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【重要资料】申请招商银行信用卡必读
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招商银行国际信用卡章程
第一章 总 则
第一条 为了更好地为社会各界提供多功能的信用支付工具。根据中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》和国家外汇管理局有关规定、制定本章程。
第二条 招商银行国际信用卡(下称国际信用卡)是招商银行(下称“发卡机构”)向社会公开发行的、给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，并可在中国境内和境外使用，以人民币和某一指定外币分别结算的信用卡。
第三条 国际信用卡按所加入的国际信用卡组织不同分为招商银行VISA卡和招商银行MasterCard卡。按发行对象不同分为商务卡和个人卡。按信用等级不同分为金卡和普通卡。按信息载体不同分为磁条卡和芯片(IC)卡。按币种不同分为人民币及美元双币卡和人民币及港币双币卡。
第四条 发卡机构、持卡人、担保人均须遵守本章程。
第二章 招商银行国际信用卡的功能用途和使用范围
第五条 国际信用卡是具有消费信用、存取现金和转账结算等功能的信用支付工具。
第六条 持卡人凭国际信用卡，可在全球VISA／MasterCard国际信用卡组织、中国银联及发卡机构指定的特约商店购物消费，并可在全球贴有VISA／MasterCard和中国银联标识的ATM及VISA／MasterCard国际信用卡组织、中国银联以及发卡机构指定的取现点提取现金。
第三章 招商银行国际信用卡的申领条件及申领手续
第七条 凡在中国境内金融机构开立基本账户，有稳定外定外汇来源，能够合法支配其外汇账户，具有独立法人资格的企业、行政事业单位、社会团体、法人授权的其它经济组织等，可凭中国人民银行核发的开户许可证等资料向发卡机构申领国际信用卡商务卡。商务卡持卡人的资格由单位法定代表人或其委托的代理人书面指定和撤销。每个单位可申请一张主张，若干张附属卡。申领单位承担商务卡主卡和附属卡所发生的全部债务。
第八条 凡年满18岁，具有完全民事行为能力、有合法、稳定收入来源及外汇支付能力，且资信良好的中国居民、常住国内的外国人、港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请国际信用卡个人卡主卡。个人卡持卡人可为其它具有完全民事行为能力的自然人申领附属卡。
第九条 申请人申请国际信用卡时，应按发卡机构的规定，正确、完整、其实地填写申请表和提交相关数据，与发卡机构订合约。同意发卡机构向有关方面咨询，并保留和使用相关数据。申请人在申请表上签字确认，即表示确认履行其中各项规定并遵守《招商银行国际信用卡章程》。
第十条 发卡机构根据申请人的资信状况，决定是否予以发卡、是否要求申请人提供担保及担保的方式、确定领卡方式及种类、核给申请人的信用颓度等。未通过的申请数据不予退回。
第十一条 申请人提供担保的担保方式包括：保证、抵押及质押。担保应另行签订相应的担保合约。担保范围为持卡人在国际信用卡项下发生的全部债务(包括信用额度内透支及超信用额度透支的本息、超限费、滞纳金及追索费用等)。
第十二条 持卡人领取国际信用卡时，发卡机构向持卡人提供电话银行查询密码和ATM取款密码。持卡人应立即在国际信用卡背面的签名栏内签上与申请表相同的签名，并在使用国际信用卡交易时使用相
同的签名，否则，由此产生的损失由持卡人负责。
第十三条 国际信用卡卡片的有效期限为3年，过期自动失效，但持卡人使用国际信用卡所发生的债权债务关系不变。若持卡人不愿到期换领新卡，应于卡片的有效期限到期前1个月以书面或双方认可的其它形式通知发卡机构。否则，发卡机构视为持卡人自愿到期更换新卡。卡片有效期到期而不愿更换新卡或中途停止使用的持卡人，须及时将国际信用卡交回发卡机构，并办理销户手续，发卡机构对已收的年费不予退还。
第四章 国际信用卡的账户及交易管理
第十四条 国际信用卡只限持卡人本人使用，不得转让或转借，否则，因此产生的一切后果由持卡人承担。
第十五条 商务卡的月投信透支余额最高为发卡机构核给申领单位的综合授信额度的3％，无综合投信额度的单位，其月授信透支余额最高为人民币10万元(含等值外币)；同一持卡人单笔透支发生领不得超过5万元(含等值外币)。个人卡同一账户的月授信透支最高余额为人民币5万元(含等值外币)，同一持卡人
单笔透支发生额不得超过2万元（含等值外币），或遵遵从人民银行的有关规定。
