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陪车礼仪该怎么做？
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陪车礼仪 　　1.陪车的礼仪原则　　陪车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。　　2.上车的礼仪　　公关人员应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，然后站在客人身后，请客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上，自己再行入车内。　　3.入座的礼仪　　车内的座位，后排的座位应让尊长坐（后排若为二人座，右边为尊；三人座，则中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位；如果乘的是私家车，又是主人亲自开车，则应把司机边上的座位让给尊长，其余的人坐在后排。　　4.下车的礼仪　　公关人员应先下车，然后帮助客人打开车门，等候客人或长者下车。
汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。在讲礼仪之前，先听我讲一段关于坐车的故事。 记得我刚刚参加工作的时候，在我们那个有着3000多职工的处级单位，只有一辆破吉普，除应付紧急情况或接待重要的客人外，这辆车自然成了领导的专车。一般人若想坐上一次可绝非易事。有一次科长叫我去局里送个材料，非常急（那时候可没有传真，更发不了E-mail），偏在这个时候，公车（为工作方便，单位为每个科室配了一辆自行车）不知被谁骑走了。正在不知所措之际，公司经理下楼来了，一问情况，朝我把大手一挥：搭我车去。原来他正巧也去局里办事，这真是有福之人不用忙。见经理拉开前门，在副驾驶的位置上坐稳了，我也赶忙拉开后门上了车。这是我参加工作两年多的时间里第一次坐上那辆神往已久的吉普车，心情自是有点兴奋。再看看坐在前排的经理，稳稳地坐在那里好不神气。当时正值盛夏，他把车门上的玻璃摇下来一截，任由车外的风吹进来，经理一手抓住衣服的前襟轻轻地抖动着，以便叫风能够在衣服里面有效地循环，嘴里还惬意地哼着小曲，那神态真令人羡慕。当时我心里曾暗暗发誓，将来有一天，我一定也要在那个位置上坐一坐，就像经理一样。后来这辆破吉普散架了，单位又买了一辆五人座的微型面包车，情况一如从前。再后来，单位的车慢慢多起来了，也好起来了，甚至有了一辆桑塔纳。那时，我已调到公司办公室给经理当秘书，和经理一起坐车出去的机会也多了，但每次还是经理坐前排我坐后排。有时我就和经理开玩笑说，人家国外都是领导坐后排，秘书坐前排，以后您也坐后排吧。谁知经理把手一挥，管外国人干吗？我在前排坐惯了，看外面痛快，坐后排太憋闷。再再后来，公司办了几家中外合资的公司，以合资公司的名义买了几辆进口免税车，其中档次最高的那辆奔驰自然配给了合资公司的董事长，也就是我们公司的经理使用。按照惯例，每辆新车到公司后，经理都要叫上几个人坐上去兜兜风，这次也不例外，经理拉上办公室主任和我跟他一起去兜风。上车前，我说，这次坐进口车了，咱也得遵守国际惯例，我坐前排，您和主任坐后排。令我想不到的是，经理答应的非常痛快——行。从此以后，再没见经理坐过前排。 故事讲完了。那么，车内的位置到底有没有高下之分呢？当然是有的。一般来说，轿车内的座位是后排为上，前排为下，后排的三个座位（通常只坐两人）又以右为上，左为下，也就是说，与司机成对角线的位置是车内最尊贵的位置。其次是后排左座、前排右座（副驾驶）。之所以这样安排，我想是与我国的交通规则有关。我国的交通规则是右侧行驶，这样坐在右侧的人上下车就相对方便一些。只要你仔细体味一下，就不难发现，看似复杂多变的商务礼仪所遵循的基本规则不外乎三条：方便为上，安全为上，尊重为上。单从方便的角度讲，作为坐车者上下车比较方便的位置有二个，即前排右座和后排右座。而前排右座通常被视为最不安全的位置，所以后排右座就通常被尊为上座了。 你可能会说，如果以安全论，车上最安全的位置当数后排左座，即司机后面的位置，却因何未被视为上座，是否意味着方便优先，安全次之呢？也不尽然。在一些政务或外交礼仪中，确是把后排左座视为尊位的。因为这时车上坐的都是政府要员或重要外宾，在这种情况下安全性就被提升到更重要的位置了。从这两种不同的排位方式你大致可以理解方便为上和安全为上的礼仪规则了。但什么是尊重为上呢？所谓尊重为上就是在遵守礼仪规则的同时还要尊重客人的生活习惯和认知水平。比如说有时候客人在并非出于谦让的情况下座错了位次，即坐在了下位，而这种错误又不影响别的客人，我们就应当将错就错尊重他的选择，而不必告诉对方您坐错位置了。这就是商务礼仪中通常说的客人坐的位置即为上的道理。在前面的故事中如果我坚持和经理争辩他应该坐后排的话，也是违反了尊重为上的原则。 好了，现在回来继续说轿车上的位次问题。前面已经讲了后排右座为上和后排左座为上的两种情况，那么，有没有前排右座（副驾驶）为上的情况呢？答案依然是肯定的。那就是主人（或领导、长者等）亲自驾车的时候，副驾驶位成了尊位，后面依次是后排右位、后排左位位置。这次不讲你也能分析得出来，它体现了是尊重为上的礼仪原则，即客人对开车者的尊重，而安全和方便又都变得相对次要了。 本来几句话就能讲明白的车内位次问题却用了这么多的笔墨，其实就是想以坐车为例叫你明白商务礼仪的基本规则，只要真正掌握了这些规则，在任何商务场合你就都不至于手足无措了。这也是免得你对后面几个礼仪专题追索得太紧，以便给自己留点喘息之机。 说完轿车，下面再说说面包车内的位次。面包车内的位次是中间为上，前后两端为下。即第二排（紧挨司机后面的一排）的位置为上，第三排次之，最后一排和第一排（副驾驶）居末。在同一排的两（三）个座位中，又以里面（左面）的座位为尊。也就是说，正对司机后面的座位（二排左席）是全车中的首席。 说完了车内位次，下面再说说上下车次序方面的礼仪。