我先定十元流量包然后又订五元的结果十元钱没了十元包含的流量也无了联通也不退我钱--在线法律咨询|律师365(64365.com)
大家都在搜：
微信扫一扫 免费问律师
手机扫一扫 法律兜里装
我先定十元流量包然后又订五元的结果十元钱没了十元包含的流量也无了联通也不退我钱
内蒙古 通辽
1分钟提交法律咨询 2000多位 信得过的好律师 为您提供专业解答
（咨询请说明来自律师365）
地区：内蒙古 |解答问题：1133条
你好，商量处置
相关法律咨询
黄律师你好！我以前用的是中国联通月消费为118元通话时长1120分钟，流量800MB的3g套餐，我觉得分钟数太多打不完浪费，要求更换套餐，营业厅的服务员给我改成了每月88元通话时长500分钟流量2g的4g套餐，可是流量如用水，每月至少要无声无息的扣除120元以上的流量费，打服务电话咨询，说是正当消费，建议返还，头个月返百分之三十，到现在干脃不理，请问，我该如何有效制止他们这种扣你没商量，他们这是不是恶意扣费。我有没有理由让他们返还。
您好！针对你提出的问题，我建议你先要求出示你的流量消费清单，看流量都用在哪里了，如果有开通了你没有开通的服务，那么你就可以投诉，要求给出说明。如果他们不配合，你都可以投诉到国家工信部去，这点事也是在迫不得已下为之。跟他们的沟通过程最好录音录像留。
你好刘律师，我叫白成玉，我2010年拿我身份证给我朋友办了个联通宽带，2012年没经过我户主的允许下联通营业厅帮他办了迁移，2012年不知道几月份就欠费了到2013年9九月份强子裁机，在这情况下没有相当部门和营业人员通知我，之子到号才通知我欠费不到1600元我要不交费就起诉我，求解答
起诉实际使用人，具体的案件情况需要全面了解，方能给出准确的答复，建议你携带、明、相关文书等相关材料与面谈。
你好，联通宽带 包一年 未到期 因工作调动，剩下十个月。 能不能退费
你好，一般是不能的，具体建议咨询联通客服。
刘焕廷法律服务团队许瑞霞为你解答
关注此问题的人还看了
相关法律知识
周边专业律师
扫描二维码
更多惊喜等着您！
立即提问、免费短信回复
律师365，优质法律服务平台
400-64365-60服务时间：周一至周六8：00~22:00服务指南平台保障律师入驻常见问题
Copyright(C) 成都六四三六五科技有限公司 版权所有 蜀ICP备号 增值电信业务经营许可证(川B2-)
1134律师在线
2756今日解答我买了个流量，20元2g，我妈说我现在越来越大胆了，我错了吗？ - 知乎5被浏览305分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起3添加评论分享收藏感谢收起写回答我们这，联通都10元2g流量了，移动还停留在5元30兆我们这，联通都10元2g流量了，移动还停留在5元30兆电影鉴赏百家号移动在3g时代，被联通压得喘不过气，在4g时代，抓住了机会，得意翻身，并将领先优势不断扩大。因此移动也是有用了比联通和电信移动用户之和的两倍还要多。然而，这么多的用户，给移动带来了丰厚的回报，同时，移动还在用不同的优惠手段吸引新的客户，然而这些新的优惠手段与老客户却没有关系，这也就是三大运营商被说到的“老用户和×不得办理”。联通、电信现在迫于竞争压力纷纷与互联网公司推出了众多的互联网卡和互联网套餐，这些互联网套餐都有着极大的性价比，资费便宜，流量多，还有很大一部分互联网卡对部分软件在使用时的流量进行减免，让客户既能上网，上花钱还能免费上网，吸引了很大一批的客户的选择。我本来持有2张移动手机卡，然而流量真的太少了，花了钱，然而流量却根本不够用，于是注销了其中的一张副卡，留下了一张主卡，仅仅用来接打电话。套餐资费选择了最低的资费。