第十六条 发卡机构有权核定或随时调整持卡人的信用额度。发卡机构也可要求持卡人将一定金额存款进行质押后。再给予持卡人信用额度。未经发卡机构同意，持卡人的质押存款自出质后至在国际信用卡销户后45天内，不得支取。当持卡人未按时偿清其国际信用卡的欠款时，发卡机构有权随时扣划持卡人的
质押存款以清偿其欠款。
第十七条 持卡人若选择以自动转账方式还款，发卡机构有权直接从持卡人提供的账户中扣款，转入其国际信用卡账户，用于偿还持卡人的欠款。
第十八条 持卡人应以相应的币种偿还对账单所列明的款项，还款顺序均为利息、费用(超限费、滞纳金等)、透支取现款、消费透支款。
第十九条 个人卡每卡每日累计透支取现最高为2,000元人民币(含等值外币)。
第二十条 持卡人在 VISA和 MasterCard国际信用卡组织指定的ATM支取外币现钞或在VISA和MasterCard国际信用卡组织的境外商户消费或会员行取时，均记入其国际信用卡外币账户；持卡人在境内中国银联和发卡机构指定银行网点、ATM等处支取现钞或在境内中国银联和发卡机构的特约商户消费时，均记入其国际信用卡人民币账户。
第二十一条 国际信用卡商务卡账户的资金一律从其单位的账户基本账户转账存入，不得存取现金，不得将销货收入存入商务卡账户，金额超过中国人民银行规定起点的，应当经中国人民银行当地分行批准办理转汇。不得在境内存取外币现钞。销户时商务卡账户的资金转回其基本存款账户。其外汇账户应符合
下列条件：
(一)按照中国人民银行境内外汇账户管理的有关规定开立；
(二)其外汇账户收支范围内具有相应的支付内容。
第二十二条 国际信用卡个人卡账户的资金以其个人持有的外币现钞存入或以其工资性款项、属于个人的合法劳务报酬、投资回报等收入从外汇账户(含外钞账户)转账存入，账户的转账及存取款按国家外汇管理局有关规定办理。
第二十三条 持卡人申请销户时应将国际信用卡交还发卡机构；办理销户手续后，仍须承担清偿被注销国际信用卡的一切债务和损失。
第二十四条 持卡人在境内消费，取现及使用其它自助设备时，须遵守中国银联、发卡机构和收单银行有关规定；在境外消费或取现时，应分别按VISA／MasterCard国际信用卡组织及收单银行的有关规定办理。
第二十五条 凡使用密码进行的交易，发卡机构均视为持卡人本人所为，依据密码等电子数据信息办理的各类结算交易所产生的电子信息交易记录均为该项交易的有效凭证。
凡未使用密码进行的交易，则登记有持卡人签名的交易凭证为该项交易的有效凭证。
第二十六条 持卡人及其附属卡持卡人应在发卡机构认可安全的技术和商户环境下在互联网(INTERNET)上使用国际信用卡，否则持卡人及其附属卡持卡人必须对该卡在互联网上使用所导致的一切风险和损失自行承担责任。
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招商银行国际信用卡章程（续）
第五章 计息办法和业务处理
第二十七条 国际信用卡逐支按月结算。透支利率为日利率万分之五，按复利计算，如有变动按中国人民银行的有关规定执行。发卡机构对国际信用卡账户内的存款不计付利息。
第二十八条 持卡人非现金交易享受如下优惠条件：
(一)免息还款期待遇。从发卡机构记账日至发卡机构规定的到期还款日间为免息还款期。持卡人在到期还款日之前，偿还所使用全部款项，可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息。免息还款期最长为50天。
(二)最低还款额待遇。持卡人也可按照发卡机构规定的最低还款额还款。
第二十九条 持卡人选择最低还款额还款方式或超过发卡机构批准的信用额度用卡时，不再享受免息还款期待遇，应支付未偿还部分自银行记账日起按规定利率计付的透支利息。持卡人支取现金不事受免息还款期和最低还款额待遇，应当自银行记账日起，按规定利率计付透支利息。
第三十条 持卡人未还最低还款额和超过信用额度使用时，除按上述计息方法支付透支利息外，对最低还款额未还部分／超过信用额度部分，还应按月支付5％滞纳金／超限费。
第三十一条 国际信用卡遗失或被窃时，持卡人应到发卡机构及时办理书面挂失或通过24小时电话银行办理挂失。发卡机构应在计算机系统中对电话挂失协助防范。书面挂失为正式挂失，入书面挂失生效前所发生经济损失均由持卡人(商务卡由申领单位)承担。持卡人与他人合谋或有其它不诚实的行为，或者不配
合发卡机构调查情况时，由持卡人承担所有损失，发卡机构不承担任何责任。
第三十二条 国际信用卡损坏时，持卡人应到发卡机构成按双方约定的其它方式办理换卡手续。
第三十三条 持卡人对其账务有疑义，可向发卡机构申请调阅签购单的服务，若商户所提供的签购单确是持卡人使用，商户调单费由持卡人承担。
第六章 发卡机构的权利和义务
第三十四条发卡机构的权利：
(一)有权审查申请人的资信状况，有权向任何有关方面咨询申请人的有关数据，有权索取、留存和使用申请人的个人数据，并有权决定是否向申请人发卡，对未通过的申请数据不予退还，有权核给和随时调整持卡人的信用额度。
