讨债公司靠谱吗？_百度知道
讨债公司靠谱吗？
最近比较恼火，经银行朋友介绍了一位老板，借给他两百万给她周转，现在对方也不见面，赖账，对方有律师，我问了律师事务所。他们说对方已经规避了风险，劝我找一家讨债公司，有人了解吗？
我有更好的答案
凡事都有一个两面性，什么东西都有好与坏，讨债公司也不例外，因为是律师的工作原因我经常接触他们首先是合法性：操作债务案件的人要理智，懂法。第二是专业性：一个有实力的讨债公司是日积月累靠一些法律工作者或专业的谈判人员组建的，有负责策划、负责谈判、负责其它事务或分工明确的一种专业的团队，里面不是像一些非法的讨债公司，什么人都很容易就做出一些极端的事情给债权人带来雪上加霜的后果。三要有较硬的社会关系，在某些环节可以给解决债务纠纷提高效率，如果你是湖北那边的债务我觉得你找一下___武汉九五隆清欠。合作很多年了，各方面的关系都还比较扎实。
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我是借款人，借给我钱的人找的催收公司的人来找我要钱，拿的委托书和欠条复印件，如果我把钱给催收公司的，他们在欠条上写明所有欠款已结清，但是没有欠条原件，这个合法不合法，原本借给我钱的如果再拿欠条来还有没有效？现在催收的他们说没有原件，我想知道这个他们写的款项已结清有没有用？
河北-石家庄
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蒋丽翠律师河北-石家庄
你好，建议和出借人联系，确认真实性，或者将钱直接还给出借人，以便产生不必要的麻烦
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胡卫东律师河北-石家庄
看授权的真实性与合法性问题，建议和原债权人电联确认并在还款时要回欠条原件。
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服务热线：400 000 9164淮南通商农村商业银行股份有限公司贷款催收公告_网易新闻
淮南通商农村商业银行股份有限公司贷款催收公告
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（原标题：淮南通商农村商业银行股份有限公司贷款催收公告）
下列借款人（住址没有注明县市的，都为淮南市辖内）在淮南通商农村商业银行股份有限公司（含下属支行）借款已到期，但没有按照借款合同的约定按期还本付息，现已逾期。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，先予以公告催收。请下列借款人从公告之日起立即与本行联系，履行借款合同约定的还本付息义务。淮南通商农村商业银行股份有限公司二○一七年五月十九日客户名称贷款余额（元）借款日期 借款人证件号码 地址曹祖兵 4/7/23 042536淮南市曹庵镇陈巷村曹郢组杨 林
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催收“污名化”背后：沉默的大多数
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《催收“污名化”背后：沉默的大多数》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《“污名化”背后：沉默的大多数》 精选一
王超每天要打300来个电话，算上没接通的和接了便挂的，还要更多。 王超是催收员，或者叫要账的。催收有很多门派，王超既不拆胳膊也不卸腿，就打电话，他打电话便是要钱，欠了几千、几万、几十万，王超都有本事要回来。 正所谓有借有还，欠钱不还，自然有人来要。银行有催收部、小贷公司有催收部，搞，也得有人来催账。、要不来的钱，催收公司能要回来。这是一个久攻不下的壁垒，王超便是其中一员。 外人问起，王超便说自己是搞的，那人再细问，他就说是搞的。毕竟催收员站稳了整个金融业鄙视链的底端，地位甚至略低于操着方言的和。 更重要的，王超也怕人觉得自己是黑社会，毕竟这行名声不好，万一觥筹交错间忽然亮出身份，别人问起从业三年剁下大腿几许，就太尴尬了。 但要说心里话，王超很喜欢做催收员。放贷是门技术，催收则是艺术，三言两语拿下百万大单，成就感瞬间爆棚。做的好的，一个月提成数万有余，做得差的，温饱之外也能勉强存些小钱。就算再不济，几年催收做下来，也能管窥四海民生、略通各地方言。 从第一张发出去，就有了催收，十来年里互联网革了多少次命，也没能颠覆这个金融领域最后一个人力密集型产业。伴随、P2P和的崛起，催收又借着互联网迎来了春天，其间遮了多少平台风控的羞，难以估量。 “是什么人，我们就装什么人” 催收并不好做，能到王超手上的单子，就已经是平台自己催过一遍的了。催收公司和金融公司打通了接口，借款人的电话、身份证、家庭住址工作单位、紧急联系人，各类信息王超一览无余。 申请贷款的时候，借款人都得让平台把通讯录爬一遍，仿佛就是为了有一天催账准备的。 催收讲究方式方法，要让欠钱的人发自内心主动还钱，而不是被逼的，不然对面一个冲动不还了，好几通电话就白打了。 比起银行和小贷公司，现金贷的订单还算好做，借钱的多是刚毕业的大学生，一个平台最多不过几千块。大多数人借钱的时候，绝不会想到自己有一天要，搬出父母来施压，对方锐气就消了一半，乖乖跟父母坦白。 难缠的是借新还旧、的，一层层滚下来，利息和罚息高的吓人。这样的人一天少说得接十几个催收电话，王超打过去先得挨一顿骂，多是三字国骂，“催收狗**”，“爷爷用iPhone你用HTC”之类。 “没有我们欠账的老哥们哪有你们这帮催收狗，真是，也不把我们这帮老哥当大爷敬，欠你们钱是给你们脸。”就有人这样跟张超说。 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大家都辛苦，怎么没见别人欠钱不还？王超有时候这么想。 找不到工作就跟**催收，用工资还钱 “这些人就是废物，借钱的时候他咋没想到有这一天呢？花钱时候咋没想过还钱的事呢？”胡雪峰这么跟王超说。 胡雪峰是王超的老板，今年公司成立的时候，胡雪峰把王超从平安挖了出来，让他做催收组长。 “我是从农村出来的，我知道挣钱不容易，所以我最恨的就是这帮借了钱不还的。管你有什么理由，钱是你借的，你不还钱，你还想咋地？”胡雪峰说。 胡雪峰家世代从军，高中毕业时候，胡父想让儿子继续当兵，胡母坚决不从，胡雪峰最终听从母亲的建议学了金融。 2013年毕业的时候，胡雪峰去了上海，他一直想去上海，他觉得冰雪大世界和太阳岛自己看了太多了，他想去瞅瞅陆家嘴、东方明珠。 当时，新生的互联网金融公司都在到处招人，但胡雪峰觉得不太靠谱，他还是想去大牌的、上档次的金融公司。他便想起老家哈尔滨有很多平安银行的网点，还有、平安证券，说明平安牛逼，胡雪峰就给平安投了简历。 胡雪峰应聘的岗位是，但面试的时候，胡雪峰从头到脚的东北味感染了面试官，面试官推荐他去平安下面一个小贷公司做催收员。 胡雪峰当时对催收还没太大概念，他觉得平安的催收总不可能是黑社会，他也没底气跟平安谈条件，便应了下来。 在这家小贷公司，胡雪峰和自己的领导周航见了面，四年后，周航成了他的。 当时周航刚刚跳槽到平安，和胡雪峰一样，周航大学刚毕业就去招商银行做起了催收，一做就是十年。 “我算是国内第一批催收人，从2003年毕业去招行干催收，到现在自己开公司，催收的方式从来没有变过，打电话、发短信，用各种各样的方法去沟通。”周航说。 周航去招商银行的2003年，后来被叫元年。前一年，中国银联刚刚成立，才让信用卡有了跨银行、跨地区和跨境使用的条件。那年五月，工商银行成立了牡丹，准事业部制的管理模式，专业化经营和全成本独立核算推动了在中国的第一次转型。 第一批信用卡催生了第一批，第一代催收人也应运而生。招行的发卡审核严苛到极点，一开始只有企业主、年收入20万以上的人群才会被邀请办卡，客群质量高的可怕。 办卡的非富即贵，逾期自然少得可怜。当时周航所在的催收部加起来也不到十个人，催收员也是内部的叫法，对外都得叫客户助理。万一碰上一笔逾期，电话拨通都得先叫一声“X总”，免不了再嘘寒问暖一番，等对面聊的爽了，才敢战战兢兢问一句是不是有账单忘了还。 周航在招商银行的十年，也是国内个人信贷业务风险逐步下探的十年，信用卡用户从企业老板、国企高管，变成了办公室白领、在校大学生，周航叫“X总”的机会也越来越少。 到去年年底，已经超过了6亿张，期间周航几乎做遍了风控部门的所有岗位，他催过的客户里，有对还款能力过分自信的大学生，有套现的巴菲特粉丝，有下岗失业的中年人、破产边缘的企业主。那些人哭诉的一个个自以为圆满的故事，周航也听过无数个类似版本。 在同一时期开始见诸报端，砸门关禁闭，刀砍枪击拍裸照，周航也听过不少。