怎样在一个刚石家庄2018年交房小区的小区推销家具

503 Service Temporarily Unavailable
503 Service Temporarily Unavailable【图文】如何锁定目标楼盘,家居公司小区推广_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
如何锁定目标楼盘,家居公司小区推广
&&如何锁定目标楼盘,家居公司小区推广
登录百度文库,专享文档复制特权,财富值每天免费拿!
你可能喜欢家具销售话术实例对白
销售:客户资源有限,什么样的话术可以提高转化率呢?问题详情:我是做建材家用热水器销售的业务,每天就是工作内容是打电话,目前在做话术的的市调,但一下俩下训练不好。客户的资源有限,我一般都是从建材的渠道朋友上获得要装修的信息,还有就是从设计师渠道通过推荐获得业务,但是我们产品不是每个都需要的(空气能)。
产品劣势是价格太高,优势是品质好,质保期长,一体式设计没外机。所以很多时候没有客户资源了跟进了,就很迷茫,工作内容重点不知道如何管理?
推荐回答:一、如何快速开发市场?1、选择一个小区集中精力攻破,以一带十,这个方法效果很不错,每户消费15000,10户就是150000,很容易形成口碑效应。初期目标多开发分销商,通过做量增加跟厂家谈判的砝码,争取更低的价格,这样更容易打开本地市场。2、异业结盟,跟涂料、大芯板销量大的经销商合作,有人购买涂料、大芯板时顺便询问介绍。在淘宝花小钱给铺砖师父送卷尺、手套、围巾等小礼物,主要是扩大销售面带来转介绍和追销。3、订一批伞,下雨给没打伞的客户送一把伞,天晴送回来就好,送伞回来的就有机会成为你的客户,丢失伞钱无足挂齿。二、店面服务如何拉着客户的心?1、为客户准备速饮咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果(儿童喜好),见客人进门笑脸询问:“两位老板想喝点什么?我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐…”人家喝着果汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走吧?逗留的时间就是黄金推销时间!竞争对手一开场便是产品推荐,你一开口却是询问想喝点什么,话题不同,含义不同,气度不同。先用“休闲话题”让客户精神放松,戒备心理放松,接着谈个人饮品口味喜好,围桌而坐,循序渐进,有了共同话题再说产品优势不迟。差异化更能给客户留下深刻印象,一瓶果汁几块钱而已,一杯果汁更不值钱,小便宜归客户,大便宜归咱们,暖人心的策略都是销售攻心术的灵活运用2、大部分卖家推介的是质量如何过硬,这样泛泛而谈客户听进去多少?要凭数据说话,讲解内容要专业化、标准化、数据化、条理化,跟竞品形成差异化。3、巧用风水聊天术为客户提供增值服务。①装修厨房时:地板铺设瓷砖较好,可以防潮防滑成本低,厨房墙面料理台应用清浅色系为佳,厨房的地面瓷砖可用深沉厚重的颜色,但不可用黑色,采用纯净的瓷砖可以打造清新卫生的下厨环境。做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:肆酒四零四九柒八玖,验证码:奋斗,一起探讨销售、创业问题,非销售工作、广告党勿入。厨房瓷砖的颜色最好选择浅色中的冷色调颜色,如白色、浅绿色、浅灰色等。浅色调瓷砖颜色会使人感觉空间扩张。②装修卫生间时:面积较小的卫生间用浅色瓷砖,这样有利于扩展视野,可以选择永远流行的白色系,它显得洁净、明亮,与人们对卫浴间的需求相吻合,卫浴间的装饰,时尚、优雅是卫浴装饰的主旋律,淡色调仍是常用的。③装修卧室时:卧室内不宜使用深蓝色、紫色、粉红色、绿色、红色,这些颜色过于耀眼,使人心情容易烦躁。卧室颜色最佳为乳白色、象牙色、白色,这三种颜色与人之视觉神经最适合。三、如何做好超预期的售后服务?1、服务才是销售的开始,要明确售后服务细则,比如包括多送客户瓷砖,用不完拿回来,5年质保,出问题派师傅维修,多砖少砖一个电话立马送到。2、当客户装修好乔迁时,多给客户小恩小惠,比如准备一些漂亮的果盘、脚垫、迷你电子秤等送给客户,别忘拍照保存,这种实物拍摄效果,远比厂家设计效果图说服力高。3、每天做店铺总结和客户总结,永远不要考虑说什么才能说服对方,始终问自己:给客户什么才能让客户明白购买你的产品(服务)是他唯一合理的选择。