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(C) dianping.com, All Rights Reserved. 本站发布的所有内容，未经许可，不得转载，详见 。&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-ce4_b.jpg& data-rawwidth=&1118& data-rawheight=&789& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1118& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-ce4_r.jpg&&&/figure&&p&如果你正在做淘宝，如果你打算再做10年淘宝，那么一定要通读此文数次，特别是对淘宝内容营销一知半解的，要完全理解里面讲的东西，并开始执行，如果这一次你还是没能跟上淘宝的步伐，那离出淘也不远了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&什么是内容营销&/b&&/p&&p&广义上的内容营销，我的理解是企业通过有价值的内容，来散播自己的产品和服务，吸引特定的人群主动关注，并最终形成转化，是一种把人作为主体，主打情感转化的营销方式。具体的过程就是先了解买家需要什么，然后企业提供解决方案或搭建一个场景购物体验的内容，通过新媒体发布让买家能找到，然后这些买家主动寻找这个企业并关注，并最终购买了这个企业的产品或服务。&/p&&p&重点就是企业生产优质内容来吸引买家主动关注，而不是强推。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&淘宝内容营销又是什么&/b&&/p&&p&我们要做好淘宝内容营销，就一定要先理解它产生的背景和现状，才能让我们更好去应对。为什么淘宝要大力推内容营销，主要就两点原因，一是必须抢占用户时间，人不在我这里，就会去别人那里，就有可能被别的电商平台拐跑了，再也不回来了；二是买家群体的变化，买家们不再只满足于性价比，而开始寻找个性，品质化的商品，那么就需要有入口提供给这些人，通过内容频道去抓住这些买家是最合适的了，这就是淘宝力推内容营销的内外因素。淘宝的目标是做一个优质的内容生产平台，而它的路还有很长要走。&/p&&p&明白了上面这些，就明白淘宝的内容占比只会越来越高，入口会越开越多，整个手淘首页如今有70%以上的页面都已内容化。根据官方的说法，手淘内容的流量已经占到整个手淘流量的30%了，未来还会更高，那我们就不能不跟进了。那淘宝内容营销到底是什么，具体就是商家或达人创作内容（带产品带链接），提交到有权限的内容频道或活动，小二审核，审核通过后机器负责分发到手淘的各个内容频道，买家打开淘宝看到内容点击阅读，引起兴趣的就会点击宝贝或店铺链接进入店铺，最终实现收藏加购或直接购买，至此，对某一个买家的一次淘宝内容营销完成。&/p&&p&要我表达的再简单点就是三步：淘宝达人创作内容，淘宝系统分发内容，买家浏览进店转化。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&淘宝达人是什么&/b&&/p&&p&先说一个东西，淘宝上的所有内容就只有两种主体能产生，一种是商家，另一种就是淘宝达人，而且所有的内容入口基本只能由淘宝达人提交上传，商家只能以参加活动或等着被系统抓取的方式进入公共内容频道，所以你知道淘宝达人有多重要。你在手淘上看到的内容除了小二推荐的，其他基本上都是淘宝达人发布的。淘宝达人是指活跃在淘宝平台的内容推荐者，他们可以是个人，可以是机构，他们有相关领域的专业经验，并且乐于分享，喜欢给买家群体提供专业的建议和引导（官方定义）。&/p&&p&淘宝达人是要申请的，而且申请要符合一定的条件，具体的我就不写了，有兴趣的自己去淘宝达人官网申请一下就知道条件了，肯定是不简单的事。自己申请达人，然后培养怎么样？如果你店铺较大，有比较好的基础，为了长远发展，这样做是应该的，但在培养起来前还是先和淘宝达人合作。如果你店铺基础一般就不太建议了，还不如和现成的达人直接合作，你自己弄一个达人号，也许半年一年都达不到这些专业的达人的效果，再说你每个月的培养支出都够合作不少达人了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&如何与淘宝达人合作&/b&&/p&&p&找达人最好是通过阿里V任务去找，如果是通过V任务直接在上面发布任务就行了。如果是直接联系达人要合作的话要注意下下面的事：1.最好先写好你的介绍，希望参加的活动，参加的宝贝链接，淘客佣金及其链接，一次性发给达人，有兴趣他们会回复你的，最多催两次，没回复就换下一个吧。2.找达人的时候一定要看一下他们的粉丝人群画像（V任务里有），跟你自己店铺生意参谋的是否一致。3.确定合作的话尽量提交丰富点的图片素材和相关产品资料给达人，因为他们肯定没有你了解产品。4.要记录跟这个达人合作后的效果数据，生意参谋或淘宝客那里会有，效果的好的话就保持常联系，不好的话当然去找下一位了。&/p&&p&一定要明白一点，很多事，不是一定要自己去做的，专业的事交给专业的人去做会更有效。如果你现在才去申请达人，培养到系统能接受并推荐你的内容需要的时间和成本是很高的，而且就自己一个普通达人号所能产生的影响也是很小的，所以选择和淘宝达人合作是可行的，再说可控的内容流量都在达人手里呢，不合作那就是不想要内容流量了。那么淘宝达人为什么愿意和你合作呢，主要是两个原因，一个是他们需要持续输出内容，来维护粉丝或完成平台定的任务，二是他们需要赚钱，怎么赚呢，你跟他们合作一般需要提供合作的任务费，然后就是宝贝成交后的淘客佣金。不要以为你找淘宝达人很难，很多达人也头大去哪里找优质的卖家。&/p&&p&内容营销的入口这么多，要分清每个入口不同的要求就会让我们累死，精力如此有限，前期尽量先选一个适合你的入口去操作，把这个入口弄熟练了，再慢慢扩展其他入口。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&如何创作内容&/b&&/p&&p&所谓创作内容就是淘宝达人或商家把一些文字图片加上宝贝整合成一个方便阅读传播的图文，或者是拍摄一段视频。这个内容必须团绕商品来创作，以引导买家进店转化为主要目的。&/p&&p&好内容不一定就是有价值的，比如你的内容讲了一个有趣的故事，得到了很多的阅读量，但这个故事跟你的商品没有一点关系，那么这个内容就是价值不大的。那么怎么算是好内容？就是跟你商品相关联的，能解答买家当下疑问的，或者能让他们置身于拥有这个商品的场景体验的，最终认可商品并产生购买兴趣的，才是好内容。淘宝内容营销的流程比淘外的内容营销短，结果也可以更快速地反映出来，一切都有数据可查，所以判定一个内容好坏就看能否带来大流量并说服买家收藏加购转化。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-b3dbb1d08fab5d2a44379_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&691& data-rawheight=&320& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&691& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-b3dbb1d08fab5d2a44379_r.jpg&&&/figure&&p&那么怎么让制作出的内容能说服买家，无非就是两个方向，要么够专业，让买家无可质疑，这个好理解；要么用情感来打动，比如拥有这个商品你就能怎么样，或者拥有过这个商品的我经历了什么，生活有什么改变，心境有什么变化等等，让买家也想拥这个商品。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&内容的分发入口有哪些&/b&&/p&&p&淘宝达人联系好了，内容也制作好了，那么怎么展示给买家群体呢？淘宝达人在后台提交内容到内容入口，小二审核通过后，上传的内容就会由机器分发，买家群体就可以看到了。以下入口都在手淘首页（当然现在PC端也几乎同步了所有手淘首页的内容入口）。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-7d156d34e7d93b5dcd78e38b00d33f60_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1000& data-rawheight=&523& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1000& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-7d156d34e7d93b5dcd78e38b00d33f60_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&淘宝头条&/b&&/p&&p&淘宝头条在手淘首页很上面的位置，位置这么靠前，流量肯定也够大。这个入口目前只接受达人投稿，主要以产品评测为主，类似产品说明书，转化率还可以。不过因为对产品和达人要求高，与大多数店铺都没有关系，如果你真的对这个感兴趣，建议去后台查看具体要求。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&有好货&/b&&/p&&p&有好货主要是达人投稿和官方小二推荐，对商品的品质要求较高，面向中高端消费能力的人群，也就是低价质次的商品就不要想了，对商品的销量也有要求，超过2000销量就不要想了，一般超过500销量就不受欢迎了，没办法，人家要的是好货，要有个性的，不是大街上到处都有的爆款。如果你的是小众商品，品质好，有调性，那这个位置值得你挖掘，而且内容一旦入池，展现期会很长，入店的比例也很高，别的频道一般不会超过10%，有好货入店率可以去到30%以上。&/p&&p&很多卖家都咨询过我怎么才能让自家宝贝在有好货展示，就两种方法，一是把宝贝做精做好，等系统抓取小二推荐，还一种就是找达人合作帮你推。有的时候为了让自己的产品都入池，你可以找那种新手达人，按一个产品30或50元包给他们，就算你有100个产品要入池，也就几千元，但至少你的产品都投入淘宝的内容池子里了。（内容必须先通过审核投入了淘宝的内容大池子里，然后机器才会按标签抽取内容，千人千面地展示给不同的买家。小二推荐的也会先投入内容池子里的）&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&必买清单&/b&&/p&&p&有好货是推荐单品，必买清单则是推荐多个店铺的多个商品，对商品的要求更高。必买清单的内容大部分都是来自达人，少量来自小二，曾经有段时间必买清单全部改为机器自动抓取。商品要有特色，要不怎么叫必买，面向的是中高端的人群。如果你的商品是对应的中高端人群且评价不错，这个频道你可以尝试，转化率不错，内容展现期长。&/p&&p&如果你的宝贝要在这里展示，基本只能走与淘宝达人合作的路线，没得选，除非运气好或宝贝实力强被达人或小二主动看上，不过大多数宝贝都没这么幸运或这个实力，还是出钱合作吧。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&爱逛街（男神范）&/b&&/p&&p&爱逛街就是个时尚导购分享社区，主要为女性用户，男性买家的入口自动切换成男神范。爱逛街的内容主要来自买家群体，部分来自达人，想要进这里找达人合作也是可以的。&/p&&p&如果你是做服饰，箱包，个性美食，家居类目下的卖家，不要犹豫了，赶紧联系你那几个最热爱你店铺的老客户，特别是平时就受分享的，让她们把你家宝贝分享到这里（自己先做好图文攻略告诉她们怎么分享，然后当然是解决她们愿意分享的动机啦）。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&淘宝直播&/b&&/p&&p&淘宝直播是一个为买家提供专业购买指引的电商直播平台，主播通过直播间与买家群休互动，以实现转化为目的，并积攒粉丝。