读到这你一定会有些好笑，我甚至能够想象得出你那副不以为然的神情：这谁不知道，领导或长者先上后下呗。其实也不尽然。通常情况下，应等领导上车后我们再上车，在领导上车时，我们应主动为领导打开车门，若是特别尊贵的客人，我们还应在打开车门的同时，礼节性地用另一只手护住车门的上沿，防止客人上车时碰到头部。下车时，我们先下车，以便在领导下车时为之提供必要的服务或帮助。但也有几种特殊情况。先说上车，如果我们是外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应主动向对方道谢后先行上车等候。因为送别仪式的中心环节应是在双方的主要领导人之间进行的，如果我们都墨守领导先上车的规矩，所有的人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导之间道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。所以，如果大家是同乘一辆面包车时，我们先上车后，应主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即可。 再说下车。如果我们去出席某个重要的活动，我们到达时对方已经准备了十分隆重的欢迎仪式，这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有“掠光”之嫌。也许你会问，难道我们先下车为领导开车门也不好吗？如果我们是与领导一起坐面包车的话，领导边上的人可以为领导打开车门后再避到车的后排去，为领导下车让出通道即可。若是坐轿车去，我们则不必为领导开车门了（因为我们坐在车上根本无法为领导开车门）。这种情况，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。 当然，上面只是两种特例，领导后上或先下车的情况还有一些，这里就不再一一列举了，但无论是先上后上，还是先下后下，只要我们能够遵循“方便领导、突出（突出就是尊重）领导”这样的原则，再结合当时的实际情况，我们对上下车的顺序就不难做出正确的判断了。 最后，我想再和你聊聊坐车时应注意什么的几个问题。 选择适当的位置。如果与领导同车，你最好坐在副驾驶的位置上，这样除了可以为领导留出更多的空间以便休息外，坐在副驾驶的位置上通常还有保护领导的含义。如果领导喜欢和你坐在一排或你需要在车上向领导汇报重要的工作则另当别论。如果你与朋友同坐一车，则最好同坐一排，这样便于交谈。如果只是你一个人坐车时，最好也坐在副驾驶的位置上，以便与司机做些交谈，这样容易给人留下良好的印象，也是对司机劳动的一种尊重。 车上不要睡觉。我们长时间坐车时，特别是在午后或酒后乘车时，特别容易犯困，但这种时候我们尽可能不要打瞌睡。原因有三：一是对同车领导的不尊重。如果同车的领导都没有睡觉，而我们却睡着了，显然是过于放肆了。即使领导睡着了，我们也还有为领导保驾护航的责任。二是不利于安全行车。如果乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困，而司机一旦打瞌睡则是十分危险的。所以，无论从保护领导还是从保护自己的角度出发，我们在乘车时都不要睡觉。三是有损自身形象。在车上睡觉时，一般睡姿都不太雅观，而有些人在睡觉时还会有一些不良习惯，如呓语，打鼾等，这些本来都是很私密的事情，我们为何要示与它人呢？更何况这样很有可能会破坏你在领导或同事心目中的完美形象呢！ 谈话要适当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一定要适度。如果此时领导的心情或精神状态都比较好，我们可以主动地选择一些比较轻松的话题与领导交谈，这样不仅可以使乘车的时间变短，还可以拉近你与领导之间的距离。如果领导已经很疲惫，则不应过多地打扰领导，简单的聊上两句，就应及时提醒领导休息；如果此时领导心情很糟糕的话，我们可以选择一些领导容易感兴趣的话题，转移领导的注意力。但这需要一定的技巧，如果你自忖无把握将领导的注意力转移开，则干脆保持沉默。如果领导此时正在思考问题，则千万不要打扰他。如果还有其它领导同车，且一起聊天时，你插话时要掌握好时机，话应少而精。领导之间若是在谈工作，除非问到你，或希望你介入，否则尽量不要插话。若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时，你不但不要插话，甚至不要听，此时最好的办法是找个话题与司机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要过大）什么的。 说到底，在坐车时需要注意的也就这么多，做得好，自会赢得领导的好感和客户的尊重。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。第一次来厂的客人，你们公司会派车接送吗？ - 节日礼仪 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 125515
阅读权限 40
第一次来厂的客人，你们公司会派车接送吗？
从网上联系到的一个客人
来往了几封邮件
不是特别有意向的客人
今天给我电话说要来看工厂
但是是在另外一城市
离我们这里比较远
我们公司规定跨市是不能轻易派车接送的
我跟客人解释（是香港人）
叫他到我们市的客运站
但是他不同意
还把我数落了一番
那语言好象我们不去接他就失去一大单生意一样（虽然也有可能）
最后我也来气了
干脆回绝了他
大家说你们遇到这样的事情吗
怎么解决？
[ 本帖最后由 insun 于
11:36 编辑 ]
UID 104992
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不是很看好香港人 别理他。
Happy is the man who learns from the misfortunes of others.