一切从顾客的角度出发,一切为客户出发。家装电话销售技巧和话术?问题详情:我是装饰公司的老板,不知道怎样让业务员能提高销售能力推荐回答:家装电话营销技巧之知已知彼通常我们在电话营销之前,就会想到有很多业主会拒绝我们,甚至态度恶劣,那么首先我们要知道,客户为什么要拒绝。1、同类的推销电话让他接烦了一个业主在交房前后每天可能接到几十个装饰公司的推销电话,接烦了也是情理之中的事情。2、销售人员一开始就进行推销一般人们对张口就开始推销产品的人都抱有厌烦的态度。3、销售人员的素质问题态度不佳、语言粗俗等。4、销售人员声音不好听对于声音不好听的电销人员,在电销上本身就存在劣势。5、客户的心情不太好当电话打过去时,恰逢客户心情不太好6、客户养成了拒绝的习惯当客户销售电话接多的了时候,自然会养成拒绝的习惯。所以当一些销售打电话过去时,当说到:XX先生你好。电话那边就会说:我不需要装修。然后就挂了。终上所述,我们从问题上入手,解决我们电销不成功的原因。做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:二流叁玖玖伊伊七叁,验证码:上进心,一起探讨销售、创业问题,欢迎大家!比如一开始不能进行推销、说话时注意言辞和态度、要尽量保持最佳状态的声音等。家装电话营销技巧之打不死的狼性电话营销被拒绝是常事,但被拒绝并不是因为客户不装修,有可能是其它原因,就如同上面我们所说的客户拒绝的原因。那么我们应该怎么办呢,就是要坚持下去。这就叫的不死的狼性。1、客户不挂电话就继续的沟通下去2、客户房子没装修就继续打给他3、客户态度再不好也要继续打4、每一个电话都要有正面的结果正面的结果是指客户同意、邀约成功、或者与客户约好下一次沟通时间、或者得到一个不确定的结果,类似客户说不知道什么装修准备装修。而我们就要说先短信联系,等到要装修的时候再让客户记得找你等。小技巧:有的时候遇上态度不好的客户甚至会骂我们的销售人员,而作为销售人员当然不可能和客户对骂,所以最好的方法就是傻笑一下。家装电话营销技巧之熟人理论打电话中熟人理论是非常好的,为什么要讲究一个熟人理论,原因有二。1、人们不容易拒绝熟人2、人们更容易相信熟人那怎样成为熟人,最好的方法就是可以冒充熟人。比方说我们打电话过去可以说:“XX先生你好,我是头次与你联系的XX公司的家装顾问XXX。”这样子话,业主就会愣一下,因为这段时间打电话的太多了,他也不知道你是不是之前给他打过电话。这种开场白,通常不容易被业主拒绝。分析:往往越是熟人,电话中越不客户。比如我们给最好的朋友打电话,说话都很随便,比如:你个土匪最近在干啥呢。一般都只有很好很好的朋友才会在电话里这样说,所以尽量挖掘熟人关系。家装电话营销技巧之选择成交法电话营销中需要的是选择成交法,选择成交法就是给客户两个都是下面的选择。比如我们周六搞活动。我们要给客户的问题就是:1、你是自己来还是和家人一起来呢?2、你是上午来还是下午来呢?这种问法客户容易被搞晕,有的客户就会说我下午来,但其实他心里没想过要过来。有人就会说,这样子到时候客户还是不会过来。但至少,你得到了一个再次和客户电话预约的机会,比如客户说下午来,你周六上午的时候就可以再给客户打电话。家装电话营销技巧之短信再跟踪打完电话后,得到结果后,一定要给客户发短信,加深客户对你的印象。家装电话营销技巧之常见的错误话术1、你现在通话方便吗?2、你是XX先生吗?3、你是XX小区的业主吗?4、你是刚买了一套房子吗?5、你小区是不是马上要交房了?6、你对比有兴趣吗?7、你到时候会过来吗?8、你看这样子好吗?9、我待会儿给你打电话过去。家装电话营销技巧之自我催眠电话营销是一个需要强大心理承受能力的工作,因为每一次打电话就可能被各种各样的人拒绝,需要我们一直保持积极向上的心态去进行电话销售,所以在电话开始之前,我们一定要给自己假设,假设下一个电话就能够成功。1、要假设客户通话方便2、要假设客户对我们的活动有兴趣3、要假设客户正是要装修4、要假设客户一定会来参加活动5、要假设客户会继续和我沟通6、要假设这个客户就是最后要与我签合同的人。销售高手经常说的销售话术技巧都有哪些?问题详情:推荐回答:工作中,有两种人时常受到尊重,第一是会来事儿,第二是会说话。通常会来事的人很多,会说话却需要更加层次的修炼。说话是门学问。很多时候,直来直去并不是对一个人的夸奖,而是一种不会站在对方立场考虑的不礼貌行为。那么,怎样才能成为会说话的人?