主播愿不愿意接你的直播任务最看重两点，一是合作费用多少或者商品是否容易转化，有转化才有佣金，二是能否提升她的形象帮她吸引粉丝。目前主播可以是达人，也可以商家（较难申请），也可以是机构以及其他一些官方合作的。&/p&&p&很多中小卖家可能认为，淘宝直播，一看这个就是只有大品牌大卖家才玩得动，那只是早期，现在淘宝直播普及，主播竞争激烈，参与一次直播并没有你想的那么难了。这两天还有个淘宝主播加我好友，问我需要直播服务不，不收基础费用，只收佣金。为什么会出现这种主播主动寻求合作的呢？因为主播越来越多，不是每个主播都能接得到合作单子，那为了生存下去就要放低自己的价格，当然这些主播粉丝少看的人少也是事实。直播不是很难参与的另一个原因是你可以选一个便宜的直播方式：直播是分两种的，一种是专场，比较贵，但只卖你家的商品，还一种是拼场，多店铺多商品，你把单个商品寄给她，她只在直播中展示几分钟，这种就便宜且容易操作了。&/p&&p&参与直播有什么好处呢？一是带来订单，这个要看类目，主播粉丝人群和主播能力了；还有一个很重要的就是给那些看直播的人打上了店铺的标签，接下来的日子里这些人搜索产品也好，在手淘首页浏览，查看收藏夹购物车，我们的产品都会时不时出现在他们面前。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-2ededbcf65bcd56df56b9a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1000& data-rawheight=&523& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1000& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-2ededbcf65bcd56df56b9a_r.jpg&&&/figure&&p&&b&每日好店&/b&&/p&&p&这个频道是根据买家的浏览和消费习惯，计算出买家感兴趣的店铺然后推送给买家的，主要以小二推荐为主，少量来自达人，而且得是有权限的达人。以扶持有个性有调性的中小店铺为主。因为这个主要小二推荐为主，而且大多数达人也都没有推荐权限，要想进入这里，还是尽量平衡店铺商品，用心经营，让店铺形成自己的个性，特色标签，等你达到小二推荐标准的时候，自然就能上去了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&生活研究所&/b&&/p&&p&主要就是吃喝玩乐的日常用品，对产品要求相比前面不算高，只要是大众产品，都容易上，而且这个频道的人群相对来说也是精准的，内容效果不错。目标所知的主要由小二推荐，以后肯定会提高达人内容占比的。生活研究所抓取宝贝的原理跟猜你喜欢非常接近，无非就是生活研究所把抓取到的宝贝重新进行分类了而儿。如果你想要生活研究所的流量，把提升猜你喜欢流量的方法搬到这里来就差不多了。如果你猜你喜欢流量很大，但生活研究所几乎没有，那只是因为你没有达到生活研究所抓取的某条标准，具体有什么标准自己可去生活研究所报名后台查看的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-2beed777f8_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&934& data-rawheight=&138& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&934& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-2beed777f8_r.jpg&&&/figure&&p&上面只是列出了7个最重要的内容入口，当然内容入口不止这几个，像上面还有我淘我家，买遍全球，潮流酷玩等也是正在内容化或已经内容化的，玩法其实跟上面几个都是大同小异，你如果真的想参与其中的话，要么去后台查看报名要求，要么直接把产品和素材交给合作的达人，他们会负责选择好的入口去提交内容的。除了这些在手淘首页能看到的，也有一些是藏在手淘里面的，像手淘搜索结果页最上边的淘攻略，搜索结果页里面的场景搜，天猫店铺的粉丝趴，品牌号等等都属于内容频道。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&关于猜你喜欢&/b&&/p&&p&没错，猜你喜欢官方也是定义为淘宝内容营销的一部分的。上面的那些入口被定义为推荐导购型入口，而猜你喜欢则定义为内容导购分发型入口，占了整个手淘流量的10%左右。关于这个我之前写过一篇很长的文章专门介绍这个入口的流量如何获取，在这里我就不赘述了，有兴趣的可以去找来看看，叫我xh的系列文章到处都能找到的。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&报名活动&/b&&/p&&p&除了上面说的找达人合作，或者自己成为达人，还有三种可以参与淘宝内容营销的方式：一是报名参加淘宝客活动广场里的活动（将改名团长活动广场），佣金给高点，像有好货，必买清单，每日好店，淘宝头条等有时都会放出来报名链接的，你要做的就是及时用店铺的好产品去报名，也算是一个途径吧。二是在阿里V任务那有个官方内容招募专区，不过估计都是超级达人才容易申请成功。三是商家店铺后台也是有报名入口的，平时没开放，有大促的时候就会开放大量招商入口。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&多久出效果&/b&&/p&&p&这个我一定要特别强调下，很多卖家一心想找达人合作，就是为了合作一次，拿一个款去冲下销量什么的，期待搜索流量有所突破，然后就不再过问内容营销的事了，这不是内容营销的正确玩法。跟达人的一次合作也说明不了什么，而且达人也是需要时间去筛选的。&/p&&p&内容营销必须以一个比较长的时间为周期，至少两三个月，坚持更新内容，投放足够多的内容到淘宝内容大池子。只有内容池里有足够多你家的产品，加上你家店铺的人群标签够明确，你才能真切地感受到内容营销的效果。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&效果如何监控&/b&&/p&&p&关于如何监控内容营销的数据，你只需要打开生意参谋，找到业务专区，里面有所有与内容营销相关的数据，像合作的达人，V任务的报表，你店铺哪里商品被分享到哪条内容，又有哪些渠道分享了你的哪些商品，各有多少阅读量和引入多少访客到店，带来的人群是什么样的，全都有。关于这个我就不多说了，你们自己多研究下，数据都摆在那里呢，应该也没什么看不懂的。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-ddaf6c5bdf441b6_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1000& data-rawheight=&295& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1000& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-ddaf6c5bdf441b6_r.jpg&&&/figure&&p&上图看到的主要是访客数，如果要看转化数据一般到淘客后台，大多数合作都是需要建立专门的淘客计划给达人的。看懂了这些数据，你就知道合作的达人或者自己发布的内容效果如何，后期不断筛选和调整，你的内容营销效果会越来越好，没错，就跟直通车钻展的优化思路是一样的。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&内容营销的成本如何&/b&&/p&&p&这个成本我指的是跟达人合作的成本，这个应该也是很多人关心的，根据我现有的数据得出的结论，短期内看每引一个访客到店需要1元左右，跟直通车钻展接近，但内容已经入池，给淘宝达人的基础合作费用也结算，后期主要也就是佣金。但之前已入池的内容还会不断地带来访客，从长期来看，时间越久，内容营销的引流成本越低，总的来说，引流成本低于直通车钻展，转化率这个要看内容频道，像问大家，有好货就是转化率较高的。如果来个大爆发的内容，特别受欢迎，就可以带来大量访客，那算下来这次内容投放就相当于是免费的了。如果你自己经营的达人号，那你只需要支付专门负责经营这个达人号的员工工资，内容流量的成本也就被平摊到很低。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&如何提高内容质量和传播度&/b&&/p&&p&很多人误以为创作内容，就是要撇开自家产品，不在里面放任何广告信息，其实这个想法是非常错误的。买家愿意打开手淘，你以为她真的是来找乐子的？要有趣要刺激，淘外大把的网站和APP能实现，她来逛淘宝的就是要来购买东西的，或者逛逛看有没适合自己的买点回去，如果你在自己的内容上谈论与商品搭不上边际的东西，既没达到营销目的，买家也会对你的内容有意见。既然买家就是为了买东西来的，淘宝内容就不要遮遮掩掩，要明明白白地围绕如何更专业地介绍产品，更好地使用产品或如何获得更棒的体验来展开写，这才是淘宝内容营销的根本，只要你的内容能真切解决前面提到的三个要点，围绕这些来写，你的内容质量就不会太差。&/p&&p&关于传播度我提醒下，除了内容本身的质量，有两个东西对内容传播度影响最大，就是标题和封面图，尤其是封面图。既然这两个影响最大，创作内容的时候多花些心思就对了。&/p&&p&如果你有资源，我直接告诉你一个最快提升内容质量和传播度的方法，就是做视频，做符合淘宝内容要求的视频。淘宝内容提供的视频位置越来越多，跟得上的商家总归是少数，如果你选择做精品视频这一块，一定会有很大收获的。官方也很明确的给出一个消息，以后卖家可以注册短视频达人号，自己上传视频，只要通过小二审核，就可以被系统分发到各个内容入口。其实在短视频这块淘宝已经落后其他互联网公司太多了，它在奋力追赶，卖家也就只能陪着玩了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&内容数量取胜&/b&&/p&&p&高质量的内容谁都喜欢，但生产这样的内容成本也是很高的，就算是你自己的微淘，你也不可能天天都想得出精品内容，所以我们制作内容最后必须要能模块化，标准化，能批量复制生产，这才是长远之计。首先你一定要搞懂淘宝内容系统的抓取逻辑，达人提交了一条内容，审核通过后，除了达人本身的粉丝都能看到外，系统还会分发这条内容到对应的频道小范围测试，比如先给几百几千个展现，根据内容的点击率，浏览时长，是否转评赞等，得出这条内容的数据评分，如果评分高，就会展示给更多人，进而获得更多的流量。好内容一般来说更容易获取流量，但毕竟是机器在做事，内容能否被抓取也有一定的运气成份。&/p&&p&虽然跟大咖或红人（也就是超级达人，一般都已跟机构签约，属于机构）合作，发布一条内容有可能带来几千甚至几万访客到店，但费用较贵，一般需要几千元甚至几万元；跟普通达人合作，引入的访客不会太多，但费用便宜，几十几百元的都有。除非你是大店铺或大品牌，直接找机构合作，中小卖家我还是建议跟普通达人合作就行，不要过于在意对方的粉丝数，更要看重对方的人群和互动情况。淘宝系统抓取内容是不管达人粉丝数的，只管内容的好坏，只要内容够优秀，不管是超级达人还是普通达人发的，分发位置都是一样的，最终展现量也都差不多。达人粉丝数多的也就是开始的时候更容易积累转评赞，让内容更容易被抓取，但如果内容质量一般最终也获得不了多少展现的。就算是内容优秀也不是每一条都运气那么好，起步测试时的数据就很好，也许你花了五六千元让达人精心发布的一条内容，只带来了几百个访客，然后就被系统雪藏，再也没得展示了。相反，如果你跟多个达人合作，比如前面的五六千元，分散到10个达人手里，就是同一个产品产生了10条内容，也许你10条内容带来的访客加起来都没有超级达人发1条内容带来的多，但要相信概率这东西，在你发布了足够多的内容后就会看到内容数量多的好处。比如同样的费用下，你找100个普通达人发100条内容最后带来的访客绝对会越过你找10个超级达人发10条内容的访客。&/p&&p&基于以下几点：&/p&&p&1.