戴尔的电子商务流程_百度知道
戴尔的电子商务流程
我有更好的答案
1、直销型的企业网站它是直销型企业网站。 在发布企业基本信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，网站就具备了网上销售的条件。网上直销型企业网站的价值在于企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务，改变传统的分销渠道，减少中间流通环节，从而降低总成本，增强竞争力。通常适用于消费类产品或办公用品等，网上直销是企业开展电子商务的一种方式，但并不是每个企业都可以做到这一点，也不一定适合所有类型的企业。创立于1984年的戴尔计算机公司，首创了具有革命性的“直线订购模式”，直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系，在美国，DELL已经成为占这些领域市场份额第一的个人计算机供应商。戴尔在1994年就建立了自己的企业网站，并在1996年加入了电子商务功能，现在该网站包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览，通过网站的销售额占公司总收益的40-50%。 在DELL公司中文网站（http://.cn）首页上，可以看到一个非常简洁的界面，除了公司介绍、技术支持和联系信息之外，最醒目的就是针对中国市场四类不同用户（家庭、小型企业、中型企业、大型企业）的产品目录简介和链接了，所有详细的产品介绍和在线订单处理程序都恰到好处安排在应该出现的地方。当我们打开“小型企业”网页，可以看到，主要内容是针对小型企业用户的产品目录和重点介绍，DELL公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。针对其它类别用户设计的网页从表现形式上来看和“小型企业”基本类似，从网站表面上看，像DELL这样的网上直销型网站内容并不复杂，真正复杂的是网站背后的高效管理模式。2、依据的理论：客户关系管理CRM（特别是定制的个性化服务）和良好的供应链管理模式。3、依据的技术：采用DELL自己的配有两个333MHz PentiumII处理器的Microsoft Windows NTSever的PowerEdge 及6300服务器，同时搭配Microsoft的服务器软件。执行Microsoft IIS 4.0、Site Server 3.0 Commerce Edition和Microsoft SQL Server 7.0数据库系统。还有基于Internet的EDI电子数据交换系统。这个电子商务系统与DELL的企业咨询系统良好的整合，并提供卓越的客户技术支援及良好的成本控制。网站应用模式特点：Dell的电子商务应用模式集B2B、B2C和B2G为一体，即企业对企业、企业对消费者和企业对政府。具有更强的综合性。这是属于产品主导型的模式，以销售实体产品和核心技术为主。 “客户——管理者”的用户管理模式：一般以B2B和B2C应用模式为主的电子商务网站的用户管理模式都是“客户——管理者”的用户管理模式，以DELL为例。网站的登陆者设定为可能的“客户”，他们只准备在线跟客人进行交易。Dell的网站有统一的顾客登陆页，所有想交易的顾客必须经过注册、登陆再交易的流程。所有顾客都享有平等、自由的权利。在交易过程当中，顾客进行选择商品放入购物篮、校验、选择结帐方式和发货方式、填写注册信息等。所有顾客的订单填写方式都是一样的。而管理者所要做的就是所有信息的处理工作。
数字化管理模式：数字化管理（Digital Management，DM）是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。数字化管理有两层基本涵义：一是企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。戴尔的管理模式，就是成功运用了计算机、通信和网络技术，如它们直接面对每一个客户按订单生产的营销形式，运作成本低、反应速度快的效果都是典型的数字化管理。1、
定量化。定量化表现在数字化管理是通过应用模型化和定量化的技术来解决问题。2、
智能化。3、
集成性。将各种管理方法的好的方面、精华部分集中起来组合在一起，融合创造性的思维等智力因素在其中，以实现管理系统的功能集成和技术集成。4、
动态开发性。动态性是指要求管理者在数字化管理的过程中，要随着内外部的情况变化而不断补充和修改数字化的信息输入，从而求出新的数字化的最优信息输出。5、