一般说来,会说话之人未必是指口若悬河,缺了真诚和善良,哪怕口吐莲花,对方也只能呵呵笑纳。过滤下来,会说话的人,是善于表达真诚与善良的人。1、语气。说话很重要的是语气合理运用。“你难道不认为是这样吗?”楚楚可怜的说出这句话跟咄咄逼人的语气说出来是截然不同的效果。加重你要传达的信息,也是不敬意对对方的洗脑,如果你加重,对方听到的是“是这样”,反复几次,你会达到你的目的。2、语序。历史上有名的典故是:屡战屡败Vs屡败屡战。通常一些人在工作失误之后回复邮件时,会长篇大论他们是如何的努力,不经意的说出来他们的失误,然后长篇大论他们要怎么去改善,这时,上司通常会拿他们没有主意。3、箴言。有些人唾液横飞言之无物,毫无应该,有些人却一针见血,直逼对方G点。多听少说,古人都明白“言多必失”。你少说话,才有更多的精力去透视对方的内心,找到G点,一枪毙命。4、求同。不是观点的认同,人往往对能跟自己尿到一个罐子里的人产生一见如故的看法,如果你说话的语气、方式跟对方差不多,对方会轻易跟你一见如故的错觉,如果你有这种体会,看见有些人你会滔滔不绝,甚至不畏惧泄露你的浅薄,而有些人,你看见就想躲着。或许对方没有意识,但是如果你刻意模仿对方,你会有新的体验。注意,过犹不及,不然要对方察觉你在模仿。5、深思。通常情况下,一个语速快的人,其思维也快,但是,到了某种境界,一般很多领导,说话那叫一个慢条斯理,他们之所以慢条斯理,好处有二,其一,怕说错,出口之前要过脑几遍;其二,彰显其权威,以示稳重。6、见风使舵。中国人喜欢见人说人话,见鬼说鬼话,谈恋爱的时候你跟领导人一样慢条斯理会显得怪怪的。分清你面对的人的层次,选择自己说话的方式,聪明人说话不用说透。7、语调,语速。在课堂上,老师一成不变的语速和语调很容易让同学听得昏昏欲睡。为什么不来点声容并茂?有些话慢悠悠的说出来会有特定的效果,有些语调变化多端才引人倾听。8、学习,总结。别人说话不要插嘴在自己说话时别人插嘴,若不是很大的事让别人说表情真实有回应的倾听多讲对方感兴趣的话题、并提问适度的自我表达关注对方的需求……如果涉及到具体的方式方法,那么,沟通技巧要从2个不同维度讨论:1、目的是否明确。有目的的沟通可以评估、分析和改善沟通技巧;无目的则相反。2、是否普遍。分为普遍规律、特殊方法。普遍规律适用在所有场合,但强度低;特殊方法适用于特殊人群、特殊环境、特定问题,根据人群、环境、问题不同强度也各有不同。由此衍生出四种情况:1、有目的沟通的普遍规律(营销思想和销售技巧)。2、有目的沟通的特殊方法(公关方法和破局能力)。3、无目的沟通的普遍规律(商务礼仪和个人魅力)。4、无目的沟通的特殊方法(见证和个案)。用处最多的是1,最见功夫的是2,最提升形象积累人脉的是3,最浪费时间的是4。一、有目的沟通的普遍规律(营销方法和销售技巧)。不追求沟通时间长、氛围好,唯一的衡量标准就是目的达成的程度。(1)塑造形象。权威的地位、职业的形象、得体的言行、良好的硬件,即使什么都不说已经表达了很多。当某个名医说XX药副作用很大的时候,你可能终身都不会再用这种药。只要你的形象合适,帮助你就能给对方带来成就感。(2)创造鲜活性。依据“鲜活性效应” ,当面临问题解决或决策情境的时候,人们会从记忆中提取与当前情境有关的信息。在谈话中创造鲜活性信息,替代对方已经想好的结论。例如:当你表达某次地震中死亡323人,还是我永远忘不了房屋倒塌那一瞬间小女孩脸上绝望的表情。哪一种更容易让聆听者捐款呢,事实上前者的损失可能远超后者。一个好故事比逻辑更令人印象深刻,提起iPhone,你脑中想到的是乔布斯演讲的画面,还是iPhone的结构图?(3)制造恐惧。杏仁核与较高的脑部区域有较为活跃的联结,恐惧情绪可以替代逻辑分析和思考。恐惧远比理性强大,恐惧已经进化成一种机制,保护我们免受生命威胁。食品商标上的大号标记——无添加剂、有机,就是在制造恐惧,当你转身再看转基因食品时,做决策的已经不是理性而是恐惧。如离职面谈,常用的方法之一就是制造恐惧,XX公司的薪酬确实较高,但是公司产品市场占有率其实在走低,你真的希望哪3个月高薪,然后失业么?XX的职位确实给的教高,但是XX压力大也是出名的,为事业牺牲家庭真的值得么?在我们大脑中,处理工具和满足的区域有大量重合。这些描述有些是假的,有些是真的,更多的是一种可能性,但是无论真假鲜活性都会让你感到恐惧,而只要你选择留下,瞬间就可以获得脱离焦虑和恐惧的满足。同时根据决策冲突理论,一般人在面对多项可选择的方案时,因为害怕后悔,更可能决定暂缓采取行动,或是根本不采取行动。