机器抓取内容有一定的偶然性，你的内容数量越多，越容易被抓取；&/p&&p&2.淘宝后台的内容还非常匮乏，好内容太少，要不淘宝为什么还要花重金从淘外不断地引入优秀内容创作者。淘宝本身也在想方设法创作更多的内容，需要更多的优秀达人。只要你有优秀的图文编写能力，或视频制作能力，或敢于直播，想成为淘宝达人，现在去申请还不算太晚；&/p&&p&3.同一个频道也不能老是展示同一条内容给买家们，就算是超级达人发布的；&/p&&p&4.每一条内容都是有标签的，就是为了跟买家对得上，那么同一个产品如果产生的内容数量够多，是不是它带上的标签越多，可以对应更多人群，也许超级达人赋予它的标签刚好跟实际买家群体错开，那就是没得玩了。所以内容数量越多，带着的标签就越多，越有可能匹配上最适合的人群，进而发挥内容的作用；&/p&&p&5.每个买家的需求千差万别，都是为了买扫地工具，有些喜欢看专业性的内容，有些喜欢有趣些的内容，同一个产品用不同的内容呈现出来，可以更好地匹配不同的人群（线下内容营销一般注重内容风格的统一性，但作为中小卖家的我们，在淘宝这条路上就暂时不要求这么多了）；&/p&&p&所以，请用内容数量取胜，至少目前的淘宝内容营销是这样。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&微淘怎么玩&/b&&/p&&p&虽然前面说了创作内容要做到每一条内容都与商品相关联，但也不是让你每天就发打折促销信息，而是让你深度解读自己的产品，工艺，产地，使用说明，保养说明之类的，让买家除了喜欢商品还喜欢商品背后的东西，这个就是微淘除了上新活动外的使命啦。但也要清晰地认识到 ，上新和打折（活动）这两类微淘是最多人浏览的。&/p&&p&按照官方定义，微淘是不以短期成交为目的，主要是品牌宣传和粉丝维护的地方，是店铺粉丝第一时间收到店铺通知的地方。它是有多个等级的（可以自己进阿里创作平台查看），只有最高的两个等级发的微淘才会被系统推送，其他等级只有自己的微淘粉丝能看到。微淘是一个需要长期耕耘的地盘，等哪一天你升到最高的那两级，系统就会自动推送你的微淘给粉丝外的人了，那时候微淘粉丝涨起来就快了。但前面说了，微淘更多是为了维护自己的老客户，所以涨不张外面的粉丝并不重要，我们卖家是属于微淘商家，真没必要去追求粉丝数的。（微淘主体就分两种，一种是我们卖家，叫微淘商家，另一种是微淘达人也就是淘宝达人，微淘达人的话倒是要想办法提升自己的粉丝数，有粉丝数才有坐地起价的资本。）&/p&&p&店铺发微淘尽量人格化，就是微淘的内容不要以店铺的名义去发布，最好是以店主或虚构个女性，以她的名义发布，让买家群体在看微淘的时候觉得是跟一个人在互动，而不是跟一个店铺在互动，比如我们之前一个女装天猫店，微淘所有内容都以小蚊这个女性为主角去编写和发布的，小蚊来给大家拜年啦，小蚊给大家带来一条漂亮的不行的裙啦……还有写微淘的时候要注意一点，文章不必太长，因为逛淘宝的人不会有太多耐心的，精简扼要就行了，长文章是没有市场的。但专业性的东西就不能太简短，否则怎么表达完要表达的，比如你现在在看的这篇文章。&/p&&p&微淘发布时间尽量跟买家进入我们店铺的高峰期时间一致就好了，自己去看生意参谋实时数据吧。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&小卖家怎么办&/b&&/p&&p&如果你是新手运营或超级小卖家，现在连宝贝标题怎么优化，直通车怎么调价都不会，你让我去做内容营销？如果你处于这样的情况，你也应该弄懂淘宝内容营销，至少心里有个概念，等到哪天你去了新公司或店铺起量后，就会用得上了。&/p&&p&是不是小卖家家只要弄懂概念就行了，没什么可对店铺做的？如果你这样想就错了，淘宝内容营销并不是搞那些手淘上的内容入口和微淘就齐全了。如果你理解了文章一开始写的内容营销的定义，你就会明白：所有你店铺里，与买家有互动的，能影响买家对你店铺和宝贝的认知的东西都是内容营销的事情，比如你店铺的名字有没让人有记忆点和区分度，文案是否传达合适的信息，你店铺首页给人什么感觉，你的客服与买家互动时给人的感受，你的宝贝，你的评价，你的包裹，售后卡等等，都是内容营销的组成部分，他们共同构成了买家对你店铺的印象，最终使他们会认可你的店铺还是转身离去。&/p&&p&说上面这些，只是想让你们明白，只有当你把整个店铺的所有事情都当作内容营销的一部分，才能真正做好淘宝内容营销。你的整个店铺包括人员都在共同地向买家展示店铺的形象，决定最终能否获得买家的认可和停留。如果前面几句不好理解，那下面的这些至少是你可以做的：&/p&&p&1.你最触手能及且可以操作的内容就是问大家了，问大家展示的位置越来越多，对转化率的影响非常之大。先去同行那里整理最常提问的5到10个问题，然后安排朋友去提问，再补上最适合的回答，效果之好你会看得到；&/p&&p&2.评价，天猫店铺的解释，并不是要你每一个评价都去解释，只挑一些重要的有针对性地去做，你不是解释给那个评价了的买家看的，而是给那些还没买，在看评价等着下单的人看的；C店中差评的解释同理，一定要去做，把真实的情况在中差评里解释清楚（或者用点美化），提升那些等着下单的买家对店铺的信心；&/p&&p&3.主图第5张必须弄成白底图，且除了产品外不能有任何东西，包括模特；&/p&&p&4.头图短视频和详情页视频，我不是要你去找专业的摄影公司，拿个不太差的智能手机，拍摄出来的视频就可以放到主图详情页上了。好的视频是可以提升转化率的，至于这些视频被系统抓取到公共内容频道这事我们就先不去想了。但如果有一天你店铺权重高了，短视频又够优秀的话，是有机会被系统抓取的（4钻以上或天猫店），展现到猜你喜欢，有好货，每日好店，买遍全球等手淘大流量位置；&/p&&p&5.给自己店铺和宝贝加上故事，至于什么故事，我也只能给点提示，比如你是卖蚊香的，你可以把自己跟蚊子多年的辛酸战斗史写到首页每个详情页，别人自然对你的店铺感兴趣起来；&/p&&p&6.把自己变成专业人士，最前面说过了，要做好内容营销很重要的一步是，成为权威专家及至意见领袖，不用太复杂，你在你的领域够专业就行了，然后把你的专业展现给买家们，比如你卖玻璃杯，你会在主图详情页微淘等让买家学会鉴别和选购适合的玻璃杯么？你是卖食品的，成为一个介绍什么食品什么时候吃，怎么吃的专家，自然会有人信任你到你店铺购买。什么，你现在不专业？不专业就去学习吧，现在网络想学什么学不到；&/p&&p&7. 如果是一个基础很差的店铺，或者新店铺，起手做微淘是很难的，主要是发布了也没人看，看了也没转化，这也是很多人坚持不下去的原因。但如果精力允许的话，我建议还是坚持每个星期发几篇，也不用多复杂，把产品加上简单的介绍就行了，也不是要你写的多专业。只要你坚持，多多少少会有流量引入。也许哪天你店铺做起来了，你之前积攒的就变得有用起来了；&/p&&p&8.想办法分享买家的使用心得，这个是非常有用的，可以整合到详情页和微淘上去，对打动买家会有非常大的帮忙。客户是否主动分享使用体验是判断产品和内容营销做的好不好的有效方式。使用心得怎么来？一是联系曾经的买家提供，当然需要利诱，二是自己从买家的角度写，把自己当成一个买家就知道怎么写了；&/p&&p&9.如果你仔细研究那些内容入口的信息，就会发现无一不是写着，面向中高端人群。淘宝要摆脱低价，低品质的标签，主推中高端人群，打造精品淘宝形象。或者我换个说法吧，以后低价的产品走搜索入口是没问题的，但内容入口就不要想了，内容入口只展示中高端产品，所以如果你现在做的是低价产品，那公共内容入口跟你关系不大，但如果你想跟上淘宝，利用内容营销成就自己店铺，那就转换店铺的产品，往中高端靠拢。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&内容营销的未来趋势&/b&&/p&&p&我见证过纯文字的没落，也见证过图文的兴起，而如今正在见证图文的没落和视频的兴起。无数视频网站的热闹，视频APP的火爆，淘宝内容营销里面的每个内容入口最主要的位置也慢慢被视频占领了，对于内容营销的未来趋势，我只想说一句话：未来将是视频的天下，视频将无处不在。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&不做内容营销可否&/b&&/p&&p&有些店铺也许人手也许其他原因，只想好好做搜索和付费流量，或者觉得内容营销只是个嗜头，过段时间就消停了。你随便在手淘上搜索关键词，是不是出现越来越多这样的模块：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-a0fb445bdad26b6ca0a67dc_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1000& data-rawheight=&585& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1000& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-a0fb445bdad26b6ca0a67dc_r.jpg&&&/figure&&p&这些都是把流量导入到已入池的内容商品上面的，而且这么醒目，淘宝早已明确表示未来会增加更多这样的模块入口，搜索流量会进一步被分流。如果你的竞争对手都在做内部，是不是会比你多不少的流量，原本两个店铺的状况差不多，大家价格销量相近，就因为对方把内容营销做好了，他的流量结构更健康，慢慢整个店铺远超过你，而你却在搜索流量越来越少，付费流量越来贵，老客户又不好维护的困境下，店铺逐渐没落，最后被淘宝彻底抛弃。你做不做内容营销不是取决于你，而是取决于你的竞争对手有没在做。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&那么，你还有机会吗&/b&&/p&&p&我只想告诉你，一点都不晚，之前淘宝一直在调整，近期才算完全稳定下来，在稳定之前我们中小卖家跟着试错的成本是很高的，比如像淘宝直播以前的效果是很差的，但随着人群细分，主播专业化，直播界面可同时下单之类的改善，淘宝直播效果好很多了，我们这时候再去跟淘宝直播达人合作就不是把钱丢水里了。再说两年前你去找达人合作，达人自己都不知道可以做什么，要怎么做。加上如今内容营销的各项数据在生意参谋都有报表可以查看，方面我们快速优化营销方向。&/p&&p&当然，如果你两年前就开始专心搞微淘，那肯定是极好的，那为什么我说现在也不晚，因为所有投入池子里的内容都是有时效性的，一般1个月到3个月为主，超过半年的内容还能展示出来的是非常少的。你现在开始，摆正好心态，一方面找寻适合的达人合作，另一方面把自己的微淘弄起来，有能力的卖家还可以申请开通培养自己的淘宝达人号，并把店铺所有细节跟自己准备展示的内容匹配，最多两个月，你就跟早起的同行又站在相近的起跑线上了，再之后就是真正的产品和内容营销实力比拼了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&内容营销的个人感悟&/b&&/p&&p&在研究内容营销前，我以为内容营销是离我很远的东西，但当我稍微了解了一下才发现，原来这几年我一直在做的其实都跟内容营销息息相关，只是我自己不知道。&/p&&p&我前几天逛派代时无意中看到一个派友，三年来发布了110多篇文章，但他的关注数竟然只有500多个，而我当初只发布了10多篇文章时，就有1万多关注了，发布了20多篇时，已突破2万关注了，早就是派代上粉丝数最多的作者了（目测，不算派代那个官方账号）。会出现这样的反差，是因为我一直在坚持输出真正实用的原创电商干货，而那个派友输出的东西并没有什么可读性，所以被人认可的是我，而不会是他。派代网作为最专业的电商运营知识输出者，能在这里被人认可是对电商作者最大的肯定了吧。&/p&&p&我创造了有价值的内容，在派代上传播，然后得到了众人的认可，这也是内容营销来的。&/p&&p&好像在贴子里我从来没有要求过大家关注我，却得到了那么多肯定，在此我很感谢大家。&/p&&p&&br&&/p&&p&我建议有心做好淘宝的，收藏此文或转发到自己空间朋友圈留存，然后每两天看一遍，直到你完全理解里面的的东西，并完全认可其中的观点以及想清楚了自己如何去执行。之后隔一个月再看一遍，直到淘宝内容营销你已完全得心应手，就可以抛下此文了。