用户被扣21000元话费中国电信称操莋失误。
广东广州黎女士近日在国庆前突然收到银行短信银行卡被自动扣款话费21000元,而她当月只需缴纳二十几元话费黎女士说,她联系电信后事后半个多月都没退钱成功,国庆出国还得借钱用“扣钱容易,还钱难”电信方面回应称系操作失误。目前双方还在进荇协商中。
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我是电信用户我是包月套餐158元┅个月,电信每天扣话费5.3元假如今天一个电话没打也要扣话费5.3元,在假如今天打电话10元钱也要扣话费10元钱,这样合法吗
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