所以当你犹豫就差不多会留下来了。(4)降低成本。信任是进化的产物,没有信任,就无法达成合作、也无法达成交易。基于信任这种降低交易成本的基础心理,以及人和布里丹之驴一样,面对复杂的多维的问题,无论决策的结果如何,决策本身就会产生巨大的压力。这时候如果出现一个逻辑自洽,简单可行的断言,这种权威、简洁、有力的断言将对于不想承担思考压力和决策责任的普通人来说是极具诱惑力的。例如:绿豆包治百病、党卫军,我们的荣耀叫忠诚、yes we can。具体来说,在沟通中无视问题背景和逻辑,直接断言,只有XX主义才能救XX;或者XX改革是解决XX问题唯一可行的方案,对于多数逃避自由的人来说仅有的方案,就是正确的方案。(5)羊群心理。根据复杂适应系统理论,人和很多动物、昆虫一样是通观察和模仿其他同类的行为来知道自己该做什么的。我们是社会动物,我们的自我评估是和其他人联系在一起的。仅仅从人群中站起来,或者和其他人不同,会让大多数人感到不舒服。所以,当你表达出有多少人,包括XX明星、XX政要选择了做某事或者支持某个观点,或者95%的顾客都买了某款产品时,将增加顾客购买的可能性。(6)禀赋效应。从行为经济学角度损失厌恶原则可以推导出,当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。所以,我们想改变某人的想法不是告诉他如何如何,而是引导他自己说出如何如何。举个直观的例子,有经验的服务员常常会让顾客说说从他的角度这个产品如何,无论你说出了什么优点,她只需要不断的肯定你的观点有多专业有多正确就可以了就会增加你购买的可能性。你会承认自己没眼光么?6种方法,核心思想是,不要分析对方想要什么,而是告诉对方他应该想要什么。主动引导沟通方向和节奏,不是命令对方向哪走,而是拆掉其他的路,只给对方留一条路让他自己选。二、有目的沟通的特殊方法(公关方法和破局能力)。应用领域包括不仅限于解决关键问题和追女朋友。(1)明确定义目标。预计投入XX预算,在XX时间之前,解决XX问题,因此我们必须与XX(确认关键人)建立关系以达到XX目的。(2)了解资源现状。关于XX我们知道什么,我们从什么渠道能了解XX的什么。(3)分析切入关键。根据XX出入规律、社交网络、兴趣爱好,通过已有人脉XX设计一个切入点,可以是饭局、学术研讨会、高尔夫球会。首次见面最好为公开场所,减少对方的社交压力。(4)收集细节信息。详细记录(用脑和笔,忌讳手机录音)XX在切入点讲的所有话语,包括在饭局上讲了什么段子,在研讨会中提出了什么观点。进一步分析XX的喜好,设计二次接触点。(5)巩固社交联系。针对XX的喜好组织饭局、学术研讨会、高尔夫球会,最好为公开场所,聚会时,重申XX切入点中的观点,并高调肯定,进而提出拜师学艺,更帮XX挡酒。建立更稳固的社交联系。(6)切换沟通场合。重复4、5步骤,直至XX接受私密场所会面邀请,派车接送XX,减少接待人员,忌讳摆弄手机,试探提出XX问题的大致方向,循序渐进,逐步深入。(7)维护胜于破局。关键客户关系管理,重点是定位清楚,长期而系统的维护好既有关系网,逐渐的有方向的拓展关系网。现用人现交的成本高,效果差。7个步骤,定位、计划、耐心是关键,定位清楚才能放低身段,解决问题。在你有所成就前世界上没人会在乎你的自尊。可以参考我在问题面试者是否应该带简历前去面试? 单位又是否应该要求面试者带简历去面试?中的答案的前半部分。三、无目的沟通的普遍规律(商务礼仪和个人魅力)。一切有目的的沟通方法实施效果都取决于无目的沟通时的磨练和积累。无目的沟通不是真的没有目的,只是看的更远,练的更勤,最终得到更多。(1)商务礼仪尊重他人。理解个体自由和群体自由的边界才能明白什么是尊重他人。界内是友善,过界就是唐突;界内是关心,过界就是窥探;界内是不羁,过界是放肆。(2)尊重契约小契约如守时,大契约如守法。信任是社会组成的基础,离开信任社会分工就会崩溃,例如:现在很多人无论本职工作是律师还是医生因为信不过市场蔬菜的安全,自己弄个院子种菜,这就是社会信任崩溃的表现。尊重契约就是尊重社会中其他人一起努力维护的这种信任。(3)尊重历史绝大多数人的过去决定了他的种族、民族、国家、信仰、受教育程度。尊重历史就是尊重既成事实,任何事物都会经历起因、经过和结果,如果他们过去无法选择起因、经过,那么他们的行为、思维也应该被尊重和理解(不意味赞同和免责)。3种尊重,是社交礼仪的本质内涵,不违反这三点基本就是有礼了。