(二)持卡人超过到期还款日，未归还透文教等款项的，发卡机构有权催收、依法追索并停止持卡人卡片之使用。
(三)对不遵守有关法规、《招商银行国际信用卡章程》等规定的持卡人，发卡机构有权取消其持卡人资格并停止持卡人卡片之使用而不必预先通知，井可授权有关单位成人员收回其信用卡。
(四)有权要求芯片(IC)信用卡持卡人遵守人民银行和发卡机构关于比卡的相关规定。
(五)对由于持卡人违背章程有关条款给本行造成损失的，发卡机构有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。
(六)国际信用卡属于发卡机构所有，发卡机构保留收回或不发卡给客户的权利；发卡机构发出通知后无论持卡人是否收到或知晓，发卡机构有权随时因发卡机构认为正当的理由，暂时停止持卡人使用信用卡的权利或调降持卡入的额度，即可因发卡机构认为的正当理由取消持卡人使用国际信用卡的权利，或将该
国际信用卡列入止付名单，并有权追回全部欠款。
(七)对不按规定还款的持卡人，发卡机构有权通过合法渠道催收，并有权处置持卡人申请办理国际信用卡时的质物以归还其欠款，也可向持卡人的担保人进行合法的催收和追索。
(八)发卡机构有权对持卡人收取一定的费用并计入其账户，详细收费项目及标准见附件。
第三十五条 发卡机构的义务：
(一)向申请人提供有关国际信用卡有关的使用说明数据，包括合约、使用说明、收费标准及计息方法
(二)对持卡人关于账务情况查询和改正要求给予答复。
(三)按双方约定的方式，按月向持卡人提供对账单服务；但若自上月结单后，没有任何交易且账户没有任何未偿还余额或发卡机构已与持卡人另有约定时，可不向持卡人提供对账单。
(四)发卡机构应对持卡人的资信数据进行保密。但发卡机构在进行催收和追索债务等工作时，可将持卡人的有关数据提供与相关单位和人员。
第七章 持卡人的权利与义务
第三十六条 持卡人的权利：
(一)持卡人享有发卡机构对国际信用卡所承诺的各项服务，有权监督服务质量，并对不符质量的服务进行投诉。
(二)申请人、持卡人有权知悉国际信用卡的功能、使用方法，收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。
(三)持卡人有权向发卡机构免费索取最近3个月的对账单。
(四)持卡人有权在到期还款日前要求对不符的账务进行查对。
(五)挂失生效后，持卡人不再承担相应账户因伪冒、盗用所产生的经济损失。司法机关依法扣划卡内资金的除外。
第三十七条 持卡人的义务：
(一)申请人应向发卡机构提供真实、有效的数据。若发卡机构认为存需要，申请人应向发卡机构提供符合条件的担保及其它有关资料。
(二)持卡人和保证人如工作变动、通讯地址及电话变更、身份证号码变更、机构名称变更等，应当及时到发卡机构或与发卡机构联系办理资料变更手续。否则，发卡机构对由此产生的损失不承担任何责任。
(三)持卡人应妥善保管自己的 ATM取款密码和电话查询密码。凡使用持卡人的密码进行的交易，均视同持卡人本人行为。若因密码保管不善等原因造成的损失，由持卡人自行承担。
(四)持卡人应按照与发卡机构合约的规定，按时偿还消费透支款、利息、年费、超限费、滞纳金等费用；不得以商户纠纷或与其它第三方的纠纷等为由拒绝支付所欠发卡机构款项。如遇国际信用卡的单据有误或内容不全，但经确认交易确实存在且金额无误，持卡人不得拒绝支付该交易款项。
(五)持卡人未收到对账单应主动查询，若在到期还款日前持卡人未向发卡机构提出异议，则视同其已认可全部交易。
第八章 附 则
第三十八条 本章程未尽事宜，按照中国人民银行《银行卡业务管理办法》、国家外汇管理局等有关规定及其它有关政策法规执行。
第三十九条 本章程由发卡机构制定和解释，经中国人民银行批准后施行；发卡机构保留根据国家法律和规定修改本章程的权利。本章程的修改或国际信用卡利率、收费项目或收费标准等发生调整，发卡机构报经中国人民银行核准并公布后即为生效，无须另行通知。修改后的余款对所有当事人具有同等的约束力。
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招商银行信用卡(个人卡)领用合约
　　招商银行(以下简称“甲方”)与招商银行信用卡(以下简称“信用卡”)申领人(以下简称“乙方”)就乙方向甲方申领使用信用卡的有关事宜签订如下合约：
第一条 申请
1、 乙方保证向甲方提供的所有申请资料是正确、完整、真实的，同意甲方向任何有关方面了解和查询其财产、资信等情况，并保留相关资料。甲方有权收集、处理、传递及应用乙方的个人资料，但应尽保密义务。
2、 甲方将根据乙方的申请为其指定人员发放附属卡或注销附属卡，主卡持卡人及附属卡持卡人均承诺对主卡和附属卡项下发生的全部债务负连带清偿责任。若附属卡持卡人不满十八岁者,主卡持卡人承诺对主卡和附属卡项下发生的全部债务负清偿责任,附属卡持卡人不负清偿责任。