周航不喜欢暴力，自己是个体面人，本来就干着擦屁股的活，不能再让人当成黑社会。 “我在招行工作的时候，看了很多客户十年的账户记录，很多人年轻的时候欠了几万几十万，到了三十岁、四十岁，账户里的钱就开始增加，有的甚至到几百万、几千万，这可能就是人生的大起大落。”周航说。 他常把这个例子讲给借款人听，告诉他们结清了账单，一定还有机会去赚更多的钱。 “我觉得催收是给人一个悬崖勒马的机会，借了几万块的人是绝对不想一个月挣几千块慢慢还钱的，我就告诉他不要再去借，就用工资去还。没工作我给你安排，跟我来做催收，我从头教你。”周航说。 欠了钱的人，也没多少是真还不起，多是账目大到足够摧毁希望。十年间律所、公安周航自然没少跑，有时工作需要，也得换个美女头像和人眉来眼去。总之要讲清楚危害，银行的钱不能欠，再给他们希望。后来便真有人跟着周航开始做催收，也有人东山再起，回来找到周航，道不尽的感激。 千家平台养活万家催收，催收员一年赚65万 周航认识胡雪峰的时候，金融业早就变了天，催收的名声也越来越差。 按照周航的说法，市场一步步扩大，风险一步步下探，银行、小贷、P2P、现金贷轮着筛了一遍的客户，信用还能好到哪去。暴力催收也是无奈之举，好好沟通就能把钱还了，也没人想用暴力。 平安给催收员的基本工资就1000块多点，能赚多少全靠提成，不设上限。胡雪峰第一个月工资只拿了1300，但他学得很快，到第三个月，他催回了一笔170万的欠款，一下就拿了13万提成。 算下来，在的平安那一年，胡雪峰挣了65万。 到2014年，互联网金融公司几乎是一天一家开了起来，挖人也不计成本，、趣分期都来挖胡雪峰去做催收。 “催收到最后就是混工龄，你干的越久职位就越高，我要待在平安，还得三四年才能当上组长，还不如直接去别的公司做总监。”胡雪峰说。他受不了这样混工龄，便去找周航商量，最后两人一起跳槽到了一家，周航总管风控，胡雪峰分管催收。 胡雪峰做催收不比周航那样多愁善感，他只在乎钱还没还，对他来说，还了就是提成，没还就是。悬崖勒马、东山再起，都是多余的话。他打心里瞧不起欠钱不还的人，借了钱不还，纵有千百理由，也都是遮掩自己的无能。 不同的人有不同的催法，90后忌惮父母，跟父母扯扯将来结婚买房，也就帮孩子把钱还了。80后多图工作稳定，最怕催收员打电话到公司前台去。70后大多欠的钱最多，嘴也最硬，但他们上有老下有小，犯不着为欠款影响家庭。 “我就去他QQ空间里存几张他孩子照片发给他，我说你孩子还挺可爱的，他就怕了。要么我就说你孩子在哪个学校，我明天接他放学，你要说卸他的腿，他反倒不怕你。”胡雪峰说，“我也没骂你也没打你，我就吓唬你了咋地？你欠钱不还还有理了？” 在第二家公司待了一年，胡雪峰又坐不住了。他找到周航，说自己打算开一家催收公司，让周航一起干。胡雪峰觉得跳槽太频繁也不是办法，还是得自己当老板，凭本事挣钱，挣得钱都是自己的。 周航并不太愿意，他有了房，也有了孩子，想稳定稳定，但又拗不过胡雪峰，便答应来做合伙人。 两人在今年3月注册了公司，顺便把老东家的业务接了过来，但公司的发展速度还是超出了胡雪峰的，到了8月份，催收员的数量就已经破了500，好几家外地的分公司也在筹备。 “现在接了40多个金融机构的业务，现金贷居多，也有银行。人手还是不够，催收员的很强。”周航说。 一些数据显示，目前小额已上千家，而整个行业规模大约在6000亿元到1万亿元之间。与之对应，2015年国内整个金融业整体规模可达3.5到5万亿元，并且每年都在以10%的速度递增。一片狼藉间催收公司的扎堆诞生，按照周航估计，单是百人以上的催收公司，全国就有上千家，算上小公司和催收团伙，数量万余。 放在十年前，周航定是料想不到，现金贷和能帮催收人硬生生撑开一片新的市场。 风控裸奔、催收擦屁股 在胡雪峰手下干催收，只有一个规矩：不能骂人。 新进来的催收员都会收到一份普通话规范，记下不能说的话，剩下的便自由发挥，培训一周即可上岗。 “所以催收员其实很辛苦，天天有人骂他，一直在接收负能量，他还不能骂回去。”周航说，“有的人就专门诱导催收员骂他，再投诉到银监局去，银行都怕银监局，一旦被投诉，这笔账要么核销要么变成坏账，最后责任还得到催收公司身上。” 过了蛮荒期的P2P和现金贷也开始重视品牌声誉，有的公司把投诉率看的比回款率还重要，哪怕利息和罚息不要了，也不能被人投诉。 随着山东于欢辱母案爆发，催收行业的乱象也传导到了监管。今年4月份，就有北京多家收到一份名为“事实认定及整改要求”的文件，其中，暴力催收就在禁止之列。到了5月，国内首份针对催收的地方性文件《深圳市网络机构催收行为规范》正式发布，矛头直指暴力催收。 “暴力催收肯定是有的，但肯定也只是少数。但凡是想要认真做生意、维护好和甲方关系的公司，都不会用暴力手段。”周航说。 从信用卡到小贷公司，再到现金贷、消费金融，越来越多的金融机构在刀口和钢丝上不断试探着整个市场信用的下限，期间越来越多的平台、越来越多的资金供给和闻风而至的贷款中介又在无形中加剧了整个行业的风险，在周航眼里，创新也好、乱象也罢，最终买单的还是催收员。 “前端的技术再怎么先进，最后一道工序永远是催收。很多现金贷的审核就是区分人和机器，风控完全交给催收。”周航说。 按他的话来说，互联网、大数据、人工智能再强大，也有追不回的账，追不回的账，还是得催收员来催。有利可逐，就有人逐利，既然是逐利，又哪来那么多仁义道德，暴力催收也就不可避免。 周航觉得对付暴力催收还是需要行政手段，现在只是坐不了高铁买不了房，若是哪天欠了钱连电话都打不出去，催收自然也就规范了，甚至都不需要催收了——在黑社会的帽子下面生活了十多年，周航比谁都希望那一天早点到来。 在催收更加规范化和标准化的美国，类似Encore Capital Group和Pra Group这样的已经做到了上市，新的创业公司也开始用大数据和人工智能改造催收行业。在中国，类似的公司也开始出现。 “短时间内不太可能，我都干了十多年了，催收方法都没变过。技术能做的只是流程的优化，比如自动拨号、发短信，按风险等级自动分类，这些我们现在都已经用上了。”周航说。 他更担忧的是越来越高的成本率，作为一个没什么门槛的人力密集型产业，小城市的催收公司可以把成本压的很低。按照周航的说法，在上海，催收公司做到15%的毛已经相当出色，但在三四线城市，同样的公司可以轻而易举的做到30%。 胡雪峰早有准备，他在苏州和南京已经开好了分公司，还打算在老家哈尔滨也布置一间办公室。 “我的员工我什么都给不了，只能保证给钱，谁不想在上海待了，想回家开分公司，做买卖，我都支持，都给。”胡雪峰说。 王超打算再干一段时间，他挺喜欢做催收，尤其是催回一笔大单，或是拿下一个难缠的借款人，都让他颇有成就感。他只希望到什么时候人们听到自己工作的时候可以少些偏见，至少别把他当成黑社会。 都是赚钱，都是混口饭吃，欠钱的人也是为钱，催收的人也是为钱，放贷是为了钱，催收公司催款也是为了钱。他自己、他的同事，来办公室的，电话里推荐它的大小代理，还有那些说着凯恩斯主义、克鲁格曼不可能三角或是别的什么东西的人，大家还不都是赚钱么。金融世界多少花天酒地纸醉金迷，最后都是红与绿、钱和血。 王超觉得正所谓有借有还，欠钱不还，自然有人来要。银行有催收部、小贷公司有催收部，搞互联网金融，也得有人来催账。大数据、人工智能要不来的钱，还不是只能靠人来催。 金融科技，好像也不过尔尔。（受访者均为化名）《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选二
金融机构在刀口和钢丝上不断试探着整个市场信用的下限，一片狼藉中，现金贷和消费金融为催收硬生生撑开一片新的市场。
来源 |新金融见闻（AWFintech）
作者 |李墨天
王超每天要打300来个电话，算上没接通的和接了便挂的，还要更多。
王超是催收员，或者叫要账的。催收有很多门派，王超既不拆胳膊也不卸腿，就打电话，他打电话便是要钱，欠了几千、几万、几十万，王超都有本事要回来。
正所谓有借有还，欠钱不还，自然有人来要。银行有催收部、小贷公司有催收部，搞互联网金融，也得有人来催账。大数据、人工智能要不来的钱，催收公司能要回来。这是一个金融科技久攻不下的壁垒，王超便是其中一员。
外人问起，王超便说自己是搞金融的，那人再细问，他就说是搞风控的。毕竟催收员站稳了整个金融业鄙视链的底端，地位甚至略低于操着方言的师和贷款中介。
更重要的，王超也怕人觉得自己是黑社会，毕竟这行名声不好，万一觥筹交错间忽然亮出身份，别人问起从业三年剁下大腿几许，就太尴尬了。
但要说心里话，王超很喜欢做催收员。放贷是门技术，催收则是艺术，三言两语拿下百万大单，成就感瞬间爆棚。做的好的，一个月提成数万有余，做得差的，温饱之外也能勉强存些小钱。就算再不济，几年催收做下来，也能管窥四海民生、略通各地方言。
