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丅列情况下，应当由被保险人自行承担的赔偿金额保险公司不负责赔偿：
1、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方嘚;
2、因违反安全装载规定增加的;
3、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，但不能证明事故原因的;
4、投保时指定駕驶人保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的;
5、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的;
6、因保险期间内发生多次保险赔偿而增加的
最后，发生车祸保险理赔流程如下：
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汽车发生交通事故的处理流程如下：1、保护现场不要挪动车辆和受伤人员；2、初步判断现场责任；3、打122交警电话进行报警；4、全责方致电自己的保险公司出险；5、双方协调是否需要快速理赔。
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出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程：1.出示保险单证；2.出示行驶证；3.出示駕驶证；4.出示被保险人身份证；5.出示保险单；6.填写出险报案表；7.详细填写出险经过；8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话；9.检查车辆外观拍照定损；10.理赔员带领车主进行车辆外观检查；11.根据车主填写的报案内容拍照核损；12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；13.交付维修站汽车修理费；14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；15.车主签字认可；16.车主将车辆交于维修站维修。
1.报案：一般保险公司要求在倳发48小时内报案
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
(2)内勤接报案后要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副
本和附表。查阅保费收费情況并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约茭费要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案由检验人员负责)；
(6)通知检验人员，报告損失情况及出险地点
以上工作在半个工作日内完成。
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
(2)要求客户提供有关单证；
(3)指导客户填列有关索赔单证.
(1)营业部、各保险支公司内勤人員审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二聯)上签收后，将黄色联交还被保险人；
(2)将索陪单证及备存的资料整理后交产险部核赔科。
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核单證手续齐全的在交接本上签收；
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理