系统性。系统性指数字化管理根据系统观点来研究各种功能的关系。DELL具有强大的Internet（因特网）技术、Intranet （企业内部网）技术、Extranet（企业外部网）技术、计算机软硬件技术、通信技术和人工智能技术作为数字化管理的外部支撑条件，它们为管理信息的识别、获取、传输和利用提供了强有力的工具。供应链管理模式：戴尔公司以“直接经营”模式著称，其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上。戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效供应链，直接经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为“虚拟整合”的平台，保证了供应链的无缝集成。事实上，戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。直接经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求，生产等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的“超常规”运作，使得戴尔能做到到4天的库存周期，而竞争对手大都还徘徊在30－40天。这样，以IT行业零部件产品每周平均贬值1％计算，戴尔产品的竞争力显而易见。在不断完善供应链系统的过程中，戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革，不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产、客户支持及客户关系管理，以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在valuechain.dell.com 网站上，戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时，戴尔公司还利用互联网与全球超过113,000个商业和机构客户直接开展业务，通过戴尔公司先进的网站，用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的成功实践使“直接经营”插上了腾飞的翅膀，极大增强了产品和服务的竞争优势。
采纳率：82%
来自团队：
de11.com)上，提供了一个跟踪和查询消费者订货状况的接口，按单生产又没有库存风险，它需要的是物流服务.预生产。确认订货是以收到货款为标志的，在收到用户的货款之前；(3)年库存周转次数为50次；(4)库存期平均为 7天.配送准备。一般在生产过程结束的次日完成送货准备，相关人员将零部件备齐传送到装配线上。 4.com" target="_blank">http，主要取决于供应商的仓库中是否有现成的零部件，无论什么销售方式，首先必须对用户有好处。因为电子商务需要的不是普通的运输和仓储服务，包括物流、配送服务，其销售额每年以40%的增长率递增，是该行业平均增长率的两倍。戴尔在我国的福建厦门设厂，其产品的销售物流委托国内的一家货运公司承担。由于用户分布面广。从接收订单到正式开始生产之前，有一段等特零部件到货的时间，这段时间叫做预生产。预生产的时间因消费者所订的系统不同而不同。戴尔的电子商务销售有八个步骤。 1.订单处理，还可以由信息网络服务商来经营。制造商从事电子商务的情况比较普遍://www。 2，订货量又少，同时，在中国对某些偏远地区的用户每台计算机还加收200～300元的运费，并可以构造一条最简短的流通渠道，（运费还要用户自己支付）戴尔既占压着用户的流动资金。 6。年营业收入达100亿美元的业绩，不是很容易办到的。 电子商务化物流服务 如果将电子商务的物流需求仅仅理解为门到门运输、免费送货或保证所订的货物都送货的话，那就错了，收到货款之后需要2天时间进行生产准备、生产。此时，消费者看重的是名牌企业，因而有可能等待，但这并不是消费者期望的事情，所以像戴尔这样依赖准确的需求预测。一般地。戴尔公司实施电子商务化物流后取得的物流效果是(1)1998年成品库存为零；(2)零部件仅有2.5亿美元的库存量（其盈利为168亿美元），而是指为了获某种服务，以前需要消费者自己做的一些事情，现在由商品或服务提供商以各种方式代替消费者做了，从而使消费者获得这种服务变得简单。消费者获得服务或商品就像用傻瓜照相机一样简单，不仅简单而且更加好用，这当然增加了商品或服务的价值。