网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例-学路网-学习路上 有我相伴
网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例
来源：DOCIN &责任编辑：王小亮 &
网上银行的基本业务是什么？答：目前，西方商业银行的网上银行业务一般为三类。第一类是信息服务。主要是宣传银行能够给客户提供的产品和服务，包括存贷款利率、外汇牌价查询，投资理财咨询等。这是银行通过互联网提供的最基本的服务，一般由银行一个独立的服务器提供。这类...传统银行与网上银行的区别答：网络银行是由银行在网络上开办的服务系统，其功能包括转帐在内的一系列服务，是线上交易和从事金融活动的基矗网上银行与传统银行有很大区别，这种区别显示了网络银行的巨大的优越性，它表现为：第一，网上银行是以计算机网络与通讯技术为依托...网上银行是干什么的！怎么办理答：网上银行功能常用的就是查询余额，交易明细，网上购物，对外转账。1登录工行网站首页www.icbc.com.cn，点击左侧的“注册”，按照网页相关的提示进行自助注册。注册成功后即时开通网上银行服务。如需进行B2C交易，请在注册时选择开通“电子商务”功...网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例(图2)网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例(图5)网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例(图7)网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例(图9)网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例(图12)网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分行为例(图14)电子银行和网上银行的区别问：如题!还有我在淘宝上买卖东西,该开通电子银行还是网上银行,我都快被搞糊...答：电子银行是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能.电子银行包括电话银行、网上银行。网上银行只是电子银行的一种.淘宝开通网上银行就好了：）防抓取，学路网提供内容。==========以下对应文字版==========网上银行的电子商务是什么意思问：我申请了网上银行但是给拍拍充钱不可以，说没有开通电子商务，可是我刚...答：1、电子商务功能指的是网上那个购物功能。如果想在网上买东西就开通。2、网上银行的用户只要有一防抓取，学路网提供内容。南京理工大学硕士学位论文 网上银行业务市场营销策略研究――以中国农业银行扬州市分 行为例 姓名：王波 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：陈兴淋
南京理工大学硕士学位论文 同上银行业务市场营销策略研究 摘要 随着计算机、网络以及现代通信技术的不断发展，以网上银行为代表的电子 银行业务不仅突破了传统商业银行的组织服务结构和运行方式，为银行客户提供 了更加安全、快捷、方便的资金结算渠道，而且创新了服务理念，更新了服务内 涵，代表着银行业未来的发展方向。网络银行与传统的银行相比有哪些优势和缺点？答：网络银行：1：全面实现无纸化交易。以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。2：服务方便、快捷...防抓取，学路网提供内容。各家商业银行为培植潜在客户群体，抢占未 来金融市场，纷纷加强了网上银行等电子产品的研发以及市场营销力度，并成为 时下金融业竞争的焦点。中国工商银行手机银行和网上银行的区别?问：中国工商银行手机银行和网上银行的区别？请帮我详细说明一下。最好能够...答：手机银行与网上银行均属我行的电子银行业务。提供对外转帐、电子商务等服务，只是手机银防抓取，学路网提供内容。在此大背景下，中国农业银行扬州市分行新设立了电子 银行部机构，负责全辖区网上银行等电子产品的开发、营销和服务。网上银行的发展答：（一）安全问题网上银行以其特有的优势已吸引了众多的消费者，但恰恰在这些优势的背后也隐藏着巨大的风险。网上银行的运行必须依靠计算机，依靠因特网，而因特网最大的特征就是信息的数字化。因此防抓取，学路网提供内容。但是在业务 营销上，并没有根据网上银行的特点有针对性地开拓市场，而是沿用了传统的银 行业务营销模式，随着业务的不断发展，逐步暴露出很多问题。网上支付用哪个银行的好？？答：网银功能最齐全，又最安全，大多数网站都通用的――工行网银最容易用，最传统，大事小事要打电话办理也很方便的――招行招行的缺点就是网点少。建行的很通用，但最适合生活交费。（如防抓取，学路网提供内容。本文首先简要介 绍了网上银行等金融电子产品的发展、特点以及风险控制程序，阐述了市场营销 的相关理论知识，通过对扬州市农业银行电子银行业务的环境特征等方面的分析， 对现有的市场营销机制进行评价，指出存在弊端。浅谈如何营销网上银行业务本文主要阐明网上银行业务的目标市场为大学生及高收入、高学历的人群,并根据这一目标市场的定位.提出可行性营销策略.防抓取，学路网提供内容。其次，作者根据网上银行的产 品特点，运用现代市场营销理论知识，建立新的市场营销综合管理模型，制定出 新的市场营销方案，并运用实证的方法对其中的流程改造方案进行综合评价。如何做好电子银行业务营销一、提升重点客户群电子银行渗透率,开展定向营销二、加快新开户、新签约客户电子银行同步开通,深化同步营销三、做好个人电子银行"自助注册"营销宣传,通过银行官方网...防抓取，学路网提供内容。最 后，简要介绍了实施营销方案的配套措施。银行的网上银行业务部主要搞些啥?如何进行业务拓展?5、寻找有企业网上银行业务需求的新客户进行独立营销。个人网上银行业务拓展的方式:1、找现有的银行高端客户进行整合营销,2、找现有的银行卡客户进行整合营防抓取，学路网提供内容。关键词： 网上银行电子产品市场营销方案研究 南京理工大学硕士论文 网上银行业务市场营销策略研究 Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｂｅｃａｕｓｅｔｈｅ ｃａｌｃｕｌａｔｏｒｎｅｔｗｏｒｋａｎｄｔｈｅｍｏｄｅｍｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｓｂｙ ｌｅｔｔｅｒｔｅｃｈｎｉｃａｌｏｆ ｄｅｖｅｌｏｐｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｌｙｔａｋｅ ｌｉｎｅｂａｎｋａｓｔｈｅｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ’ｓ ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓｂａｎｋｂｕｓｉｎｅｓｓ ｏｎｌｙｂｒｏｋｅｔｈｅ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅｏｆｔｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓｔｒｕｃｔｕｒｅａｎｄ ｃｉｒｃｕｌａｔｅａ ｗａｙｐｒｏｖｉｄｅｄ ａｍｏｒｅ ｓａｆｅ，ｆａｓｔ ａｎｄｃｏｎｖｅｎｉｅｎｔｆｕｎｄｓｂａｌａｎｃｅｏｆａｃｃｏｕｎｔｓａｎ ｏｕｔｌｅｔ ｆｏｒｔｈｅｂａｎｋ ｃｕｓｔｏｍｅｒａｎｄ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ，ｒｅｎｅｗｅｄ ａｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｔｅｎｔｒｅｐｒｅｓｅｎｔ ｂａｎｋｉｎｇｆｕｔｕｒｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎ．Ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｃｕｌｔｉｖａｔｅｌａｔｅｎｔ ｃｕｓｔｏｍｅｒ＇ｓ ｃｏｍｍｕｎｉｔｙｅａｃｈ ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｒｏｂｓｆｉｎａｎｃｉａｌｍａｒｋｅｔｏｆ ｓｈａｒｉｎｇ ｆｕｔｕｒｅ，ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｉｎｇｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｎｄｍａｒｋｅｔ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒｅｎｇｔｈ ｏｆｔｈｅｏｎ－ｌｉｎｅｂａｎｋ ｅｔｃ．ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ ｐｒｏｄｕｃｔ ｓｕｃｃｅｓｓｉｏｎａｎｄｂｅｃｏｍｅａｔｐｒｅｓｅｎｔ ｔｈｅｆｏｃｕｓｏｆｆｉｎａｎｃｉａｌ ｉｎｄｕｓｔｒｙｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ． Ｂｉｇｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｈｅｒｅｕｎｄｅｒ，ＣｈｉｎｅｓｅＹａｎｇ ｂｒａｎｃｈｏｆｆｉｃｅｉｎｔｈｅｓｔａｔｅ Ｃｉｔｙ ｏｆｔｈｅ ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒｅ ｂａｎｋｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄｔｈｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓｂａｎｋ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｌａｔｅｌｙｂｅｉｎｇ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｌｅ ｆｏｒｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｋｉｍｏｎｏｏｆｔｈｅｗｈｏｌｅ ｍａｇｉｓｔｒａｃｙ ｏｎ－ｌｉｎｅ ｂａｎｋｅｔｃ．ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ ｐｒｏｄｕｃｔ ｄｕｔｙ．Ｂｕｔｄｉｄｎ＇ｔｈａｖｅ ａｌｒｅａｄｙｅｘｐａｎｄｅｄ ａｍａｒｋｅｔｔｏｓｅｘ ｇｒｏｕｎｄ，ｂｕｔ ｄｉｄｎ＇ｔ ｆｏｌｌｏｗｔｏｕｓｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｍｏｄｅｏｆｔｈｅｂａｎｋｂｕｓｉｎｅｓｓ ａｃｃｏｒｄｉｎｇ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｎｅｔ ｂａｎｋｏｎｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｄｅｖｅｌｏｐ ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｌｙａｌｏｎｇ ｗｉｔｈｔｈｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓ，ｅｘｐｏｓｉｎｇ ａｎａｌｏｔｏｆ ｐｒｏｂｌｅｍｓｇｒａｄｕａｌｌｙ． Ｔｈｉｓｔｅｘｔｔｈｅ ｓｙｎｏｐｓｉｓ ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｄｏｎ－ｌｉｎｅｂａｎｋｔｏｗａｌｔ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ａｎｄｒｉｓｋｃｏｎｔｒｏｌ ｐｒｏｃｅｄｕｒｅ ｏｆｆｉｎａｎｃｉａｌｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ ｐｒｏｄｕｃｔｆｉｒｓｔ，ｅｌａｂｏｒａｔｉｎｇ ｔｈｅｒｅｌａｔｅｄ ｔｈｅｏｒｉｅｓ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｐａｓｓｉｎｇ ｅｔｃ．ｉｓｔｏｔｈｅ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｏｆ Ｙａｎｇａｇｒｉｃｕｌｔｕｒｅ ｂａｎｋｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓｂａｎｋｂｕｓｉｎｅｓｓｉｎｔｈｅｓｔａｌｅ Ｃｉｔｙ 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学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅 或上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送 交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。求邮政储蓄银行个人网上银行业务远程培训(管理人员)综合考试...为此,我们必须在认真总结2008年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,抵制金融...3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展...防抓取，学路网提供内容。对 于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。有关银行市场营销或市场拓展方面的@@专业@@书籍商业银行市场营销/新世纪金融学系列教材本书作者:张学陶编著yoyobao编号:book431...目前网上有4家商城热销该图书当当￥20.4【购买】卓越防抓取，学路网提供内容。研究生签名： 南京理工大学硕士学位论文同上银行业务市场营销策略研究 １绪论 １．１选题背景 电子银行的诞生与当今科学技术的发展密不可分。