http://newstsg.tuxi.com.cn/tushuguan/view.asp?u=newstsg/17/94845zjf.html淘宝拒签，消费者有没有损失，谁的损失大一点？
淘宝拒签，消费者有没有损失，谁的损失大一点？
圣母婊太多不敢说话 11-22 12:45
我在一家淘宝买了一个电饭煲用了一个半月电路板就坏了，退回商家要自己出运费，我不想，两个月都没有用到凭什么我要出运费，我想知道怎么样报复商家
网购达喵 11-25 21:13
感谢邀请首先就提问的标题进行解答淘宝拒签的损失要看交易中的商品是什么类型的商品和是否包邮第一种：普通商品这里所指的普通商品（支持7天无理由退换）商家包邮的订单这种情况下如果买家拒签，正常买家是不会有什么损失的，原则上拒签后商品退回是会产生双重邮费的，商家会承担寄出的，买家承担退回
作为一个深资买家，我告诉你，淘宝拒签买家是没什么损失的，只是退款时间没那么快。淘宝也不会有任何损失，淘宝仅仅是一个平台，快递也不会有损失，毕竟快递不会因为买家拒签而退运费，如果货物还在中途，商家会通过物流拦截而不至于或许在旅途太久，如果是买家当面拒签，物流会根据单面信息联系商家如何处理，如果商家要求原路返回，退货肯定是卖家出，快递再赚一单。说到这里，大家都知道谁亏了，肯定是商家。而商家这些损失都是需要自己负担的。当然，不排除有些商家东西太烂，自己也不愿意出运费返回，这个时候就由快递以无人认领，自由处理。
做为淘宝专职卖家，我现在对什么拒签都麻木了，损失就损失吧，你拒签退回来就行。最烦遇到那种买家，拍完发货了，然后第二天过来找你和你说，啊呀我地址留错了，帮我把快递追回去。然后和她解释，这边追件不是100%成功的，让她配合一下拒签，然后竟然说那个收货人她不认识没法拒签！！！我？？？？？？就算你是微商就算你是帮朋友买就算你是帮你朋友的亲戚的谁谁谁买，收货地址总是你自己留的吧？？不是淘宝自动生成的吧？还让我给收件人打电话，我莫名其妙打个电话让那个收件人最近快递拒收，别人会拿我当神经病的吧。。。凡事互相理解，你可以有特殊情况不能收快递，损失我承担也可以，但也别就给我旺旺说句话就什么都不管了。
我是卖家，也是资深买家，我认为买卖双方还是多体谅的好。我是卖可充电的2032型号电池，店铺“小玩意电池”，也就是常见的那些纽扣电池，碰到很多奇葩买家。有些客人正负极都不懂，充电的时候装反烧坏了，有些客人把电池丢水里，有些客人把电池当硬币堆放一块短路了，等等很多情况，这些客人要么要求退货退钱，要么找茬威胁，要么在评价里说这不好那不好，搞得没生意！有些退回来的电池，我是直接处理掉的，因为不确定是不是被搞坏了，而且用过被消耗过了，所以不可能二次销售的，这个损失我找谁，没人可找！吐槽一下，不好意思了
ZT集团世界CEO
直接请淘小二介入，我年前买了个手机，用了二个月，听筒就没声音，找卖家，卖家说已过退换期，并且不回话，找淘小二介入，几天就处理好了，退货退款，个人真实经历对了，是买的无功能的老人机
宝贝有你的快递儿
尼玛，新的给你用了一个多月，用坏了退回去人家给你退换了，连个运费都还不肯出，你太不要脸了吧？毕竟是使用过后产生问题，而且不是用1～2天，是用了一段时间，你怎么知道不是你家电压不稳定把电器烧坏了？我说这个就是想表达一个观点，出现问题有很多原因，大家互相理解，相互体谅协商解决。不要觉得花200块买东西就觉得自己是爷了，有本事你实体店里找爷的感觉去，就会隔着屏幕装逼，怕揍不到你是吧？你打算报复别人，那别人都是泥捏的？太过分了会有人坐飞机过来报复你
这位大叔有点冷.22
使用一个半月，还有两个月没用，加起来三个半月了！你让人家再承担运费给你退货，人家不愿意你这就要整人家，这事说出去咱还能混不？一个成年人的脸往哪里放？什么事讲究个规则，按照规则办事就可以了，有质保走质保，有售后走售后，问题是咱得占理，有理你怕什么，走淘宝规则就可以，但是要是无理取闹，再发出来让大家看笑话，你心可真够大的
