物业代收电费多收电费怎么办?

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烟台阳光绿洲小区违规多收电费 物业加价收6毛
来源:水母网
阳光绿洲小区居民反映物业所收取的居民用电0.6元一度,明显超出山东省物价局规定的0.555元一度。
&&&&& 水母网4月19日讯(YMG记者 孙长波 通讯员 吕宏杰 柳少利)近日,有市民反映阳光绿洲小区的电费存在违规多收的情况,市物价局举报中心接到投诉后进行调查,最终认定小区物业违规多收电费的情况属实,责令其整改。
采访中了解到,阳光绿洲小区居民反映物业所收取的居民用电0.6元一度,明显超出山东省物价局规定的0.555元一度。
针对这些问题,市物价局执法人员先后三次到小区现场进行了实际调查,并与供电部门进行了沟通。根据调查结果,由于历史遗留原因,当时小区开
发单位并未向供电部门缴纳供电配套费用,目前小区的变压器是由供电部门安装,所以供电部门的供电范围只到小区变压器的总电表,供电部门的收费也是按照这个
总表的度数来收取。从总表到居民用户由物业转供,电费收取也是由小区物业代收。
根据《山东省物价局关于完善居民阶梯电价制度的通知》(鲁价格一发〔2014〕87号),共同使用一块电能表,同一用电地址对应着多个房产
证、或两个以上户口簿的住宅,认定为“合表”居民用户。所以,阳光绿洲小区内业主虽然每家都有一块电表,但是对于供电部门来说并不是“一户一表”的业户,
只能被认定为“合表”用户。合表居民用户电价在0.5469元的基础上,每度提高0.0081元,即按照每度0.555元执行,此为到户电价,转供电单位
不得自行加价。也就是说,物业所收电费不能超过这一价格。
因此,执法人员调查后认定,小区物业所收0.6元一度电费违规,责令其整改。目前该小区物业承诺改正。
除了家里用电之外,阳光绿洲居民还反映了车库用电收费过高的问题,物价局执法人员也对此做出了明确的调查结论。
小区内车库用电价格应该执行“合表”用户电价,但是,如果改变了车库的性质用途,用于商业经营活动的,就不能执行“合表”用户电价,应执行
一般工商业用电价格。目前,阳光绿洲内的一些业主的车库租了出去,有的开商店,有的开理发店,这都属于商业用途。所以,其用电按照一般工商业用电价格来收
取并没有问题。但是,有的居民的车库里面只是将家里年迈的老人接来居住,方便照顾,并未用于商业,这种情况就不能按照一般工商业用电价格收取,必须按照小
区内居民生活用电价格来收取。
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2018年监管部门对于乱象整治工作中的大案要案会坚持顶格处罚。
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我们工业区物业乱收电费,乱计算电费怎么办
我们工业区物业乱收电费,乱计算电费怎么办
消费者权益
按照电表计算,不行就去电力公司投诉,再不行就起诉。
1条律师回答
直接委托律师起诉,电费纠纷
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“因为我们这个工业园区是一个私人工业园区,不断地加价收费,现在的电费已经到了比国家的标准高了一倍以上的程度了,所以必须要投诉或者用法律来维权了”
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来自用户的咨询绿地世纪城:物业代收电费为何每度加价一毛多
来源:电视行风热线