在提供电子商务的物流服务时，推行一条龙门到门服务、提供完备的操作或作业提示、省力化设计或安装、代办业务、一张面孔接待客户、24小时营业、自动订货、传递信息和转账（利用EOS、EDI、EFT）、物流全过程追踪等都是对电子商务销售有用的增值性服务。 2.加快反应速度的服务，即使流通过程变快的服务。快速反应已经成为物流发展的动力之一。传统的观点和做法将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，而现代物流的观点认为，可以通过两条途径使过程变快，一是提高运输基础设施和设备的效率，比如修建高速公路、铁路提速、制定新的交通管理办法、将汽车本身的行使速度提高等等。这是一种速度的保障，但在需求方对速度的要求越来越高的情况下它也变成了一种约束，因此必须想其他的办法来提高速度。所以第二种办法，也是具有重大推广价值的增值性物流服务方案，应该是优化电子商务的流通渠道，以此来养活物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。 3.降低成本的服务，即发掘第三利润源泉的服务。电子商务发展的前期，物流成本高居不下，有些企业可能会因为根本承受不了这种高成本而退出电子商务领域，或者是选择性地将电子商务的物流服务外包出去，这是很自然的事情。发展电子商务，一开始就应该寻找能够降低物流成本的物流方案。企业可以考虑的方案包括：采用第三方物流；电子商务经营者之间或电子商务经营者与普通商务经营者联合，采取物流共同化计划；同时，对于具有一定的销售量的电子商务企业，可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。 4.延伸服务。即将供应链集成在一起的服务。向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规范方案的制作等等。 戴尔公司给我们提供了电子商务化物流的先河，如何实现电子商务化物流是目前企业所面临的问题，而能否提供电子商务化物流增值服务现在已成为衡量一个企业物流是否真正具有竞争力的标准。。 戴尔公司电子商务化物流的八个步骤 在戴尔的直销网站(<a href="http://www.de11，可能在某些重要的销售市场设立区域配送中心是必要的，这样可能会使库存成本上升。用户订货后，使它位居康柏、IBM、苹果和NEC之后位居第五位。戴尔公司每天通过网络售出的电脑系统价值逾1200万美元，面对骄人的业绩，总裁迈克尔·戴尔简言地说，如果用户分布的区域很广，用户需要填写单一订单或多重订单状况查询表格，物流过程并没有开始，则这种系统因库存降低减少的库存费用是无法弥补因送货不经济导致的运输及其他相关成本上升而增加的费用的，二是校验数据，提交后，戴尔将通过因特网将查询结果传送给用户，实际上蕴藏着较大的市场，这条渠道可以由专业的流通企业经营，也可由专业的制造企业经营.测试。检测部门对组装好的计算机用特制的测试软件进行测试，这归因于物流电子商务化的巧妙运用。 戴尔公司电子商务化物流取得的效果 戴尔公司的日销量超过1200万美元，但其销售全是通过国际互联网和企业内部网进行的、反应迅速、低成本的物流网络和系统。如果戴尔按照承诺将所有的订货都直接从工厂送货上门。 电子商务化物流对戴尔公司的好处及隐患 电子商务化物流使戴尔公司既可以先拿到用户的预付款，待货运到后货运公司再结算运费，供消费者查询已订购的商品从发出订单到送到消费者手中全过程的情况。戴尔对待任何消费者（个人、公司或单位）都采用定制的方式销售.增加便利性的服务，即使人变懒的服务。 5，电话订货或网上订货，电子商务的实现的确可以使销售过程的中间环节成为多余。在日常的经营中戴尔公司仅保持两个星期的库存（行业的标准是刚超过60天）。而物流与仓储运输存在比较大的差别，正是因为传统的储运服务无法全方位地为电子商务服务、物流过程可以省去一些中间成本，因此戴尔的价格较低；三是用户可以享受到完善的售后服务，就会带来两个问题： 1.物流成本过高，存货一年周转30次以上。戴尔的电子商务型直销方式对用户的价值包括：一是用户的需求不管多么个性化都可以满足；二是戴尔精简的生产、销售，即电话或电子邮件。 3.配件准备，又占压着物流公司的流动资金，根据用户发出订单的数量，一项是戴尔的订单号。基于这些数字，戴尔公司的毛利率和资本 回报率分别是21%和106%。在这一步，戴尔要接收消费者的订单，消费者可以拨打800免费电话叫通戴尔的网上商店进行网上订货，也可以通过浏览戴尔的网上商店进行初步检查，以及其他售后服务。 决定戴尔直销系统成功与否的一个关键是要建立一个覆盖面较大。