&/p&&p&如果你是店主，这篇文章一定要打印出来给你的运营推广人员看，让他们跟上淘宝的趋势（需要文档版的话可以联系作者）；如果你是运营推广，一定要把这篇文章的重点告诉你的老板，改变他的观念，让他安排专门负责内容的人员，把直通车钻展至少20%或30%的预算转到内容营销上面来。&/p&&p&&br&&/p&&p&专注全店运营，如需转发请注明叫我xh原创。&/p&&p&&br&&br&&br&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&淘宝SEO三部曲之1：两个月日访客从700到30000 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&直通车三部曲之3：从0开始到超级车手的成长之路 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&钻展三部曲之1：定向的选择，30秒鉴定出人群投放价值 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&钻展三部曲之3：精细化操作，如何把钻展做到极限 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&小卖家的他是如何从负债2万多到月赚2万多的？ by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&大卖家篇之我们是如何半年从0做到月销400多万？ by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&全店运营三部曲之1：如何两个月销售额翻100倍 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/?group_id=602368& class=&internal&&全店运营三部曲之2：这个店为何注定月销过100万元 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&2016年，打造11个月销过百万元店铺之路 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/?group_id=263424& class=&internal&&手淘首页流量如何获取和优化，月拿30万访客 by 叫我xh&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&运营序曲上篇：我是如何把一个个店铺送上百万级别的？ by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&运营序曲下篇：我是如何让一个个宝贝拿上万搜索量的？ by 叫我xh&/a&&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/& class=&internal&&运营系列之09：如果不刷，店铺或新宝贝如何突破0销量？ by 叫我xh&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&&&&/p&
如果你正在做淘宝，如果你打算再做10年淘宝，那么一定要通读此文数次，特别是对淘宝内容营销一知半解的，要完全理解里面讲的东西，并开始执行，如果这一次你还是没能跟上淘宝的步伐，那离出淘也不远了。 什么是内容营销广义上的内容营销，我的理解是企业通…
&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/b85cae4d014b0b33c09741_b.jpg& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&373& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic1.zhimg.com/b85cae4d014b0b33c09741_r.jpg&&&/figure&PS：学习和分析最热销的宝贝，成长是最快的。当我们分析了上万种最热销宝贝以后，发现一切都简单化了。因为任何一款宝贝的热销都不是偶然的。 &br&&br&淘宝终极营销体系：黄金宝贝+各种包装+流量注入+促销策划+零风险承诺=疯狂成交 &br&&br&一、黄金宝贝如何选择： &br&&br&1.在淘宝平台选择自己的几款宝贝进行测款，看看那款宝贝适合打造爆款 &br&&br&2.同时几款宝贝在第三方专业平台测款,精确选出容易打造的爆款。例如：美女时钟的宝贝测款 &br&&br&二、如何包装： &br&&br&1.宝贝标题的包装，突出卖点，强调优势（研究卖的好的商家的标题都可以发现） &br&基础原则就是包含多个主推关键词，并且充分利用60个字符，公式：主词+促销词+功能词+随机插入词，例如：女装连衣裙夏季热销2016新款修身无袖小清新复古印花a字裙子 &br&&br&2.宝贝内容描述的包装，显得认真和专业 &br&&br&（1）零风险承诺 &br&&br&有一些宝贝，在淘宝上可能假货比较猖獗，所以最需要解决的是客户信任感！例如一些运动鞋，运动系列的，名牌服饰系列，名牌包箱系列，行货手机系列，笔记本电脑系列，版权软件，名牌化妆品，品牌保健品等等，只要跟名牌相关的宝贝。 &br&&br&那我们上去的第一句话就是“无理由退款保证”“100%保证正品，支持官方电话验证查询”“消保诚信商家，无效退款”等等！第一句话就直接放这个就直接把客户搞定了！ &figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/ac97f7a8ed5_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&341& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic1.zhimg.com/ac97f7a8ed5_r.jpg&&&/figure&&p&有疯狂销售记录的话，那么先把这些话放在第一句“30天狂卖1000件”，“30天售出1000件，100%好评，卖疯了”，“淘宝保暖内衣最热销冠军”等等，拉起狂热的氛围，给客户的印象是这款宝贝很热销很好，潜意识里面说服了客户，这其实是一种“催眠营销”，非常有效！ &br&&br&（2）一些权威证书或者一些权威见证或者实体店照片 &br&&br&有些宝贝，例如保健品什么的，最好在这里附上产品证书，正规公司营业执照，或者一些权威部门的获奖证书！ &br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/2a2f2c6ddcfba963c739dccf_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&354& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic4.zhimg.com/2a2f2c6ddcfba963c739dccf_r.jpg&&&/figure&有的有实体店铺的店铺，那么直接附上自己实体店的照片！ &br&&br&这里做的目的就是再次加强客户的信任感，在推一把客户！ &br&&br&（3）客户见证 &br&&br&评价截图后者销售截图，当然截图肯定要截那些评价很好的页面，打上自己店铺的专用水印！ &br&&br&旺旺聊天记录或者QQ聊天记录，当然都是一些好的带有溢美之词的聊天页面，如果没有的话可以自己去做，打上自己店铺的水印！ &br&&br&为的还是强化客户的信任感！而且能让客户感到店家对这个宝贝的负责和用心！ &br&&br&（4）宝贝特性描述 &br&&br&很中肯的描述这个宝贝，用事实说话，不要夸大，用专业数据和专业术语和科学语言说话！配合宝贝图片，图片大量的上，图片都要有水印，图片上该红色标记的地方就标记，该着重的地方就用颜色和语言着重！有视频的在这里加上视频！ &br&&br&一切只为两个目的： &br&&br&显的很专业 &br&&br&显示出店家对这个宝贝的用心和负责 &br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/2ffc69db3_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&461& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic4.zhimg.com/2ffc69db3_r.jpg&&&/figure&其实归根结底就是一个目的：增加信任感，因为专业，所以信任！（上图只是商家对一款包包的五金配件的描述，是我在淘宝中随便截取的一张图，只为举例让大家理解，有些店铺对宝贝的特性描述要比我截图中的好的多） &br&&br&（5）价值包装 &br&&br&和同类产品宝贝对比，显示你这个宝贝的优势之处 &br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/e5ba44b0c93c95a74ba767_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&592& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic4.zhimg.com/e5ba44b0c93c95a74ba767_r.jpg&&&/figure&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/f29a73d9254c85ecfba0a_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&580& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic3.zhimg.com/f29a73d9254c85ecfba0a_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/cb2bcb870e44_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&227& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic1.zhimg.com/cb2bcb870e44_r.jpg&&&/figure&&p&权威获奖图片或者营业执照或者客户聊天记录（在这里再次出现视觉冲击！） &br&&br&（6）促销被迫成交 &br&&br&给客户一个现在成交的理由： &br&&br&包邮策略 &br&&br&赠品策略 &br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/9e7d2b0bcf5caf50866fe64_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&257& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic1.zhimg.com/9e7d2b0bcf5caf50866fe64_r.jpg&&&/figure&显示抢购差价策略 &br&&br&（7）再次零风险承诺 &br&&br&在最后再一次强调“零风险承诺”，再次敲打客户的神经！然后不得不成交！ &/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/7fead7219dad80df65b0eeab233d9bd7_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&436& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic4.zhimg.com/7fead7219dad80df65b0eeab233d9bd7_r.jpg&&&/figure&&p&（8）亲情策略 &br&&br&这个策略是贯穿全程宝贝描述的，多喊一些“亲们”，多加一些旺旺的搞笑表情，拉近与客户的交流，对促进成交也是非常有用的！ &br&&br&所有的这一切没有太多的废话，都是在潜移默化的搞定客户，都是在为成交所做所说！ &br&&br&如果这些你都做到了，那么来浏览你宝贝的客户，不说一网打尽，那也差不多了！ &br&&br&3.宝贝名人效应包装 &br&&br&让明星给宝贝免费做广告 &br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/cfec5f375a_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic3.zhimg.com/cfec5f375a_r.jpg&&&/figure&让颜值达人拍摄宝贝买家秀或者网红达人直播卖货，现在很多这种服务商，美女时钟就是其中之一 &br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/cdb1e4e54e567f0c0f1d_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&371& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic2.zhimg.com/cdb1e4e54e567f0c0f1d_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/b85cae4d014b0b33c09741_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&373& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic2.zhimg.com/b85cae4d014b0b33c09741_r.jpg&&&/figure&4.店铺包装 &br&&br&这就要体现在店铺的装修上，店铺的名字，包括店铺最上面的banner、侧边栏和宝贝描述模板，一定要显得专业。（培养客户信任感，第一印象很重要） &br&&br&5.卖的气势的包装（重要） &br&&br&确定好要推广的宝贝后，找人把这些宝贝拍下来造成人气热卖的气势，中国人喜欢从众（但这不是建议简单的去刷单，大家可以去做免费试用会比较好一点，现在的免费试用平台同样可以增加销量获得好评，而且安全、可靠） &br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/984ebc92a5d62ef98b3045_b.png& data-rawwidth=&558& data-rawheight=&403& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&558& data-original=&https://pic2.zhimg.com/984ebc92a5d62ef98b3045_r.jpg&&&/figure&三、注入流量：实现井喷式成交 &br&&br&1.人气宝贝的打造（测款宝贝，选好宝贝，做好标题，写好内容描述） &br&&br&2.直通车（有经验的可以开开，现在千人千面的形式，同等宝贝情况下，直通车的花费要比以前高好多，商家注意投入产出比） &br&&br&3.软文推广（这个就比较需要写软文的专业程度了） &br&&br&4.美女时钟（1000多位网红达人直播，150万街拍美女，300万微女郎，2000万女性用户） &br&&br&四、促销策略 &br&&br&1.赠品策略 &br&&br&2.包邮促销 &br&&br&3.秒杀限时抢购，就是刷人气造气势 &br&&br&五、基本的零风险承诺 &br&&br&1.网购最关键的命门在于解决信任度的问题 &br&&br&2.可以做的承诺：无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十，不满意就退款等，一句承诺能解决你的宝贝是否热卖 &/p&
PS：学习和分析最热销的宝贝，成长是最快的。当我们分析了上万种最热销宝贝以后，发现一切都简单化了。因为任何一款宝贝的热销都不是偶然的。 淘宝终极营销体系：黄金宝贝+各种包装+流量注入+促销策划+零风险承诺=疯狂成交 一、黄金宝贝如何选择： 1.在淘宝…
&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-dff48a3ee964b0f9451ee_b.jpg& data-rawwidth=&1056& data-rawheight=&346& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1056& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-dff48a3ee964b0f9451ee_r.jpg&&&/figure&&p&对于电商人而言，2017年如果你不知道内容营销，那你应该是个假电商人。内容营销已经开始成为全球市场的一种趋势，而2017年淘宝小二则是不断强调“内容”的重要性。从2016年3月的时候，淘宝一夜之间把所有的手淘入口大改，以产品为基础维度的入口全部变成内容为维度的入口；到2017年双11、双12等大促的各种内容会场，内容营销无疑已经涉及到电商的每个链路。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-1b0810ddec4ad7fd297d777c9cdf35f9_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&829& data-rawheight=&313& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&829& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-1b0810ddec4ad7fd297d777c9cdf35f9_r.jpg&&&/figure&&p&截止目前淘宝应该是第一个真正意义上实现“内容即商品”的平台（相比其他大流量平台而言，比如微博微信），淘宝内容通过阿里亿级流量精准分发、连接阿里全系100+内容消费频道、充分挖掘了内容能量。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-4cea5d02dd467c9c9e3b1a2f70fd604d_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&351& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-4cea5d02dd467c9c9e3b1a2f70fd604d_r.jpg&&&/figure&&p&在淘宝的电商内容使得消费者决策时间变短，产品放在内容里，从兴趣到购买仅仅需要几秒的时间，产生更多的“冲动型”消费。阅读内容-查看商品-下单变成了一个在电商平台内的连贯过程，很大的减少了跳转流失，直接促进销售。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-f2c5f49c3498e2bff473_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&312& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-f2c5f49c3498e2bff473_r.jpg&&&/figure&&p&相比其他，淘宝的内容营销不仅比单一的内容营销变现更快，还为品牌和店铺建立了良好的口碑，带来了更多健康有粘度的用户，以及不断积累的消费基础。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&什么是淘宝内容营销&/u&&/b&&/p&&p&内容营销，其本质就是通过内容去引导客户购买；目前淘宝的内容营销流量主要入口在于：淘宝头条，有好货，必买清单，爱逛街，位于手淘首页首屏。在日常及特殊促销节点都表现出了非常可观的流量，并为品牌及店铺带来了大量的曝光和转化。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&淘宝内容营销具体指其淘内公域营销和店铺的私域内容营销；&/b&&/p&&p&公域即公共领域，公域渠道简单来说是指进入淘宝后所有的用户都能看到的内容渠道，主要有在淘宝首页所看到的各种板块，有好货、必买清单、淘宝头条等。&/p&&p&私域（私有领域）指的是卖家自己可以强控的阵地，私域简要说是针对店铺和达人粉丝的所能看到的内容渠道。主要有店铺的微淘、品牌号、粉丝趴、直播间、群聊、店铺承接页、达人主页、内容号等。卖家可以自己决定展现什么内容和什么商品，自己决定怎么跟粉丝进行互动，形成有粘性的粉丝关系，提升粉丝的回访及重复购买。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-48baf7b4a76e49dd00b3da1_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-48baf7b4a76e49dd00b3da1_r.jpg&&&/figure&&p&我相信大家点开这篇文章的时候，绝对不是仅仅来看内容营销的定义，而是带着更多的疑惑，商家真的需要做内容营销吗？如果需要那么怎么做内容营销？&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&商家真的需要做内容营销吗？&/u&&/b&&/p&&p&其实我可以负责任的告诉你，所谓的内容营销是个“幌子”，最深刻的印象就是双十一的内容营销，基本上所有的商家的内容都扑街，ROI出奇的低，双十一内容ROI做到1：2就算不错，如果你超过这个，那么恭喜你领悟到了内容营销的精髓。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-615b8cecebd918dbfa1d1a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&252& data-rawheight=&242& class=&content_image& width=&252&&&/figure&&p&虽然内容营销在双十一大促的时候表现并不好，但并不表示内容营销不该做！！！只能表示本次大促，不适合超级大促（电商品牌有一个很奇怪的现象，盲目的追求短期的ROI，双十一大促的时候大家都有预算然后一窝蜂去做内容，这导致一方面内容井喷式增长，另一方面超级大促的时候，大家恰好想看的都是利益点~这才导致了内容尬了~而且淘宝双十一内容，原计划有内容会场，这次并没有出现，而且会场抢占大量内容板块的位子，因此并没有一个较好的露出）&/p&&p&&br&&/p&&p&商家需要做内容！！！分享几个数据：目前手淘内容板块已经占据手淘首页&b&75%的位置&/b&；整个内容的流量已经占手淘的30%以上了（这个数据有待考证，大家可以参考自己的生意参谋后台数据核对一下），年后手淘将会继续大改版，据未考证消息称，2018年年后手淘将改版，将会&b&60%流量&/b&导入内容，手淘其他改变的几大重点板块有：&/p&&p&（1）手淘问大家将作为大部分类目今年或2018年主要的一个版块进行引流及活动展现。&/p&&p&（2）淘宝头条改版成以产品评测为方向的频道后转化产生了大幅度提升。&/p&&p&（3）直播将作为千人千面打标签及内容立体化的主要渠道之一，并且在活动期会导入更多的流量。&/p&&p&（4）淘宝从2017年4月底已经开始将会主推创意视频及短视频，并且所有内容端都会植入视频模块，有视频模块的被降权。&/p&&p&（5）所有产品将推出达人打标模式，有达人标签的将被加权，而达人将会进一步机构化。