3、 甲方有权依据乙方的资信状况核定或随时调整其信用额度，乙方的信用额度与其附属卡持卡人共享。
4、 乙方及其附属卡持卡人收到信用卡后，应立即在信用卡背面的签名栏签名，并在使用信用卡交易时使用相同的签名，否则，由此产生的损失由乙方承担。
第二条 使用和收费
1、 在甲方核准发给信用卡后，乙方应按甲方的规定缴纳年费，金卡每卡每年300元人民币，金卡附属卡每卡每年150元人民币，普通卡每卡每年100元人民币，普通卡附属卡每卡每年50元人民币。
2、 乙方及其附属卡持卡人的非现金交易记账日至到期还款日为免息还款期。在免息还款期内偿还全部款项，无须支付非现金交易的利息。否则，自甲方记账日起按日利率万分之五计收利息至清偿日止，甲方按月计收复利。
3、 乙方及其附属卡持卡人以信用卡办理预借现金时，须承担按每笔预借现金金额的百分之三计算的手续费，最低收费额为每笔30元人民币或3美元，境内交易（除港澳台地区外）按人民币收取，境外交易（含港澳台地区）按美元收取。预借现金交易不享受免息还款期待遇，由记账日起按日利率万分之五计收利息至清偿日止。记账日为此笔预借现金交易发生日，甲方按月计收复利。
4、 乙方及其附属卡持卡人在境外及在要求以外币结算的网站上使用信用卡时均以美元结算，还款时亦同。乙方境外消费和取现所产生的其它货币与美元的清算汇率依照VISA/MasterCard国际组织规定办理。
5、 乙方信用卡内的资金不计付利息，若乙方欲领回卡内多缴资金,须致电甲方,甲方以汇款方式将多缴款项汇入乙方指定的本人账户,乙方应承担汇款手续费，汇款手续费按每笔汇款金额的千分之五计算，最低收费额为每笔5元人民币或1美元，境内交易（除港澳台地区外）按人民币收取，境外交易（含港澳台地区）按美元收取。乙方以信用卡在ATM机或网点柜面提领现金视为信用卡预借现金交易，并收取预借现金手续费。
6、 乙方超过信用额度用款，不享受免息还款期待遇，应支付未偿还部分自银行记帐日起按规定利率计收的利息。
7、 信用卡损坏时，乙方可致电甲方客户服务热线申请补发新卡，乙方应承担损坏换卡手续费每张15元人民币，如使用快递则为每张35元人民币。
第三条 对账和缴款
1、 乙方及其附属卡持卡人如发生工作变动、通讯地址或电话变更、身份证件号码变更等，应当及时与甲方联系办理资料变更手续。否则，由此产生的损失由乙方承担。
2、 乙方应付账款如于当期结账日前发生变动或尚未清偿，甲方应按时向乙方寄发当期对账单。
3、 乙方有权向甲方免费索取最近三个月的对账单，索取三个月以上的对账单需支付补制对账单手续费每次每月5元人民币。乙方未收到对账单应主动查询，若在到期还款日前乙方未向甲方提出异议，则视同其已认可全部交易。
4、 乙方有权在到期还款日前要求对不符的账务进行查对，但应说明充分理由并按甲方要求提供证明文件，或请求甲方向收单机构调阅签账单或退款单。若调查结果证明该交易确属乙方或其附属卡持卡人所为，乙方需支付调阅签账单手续费，国内正本为50元人民币，副本为20元人民币，国外正本为8美元，副本为5美元。
5、 乙方可以选择以最低还款额方式还款，即于当期到期还款日前将不低于最低还款额的款项偿还甲方。选择最低还款额方式不享受免息还款期待遇。
6、 乙方每期最低还款额为：所有费用加上预借现金交易金额，加上累计循环信用利息，加上上期最低还款额未还部分，加上非现金交易金额的百分之十，加上超过信用额度使用的消费款。所有费用指：年费、预借现金手续费、挂失补发手续费、滞纳金、调阅签账单手续费、损坏换卡手续费等费用。乙方如同时持有甲方二张以上的信用卡，其每期最低还款额为其持有的各卡的最低还款额的总和。
7、 乙方如未于每月到期还款日前还清当期最低还款额或延误还款，除应按约定支付循环信用利息外，还应按最低还款额未还部分的百分之五支付滞纳金，最低为10元人民币或1美元。
8、 乙方若未依约还款或有违规、欺诈行为造成甲方经济损失,均由乙方承担赔偿责任，甲方有权将乙方在本行的其它账户的存款以及其它抵质押物用来清偿,并保留依照法律程序进行追索的权利。
第四条 有效期
1、 信用卡卡片的有效期限最长为三年，过期自动失效，但乙方使用信用卡所发生的债权债务关系不因信用卡卡片的逾期失效而消灭。若乙方及其附属卡持卡人不愿到期换领新卡，应于卡片的有效期到期前1个月致电甲方客户服务热线通知甲方，否则，甲方视同乙方同意到期更换新卡，并为乙方更换新卡和收取年费。
2、 乙方停止用卡，须及时致电甲方客户服务热线通知甲方，或致电甲方客户服务热线办理销户手续，甲方对已收的年费不予退还，且乙方未偿还的账款视为全部到期并一次清偿。
3、 信用卡的所有权属于甲方，甲方保留不需说明理由收回或不发卡给乙方的权利，并可授权所属机构和特约商户没收信用卡，乙方应继续承担偿还全部欠款和利息的义务，且乙方未偿还的账款视为全部到期并一次清偿。