尊重之后就是提升个人魅力了。(1)行为规律行为可以预期,不怕人坏,阴险者你就别得罪他;不怕人凶,残暴者你就别激怒他;不怕人贪,贪婪者就别信任他,就怕人莫名其妙,第一次开玩笑,他一起笑;第二次开玩笑他举起锤子。(2)长期博弈有长期交易的意愿,愿意为维持信任关系,进行一定妥协,付出一定代价。愿意为长期更大的利益,牺牲短期即时的利益。(3)逻辑清楚明白权责对等,付出回报平衡的基本社交原则,具体如下:一、关系的有等级。不知道是墨子的兼爱深入身心还是怎么着,很多人都觉得一视同仁是理所应当,这总让我想起,以德报怨,何以报德?我个人更赞同分远近,辩亲疏,哥们有哥们的交流、朋友有朋友的言语,交浅言深对双方都不得体。二、关系是有限的。有的朋友可以吃喝、有的朋友可以办事、有的朋友可以救命,搞清楚界限很重要,芝麻大的交情,办西瓜大的事,办了是仁义,不办是本分。三、关系是相互的。尊重对方,才能赢得尊重,为别人付出,才能换回别人的付出。自己肆意纵情、贬损辱骂,发泄够了就怨不得别人不带你玩了。四、关系是有前提的。有时候关系级别也够了、也在能力范围内、平时处的也不错,但事情就是办不成,为什么呢?最终的其实还有你的素质,多年交往中你丝毫没给别人一个靠谱、能成事的印象。想想看自己的聚会中,是不是一喝酒多,一多就说,一说就错。3种思维特质,有了这三种思维特质你才是值得结交、可以依靠、需要维护的关系,你也才有人脉。离开这三种特质,你只是认识一些人,谈不上有关系网络。四、无目的沟通的特殊方法(见证和个案)。绝大多数畅销书中的沟通方法就是一定要在毫无关系的成功现象之间提炼出共性(武林秘籍)。(1)无视对象和背景。XX在关键时候说了什么,跟你有什么关系。即使他真说了什么,不了解沟通对象和沟通背景,直接复制真的没问题么?(2)混淆手段和目的。为了沟通而沟通,事事机心,处处圆滑,全世界人都知道你有城府。结果只会是假作真时真亦假,无为有处有还无。(3)迷信把事情做对。待人以诚没错,处事得体也没错,为人有礼也没错,但把事做对并没有什么意义,有意义的前提是做对的事。时间不是无限的,相应的成本也不是无限的,所以还是势利眼一点,诚恳、得体、有礼都是美德,但是请对重要的人多花点时间和心思,其他人差不多就行了。对刚做业务的人而言,除了熟悉产品和话术,还要会什么?问题详情:刚做销售没多久,还在学习中,感觉就这两点远远不够。推荐回答:我在犹豫要不要转销售,找的是家装设计的工作,结果应聘了好多家,发现都是销售大于设计,而且工资待遇都很低。本人技术类出身,转销售的话肯定要对产品有一定的了解,不能在顾客提问的时候自己不清不楚,答非所闻所问。第二,与同事的关系处理,一般办公室不会像表面上那么和谐,为了业绩和升职,肯定有私下的较量和斗争,这就要考虑站队了,因为新人开拓市场很难,如果老员工再和我们抢资源,那你没的混了!对于保持中立的这一部分人来说,这是最糟糕的一种做法,虽然各方都不得罪,但是各方的资源也都不会有人会共享给你,反而可能形成打压事态,当然,如果你很有能力,能自成一派也是可以的!第三,销售类前期看业绩,但是后来的都满满开始考取各类证书,这个可以提前拿上日程!第三,就是跟客户的沟通了,这方面是我的短板,就不做说明了2017年有哪些值得学习的销售话术?问题详情:2017年有哪些值得学习的销售话术?大家可以分享。推荐回答:1.第一次拜访客户开场白话术:金钱  几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。  “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。"“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”  2.第一次拜访客户开场白话术:真诚的赞美  每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,拜访客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意  真诚的赞美——案例  “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家”  3.第一次拜访客户开场白话术:利用好奇心  现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。  好奇心——案例  一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 拜访客户开场白话术中推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。 