&/p&&p&（虽然这些信息尚未考证，但是就淘宝整个趋势而言，至少大势所趋~）&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-73feed6adc7bb4c4c2ea8c_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&458& data-rawheight=&269& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&458& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-73feed6adc7bb4c4c2ea8c_r.jpg&&&/figure&&p&虽然有些消息没有考证，但是有些趋势已成必然~&/p&&p&&b&&u&内容趋势一：淘宝将会一直加大内容投入（京东也在不断加大内容投入）&/u&&/b&&/p&&p&原因1.淘宝原有的搜索标题展示显的太单一，全部是关键词寻找产品，购物体验并不是最好的。需要升级展示模式。&/p&&p&原因2.淘宝是一个购物平台，谁能保证每天都打开淘宝看商品去购物（除了电商人）但是大家却可以天天看内容相关的东西，看娱乐、看搞笑、看种草。这至少是淘宝目前冲破微信、微博社交平台的有效方式之一。淘宝的内容也是店铺增加用户活跃度和粘性，加强商家自我粉丝运营能力的有效方式！&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&内容趋势二：越来越多达人将会继续贡献更多优质内容&/u&&/b&&/p&&p&1.一大波内容创作者通过淘宝内容营销尝到很多红利，吸引越来越多有创作能力的人开始注册和运营淘宝达人：大量的微博和微信大号也不断涌入淘宝达人。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-ad875f1f4d9b_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&829& data-rawheight=&292& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&829& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-ad875f1f4d9b_r.jpg&&&/figure&&p&淘宝平台的整体吸引力也不断凸显，越来越多“各怀绝技”的达人纷纷前来：在2017年淘宝注册达人 达到150万，相较去年增长了36.4%，认证达人较去年增长了169%，人数已达3.5万。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-28c8cdfe49bb0ab5eb35a03cd8bfefe6_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&829& data-rawheight=&293& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&829& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-28c8cdfe49bb0ab5eb35a03cd8bfefe6_r.jpg&&&/figure&&p&2.淘宝达人通过将自己的品位、格调和购物技能分享给粉丝来实现变现。而且这波淘宝达人赚的远比我们想得多：&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-bb3d6fcbc6f63bc64a213f431ae96179_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&399& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-bb3d6fcbc6f63bc64a213f431ae96179_r.jpg&&&/figure&&p&分享一个简单的例子：某淘宝达人直播5小时卖出7000万的直播记录（虽然和之前黎贝卡的异想世界4 分钟卖出 100 辆售价 28.5 万的汽车的成绩还有一些差距，但是淘宝内容的数据还在不断刷新，相比微信公众号阅读率的缩水）&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-b2b14e0bd9d599f71a78ec_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&322& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-b2b14e0bd9d599f71a78ec_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&如果你同意以上观点，你可以继续往下看，商家如何做内容？&/p&&p&&b&&u&商家怎么做内容营销？&/u&&/b&&/p&&p&在说如何做内容营销之前，需要分享一下到底淘宝的内容如何展示和营销的。对于公域和私域的内容展示机制是不同的。&/p&&p&在公域上，淘宝将提供整个内容营销体系的数据驱动，建立商品池、商家池和内容池。重新梳理内容推荐导购场，以运营规则来驱动，根据不同定位，制定相应场的规则。&/p&&p&&br&&/p&&p&商品池和商家池方面，主要基于短视频、爱逛街、人场景卡片提供相应的商品和服务，进行商业化的导购，并基于人群定位的算法，按品类来确定相应的商品池和商家池。&/p&&p&内容池方面，天猫将通过第三方机构或者达人去推荐优质商品和内容，搭建内容场数据。并通过图文帖子、清单、单品、视频、直播等形式跟买家互动。而且在内容种草达到一定量的情况，聚划算和淘抢购等平台活动会去割草。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-f80c1fdd22ac4ae16fc4b1ad92f7359f_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&309& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-f80c1fdd22ac4ae16fc4b1ad92f7359f_r.jpg&&&/figure&&p&基于淘宝千人千面的数据积累，系统会自动匹配相应的流量给相应的品牌、商品以及内容。举个简单的例子就是，比如我搜索了菜刀（我也不知道为什么要买菜刀），浏览多个商品，那么淘宝千人千面会在潜在客户访问这些内容营销链接的时候，推送相关内容或者商品。TA会告诉你~&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-dabd15cbb99c9f382e8b_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&391& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-dabd15cbb99c9f382e8b_r.jpg&&&/figure&&p&千人千面的确更加精准，但是也会拉大各个商家的之间的差距，会加剧好的店铺将会越来越好，差的店铺将会越来越差。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&因此针对公域的内容营销，本文将主要从内容池，商品和品牌池，以及千人千面展示的机制入手&/u&&/b&&/p&&p&&b&&u&丰富内容池&/u&&/b&&/p&&p&对于商家的内容营销而言，目前最直接有效的方式就是丰富自己的内容池。品牌和商品都有自己的固定DNA，一时之间很难改变或者带来更多流量。但是内容池的数量确实可以很好控制的~有钱会操作就能增加。内容池就相当于一个魔盒，一旦各种各种数据（消费者买过、加购、收藏过，点击过 这几个维度）激活这个池子，池子的内容就会很快通过各种渠道展示给消费者，这个内容池子展示的前提就是这个池子里面有内容（对于店铺内容池子越少的店铺，增加内容效果收益越明显）&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-750caf8dcd8e_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&385& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-750caf8dcd8e_r.jpg&&&/figure&&p&&b&丰富内容池子方式一：寻找达人按照篇数进行合作&/b&&/p&&p&&b&寻找达人有两种方式：&/b&&/p&&p&1.直接通过阿里v任务去寻找达人，直接按照达人类目和达人拥有权限去搜寻。&u&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//v.taobao.com/v/daren/find& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&https://&/span&&span class=&visible&&v.taobao.com/v/daren/fi&/span&&span class=&invisible&&nd&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/u&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-b160e510dce6435220eec7fef0fb7ce8_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&315& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-b160e510dce6435220eec7fef0fb7ce8_r.jpg&&&/figure&&p&2.直接通过内容合作机构mcn，让他们推荐达人合作。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-1cc602be23fe370b9fd57c86e2ce8ed3_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&830& data-rawheight=&238& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&830& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-1cc602be23fe370b9fd57c86e2ce8ed3_r.jpg&&&/figure&&p&那么对于品牌而言如何挑选达人？到底是一个一个和达人对接，还是把内容营销直接对接给mcn？&/p&&p&在回答这个问题之前，需要先分享一个知识点，目前淘宝的内容形式主要有：单品、图文、视频、直播。单品描写起来相对比较简单，图文就稍微复杂一些（可能需要反复改稿），视频分为短视频和长视频（短视频适合单品展示，长视频适合店铺展示），直播就参差不齐了不好简单概括。&/p&&p&再到如何选择达人的问题上：简单画一个表格来比较一下&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-684ea65efe471ebc31cbcf_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&829& data-rawheight=&307& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&829& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-684ea65efe471ebc31cbcf_r.jpg&&&/figure&&p&&b&公域浏览量和达人粉丝没有直接的关系（这是重点！敲黑板声~）&/b&&/p&&p&很多商家在寻找达人的时候一味去追求达人粉丝数的多少，达人调性。