第五条 其它
1、 信用卡如遗失、被窃或其它遭乙方以外的他人占有的情形，乙方应致电甲方客户服务热线办理挂失，挂失经甲方确认后即为正式挂失，信用卡挂失后，甲方根据乙方的需要为其补办新卡，并将卡片寄送给乙方，挂失补卡手续费为每卡60元人民币，卡片寄送如需使用快递则需另外支付20元人民币的快递费。凡挂失生效前所发生经济损失均由乙方承担。若乙方与他人合谋或有其它不诚信的行为，或者不配合甲方调查情况时，则由乙方承担所有损失。
2、 乙方出租、转借或以其它方式交由他人使用信用卡，视为违约，应向甲方支付违约金1000元人民币，甲方可以收回信用卡，并由乙方承担由此造成的一切损失。
3、 乙方应妥善保管预借现金密码和查询密码，如乙方遗忘预借现金密码，可申请补制预借现金密码，并承担补制预借现金密码函手续费每封15元人民币，如使用快递则为每封35元人民币。所有使用密码完成的交易，均视为乙方本人进行的交易，对于乙方密码保管不善造成的损失，由乙方自行承担。
4、 乙方与特约商户或办理预借现金机构发生交易纠纷由双方自行解决，甲方不负任何责任，乙方不得以纠纷为由拒绝偿还因使用信用卡而发生的债务。
5、 甲方有权随时因其认定的正当理由或卡片的风险控管因素，暂时停止乙方使用信用卡的权利。
第六条 本合约解释权属于甲方。本合约所依据的《招商银行国际信用卡章程》修改、收费项目或标准变化、利率调整等一经公布，即为有效，无须另行通知乙方，修改后的条款对甲、乙双方均有约束力。
第七条 甲方与乙方在履行本合约中发生的争议，由双方协商解决，协商不成提起诉讼的，由合约签订地的人民法院管辖。
第八条 本合约适用中华人民共和国有关法律和中国人民银行的有关规定，未尽事宜依据甲方《招商银行（国际）信用卡章程》、业务规定及金融惯例办理。
第九条 乙方及其附属卡持卡人已完全知悉并了解《招商银行国际信用卡章程》和本合约的各项条款，并自愿遵守该章程和本合约的规定。
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循环信用利息
日息万分之五
金卡主卡每卡RMB300 元，金卡附属卡每卡RMB150 元，
普通卡主卡每卡RMB100 元，普通卡附属卡每卡RMB50 元
最低还款额未还清部分的百分之五，最低收取RMB10 元或USD1 元
RMB60 元/卡
境外补发紧急替代卡手续费
威士卡（VISA）: USD175 元/卡；
万事达卡（MasterCard） : USD155 元/卡
调阅签购单手续费
正本：国内RMB50 元/笔；国外USD8 元/笔
副本：国内RMB20 元/笔；国外USD5 元/笔
重制密码函手续费
RMB15 元/封，使用快递则为RMB35 元/封
预借现金手续费
预借现金交易金额的百分之三，最低收取RMB30 元/笔，USD3 元/笔 （有取现行为即收取，不分同城异地）
损坏换卡手续费
RMB15 元/张，使用快递则为RMB35 元/张
开具证明(存款、清偿…) 手续费
RMB20 元/份
补制对账单手续费
索取3个月前的对账单，每次每月收取RMB5 元
首次寄发密码函加急费
使用快递RMB20 元/封
新卡/挂失补卡快递费
使用快递RMB20 元/封
溢缴卡款领回手续费
汇款金额的千分之五，最低收RMB5 元/笔，USD1 元/笔
国外交易授权结汇
交易金额的1.1%结付
说明：费率如有变动，以本行的最新规定为准
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[iframe]http://creditcard.cmbchina.com/docc/BusinessArea1.asp[/iframe]
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招商银行信用卡热点问题
资料来源：&&
申请信用卡
1、申请招商银行信用卡需具备什么条件？
主卡申请人如果是本国居民年龄需在18-60岁之间，如果是境外人士年龄需在25-60岁之间；附属卡申请人需为主卡人的父母、配偶或子女（年龄在18周岁以上）。
2、我想为我的家人办附属卡，有什么条件吗？
只要是您的父母、配偶、子女（须年满18周岁以上）都可以申请附属卡，附属卡可以共享主卡的信用额度，账款会统一列于您的对账单内，由您一并支付账款，不失为一份体贴、关怀家人的好礼物！
3、申请信用卡可通过什么途径？
您可以通过以下三种方式申请到信用卡：
1、亲自到招行各营业网点领取申请书；
2、拨打 800-820-5555 或021-索取；
3、在线填写申请书立即申请信用卡。
4、填完的申请书以什么方式返回到银行？
