在设计企业的综合运营部门KPI部门经理考核指标标的时候可以设计哪些内容?

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KPI指标的设计
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聚草堂 核心群|讨论问题:运营岗位应该如何制定合理的绩效?按照销售额提成的方式可行吗?针对这个问题,我们在聚草堂核心群展开了激烈的讨论,以下是C爷、翔哥、表哥、老陈的见解。C爷:年不过2000w销售的kpi的绩效没多大用处,倒是要花时间在遴选合伙人和核心团队的构成上。如果过了2000w开始考虑比较基础的kpi考核,也没有必要划分的这么细,透明于合伙人的财务制度才是前期最重要的kpi。为什么很多运营都这么现实,源于不透明的财务,其实适当透明了,都是可以理解的,共赢嘛。翔哥:运营感觉销售额这么大,老板肯定很赚钱,但他并不知道最终利润比较可怜。我看了很多群友的申请,年销售额1,2千万的利润也是比较可怜的。兰胜东 表哥:超出目标部分销售额,拿10%给,这个很管用,单月目标100万结果做了120万,那就2万奖励。C爷:至于是否是营业额的10%要自己核算。其实分利润的百分比和营业额是一回事,核算好归结到营业额的好处是不用透明财务。毕竟这个东西也不是所有人都可以获知的。这种最没意思,前期大多数是不稳定的销售额,如何让合伙人和员工感知到一种共命运的状态?销售增长还好说,如果掉呢?日销的也不见得就稳定,换季呢?爆款被干呢?太平常了发生这种事情。翔哥:真的能体会到,老板爽的时候,我也能爽到;老板痛的时候,我也能感知。分享一个群友的留言,遇到这样的老板确实幸运。所以要留住人,让下面的人有干劲,老板也要反向修炼,把利益放开一些。郑灿标:老板只有这样做才能真正做到经营的本质,不管是员工还是家庭都要存一个客户的角度去思考,真正深层次的去思考他想要的是什么。老陈:这个分赃,如c爷所讲,在不同的阶段哈。如果干个五六千万一二个亿的盘子的就要慎重建议这时以不同的销售业绩增长率和利润指标作为参数比如:16年销售业绩是5000万17年目标是增长50,利润指标是多少个点业绩占得分40分,利润30分其他蛇么的30分不同的得分对应不同的奖金额。你想想有时盘子大了,1015的利润很高盘子大了,老板的资金,库存风险更大所以刚才的那个朋友,一定要提醒他和运营讲这个是我们现阶段的游戏规则。郑灿标:他是的是净利润,在我们这里,有很多因为这个净利润,扯不清楚的。从运营的角度很被动,从老板的角度就很灵活了,那就是透明的问题了。打个比方:我这一年下来净利润100万。然后我的库存多了300万的库存。欠供应商200万。怎么算?这200的库存如果去清仓的话可能剩下不到50,所以这个净利润有很多种情况是很难扯清楚的。A壹舟:如果算净利提成有没有可能员工对公司成本产生怀疑,员工不信任问题。始终会有人怀疑。C爷 :你不可能透明于员工这个东西,员工就是员工 。为什么要消除所有的怀疑呢?在这种怀疑不影响大局的前提下。顾杰:之前讲的库存问题,我们每个店是有规定的,只有多少资金可以用,用完了,自己想办法。同时,运营店铺也有盈利,自己造血。A壹舟:而且有钱比预期多,员工肯定不计较,如果经营不好不赚钱,是不是问题就特别多?不赚钱了,分得少了就各种怀疑猜忌。突发情况 产品降权 抽检不合格 店铺扣分,就是能不能共患难的问题。关于考核问题,欢迎留言讨论,如何制定合理的绩效考核,既能让运营保持激情,又可以很好的防范增长时带来的风险。精彩文章回顾:两个月推三爆款,日赚几万竟然就靠这一套表格?&【实操干货】如何快速编写出一个优质的宝贝标题&七年电商路中小团队的打磨,如何管好30人!&淘宝客推广的多种营销方式,资深卖家帮您深度剖析&四张表,让你直冲类目Top,数据化运营让爆款来得更猛更持久!新店3个月升至第六层级:3招玩转小爆款群(送微信吸粉“神器”)& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &此文章为聚草堂群友无私分享整理而成,转载请注明出处。
看到这里 好伤心,遇到一个好老板真的太重要了
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企业管理部有哪些KPI指标
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企管部在设计企业绩效管理指标时,要根据企业性质和企业规模而定,一般情况企业都应当考虑以下指标:营业收入、企业利润、成本、产量、质量,以及安全等。然后把企业指标分解到每个部门,如:营业收入——市场部,企业利润和成本——财务部,产量和材料消耗、安全——生产部,质量——质检部,其他部门:供应部——材料储备、采购成本,机电——机电事故、安全等。
采纳率:53%
对高层管理人员的考核:1、财务指标,是指企业年度经营计划确定的当年通过改善活动实施而须达到的各类量化的财务指标,如销售收入、利润、财物费用、制造费用等。2、客户满意度指标,主要包括客户满意度、客户投诉、客户投诉解决率等。3、管理改进指标,是指企业年度经营计划确定的当年度企业及分解到各职能部门、个人的管理改善活动及其应道道的阶段性成果指标。4、学习发展类指标。企业高层管理人员需制订每个考核期内对下属员工的培训活动计划,及需达成的阶段目标,以此作为当期的考核指标。5、管理要项指标,是反映企业内部管理状况的指标,主要根据完成的时间进度及是否达到预期效果来进行评价。对中层管理人员考核:1、上级考核(占45%),主要采取360度考核法。2、同级互评(占30%),主要对其工作绩效与工作能力进行评定。3、下属考评(占20%),主要是对其管理方面做出评价,如培养下属的能力,领导能力等方面。4、自我评估(5%),主要采取述职报告的形式进行。希望上述回答对您有所帮助!
财务效益状况资本运营状况偿债能力状况服务状况市场状况质量状况效率状况学习状况发展状况
请简述该部门的部门职责呀!否则怎么设计?没有依据呀!qq: 发给我也行的
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