我是在2013年5月份在广东中山市苏宁电器购买海信电视，型号是：42寸的液晶电视，K360(X3D)，在2013年10月份出现故障，电视会自动关机重启，有时半小时就会重启一次，有时一两个小时重启。当时拔打海信售后电话，申告故障。第二天维修人员上门检查，开了电视半小时就故障重现，检查机器过后，维修人员说是软件问题，重新恢复出厂设置就可以。我当时就信了。　　过一个多月，我的电视机又出现同样的问题，我又打售后电话申告故障，上次维修人员电话联系我，又说是软件问题，重新恢复出厂设置就可以。我就不同意，坚持要求上门详细检测，是否硬件存在问题，后来维修人员上门，他拆开电视机，检查主板、电源板，说硬件没有问题，我问他为什么经常会自动重启，他说可能是程序不稳定、软件版本等，有点这样的小问题是正常的。我当时就提出是否主板有问题引起的，但维修师傅说不是，恢复出厂设置就可以。 在前面几个月恢复出厂设置后，死机重启的次数确实会减少，以前是一个星期3、4次，恢复出厂设置后重启一个月1、2次，所以我就凑合用着，感觉很郁闷，当是自己运气不好。　　但是在9月30日我在看电视的时候，又自动关机，这次不是重启，而是开不了，我关了电源重新开机也没有反应，电源灯是亮的，但使用遥控器也无法开关。国庆放假外出几天，10月6日重新开电视，竟然可以开机，画面也正常。但看了大约40分钟，又重新关机重启，并且声音也没有了，我当时就用手机把故障现象录下来。打申告故障，在10月13日同样这个维修人员上门，拆出检查过后，就说是主板坏，已经过了保修期，维修需要收费，上门维修费350元，更换主板350元，合计700元。 我 就问维修师傅，我以前在保修期内报过几次故障，都是同一个维修师傅，故障现象故障一样，你以前说主板硬件没有问题，只是软件，恢复出厂设置就好一点，一直不肯和我更换主板彻底解决问题，但是一过了保修期就马上说是主板坏，要收费，这也太不合理了。　　我再打电话去海信售后，售后只是强调过了保修期，收费很正常的，对我提出在维修的问题一直没有解决。 我上网搜索海信电视自动重启故障，网友反映的类似故障现象很多，这真怀疑这属于产品缺陷，应该召回免费维修。海信这样的售后服务，令人气愤！
楼主发言：5次 发图：0张 | 更多
　　我也同样遇到了重啟的问题，新机，开箱就有，投诉电话两天给销售，售后，总公司打了近二十个。至今还在等待解决中.....看来，海信确实不行了！　　
　　作者：陶多衡 时间： 23:08:00　　我也同样遇到了重啟的问题，新机，开箱就有，投诉电话两天给销售，售后，总公司打了近二十个。至今还在等待解决中.....看来，海信确实不行了！　　------------------------------------------------　　楼上的兄弟，你的是新机马上有问题，你一定要在15天以内要求换机，并且要留下证据，例如拔打400电话 ，手机通话录音等，等你一过15天海信的售后就会说只换不修。
　　我去年买电视机的时候，老婆说要买三星的，质量好一点，我坚持说支持国货选择买海信，谁知道是这样的后果，不到半年时间就不断出问题，断断续续，搞得我们老为这破电视恼火。
　　今天海信的维修部门打电话过来，说维修费再减我50元，一共是600换主板包维修费，问我修不修。我真的搞不清楚，一开始说按照国家规定电视的上门维修费是530元，更换配件另计主板是350元，合计880元，现在已经很优惠啦，我没有赚你钱。　　他们还真当消费者是唐僧肉，更换一主板有什么技术含量，上门维修30分钟，路上时间30分钟，加起来60分钟，就要求消费者给500元。　　电视机里面只有一块主板、一块电源板，类似于电脑主机配件一样，直接更换就可以。论技术含量，和维修电脑差不多，人家电脑维修只收取50至80元的维修费，你海信凭什么收取暴利？？？？？？
　　顶起！！！！
　　还买国产电视？海信2000多，松下5000多，差在哪儿还不了解？　　