如果您是手工填写的申请书，请将填好的申请书及必备文件（身份证复印件、工作证明复印件、相关财力证明）按照申请书上说明折叠成信封再寄回上海邮政—总—120—08信箱，邮编是：200120。（信封上已标明邮资由招商银行缴付）
如果您是网上填写的申请书，请将打印出的申请书亲笔签名后与其它必备文件一同邮寄到上海邮政—总—120—08信箱，邮编是：200120。
5、怎样才能知道申请信用卡的进度？
您可以使用信用卡网站中的申请进度查询功能或者拨打24小时客户服务热线查询您的申请进度。
6、我需要到网点领取申请到的信用卡吗？
不需要。我们会按照您申请书上所填写的帐单地址，将信用卡以挂号信的方式寄送给您。
7、网上申请信用卡的流程是怎样的？
仔细阅读信用卡领用合约-&填写申请书-&确认并提交申请书-&打印申请书和领用合约并亲笔签名-&与其它必备文件一起寄到上海邮政—总—120—08信箱，邮编是：200120。
8、为什么网上填写申请书还需要打印邮寄？
因为必须有申请人的亲笔签名，申请书才能生效，申请人的利益才能够受法律的保护。所以，请您邮寄申请书前一定记得亲笔签上您的姓名。
9、为什么要选择网上填写申请书？
到网点领取申请书需要花费时间和精力，等待客服专员为您寄送申请书也需要花费时间，对于工作繁忙的您来说，有限的休息时间显得尤为可贵，网上申请信用卡让您足不出户就办完了申请手续，当然是您最佳的选择。
10、能保证我在网上填写申请资料是安全可靠的吗？
当然可以。网站采用SSL128位全程加密传输技术，能确保您填写的所有申请资料不被窃取，安全可靠。
11、所有的申请进度都可以查询到吗？
不能，为保障您的资料安全，只能查到最近一个月的最近三笔纪录。
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使用信用卡
1、我已经拿到信用卡，怎么不能刷卡消费呢？
在收到我们寄送给您的卡片后，首先应立即在信用卡背面签名，并开卡后才能消费。请登录信用卡网站进行开卡并设定查询密码或致电24小时客户服务热线开卡，完成开卡后您就可以尽情享受信用卡给您带来的各种便利了。
2、我的信用卡可以在哪里消费？
凡是贴有“银联”、“VISA”或者“MasterCard”标志的商户，您都可以用信用卡进行刷卡消费。
3、我在商店刷卡消费时商店人员请我出示身份证，还要输入密码，该怎么办？
招商银行信用卡是国际标准的信用卡，刷卡消费时只要签名就可以了，无需出示身份证件或输入密码。如果商店要求您必须输入密码时，请任意输入6位密码就可以了。如果商店要求您出示身份证件，是为了与您确认身份，请尽量配合。但在免税店消费时，商店一般会要求您出示护照或者登机牌。
4、刷卡时刷不过是怎么回事？
您的信用卡刷卡被拒，会有以下几种原因：
1）提醒您检查卡片背面的磁条可能被消磁或者卡片已经损坏，请您致电24小时客户服务热线申请
2）刷卡机使用的线路繁忙或者故障，建议您平时可另外再申请一张不同品牌的信用卡（如您已有
　 威士卡，您可再申请一张万事达卡，而且还可享有年费半价优惠），遇到线路繁忙时可以换一
　 张卡片使用。
3）请注意您的信用卡可用额度是否足够，如果已经超过了您的可用额度，就会造成刷卡被拒，请
　 您在还款后再进行刷卡消费。
4）请您来电查询您的卡片是否在正常的使用状态。
5、刷卡消费后怎么还款呢？
我行每月会为您寄送信用卡对帐单，请您按对帐单上提示的到期还款日之前选择以下方式偿还信用卡帐款：
1）前往就近的招商银行网点以现金方式还款；
2）使用招商银行电话银行（95555）转帐还款；
3）您也可以通过招商银行网站www.cmbchina.com个人银行大众版或专业版网上转帐还款；
4）使用招商银行网点的ATM机转帐还款；
5）使用招商银行网点的自动存款机还款；
6）使用招商银行自动还款服务，每月从您指定的一卡通活期帐户上扣除信用卡款；如果您还未开
　 通此项服务，请致电24小时客户服务热线申请办理；
7）通过其他银行网点以电汇方式还款；
提醒您：如果未收到对帐单，请尽快致电客户服务热线查询您当月的信用卡帐款，并先行还款，以免延滞还款而产生不必要的利息与滞纳金。
6、对帐单上的消费款项好象不太对，我该怎么办？
请您不用担心，如果您对对帐单上的消费明细有任何的疑问，请致电24小时客户服务热线，我们会协助您核对信用卡的消费款项，如您需要调阅签帐单据（复印件），为避免作业时效的延误，请于交易日之后的两个月(60天)内来电申请，调阅的签帐单据您需支付一定的调阅手续费，如查证是伪冒交易，则可免除。
7、我在信用卡里多缴了点钱，利息怎么计？可以取出来吗？
信用卡的特点是“先消费后还款”，所以与借记卡和存折不同，您在信用卡里多缴的资金是不计付利息的。如果您直接提取现金，会视同于预借现金，需支付预借现金的手续费。建议您可以将多缴的资金留做下一次还款使用，当然也可以取出，您可以致电24小时客户服务热线，我们会帮您将款项汇入您指定的帐户，并会收取一定的汇款手续费。