另外又重新办了一张互联网套餐卡，月租便宜，部分活动还能领取流量，以及可以使用免费流量，不少时候还在WiFi环境下上网，所以有时仅仅只需要最低的月租就可以满足上网的需求，这个月，我的互联网卡仅仅只花了9元的月租。移动对于新客户的优惠幅度还是很大的，移动的策略就是尽可能久的让你使用移动号码，慢慢减少你们的优惠，最后，什么优惠都没有，然而这时你却依赖上你的这张卡。想要注销，却要担心带来的一切不便利，不换，又要一直被移动的高价低量的套餐折磨。移动对于大学生现在非常的重视，套餐资费优惠，流量多，通话多，但是现在移动在慢慢学乖，就是给这些套餐加上有效时间，不让超过四年，其实这些都是一时的优惠，就为了等你毕业后，无法更换号码，逼迫你使用高价低量的套餐赚取利润了。四年之后，对一个号码的依赖不是那么容易消除的。这也是移动在套餐资费上不肯让步的动力和决心的依据，宁可让部分人跑掉，也不让大家一起享受优惠，从而降低营收。联通、电信为了竞争与第三方合作推出互联网套餐抢占客户的第二卡槽就是让大家在不能弃掉移动的情况下，将一部分需求转移到联通、电信上，从而避免移动对自己的绝对压榨。让移动慢慢变成一个个仅仅只是联系的一个工具而已。最近联通又将出新政策，允许客户自行转换现有套餐，包括互联网套餐，这样大家在套餐的选择上将会有更多的空间，也方便大家更好的选择合适自己的套餐，希望联通电信能够越做越好，打破移动的垄断寡头地位，让所有新老客户能够更好的公平的享受服务。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。电影鉴赏百家号最近更新：简介:电影推荐，影评分析，从此爱上电影作者最新文章相关文章不再自动弹出
> 正文
为什么流量包用不起来 王者荣耀流量包FAQ
打开微信"扫一扫"将本文分享至朋友圈。97973手游网微信号：m97973，最好玩的手游资讯。
09:58:27& &来源：
　　玩王者荣耀的时候，很多玩家感觉自己的流量不够用，一局打下来最起码4-5兆的流量，一天打个十几局就是几十兆没了，为此王者荣耀特地联合中国联通和中国电信推出了专属流量包的活动，具体的FAQ还是一起啊你看看吧啊！
　　王者荣耀专属流量包FAQ：
　　一、使用规则：
　　1、订购方式
　　在点券购买界面，点击“流量包”按钮、即可唤起订购页面，在页面输入手机号，然后点击“立即订购”按钮，按照指示进行操作。
　　2、适用对象
　　&王者荣耀&专属流量包目前支持中国联通和中国电信手机用户：
　　中国联通：包括2G、3G用户（20元预付费用户除外）、4G用户（已订购“沃派36元沃游戏卡套餐”用户除外）、以及2G/3G融合套餐用户；
　　中国电信：仅支持电信4G用户（需要提前开通爱玩4G 0元流量包）。
　　3、使用范围
　　答：订购&王者荣耀&专属流量包，可享受每月专属定向流量，在全国范围内均可使用（不含港澳台）。
　　二、常见问题：
　　1、订购&王者荣耀&专属流量包后可享受什么服务？
　　答：订购&王者荣耀&专属流量包后，在联通2G/3G/4G网络下和电信4G网络下玩王者荣耀时，产生的数据流量将免收流量费，也不会消耗您原有的流量。专属流量包每月流量上限为6G。
　　温馨提示：下载游戏、更新游戏，游戏内语音系统、观战系统、内置网页（攻略、必胜宝典等）、各类广告图等不享受专属流量；游戏对战过程中，从WIFI切换到移动数据网络（2G/3G/4G网络）时，该局对战无法享受专属流量，下局对战将继续享受专属流量，敬请留意！
　　2、&王者荣耀&专属流量包如何收费？
　　答：&王者荣耀&专属流量包是以话费支付的包月自动续费业务，月租费为联通9元/月、电信10元/月，成功订购后每月月初自动扣费；每个手机号在有效期内不可重复订购。