　　我的电视也有这个问题，电视刚买不到三个月，已经被维修人员拿回去修了两次，只好了一天。第二天问题依旧
　　一定要让更多人看到
　　如何解决海信电视频繁重启：海信46寸3D液晶电视，型号LED46K360X3D，买了一年多，很少开，这几天频繁重启，开机一分钟就重启，第一次让海信售后来，换主板要500，手工费200，加起来就是700；不换的话，维修也是200+200=400，少一百也不给修，拉倒。找了另外一个修电视的，同意200元修好，拿走修完回来，问题依旧。难道几千元买的电视，屏幕好好的就这么废了？于是自己琢磨，发现有一个怪现象，因为之前保存过wifi，开机后会自动连上wifi，然后立刻重启，重启后发现wifi断线，需要重启电视才能再次连接wifi，但进来后，立刻又重启，然后wifi又显示断线，如此反复。奇怪的是，wifi断线后，电视很久都不重启，我心想，是否无线网卡有问题，于是用遥控器进入【系统设置、网络设置、网络选择】，选择“有线网络”，直接用网线连接上路由器，居然OK了，无论怎么开机关机，快进快退都不重启了。不用花那冤枉钱了，因为无线网卡不在主板上，即使花700元换了主板问题也不会解决。顺便分享一下，若是家里已经有一个无线路由器，而电视网线没有跑暗线，接明线难看，那就加买一个腾达路由器放在电视旁边，通过腾达路由器的无线桥接功能wisp(据说目前普通路由器腾达的wisp功能质量最好，别的没有试)连上已有的路由器，再找一根短网线把电视和腾达路由器连起来即可，我家正好是这个情况，问题妥妥解决。（只是分享自己的经历）
　　我的也是这个毛病刚出保修期就频繁启动，海信太差了！永远不支持这个企业了
　　海信电视质量就是不怎么样!　　
　　海信太烂了，建议大家以后不要上当了
　　海信垃圾的不能再垃圾了，当时买电视也是想着支持国货，就这样的品质让人情何以堪，而且我两年买了两台海信，一个48，一个32，现在48的一分钟重启n次，垃圾中的战斗机
　　液晶电视海信不错
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)正在初始化报价器请问海信电视自动重启怎么解决?爱石楠烟斗的雾不知道您智能电视机是在什么状态下出现此问题的？如果是智能应用状态，那可能是应用的问题，建议更换其它应用试一下，或是转到电视状态下看一下，如果不再出现，那就是那个应用的问题；如果其它应用也出现，建议您在电视机上执行恢复出厂设置功能试一下；如果仍无法解决，请您致电海信全国服务热线
更多回答喜duang嘻哈电视机自动重启的原因及处理方法：
1、系统方面的故障：系统自身存在bug或错误导致自动重启，建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本，可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题；
2、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。
微笑的鱼2333海信电视自动重启可能是电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。
热门问答123456789101112131415161718192021222324252627282930海信智能电视蓝屏了怎么办？如何解决？_海信智能电视
只需一步，快速开始
扫一扫，访问微社区
后使用快捷导航没有帐号？
TV应用下载 / 资源分享区
综合交流 / 评测 / 活动区
新手入门 / 进阶 / 社区互助
查看: 87251|回复: 15
大家对于电视黑屏比较常见，蓝屏听着似乎有点陌生。蓝屏问题普遍存在，但它并没有那么复杂。今天小编就为大家详细的介绍一下海信的蓝屏原因，并针对相关原因提出相应解决方法，有这方面困扰的朋友千万不要错过。