4.第一次拜访客户开场白话术:举著名的公司或人为例  人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。  “李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。  5.第一次拜访客户开场白话术:提及有影响的第三人  告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。  案例,“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。” 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。推荐销售高手交流圈子,壹四零散易就陆三就,暗号,二五。进去即可获得行业顶级销售择业,面试,择业等专题。为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。  6.第一次拜访客户开场白话术:提出问题  推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如: “张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。  7.第一次拜访客户开场白话术:向顾客求教  经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。  推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。业务员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。  如:“王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。  8.第一次拜访客户开场白话术:利用赠品  每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。  当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。汽车销售有什么推销话术与销售技巧呢?问题详情:我是读技校毕业的今年刚毕业,汽车维修专业,出来实习时发现修车太苦,现在想转为做汽车销售,但是我不知道汽车销售该学习些什么,请高手指点。推荐回答:每个客户都有一杆秤,有一个天平,每个人都有自己的评估标准,而不是你认为的那个标准,只要你打破他心中的价格和价值衡量这个平衡,就会成交。如何打破平衡?一、利用砝码思维,用赠品搞定客户!与服务站合作,将汽车配件、油品、服务等设制为砝码1,砝码2,砝码3,砝码4等,销售高手准备多个低成本,高价值的赠品作为砝码,塑造赠品的价值,因人而异加砝码,直到成交。操作砝码思维5个关键点:关键点一:事先必须针对每一类需要销售的产品设计多个砝码,设计出相应的1-5个赠品,不要到时候临阵磨枪,赠品可以是实物、电子类产品(电子书、视频)也可以是其他的服务,关键是对顾客有价值。关键点二:赠品最好是明码标价的,并以正品的形式摆放在商店里。但这里非常注意一点,既然是摆在店里明码标价,顾客就会认为你的这个赠品是店里的主销产品。所以这个赠品必须是真正符合所标价的价值的东西,否则你说价值200元的赠品,可在消费者眼中这个东西仅仅值50元,这样的赠品反而会大打折扣。关键点三:报价的时候必须高出以往报价,以实现让利价值的放大。关键点四:在选择送给顾客赠品的时候,必须要给予一个符合情理的理由,要不然,顾客会认为其中有诈。关键点五:不要一下子就把几个赠品都拿出来,先沟通,沟通不行拿出一个,再反复沟通,再不行再拿出一个,不要一下把自己的砝码全扔没了。有可能幸运的是你还没扔法码他就成交了!二、当然你也可以运用价格分解法,比如下面这个例子:孙老板的公司是一家销售牵引机的公司一般同类型牵引机的价格均在2万元左右,然而,孙老板的公司却卖2.4万元。令人惊奇的是,虽然贵4000元,孙老板的牵引机却比别人的牵引机好卖。