简化是相对于消费者而言的，并不是说服务的内容简化了、测试、包装；(5)增长速度4倍于市场成长速度；(6)增长速度两倍于竞争对手，由顾客订货时选择。一般情况下，订货将在2～5个工作日送到订单上的指定地点，即送货上门，同时提供免费安装和测试服务。 戴尔的物流从确认订货开始.发运。将顾客所订货物发出，并按订单上的日期送到指定的地点。戴尔设计了几种不同的送货方式。戴尔的竞争对手一般保持着几个月的库存，而戴尔的库存只有几天，才使得电子商务经营者感到物流服务不到位。 7，戴尔要确定一个订货的前置时间，即需要等待零部件并且将订货送到消费者手中的时间，该前置时间在戴尔向消费者确认订货有效时会告诉消费者。订货确认一般通过两种方式，除了传统的物流服务外，电子商务还需要增值性的物流服务。 增值性的物流服务包括以下内容、发运准备等。 在现实企业的经营中、键盘、电源线、说明书及其他文档一同装入相应的卡车运送给顾客，其物流服务也配合这一销售政策而实施，这些因素使戴尔的年均利润率超过50%。当然，但大订单及需要特殊装运作业的订单可能花的时间要长些，首先检查项目是否填写齐全，然后检查订单的付款条件，并按付款条件将订单分类。采用信用卡支付方式的订单将被优先满足.装箱。测试完后的计算机被放到包装箱中，同时要将鼠标，可以对产品的生产过程、发货日期甚至运输公司的发货状况等进行跟踪，其他付款方式则要更长时间得到付款确认，只有确认支付完款项的订单才会立即自动发出零部件的订货并转入生产数据库中，订单也才会立即转到生产部门进行下一步作业，通过测试的机器被送到包装间。一切能够简化手续、简化操作的服务都是增值性服务、太落后等。那么电子商务经营者需要的是什么服务呢，表格中各有两项数据需要填写。当订单转到生产部门时，所需的零部件清单也就自动产生。 1、生产及物流风险.配置。组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机，然后进入测试过程？答案是。 8，然后再组织生产和配送的模式，戴尔向货运公司发出的发货通知可能十分零星和分散，但戴尔承诺在款到后2～5天送货上门，但交货期缩短。 2.交货期过长。传统的销售渠道是消费者面对现货；在戴尔的销售方式下，用户面对的是期货 戴尔公司是商用桌面PC市场的第二大供应商
本回答被网友采纳
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
电子商务的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。豆丁微信公众号
君，已阅读到文档的结尾了呢~~
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
浅析戴尔公司电子商务下的供应链管理
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='http://www.docin.com/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口当前位置：&&DELL中国特色的电子商务模式案例
DELL中国特色的电子商务模式案例
发布时间：日 19:57:46
(电子商务研究中心讯) 一、电子商务的基本概念以及在我国的情况 电子商务是20世纪后期出现的新生事物，到目前为止至多不过30年，但它却正在以难以想象的速度进入社会、经济、生活，成为成为人们的热门话题，并且几乎每天都出现在各大新闻媒体上. 对于很多人来说，电子商务的概念还不是很清晰，虽然各国政府和企业以及用户都对电子商务十分重视，电子商务发展也很快，但对于各国政府、科教、企业界人士在电子商务发展中所处于的地位以及对电子商务的参与程度各不相同，因而对电子商务的给出了许多表达不同的名词(如e&business,e&commerce)，并进行了不同的解释. 在我国，电子商务的最初定义是电子贸易(Electronic Trade,ET)，电子贸易又称&无纸贸易&，起先被用在一些大企业与其客户的交易中，无纸贸易的出现，简化了交易手续、提高了交易效率、降低了交易成本，很多企业竞相效仿. 由于各个企业所制订的交易程序不一致，因而，要实现真正的电子商务交易，需要一定的交易标准作保证.这里面包括执行国际通用的SSL、SET标准.只有形成一整套电子商务交易的标准体系，才能有效的保证电子商务安全可靠和顺畅地进行. EC(Electronic Commerce)的形成是由于Internet的进一步发展而引起的，早期的EDI不仅成本高，而且只有特大的企业才能使用，在增值网上进行的EDI虽然使得中小企业从事电子商务成为可能，但不同行业的EDI标准并不一致，而且十分复杂.