360截图45379.jpg (26.35 KB, 下载次数: 1)
20:09 上传
故障一：海信智能电视总显示蓝屏，播放电视节目没有颜色。游客，如果您要查看本帖隐藏内容请如果你PC双屏模式设置正确。那就是线有问题了。我就吃个这个亏。在则PC接电视方法很多；1、VGA对VGA 2、显卡DVI对TV的VGA 3、显卡的HDMI对TV的HDMI（好的显卡才有HDMI）4、显卡DVI对TV的HDMI。几种模式接接看。故障四：海信液晶电视开机正常，然后变成蓝屏，后来直接黑屏了。解决方案：近距离看屏幕能否看到隐约的图像吗？如能，是LCD的那种液晶屏有二个可能，1：LCD灯管损坏了 2：就是供LCD的高压包内部损坏！要是LED高亮度发光二极管不亮，那就要另当别论了，请检查各路输出电压情况再作判断！故障五：海信电视正常观看节目的过程中经常蓝屏解决方案：试在AV端子加入AV信号，是否故障仍旧。进行自动搜台，发现电视节目一闪而过，节目号也不变，估计同步头没有传入CPU。自动搜台时，测CPU 36脚电压无变化，用示波器测其波形很小，检测NV01 (TA8851BN) 46脚波形正常，说明故障出在NV01(TA8851BN) 46脚至NA01 (TMP87PM36N) 36脚间的线路上。经检查发现VA06(2SA1015Y)b极电容CA13( 2.2μ F/50V)漏液。可更换CA13后，故障排除。
我家的是开机之后蓝屏，按任何键（包括机身上的按键）都没有反应
我家也蓝屏了
高手在当贝啊！学习了
来自ZNDS手机版
来自ZNDS手机版
支持！！！
确实不错，值得推荐
老铁666！必须支持一波！
谢谢楼主分享
回复了怎么还是看不到隐藏内容
您需要登录后才可以回帖
强烈推荐，装机必备软件！专为智能电视和安卓电视盒子打造的TV APP应用商店！追求极简体验，完美适配遥控器！海量精选TV应用，快下载体验吧！
电视运行慢，看视频卡、玩游戏卡、用浏览器还是卡，卡的人想砸电视怎么办？别担心，当贝助手来帮您！当贝助手，第一款专为电视打造的功能全面的当贝电视管家！
倡导极简高效的电视主题桌面，极致的自主操作和用户体验。并提供智能排序、自动清理、快捷管理等一系列贴心功能，帮助用户让智能电视变得真正简单好用。
没有你搜不到的影片！集点播直播一体，智能电视必备软件，覆盖全网的99%视频资源，电影电视、综艺动漫、教育体育等，你想看的都在这里！
当贝短视频满足用户各类视频需求，帮助您轻松发现喜欢的人和喜欢的视频，用简单的短视频，给您新鲜好看！20大分类，精彩看不完！
这是一款专为居家健身打造的健身类app。专业的家庭健身教练，带给您卓越的健身训练计划。让您把家庭变成健身房，足不出户享受明星教练课程！
( 浙ICP备号 )
增值电信业务经营许可证：浙B2- 丨 浙公网安备 45号
浙网文(6号 |
Powered by Discuz!
监督举报：report#znds.com (请将#替换为@)海信电视机在启动时出现进度条到一半自动重启的现象，应该是系统崩溃，需要重新装系统，刷一个新的固件。
解决方法。
1、准备一个u盘，2G以上的，格式为FAT32.
2、下载电视机对应的固件型号。（在电视机背后可以看到他的固件型号，然后从网上找到对应的固件下载）
3、将U盘数据备份后，格式化掉。把下载的系统复制进去。
4、下载的系统一般是一个HISense文件夹，文件夹里有一个系统和版本文件。把系统重命名为upgrade_loader,其他的保持不变。
5、关闭电视总电源，插上U盘，连接电源，打开电视，就会开始重装系统了。等待15分钟左右就安装完成了。
我这里提供一个LED32K360J的系统。
链接：http://pan.baidu.com/s/1cjLynO 密码：ex4v
如链接失效请私信我。