急急急!!!网上银行营销策划书网上银行业务营销策划方案一.离柜业务营销总目标&提升工商银行总体品牌形象;&增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度;&迅速扩大离柜业务的市场占有率。二.离..防抓取，学路网提供内容。上个世纪末，由于电子技术持 续不断地发展，特别是计算机技术、网络技术及电讯技术日新月异，促使全球社会迅 速发展成信息化、电子化、智能化体系结构。中国邮政储蓄银行代理保险业务,销售人员误导,一年后才发现是...会有很多银保人员推销保险产品,但是群众在储蓄时对于这方面的情况并不清楚!银行保险大致可分为:意外医疗消费型、定期还本保障型、理财分红型现防抓取，学路网提供内容。在现代经济流通领域，商务流通的快速 发展不仅要求供应链中的物质流与信息流更好的协调互动，而且要求在资金流上能够 提供更安全、快捷、方便的结算渠道，电子货币流最终应运而生。某公司为了扩大其网上商店的销售收入,采取了各种各样的广告...正确答案:A解析:本题是典型的原因解释类题目。A项通过对于开通网银的群体的适应周...D项则是从另外一个层面进行了解释,表面看起来这个解释防抓取，学路网提供内容。目前，电子银行业 务已经畅通整个社会经济流通领域。防抓取，学路网提供内容。随着我国国民经济的持续发展和金融体制改革的不断深入，电子银行业务正面临 着巨大的发展机遇。逍客这款车，车内空间较大，采用直喷发动机油耗更低，操控配置跟为齐全，性价比更高，如果喜欢可以考虑购买。逍客作为新车型目前质量是否稳定还不得而知，但以往车型质量都是很好的，没有什么共性问题。智跑这款车，防抓取，学路网提供内容。在我国的“十一五”规划中，明确提出要“积极发展电子商务， 建立健全电子商务基础设施、法律环境、信用和安全认证体系，建立安全便捷的在线 支付服务平台”，同时“鼓励金融创新，稳步发展综合类金融业务，支持发展网上金 融业务”。前面已经有很多的回答，其实女人的首饰盒中没有必要所说一定要有什么，要看自己的喜好，有人喜欢戴项链，有人喜欢戴戒指，首饰盒里自然会哪样多一些。除了这些常见的戒指、项链和耳环，还有一个强烈建议加入到首饰盒中，那就是胸针。奥地利作家StefanZweig曾经在他的第一部小说《艾利卡埃?瓦尔德之恋》中写道：胸针之于女性，象征大过于装饰，因为它是所有饰物中唯一不和女性身体发生接触的特例。美国前国务卿马德琳?防抓取，学路网提供内容。０６年，银监局也颁布实施了《电子银行业务管理办法》，界定了电子银行 的业务范围，揭示了风险防范点，明确了今后的发展方向，并提出了具体的监管要求。首先看手机系统的性能指标，安卓由于自身的开放性，碎片化占用内存较多，这也是安卓系统的劣根性，华为、三星都用的安卓系统，华为有自己的处理器，而且性能指标不断刷新记录，华为要想超越苹果、三星首先要建立健全防抓取，学路网提供内容。各商业银行为了更好地适应新技术带来的新的需求，纷纷加快了电子银行业务发 展步伐，推出电话银行、网上银行、手机银行、企业银行等多种金融产品，不断扩充 和完善产品服务功能，培植潜在客户群体及未来市场，成为时下银行业服务竞争的焦 点。我们平时接触的文玩，多以手串居多，像紫檀、绿松石、南红等，价格一般都在几百左右，再贵的可能就小几千吧，但是其中有些文玩，可不是普通老百姓收紧裤裆就能买得起的，其中最有名的大概就属天珠，奇楠，沉香和红珊瑚了。但随着市场炒作风潮的盛行,一颗天珠价值几十万,甚至几千万。如今普通玩家没有机会见识到顶级的沉香,也别想着去捡漏。在市面上奇楠的工艺品是按照克数出售的,一串需要几十万。由于采挖的难度很大,在市面上防抓取，学路网提供内容。电子银行的发展改变了传统银行的结构和运行模式：一是不受时间、空间、地域 的限制，真正实现了资金在电子流中增值；二是带来手段更新、内容更丰富的金融服 务，成为银行吸引优质客户的重要条件；三是积极推进了电子商务的发展，为金融创 新带来了新的机遇与挑战。一句话，竞技体育的赛场除了比拼实力外，还有运气和心理，很明显林丹和李宗伟两人比拼的已经不再是实力那么简单。回顾两人里约的对决，林丹第一局把李宗伟好多扣杀都轻松化解，让李宗伟不知道该怎么赢林丹，第一局21:15轻松胜利，第二局，林丹好多球都不去接，甚至开始就大比分落后，最后11:21失败。第三局，决胜局，双方拼的你死我活，比分咬的很紧，尤其是最后几个球，林丹能够接起来简直不可思议。但是，林丹最后输了防抓取，学路网提供内容。可以这样讲，因为电子银行业务的出现，银行界将发生翻 天覆地的变化，现有的银行间格局将在不远的将来被彻底打破，银行的概念重新定义， 历史重新书写。　1.同样的步骤，进入浏览器搜索并下载“互盾安卓恢复大师”软件，然后按照软件的安装步骤进行软件的安装，之后即可进行手机与电脑连接的操作了。　　2.运行打开已经安装的软件，进入软件选择“免root恢复”防抓取，学路网提供内容。从外部环境上讲，电子银行业务正面临着前所未有的发展变革：一是电子银行的 客户基础在逐步夯实和扩大。想要成为全民偶像，惯常认为的人品并不是最重要的。乔丹、科比都有瑕疵。乔丹喜欢赌博、前期打球独、对队友极为苛刻，简直把他们逼到崩溃。科比04年的鹰郡事件虽然最终没有判定强奸，但毕竟给他带来污点。此外，他防抓取，学路网提供内容。截止０５年底我国互联网用户己达Ｉ．１亿户，电话用户 突破３．５亿户，手机用户已达３．９３亿户。碰到对门王奶奶，放下菜篮就跟我讲自己孙媳妇住院生孩子都两个礼拜了，到现在孩子还是没有生出来，7个半月在家里总是说自己肚子疼，害怕宝宝早产，吓得夫妻小两口直往医院跑，王奶奶再三解说，两个小个小夫妻还是不防抓取，学路网提供内容。二是客户对电子银行的认知度有了很大的 提高，个人和企业在线消费的习惯不断强化。朋友，一元钱叫一块钱，这是一个老习惯，以前的钱纸币非常少，大部分都是用银和铜制造成圆形的钱币，上面的图案有人像和文字，这种钱当时称呼就是块。后来这种银和铜的钱币没有了，可是人们以经习惯了叫块，所以到现防抓取，学路网提供内容。三是随着经济信息化的发展，人们的工 作生活节奏不断加快，日益要求银行能够提供突破时空限制、功能齐全、自助性的电 子银行服务。有人说，城市人文明讲究，我却认为农村人更加讲究。为什么呢？农村文化是我国传统文化的的根据地，农村文化的变迁也反映了我国传统文化的兴衰更迭。农村人有传统，虽然不一定有科学道理，但基本都有源头可以追溯。就防抓取，学路网提供内容。但是，另一方面，日趋激烈的市场竞争也对各行的电子银行业务提出挑战：一是 中国加入ＷＴＯ后过渡期已经结束，外资银行纷纷以电子银行作为突破口与国内的银行 展开竞争；二是国内几乎所有的银行都认识到电子银行业务对整个银行生存发展的重 要意义，把建立和发展电子银行作为谋求银行可持续发展的战略性任务，在资源配置 南京理工大学硕士学位论文 网上银行业务市场营销策略研究 上给予很大的倾斜和支持，竞争日趋激烈；三是非金融机构如正在高速发展的第三方 支付平台等，正悄然进入电子银行领域尤其是电子商务的竞争中，蚕食银行市场。孕期腿抽筋绝大对数孕妈妈都会遇到，孕期腿抽筋有好几个原因，比如晚上睡得太嗨，把被子踢了或者空调开太大，受凉是一个原因。如果太过劳累，比如久坐、久站等，由于孕期体重逐渐增加，双腿负担加重，腿部的肌肉经常处于疲劳状态，也是个原因；过量摄入肉类也会导致孕妈妈腿抽筋。