2013年12月中旬在网上看到一款香菇全自动接种机，因为是种香菇的所以比较注意。之后到河南省安阳市内黄县昌兴生物机械设备有限公司考察该机器，当时演示的时候觉得还不错。之后跟厂家...
2013年12月中旬在网上看到一款香菇全自动接种机，因为是种香菇的所以比较注意。之后到河南省安阳市内黄县昌兴生物机械设备有限公司考察该机器，当时演示的时候觉得还不错。之后跟厂家协商修改某一部分功能然后定做一台机器，于2014年1月1号上午11点58分通过中国工商银行内乡渚阳大街分行自动存取款机打到公司法人代表史彦昌银行账户上30000块钱定金，约定一个星期后由厂家发货到我地（内乡县）。
期间因为某种我不了解的原因，厂家一直拖延交货日期，以种种借口推迟。在1月20号厂家终于答应我过去拉设备。然后我自己开车跑了600多公里路到厂家。当时去的时候机器还没完全做好（当然也就不存在出厂测试了),遂等了一天到1月21号晚上六点厂家说做好了才装车出厂。期间史先生要求我交付了尾款28000元，完成58000的设备交易，出厂时候我要求说明书保修卡，史先生告诉我机器设备很简单完全不用说明书保修卡，当时他们承诺的是，机器有故障随时更换退货。
22号我回到家，因为临近年关忙别的事情就没动过机器。等到27号我打算使用的时候，机器出现了故障，我跟厂家联系。他们说没啥大毛病让我自己调试下，我按照他们的要求百般调试就是不见好，遂要求厂家派遣技术人员来解决。厂家告诉我因为过年放假员工都回家了，告诉我年后正月初八也就是2月7号会派人来。一直到年后2月8号下午史先生打电话告诉我因为下雪高速不通来不了我这，要求我把机器拉回厂里边，说是报销我的来回路费3000块钱。
我按照厂家要求冒着大雪 路面结冰的危险到了厂里，他们开始检查机器，并埋怨我说我要机器太着急了厂里没测试就拉走了。我当时告诉他们厂家保证的是一星期交货，我等了二十多天告诉我好了我自己出路费来拉的，而且我也不懂机器，这能怨我么。
用了两天，他们说已经处理了问题，我可以拉回去了，然后我就拉着机器又回家了。回到家，测试机器虽说是能用但是工作效果达不到厂家说的标准，而且频繁出现机械故障，虽说不大，但是太频繁。跟厂家联系，史先生一直告诉我机器没有事，让我安心用，有小毛病自己调试下就好。期间他们在正月十九也就是2月18号连夜赶过来升级了一次软件，并告诉我厂家是负责的，让我放心用。因为感谢他们连夜赶来我也就没再说什么。
之后我出去给我的客户工作，大概做了三四百袋,机器又出现空穴不均实的毛病，遂联系厂家解决。史先生要求我工作的时候拿个木棒搅拌菌种，我直接告诉他机器号称全自动让我拿个木棒搅拌是什么意思，要求厂里解决这个问题。之后又频繁出现机械故障导致我的客户撤消了订单。在我百般要求下3月7号，厂里派了一名技术员来维修机器。（他具体叫什么我不清楚，但是我能认出来）整整一天他不知道解决了多少毛病，到最后又出现一个故障导致机器彻底工作不了，他说他解决不了并告知了史先生。史先生告诉我，让我加7000块钱换一台更先进的，因为顾忌机械故障频繁我担心换一台会再次出现这样的问题影响工作，遂要求史先生退货。史先生当时直接不答应退货，并说我的机器出现了外观损伤（途中在过一个限高路段的时候没注意挤压了顶部外壳造成外部变形但不影响机器本身功能），不给于退货。经过多次交涉，史先生说要跟股东商量一下，就一直给我拖着了。证据补充：因为厂家不提供说明书跟保修卡，我只有预付定金时候的一张ATM转账打印条和交付尾款时候的一张收据复印件。
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