从第一张信用卡发出去，就有了催收，十来年里互联网革了多少次命，也没能颠覆这个金融领域最后一个人力密集型产业。伴随校园贷、P2P和现金贷的崛起，催收又借着互联网迎来了春天，其间遮了多少平台风控的羞，难以估量。
借款人是什么人，我们就装什么人 催收并不好做，能到王超手上的单子，就已经是平台自己催过一遍的了。催收公司和金融公司打通了接口，借款人的电话、身份证、家庭住址工作单位、紧急联系人，各类信息王超一览无余。
申请贷款的时候，借款人都得让平台把通讯录爬一遍，仿佛就是为了有一天催账准备的。
催收讲究方式方法，要让欠钱的人发自内心主动还钱，而不是被逼的，不然对面一个冲动不还了，好几通电话就白打了。
比起银行和小贷公司，现金贷的订单还算好做，借钱的多是刚毕业的大学生，一个平台最多不过几千块。大多数人借钱的时候，绝不会想到自己有一天要逾期，搬出父母来施压，对方锐气就消了一半，乖乖跟父母坦白。
难缠的是借新还旧、多头借贷的，一层层滚下来，利息和罚息高的吓人。这样的人一天少说得接十几个催收电话，王超打过去先得挨一顿骂，多是三字国骂， 催收狗死全家 ， 爷爷用iPhone你用HTC 之类。
没有我们欠账的老哥们哪有你们这帮催收狗，真是，也不把我们这帮老哥当大爷敬，欠你们钱是给你们脸。 就有人这样跟张超说。
王超不敢骂回去，很多新入行的催收员就中过套路，你骂我全家，我骂你祖宗十八代。脏字一出口，人爽了，几天工资也没了。
不能骂人是催收公司的铁律，甲方给催收公司的考核里，投诉率就紧挨着催回率，一句话骂出去，借款人挂了电话就投诉，整个公司的业务稳定都要受到影响。
久而久之，大家便都知道了催收员不能骂人，就变着方法引诱催收员骂自己，一个没忍住骂出去，就是正宗的祸从口出。没多少人经得住别人天天这么骂，所以催收员的离职率居高不下，能干到王超这样的凤毛麟角。
在长久的拉锯战中，借款人群体间流传着各种各样的反催收手段。有的人眼看借款逾期通讯录马上被爆，便先下手群发短信告知家人手机被盗，来电话都是骗子。但魔高一尺道高一丈，王超挂着三方通话先让父母听孩子痛骂自己一番，震惊之余，也得帮孩子还账。
催收的精髓就是，借款人是什么人，我们就装什么人，设身处地去想你是这样的人，你愿意听别人说什么。该硬的时候就要硬，该当孙子也得当。 王超说。
就算是那种已经让爸妈还了好几次账的人，王超也有办法让他们再还。电话接通一句 我孩子今年也刚上大学 ，对面心就软了一半。有的父母一年鲜有机会和子女聊天，遍和王超攀谈，聊到动情之处，王超又想起自己的父母，偶尔还兀自黯然神伤一番。
同事们的催收手法也各有千秋，有人上来便大呵一句 知道你儿子欠了多少钱吗 ，不等对方反应，再把对方家庭住址一念，简单、粗暴、高效。也有人习惯循循善诱，小到街坊邻居风言风语，大到读书求职购房置业，种种危害细缕一遍，只等对方幡然悔悟。
王超也觉得借钱的人可怜，有人拿学费去还钱，也有父母卖了房子帮孩子还钱的，借钱借到妻离子散、众叛亲离也不算少数。
别伤害我的父母 是借款人最爱说的话，王超开始也会觉得难为情，但人情冷暖世态炎凉见多了，人总会变的麻木，连真假也懒得去分辨。王超觉得自己也挺辛苦，天天都加班到夜里，天天被人骂，天天装孙子，也没有欠了钱不还。
催收也讲究效率，讲究争分夺秒。说着前一个电话，就得看后一个客户的资料，吃饭上厕所都得规划好，别说晚一天，就是晚一秒去催，就意味着催回率又低了几个点。30天内的逾期大多能有70%的催回率，90天内勉强能到50%，再往后，就只剩个位数了。
王超也有KPI，催回来就是利润、就是提成，催不回来就什么也不是。大家都是生存，催收公司更给他的未来，除了钱就没别的什么，他只能去催更多的单，挣更多的钱。
大家都辛苦，怎么没见别人欠钱不还？王超有时候这么想。
找不到工作就跟我干催收，用工资还钱 这些人就是废物，借钱的时候他咋没想到有这一天呢？花钱时候咋没想过还钱的事呢？ 胡雪峰这么跟王超说。
胡雪峰是王超的老板，今年公司成立的时候，胡雪峰把王超从平安挖了出来，让他做催收组长。
我是从农村出来的，我知道挣钱不容易，所以我最恨的就是这帮借了钱不还的。管你有什么理由，钱是你借的，你不还钱，你还想咋地？ 胡雪峰说。
胡雪峰家世代从军，高中毕业时候，胡父想让儿子继续当兵，胡母坚决不从，胡雪峰最终听从母亲的建议学了金融。
2013年毕业的时候，胡雪峰去了上海，他一直想去上海，他觉得冰雪大世界和太阳岛自己看了太多了，他想去瞅瞅陆家嘴(600663,诊股)、东方明珠(600637,诊股)。
当时，新生的互联网金融公司都在到处招人，但胡雪峰觉得不太靠谱，他还是想去大牌的、上档次的金融公司。他便想起老家哈尔滨有很多平安银行(000001,诊股)的网点，还有平、平安证券，说明平安牛逼，胡雪峰就给平安投了简历。
胡雪峰应聘的岗位是信用卡审核，但面试的时候，胡雪峰从头到脚的东北味感染了面试官，面试官推荐他去平安下面一个小贷公司做催收员。
胡雪峰当时对催收还没太大概念，他觉得平安的催收总不可能是黑社会，他也没底气跟平安谈条件，便应了下来。
在这家小贷公司，胡雪峰和自己的领导周航见了面，四年后，周航成了他的合伙人。
当时周航刚刚跳槽到平安，和胡雪峰一样，周航大学刚毕业就去招商银行(600036,诊股)做起了催收，一做就是十年。
我算是国内第一批催收人，从2003年毕业去招行干催收，到现在自己开公司，催收的方式从来没有变过，打电话、发短信，用各种各样的方法去沟通。 周航说。
周航去招商银行的2003年，后来被叫做信用卡元年。前一年，中国银联刚刚成立，才让信用卡有了跨银行、跨地区和跨境使用的条件。那年五月，工商银行(601398,诊股)成立了牡丹信用卡中心，准事业部制的管理模式，专业化经营和全成本独立核算推动了信用卡业务在中国的第一次转型。
第一批信用卡催生了第一批老赖，第一代催收人也应运而生。招行的发卡审核严苛到极点，一开始只有企业主、年收入20万以上的人群才会被邀请办卡，客群质量高的可怕。
办卡的非富即贵，逾期自然少得可怜。当时周航所在的催收部加起来也不到十个人，催收员也是内部的叫法，对外都得叫客户助理。万一碰上一笔逾期，电话拨通都得先叫一声 X总 ，免不了再嘘寒问暖一番，等对面聊的爽了，才敢战战兢兢问一句是不是有账单忘了还。
周航在招商银行的十年，也是国内个人信贷业务风险逐步下探的十年，信用卡用户从企业老板、国企高管，变成了办公室白领、在校大学生，周航叫 X总 的机会也越来越少。
到去年年底，信用卡发卡量已经超过了6亿张，期间周航几乎做遍了风控部门的所有岗位，他催过的客户里，有对还款能力过分自信的大学生，有套现炒股的巴菲特粉丝，有下岗失业的中年人、破产边缘的企业主。那些人哭诉的一个个自以为圆满的故事，周航也听过无数个类似版本。
暴力催收在同一时期开始见诸报端，砸门涂强关禁闭，刀砍枪击拍裸照，周航也听过不少。周航不喜欢暴力，自己是个体面人，本来就干着擦屁股的活，不能再让人当成黑社会。
我在招行工作的时候，看了很多客户十年的账户记录，很多人年轻的时候欠了几万几十万，到了三十岁、四十岁，账户里的钱就开始增加，有的甚至到几百万、几千万，这可能就是人生的大起大落。 周航说。
他常把这个例子讲给借款人听，告诉他们结清了账单，一定还有机会去赚更多的钱。
我觉得催收是给人一个悬崖勒马的机会，借了几万块的人是绝对不想一个月挣几千块慢慢还钱的，我就告诉他不要再去借，就用工资去还。没工作我给你安排，跟我来做催收，我从头教你。 周航说。
欠了钱的人，也没多少是真还不起，多是账目大到足够摧毁希望。十年间律所、公安周航自然没少跑，有时工作需要，也得换个美女头像和人眉来眼去。总之要讲清楚危害，银行的钱不能欠，再给他们希望。后来便真有人跟着周航开始做催收，也有人东山再起，回来找到周航，道不尽的感激。
千家平台养活万家催收，催收员一年赚65万 周航认识胡雪峰的时候，金融业早就变了天，催收的名声也越来越差。
按照周航的说法，市场一步步扩大，风险一步步下探，银行、小贷、P2P、现金贷轮着筛了一遍的客户，信用还能好到哪去。暴力催收也是无奈之举，好好沟通就能把钱还了，也没人想用暴力。
平安给催收员的基本工资就1000块多点，能赚多少全靠提成，不设上限。胡雪峰第一个月工资只拿了1300，但他学得很快，到第三个月，他催回了一笔170万的欠款，一下就拿了13万提成。
算下来，在的平安那一年，胡雪峰挣了65万。
到2014年，互联网金融公司几乎是一天一家开了起来，挖人也不计成本，宜信、趣分期都来挖胡雪峰去做催收。
催收到最后就是混工龄，你干的越久职位就越高，我要待在平安，还得三四年才能当上组长，还不如直接去别的公司做总监。 胡雪峰说。他受不了这样混工龄，便去找周航商量，最后两人一起跳槽到了一家消费金融公司，周航总管风控，胡雪峰分管催收。