　　3、如何查看&王者荣耀&专属流量包是否订购成功？
　　答：订购&王者荣耀&专属流量包后，会收到运营商发送的订购成功短信，并且当订购页面显示为“立即退订”状态时，说明您已订购成功。
　　4、如何使用&王者荣耀&专属流量包？
　　答：成功订购&王者荣耀&专属流量包后，使用订购时的手机号和游戏帐号登录&王者荣耀&客户端时，自动使用该服务。
　　温馨提示：首次订购成功后，需要重新登录游戏客户端才能享受该服务。
　　5、如何退订&王者荣耀&专属流量包？退订后，本月是否可以继续享受专属流量服务？退订什么时候生效？
　　答：订购&王者荣耀&专属流量包后，在订购页面即可退订该服务；退订次月生效，本月仍可继续享受专属流量服务。
　　6、为什么我订购或退订&王者荣耀&专属流量包会失败？
　　答：请检查您的手机号是否存在余额不足、欠费、处于充值期或其它异常状态，异常状态将导致无法成功订购或退订。若仍有疑问可随时拨打客服电话进行咨询。
　　7、我是双卡双待手机，如何订购和使用&王者荣耀&专属流量包？
　　答：将当前网络设置为联通网络或电信网络，或者将联通卡或电信卡设置为主卡，即可正常订购与使用对应运营商的&王者荣耀&专属流量包。
　　8、&王者荣耀&专属流量包订购成功后，有几个游戏帐号可以享受该服务？
　　答：每个手机号在订购时，只能绑定当前登录的游戏帐号，两者为一一对应关系，只有在该手机上登录该游戏帐号才能享受专属流量服务。
　　9、订购&王者荣耀&专属流量包后，能否同时使用第三方流量检测软件，或设置代理等？
　　答：手机客户端必须使用3GNET接入点访问（手机默认网络模式），同时请注意不可安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，否则可能导致专属流量功能失效，产生高额流量费用。
　　10、国外及港澳台地区能订购或使用&王者荣耀&专属流量包吗？
　　答：&王者荣耀&专属流量包目前仅支持中国大陆范围内的中国联通和中国电信用户，暂不支持国外及港澳台地区。
　　11、订购&王者荣耀&专属流量包后，玩&王者荣耀&时仍然扣除了常规流量费用，如何处理？
　　答：第一，请确认当前使用的手机号和游戏帐号是否正确；第二，专属流量包仅适用于&王者荣耀&，不能在其它手机应用中使用；第三，游戏内部分内容仍然会消耗流量，比如更新游戏、下载游戏等。如果仍有疑问可随时拨打客服电话进行咨询。
　　12、如何查询&王者荣耀&专属流量包的使用情况？
　　答：如果您需要查询流量，联通用户请前往联通网上营业厅，选择话费查询&&详单查询&&手机上网记录，然后选择查询月份及时间段，点击查询即可，查询网址为http://www.10010.com；电信用户请前往电信网上营业厅，选择费用查询&&上网详单&&上网及数据通信详单，然后选择查询月份及时间段，点击查询即可，查询网址为http://js.189.cn；或者直接拨打客服电话帮助查询。具体查询方式见下方。
　　注意事项：系统查询的结果有24小时的延时，显示结果为24小时前的详单记录，请知晓。
　　13、电信用户如何开通“爱玩4G 0元流量包”？
　　答：拨打电信客服电话或前往当地电信营业厅进行开通。
　　温馨提示：爱玩4G 0元流量包是4G号码默认开通的基础套餐之一，但是因为系统问题或者运营商营业员问题会出现遗漏开通的情况。
　　三、&王者荣耀&专属流量包使用情况查询方式：
　　中国联通：
　　1、手机端查询方式
　　步骤一：在手机上下载联通“手机营业厅”APP，下载完成后登录手机号和用户密码，进入APP首页，选择下方“服务”选项。
　　步骤二：进入“服务”菜单后，选择“查询”-“流量业务查询”-“手机上网记录”或“手机上网流量详单”。
