求帮助,怎么投诉联通机顶盒lan3有用吗才有用

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联通乱扣费,投诉求维权
我是联通湖南益阳公司忠实用户,号码为,使用至今有十余年了,但的现象太严重了,现在我实在忍无可忍
,只能向上级部门投诉来解决问题。
我平时手机只用于打电话和发信息,为避免联通公司乱收费,我平时在手机设置中把数据传送和上网开关都关闭了,但奇怪的事情出现了,在查话费调取业务凭据发现7月份收上网流量费8.63元,8月份收上网流量费1.27元,9月份收上网流量费37.56元,更甚者10月份收上网流量费131.02元!实在令人气愤,打10010客户电话,推诿要我找当地营业厅,我找到当地沅江辉煌3G手机城,说我上了网,玩了一个“疯狂喷气机”的游戏产生了流量。我解释说这个游戏是通过家中的WIFI下载的,并且不是在线游戏,我关闭了上网功能也能正常运行,我当时演示给他们看了。我对他们说玩这个游戏不可能产生流量除非你们联通公司与“疯狂喷气机”开发商合伙搞鬼,非法产生流量,骗取消费者的资费。并且我提供了证据,11月1日联通公司给我发了个信息,号码显示为,内容为:“到2012年10月31日,您当月已使用流量12.79(MB)”,请问如何产生131.02元的高额流量费!他们解释含糊不清,推向上级,也不解决问题。真是岂有此理!!
对联通公司这种恶意乱扣话费的行为我表示强烈抗议,强烈要求有关部门督促联通公司纠正这种侵害消费者的错误作法,返还乱扣的上网费178.48元作为我的预存话费,并向我赔礼道歉!!!!
不吐不快,我来说两句...
最新评论(6)
发表于: 14:51:45
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发表于: 20:34:31
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发表于: 12:32:04
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发表于: 15:36:33
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发表于: 10:05:10
是的,我也是一样的受害者,我这边就是捆绑式的重复扣取宽带费用,说会帮我解决,到至今也没解决。日复一日的拖,我都怀疑他们是不是就是用这样的手段来坑我们的
联通的强盗觜脸,全国的网民注意了,账户里有余额他们就会千方百计扣走,以后毫不讲理提上裤孑不认账H联通要考虑好,否则你的钱会被他们一次次偷走,按住了也不承认,因为他们没有脸,不要脸。
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嘘~这里的黎明静悄悄~
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联通乱收费怎么投诉
我的手机是联通3G 上网在2个小时内用了1335兆,打了10010查询当天是用是1335兆,然后我分成2个时间段让10010客服查询,第一时间段是早上6点开始到晚上9点截止客服告知是用了1172兆,第二时间段是晚上9点到晚上11点多的时候客服告知是140多兆。而我自己在我的联通账号户下载的上网流量详单里看到的流量是第一时间段是早上6点开始到晚上9点截止是用了768兆,第二时间段是晚上9点到晚上11点多的时候566多兆。两个时间段客服报的数据跟他们系统完全部吻合。第一时间段多算了我403兆,第二时间段多算了416兆。现在他们的解决方案给我提出本月之前的流量可以减免,另外再送500兆流量给我。我只想问下律师我能为所有消费者讨个说法吗?
律师回答地区:北京-海淀区咨询电话:帮助网友:42787 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_ 人你好:投诉消协 11:18地区:北京-西城区咨询电话:帮助网友:48006 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_4 人你好,可以起诉解决 11:18地区:北京-朝阳区咨询电话:帮助网友:434012 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_09 人你可向消协投诉 11:21地区:北京-朝阳区咨询电话:13910***帮助网友:163604 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_16 人想起主管部门投诉或直接起诉处理 11:29地区:北京-朝阳区咨询电话:帮助网友:198957 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_1 人到联通公司投诉 11:38地区:北京-朝阳区咨询电话:15810***帮助网友:214187 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_82 人到联通公司投诉 11:14 13:40只有与其沟通后才能确定 13:00华律网用户请问我如果投诉后会是怎样的结果?地区:北京-东城区咨询电话:13031***帮助网友:421181 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_35 人投诉 23:41
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