当然，最需要考虑的还是孕期缺钙这个妈妈们最关心的原因。一般在孕晚期孕妈妈发生腿抽筋的情况比较常见，常在夜间发作，多能迅速缓解，发生腿抽筋时大家需要注意以下几点：第一.注意摄取含钙丰富的食物比如说是牛奶、奶粉、虾皮等，同时，一定要适当运动，经常晒太阳，让体内自身合成更多的维生素D，以促进钙的吸收；第二.自16周起孕妈妈需要每日摄入钙1000防抓取，学路网提供内容。１．２电子银行体系的界定 电子银行体系是指以电子科技和信息通讯为技术基础，架构出现代化商业银行体 系。罗本的内切可不是猥琐啊，他的招牌动作就是内切，在足坛中就是一绝！大家都知道“小飞侠”喜欢内切打门，但是没有人能够防得住他。所以大家给他取了个外号叫“罗贯中”。健康的罗老汉绝对是当今足坛最优秀的右边锋，防抓取，学路网提供内容。它包括：一是，先进的金融理论和ＩＴ原则相结合的经营理念、组织框架和管理体 制；二是，以ＩＴ网络平台为支撑的银行业务和金融创新的运作机制；三是，由掌握 金融、经济、信息、计算机、管理、法律等多学科知识的高素质人才组成的员工队伍。首先谢邀又到了一年一度撒狗粮秀恩爱的日子，梅姨先祝各位七夕快乐了。至于说到秀恩爱是女方主动，其实也不尽然了大家还记得李晨与范冰冰公开恋情的时候么，那还是在2015年5月份了范冰冰随后转发其实还是大黑牛先公开的，范冰冰无论是在曝光度还是在娱乐圈的资源上，都是要比李晨高出一大截的，即便是这样，李晨也没有避讳，反而是首先公开了这段恋情，范冰冰随后转发。一句“我们”火遍网络，随后大半个娱乐圈都转发了这条微防抓取，学路网提供内容。因此，电子银行体系不仅仅是用户界面的金融电子化产品，如电话银行、自助银行、 网上银行等，完整地说，应是以ＩＴ技术架构支撑起来的整个金融业务体系。怎么又是山东高校？也是山东一所高校，上学期末让大家把东西集中起来说是假期要装修宿舍，结果开学一看正在装修之中，晚上怎么办，学校让学生先住校外旅馆，等装修结束再搬回来。我无语。学生要能住起旅馆还要宿舍干防抓取，学路网提供内容。这是本 论文研究的一个新的思路和出发点，电子银行业务的市场营销变革必须要放在整体的 框架背景之下系统性加以研究重视，建立综合市场营销管理模型，才能够取得大的突 破，而不能将电子银行业务理解为传统业务衍生的金融产品，仅仅考虑销售环节。我有一朋友是四川的，她给我讲了一个她大伯亲身经历的蛇成龙的事。她大伯晚上做梦，梦见一条蛇对他说，明天把屋子旁边的小水沟拿锄头清一下，它明天要经过那里。他大伯照做了。等到中午时见一条小蛇慢慢的从水沟里游过来。他大伯赶紧说，龙啊，好大的一条龙，结果那条小蛇游完水沟，一越到大河里真的成了一条龙。但是旁边好多村民不知好歹，有的拿猎枪??去打它，结果忍怒了那早条龙。它用尾巴掀起了浪，掀翻了好几栋旁边的房屋。防抓取，学路网提供内容。１．３论文研究意义 电子银行业务是信息技术发展到一定的阶段，与银行业务结合而创新的产物，具 有知识密集、信息密集、技术密集的特点，是一项涉及多部门、多学科的综合业务。技巧一，装修要贴合自己网店的风格和宝贝的类目，以点带面，突出主题。　　自己网店的宝贝类目是什么，就决定了什么样的装修。如果是做女装的，就要明确自己做的是少女型、淑女型、还是妈妈型的，然后在选择适合的风防抓取，学路网提供内容。其重要性主要表现在： 一是，大力发展电子银行业务，充分发挥电子银行交易平台，把适合客户自助办 理的业务分流到电子银行渠道，能有效缓解柜面压力，推进网点战略转型，使网点人 员更好地服务高端客户，实现“无成本替代”。谢谢邀请回答问题：佛珠是用什么做的？佛珠是佛教徒用以念诵记数的随身法具，在僧俗间的广泛使用。本称“念珠”，起源于持念佛法僧三宝之名，用以消除烦恼障和报障。通常可分为持珠、佩珠、挂珠三种类型。持珠：用手掐念或者持捻的佛珠；佩珠：挂在手腕或手臂的佛珠；挂珠：挂在颈上的佛珠。从质地材料来说，佛珠的种类不胜枚举。根据《般若经》《木梳子经》《守护经》《摄真实经》《曼殊室利咒藏中校量数珠功德经》《金刚顶瑜伽念防抓取，学路网提供内容。二是，通过大力发展电子银行业务，可以借助电子渠道将服务延伸到现有网点无 法覆盖的地理区域，开拓新市场，实现“无成本扩张”。宝宝大便的颜色和气味都能说明他的身体是棒棒哒还是不舒服。正常新生儿的胎便就是墨绿色，没有臭味，一般24小时内排出，哺乳后2～4天即可排净。如果出生后24小时没有排气排便，就要让医生来看看了。先听十月菌防抓取，学路网提供内容。不仅增加银行中间业务收入， 提高银行盈利能力，而且优化银行的收入结构，进一步增强银行的抗风险能力。这件事情，一开始视频没放出来的时候，其实大部分人站的是孩子的母亲。为什么视频出来以后，很多人的态度就开始微妙了。因为一开始的时候，这个母亲在说到这个事的时候，说，孩子只叫了一声，她正准备管的时候，女孩防抓取，学路网提供内容。三是，大力发展电子银行业务，不断完善银行功能，为集团客户和优质客户提供 量身定做的理财金融服务，能够有效地提升经营层次，调整客户结构，实现“粗放型” 向“集约型”经营模式的转变。一千个人眼里有一千个哈姆雷特，一千位女生有一千个爱好，女人最钟爱的表我不一定懂，但我知道她喜欢怎样的表。老生常谈，女生表等人送没有提到品牌的表，因为钱不够没再买，不等于没买的品牌不好，女生对表的看法主防抓取，学路网提供内容。四是，大力发展电子银行业务，能更有效地促进传统业务的发展，创立市场营销 新平台，建立良性互动新机制，让客户拥有统一的品牌、统一的标准、统一的服务体 验，提高了企业的核心竞争力。谢谢邀请！??猫咪应该是喜欢你的！如果它讨厌你，是会离你远远的，不靠近你！如果你靠近，它也会凶你！你也可以看下以下内容，更准确判定是不是喜欢你:一：当它看到你的时候会叫或者有时老是跟着你，粘着你。二：防抓取，学路网提供内容。１．４研究内容及方法 论文作者在扬州农行工作十多年，目前在邗江支行的电子银行部担任总经理职 务，直接负责基层行电子银行业务的营销与管理，对电子银行这一新型金融产品的特 南京理工大学硕士学位论文网上银行业务市场营销策略研究 点、客户关系管理以及在市场营销方面和传统产品的巨大区别有着较为深刻的认识。我个人是比较推荐亚瑟士和美津浓的跑鞋，但是别人适合的跑鞋不一定适合你，你要选适合你自己脚型、身高体重、跑步经验和跑步目标的跑鞋，下面是一些选跑鞋的要点：跑者可以从以下几方面，了解自己适合穿着哪种跑鞋作为平日跑步用。1、身高体重如体重较重，体型健硕的通常是男士，建议用避震，厚底的跑鞋。厚底避震最强，中厚底较少，薄底最少避震。2、跑步经验如果是跑步入门，较少跑步经验，建议厚底鞋，以避震，保护性为主。如防抓取，学路网提供内容。本论文是以扬州市农业银行为背景，对电子银行这一历史性变革现象进行理论与实证 的分析研究，探索市场营销过程中的一般性规律，尝试为扬州农行电子银行业务建立 一个新的较为完整的营销管理模型，为迎接农行即将展开的股份制改造以及未来扬州 区域的市场竞争，提供一些帮助。我是两个孩子的宝妈，有老大时爸爸在家庭中给了我们提供了安逸的生活环境，那会儿爸爸更像个孩子，孩子更像个宠物，在育儿中和孩子直接的链接也就能换个尿布吧，这个问题真好，在回答的时候我发现那会正因为有爸爸的存在，才能让我心无旁骛的带孩子，不过作为女人更希望老公给到自己的是言语和情感上的陪伴。有了老二，爸爸的角色更是重要，他已经可以带老大出去玩了，而且他们玩的非常投入，对孩子没有控制和期待，孩子在爸爸面前防抓取，学路网提供内容。