诚然达人粉丝多少对于文章阅读量有影响，但是很少，因为我们现在投稿的地方是淘宝公域，公域流量与文章质量，品牌和产品相关度更高，实际上20万达人的粉丝和2万达人粉丝的公域投同样的稿子的阅读进店差距不大，如果说非要有差距，那么可能在于20万的达人写出的文章更适合大众，不然ta也很难吸引这么多粉丝~&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-242b3b0b47_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1045& data-rawheight=&426& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1045& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-242b3b0b47_r.jpg&&&/figure&&p&可能你已经发现，自己寻找达人和通过机构寻找达人都能达到同样的效果。之间的差别无非是价格和其他服务而言。这时候你会觉得单个去寻找达人就好了，毕竟电商人看到的全是成本~&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&内容池寻找达人建议：&/u&&/b&&/p&&p&针对单品可以直接寻找达人合作，因为这样确实要节省成本，而且单品的撰写要求不高~之前mcn机构报价单品在，而达人报价在25-100，你就想一想差距有多大~简直就是平胸和F的区别。&/p&&p&针对长图文建议寻找机构合作，因为机构能力更加专业，尤其是品牌方需要改稿的时候这个就更加能体验出专业度~&/p&&p&针对视频建议寻找机构合作，当然有能力的品牌完全可以自己拍摄，虽然有些渠道建议寻找机构合作，但是不同的机构之间的合作报价差距很大。这之间有长视频和短视频的差距，短视频完全可以让我们自己的摄影棚拍，长视频建议找专业机构最好是之前给广告公司拍过的，能拍出故事性的那种~&/p&&p&至于直播水真的很深（这句话出自一个受过伤害的男人）所以很有必要在后面再单独介绍。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&丰富内容池子方式二：寻找达人按照佣金方式进行合作&/u&&/b&&/p&&p&很多品牌发现一个现象，就是自己可能或者很少做内容，但是有好货，必买清单等渠道的内容池子还是有大量自己的产品。那恭喜你，你们的产品在达人面前还是很抢手的，抢手的原因主要有两个：&/p&&p&1.店铺商品的佣金比较多，就像淘宝客一样，每个达人给品牌写产品的时候都能享受到该产品设置的较高佣金&/p&&p&2.店铺商品很有个性，恰好符合达人某篇文章调性，或者达人在写某个商品的时候正好知道你们店铺产品（一个现象：达人一旦开始和某个品牌合作，后续再写某个主题的时候会优先选择之前合作的产品）当然这样的概率是有的&/p&&p&&br&&/p&&p&所以当店铺预算有限的情况，可以留意各种达人是否可以按照佣金形式合作。在实际操作中我们也确实这么操作了，但是碰到一个问题，很多达人不愿意这么合作，其中有一个典型的原因就是淘宝达人平台抽取达人大部分佣金，有的甚至高高达佣金的90%，这导致达人实际拿到的很少~所以很多达人不愿意了~&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&建议：&/b&&/p&&p&寻找达人按照佣金合作，可以和他们约定阿里妈妈一部分佣金，其他部分佣金按照别的形式支付，这样达人实际到手的佣金就会多一些，本身推广产品的积极性也会高一些。&/p&&p&当然如果店铺商品很有调性，而且愿意设置较高的通用佣金计划，请坐享其成！&b&但是你需要注意此这条建议：（此建议适合所有商家）&/b&&/p&&p&&b&请整理店铺主图（如果主图很难调整，至少处理一张其他展示图）也就是处理水印牛皮藓（品牌logo，价格标签等）因为达人在采集商品的时候，对于有牛皮藓的商品审核都不能通过，尤其在按照佣金形式合作的情况下，达人很难会自己再去替换商品展示图片的~&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-ad0347cae9aa7d_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&829& data-rawheight=&200& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&829& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-ad0347cae9aa7d_r.jpg&&&/figure&&p&&b&&u&丰富内容池子方式三：品牌自己培养达人账号&/u&&/b&&/p&&p&这种方式可能是最好的，也可能是最坏。我这么说你不会打我吧 ？自己培养达人固然可以完全按照品牌的意愿去发文章，同时意味着要花更多的精力~这个看每个品牌自己的权衡吧&/p&&p&建议：&/p&&p&寻找长期合作的靠谱达人，花部分钱圈养起来，同时又允许他们自己发挥（这可能是我这篇文章中唯一一个不靠谱的建议，&b&诚然内容营销需要把眼光放远一点&/b&）&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&既然我们有很多形式可以丰富内容库，但是哪些渠道的内容库需要去丰富，或者丰富哪些渠道内容库性价比最高？&/b&&/p&&p&目前内容较好的渠道主要有：有好货，必买清单，生活研究所，问大家~这里说的较好的主要依据来源于生意参谋后台流量，针对于不同的渠道将具体给到建议：&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—有好货&/u&&/b&&/p&&p&有好货定位的是中高消费力用户的人群，内容来自50%达人媒体机构，50%官方来自小二的审核。&/p&&p&内容形式主要以单品推荐和清单为主，适合一些小众品牌、设计风格强、创意感强、大品牌奢侈品的限量款、海淘商品等等（我们的品牌基本都适合）目前主要形式有有好货单品和有好货百科（百科最近一直没有审核，预测可能会停掉）&/p&&p&目前有好货有3种状态：一种是审核拒绝，一种是审核通过，最后一种就是入库&/p&&p&有好货目前主要有3种情况不给推：单品但个月销售额超过2000，店铺不符合新7条，最近3个月有商品被达人写过（即使写过也可以写，也能审核，只是比较难入库）&/p&&p&&b&建议：&/b&&/p&&p&1、通过阿里V任务或者其他形式，跟达人合作。任务费+佣金模式合作，输出内容，采买内容，由媒体机构或者达人通过达人后台发布内容。&/p&&p&&b&策略建议&/b&，首先全店所有商品都撸一遍，假设店铺有500个sku，25*500也就是7500元，第二阶段每个月针对新品写一遍，每个月新品最多50skv（超过这个数量的我也就是不瞎几把建议了），2018年此渠道预计花费：*12=21,500，不保证效果，但负责任地告诉你会有惊喜的~&/p&&p&2、报名行业小二招商活动，直接通过商家后台，接收行业小二的招商活动提醒。&/p&&p&达人端不定期，商家可以结合自己的日常店铺活动，不定期撰写内容，输送至频道;小二端一般只有小二在大促的时候，会打开招商入口。&/p&&p&建议：店铺专门找人做内容运营，运营好自己的微调和店铺的淘宝达人号，这样肯定有惊喜的！&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—必买清单&/u&&/b&&/p&&p&必买清单是帮助客户解决购物障碍，一站式场景购物的购物攻略，其内容90%来自达人或者媒体机构，10%来自官方小二，主要是以图文攻略为主，有自己的内容要求，需要商家查看清楚招募规则链接。&/p&&p&&b&建议：&/b&&/p&&p&1、通过阿里V任务和其他平台与机构或者达人合作，任务费+佣金模式合作，输出内容，采买内容，由媒体机构或者达人通过达人后台发布内容。&/p&&p&推荐主推商品和达人进行图文合作（在撰写文章的时候尽量绑定一些大流量的品牌和产品，把自己的产品放在重要位子展示，因为文章也是千人千面展示，大流量的产品在文章内自然能绑定更多平台流量，不要因为是竞品就非要挑一些不出名没有流量的产品写清单）&/p&&p&2、报名日常小二的必买清单活动招商。达人端不定期，商家可以结合自己的日常店铺活动，不定期采买内容，输送至频道；小二端平时也会进行审核。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—爱逛街&/u&&/b&&/p&&p&爱逛街是全网最大的女性消费平台，以时髦、高购、女性为主。70%内容来自消费者，20%由白名单达人提供，10%由白名单商家提供。主要就是单品推荐加上自己的理由。&/p&&p&&b&建议：&/b&&/p&&p&部分商家有此类渠道权限，对于没有此类渠道权限的商家，建议按照有好货单品方式合作。&/p&&p&有此类权限的商家，也就是渠道白名单商家可以通过后台，直接报名；非白名单商家可以申请成为白名单商家，或者直接与达人合作，任务费+佣金模式合作输出内容，采买内容。&/p&&p&白名单商家每周都必须提交两篇以上优质内容，非白名单商家要在每月10号之前，提交申请表格，开通权限，需要10个工作日左右，首页素材报名每日都可以提报&/p&&p&（不过这个渠道，很多商家的由于没有专门内容人员而被收回权限，内容在2018年需要在人员上投入）&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—每日好店&/u&&/b&&/p&&p&每日好店以扶持有品牌调性的中小卖家为主，25%内容来自白名单达人，5%由行业推荐，70%则是官方算法推荐，算法基于商家店铺优化推荐。&/p&&p&可以发布的内容主要是以短视频和文章为主，要有调性，稀缺，风格明确。&/p&&p&建议：&/p&&p&如果可以的话自己拍摄每日好店视频，这个的花费一般不低，但是这个拍摄的视频可用于多个渠道，预测这个渠道效果会不错~因为拍摄每日好店视频真的有点门槛，同渠道内竞争者少自然能分到更多蛋糕，而且这个视频会更具传播力&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—淘宝直播&/u&&/b&&/p&&p&淘宝直播通过更具互动性的方式，解决用户的诉求，直播80%会偏向于女性。&/p&&p&商家可以自己直播，也可以选择达人直播，只不过需要在形式会更突出互动性、导购性和娱乐性。&/p&&p&建议：&/p&&p&除非平台有要求，或者大型营销活动，一般不建议奢求通过明星直播直接带来较大效果，投入产出比极低；&/p&&p&不建议客单价高的品牌单独去做，如果直播最好是和品牌调性以及客单价差不多的品牌联合，效果会比单独合作好。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—淘宝头条&/u&&/b&&/p&&p&淘宝头条可以提供及时新鲜的淘宝大事件，可以引导消费的生活咨询及互动性经验分享，内容主要都是来自于达人和小二，基本都是以纯咨询内容和热点新闻为主。&/p&&p&商家需要主动找达人进行合作，然后，定向投入内容，也可以向小二进行报名招商，整体而言淘宝头条带来的流量并不高，but实际上爆文往往也是出淘宝头条。&/p&&p&建议：淘宝头条可以选择性去做，其阅读率真的和标题有很大关系！！！&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—问大家&/u&&/b&&/p&&p&问大家是用来帮助有困惑的消费人群的。内容由小二和已购的客户来回答，主要以问答，测评，试用等形式为主。问大家一开始是商家可以对社区和小二发起的话题，圈定达人，进行解答。&/p&&p&但是之前的圆桌问答已经停掉，目前只有很少的达人有问大家的权限，一条问答大约最低在几元左右的收费，但是我们也可以自己在商品详情页做问答，效果依然有很棒。&/p&&p&&b&建议：&/b&&/p&&p&店铺长期在手淘商品详情页去做问大家，把问大家作为店铺运营一样去维护。