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注意：如果您已经有了用户名就不建议您再上传了，否则多用户名会给管理简历带来麻烦。建议登录后使用上传附件简历功能。您与您的服务站和/或您作为服务者同意接受浙江菜鸟供应链管理有限公司（以下简称“菜鸟”）提供物流相关技术支持的电子商务网站——包括但不限于淘宝网（www.taobao.com）、天猫（www.tmall.com）、支付宝（www.alipay.com）、菜鸟裹裹的用户（以下简称“菜鸟用户”）的授权，为菜鸟用户提供交易过程中的服务站相关服务。
菜鸟能够将经菜鸟同意设立的您的服务站或您作为服务者，命名为 “菜鸟驿站”或菜鸟认可的其他服务名称。
经菜鸟与您充分友好协商，双方同意您正式成为菜鸟驿站(您或您的服务站信息以您在菜鸟系统内录入为准)，同意就您接受菜鸟用户的委托，为菜鸟用户提供代收货、代寄件及其他业务服务以及相应服务标准等达成以下条款，以资共同遵守。
第一条 概述
1.1.1服务站：该服务站点由您自付费用提供存货场地、人员、设备等线下资源，为菜鸟用户提供代收货、代寄件及其他业务服务（以下简称您的站点）。
服务者：服务者需能够提供一块用于存放快件的固定场地并自费提供相应设备（包括但不限于监控设备、防火设备、货架、电脑及扫码枪或智能手机、PDA）等，并愿意为菜鸟用户提供代收货、代寄件及其他业务等服务。
菜鸟将根据您自身的实际情况将您区分为服务站或服务者，菜鸟鼓励您以服务站形式进入。服务站和／或服务者在本协议中统称为“菜鸟驿站”或“驿站”。
1.1.2代收货服务：由消费者通过包括但不限于淘宝、天猫、菜鸟裹裹、支付宝等线上入口授权您，或未通过上述方式授权，但通过线下授权快递员，委托您为其代收包裹且在一定时间内进行保存，待消费者自提的服务。
1.1.3代寄件服务：由消费者通过包括但不限于淘宝、天猫、菜鸟裹裹、支付宝授权您，或未通过上述方式授权，但直接前往您的站点，委托贵站点代寄符合国家运输标准法规的包裹且在快递员揽走包裹前对包裹进行保存的服务。
1.1.4 其他业务：由菜鸟官方通过菜鸟系统发布的活动、任务，包括但不限于扫码购、业务激励赛、品牌落地推广、上门取件等活动形式，您自行在菜鸟系统报名、开展并最终通过结果审核的业务。
1.1.5菜鸟系统：由菜鸟提供的软件技术服务，您处理代收货、代寄件以及报名参加菜鸟其他业务所使用的系统平台，登录页面为：cainiaoyz.i56.taobao.com及cainiaoyizhan.com。如地址更新，我们会及时通知您。
第二条　合作内容
2.1授权内容
菜鸟同意您按照菜鸟要求设立服务站或成为服务者，并完成对驿站的管理和运营工作。
您同意并确认：您为菜鸟用户提供代收货和/或代寄件和/或其他业务服务，您是全部服务的主体。菜鸟并不是您与菜鸟用户之间缔结的任何合同、协议的当事方，因此菜鸟对菜鸟用户与您之间的权利义务无需承担任何担保或连带责任。如因您的原因造成菜鸟以及菜鸟用户的损失或引致第三方的索赔、诉讼等，您应承担全部法律责任并使菜鸟免责。
您同意并确认：您在菜鸟系统设置的所有管理员的任何系统操作所产生的后果以及法律责任，由您本人承担。
您同意并确认：如果合作期间您需要调整服务站信息包括但不限于站点主营类型，店铺地址，营业时间，都需要符合最新的审核标准，若不满足要求，菜鸟有权终止本协议。
您同意并确认：您从事任何非本协议约定的服务内容，包括但不限于您服务站的主营业务、非菜鸟用户线上授权包裹处理等，其获得的收益、风险以及产生的所有责任均由您自行承担，菜鸟不对非合作行为承担任何责任。
第三条 合作范围
3.1代收货流程：
3.1.1菜鸟用户在天猫和淘宝网购买商品时或包裹在配送过程中，菜鸟询问菜鸟用户，是否委托由您代菜鸟用户收货。如其授权您为其代收货，则您需为菜鸟用户提供代收货服务。
3.1.2如菜鸟用户未线上授权您为其提供代收服务的包裹，包裹到站后，您需与用户确认是否接受自提服务，如用户要求送货上门，您应为用户提供免费送货上门服务或退还快递公司进行处理。具体要求如下：
3.1.2.1您在站点开通后，需持续22天对用户进行电话告知包裹已到达驿站及驿站详细信息，同时确认是否接受自提服务。
3.1.2.2在站点开通22天后产生的包裹首次到站的用户，以及距离远,包裹过大过重等不便自提的用户,系统在录入时会给您提示，需对用户进行电话告知包裹已到达驿站及驿站详细信息，同时确认是否接受自提服务。