本论文的主要内容包括： 第一部分是绪论部分，阐述了论文研究的背景、意义，研究的主要内容、研究框 架以及新的思路。女人最怕男人堕落，在外撒野，拈花惹草，寻花问柳。有的可能会认真是家暴，现在是女权社会，而且有法制R束，自我抗争能力。真正怕的是堕落，堕落无救，失望还有救，男人一旦堕落，沉迷洒色，好赌懒惰，尽与不三不四防抓取，学路网提供内容。第二部分介绍了论文研究的理论基础，简述了企业市场营销的理论内涵，通过分 析比较给出了电子银行市场营销中的新的概念、分类和特征，分析了业务竞争的动因、 条件及效益来源。对于我来说，春晚是一种仪式。哪怕不认真看，也会开着电视，看一看春晚都有什么节目。春晚不是一个人的节目，而是整个家庭的活动。还记得年纪还小的时候，家里刚刚买上电脑，我和弟弟两个人都围着电脑转，遇到各自偏防抓取，学路网提供内容。第三部分介绍了网上银行的基本发展状况，以及中国农业银行网上银行的发展历 程、发展规划、系统框架、风险监控体系等。《西海情歌》的演绎，不能少了降央卓玛。刀郎的词曲唱，讲唱是降央卓玛推至一个新的高度。我虽非专业但爱听。《黄昏》我也爱听，第一次是什么时间早已忘记。情歌旨在通过声音传情，两歌三人能于此一处，实在心有灵犀防抓取，学路网提供内容。第四部分是描述了扬州农行电子业务发展的现状，重点对扬州农行电子银行业务 存在的问题进行了分析，并予以评价，通过对扬州农行电子银行业务的宏观环境、行 业环境、内部环境、客户需求和营销特征等分析，得出扬州农行的电子银行业务必须 进行营销变革。我十年前献过血，那时我还体格强壮热血贲张，听了宣传觉得自己应该为社会做点贡献，一天看到血站的采血车停在那里，写着血库急缺几种血，就上前去献了400cc，现在说一下感觉，开始没事抽到300时觉得嘴唇有点发麻赶紧告诉护士，护士说没事，到350时觉得头晕目眩反应强烈护士说再等等抽到380护士见我脸色不对赶紧停了，说可惜就差20就400了，然后我起不来了，喝了杯水躺了能有十分钟觉得好受些了，再接下来的三四防抓取，学路网提供内容。第五部分是采用实证分析和比较分析法，首先提出了扬州农行电子银行业务市场 营销的目标、原则和思路，然后重点从扬州农行营销管理入手，进行具体的方案及管 理模型设计。前不久买车的时候也遇到过这个问题，顺便就来唠两句吧。当时挑了三家店，在谈价格的时候自然也谈了一下分期的事儿。至于有其他答主说的放款方不同的事在我这不成立，因为三家店走得都是品牌自己的金融方案，所以理论防抓取，学路网提供内容。第六部分从组织结构方面简要分析了扬州农行的状况，提出了扬州农行组织结构 建设的思路，并从配套机制、企业文化、员工素质等方面进一步分析，为扬州农行电 子银行营销变革方案的顺利实施提供保障。　　排卵期有什么症状　　1、食欲下降：研究表明女性在排卵期的饭量是一个月经周期中最低的，专家指出这是人类的自然本能保留至今的结果――排卵期的雌性动物会将更多的注意力放在寻找异性交配上，而不是寻找食物。防抓取，学路网提供内容。同时指出实施过程中应注意的问题。第七部分是对扬州农行电子银行营销变革研究方案进行总结。南京理工大学硕士学位论文网上银行业务市场营销策略研究 １．５论文框架 结构如图卜１所示。图卜１论文框架结构图 南京理工大学硕士学位论文罔上银行业务市场营销策略研究 ２电子银行的起源和发展 随着计算机、网络及现代通信技术的日益发展，电子商务己成为人们所熟悉的一 种交易方式。然而我国电子商务的发展还存在着很多急待解决的问题，其中制约电子 商务快速发展的主要瓶颈之一就是支付问题，以电子银行为主的各种支付渠道应运而 生。其中，网上银行支付是电子银行最主要的渠道之一。所谓网上银行，就是采用互 联网数字通信技术，以互联网为交易平台和服务渠道，在线为公众提供结算、信贷服 务，它打破了传统商业银行的组织、服务结构和运行方式，突破了银行、客户在服务 上时间和空间的限制，为客户提供电子化、标准化服务。１９９５年１０月，在美国诞生 了全球第一家网上银行“安全第一网上银行”就是一个完全“虚拟”的网上银行，没 有营业办公场所，没有地址，只有网址。营业厅就是电脑画面，所有交易都通过互联 网络进行，员工只有１０人。１９９６年存款规模１４００万美元，１９９９年达到４亿多美元。２．１ 电子商务相关概念的界定 ２．１．１电子商务 电子商务，简单地说就是利用计算机和通讯网络进行的商务活动，包括电子网络 上的商品广告、订货、合同签订、报关、纳税、配额和批文处理、货物运输单证的处 理、付款支付和结算等。电子商务有广义与狭义之分。狭义的电子商务是指客户利用电子网络进行的货物 买卖，即电子贸易（Ｅ－ａｏｍｅｒａｅ）；广义的电子商务除了利用电子网络进行货物买卖外， 还包括企业的其他经营管理活动，如市场分析，客户联系，物资调配，财务统计分析 等，即电子商业（Ｅ―ｂｕｓｉｎｅｓｓ）。这些商务活动可以发生于企业内部，企业与企业之间， 企业与客户之间。２．１．２电子商务的起源及发展 事实上，电子商务并非现在才有的商贸活动，早在二十世纪七十年代，电子数据 交换（ＥＤＩ），电子资金转帐（ＥＦｒＳ）和环球金融通讯系统（ｓｗＩＦＴ）作为企业与企业之间、 企业与银行之间、以及银行与银行之间的电子商务应用系统雏形已经出现。多年来， 大量的银行、航空公司、连锁商业及制造业单位通过上述系统建立了供方和客户间的 电子通讯和信息交换处理及贸易结算关系。因为上述商务活动一般在各种大的公司企 业和银行间进行，所以广大中小企业与社会公众并不熟知。Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的出现与发展， 扩大了电子网络交往的深度与广度，促进了电子商务的发展。南京理工大学硕士学位论文 同上银行业务市场营销策略研究 ２．１．３电子商务的网络组织形式 电子商务的网络组织形式是由完成一个电子商务交易所需的商贸组织结构决定 的。一般地讲，完成一个电子商务至少应该有供货商电子网络，需货客户电子网络， 供货、需货方客户的银行电子汇兑支付结算网络，对客户电子交易提供安全、认证、 保险、仲裁的电子网络以及将上述电子网络相互联接的广域网络。如果电子商务完成 的是国际商贸，那么系统还要涉及进出口管理电子网络，海关电子网络，外汇管理电 子网络等。从技术的角度来看，电子商务的网络组织形式主要有三种：一是企业内部网 （Ｉｎｔｒａｎｅｔ），所有参与电子商务交易的各种机构，组织和个人，都必须建立自己的企 业内部网络，这种网络可以是一个客户服务器或者局域网，也可以是一个城市网、地 区网、全国网或者区域网；只有建立了供货方、需货方、客户银行、认证中心、外汇 与进出口管理部门、海关的内部管理与通讯电子网络系统，电子商务的交易才有可能 实现。二是企业外部网（Ｅｘｔｒａｎｅｔ），在建立企业内部管理与通讯应用网络的过程中， 要有效地实现电子商务的各种功能，就必须使各企业内部网对外遵循相同的数据传输 协议与接口和安全信息标准，建立密切的信息和数据的交换联系，从而提高社会协同 生产的能力和水平，Ｅｘｔｒａｎｅｔ提供企业内部网的对外接口，其主要作用是对外联系、 社会化信息服务、企业形象及产品宣传等。