其中的缘由何在?当顾客来到孙老板的公司,询问他的牵引机为什么要贵4000元时,孙老板并不多说废话,而是给顾客算了一下一笔账:20000元,是竞争者同一型号的机器价格,3000元,是产品更耐用而多付的价格;2000元,是产品靠靠性更好多付的价格,2000元,是公司服务更佳多付的价格;1000元,是保修期更长多付的价格;28000元,是上述各项总计应付的价格;4000元时折扣;24000元,最后的价格。这笔账列出来后,无需多说,客户已经明白,孙老板没有多收客户一分钱,而是顾客多花了24000元买了一台价值28000元的牵引机。从长远看,购买这种牵引机的成本更低,至此顾客能不心动才怪。孙老板的价格手段引人注目的地方并不是他的高价,而是高价居然能够成为一种促销手段。孙老板通过帐单的详细说明,让顾客在思想上切实感觉其所付价格是物有所值,同时还将公司的诚意作了巧妙的表达,既获取了高额利润,又提升了产品形象,可谓“一箭双雕”,使消费者心悦诚服地购买高价商品。我们对商品的报价也要像定价一样讲究策略,不过考虑的角度有些不同。对于商品的报价也要像定价一样讲究策略,不过考虑的角度稍有些不同。对于商品的定价,无论高价或者低价,我们必须从一系列客观因素来考虑,但是在顾客心中“贵”与“贱”却是一对相当受主观因素影响的,与“感觉:紧密相连的概念。”孙老板采用的报价方法,可以称为“分析价值法”。他把产品为什么要卖这个价一项一项算给顾客看,每一个价格构成部分都与一项实实在在的价值及产品所提供的利益相“抵消”。使顾客觉得“值”。不过,我们不能忽视的是,孙老板的报价中还有关键的一招,那就是折扣。当顾客相信花了24000元就能买到28000元的牵引机时,他当然就能算出他其实买的比其他的牵引机便宜了。被顾客理解的价格再给他优惠4000元,自然是一个十分具有诱惑力的买卖,让顾客无法不动心。砝码分解法,客户在购买一个产品时,首要考虑的是这个产品的价值。产品价值是指顾客可以动某件商品上获得包括武力属性与精神感受的总体利益。但是,商品中虽然有客户想要的利润,可是客户并不一定会去购买,因为还有一个重要的影响因素,那就是产品价格。神奇的购买天平:一端是产品价值,一端是购买成本。客户在决定是否购买一件产品前,先要在心中这个无形的购买天平上进行衡量的,当天平中购买成本一侧加重时,则很难达成交易;而天平倾向于商品价值时,交易则可以顺利达成。砝码交易提高成交转化率顾客都有砍价的共性,就是为了要降低自己的购买成本,面对顾客疯狂滥砍,你真的决定降价吗?请记住一点:永远不要用降价这一招来留住客户,否则你会很辛苦,并且赚不到钱。对于客户讨价还价的行为,我们再熟悉不过了,但也无需奇怪,这只是人类天生的共性——占便宜的心理。事实上,没有人喜欢便宜的东西,只使喜欢占便宜的感觉。你要做的不是让利到自己骨折,而是想尽办法让顾客认为自己占到了便宜而暗暗自喜!苏凌晨:
#送礼营销#做销售,经常被客户拒绝要怎么锤炼话术?问题详情:刚刚做不到3个月,销售过程有很多问题,工作性质打电话约客户上门,打了好多电话一直被拒绝,要怎样邀约客户上门呢?我一直考虑话术的问题,好像都没什么起色?推荐回答:打电话一定要明确客户利益所在,打电话总强调自身利益,没说客户利益,所以经常被拒。做家装的小A说,现在手里有一批客户电话,邀约话术是:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会。届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢? 小A的电话话术,给客户什么利益承诺了?也就是说,客户听完他的电话,没感觉得到什么好处,没有好处他们就要秒挂电话…我的话术是:咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家装咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见。多一个想法多一条建议,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,不知您是上午或下午参加呢?做个解释:1、咱们小区户型有弊端 = 为客户制造需求;2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月 = 我们有备而来,满足客户需求;3、将一对一免费为您提供参考意见 = 免费咨询,客户您可以来占便宜;4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情 = 对客户的利益承诺,确保客户有收益;5、都是您满满的收获 = 高效交流,不虚此行。