
是这样吗？
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需要后端同学配合哦，openId是后端同学获取微信授权后传给你的比如你的入口链接写成这样：
http://www.abc.com/xxx/:openId
http://www.abc.com/xxx?openId=yyy
这样你就能拿到openId了。
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这个涉及网页授权，不单是前端的事。我之前写过一点儿关于 laravel + vue 的 SPA 项目中进行微信授权的文章，可以看下，兴许会有帮助。
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