如果卖家拒收商品，买家可以找小二申诉，小二会根据双方提供的证明判定责任，如果小二判定为买家责任，那买家会承担相应损失，相反损失由卖家承担。目前天猫家电有一年换新服务，一年内商品有质量问题，可以直接免费换新，对于符合服务履行标准的服务申请，商品更换过程中产生的来回运费均由商家承担；如因买家自身原因导致服务无法履约的（包括但不仅限于以下场景：a.买家申请服务的商品与订单信息不一致，b.买家商品出现质量问题属于人为破坏等），来回运费由买家自行承担。
有缘来商城店美体衣
为什么就不管什么情况都是卖家的错呢，有售后那是很正常，但是你出这个运费也很正常，卖家不给你售后可以找淘宝，我买了墙纸一百米收到七十米，走淘宝售后说我没有检查好，首先快递放在门口没让我签收第二我没有使用要退货也不给退你说气不，申请淘宝介入还是说自己签收没有检查，就算我签收时候检查你觉得快递会等我这么久去量不
我是卖衣服的 说实话不是货到付款拒签的客户真是不知道怎么想的 拆开看了不喜欢还有情可原 看都不看就拒签的纯粹有病 他损失什么了 淘宝能不给人家退款吗 不退投诉死你 说不定还要讹你 我遇到过退款不退货的女的 真他妈不要脸 人渣
夜色17.11.26
用一个多月时间，退货给运费我认为合适！想想实体店购买用一个多月怎么处理？得饶人处且饶人吧！不要太狭隘了！说报复这话有点有理都成无理了！我就愿意一个月给运费换新的用！一年一百二，三四百的电饭煲用三年还是新的！卖家也不想出这种问题，他卖了东西给你用一个月，自己还亏一个运费，他也不想
面朝大海春暖花开7.11.26
我做淘宝的，卖了一双200多的鞋子，商家包邮的，眼看要派送了，买家不要了，申请仅退款，让我马上把钱退给她，我说让她拒签，鞋子退回来才可以退款的，她就说我态度差，结果她鞋子也签收了，也不取消退款，我拒绝退款了，她就给了个差评
这个运费自己出是正常的，报复就没有必要的吧，商家这样子做没有错的。
墙上有个长颈鹿
自己使用不当造成损坏了还要商家赔偿？如果说这个东西是在实体店里买的你会去找实体店吗？敢去说要报复人家吗？如果说你可以证明确实是商品有问题那你可以去找商家！没有证据我看你还是省省吧！多积德比什么都好！
哟西哟西123
用了那么久自己坏了你心里没有点B数还好意思叫人出运费，自己贪便宜买便宜货心里自己有数。如果连这点运费就要报复别人，你这辈子也就这样了，与其花心思报复别人不如花心思想着怎么赚钱。努力赚钱买个几百块的电饭煲好过买个便宜货。
谁偷了张小姐的狗
老铁，退回去自己出运费是合理的，至于报复的话建议你还是不要想了，何必把自己搞的那么生气？再说商家这样处理是合情合理，错不在商家。
分类：社会,淘宝
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我在一家淘宝买了一个电饭煲用了一个半月电路板就坏了，退回商家要自己出运费，我不想，两个月都没有用到凭什么我要出运费，我想知道怎么样报复商家
淘宝拒签，消费者有没有损失，谁的损失大一点？
老铁，退回去自己出运费是合理的，至于报复的话建议你还是不要想了，何必把自己搞的那么生气？再说商家这样处理是合情合理，错不在商家。