淮海网消息:最近,有家住绿地世纪城的居民向我们反映,家里两年前买了小区内的商住楼,电费本来就比普通居民用电贵,可代收电费的物业公司又在中间加了价,电费达到了一块钱一度。记者来到了绿地世纪城的七期,这里有六栋楼商住楼,住在这儿的1000余户居民都是按照商业用电价格用电的,但实际电价却比电力部门定的高。绿地世纪城业主:我们交电费交给物业是一块钱一度,八毛六分七,这剩下一毛钱的差价,我认为不合理。绿地世纪城业主:(物业)说是一块钱一度,人家电业局收费不是这么多钱。记者来到了绿地世纪城的物业公司城置物业,这里的王经理解释水,现在这六栋楼用的是一块总电表,再分户到各个居民家中,由于中间有电力损耗,所以才产生了1毛多的差价。城置物业公司 王经理:实际上收的电费是1块钱,这是一个总表和分表上的误差上的东西,实际上是以总表为结算,分表是结算不了的,有差距是因为电损耗。没有赚到钱。王经理告诉记者,他们在去年曾做过公示,告知居民多收钱是因为有电力损耗问题,但有居民表示,并未看到过公示。绿地世纪城业主:国家收钱应该是统一的价钱,没有公示过这里的差价去那儿了,看到过。关于物业是否做过公示,电力损耗是否达到了每度一毛多,徐州市物价局监察分局的工作人员也来到了绿地世纪城进行检查。由于物业公司负责人不在,物业公司未能出示电费差价核算清单和去年的公示资料,执法人员表示将跟进检查。市物价局检查分局副局长 程小辛:我们下一步还要对物业公司要进行检查 ,对他的一些产生的代收代缴费用,要进一步落实和核实,同时要限期责令物业公司对应公示的代收代缴费用,包括电费,公共耗能等其它,一些公示后的公示内容,要向我们提供,公示过提供的内容我们要进一步核算。希望物价部门能尽快拿出调查结果,给居民一个满意的答复。&&编辑:瞿彬
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2017赢在徐州双创大赛物业代收电费有猫腻?
来源:金羊网 作者:秦小辉 
  小区业主纷纷拿出水电费缴费单
金羊网讯记者秦小辉报道:“明明电表显示11885度,抄表单上却成了12100度。”今年元旦后,因物业翻倍涨停车费,东城都市升园小区业主们开始关注物业收费,翻查相关单据后,一业主发现物业代收电费有猫腻,此外,还有业主发现,有三个月水表用量和价格一模一样,此情况引起了业主们的质疑。
对此,都市升园物业回应称:“错抄用电度数是由于电表坏了,出现倒转所致。”而停车费提价,则因物价、人工上涨,物业无力垫付各项开支而做出的决定。
未经业主同意涨停车费?
5日,东城都市升园小区数十位业主向记者反映小区物业收费的奇怪现象。
2016年12月,小区物业张贴公告称,从日起,小区内停车费室内从250元/月提至350元/月,室外从180元/月提至300元/月。当时,因为提价离谱,不少业主并未引起重视。1月4日15时许,业主杨先生开车出门办事,刷卡显示停车卡已到期,需按350元/月续费,或作临时卡处理,缴纳4元停车费。
“每月涨100元,涨了60%。”杨先生对此无法接受,他觉得自己是业主,没理由缴临时停车费,双方一度僵持。后来,越来越多不满涨价的业主将车辆堵在小区门口,并惊动了交警。
最终,业主们请律师现场草拟了一份通知。通知决定:在业委会成立之前,一切收费标准(包括但不限于物业费和停车费)维持2016年度标准。张先生说,当时,业主们要求物业公司签名盖章,但未如愿,小区停车费提价一事也暂时搁置下来。
记者了解到,虽然目前小区停车费、物业费政府管控均已放开,但物业仍需与业主(业委会)协商制定。
水电费抄表用度有矛盾
业主张先生说,停车费一事后,业主们开始关注物业代收的水电费等。大家不看不知道,一看吓一跳。
业主赖女士2008年入住,1月5日,赖女士翻看缴款单据发现,2016年1月、3月、4月抄表水量、价格一模一样,“连小数位都一样,分明有问题”。
小区B座6楼的李先生则称,其2016年10月的抄表电量为12100度,电表显示却是11885度。物业水电工答复“电表坏了,倒转复位到9月份用电量”。尽管如此,李先生还是无法释疑,为何水电工抄表又能看到12100度。对物业电力抄表,B座9楼的官女士此前早就怀疑过,“有一年夏天,我测试过,将空调关闭一月不用,结果发现,上下两月用电量居然差不多。”
“错抄是由于电表坏了”