三是全球广域网（如Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，ＥＤＩ，ＳＷＩＦＴ 等），它将上述各种企业内部网、企业外部网有机地联接在一起，实现全球范围的网 络通讯和电子商务交易；ＳＷＩＦＴ系统联接了全球许多商业银行电子网络，完成国际电 子汇兑，转帐等金融交易；ＥＤＩ系统联接了许多国家的海关电子网络系统，有效地支 持了各国的进出口国际贸易；国际互联网Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的出现，使得众多中小企业和社 会公众个人进人全球性的电子网络成为可能，网络交易的范围和数量迅速扩大，电子 商务正在和必将得到快速的发展。２．１．４网上支付 支付系统描述了资金从买方划给卖方的过程，电子商务交易的最终实现，必须有 网上结算支付工具的支持。＠客户和商家之间可以利用电子网络银行提供的各种电子 金融工具产品实施支付，如电子数字钞票、电子支票、电子钱包、电子信用工具等。利用电子网络支付手段可以大大节约交易中人员费用的开销，为商业银行提供新的交 易支付工具和新的金融产品，同时也为商业银行提供新的经济增长点。网上支付必须 有更加可靠的信息传输安全控制，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为的发生。。［美］ＧｅｏｒｇｅＧ．Ｋａｕｆｍａｎ．现代金融体系（第六版）．陈平等译．北京：经济科学出版社，２００１ 南京理工大学硕士学位论文网上银行业务市场营销策略研究 ２．１．５电子帐户 电子帐户是实现电子商务网上支付的基本前提，是电子金融机构（包括银行，信 用卡公司，保险公司等）提供网络电子金融服务的依据。参加电子商务活动的客户和 商家都必须在电子金融机构设立电子帐户，只有通过这些电子帐户才能派生其它的电 子支付工具。加强电子帐户的监督、控制与管理是电子网络银行最为重要的一项任务。信用卡号或者银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度必须有相应的技术 措旄来保证，如数字凭证、数字签名，数据压缩与加密等手段的应用提供了电子帐户 操作的安全性。２．１．６电子商务环境中的支付分析 目前，国内许多电子商务网站都提供多种类型的支付方式，按照支付活动的运作 方式的不同，可将电子商务领域中的支付方式分为三大类：第一类是依靠传统支付体 系（主要是银行柜面业务）实现的传统支付方式；第二类是依靠ＩＮＴＥＲＮＥＴ完成的网 上支付方式；第三类是依靠通信网络完成的移动支付方式。其中，网上支付方式和移 动支付方式因为利用信息技术手段实现电了资金流，有别于传统支付方式，所以常常 也被统称为“电子支付”。这里主要分析的是我国现有的电子支付方式：银行卡在线转 帐支付、第三方平台结算支付、虚拟货币支付和移动支付。前三种支付方式主要通过 ＩＮＴＥＲＮＥＴ网络，而移动支付主要依靠通信网络。表２－１几种主要电子支付方式对比 银行卡 第三方 虚拟货币支付 移动支付 在线转帐支付 平台结算支付 目前应用非常普遍的电 当前国内服务商数量 通常是商家自己发行 一种允许移动用户 子支付模式。付款人使 最多的支付模式。付 的用于向自己提供的 使用其移动手机对 用有在线转帐功能的银款者和收敦人必须在 商品或服务进行支付 所消费的商品或服 行卡（包括借记卡和信第三方支付中介开立 的支付工具。务进行账务支付的 用卡）转移小额资金到账户，将银行帐号提 支付方式，也称为手 收款人的银行账户中，供给平台，付款人还 机支付。它属于信用 我国目前这种方式分为 需将实体资金转移到 支付，即先消费后支 有证书和无证书两种。支付平台的账户中。１、较高的安全性。付款１、比较安全。用户的 １、对于商家而言，发 １、支付方便、速度 人直接使用网上银行按帐户信息仅需要告知 行虚拟货币可以帮助 快。移动支付是目前 收款人提供的帐号进行 支付中介，而不必告 商家吸引会员、留驻会 为止速度最快的一 南京理工大学硕士学位论文网上银行业务市场营销策略研究 支付（付款人的支付信 诉收款人，减少了账 员、拓展增值收务； 种支付方式，付款人 息均以加密方式传输给 户信息失密的风险。２、虚拟货币支付是一 可以利用手机随时 银行，安全性较高）． ２、支付成本较低。第 种预先付款行为，可以 随地完成支付活动。２、交易实时性。直接利 三方支付中介集中了 有效地保障商家利益。２、安全性好。与计 用银行网络进行支付结 大量的电子小额交 ３、对于用户而言，拥 算机相比，手机内存 算，银行在接受支付指 易，形成规模效应， 有虚拟货币可以享受 小、可利用的资源 令时会实时验证支付信 所以支付成本较低。到商家提供的各种功 少、功能简单，手机 息的有效性。即时扣款， ３、有效地控制交易风 能，例如消费功能、兑 的私人性使得不法 降低盗用和拒付风险。换功能和交易支配功分子获取个人账户 ３、强制记录性。持卡人 ４、对于小型卖家比较 和密码资料的可能必须在开户行开通网上 适宜，相对成本低廉。性大大降低，手机支 银行，持卡人每一次网 付的安全性在很大 上支付也会被记录下 程度上优于网上支 来，有利于获取证据。ｌ、不同银行卡的通用性１、是一种虚拟的支付 １各平台运营商提供 １、技术不够成熟。模式，需要由实际支的虚拟货币不能兑换 支付方式是通过短 ２、安全性与方便性之间 付方式完成操作。成现实货币． 信技术实现的，无法 存在矛盾。２、付款人帐户安全取 ２、虚拟货币市场的不 保证交易实时性。３、交易失败追讨过程繁决于第三方支付平台 规范，导致存在着虚拟 ２，存在不规范现象。杂不易。的信用度。与真实货币的黑市交 ３、支付金额有限。３、非实时性带来资金 手机用户可以通过寄存风险。３，商家建立和维护虚 手机银行进行大额 ４、帐户资金使用范围 拟支付体系成本高，比 支付。有一定局限性。较困难。总的来说，我国目前这几种主要的电子支付方式各有优缺点，组织和个人可以根 据实际情况和需要选择适合的支付方式。随着我国电子支付相关法律法规的不断完善 电子支付手段的不段创新（例如：银行微支付系统的在建，网上银联、Ｉｃ卡网上支付、 电子支票、统一虚拟货币等概念的提出），将来国内的电子支付环境将会给组织和个 人提供更多、更好的支付方式。未来的支付方式将不断地对传统的银行柜面业务以及 正在高速发展的电子银行业务带来冲击，市场创新和拓展的空问非常大。２．２电子银行相关概念的界定 电子银行就是利用计算机网络、通讯设备以及自助设备，将银行业务和电子化手 南京理工大学硕士学位论文同上银行业务市场营销策略研究 段相结合，为客户提供金融信息、金融交易以及其他衍生服务的经营渠道的总称。电 子银行是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供银行服务，具有信 息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。目前，农行的电子银行业务主要包括： 企业网上银行、个人网上银行、客服中心电话银行、手机银行、银企直联（商户ＰＯＳ 机、转帐电话）、自助设备（ＡＴＭ柜员机、ＣＲＳ自动存取款机、圈存机、外币兑换机、 兑零机、夜间金库等白助终端）等。网上银行：银行在因特网上建立站点，并通过因特网向社会提供的自助式银行服 务，具有转帐结算、网上支付、信息查询、投资理财等功能。中国农业银行的网上银 行的网址为：Ｍ塑堕：２塑：丛。网上银行按照客户类型的不同分为企业网上银行和个人 网上银行。网上银行是电子银行业务中最重要、也是市场空间最广阔的金融产品。