8、天啊！卡片丢了，我该怎么办？
请您马上致电24小时客户服务热线，我们会第一时间为您挂失信用卡并补办新卡，以免您遭受损失。如果您在国外急需使用，我们会联系国外发卡行，为您办理紧急替代卡，解除丢失卡片给您带来的不便。
9、我经常会出差及出国旅游，额度不太够用，能帮我调高吗？
我们会定期根据您的用卡情况及信用记录调整您的信用额度，所以提醒您准时还款对您的信用记录是非常重要的。当您因出国、旅游等情况而需要使用较高额度时，请提前致电24小时客户服务热线申请调高临时额度。
10、要取回卡里多还的现金因该怎么办？
当您的信用卡帐户上出现溢缴卡款（多缴的资金）时，如果您要领回溢缴款，可致电24小时客户服务热线，申请将溢缴款汇回您指定的任何银行帐户。溢缴款的领回需支付一定的手续费，费用为汇款金额的千分之五，最低RMB5元/笔，USD1元/笔。您亦可不领回溢缴卡款，该笔款项将用于抵扣您将来的用卡金额。对于您的信用卡帐户上的溢缴款金额，我行不支付存款利息。
11、使用信用卡刷卡消费应注意哪些事项？
1）刷卡时，请不要让卡片远离自己的视线，以保证卡片不遭误用或盗刷。
2）确认自己的消费必须签名，不需要输入密码，也不需要出示身份证，如商店人员坚持要求您使
　 用密码或身份证，请尽量配合，密码可随意输入6位数字。
3）请不要随意在空白签帐单或未填妥金额的签帐单上签名。
4）为防止信用卡被冒用，必要时，信用卡中心将通过电话与您核对个人资料。
5）签名前，请先确认签帐单所列的卡号、签帐金额是否正确，并留意消费币别及大小写金额是否
6）签帐单的签名式样请与信用卡背面的签名式样保持一致签帐单因错误需重写时，要请商店人员
　 将原签帐单全部撕毁；如需取消该笔交易，请保留商店给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
7）签帐后，请确认特约商店人员交还的信用卡确实为自己的信用卡。
8）完成交易后，请尽量保留签帐单的存根联，以便与对帐单核对。
12、信用卡有哪些收费项目？
有关收费项目在本栏目置顶的贴子：
已有，这里不再重复罗列。
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1、使用信用卡网站有什么好处呢？
您随时随地都可通过电脑查询到最新的卡片动态，最新的用卡记录，让您快速掌控全方位的实时信息，从此您不必使用只听的到看不到的语音，在公共场所，也不会在您打电话查询帐务时，私密的信息被别人听到，只需轻点鼠标，一切都在您的“E”指间。
2、请问使用信用卡网站中我的信用卡功能要怎样登录，需要申请吗？
无需申请，只要输入您办卡时使用的证件号码和拿到卡片后设置的查询密码就可以了！现在就登录，去体验一下我的信用卡中我们为您度身定做的信用卡管理功能吧！
3、查询密码如何设定呢？有什么需要注意的地方？
你可以点击开卡并设置查询密码设置您的查询密码，密码为6位数字(不能为相同或连续的数字)，建议您不要使用他人容易取得的信息作为密码，如：出生日期。如果您设定后需进行密码变更，可登录我的信用卡栏目更改您的密码。
4、网站上的查询密码和语音服务中的查询密码是同一个密码吗？
他们是同一个密码。所以只要您在网站中或者语音服务系统中设定了一个查询密码（一个人只有一个密码），便在这两个系统中都可以使用。
5、查询密码和预借现金密码有何不同？
用途不同。当您登录网站和使用语音服务时需输入您的查询密码，当您要从信用卡中提取现金时需使用您的预借现金密码。如果您想从信用卡中提取现金却还没有预借现金密码，可使用网站中的补寄预借现金密码功能，我们将尽快为您寄送。
6、我在登录的时候不小心密码输错了三次，系统告诉我不能完成此项服务，我该怎么办？
为保护您的信用卡资料安全，防止他人破解并盗用您的密码，当密码输入三次错误后，系统将不再提供登录服务。如果您碰到这种情况，请致电800-820-784800，由客服专员为您重置密码。
7、附属卡人可以使用查询功能吗？
很抱歉，目前未开放附属卡人使用查询，此部分需获得主卡人授权，如经卡主卡人同意，请其将系统使用权限及密码提供给您，即可上网查询。
8、登录信用卡网站需要何种电脑配备？
只要您的电脑设备具有上网的功能即可，不需其它特殊配备，同时在您连上招商银行信用卡网络在线查询系统时，为求最佳效果请将显示器设定为：
1.6 色以上之分辨率
2.浏览器建议为微软 IE 5.0 版以上。
9、信用卡网络在线查询系统的服务是24小时的吗？
原则上是的，但每日00:30至1:00会进行客户资料的更新，在这段时间内会有部分交易暂时无法查询请您见谅。
10、目前我的信用卡查询系统提供那些功能？
您可以现在就点击新手上路中的查询演示，亲身体验一下呀！
11、系统中所查到的信息是最实时的吗?