感谢邀请首先就提问的标题进行解答淘宝拒签的损失要看交易中的商品是什么类型的商品和是否包邮第一种：普通商品这里所指的普通商品（支持7天无理由退换）商家包邮的订单这种情况下如果买家拒签，正常买家是不会有什么损失的，原则上拒签后商品退回是会产生双重邮费的，商家会承担寄出的，买家承担退回的，99.99%的商家都不会要买家承担退回的邮费，95%快递也不会让商家承担退回产生的邮费，顺丰快递例外！所以可以暂时认为买家没有损失。如果不是包邮的订单：非快递包装破损、缺失、脏污等原因造成的拒签，往返的运费都是需要买家来承担的。如因快递包装破损、缺失、脏污等原因造成的拒签，运费由商家承担。然后商家会和快递沟通索赔事宜。第二种：特殊商品这类商品是指不支持七天无理由退款的商品，例如个别的定制、全球购、代购等类型（并非绝对的哈，也要看卖家如何设置承诺服务）那么如果买家如果无理由拒签的话，除了要承担往返运费的损失，对于货物的价款也要承担相应损失的，不要钻牛角尖哈，比如定做的商品拒收了那么商品返回去了我的钱是不是也退不回来？这种情况是不会发生的，商家会再给你寄一次。运费往返都是要由买家承担的。如果因快递包装破损、缺失、脏污等原因造成的拒签，所造成货品和运费损失都有商家承担，然后商家会和快递商量索赔事宜。商品拒签后的操作这个时候买家可以申请退款→仅退款→理由可以填写不想要不喜欢/其他/快递一直未送达，以上理由都可以，尽量不要去填写负面的退款理由，利人利己，毕竟买家还是很想快些退货货物价款，商家为了退款速度这个指标也会积极处理。这个时候商家会如何处理呢，其实商家可以拒绝的，他拒绝的理由快递还在运输途中，也有的商家为了提升退款速度，看到物流状态更新为买家拒签后就退款给买家了。说句题外话哈，在这里提醒下卖家朋友，有一篇新闻曾报道，李某买了一部手机，到货后拒签，商家看到物流更新状态为拒签随即退款给买家，结果买家去快递那里又把手机取走，快递和商家的对接中还是存在一些盲区的。希望人与人之间能够多一分信任，少一分狡诈。现在回答一下问题下方所描述的内容我在一家淘宝买了一个电饭煲用了一个半月电路板就坏了，退回商家要自己出运费，我不想，两个月都没有用到凭什么我要出运费，我想知道怎么样报复商家提问的朋友不要冲动，报复行为不是解决问题的方法，买卖双方都应该以协商为主，即使协商不成还可以申请淘宝小二介入的。毕竟淘宝还是倾向买家的，这个问题就多介绍了事实就是这样的。电饭煲属于小家电类目，一个半月坏了的话，如过是全国联保的就联系售后即可，根据售后内容是寄送还是自己送去维修即可，如果不支持全国联保的商品，为店铺保修的话，非人为原因造成的损坏并且在保修期内商家是有义务履行维修责任并承担往返运输费用的，如果商家不履行保修义务或不承担相应责任的，可以进行投诉的。一个半月了订单的维权入口肯定是关闭了，那么你需要进行一下操作打开手机淘宝——我的淘宝——我的小蜜——点击想退款然后找到相应的订单即可在此就不啰嗦了，人工客服会帮你解决问题的家电类商品建议购买品牌商品，可以首选天猫商城的，淘宝店铺一般情况下是拿不到品牌商品授权的，从价格而言家电类商品也是天猫的优惠力度大一些。希望我的回答能够帮助到你
做为淘宝专职卖家，我现在对什么拒签都麻木了，损失就损失吧，你拒签退回来就行。最烦遇到那种买家，拍完发货了，然后第二天过来找你和你说，啊呀我地址留错了，帮我把快递追回去。然后和她解释，这边追件不是100%成功的，让她配合一下拒签，然后竟然说那个收货人她不认识没法拒签！！！我？？？？？？就算你是微商就算你是帮朋友买就算你是帮你朋友的亲戚的谁谁谁买，收货地址总是你自己留的吧？？不是淘宝自动生成的吧？还让我给收件人打电话，我莫名其妙打个电话让那个收件人最近快递拒收，别人会拿我当神经病的吧。。。凡事互相理解，你可以有特殊情况不能收快递，损失我承担也可以，但也别就给我旺旺说句话就什么都不管了。
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我在一家淘宝买了一个电饭煲用了一个半月电路板就坏了，退回商家要自己出运费，我不想，两个月都没有用到凭什么我要出运费，我想知道怎么样报复商家
淘宝拒签，消费者有没有损失，谁的损失大一点？