电话银行：根据业务的范围有广义和狭义之分。广义的电话银行包括呼入业务和 呼出业务。呼入业务是指由客户通过我行电话银行系统主动发起的服务请求，包括客 户利用电话呼叫产生的数字信息和语音信息。呼出业务是指坐席代表根据业务需要， 按照预先制定的外呼方案对客户主动发起的电话呼叫业务，通过电话、电子邮件、信 函、短消息平台等多种渠道，为客户提供的主动服务。狭义的电话银行就是我们通常 所说的电话银行的呼入业务。手机银行：银行借助无线通信网络，将客户的手机终端设备与银行的业务处理系 统连接，客户通过短消息、无线上网等方式发出指令，在手机界面上直接完成各种金 融产品服务的新型渠道类产品。转帐电话：在保留电话机外形和功能的基础上，按照实现金融结算的要求改进后， 供银行卡客户使用的小型银行卡终端。自助设备：由银行提供的、供客户自助进行交易和服务（包括存取款、转帐、理 财、查询、代缴费、改密、存折补登等）的多种金融设施。目前使用最广泛的是ＡＴＭ 柜员机。但是，从满足消费者需求的角度讲，只看到物质或实体的产品，是一种不完整的 产品的概念，产品应该包括有形物品和无形服务。上述电子产品的介绍，只是介绍了 有形的一面，包括其品质，特色、式样、渠道、品牌等，实际上，电子银行的产品还 应该包括为买主带来的附加利益和心理上的满足感、信任感的售后服务、产品形象、 销售者声誉等无形服务，这是一个整体概念，也是本文即将研究解决的锲入点。２．３电子银行业务的技术基础 从物理层面来看，电子银行体系包括建立在一个统一技术平台上的两个银行体 系。一个是以有形网点为依托的实体银行系统，另一个是以无形网点为依托的虚拟银 行系统。当前，即要提高实体银行的系统质量，又要加大虚拟银行系统的建设，使它 南京理工大学硕士学位论文网上银行业务市场营销策略研究 们整合后达到对客户界面的一致，共同形成商业银行的综合竞争力。电子银行业务的处理结构由三个层次组成：第一层是操作界面处理层。包括银行 柜台终端、自助服务设备、销售点终端、电话银行、企业银行、网上银行等不同的交 互设备。主要功能是与客户信息交换、信息形态转换处理、输入数据检查及输出数据 组织、与处理中心的数据通信等。第二层是客户信息处理层。主要功能是确认客户提 出的服务要求的合法性、准确提供帐务处理的相关信息。它的处理依据是客户信息数 据库。在客户信息数据库中，记录着每位客户的基本信息。银行通过客户信息的更改、 日常业务处理等服务，使客户信息数据库保持其准确性。第三层是帐务数据处理层。主要功能是实施帐务数据处理。它的处理依据是帐户数据库和公共金融信息库。帐户 数据库中存放每个帐户的基本信息、收付明细等。公共金融信息库中存放银行利率、 汇率、各类服务的说明等。既可用于帐务处理，也可用于公共金融信息的查询。。。毖福驹．从银行电子化到电子化银行．上海金融．２０００（９）：４８―５０ １０ 南京理工大学硕士学位论文 网上银行业务市场营销策略研究 网上银行业务市场营销的相关理论知识３．１目标营销理论 现代市场营销学认为，由于市场的广阔性和客户需求的差异，一个企业一般是无 法为所有的顾客提供产品和服务的，因此需要选择并确定本企业可以提供最有效服务 的市场，即目标市场，企业需要对目标市场进行目标营销。对于银行而言，所谓目标 营销，就是直接向有可能使用电子产品与服务的群体推销，银行通过查找客户的数据 库资料来确定有资格使用这些产品的客户。在此之前，必须要考虑两个重要因素：其 一，银行必须要进行市场调研，确定可以使用产品和服务的现有及潜在客户，取得客 户对产品特质、功能设计、定价等方面的有价值的反馈意见；其二，银行必须具备用 调查确定的抽样参数对目标市场和客户群体进行分类剖析的能力。目标营销需要经过三个主要阶段：一是市场细分阶段，确定有若干不同需要和偏 好的购买者群体，并描述他们的轮廓。二是市场目标化阶段，选择一个或几个准备进 入的细分市场。三是市场定位阶段，对于每一个目标市场，要建立和传播供应产品在 市场上所带来的关键特征和利益＠。电子银行业务的经营主体是商业银行。目前，中国银行业的市场竞争已经十分充 分，任何一家银行要获得竞争优势，达到利润最大化的经营目的，都必须在市场细分 的基础上，根据所处的市场环境、本行市场地位和竞争能力的不同，进行目标市场的 选择和市场定位。３．１．１市场细分理论 市场细分由在一个市场上有相似需求的顾客组成。所谓市场细分，就是企业按不 同变量将整个市场划分为若干个需求不同的产品和营销组合的子市场或次子市场，其 中任何一个子市场或次子市场都是一个有相似需求的购买者群体。进行市场细分的目 的是方便企业发现新的市场机会，帮助企业确定其目标市场，进而制定全面、细致、 有效的营销组合策略。为了使细分有实用价值，必须要考虑可衡量性、足量性、可接 近性、差异性、行动可能性等五项指标。用来进行市场细分的变量很多，其中消费者市场和企业市场的基础不尽相同。消 费者市场细分有两个基础，消费者特征和消费者反应。其细分变量主要有：地理因素 （地区、城市大小、人口密度、气候）、人文因素（年龄、家庭规模、家庭生命周期、 收入、职业、教育、宗教、代沟、社会阶层）、心理因素（生活方式、个性）、行为因 素（使用时机、追求利益、使用者状况、使用率、品牌忠诚情况、准备程度、对产品 。［美］菲利普 科特勒．营销管理．第１１版．梅清豪译．上海：上海人民出版社，２００３ 南京理工大学硕士学位论文同上银行业务市场营销策略研究 态度）等。企业市场细分的变量主要有：人文变量（行业、公司规模、地址）、经营 变量（技术、使用者、顾客能力）、采购方法（采购职能组织、权利结构、现有关系 性质、总采购政策、购买标准）、情境因素（紧急、特别用途、订货量）、个性特征（购 销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度）等。表３－１市场细分变量因素表 消费者市场主要细分变量 企业市场主要细分变量 地区 行业 城市大小 公司规模 地理因素 人文变量 人口密度 地址 气候 年龄 技术 家庭规模及周期 使用者情况 收入 顾客能力 人文因素 职业 经营变量 公司采购方法（职能 教育 组织、权利结构、采 社会阶层 购政策、采购标准、 宗教、种族、国籍等 现有关系性质） 生活方式 紧急 心理因素 个性 情境因素 特别用途 订货量 使用时机 购买双方的相似点 追求利益 对待风险的态度 使用者状况 忠诚度 行为因素 个性特征 使用率 品牌忠诚程度 对产品态度 ３．１－２目标市场的选择 在评估各种不同的细分市场时，必须要考虑两个因素：一是细分市场结构的吸引 力，包括它的大小、规模、赢利率、规模经济、低风险等；二是公司目标和资源，即 对细分市场的投资是否与公司目标相一致。对不同的细分市场进行评估后，经比较和 筛选，来确定哪一个或几个细分市场是企业的目标市场，即采用何种目标市场策略。通常有三种确定目标市场的策略： １２ 南京理工大学硕士学位论文 网上银行业务市场营销策略研究 无差异市场营销策略，指不考虑各细分市场的差异性，仅强调它们的共性，从而 将它们视为统一的一个整体的市场。差异性市场营销策略，指企业根据不同的目标市场采用不同的营销策略，甚至设 计不同的产品，来满足不同目标市场上的不同需求。差异性市场营销策略又可分为专 门化市场策略、产品专门化策略和有选择的专门化策略。集中性市场营销策略，指企业集中所有力量来满足一个或几个细分市场的需求。