这货拉拉回单是什么意思的徽标下是什么像素点?什么意思?

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货拉拉是一个同城搬家拉货服务的司机配对平台,为您找面包车和货车司机,提供点到点的载运服务,只要您输入运载路线,货拉拉会即时发送给平台上所有的专业司机,成功抢单的司机,会马上联络您,前来为您服务。
货拉拉的优势是什么?∨
选择货拉拉优势很多,收费公开透明定价低于业界20%,按车型与路程标准定价不乱加价;我们平台的认证司机通过专业培训,服务一流;响应速度快,您只需要轻触指尖一键下单,司机随叫随到;并且可以实时追踪到货运到达地,无后顾之忧。
货拉拉显示的路线收费包括什么?∨
货拉拉提供基本路程收费定价,至于高速路费、停车场费用将另以实报实销的方式收取。如果您需要司机协助搬运,请在司机来电时商议好收费。除路程的基本收费外,司机有权因应实际情况调整价钱,敬请留意。
我的订单已成功发出,但很长时间也没有配对好司机?∨
因为现在路面情况太繁忙了,暂时没有找到能够提供服务的司机,建议您可以尝试加点小费,吸引稍远一点的司机接单。
系统为我成功配对好司机之后,我需要主动联系他吗?∨
系统为您配对司机后,司机会在短时间内致电给您,要是超过三分钟仍未接收到司机来电,请主动联系司机以便了解情况。
使用货拉拉服务后,为什么需要我对司机进行打分?∨
因为您对司机的评分将协助货拉拉不断提升服务水准,货拉拉信奉能者多劳,系统上评价越高的司机可以优先抢单,换句话说,您的评分将推动司机提供更好的服务;所以,恳请您在使用服务后给司机打分。
我的朋友没有智能手机,也可以用货拉拉的服务吗?∨
当然可以,除了APP下单以外,您还可以通过官方网站下单,也可通过客服QQ进行下单咨询,谢谢。
我需要经常拉货,又不想每次重新预约车辆,怎么办?∨
我们提供各种包钟、包月等商业企划,请致电,会有专人为您制定各种解决方案。
我需要经常拉货,又不想每次重新预约车辆,怎么办?∨
货拉拉APP,网上下单服务为24小时,客服热线服务时间为周一至周日8点30分—21点整。
使用货拉拉下单叫车,可以优先派单给就近司机吗?∨
可以的,货拉拉都是优先推送订单给用户附近的司机,确保用户以最短时间装货发车,实现随叫随到,随时满足您的用车需求。
如何申请发票?∨
发票问题温馨提醒:货拉拉平台提供运输信息服务,开立发票是承运人的税务责任。如您有疑问,请拨打客服热线,将有专门的客服人员为您服务。
货拉拉是自由抢单模式,不会有任何强制接单要求,但是不可胡乱抢单,接单后必须严格按照货拉拉要求服务订单,违反规则将会受到相关处罚;目前平台处于发展解决,暂不收取师傅任何费用。
我注册的资料填错了怎么办?∨
如果在未认证情况下证件图片可以进入我的>个人资料页面自己修改的,如是车型资料个人信息有误,需拨打司机专线予以反馈,货拉拉工作人员为你修改;账号是已认证状态时,所有资料都需要拨打司机专线协助修改的。
培训需要带哪些证件?一定要开车吗?∨
培训的时候需要带上本人身份证、行驶证、驾驶证、对于开车到公司没有强制要求,可根据自己的实际情况安排开车还是公交到公司培训。
为什么我一直看不到订单呢?∨
订单是根据司机位置推送的,首先检查GPS定位是否已经打开,工作状态是否是上班状态,系统要获取到你的位置并你同意推送订单才会将订单推送给你。
为什么我能看到订单却听不到订单提示音呢?∨
请先检查手机系统声音是否打开,在检查司机端>我的>设置>声音设置是否打开,最后看看手机设置>声音>多媒体声音是否打开,如都打开还无声音请马上致电货拉拉反馈。
为什么点订单地址导航没有反应呢?∨
货拉拉只是做了一个连接你手机已安装的导航软件的入口,本身是没有导航功能的,如果不能导航先检查手机上是否有安装导航软件,在看看是否被其他管理类软件限制了导航访问权限,如被限制取消限制或删除管理软件即可。
订单服务中堵车时间能算入等候时间吗?∨
堵车其实实属意外,是不能算等候时间的,即耽误客户时间也耽误了你的时间。所以装货后选择路线时尽量避过拥堵,如已发生堵车需第一时间告知客户知情避免担心。
接单后无法联系上客户怎么办?∨
可稍后再尝试联系,如多次无法取得联系。可致电客服查询是否有客户其他联系方式,如仍无法联系到客户就拒绝订单并注明拒单原因。
拒单太多,评分过低有没有什么影响?∨
拒单过多是乱抢单行为,评分过低说明执行订单中服务不到位。为了平台的良性发展严重则有机会被封号处理,请谨慎接单,用心服务。
客户在线支付的款是什么时候给我们?∨
当订单完成时在线支付的款会自动进入司机钱包,司机钱包满100元即可申请提现,提现申请每周日结算,次周7个工作日内完成审核打款。
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