感谢邀请首先就提问的标题进行解答淘宝拒签的损失要看交易中的商品是什么类型的商品和是否包邮第一种：普通商品这里所指的普通商品（支持7天无理由退换）商家包邮的订单这种情况下如果买家拒签，正常买家是不会有什么损失的，原则上拒签后商品退回是会产生双重邮费的，商家会承担寄出的，买家承担退回的，99.99%的商家都不会要买家承担退回的邮费，95%快递也不会让商家承担退回产生的邮费，顺丰快递例外！所以可以暂时认为买家没有损失。如果不是包邮的订单：非快递包装破损、缺失、脏污等原因造成的拒签，往返的运费都是需要买家来承担的。如因快递包装破损、缺失、脏污等原因造成的拒签，运费由商家承担。然后商家会和快递沟通索赔事宜。第二种：特殊商品这类商品是指不支持七天无理由退款的商品，例如个别的定制、全球购、代购等类型（并非绝对的哈，也要看卖家如何设置承诺服务）那么如果买家如果无理由拒签的话，除了要承担往返运费的损失，对于货物的价款也要承担相应损失的，不要钻牛角尖哈，比如定做的商品拒收了那么商品返回去了我的钱是不是也退不回来？这种情况是不会发生的，商家会再给你寄一次。运费往返都是要由买家承担的。如果因快递包装破损、缺失、脏污等原因造成的拒签，所造成货品和运费损失都有商家承担，然后商家会和快递商量索赔事宜。商品拒签后的操作这个时候买家可以申请退款→仅退款→理由可以填写不想要不喜欢/其他/快递一直未送达，以上理由都可以，尽量不要去填写负面的退款理由，利人利己，毕竟买家还是很想快些退货货物价款，商家为了退款速度这个指标也会积极处理。这个时候商家会如何处理呢，其实商家可以拒绝的，他拒绝的理由快递还在运输途中，也有的商家为了提升退款速度，看到物流状态更新为买家拒签后就退款给买家了。说句题外话哈，在这里提醒下卖家朋友，有一篇新闻曾报道，李某买了一部手机，到货后拒签，商家看到物流更新状态为拒签随即退款给买家，结果买家去快递那里又把手机取走，快递和商家的对接中还是存在一些盲区的。希望人与人之间能够多一分信任，少一分狡诈。现在回答一下问题下方所描述的内容我在一家淘宝买了一个电饭煲用了一个半月电路板就坏了，退回商家要自己出运费，我不想，两个月都没有用到凭什么我要出运费，我想知道怎么样报复商家提问的朋友不要冲动，报复行为不是解决问题的方法，买卖双方都应该以协商为主，即使协商不成还可以申请淘宝小二介入的。毕竟淘宝还是倾向买家的，这个问题就多介绍了事实就是这样的。电饭煲属于小家电类目，一个半月坏了的话，如过是全国联保的就联系售后即可，根据售后内容是寄送还是自己送去维修即可，如果不支持全国联保的商品，为店铺保修的话，非人为原因造成的损坏并且在保修期内商家是有义务履行维修责任并承担往返运输费用的，如果商家不履行保修义务或不承担相应责任的，可以进行投诉的。一个半月了订单的维权入口肯定是关闭了，那么你需要进行一下操作打开手机淘宝——我的淘宝——我的小蜜——点击想退款然后找到相应的订单即可在此就不啰嗦了，人工客服会帮你解决问题的家电类商品建议购买品牌商品，可以首选天猫商城的，淘宝店铺一般情况下是拿不到品牌商品授权的，从价格而言家电类商品也是天猫的优惠力度大一些。希望我的回答能够帮助到你
做为淘宝专职卖家，我现在对什么拒签都麻木了，损失就损失吧，你拒签退回来就行。最烦遇到那种买家，拍完发货了，然后第二天过来找你和你说，啊呀我地址留错了，帮我把快递追回去。然后和她解释，这边追件不是100%成功的，让她配合一下拒签，然后竟然说那个收货人她不认识没法拒签！！！我？？？？？？就算你是微商就算你是帮朋友买就算你是帮你朋友的亲戚的谁谁谁买，收货地址总是你自己留的吧？？不是淘宝自动生成的吧？还让我给收件人打电话，我莫名其妙打个电话让那个收件人最近快递拒收，别人会拿我当神经病的吧。。。凡事互相理解，你可以有特殊情况不能收快递，损失我承担也可以，但也别就给我旺旺说句话就什么都不管了。