　　步骤三：点击“手机上网记录”后，页面会弹出提示框，点击“我知道了”，然后选择查询月份及时间段，点击查询即可，花费金额为0表示流量已减免。在系统查询出的手机上网记录中，“访问网址”显示为“沃游戏定向流量”的记录便是&王者荣耀&专属流量包的使用记录（IP为140.207.186.180）。
　　2、网页端查询方式
　　步骤一：在浏览器中打开联通网上营业厅www.10010.com，登录手机号和用户密码，选择左边菜单栏的“话费查询”-“详单查询”。
　　步骤二：在页面中选择“手机上网记录”，并选择查询月份及时间段，点击查询。
　　步骤三：花费金额为0表示流量已减免。在系统查询出的手机上网记录中，“访问网址”显示为“沃游戏定向流量”的记录便是&王者荣耀&专属流量包的使用记录（IP为140.207.186.180）。
　　步骤四：若对流量消耗有疑问，可通过页面底部的“导出”按钮将详单导出。
　　中国电信：
　　1、手机端查询方式
　　步骤一：在手机上下载“电信营业厅”APP，下载完成后登录手机号和用户密码，进入APP首页，选择下方“查询办理”选项。
　　步骤二：进入“查询办理”菜单后，选择“流量查询”。
　　步骤三：点击“手机上网记录”后，可在第二屏中查询本月定向流量业务的详细使用情况。详单查询中有具体的流量消耗时间、使用流量情况、花费金额等，花费金额为0表示流量已减免。显示为“爱玩”的记录便是&王者荣耀&专属流量包的使用记录。
　　2、网页端查询方式
　　步骤一：在浏览器中打开电信网上营业厅http://js.189.cn，登录手机号和用户密码，选择左边菜单栏的“费用”-“上网详单”。
　　步骤二：在页面中选择“清单查询&&上网及数据通信详单”，并选择查询月份及时间段，点击查询。
　　步骤三：详单查询中有具体的流量消耗时间、使用流量情况、花费金额等，花费金额为0表示流量已减免。显示为“爱玩”的记录便是&王者荣耀&专属流量包的使用记录。
　　步骤四：若对流量消耗有疑问，可通过页面底部的“导出”按钮将详单导出。
　　四、客服联络方式：
　　中国联通：
　　服务电话：
　　服务时间：7*24小时
　　服务邮箱：ws-（9：00-18：00）
　　客服微信号：chinaunicom-wostore（9：00-18：00）
　　中国电信：
　　服务电话：400-
　　服务时间：7*24小时
　　客服邮箱
　　免责声明：请仔细阅读使用规则，本规则的最终解释权归中国联通和中国电信所有。
　　想第一时间获取王者荣耀资讯的朋友，就请加我们官方交流群吧。
　　　　王者荣耀全民攻略下载：
扫描二维码下载王者荣耀官方攻略
　　　　全民手游攻略微信公众号二维码：
扫描二维码关注全民手游攻略微信
　　关于全民手游攻略
　　全民手游攻略致力于为广大玩家提供最新、最全、最详尽的手游攻略，在这里你可以查询到任何你想要了解的内容。问答社区服务为玩家们提供了相互交流并相互解惑的平台，让玩家们的疑问尽快得到解决。
97973手游网声明：97973手游网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。
价格：免费
类别：策略
大小：341 MB
搜索需要的App：买了两个三天流量包 买多了怎么办_百度知道
买了两个三天流量包 买多了怎么办
买了两个三天流量包 买多了怎么办
我有更好的答案
您好该流量包订购后是不能取消的，三天后会自动取消，详情请登陆网上营业厅查看。
中国电信，世界触手可及
主营：宽带、手机、充值缴费
在哪买的？如果10086应该可以拨打人工退！
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。