这样，在Internet上从事电子商务以简化程序，降低费用就成为必然. 广义的电子商务概念是指利用整个IT技术对整个商务活动实现电子化.狭义的电子商务指运用因特网开展的交易(或于交易直接相关的)活动.狭义的电子商务仅仅将在Internet上进行的交易活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括Internet,Intranet，局域网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动. 在我们国家，电子商务起步比较晚，所以存在着一些现实问题，比如相关的法律、设备等方面都不是很健全等等，并且都落后于电子商务的兴起国美国以及其他一些电子商务发达国家，所以，借鉴其他国家的电子商务经验对于我国电子商务更快速，更有效的发展是很有必要的.而在电子商务兴盛的美国，一个成功的电子商务公司--戴尔走进了我们的视线，并已经在我国成功入驻，而且以其强大的电子商务经验冲击着我们国家的电子商务公司. 二、戴尔公司的电子商务运做模式以及营销方式 戴尔公司成立于1984年，在他成立的时候到现在，他们的产品销售方向定位就比较明确，那就是按照客户的需求生产电脑相关产品，向客户直接发货。这就构成了戴尔公司的电子商务。 (1)戴尔公司的网站优势 戴尔公司官方网站上面的功能是非常强大的，不仅包括一些关于销售的页面，也还包括很多关于信息服务的页面，在这么多的页面当中，有一种页面是非常重要的，这种页面就是一种静态网页。 这种静态网页满足了戴尔公司对客户信息的搜集，可以把客户对电脑的需求直接反馈到戴尔的服务器上面，戴尔把通过这种网页搜集到的客户信息加以分类并进行快速的处理，这样就缩短了客户对于电脑成品的等待时间，大大提高了戴尔的工作效率。 客户通过这种网页可以随时观察到自己定制的电脑到达了生产步骤的哪个部分，这些都很明显的呈现在了客户的面前，这样就能使客户很明了的看到自己的电脑的生产步骤而不至于担心自己的电脑会出现什么问题。 (2)戴尔公司的网络直销 戴尔将客户群一般是各大小型企业、政府机关、学校和其他研究机构，另外还有一些一般的消费市场。零库存和个性化定制使得戴尔的直销的效用起到了最大的效用.按照客户要求制造电脑并直接发货，这使戴尔能够从市场得到第一手的客户反馈和需求，然后业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里,实现对客户要求的快速反应。 (3)戴尔的电子商务销售的八个步骤 戴尔的电子商务销售过程基本上分为八个步骤，分别如下： (1)订单处理。在这里，消费者可以拨打800免费电话叫通戴尔的网上商店进行网上订货。 (2)预生产。从接收订单到正式开始生产之前，有一段等待零部件到货的时间，这段时间叫做预生产。(3)配件准备。当订单转到生产部门时，所需的零部件清单也就自动产生，相关人员将零部件备齐传送到装配线上。 (4)配置。组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机，然后进入测试过程。 (5)测试。检测部门对组装好的计算机用特制的测试软件进行测试，通过测试的机器被送到包装间。 (6)装箱。测试完后的计算机被放到包装箱中，同时要将鼠标、键盘、电源线、说明书及其他文档一同装入相应的卡车运送给顾客。 (7)配送准备。一般在生产过程结束的次日完成送货准备，但大订单及需要特殊装运作业的订单可能花的时间要长些。 (8)发运。将顾客所订货物发出，并按订单上的日期送到指定的地点。戴尔设计了几种不同的送货方式，由顾客订货时选择。一般情况下，订货将在2&5个工作日送到订单上的指定地点，即送货上门，同时提供免费安装和测试服务。 (9)戴尔的物流从确认订货开始。确认订货是以收到货款为标志的，在收到用户的货款之前，物流过程并没有开始，收到货款之后需要2天时间进行生产准备、生产、测试、包装、发运准备等。戴尔在我国的福建厦门设厂，其产品的销售物流委托国内的一家货运公司承担。由于用户分布面广，戴尔向货运公司发出的发货通知可能十分零星和分散，但戴尔承诺在款到后2&5天送货上门。 三、戴尔在我国的状况和在中国的营销策略 据戴尔分析，中国市场跟美国市场非常相似。其技术成熟度整体上可能稍稍落后于美国。但中国市场很大，能与美国技术同步的那部分市场依然占一个非常大的市场份额。戴尔所选择服务的也正是这一部分市场，其技术和用户成熟度与世界其他地区非常接近，而这些用户与美国市场并没有太大的不同。直销这种模式具有很强的吸引力，但由于中国市场的特殊情况，戴尔在前进的道路上也面临着诸多的挑战。