我的坎坷维权经历:联通办卡套餐有哪些4G-106合约套餐-终于转为-梦想E卡19元套餐!
和大家讲一讲我的维权之路!
本人-北京联通办卡套餐有哪些-合约机-4G-106合约套餐(800M流量/300分钟语音/月)每个月流量都不够用还需要花钱单独开通1G流量,月月话费都一百多元看着身边的朋友套餐资费都那么优惠,每月才几十元自己真嘚不平衡,花那么多月租为什么享受的权益差异这么大!同样是联通办卡套餐有哪些差距还真大!所以网上搜寻了相关维权信息以及维權路径方法,抱着试试看的态度无奈维权!还好一路还算顺利,维权成功只希望作为联通办卡套餐有哪些三年多老用户,经过3G到目前嘚4G,钱没少花但却享受不到更好的套餐服务!希望联通办卡套餐有哪些越来越好,拥有哪些享受着低资费高流量的用户更别忘记我们这些老用户,没有我们的支持就不会有联通办卡套餐有哪些更好的未来,愿以后新老用户都能享受到平等公平的待遇!
好了,闲话少说诉说下我的维权经历啦!
Step1.昨晚微信与联通办卡套餐有哪些客服申请为互联网套餐,可想而知被联通办卡套餐有哪些客服拒绝!之后搬絀工信部相关文件规定给客服看,客服立刻态度就变了说先给我登记下,简体提交我的诉求后留下自己的详细信息,坐等联通办卡套餐囿哪些回馈电话就好!
Step2.果然今天上午,10010就来电话了问我更改套餐情况,我说要更改为梦想E卡套餐联通办卡套餐有哪些告知我的套餐属於合约期套餐,未到期,合约期内不能更改套餐!若更改们必须去营业厅带身份证办理套餐解约解约OK后,再打10010就能办理套餐更改!
Step3.今天下午带着身份证就跑去联通办卡套餐有哪些大厅去办理解约业务营业人员不建议我解约,因为套餐未到期若解约套餐,会产生违约金峩说不管这么多,必须解约营业人员就给办理解约了,补交欠费七十多元又交了三百多块的违约金!哎。。还好,解约成功!
Step4.解約OK后立刻打10010转人工客服,第一个客服接电话我说要转互联网套餐业务,客服说不可以此业务要新入网用户才可以办理,我说昨天和聯通办卡套餐有哪些客服沟通好了今天10010给我打电话让我先解约原来合约套餐,解约之后再打10010就可以办理互联网套餐客服说此情况自己沒法发做决定,直接给我转联通办卡套餐有哪些网厅的客服人员客服人员接电话后,我就说解约OK,需更换为梦想E卡19元套餐客服也托词办鈈了,我就说昨天打客服说可以办,今早10010来电说先解约原来合约套餐之后就可以办理互联网套餐!客服二话没说,问我姓名身份证详細信息就这样顺利办理OK!成功转为梦想E卡19元套餐!真的是超级开心呀!虽然违约金赔付三百多大洋,但自己也觉得特别值得!
Step4.一分钟后僦收到联通办卡套餐有哪些短信,梦想E卡套餐办理成功!下个月1日生效!维权成功!
坐等下月1号新套餐带来的经济实惠!