为什么就不管什么情况都是卖家的错呢，有售后那是很正常，但是你出这个运费也很正常，卖家不给你售后可以找淘宝，我买了墙纸一百米收到七十米，走淘宝售后说我没有检查好，首先快递放在门口没让我签收第二我没有使用要退货也不给退你说气不，申请淘宝介入还是说自己签收没有检查，就算我签收时候检查你觉得快递会等我这么久去量不
这个是质量问题，要看商品的三包政策是怎么样的，正常来说，一个月内存在任何质量问题，都是可以包退包换的，而且来回运费均由卖家支付。而你这个想法也是不对的，报复，这解决不了实际问题，就如给差评的买家一样，卖家说了，明明是可以退换的，但是他自己不退，偏要给差评，之后自己给的差评了太多了，被大部分的店铺拒绝卖东西给他，然后他又怪起了卖家。你这个时间的根本还是怎么去解决，而这个方法比较简单，你需要拍下产品不能正产使用的照片，然后申请售后，申请淘宝小二介入，那么问题自然就能解决了。
我是卖家，也是资深买家，我认为买卖双方还是多体谅的好。我是卖可充电的2032型号电池，店铺“小玩意电池”，也就是常见的那些纽扣电池，碰到很多奇葩买家。有些客人正负极都不懂，充电的时候装反烧坏了，有些客人把电池丢水里，有些客人把电池当硬币堆放一块短路了，等等很多情况，这些客人要么要求退货退钱，要么找茬威胁，要么在评价里说这不好那不好，搞得没生意！有些退回来的电池，我是直接处理掉的，因为不确定是不是被搞坏了，而且用过被消耗过了，所以不可能二次销售的，这个损失我找谁，没人可找！吐槽一下，不好意思了
作为一个深资买家，我告诉你，淘宝拒签买家是没什么损失的，只是退款时间没那么快。淘宝也不会有任何损失，淘宝仅仅是一个平台，快递也不会有损失，毕竟快递不会因为买家拒签而退运费，如果货物还在中途，商家会通过物流拦截而不至于或许在旅途太久，如果是买家当面拒签，物流会根据单面信息联系商家如何处理，如果商家要求原路返回，退货肯定是卖家出，快递再赚一单。说到这里，大家都知道谁亏了，肯定是商家。而商家这些损失都是需要自己负担的。当然，不排除有些商家东西太烂，自己也不愿意出运费返回，这个时候就由快递以无人认领，自由处理。
买家无理由拒收，最终损失的除了卖家还能有谁？因为我就是一个淘宝卖家，经常碰到，被客户拒收的，理由也是五花八门，突然不想要了（除了无语我还能干什么），我感觉尺码拍错了（合适不合适试试才知道不是么？）。提问的的人，你的心态不好，我不知道你们沟通怎么样，但是报复什么的最好别去干，伤人伤己，为什么呢？因为在网上卖东西的永远在做孙子，长期挤压的孙子心情，也许就差一个口，如果万一你做了那个口，破坏力非常大 。所以多些理解，多些担待吧。
我是卖衣服的 说实话不是货到付款拒签的客户真是不知道怎么想的 拆开看了不喜欢还有情可原 看都不看就拒签的纯粹有病 他损失什么了 淘宝能不给人家退款吗 不退投诉死你 说不定还要讹你 我遇到过退款不退货的女的 真他妈不要脸 人渣
使用一个半月，还有两个月没用，加起来三个半月了！你让人家再承担运费给你退货，人家不愿意你这就要整人家，这事说出去咱还能混不？一个成年人的脸往哪里放？什么事讲究个规则，按照规则办事就可以了，有质保走质保，有售后走售后，问题是咱得占理，有理你怕什么，走淘宝规则就可以，但是要是无理取闹，再发出来让大家看笑话，你心可真够大的
尼玛，新的给你用了一个多月，用坏了退回去人家给你退换了，连个运费都还不肯出，你太不要脸了吧？毕竟是使用过后产生问题，而且不是用1～2天，是用了一段时间，你怎么知道不是你家电压不稳定把电器烧坏了？我说这个就是想表达一个观点，出现问题有很多原因，大家互相理解，相互体谅协商解决。不要觉得花200块买东西就觉得自己是爷了，有本事你实体店里找爷的感觉去，就会隔着屏幕装逼，怕揍不到你是吧？你打算报复别人，那别人都是泥捏的？太过分了会有人坐飞机过来报复你
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