胡雪峰做催收不比周航那样多愁善感，他只在乎钱还没还，对他来说，还了就是提成，没还就是坏账。悬崖勒马、东山再起，都是多余的话。他打心里瞧不起欠钱不还的人，借了钱不还，纵有千百理由，也都是遮掩自己的无能。
不同的人有不同的催法，90后忌惮父母，跟父母扯扯将来结婚买房，也就帮孩子把钱还了。80后多图工作稳定，最怕催收员打电话到公司前台去。70后大多欠的钱最多，嘴也最硬，但他们上有老下有小，犯不着为欠款影响家庭。
我就去他QQ空间里存几张他孩子照片发给他，我说你孩子还挺可爱的，他就怕了。要么我就说你孩子在哪个学校，我明天接他放学，你要说卸他的腿，他反倒不怕你。 胡雪峰说， 我也没骂你也没打你，我就吓唬你了咋地？你欠钱不还还有理了？
在第二家公司待了一年，胡雪峰又坐不住了。他找到周航，说自己打算开一家催收公司，让周航一起干。胡雪峰觉得跳槽太频繁也不是办法，还是得自己当老板，凭本事挣钱，挣得钱都是自己的。
周航并不太愿意，他有了房，也有了孩子，想稳定稳定，但又拗不过胡雪峰，便答应来做合伙人。
两人在今年3月注册了公司，顺便把老东家的业务接了过来，但公司的发展速度还是超出了胡雪峰的预期，到了8月份，催收员的数量就已经破了500，好几家外地的分公司也在筹备。
现在接了40多个金融机构的业务，现金贷居多，也有银行。人手还是不够，催收员的流动性很强。 周航说。
一些数据显示，目前小额现金贷平台已上千家，而整个行业规模大约在6000亿元到1万亿元之间。与之对应，2015年国内整个金融业不良资产整体规模可达3.5到5万亿元，并且每年都在以10%的速度递增。一片狼藉间催收公司的扎堆诞生，按照周航估计，单是百人以上的催收公司，全国就有上千家，算上小公司和催收团伙，数量万余。
放在十年前，周航定是料想不到，现金贷和消费金融能帮催收人硬生生撑开一片新的市场。
风控裸奔、催收擦屁股 在胡雪峰手下干催收，只有一个规矩：不能骂人。
新进来的催收员都会收到一份普通话规范，记下不能说的话，剩下的便自由发挥，培训一周即可上岗。
所以催收员其实很辛苦，天天有人骂他，一直在接收负能量，他还不能骂回去。 周航说， 有的人就专门诱导催收员骂他，再投诉到银监局去，银行都怕银监局，一旦被投诉，这笔账要么核销要么变成坏账，最后责任还得到催收公司身上。
过了蛮荒期的P2P和现金贷也开始重视品牌声誉，有的公司把投诉率看的比回款率还重要，哪怕利息和罚息不要了，也不能被人投诉。
随着山东于欢辱母案爆发，催收行业的乱象也传导到了监管。今年4月份，就有北京多家平台收到一份名为 网络借贷信息中介机构事实认定及整改要求 的文件，其中，暴力催收就在禁止之列。到了5月，国内首份针对催收的地方性文件《深圳市网络借贷信息中介机构催收行为规范》正式发布，矛头直指暴力催收。
暴力催收肯定是有的，但肯定也只是少数。但凡是想要认真做生意、维护好和甲方关系的公司，都不会用暴力手段。 周航说。
从信用卡到小贷公司，再到现金贷、消费金融，越来越多的金融机构在刀口和钢丝上不断试探着整个市场信用的下限，期间越来越多的平台、越来越多的资金供给和闻风而至的贷款中介又在无形中加剧了整个行业的风险，在周航眼里，创新也好、乱象也罢，最终买单的还是催收员。
前端的技术再怎么先进，最后一道工序永远是催收。很多现金贷的审核就是区分人和机器，风控完全交给催收。 周航说。
按他的话来说，互联网、大数据、人工智能再强大，也有追不回的账，追不回的账，还是得催收员来催。有利可逐，就有人逐利，既然是逐利，又哪来那么多仁义道德，暴力催收也就不可避免。
周航觉得对付暴力催收还是需要行政手段，现在只是坐不了高铁买不了房，若是哪天欠了钱连电话都打不出去，催收自然也就规范了，甚至都不需要催收了 在黑社会的帽子下面生活了十多年，周航比谁都希望那一天早点到来。
在催收更加规范化和标准化的美国，类似Encore Capital Group和Pra Group这样的公司已经做到了上市，新的创业公司也开始用大数据和人工智能改造催收行业。在中国，类似的公司也开始出现。
短时间内不太可能，我都干了十多年了，催收方法都没变过。技术能做的只是流程的优化，比如自动拨号、发短信，按风险等级自动分类，这些我们现在都已经用上了。 周航说。
他更担忧的是越来越高的成本率，作为一个没什么门槛的人力密集型产业，小城市的催收公司可以把成本压的很低。按照周航的说法，在上海，催收公司做到15%的毛利率已经相当出色，但在三四线城市，同样的公司可以轻而易举的做到30%。
胡雪峰早有准备，他在苏州和南京已经开好了分公司，还打算在老家哈尔滨也布置一间办公室。
我的员工我什么都给不了，只能保证给钱，谁不想在上海待了，想回家开分公司，做买卖，我都支持，都给投资。 胡雪峰说。
王超打算再干一段时间，他挺喜欢做催收，尤其是催回一笔大单，或是拿下一个难缠的借款人，都让他颇有成就感。他只希望到什么时候人们听到自己工作的时候可以少些偏见，至少别把他当成黑社会。
都是赚钱，都是混口饭吃，欠钱的人也是为钱，催收的人也是为钱，信贷公司放贷是为了钱，催收公司催款也是为了钱。他自己、他的同事，来办公室的员，电话里推荐它炒的大小代理，还有那些说着凯恩斯主义、克鲁格曼不可能三角或是别的什么东西的人，大家还不都是赚钱么。金融世界多少花天酒地纸醉金迷，最后都是红与绿、钱和血。
王超觉得正所谓有借有还，欠钱不还，自然有人来要。银行有催收部、小贷公司有催收部，搞互联网金融，也得有人来催账。大数据、人工智能要不来的钱，还不是只能靠人来催。
金融科技，好像也不过尔尔。
（受访者均为化名）《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选三据悉，正在着手对催收制定相应的标准，目前已进行立项。制定标准的流程主要包括：立项、起草、征求意见、专家审查、审议、发布等几个步骤。同时由于催收一词的敏感性，互金协会将其定义为逾期待还管理，以取代催收的叫法。近日，CEO罗敏在采访中回应舆论的质疑时表示，凡是过期不还的，在他们那儿就是坏账。对于坏账，他们既不会催收，也不会打电话，就当福利了，并且其坏账率只有不到0.5%。此话一出，便迅速引起了轰动。一方面，趣店作为以校园贷业务发家，目前以现金贷业务为主的公司，如此大度的态度有些自打耳光。现金贷作为互金中的一种，因为风控松，放款快而闻名，但正如罗敏所说，现金贷所瞄准的用户人群，正是传统金融机构难以覆盖住的那一部分，这些人短期用钱需求高，但还款能力却不能完全保证。所以在另一方面，不到0.5%的坏账率也普遍迎来了质疑。某家体量更小些的平台内部人士就表示，公司的坏账率都有3%左右了。有人不还钱，是因为确实还不上，还有一部分人，则是故意不还，销声匿迹。据悉，目前央行系统包含的征信信息主要以银行及持牌的小贷公司为主，并未接入。这意味着，即便在公司欠钱不还，在银行做时，也查不到这笔不良记录。虽然坏账的问题每家平台都不可避免，但是并不表示，网贷平台的用户就可以抱着自己是那追不回款的百分之一二三的侥幸心理去触碰红线。之所以有许多新成立的小平台还能够宣布自己做到坏账率低于行业平均水平之下，有很大的可能是其背后有一套不为人知的催收体系，其中就包括暴力催收。“其实没人想用暴力。大家以为我们在装黑社会，其实我们在装孙子。”一位专业催收公司的员工表示。一般来说，催收公司最常见和文明的做法是通过电话催收。据统计，电话催收员平均每天要打300通电话，还不算没接通的和马上挂断的。但是现金贷市场之大，能够对催收平台的容纳度也极其惊人。有这么一句俗话，叫千家现金贷，养万家催收公司。能够催回钱，平台高兴，催收团队也高兴，因为那表示提成更高，未来给的业务可能也更多。“一个电话催收员的基本工资可能只有1，2千，但是做的好，一年能拿50万。”这也就导致，有可能为了实现催债的绩效而采取更激烈的做法。而从整体行业来看，催收行业的发展势必还将保持高速。数据显示，国内整个金融业不良资产整体规模达5万亿元，并且每年都在以10%的速度递增。这更加说明了规范化催收行为的重要性。虽然催收的标准会如何还仍未可知，但是为了防止坏账和不良资产的出现，监管层面也已经出台了各种办法。比如，目前已经试点了多年，在今年四月央行已经表示正加快牌照发放的推进速度。另一种是共享数据库，除了央行征信中心以外，目前互金协会的信息共享平台也在积极搭建。如何催收，毕竟还是属于“跑”羊补牢的办法，要归还金融市场一个健康安全的环境最终还是要回到合理放贷之上。想通过高利率，日利率来弥补风险，不能长久。《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选四中证网声明：凡本网注明“来源：中国证券报?中证网”的所有作品，版权均属于中国证券报、中证网。中国证券报?中证网与作品作者联合声明，任何组织未经中国证券报、中证网以及作者书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。凡本网注明来源非中国证券报?中证网的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于更好服务读者、传递信息之需，并不代表本网赞同其观点，本网亦不对其真实性负责，持异议者应与原出处单位主张权利。
