顾客忠诚度的含义与用户的含义有区别吗

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客户区分的意义
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customer 和 consumer是什么意思?是不是一个指消费者,一个指用户?
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customer(顾客)与consumer(消费者)是两个不太相同的概念.customer(顾客)着重指商店或公司的具体服务对象,与店主相对应,是客与主的关系.例如:The customer right there is not satisfied with our products.consumer(消费者)着重指市场上所有已花钱消费的顾客,与经营者相对应,这个词多用于市场研究.例如:The consumers complained about the poor quality of the electronic products.
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