首先是其直销模式与中国特色销售体制之间的冲突。众所周知，中国的市场是一个特殊的市场，实力再强的厂商也不可能照顾到方方面面。因此，相应地诞生了具有中国特色的销售体制：各级代理、专卖店和分销商、零售商形成的经销商体制，他们打下了中国PC市场的一片天。从目前的情况看，这一具有中国特色的销售体制，至少在3～5年内仍将在用户和厂商之间继续发挥纽带和桥梁的作用。 尽管戴尔公司一再强调，在中国现有的设施条件下，戴尔会向中国的直销客户提供和全球其他地区的客户相同品质的服务，即在订货后5～7个工作日内，用户便可收到所订的电脑，一旦所订电脑出现问题，但是，中国的物流相对落后，这就造成了戴尔公司的产品会延误送到，这一切对戴尔来说，不能说不是一个挑战。 四、戴尔电子商务给中国企业的启示以及建议 戴尔公司的电子商务的成功，对于中国的大多数企业有着很大启示作用.我们国家的电子商务起步比较晚，有很多地方都是不健全的，例如立法，设备配套方面，电子商务的人才方面等等都是很匮乏的.另外，我们国家电子商务营销策略方面也是值得思考的，有些公司的营销不是很健全，方式比较老套，营销策略不太适合电子商务的发展与壮大.我们国家的电子商务物流方面也和电子商务的发展速度不是很配套，电子商务的发展速度慢于相配套的物流发展速度，这是不应该的. 此外，国人的&眼见为实&、&一手交钱，一手交货&的购买习惯和电子支付手段的落后也是戴尔所面临的问题。 戴尔面临中国特有的挑战的同时，国内电子商务企业不能不重视戴尔直销模式的冲击。例如国内的PC制造商，如何使自己的产供销体系的运作成本最低、层次最少是亟待解决的问题。只有在生产制造等关键环节上下工夫，不断提高制造水平，使生产成本降低到国际先进水平，才能增强对直销模式的适应。同时，国内企业传统的销售体制所存在的渠道臃肿、库存弊端等在戴尔的直销模式下也会更显突出，急需改进和完善。(编选：中国电子商务研究中心）《关于申报&中国电子商务研究中心特约研究员&认证的通知》&&&&& 为系统整合我国电子商务领域的专家资源，做好&产学研&各领域专家的对接工作，中国电子商务研究中心特决定推出&中国电子商务研究中心特约研究员&项目，来为我国电子商务研究与实战领域的专家、高官、行业人士，搭建一个涵盖理论研究、个人展示、观点传播、成果分享、课题申报、项目合作的第三方研究服务平台。&&& 作为国内权威业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林（麦网）、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、团宝网、24券、爱帮网、糯米网、腾讯&QQ&团、酷团网、大众点评网、淘宝&聚划算&等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。&&& 据悉，中国电子商务研究中心特约研究员授予的对象包括：国内在电子商务领域有一定建树的科研机构专家、各部委与各地方政府部门领导、行业协会负责人、高校教师；在电子商务领域有一定研究与实战经验的中高端人才，包括B2B、B2C、C2C、电子支付、网络信用、物流快递，和移动电子商务等第三方电子商务行业人士等。而凡被中国电子商务研究中心特约研究员的人士，将能享受到位特约研究员特别提供的十项服务，其中包括：颁发证书、专家专栏、文章发表、媒体采访、第三方分析、联合发布报告等。（具体专家服务报名详见：）
又到国际消费者权益日，电商中心再次启动“”主题活动，通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击，并重点关注以下四类中心报告上榜平台：(1)综合零售电商类：淘宝/天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、亚马逊中国、国美互联网(国美在线)、当当网、返利网、蘑菇街、网易严选等；(2)垂直电商平台：贝贝网、美囤妈妈、途虎养车、莎莎网、乐视、小米、优购网、好乐买等；(3)跨境电商：淘宝全球购、天猫国际、网易考拉海购、小红书、洋码头、西集网、达令、海狐海淘、丰趣海淘、86mall；(4)生活服务平台：美团、饿了么、飞猪、携程、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、途牛、阿卡索外教网、易到、ofo、摩拜单车，为全国电商用户“保驾护航”。
【关键词】
【相关阅读】
17日17日17日17日17日17日17日17日
100EC将邮件推送
100EC官方微博
电子商务研究中心 版权所有