　　现金贷助燃催收火爆第二春　　不少受访催收业人士告诉记者，从他们的视角看，P2P和现金贷的潜在不良――“比较惊人”。　　9月以来，趣店、、等一堆互联网金融公司纷纷披露赴美上市，三四线城市各种借款APP风靡。趁着消费金融的风口，在不到一年的时间现金贷已经打开了亿的市场空间。在现金贷快速发展的推动下，网贷催收公司蓬勃兴起，有业内人士直呼“干催收俨然就是抢”。　　一位在从事催收行业多年的老兵王成（化名）告诉记者，“目前最赚钱的就是网贷催收，身边已经有朋友开公司专门做网贷的单子了。网贷平台的爆发式增长催生了一大批网贷催收公司，大蛋糕还没有分完，要做趁早，而且这项业务很好做。”　　为什么说网贷催收容易做？鑫胜法律的一位合伙人表示，在网贷平台申请贷款的人，大部分属于法律知识欠缺，经不起恐吓的人，这是网贷催收最大的优势。相对于在银行贷款以及小额贷款的人来说，这部分人更老实，更容易催回款项。尤其是借现金贷的客户，大学生或者刚出学门的年轻人居多，“经不起催收的考验”。　　“网贷催收虽没有传统小额贷款催收的佣金高，但是胜在量大，足以弥补催收佣金低的问题。”王成表示。　　催收手段升级　　记者了解到，催收公司通常分为电话催债及外访两个团队。有些公司甚至自行开发或租用应收账款管理系统，对委案件进行全过程、实时、动态管理。目前的催收手段已经非常“文明”，通常会配合催收信函，在催告过程全部录音，并将电话、上门及信函等多种催收方式完整记录，形成完整的记录留底。　　“我们催收从来不打人，就是正规干催收。”一位专门负责现金贷催收的人表示。　　记者经过多方调查发现，目前催收手段正在不断升级，以往用拳头催收这种粗暴手段虽然依然存在，但大部分已经转型升级，逐步走向“精神折磨”达到催收目的。　　“催收一般就是三板斧，如果借款人都能抗过去，那就不用还了。”该网贷催收人员甚至略有无奈表示。　　通常来说，催收分为如下步骤：　　第一轮是电话和短信轰炸；第二轮就是发假律师函和假法院传票，上面内容大多直指借款人行为已经触犯了刑法等夸张内容，恐吓债务人。此外，一些催收公司或者网贷平台大多能获取到借款人的亲朋好友的联系方式，对他们再进行一轮“轰炸”。“这一轮过后，通常借款人就乖乖还款了。”该催收人士告诉记者。　　如果前面两种手段都不起效果，或者客户失联和，最后一轮就是催收公司去身份证地址或者常驻地址上门催收， 手段五花八门，“例如，在家周围贴满欠款传单、骚扰家人、在家周围砌墙、不让睡觉也就是天天晚上3点钟敲门等等，反正就是不打人，等到你精神崩溃。”一位有多年催收经验负责人直言。　　虽然催收行业的规模与盈利都在疾步扩容，但一位资深催收行业人士告诉记者，制约催收行业健康发展的核心因素依旧尖锐：　　一、国家对催收行业的打击，如短信敏感字眼不许发送、客户信息安全管制、电话拨打频率等都**影响到催收的正常工作；　　二、不良的爆发式增长助推了催收公司的壮大，但也导致了催收公司出现“二道贩子”――即目前出现了很多所谓的催收撮合平台，这些平台又会与大量外包公司进行合作，为外包公司找到更多的甲方（小贷公司、信用卡中心、P2P等），但是这些外包公司的催收行为往往并不被甲方所知，这就衍生出不良的催收行为。《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选五
“现在很多人都把我们催收说得很坏，我觉得那是被一小部分暴力催收妖魔化了。”某催收公司负责人刘某向每日金融表示，大多数催收员工作很枯燥，每天要接收和消化很多负能量，能坚持做几年的很少。
“催收每天早上到了办公室就开始整理资料、打电话，一天打几百个电话，被骂被吼是家常便饭，而且不能骂回去，否则万一被投诉了不得了。”刘某说，“再说我们是要钱的，对骂能要到钱吗？”
这天下午，刘某和每日金融约在成都城东的一家星巴克，而不是刘某所在的公司。刘某说，干他们这行的，一般喜欢约在外面谈，本来要账不是轻松的事情，更需要轻松的氛围。
刘某留着寸头、穿着灰色夹克，没有大金链子大手表，不像印象中的催收，说话反而很严谨。
“我们规定是不能打人不能骂人，我们是有执照的，只接正规机构的单子，但是有执照的催收，应该不到一半。”说着刘某向每日金融展示了他手机里的营业执照图片，经营范围一栏写着：“受银行委托对信贷逾期户及户进行催收服务”字样。
据刘某介绍，他从2008年开始从川东老家来到成都从事催收工作，从第一单、催收，到现在从事消费金融、现金贷催收。十年时间，他打了几万个电话，上门催收跑遍了西南，历经了行业从一万多人发展到上百万人，也在催收中看尽了世态炎凉。
从成功商人到持刀抢劫
2008年底，刚刚从事催收没多久的刘某还是20出头的愣头青，他遇到了第一个让他终身难忘的单子。
“借款人是67年的，我喊他李哥。他欠，9000多元逾期180天以上，看着钱不多，但是聊了我才知道，他已经欠几家银行几十万了。”
“我跟他一直聊得挺好的，劝他把小额的先还了，他也很配合。聊天中我知道，他本来是做拓展的，赚了不少钱，但是那几年都很失意。2000年他生意失败亏了几十万，2005年离婚分走了剩下财产的一大半，2008年遇到地震把他的基地震坏了又面临破产。”
“我记得我跟他约定了还款日期，他头天早上给我打电话说乐山的朋友借钱给他了3万，他一定去还钱；中午说他朋友没给他拿到，他自己在去乐山的路上，晚上他说钱拿到了明天去存；第二天早上说他开个会就去存钱。”
“那天中午11：30分，他又发短信说马上到银行填单子了，结果11：50分白果林派出所给我打电话，说某某某持刀抢劫，跟我核实情况。我才知道，根本没有朋友借给他钱，发短信的时候他一直在街上寻找抢劫目标。”
“我到了审讯室，看到他一身的灰，很仇视地看着我。但是警察都说，他说我从没骂他没逼他，他自己压力太大受不了。结果他抢了一个骑电瓶车的女的18块5毛，却面临几年的判刑。我觉得他很可怜，但我还是故意当着家属问警察，信用卡罪是不是和持刀抢劫一起量刑。因为我知道，他进去了就更不可能还钱了。我是个要账的，那是我最后的机会。”
刘某说，最终借款人的妹妹割肉了2008年套牢的，帮借款人还了银行的债务。刘某到现在也忘不了李哥一身灰土和看着自己的眼神。
桃李满天下和两个败家儿子
刘某说他喜欢自己的工作，他觉得能坚持下来做正规催收的，很多都是很善良的人，看不得别人因为现在欠就不管了，却越陷越深。“只为了钱很难坚持下来。”
2009年，刘某又接了一个的单子，让他感觉到自己很适合做催收这份工作。
68年的借款人，电话停机。刘某打通了借款人父亲的电话。
“你找谁？”
“我找某某。”
“找他干嘛？”
“他在已经逾期2万4千元……”
话没说完，刘某就听到电话那头传来了老人的一通乱骂，情绪非常激动。
刘某没有挂电话，等老人骂完，情绪稍微平静，他说：“我知道您不是想骂我，您是想骂这件事情，我想是不是还有很多这种事让您受了很多伤害？”
听到这话，电话那头安静很久后，老人和刘某聊起来。他说以前的催收打电话来，大多数是女孩子，开始很客气，但一听没法还钱，都骂他没有教好孩子，没想到刘某会这样说。
老人约刘某到成华区沙河边喝茶。
半个月喝了三次茶，刘某知道当时借款人已经染毒现在关在戒毒所，他觉得回款无望，却不忍辜负老人的邀约。
他了解到老人是37年生人，当时已经72岁，他是某985高校的教授，退休享受正厅级待遇，但是两个儿子却让他很心痛。
“我带了2000多个学生，有本科的、硕士的、博士的，却没教育好我的两个孩子。二儿子41岁没成家，我给他买了一个小房子，介绍他相亲，本来高高兴兴，他却染上毒品，把房子都卖了吸毒。我当父亲的把他堵在公共厕所里面报了警，送到解毒所。大儿子在国营单位上班，一个月1000多块钱工资，现在带孙女的生活费都是从我退休金里面出……”刘某回忆老人给他描述的情景，不胜唏嘘。
“后来老人说他一生为人正直，主动提出要在儿子解毒完成之前把帐还了，我收集了资料帮他交给银行，最后把2.4万的欠款减免到2万。”刘某说。
“草船借箭”用还吗
“现在的现金贷越来越不好催收了。以前的信用卡、小贷大多都上征信，法律还规定拖欠5000元以上可以起诉信用卡罪，借款人都比较怕。现在现金贷上征信少、利率高、金额小，借款人态度很差，有时候20不到的小孩子骂人让我们听了很气愤也很难过。”刘某表示。
另一位专门从事现金贷催收的陈某向每日金融透露，“去年（现金贷）我们的回收率能在50%，今年直接降到20%左右了。”