话术高招——数据化说明;客户利益第一时间说不清楚——准吃闭门羹。小C同学的公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务,做电话销售,现在,外贸公司对该推广模式了解少,加上外贸行情差,很多公司不想做推广。小C同学话术是:“我想明天或后天来拜访你,花5分钟时间,讲解一下我们的推广模式,你明天还是后天方便呢?”小C同学的话术不咋地,客户利益根本没有说清楚嘛,话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 如果按该版本的话术打电话,成功率不会超过1%!全在做各种无用功,吃不尽的各种闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。我的话术是:王总您好,您的同行,上海某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们新增40%客户,我想借您5分钟,汇报一下他们的业绩是如何提升的。看看您这边是否有新想法,或许有什么好借鉴,如果半年您的客户群新增30个,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜访您,有空吗?看到该话术,首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:二流叁玖玖伊伊七叁,验证码:青春,一起探讨销售、创业问题,欢迎大家!我们能给客户提供什么样的利益承诺。能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中。现在,客户听完这通电话,还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗?多少也有一些兴趣了吧,有兴趣就好办,为咱们登门拜访创造了有利的局面。话术 + 增值服务 = 无往不利;话术要反复打磨,实战中不断提升。小D在杭州卖期房,电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,该销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。我准备两个话术版本:版本1、王总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观很棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到……可惜,您太忙,这套房子前天被人订走,昨天我不甘心,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我有点小担心。光有这套话术还不够,我们还要为客户做一点增值服务。比如,爬到为客户选定的楼层去拍照,包括远眺风景和低头看小区景观的照片,有图有真相,既表明咱们做事认真,是在真诚服务客户,又是吸引客户过来的好说辞。版本2、王总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟随大涨,最近杭州的××楼盘价格上涨××元,××楼盘价格上涨了××元……据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心,所以提前通报一声,对了,央行给银行定向投放1.5万亿元资金,相当于两次降准,行内预测房价又将上涨……话术要适当恭维客户。销售中,无时无刻不在用精妙话术。小E同学问:从行业内人士打听到的电话号码,第一时间发短信,如果对方问怎么知道他号码的,除了自我介绍,还应该说什么比较好?我的话术是:王总啊,您在行业鼎鼎大名,电话谁都知道呀…金庸小说曾说:为人不识陈近南,自称英雄也枉然,呵呵,所以想认识您,呵呵,想跟您多学一些本事。
郑重申明:本文内容来源于互联网,由人工智能大数据分析系统自动抓取筛选后自动生成,非人力所为,若有侵犯您的合法权益,请点击右上角[侵权举报]按钮维权,我们将立即进行处理。

我要回帖

更多关于 八方小区交房公告 的文章

 

随机推荐