吸取他人教训，自己才会走运。
UID 197259
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以理代人!是最起码的!客户的这种要求也不是很过分!关键看你公司是否同意,你又何必自己为难自己呢
UID 201351
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一般国外客户如果来工厂看的话就很可能要下单了。但是香港人的话很难说了，也有可能是他正好来大陆出差想顺便去看看，只是想了解一下产品的生产过程。就是阿， 你就请示一下公司，看怎么安排的。不用自己为难阿
UID 149718
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香港人可以叫他去死了。。。。。。
UID 125515
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原帖由 luxgum 于
11:53 发表
香港人可以叫他去死了。。。。。。 这个也太狠了吧
我们公司还是有几个香港大客人的
不过他们都是外国馅的
积分 17956
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让客户到本市后再让车去接啊．这样就行了．
(自由的羽毛)
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凭什么数落人？
密涅瓦的猫头鹰要等黄昏到来才会起飞……
遥远的城镇，遥远的人
UID 163574
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帖子 26385
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来自 魔域葫芦源
一般都是俺的客人问俺方便接他吗,说的很客气,
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
UID 123710
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帖子 13642
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这样客户不通情达理,一般客户在近地方我们就送了,远的话,他自己会联系人的
找我没错！
UID 201659
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我们公司肯定会接的。。。。
实力公司！代理进出口，代收证，垫资~~~
UID 134133
福步币 12 块
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外国客户需要接机吗 不过我们没有接的阿&&客户没有说让我们接的话 我们不去接的阿 可能老外有其他的安排吧
PU、布类女鞋、童鞋生产制造商！
(金塔医器)
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我觉得那个人不是很通情达理的人，不做也罢
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网址：www.jinta-medical.com
UID 224265
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我们公司的客户,只要4个小时左右路程的，都是接送的.
UID 218375
福步币 14 块
阅读权限 40
我们国外客户，要求接机的一般都会去接。
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礼仪服务-小长假期间旅游包车有什么注意事项呢？1.租车不要图便宜，尽量选择手续齐全、车型选择多、口碑好的大型租车公司。如果发生交通事故，应及时报警并与汽车租赁公司联系，由租赁公司与保险公司联系，再由保险公司派定损员进行事故评估。2.眼下的行规一般是，汽车修理费及医药费由承租方垫付，待保险公司赔偿金到位后，如损失在赔偿金以内，则承租方不用赔偿，否则由承租方承担赔偿金以外的部分。同时，承租方还要赔偿该车在修理中造成的误工费。3.租车时尽量要选择车况较好的车。消费者可先检查车辆行车证登记日期，一般一两年内上路的新车不会有大问题；检查有没有划痕；轮胎钢圈是否变形等；试驾时要听发动机是否异常等。还要注意该车所买保险种类及出发登记时间是否准确，油量和里程数也应检查。选择租车的小技巧& 　首先，选择的时候可以关注租赁公司的打折活动，因为在行业的快速发展当中，也存在着剧烈的竞争，所以每个租车公司都会不时的推动各种打折活动来吸引有需求的用户，这个时候大家可以关注这些打折活动然后积极的参与，通过积累能够让大家节约一笔不小的开支。因为租车是没有忙闲时的，租赁公司会不断的推出各种优惠活动，这个时候积极关注他们的网站，微博，及时了解打折信息是非常有必要的。　　其次，订车越早越便宜，很多租车公司为了促使用户消费，都会给提早订车的用户打折，而且早定的话还会存在很大的余地，这样更容易选择到自己喜欢的车子，当然租车不仅仅是为了省钱，车友们还要综合考虑租赁公司所提供的车型和服务等方面，尽量选择全国连锁品牌，这样才能享受到周到贴心的服务，从而让租车体验更加舒畅愉快。　　然后，验车的时候一定要非常重视，因为验车一个双方共同认定车况的过程，所以这个环节很重要，用户一定要自己检验，不仅要检查车辆的新旧程度，性能好坏，有没有质量问题，还要查看车辆存不存在保险隐患，备胎等随车工具是不是齐全能用。 上海青浦区礼仪服务收费标准,在租车的验车过程中，一定要认真检查到位，因为这不仅仅关系到你驾车时的安全，而且还影响到你还车时的经济问题。上海坤颖汽车服务有限公司自驾代驾、手续简单、送车上门，各类轿车、中巴、大巴，欢迎预定！