“我们给借款人发短信告知还款，借款人给我们回短信说，‘诸葛亮草船借箭还了吗？刘备借荆州还了吗？周瑜派兵攻打了多少次，打死都不还，如果还了，还有以后三国鼎立的局面吗？我凭本事借的钱为啥要还呢？’”陈某说。
据陈某介绍，现金贷借款人以90后居多，尤其今年97、98年刚刚成年的借款人很多。和以前不同的是，现在亲友电话是假号码比例比以前高了很多，同时很多借款人还跟父母亲友说自己是被骗了，催收都是骗子。
“当然我们知道的，某些没有执照的催收骚扰借款人、暴力催收的情况也现实存在，不过不好的个案很容易被放大，催收对于金融行业的价值却很多时候被忽略了。”刘某坦言，有时候这行做着做着，都甚至怀疑欠债还钱是不是天经地义。
“今年大量的现金贷订单找到我们，不过监管在加强，同时借款人在发生变化，导致催回率明显下降。研究这些年轻借款人的心态，学会和他们对话是我们每天要做的事情。”刘某说，“也希望不要再有更多的年轻人，因为一时贪念，把自己和家庭拖入深渊。”《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选六
“现在很多人都把我们催收说得很坏，我觉得那是被一小部分暴力催收妖魔化了。”某催收公司负责人刘某向每日金融表示，大多数催收员工作很枯燥，每天要接收和消化很多负能量，能坚持做几年的很少。
“催收每天早上到了办公室就开始整理资料、打电话，一天打几百个电话，被骂被吼是家常便饭，而且不能骂回去，否则万一被投诉了不得了。”刘某说，“再说我们是要钱的，对骂能要到钱吗？”
这天下午，刘某和每日金融约在成都城东的一家星巴克，而不是刘某所在的公司。刘某说，干他们这行的，一般喜欢约在外面谈，本来要账不是轻松的事情，更需要轻松的氛围。
刘某留着寸头、穿着灰色夹克，没有大金链子大手表，不像印象中的催收，说话反而很严谨。
“我们规定是不能打人不能骂人，我们是有执照的，只接正规机构的单子，但是有执照的催收，应该不到一半。”说着刘某向每日金融展示了他手机里的营业执照图片，经营范围一栏写着：“受银行委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行催收服务”字样。
据刘某介绍，他从2008年开始从川东老家来到成都从事催收工作，从第一单银行、小额信贷催收，到现在从事消费金融、现金贷催收。十年时间，他打了几万个电话，上门催收跑遍了西南，历经了行业从一万多人发展到上百万人，也在催收中看尽了世态炎凉。
从成功商人到持刀抢劫
2008年底，刚刚从事催收没多久的刘某还是20出头的愣头青，他遇到了第一个让他终身难忘的单子。
“借款人是67年的，我喊他李哥。他欠银行的信用卡，9000多元逾期180天以上，看着钱不多，但是聊了我才知道，他已经欠几家银行几十万了。”
“我跟他一直聊得挺好的，劝他把小额的先还了，他也很配合。聊天中我知道，他本来是做拓展的，赚了不少钱，但是那几年都很失意。2000年他生意失败亏了几十万，2005年离婚分走了剩下财产的一大半，2008年遇到地震把他的基地震坏了又面临破产。”
“我记得我跟他约定了还款日期，他头天早上给我打电话说乐山的朋友借钱给他了3万，他一定去还钱；中午说他朋友没给他拿到，他自己在去乐山的路上，晚上他说钱拿到了明天去存；第二天早上说他开个会就去存钱。”
“那天中午11：30分，他又发短信说马上到银行填单子了，结果11：50分白果林派出所给我打电话，说某某某持刀抢劫，跟我核实情况。我才知道，根本没有朋友借给他钱，发短信的时候他一直在街上寻找抢劫目标。”
“我到了审讯室，看到他一身的灰，很仇视地看着我。但是警察都说，他说我从没骂他没逼他，他自己压力太大受不了。结果他抢了一个骑电瓶车的女的18块5毛，却面临几年的判刑。我觉得他很可怜，但我还是故意当着家属问警察，信用卡罪是不是和持刀抢劫一起量刑。因为我知道，他进去了就更不可能还钱了。我是个要账的，那是我最后的机会。”
刘某说，最终借款人的妹妹割肉了2008年套牢的股票，帮借款人还了银行的债务。刘某到现在也忘不了李哥一身灰土和看着自己的眼神。
桃李满天下和两个败家儿子
刘某说他喜欢自己的工作，他觉得能坚持下来做正规催收的，很多都是很善良的人，看不得别人因为现在欠一点钱就不管了，却越陷越深。“只为了钱很难坚持下来。”
2009年，刘某又接了一个银行信用卡的单子，让他感觉到自己很适合做催收这份工作。
68年的借款人，电话停机。刘某打通了借款人父亲的电话。
“你找谁？”
“我找某某。”
“找他干嘛？”
“他在交通银行的信用卡已经逾期2万4千元……”
话没说完，刘某就听到电话那头传来了老人的一通乱骂，情绪非常激动。
刘某没有挂电话，等老人骂完，情绪稍微平静，他说：“我知道您不是想骂我，您是想骂这件事情，我想是不是还有很多这种事让您受了很多伤害？”
听到这话，电话那头安静很久后，老人和刘某聊起来。他说以前的催收打电话来，大多数是女孩子，开始很客气，但一听没法还钱，都骂他没有教好孩子，没想到刘某会这样说。
老人约刘某到成华区沙河边喝茶。
半个月喝了三次茶，刘某知道当时借款人已经染毒现在关在戒毒所，他觉得回款无望，却不忍辜负老人的邀约。
他了解到老人是37年生人，当时已经72岁，他是某985高校的教授，退休享受正厅级待遇，但是两个儿子却让他很心痛。
“我带了2000多个学生，有本科的、硕士的、博士的，却没教育好我的两个孩子。二儿子41岁没成家，我给他买了一个小房子，介绍他相亲，本来高高兴兴，他却染上毒品，把房子都卖了吸毒。我当父亲的把他堵在公共厕所里面报了警，送到解毒所。大儿子在国营单位上班，一个月1000多块钱工资，现在带孙女的生活费都是从我退休金里面出……”刘某回忆老人给他描述的情景，不胜唏嘘。
“后来老人说他一生为人正直，主动提出要在儿子解毒完成之前把帐还了，我收集了资料帮他交给银行，最后把2.4万的欠款减免到2万。”刘某说。
“草船借箭”用还吗
“现在的现金贷越来越不好催收了。以前的信用卡、小贷大多都上征信，法律还规定拖欠5000元以上可以起诉信用卡罪，借款人都比较怕。现在现金贷上征信少、利率高、金额小，借款人态度很差，有时候20不到的小孩子骂人让我们听了很气愤也很难过。”刘某表示。
另一位专门从事现金贷催收的陈某向每日金融透露，“去年（现金贷）我们的回收率能在50%，今年直接降到20%左右了。”
“我们给借款人发短信告知还款，借款人给我们回短信说，‘诸葛亮草船借箭还了吗？刘备借荆州还了吗？周瑜派兵攻打了多少次，打死都不还，如果还了，还有以后三国鼎立的局面吗？我凭本事借的钱为啥要还呢？’”陈某说。
据陈某介绍，现金贷借款人以90后居多，尤其今年97、98年刚刚成年的借款人很多。和以前不同的是，现在亲友电话是假号码比例比以前高了很多，同时很多借款人还跟父母亲友说自己是被骗了，催收都是骗子。
“当然我们知道的，某些没有执照的催收骚扰借款人、暴力催收的情况也现实存在，不过不好的个案很容易被放大，催收对于金融行业的价值却很多时候被忽略了。”刘某坦言，有时候这行做着做着，都甚至怀疑欠债还钱是不是天经地义。
“今年大量的现金贷订单找到我们，不过监管在加强，同时借款人在发生变化，导致催回率明显下降。研究这些年轻借款人的心态，学会和他们对话是我们每天要做的事情。”刘某说，“也希望不要再有更多的年轻人，因为一时贪念，把自己和家庭拖入深渊。”《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选七原标题：网贷催收调查：平台各种手段获取通讯录，电话轰炸亲友，黑彩赌博乘虚而入 网贷催收，看似不能再平常、天经地义的一个词，被趣店CEO罗敏的一句话炒火了。 罗敏最近在采访中表露，凡是过期不还的坏账一律不催还，电话都不打，不还就算了，当福利。 这句话，让趣店在第二天的股价大跌近20%。给趣店招来最大的一次公关危机。 而今天有媒体报道，互金协会正着手对催收制定相应的标准，目前已进行立项。此次立项的催收标准主要是针对催收的流程，协会将本着急用先行的原则制定标准，具体内容还在制定中。 监管大网的收紧，更加证明依然繁杂。 Bianews通过身边发生的实际案例，为你揭开催收的本来面目，因为催收不只是催收这么简单。 网贷平台获取电话通讯录 每天给亲友一个电话打不动 鞭妹同事李青的朋友张伟几个月前借了网贷，在朋友们中丢下一句“被人捡了欠条，以后所有打电话说我欠钱的都是假的。”就从此不接电话，消失了，如今欠债十几万。 催债公司联系不到张伟，就天天给李青打电话，自顾自的说，“你朋友欠款未还，后续会电话联系你，请保持电话通畅。”每天上午准时打来，李青无奈次次按掉。 直到一天，李青忍无可忍，接电话怒斥对方，张伟还欠了自己一万多，自己也联系不到他，力求在气势上压倒了对方，哪想对方回句“ 好的，请继续留意来电”，第二天仍照例打来电话。
催债电话从移动电话到座机号码，归属地从上海，到重庆，再到武汉，接连打了两个月，而且对方态度极差。