对于业主的质疑,5日,都市升园物业方东莞铭德物业管理有限公司工作人员表示,小区聘用了一个水电工抄水电表,李先生家就是他抄的。据该水电工称:“李先生家的表确实坏了,但这是件小事,已经沟通好。”对于其他怀疑,该水电工则称,如果业主不相信,可以自己买表更换。
至于停车费,物业经理谭先生表示,“涨价主要是因为物价、人工上涨,物业开支增加,”他说,小区每月物管费及经营收益共2.2万元,但物业人员工资开支就要1.8万元,还要支付维保、清洁等费用。而物管费并非每月都能收齐,盈收亏空在所难免,这就需要物业垫资。正因为此,公司老板才决定涨停车费,提价前曾发过公告,但未获多数业主同意。编辑:易扬
对《物业代收电费有猫腻?》表态
对《物业代收电费有猫腻?》发表评论
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·····多交了万余元电费拿不回 供电公司:将协调物业公司退款
  长沙晚报记者 聂映荣 实习生 崔莉
  1年多过去了,前前后后跑了四五十趟,市民李女士还是没能将自己多交的1万多元电费拿回来。昨日,她和记者谈起这中间的经历时,仍心绪难平。她说,去年4月,她到长沙供电公司城南供电局交电费时,先后被扣了两次1万多元的费用。随后,她多次与工作人员交涉,都没有结果。昨日,供电公司相关负责人称,那1万多元被交到了李女士所在的小区物业公司户头上,他们将协调物业公司还款。
  投诉:刷了一次卡,却被扣了两次钱
  李女士是芙蓉南路一家酒店的行政工作人员,去年4月24日,她为酒店去城南供电局营业厅交电费。当时,她用信用卡在大厅内的POS机上交了13887元。
  “我当时只刷了一次卡,也只输了一次密码。”李女士说,她清楚记得自己只交了一次,而信用卡绑定的手机上却先后收到两条支出13887元的短信,由于短信内容一样,李女士以为是发重复了,也就没有在意。然而,去年5月上旬,她收到的信用卡账单显示,4月24日8时40分与8时41分,均向“电力长沙”支付了13887元,也就是说,她多交了13887元。
  由于那家酒店所在的小区只有物业公司一个总电表,酒店在供电局并没有单独的户头,所以,李女士交电费直接交到了物业公司的户头上,“因为供电局刷卡出现的问题,我多出的钱,都摊给整个小区了。”
  发现之后,她立即到城南供电局说明情况,其工作人员说,信用卡不能退款,只能用储蓄卡才能退钱。后来,李女士带着储蓄卡和身份证过来,却没有退成。去年10月,城南供电局营业厅的一位李主任要求她提交一份说明材料和一些附件,李女士按照要求做了,还是没收到退款。今年5月,她再次找到李主任,对方说报告被电网中心销毁了。
  “这一年多以来,我为这个事跑了四五十次,电话都打了200多个。”直到昨日,李女士还是没有拿到这1万多元。
  供电公司:将协调物业公司还款
  昨日上午,记者与李女士来到城南供电局,长沙供电公司客户服务中心副主任马恒智对此作出了回应。他坦承,当天那张信用卡上确实被扣了两次款,总共27774元,“但根据我们在后台系统的查询,目前无法判定是我们系统出现问题,我们只能认定这是正常的缴费。”
  马恒智说,李女士刷卡的那台POS机虽然在供电局大厅内,但并不是供电局的,而是银联商务有限公司湖南分公司(后简称“银联公司”)的。马恒智拿出一份银联公司在今年6月15日开出的证明,称POS机无故障。
  马恒智称,李女士所支付的钱都打到了物业公司的户头上,供电公司也为这个户头提供了相应的电量,为此,李女士应该向物业公司去要钱。
  但李女士认为,这是因为供电公司的问题才导致她多扣了钱,她就应该问供电公司要钱。此前,她曾向物业公司要钱,遭到了拒绝,“物业公司的人说我是在供电公司多交的钱,又不是在他们那交的钱。”
  对此,马恒智说,他们会在物业公司和李女士之间协调,让物业公司把电费返还给李女士。(线索提供人王先生获二等奖)
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