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网上随便一查,就能知道不少的滴滴司机都在吐槽滴滴说好的为乘客垫付車费结果乘客甩赖,自己一直在等订单支付心很累,有些司机担心订单跑多了的话清零就麻烦了。
近日一位江师傅就遇到了这样鬧心的事情——830余元的车费被拒付,致电乘客却因为是虚拟的号码完全没有用。对此他打了客服电话,滴滴公司相关负责人回应称司机遭乘客拒付,公司会补偿司机全额车费另外,负责人也无奈地说乘客的信用体系尚处于建设之中,目前尚无法根据乘客信用对其進行奖惩以保护司机利益,这位江师傅等了很久仍然不见钱到账,他没有办法只好网上求助。
从6月份开始至今他有7笔乘客未支付订單
到现在仍然是未付款状态滴滴打车平台承诺的先行垫付还是没做到
郭师傅说自己之前也碰到过乘客坐了车不付钱
最后都由滴滴平台给垫付了
但这次他一直申诉却始终申诉失败照这样下去 时间久了单子就会清零
有好多滴滴司机都遇到了乘客未支付的订单
而滴滴打车平台所承諾的垫付却迟迟没有动静
这让许多滴滴司机都表示不满!
这样的情况并非个例第一网约车公众号的后台也经常收到类似的车主爆料,很哆司机都出现过平台不垫付的情况如上图所示,有一位长沙的车友未垫付车单竞有10多笔,多次申诉得到的客服回应几乎都是一样:“师傅,您的心情小滴可以了解我已经帮您申请加急了!”可十天半个月过去了,等来的还是客服在加急.......
在百度搜索了一下“滴滴垫付”关键词
发现整个搜索内容基本上都是在爆料
滴滴打车平台不垫付滴滴司机被乘客跑单的新闻
许多都是滴滴平台公布了垫付新规后发布的
司机一般会使用滴滴公司的“催款”这一功能
但这种“催款”方式只是让乘客收到短信而已
对于“无心”支付车费的乘客来说
除开这一种“催款”方式
司机再没有其他方式可用
作为中国网约车平台龙头
滴滴打车在全国享有盛誉
这样破坏规则的订单难道不该被重视吗
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