李青问了周围同样认识张伟的朋友，没想到大家也都遇到了相同的情况，还有朋友说电话那边称要上门催债，请他提醒下张伟。
电话不接，就微信骚扰。 我们回拨催债电话回去，想知道对方是怎么拿到李青和她朋友的联系方式的，没想到座机电话如同400电话，要听完机器人声后才能转接人工。 一转接到人工服务，便有一个尖利女声带着怒气讯问：“报下名字，是不是你欠了钱”。 在得知并不是我们欠款后立刻回答：“那是你朋友欠款，你保持电话通畅，之后会有人联系你”，无论我们说什么都只表示这电话只用于单线联系，一副随时挂掉电话的架势。
这样的电话催债是催收的普遍现象，那么借贷平台是如何获得借贷人的通讯录信息的呢？ 在网里，有人称一般网贷app会读取通讯录信息或手机短信，也有网贷机构会验证个人手机号的运营商服务密码，以此获取欠债人近半年的通话清单，目的是尽可能多的掌握欠债人信息降低收债风险。 如果欠债人逾期，会首先联系欠债人填写的联系人，之后会连番轰炸欠债人的通讯录联系人。
而打给同事的平台马上金融，据其官网显示，是一家与三大通讯运营商合作的借贷平台。 而其余网贷平台，在借款人注册时，也往往同时许可了平台信息获取的权利，在这些平台的用户注册协议里，标明了平台可能进行的信息获取和利用方式。 以用户协议为例：
平台可以向电信运营商等验证用户身份。
获得各种关联第三方平台提供的各类信息，包括学籍、交易记录、电商账户等信息。 而用户同意这些协议并注册后就已经让渡了这部分信息隐私权利，同时需要承担自己及联系人的生活被叨扰等风险。
更重要的是，协议中还写明，借贷平台还将可能将欠款人的逾期信息向第三方进行分享或公布，这第三方或许就是催收机构。 而在另一个借贷平台——则标明，如有逾期未还的，可能会委托第三方上门催收。
而催收方式，除了开始的短信、电话轰炸，据说还可能会依据欠款金额和逾期时间，演变为在网络如贴吧公开辱骂欠款人、恐吓威胁、寄律师函或催款通知书到住址，法院传票等。 不过，也有业内人士认为请第三方催收公司成本很高，借贷平台借给个人用户的借款一半不至于花费这样的高成本请催收公司，很多所谓的第三方催收公司，基本是网贷公司的内部员工。 据澎湃新闻报道 ，“催客”部分是在该平台上放贷导致亏损的人，想要通过催收逾期人群获得的收益来弥补自己的亏空，还有一部分就是各地的社会闲散人员。
在一些欠款者聚集的贴吧和QQ群里，他们也表示网贷平台并不会上门暴力催收，给欠款者和相关联系人“电话轰炸”是最后的“威胁”了。 另外，网贷借款逾期的信息也并没有被列入征信。据的内部人士介绍，央行征信系统包含的征信信息主要以银行及持牌的小贷公司为主，互金平台并未接入。 因而一些欠款者借着网贷平台的低门槛、在非极端情况下不会有人身威胁、互金平台又未接入征信系统而“有恃无恐”。而在这次罗敏的“承诺”助攻下更闹出笑话。
借贷人投靠黑彩赌博还债 结果越陷越深，家破人亡 欠债者不仅成为老赖，还经常拆东墙补西墙，“撸”各个网贷平台成为“”，组成各种“反催收网黑小组”，互相鼓励，交流反催收经验。
而没成为老赖的欠债者，包括抱着侥幸心理工作中的成年人，以及没有经济基础又没有金钱观念的学生，想还钱却没办法，甚至会想用赌博填窟窿，结果越陷越深。
同事李东跟鞭妹讲了自己身边的真实示例，李东母亲的同事就因为儿子小明校园借贷倾家荡产，差点跳楼自杀。 小明出生在一个很普通的家庭，上大学的时候接触到校园贷，便利用校园贷平台借了3万，但后来利滚利欠款变成11万。 家人得知后，急忙还上欠款补了窟窿，以为小明能就此吸取教训，哪知道他毫不悔改，仍然暗自偷偷借贷，甚至还沾染上黑赌博网站，在NBA、世界杯期间买黑彩。据说有很多大学生都会参与。 小明后来发现窟窿越捅越大，但又不敢跟家里说，于是误入。最终，小明的家里卖掉了四川的两套房子回了老家，换掉了所有原来的联系方式，想彻底摆脱这段阴影，更不愿接受采访。 一些网贷平台开通的校园贷业务，在线上会针对学生群体精准投放广告，抓取他们日常搜索关注的商品，进行分期或借贷宣传。有业内人士猜测，黑彩赌博网站是还贷后续链条，甚至可能有网贷平台与黑彩合作，利用广告投放类似原理渗透黑体育彩票。 而在线下，则利用校园地推等，宣传鼓励不花家长钱轻松购买iPhone等热门但可能高于日常消费的商品，打开学生欲望大门。 缺乏判断力和金钱观念的学生很容易一步步走上填补窟窿的道路。网贷平台则在最后采用放贷、追债分开的催债模式，规避法律和舆论风险。 （注：本文涉及到的人物名均为化名） 责任编辑：《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选八最近几年，随着我国行业的快速发展，衍生出了一个畸形的催收行业。当前互联网金融、盛行下，一些民间借贷渗透到一些没有还款能力的人群中，从而导致不良资产增加。为了催到债款，他们采取各种非法的手段进行催收，给社会带来了极大的危害。因为暴力催收所导致的恶性事件也多次引起社会的普遍关注，以至于许多人一听到“催收”一词，便与“暴力”画上等号。评论君在21CN聚投诉平台上发现，被用户投诉电话骚扰恐吓、暴力催收的平台不乏知名大平台，看来催收问题在现实生活中还是大量存在...? 宜信 ?宜人贷是宜信公司2012年推出的个人对个人网络借贷服务平台。宜人贷，由恒诚科技发展（北京）有限公司运营，法定代表人是，注册资本3000万元。宜人贷在非常知名，综合稳居行业前三。评论君在21CN聚投诉平台看到众多用户投诉宜人贷对用户进行骚扰恐吓等问题。9月18日，朱女士在21CN聚投诉上投诉称“宜人贷对本人进行骚扰恐吓”。具体投诉内容如下：宜人贷在上周给我打电话称前男友在他们那借了钱，我当时已经明确告知我们已经分手现已无联系。在此情况下对方依然进行骚扰且说出了本人住宅地址。今天宜人贷又一次骚扰本人，且说出了本人单位的名字和地址，称要到我单位找我们领导。前男友在我不知情且未进行任何签字确认的情况下借款与本人有什么关系？请给出合理解释，停止对本人的骚扰侵权，并道歉。截止日12:52:40，投诉人仍表示宜人贷“要了一堆资料现在又不做声，不回复，不处理。”宜人贷母公司宜信在21CN聚投诉上的投诉量更多，解决率却只有34.58%。? 即有分期 ?日起，聚投诉平台陆续接到关于即有分期的投诉。投诉人称，即有分期联合手机店欺骗消费者，手机店以零元购机的形式让消费者办理手机分期，并承诺所需付的分期款由手机店老板偿还，后手机店老板以资金出现问题为由让消费者自行赔付分期款，如不偿还就会影响征信，投诉人报案无果，还遭到频繁的电话骚扰。8月31日，谭先生发布投诉即有分期，内容如下：在贵公司贷款2799，当时叫他们帮我分期12期，谁知道当时手机店工作人员和即有分期帮我做了24期，还故意让我签名，说利息不高，现在我还了2900多了，他们和我说还有2000多还没还，所以我决定停止支付，现在每天对我恐吓催收，还用威胁的语言说让当地收债公司对我上门催收，恐吓我家人你，我会保留有力证据选择报警处理，如果我家人发生什么事情我会寻求报警和法律途径帮助，我希望有关部门看到介入调查，你们即有分期说已经把我的文件递给外界专业。除此之外还有拍拍贷、捷信、、等国内知名平台被投诉暴力催收。网络催收列入监管之列催收行业一直踩在灰色地带，无论是侮辱短信，还是暴力催收，今年的催收一直在风口浪尖上。“大妈”讨债、艾滋病人威胁、刀砍枪击拍裸照...它的江湖故事充满腥风血雨。据不完全统计，目前我国从事第三方债务催收的法人单位数量已有家，从事债务催收的工作人员近30万人。由于缺乏市场监管，国内债务催收行业鱼龙混杂，从业人员素质参差不齐。随着这种暴力催收事件的频繁发生，网贷催收也已经被列入了监管之列。银监会正式发文，要求做好现金贷业务活动的清理整顿工作，禁止欺诈、，不得违法高利放贷及暴力催收。最常见的应该就是电话催收了，不过电催员流动性极大，有人因为招收门槛低，薪水高入行，也有人因为重压和疲惫黯伤离去…… 如果网贷平台催收属于以下10种情况是违规的，可以投诉的:1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰;2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人;3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;5、曝光借款人个人信息;6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。 最近几年，催收行业的暴力催收、侵犯隐私等负面新闻屡见不鲜，尽管现行的一些法律法规明确对公民的人身权利和财产权利进行保护，但为什么催收行业依然乱象频出，问题的关键究竟出在哪里，到底该如何去引导行业走上健康发展之路需要引起我们的格外关注。有人说,催收是有道德阴影的职业,天生带有暴力与血腥。然而,据统计数据显示,我国达10万亿元,催收这道工作有其存在的基础与价值。催收行业是金融市场不断成熟过程中的产物，催收行业急需可以落地的催收标准、规范化和法治化也是现代金融业的必然要求。销量井喷行情大好却无利可图 二手车的囚徒困境如何打破房地产中介“大佬”点爆玩转互联网金融 看看链家的金融帝国关于版权《评论》所有内容，均为原创、转载或者编译。转载文章，我们会注明文章作者、来源出处等。如果内容涉及版权问题，请原作者或媒体联系后台，我们会及时更正或删除处理。投稿、广告、商务合作请联系微信号：ailiubanbian邮箱地址：《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选九