是的，您在我的信用卡查询系统中看到的绝大多数资料都是实时的。
12、在查询时遇到使用的问题，我该如何求助？
如果您在操作时遇到操作的问题，可察看新手上路中的演示，或参阅热点问题中的相关说明。
13、为何我离开位子一下，就退出了查询系统了呢？
这是我们保护您资料的措施，为避免您离开位子时信用卡资料被人窥视窃取，系统会在3分钟无使用操作的前提下帮您自动退出该系统。建议您在使用完查询系统时，及时退出该系统，并关闭您的浏览器。
14、在使用信用卡网站在线查询系统的过程中，安全吗？
是的，请您放心，我们有五大保障
1.每位客户皆需经过身份确认才能进入系统，每次登录必须输入查询密码。
2.数据在传输过程中全程加密。
3.密码输入三次错误（含第三次），系统自动管制。
4.在所有的查询画面中，我们将不显示您的身份证号码，需显示卡号时也只显示前后四位。
5.当您三分钟未进行任何操作，系统将自动退出。您尽可安心使用。
15、我不想连续收到同一额度的额度提醒通知EMAIL该怎么办?
如果您已设定额度提醒金额，系统每天都会检测您的刷卡金额是否大于设定额度，如果大于就会发送额度提醒通知EMAIL给您，当您收到此EMAIL后可使用网站中的额度提醒设定，设置更高的提醒额度或取消此项功能，就不会再收到同样的EMAIL了。
16、什么是消费回报?
本行为确保客户信用卡交易安全，特别开发了此项功能将您刷卡交易的情况在24小时的工作日内(不含节假日)通过EMAIL发送给您，大大降低卡片遗失被冒用的风险，让您刷卡消费更安心。
17、消费回报会收到主、附属卡的消费吗?
是的。主卡人会同时收到名下所有卡片（包括附属卡）的消费明细。
18、为何消费回报上的金额，有部分会与签单上的金额不同?
因为这个消费回报中的资料是取已经授权但未清算的交易，若为国外或外商收单的交易，即会产生回报交易金额与签单或帐单上的金额不同的状况，一般约在正负1.1%范围内是正常的。
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信用卡常用语
1、信用额度
信用额度是指信用卡最高可以使用的金额。信用额度是依据您申请信用卡时所填写的资料和提供的相关证明文件综合评定核& & 给的。主卡、附属卡共享同一额度。
招商银行信用卡“一卡双币”，信用额度是人民币和美元共享，比如：您的额度是30000人民币，当你在境外用卡时，您的信用额度就大约等值于3600美元。
信用额度将由银行定期进行调整，但您可以主动提供相关的财力证明要求调整信用额度。此外，当您在出国旅游、乔迁新居等情况在一定时间内需要较高额度时，可要求调高临时信用额度。
2、可用额度
可用额度是指您所持的信用卡还没有被使用的信用额度。
计算方式如下：
　　　　　　　　　　　　　信用额度
（减）　　　　　未还清的已出帐金额
（减）　　　已使用未入帐的累积金额
--------------------------------------------------------------------------------
（等于）　　　　　　　　　可用额度
例如：您的信用额度为2万元，未还清的已出帐金额为1万元，已使用未入帐的金额为4千元，则此时您的可用额度为6千元。
说明：可用额度会随着每一次的消费而减少，随您每一期的还款而相应恢复。
3、免息还款期
对非现金交易，从银行记帐日起至到期还款日之间的日期为免息还款期。免息还款期最短20天，最长50天。在此期间，您只要全额还清当期对帐单上的本期应还金额，便不用支付任何非现金交易由银行代垫给商店资金的利息（预借现金则不享受免息优惠)。
4、最低还款额
最低还款额是指使用循环信用时最低需要偿还的金额，最低还款额列示在当期帐单上。
最低还款额计算公式如下：
　　　　　　　信用额度内消费款的 10%
（加）　　　　　预借现金交易款的100%
（加）　前期最低还款额未还部分的100%
（加）　　　 超过信用额度消费款的100%
（加）　　　　　　　费用和利息的100%
--------------------------------------------------------------------------------
（等于）　　　　　　　　　最低还款额
5、循环信用利率
循环信用利率是由中国人民银行统一规定，日利率万分之五，按月计收复利。
如果您在到期还款日实际还款额低于最低还款额，最低还款额未还部分要支付滞纳金。滞纳金的比例由中国人民银行统一规定，为最低还款额未还部分的5% 。信用卡中心对人民币帐户最低收取人民币10元，美元帐户最低收取1美元。
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尽责尽力的好版主（连续三个月管理分达到60分，则可以自己来申请此勋章（其实就是说，你这三个月有没有收到金币福利），如果在之后三个月中有两个月没有达到，那勋章将会下掉）
热心帮助卡友，积极回答卡友问题（回帖数达到2000以上，并且不是水贴【很不错、赞等这些回复帖】刷出来）
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