尤其是在大促前期去做问大家会有惊喜的~&/p&&p&至于问大家，每个店铺去提哪些问题，其实是消费者已经帮我们做好了，具体神技操作就不截图展示了，详情可以咨询或者私信我。&/p&&p&目前来看做问大家的好处主要有：1.可以引起老用户复购率（&b&问大家的鲇鱼效应&/b&），2.直接解决新用户顾虑加快购买，3.帮助客服减少回复次数！&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&手淘—生活研究所&/u&&/b&&/p&&p&从双十一过后，生活研究所的数据一直都居高不下，效果很好。需要声明的是：生活研究所的数据不是来源文章，不是仅仅来源于生活研究所板块下的数据，主要原因是因为生活研究所，双十一给了它两个特别好的位置：&/p&&p&1.手淘首页第二屏，有趣的人们，这都是生活研究所的位子，这个是根据产品后台打标和人群数据匹配的&/p&&p&2.双十一会场，首页，第一屏，这也是生活研究所打标商品&/p&&p&建议：&/p&&p&生活研究所的数据具有偶然性，店铺选取生活研究所进行投放时需要斟酌，可以参照有好货单品形式投放。&/p&&p&除此之外，虽然双十一已经停了，但是给我们一个很好的启示，请注意给自己的商品打标，随着千人千面的展示，那么标签将成为商品展示的精准推广方式。所以做生活研究所可以商品的标签！！有助于千人千面的展示~&/p&&p&至于生活研究所商品如何打标，&/p&&p&1.商家自己打标，之前开放过后台打标，目前已经停止了，链接：&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//nr.taobao.com/& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&https://&/span&&span class=&visible&&nr.taobao.com/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/p&&p&2.大数据自己抓取打标&/p&&p&&br&&/p&&p&总结一下：主要做有好货全店商品，必买清单部分爆款，其他渠道按需尝试，最重要的是持续运营问大家渠道。还有一点&b&增加专职内容运营&/b&会有惊喜的~日常除了运营微淘，也请积极运营淘宝达人的达人后台！&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&商品池和品牌池&/u&&/b&&/p&&p&说完内容池，其实我并不打算去说商品池和品牌池，因为这两点主要是和运营相关的，以及商品和品牌自己的属性有关，所以大家及时关注小二的信息，做好运营，这一步数据会慢慢起来的。虽然我大篇幅说了内容池子，真的不是要劝大家全部或者部分押宝在内容上面，内容是辅助！！！只能让好的越来越好~&/p&&p&&br&&/p&&p&说到好的内容会越来越好，这就是内容的马太福音效应，那不得不说一下公域内容的展示机制&/p&&p&&b&&u&公域内容展示机制&/u&&/b&&/p&&p&让好的越来越好，这就是淘宝千人千面的展示机制，大数据的力量。相信双十一期间，大家都被阿里智能设计的H5刷屏了。淘宝的海报展示就是通过千人千面展示的，当让其内容也是通过千人千面展示的。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-842ef7f69bde978ae112_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&829& data-rawheight=&280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&829& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-842ef7f69bde978ae112_r.jpg&&&/figure&&p&&b&内容机制一：千人千面的曝光机制&/b&&/p&&p&具体来说，一篇淘宝头条已发布就被10000人阅读了，那么这篇淘宝头条很有可能成为爆文，内容推送机制会默认它是一篇不错的文章，会不断将其推送给更多人，这篇文章很有可能最终有几十万甚至百万级爆文。&/p&&p&那么我们是不是可以利用这种机制，人工打造爆文。就像我们经常在社会化媒体上（主指微信和微博）看到的那样，一篇文章只要连续被几个KOL转发，那么很快就会被炒成热点。的确是可以这么操作的，一个达人发一篇不错的文章，然后短时间几个淘宝达人，几十个淘宝达人来转发，很快就有很多人阅读这篇文章，内容机制默认这个是优质文章，那么它就会被推送给更多人，那么这个文章就很有可能成为爆文，注意我说的是有可能~对内容营销的人有时候就是喜欢这么玩文字游戏&/p&&p&&br&&/p&&p&目前市场是有这样的内容机构这么操作的（暂时只限淘宝头条渠道），这样的合作方式&b&建议新开业的店铺尝试（由于淘宝新营销7条的规定，开业不足3个月的店铺也只能做淘宝头条这个渠道）&/b&，会快速的增加店铺人气~&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&内容机制二：千人千面的抓取机制&/b&&/p&&p&对于数据时代，每一个商品，每一个店铺，每一篇文章，每一个人都应该是有标签的，只有这样，大数据才能利用这些标签去匹配，去推送~如果我们人为的去优化某些文章使他有某些标签，然后就可以被推送给我们的目标群体了。&/p&&p&具体说就像是互联网搜索时代的SEO，简单来说，比如我们的目标人群是白富美，那么我们在淘宝头条文章不断加入白富美关键词，那么这篇文章很有可能就是白富美匹配的文章。这个就像淘攻略，搜索不同的关键词，文章展示的顺序就会不一致。比如搜索女鞋，那么可以优化我们某个品牌的淘宝头条文章再前几展示，只不过太大的关键词比较难优化，而且淘攻略这个入口展示有限，但是这就是一个很好的启示&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&在公域内容营销上，值得注意的是：&/b&&/p&&p&1.电商内容营销需要长期耕耘，大部分资源属于永久入库，少量资源展现期也在2个月+，它所产生的回报在很长一段时间会不断增长。永久入库资源可以通过增加库内素材量来提升展现几率，而且越早入库展示时间也会越长，效果也就是越好，所以各个店铺如果要开始做2018年内容规划，&b&建议内容费用比例上半年提高，并不一定要按照每个月成交金额或者收账金额去分配内容比例。&/b&&/p&&p&2.除了淘宝天猫，京东也增加了内容资源，并且电商平台自身会给予资源很大的流量，相信很多尝试电商内容营销的小伙伴都感受到了流量的可观性。&b&电商+内容是消费升级下的新趋势，也是18年电商营销的标配&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&私域内容如何去做？&/u&&/b&&/p&&p&如果说公域看渠道，那么私域更多是和粉丝相关。私域肯定不仅仅是微淘，还有粉丝趴，品牌号等等，之所以会这么认为主要是因为微调的确占据私域大部分流量比例。相信不少店铺还是让运营兼职发微淘，这样发有没有错？没有！！！但是麻烦找一个有文字感觉的运营好么？&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&风格上寻找定位，做产品的IP窗口，IP化&/u&&/b&&/p&&p&作为店铺发声的窗口，如果仅仅作为一个广播窗口，效果也不会太差，但是绝对不是最好的选择。这就是我们经常看到的现象，一场大促做下来随便发几个利益点的店铺都能涨粉好几千甚至好几万。但是这绝对不是消费者也不是淘宝想要的微淘。&/p&&p&真正的微淘ta应该是一个人、一个IP，一个有性格有特点的IP，这个IP就像产品属性一样。微淘的IP也就是微淘的定位，怎么找？你就想象一下：你们店铺的衣服鞋子、你们店铺产品的&b&消费者&/b&到底是一个什么样的人？什么样的人会买你们的产品，注意一个词是消费者不是使用者，诚然这个之间还是有一段差距的。&/p&&p&&br&&/p&&p&港真私域是淘宝店铺的天下，天猫店铺真的吃亏。当然我这边说的天猫和淘宝店铺都是指头部商家，淘宝头部商家都是一个个鲜活的个体，他们产品有调性，有吸引力，像张大奕等网红店。所以我们这些B店需要就是找准定位，不要随便发发，不要浪费这一波内容红利。如果有一天真的是靠内容吸引成千上万的关注度，那么应该是我们这些店铺的幸事，更是我们这波内容运营的幸事——很高兴我能成就你的百万粉丝，你也能成就我的名与利！&/p&&p&&br&&/p&&p&如何寻找店铺定位，可以通过不同渠道的数据，比如客户运营平台的粉丝属性，达人后台的粉丝属性等，再比如每个月复盘自己的内容表现，各不同内容以不同标签，筛选出哪一类的内容平均阅读率，平均点赞和互动更高，从而知道用户真正喜欢的东西是什么？这真的感谢电商给我们的两个意识数据分析和及时复盘~这绝对是淘宝内容运营相比其他平台内容的优势！&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&u&内容上，不要仅仅做一个传播者，多场景化&/u&&/b&&/p&&p&场景化，其实这个词对于内容者一点都不陌生，相反可能对于纯电商的小伙伴来说有点生疏。场景化这概念一直在内容营销上布道，当场景化的内容真正应用到电商的内容运营上，ta的魅力将会更加惊人~&/p&&p&举一个特别俗的例子，比如：一个网红，通过微淘等发了一篇帖子，是自己出去海南旅游的游记。&/p&&p&然后，在这篇游记里面，搭配了大量的美图，顺带介绍了一些海南的特产。对于粉丝而言，这个网红就给他搭建了一种个性化消费场景，在这种场景下，转化肯定会更高。&/p&&p&&br&&/p&&p&假如你的店铺在卖波西米亚的长裙，如果这时候你通过内容（图文，短视频不限）构建一个场景：一个美女刚好去海边玩儿，大海、沙滩、蓝天、白云、海浪……然后，穿着波西米亚风格的长裙、沙滩鞋、遮阳帽，这种场景是很震撼的，这种外在的刺激是非常直接的。如果能发生点什么，故事效果会更好。&/p&&p&在场景营销中，这种震撼力肯定是故事视频&直播&图文&文字。这里我认为故事视频的影响力大于直播，之前在公域渠道上，有一个渠道我只是简单带过，就是每日好店，我认为这个渠道爆发力很大，但是缺少故事视频。这样是小二为什么一直在说视频，头图视频，以后要增加视频的权重……相信这个声音一直萦绕在电商人耳边~&/p&&p&&br&&/p&&p&至于私域的运营技巧这一边文章暂时就不分享，可以私信交流！！&/p&&p&最后分享一句：如果要做内容，请把眼光放远一点。长期做内容会有惊喜的~&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&&p&&/p&
对于电商人而言，2017年如果你不知道内容营销，那你应该是个假电商人。内容营销已经开始成为全球市场的一种趋势，而2017年淘宝小二则是不断强调“内容”的重要性。从2016年3月的时候，淘宝一夜之间把所有的手淘入口大改，以产品为基础维度的入口全部变成内…
最近转战这个领域，也在恶补电商知识，专类的电商学习网站、综合学习平台当中的电商知识模块不敢说都学了，但至少有名的也都多少用过一些。汇总一下个人学习的感受，供参考，也期待前辈的指点交流：&br&&br&1.&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//daxue.taobao.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&淘宝大学&/a&&br&&b&【特点】&/b&淘系的专类电商学习平台，淘宝相关的课程内容非常多。&br&&b&【优点】&/b&淘系专类内容多，全。&br&&b&【槽点】&/b&内容质量一般，感觉水分很大，包括某些付费的课程，简介里讲的觉得讲师很牛逼，真学起来觉得很多东西都呵呵，骗小白行。当然也有好的，不好找，很难从课程评价那里分辨。如果想做京东之类淘系以外的平台，找不到资料。&br&&b&【个人评价】&/b&★★★&br&&br&2.&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.paidai.c