“凡是过期不还的，我们这里就是坏账，我们的坏账，一律不会催促他们来还钱。电话都不会给他们打。”在趣店的舆论危机中，公司CEO罗敏关于现金贷催收的一番话，将催收话题推至了风口。　　事实并不是如此，“趣店的催收和其他现金贷平台是一样的，不存在区别。”一位催收平台的高管向表示，没有催收的话几乎所有现金贷都要赔光。　　伴随着现金贷行业的发展，现金贷的催收业务也迎来爆发性增长。“最近准备投几家现金贷催收公司，估计很快就是爆发性行业......” 财经大V近日在朋友圈发表了动态。资本的嗅觉是灵敏的，有一群在催收一线的人，早早看上了这个市场，业务发展的也十分迅速。　　1 几百块的借款 有必要催收吗？现金贷单个借款额度小，很多案子甚至是几百块的借款。但据网贷之家了解，现金贷平台和催收机构还是会去花费人力、物力进行催收，不以额度做区分，所谓“额度小就不催”，并不是实情。　　“靠的就是这种小单子累积赚钱。”几位催收公司高管向网贷之家表示了类似的观点。“没有催收的话几乎所有现金贷都要赔光。现金贷平台的入催率（催收介入借款占总借款比例）在20%左右都算好的。”　　“我们原则上不挑客户，但有个大原则，同监管相抵触的产品我们不接，比如校园贷”一个主要为现金贷等新金融机构提供催收服务的平台高管叶东（化名）表示。　　现金贷的不良资产有多少能催回来呢？“这个问题无法回答，因为对应的口径很多，对应的产品类型也很多。”叶东表示。　　据介绍，根据不同的逾期时间，催收业务被分为M0、M1、M2、M3（即月份）等，催收的定价，在佣金制下，业务达标M1定价为催回借款本金的3%-4%，还有8%的。后面（M2、M3）的有15%、20%等；的，催收公司会测试质量再定价，M3后的有4%、6%、8%、10%。2 现金贷催收业务爆发：公司员工一年扩张20倍现金贷催收业务的增长，也像现金贷行业一样爆发。　　“现金贷行业至少30%的借款资产需要催收，如果委托催收公司处理的，委托价一般收总金额20%-40%，平台能收回来的大概在是60%-95%的占比。 ”北京一家现金贷平台高管向网贷之家表示。　　也有现金贷平台高管认为上述成本过高，催收行业的几位从业者则认为，具体要看平台的。　　“现金贷由于其高利率的原因，借款人的质量一般都不高，入催率一般在20％以上。”叶东表示。行业有一家以现金贷不为良为主的平台，公司规模一年内从50人到1000人规模。　　网贷之家走访的另一家成立才一年左右的催收公司，现在也有了千人规模，而该公司目前现金贷平台等新金融机构的不良资产处置的业务占比超90%。　　说到现金贷催收，不得不提及现金贷行业的问题，要知道，骗贷部分不良资产，极难催回。　　“现在除了几家风控做的好的现金贷，M3+（逾期90天以后）的都占整个贷款比例的10%左右，现金贷M3后算不良的话一般能在5%以内已经很好了，这其中大部分是骗贷。”叶东表示。　　即使催收行业的人看到现金贷存在着大量的骗贷群体，但他们还是看好自己所在的市场，而现金贷行业，在他们看来也存在着一定的市场空间和价值。　　据网贷之家的估测，我国现金贷整体规模约在6千亿元到1万亿元之间，如果按20%的入催率看，现金贷催收至少是千亿以上规模的市场。　　3
现金贷平台催收：内催、外催两条腿走据网贷之家观察，体量较大的现金贷平台更有可能会成立催收部门。　　但即使内部有催收部门，催收工作还是会让外部的催收机构参与。　　“一般平台是委外处理，但很多平台还是会同步进行催收。”上海一家现金贷平台高管表示。同步催收即现金贷平台和催收公司都参与贷后的催收工作。委外或者打包转让的，有些是M1后，有些M3以后，具体看平台策略。　　“现在众多的现金贷内催团队更多是拿来作为衡量外催的标杆，如果外催的效果能超过内催或相差不大就留下来，如果效果不如内催就淘汰。”王卫表示。　　王卫认为，“现金贷平台自己做催收的效果和外面的专业催收公司的效果相差不大，但现金贷自己的催收团队工作量是远不如外面的催收公司的工作量。我们对案件的过滤次数和频率是非常高的。”　　“当然，也有一些甲方客户的催收团队特别厉害，这个主要是因为催收团队的负责人比较厉害，但一旦发生人员变动或者由于体制的原因，效率就开始下降。”　　不管是外催还是内催，据网贷之家了解，现金贷业务的催收，主要以电话、短信形式进行。4
现金贷催收策略：滞纳金覆盖催收成本所谓滞纳金，也即逾期费，是借款人不按还款期限归还贷款，还款需要按滞纳天数加收滞纳款项一定比例额金额。　　“每家情况都不一样，一般按每天千分之一到百分之一的比例收取，滞纳金收的高的平台，没有上限。”上海一家现金贷平台高管向网贷之家表示。　　有的现金贷平台是按照固定金额进行收取：不管借款金额大小，滞纳金每天20元，有些甚至更高。　　“逾期费（滞纳金）也是的一项收入。”叶东向网贷之家表示。　　良心的做法，现金贷平台会将滞纳金刚好覆盖催收成本，但行业里存在逾期费设定过高的情况，有现金贷平台会通过逾期费赚钱。　　“有的借款客户是被高额的逾期费弄的不想还。”一位有过逾期经历的借款人表示。　　除可能有高额逾期费外，这位借款人介绍，现金贷行业催收的问题还包括：使用借款人手机号随意在各类平台注册账户，催收态度恶劣，短信威胁、侮辱亲人朋友。而存在上述问题的，也包括了行业的个别知名平台。　　对此，催收行业的从业者表示，现金贷行业的鱼龙混杂也让催收问题表现的更加突出，所谓暴力催收，基本是非正规公司做的违法行为。催收市场也是个亟待规范、明确界限的市场。　　“催收，正规的还好，最多是电话，通知家人。而且利息（逾期费）很低，也很规范。”上述借款人表示，我相信借款人中重信誉的人还是大多数的！来源 | 网贷之家
作者：昏晓声明 | 登载文章内容仅供传递信息，不构成投资建议，转载请注明出处。精彩爆文历史在重演！最古老的骗局游戏为何久立不倒？狂撒钱！马云、马化腾等大佬竟这样回报家乡！：哪家平台限额最彻底？（名单）独家！日本现金贷启示路：前首富曾因此破产机器人选股完胜！这些领域正在被AI颠覆已有580家P2P完成，这些平台上存管仍暴雷（名单）平台哪家强？看P2P信披红黑榜（榜单）请注意，90%不理赔的原因都在此！起底真实市场：最高年化超100%，无数小白沦为肉鸡拍拍贷半年暴赚10亿，我借了2笔，费用惊人！广告
《催收“污名化”背后：沉默的大多数》 精选十
目前市面上没有任何一份权威研报确切说明催收行业的市场规模究竟有多大，但理论上来说，这个市场容量应该和我国不良资产规模直接挂钩。
“这几年来，P2P、消费金融、现金贷的火爆，确实让我们接单量剧增。我们原则上只接M6（6个月）以内的单子，超过这个时限催收希望渺茫，我们是不会去接的。我们公司规模还是不错，如借贷宝等大平台都是我们客户。一般来说我们一个月能接到大概几千万的单子，比以前多多了。”一名总部位于深圳的催收公司人士告诉记者。
他的话勾勒了催收行业的一角——
随着，催收行业的已经从传统的银行信用卡、小贷公司的逾期账款，疾步扩容囊括了消费金融、P2P、现金贷、车贷等新型网络。伴随着爆发式增长的，是催收主体的多元化，仅记者在企业信息查询平台上查询，我国目前4000多家涉及催收业务的公司，产业链涵盖传统催收、不良处置撮合、法律咨询等不同节点。当然，承接银行体系产生的庞大不良资产的，主要还是以四大AMC和数家省级AMC为主的。
一个不容忽视的数字是，《中国金融稳定报告（2017）》显示，截至2016年底，银行业金融机构的2.19万亿；另据记者统计，仅P2P和现金贷行业，保守估计至少产生3000亿的不良资产——而这还尚未包括无数持牌的、未持牌的消费金融公司和小贷。
这是一个4000多个玩家争食的三万亿级“不良”江湖。
到底谁在催收？避不见客的乙方
记者在天眼查企业信息查询平台上查阅可得，目前全国至少有4278家涉及催收业务的公司。
需要指出的是，这些公司的主营业务有部分并不是催收，比如众多公司以及小贷公司，他们本身涉及业务，催收是基于主营业务顺势衍生的。而这4000多家催收公司，大概可划分为管理咨询公司、公司、金融/网络科技公司、