它比较适合于资源有限的中小企业。３．１．３市场定位理论 企业的市场营销在选定目标市场之后，还要采取适当的市场定位。所谓市场定位， 就是一种对企业的供应品和形象进行设计，从而使其能在目标客户心中占有一个独特 位置的行动，树立企业及其供应品在特定的目标市场中的特定形象和地位之“石”。。市场定位是一种竞争策略，它显示了一种产品或一家企业同类似的产品或企业之 间的竞争关系，实行市场定位必须同市场细分和产品差异化结合起来。市场细分是针 对不同客户群体的需求特点去开发不同的产品，是一种市场导向型策略。产品差异化 是着眼于已经存在的产品，使其具有与竞争者相区别的特征，是一种产品导向型策略。细分市场、选择目标市场、市场定位和差异化都是市场营销战略的组成部分。３．２产品生命周期理论 所谓“产品生命周期理论”，就是产品从进入市场到被淘汰出市场的运动过程， 一般分为四个阶段：产品引入阶段、市场成长阶段、市场成熟阶段和市场衰退阶段。图３－１产品生命周期。梅绍祖．网络营销．北京：人民邮电出版社，２００１ １３ 南京理工大学硕士学位论文 同上银行业务市场营销策略研究 产品引入阶段是指市场上推出新产品，产品销售呈缓慢增长状态的阶段。这一阶 段的市场特征： 一是消费者对该产品不了解，大部分顾客不愿放弃或改变自己以往的消费行为， 销售量小，相应地增加了单位产品成本； 二是尚未建立理想的营销渠道和高效率的分配模式； 三是价格决策难以确定，高价可能限制了购买，低价可能难以收回成本； 四是广告费用和其他营销费用开支较大，利润较少，甚至出现经营亏损，企业承 担的市场风险最大； 五是产品性能、技术还不够完善。成长阶段指该产品在市场上迅速为顾客所接受、销售额迅速上升的阶段。其主要 市场特征表现为： 一是消费者对新产品己经熟悉，销售量增长很快； 二是建立了比较理想的营销渠道； 三是产品己经定型，技术工艺比较成熟，市场价格趋于下降； 四是市场竞争加剧，但是企业的促销费用稳定，占销售额的比率下降； 五是单位生产成本迅速下降，企业利润迅速上升。成熟阶段指大多数购买者己经接受该项产品，市场销售额缓慢增长或下降的阶 段。成熟期可以分为三个时期： 一是成长成熟期。各销售渠道基本呈饱和状态，增长率缓慢上升，还有少数的后 续购买者进入市场。二是稳定成熟期。由于市场饱和，消费平稳，产品销售稳定，销售增长率一般只 与购买者人数成比例，如无新购买者则增长率停滞或下降。三是衰退成熟期。销售水平显著下降，原有用户的兴趣己开始转向其它产品或替 代品。全行业产品出现过剩，一些缺乏竞争能力的企业将渐渐被淘汰。竞争者之间各 有自己特定的目标顾客，市场份额变动不大，突破比较困难。衰退阶段是指销售额急剧下降、利润渐趋于零的阶段。其市场特征： 一是产品销售量由缓慢下降变为迅速下降，消费者的兴趣已完全转移，价格己下 降到最低水平； 二是多数企业无利可图，被迫退出市场。留在市场上的企业逐渐削减促销预算等， 以维持最低水平的经营； 任何产品都有生命周期，银行产品也不例外，产品生命周期理论为国内银行在电 子银行业务发展进入成长和成熟阶段后，如何更好地进行电子产品的开发和营销提供 １４ 南京理工大学硕士学位论文 网上银行业务市场营销策略研究 了理论依据。表３－２产品生命周期各阶段特点、目标和营销战略表 特点 导入期 成长期 成熟期 衰退期 销售 快速上升高峰 衰退 成本 利润亏损 上升 衰退顾客 创新者 早期使用者 中间多数 落后者 竞争者 逐渐增加数量稳定 衰减 营销 创造产品知 最大限度占 保卫市场份额 对该品牌削减支 目标 名度和试用 有市场份额 获取最大利润 出，挤取收益 战略 提供一个 提供产品的扩展 品牌和式样 逐步淘汰 产品 基本产品 品、服务和担保 的多样性 疲软项目 价格 采用成本加成 市场渗透价格 击败对手的价格 削价 建立密集广泛的 建立更密集广泛 分销 建立选择性分销 逐步淘汰分销点 分销 的分销 在早期采用经销商 在大量市场中建 强调品牌区别和 减少到保持忠诚者 广告 中建立产品知名度 立知名度和兴趣 利益 需求水平 充分利用消费者 增加对品牌转换 促销 大力销售吸引试用 减少到最低水平 需求减少促销 的鼓励 ３．３整合营销理论（４Ｃ营销） 网上银行作为一种新型商务运行模式，需要通过各种营销工具和手段系统化结 合，并根据环境的变化及时修ｊＦ，实现价值的增值。传统的大众营销由于技术手段的 限制，只能从产品、价格、地理位置、促销等几个角度分析企业市场、进行营销决策， 这就是以“４ＰＩ’组合为代表的传统营销理论基础。但是，网上银行作为一种高效率、 。Ｃｈｅｓｔｅｒ Ｒ．Ｗａｓｓｏｌｌ，Ｄｙｎａｍｉｃ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ Ｓｔｒａｔｅｇｙ ＰｒｏｄｕｃｔＬｉｆｅ Ｃｙｃｌｅｓ（Ａｕｓｔｉｎ，ＴＸ：Ａｕｓｔｉｎ Ｐｒｅｓｓ，１９７８） 。韩西清主编．电子商务与网络营销．第２版．北京：科学出版社，２００６ １５ 南京理工大学硕士学位论文 冈上银行业务市场营销策略研究 低成本的沟通渠道，使银行和客户之间的交流突破了时间、空间的限制，银行的营销 手段可以得到更加有效的整合。所谓整合营销就是以客户的需求为导向，倡导企业的营销活动必须从客户的需求 和欲望、客户能够接受的成本、客户购买的便利性、与客户的沟通等四个方面出发的 新型营销思想。其实，就是将传统的“４Ｐ”营销组合向现代的“４ｃ”营销组合转变。ｏ主要内容包括： 一是，将客户的需求放在首位，银行可以通过互联网良好的互动及引导功能，为 客户提供量身定做的金融服务，真正达到并满足客户的需求。二是，产品价格的确定应该以客户能够并愿意接受的水平为依据，网上银行的服 务渠道不仅大大节省了企业的时间成本和交易成本，而且银行可以根据客户认同的成 本水平提供新的产品设计和服务功能。三是，因特网营销可以让客户足不出户地实现资金交易、转移，解决了客户交易 的支付瓶颈，在让客户买卖产品的同时，让客户也买到了便利。四是，网上银行为客户与银行之间的相互沟通提供了机遇，客户由信息的被动接 受转变成积极的参与，客户地位的本质变化加强了对银行产品的接受度。３．４数据库营销理论 数据库营销实际上是客户关系营销（Ｃｕｓｔｏｍｅｒｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｍａｒｋｅｔｉｎｇ，Ｃ跚） 的一种方式。客户数据库（Ｃｕｓｔｏｍｅｒｄａｔａｂａｓｅ）收集的资料有助于今后实现利润、网上银行的功能问：请从银行基本服务，理财和为商务活动提供服务，信息服务等方面分析答：网上银行的主要功能有5项―――账户信息查询和维护、账户转账（汇款）、代缴费、投资理财、信用卡管理。账户信息查询和维护是网银的一项基本功能。目前，多家银行的网银都能清晰列出用户项下的账户余额、账户明细情况，账户挂失也可通过网银进行。...电子银行和网上银行的区别问：如题!还有我在淘宝上买卖东西,该开通电子银行还是网上银行,我都快被搞糊...答：电子银行是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能.电子银行包括电话银行、网上银行。网上银行只是电子银行的一种.淘宝开通网上银行就好了：）
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