3.1.2.3对于投诉过“不同意放驿站”的用户、在菜鸟裹裹APP中设置过“不允许驿站代收”的用户，或是您自己在菜鸟系统内标注的无法自提的特殊用户，系统在录入时会给您提示，您需要确认用户是否接受提供自提服务，或为用户提供免费送货上门服务/退回快递公司进行处理。
3.1.2.4需要送货上门的包裹，应在次日24点前为用户提供免费送货上门服务；您选择退回快递的包裹，需要在24小时内退回，且需要保留相应退回快递凭证（如交接签字单）。
3.1.3您的站点收货时，须检查包裹外包装是否完好，包括但不限于是否存在破损件，液体渗漏，是否被拆过等情况（仅以包裹表面查看），如出现前述情况（从外部判断），应拒绝签收。如您交付收件人时，快件出现前述外包装破损、液体渗漏、包裹被拆过等情况，则您应向收件人承担全部赔偿责任。您和用户针对代收货服务的权利义务通过附件一进行详细描述，不在协议正文具体体现。
3.1.4您收货后，须在包裹到站后的1个小时内通过菜鸟系统录入包裹，系统将通过短信或淘宝物流详情、菜鸟裹裹APP等通知菜鸟用户至您处取货以及相应取货密码。您同意并确认，您代菜鸟用户签收快件后，快件的相关保管责任即转移至您，您应尽到合理的保管义务。如菜鸟用户对快件主张相应权利（包括但不限于快件短缺、丢失、破损等），您应自行负责解决，与菜鸟无关。如您不能妥善处理纠纷情况，菜鸟保留终止您使用代收货系统录入包裹的权利，情节严重的，菜鸟有权终止本协议。
3.1.5 您为菜鸟用户提供代收货服务，应遵循菜鸟驿站专业点站点运营规则，不得向消费者收取任何费用。
3.1.6 您应保证站点每天8:00-22:00期间至少有10小时为用户提供代收货相关服务。
3.1.7菜鸟用户领取包裹时，需向您提供正确的取货密码，您须予以核实。如密码正确且用户信息核对无误，则您应将包裹提交该菜鸟用户，予以签收并即时在系统中进行出库操作。原则上，为证明您已将包裹提交用户，您应在菜鸟用户签收时，要求其在签收凭证上签字，您应保存菜鸟用户的签收凭证。如菜鸟用户称自身未收到货而向菜鸟投诉，您应提供菜鸟用户已经签收的相应证明（如签收凭证等）。
3.1.8 当天未及时领取的包裹，您需要提醒用户尽快到站提货，如用户拒收包裹，您需要在用户提出拒收要求的24小时内联系快递员退回。
3.1.9 您的站点入驻时，需配置相应监控设备，监控设备的视频文件保存时间不得低于30天。您有义务配合国家相关部门随时调阅您的监控信息。
3.2代寄件流程：
3.2.1 菜鸟用户通过包括但不限于天猫、淘宝网退货，支付宝客户端、菜鸟裹裹客户端申请代寄件过程中，菜鸟将通过技术手段，在菜鸟用户使用上述服务时出现您的站点地址，并询问菜鸟用户，是否委托您的站点代菜鸟用户代寄件。如其授权您的站点为其代寄件，则您需为菜鸟用户提供代寄件服务。您的站点需按照要求配置电子面单打印机。
3.2.2您在服务场地设定专门接收快件窗口，并指定对接人提供代寄件服务。您为菜鸟用户提供有偿代寄件服务，您应向菜鸟用户充分告知收费标准以及计算方式并在店内显著位置公示，收费标准应与您在菜鸟系统内设置的标准一致。
3.2.3您接收菜鸟用户授权您代寄件的快件时，须检查快件外包装是否完好，包括但不限于是否存在快件破损，液体渗漏等情况。如出现上述情况，您应拒绝代寄件。您一旦接收菜鸟用户的快件，即表示快件外包装完好。
3.2.4您应按照《快递安全生产操作规范》国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定，需提示菜鸟用户出示身份证确保实名制寄件，您收取菜鸟用户代寄的快件时，必须验视内件物品是否符合法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。您保证严格按照国家邮政局、公安部、国家安全部发布的《禁止寄递物品管理规定》接收菜鸟用户快件,以避免交接给物流公司的快件发生导致物流公司或第三方人员和财产损害的情形（例如爆炸物、硫酸等），否则，由此造成的相关损失均由您负责承担。同时要求寄件人填写内件详细信息，同时在“寄件人签名”一栏以正楷签字确认，您须根据用户申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视，保证内件物品与客户填写的内件详情一致，同时在“揽件人签名”一栏以正楷签字确认，否则，您将可能承担相应法律责任。同时您需对签收凭证（扫描件或拍照件）提供至少3个月的保管。
3.2.5在您与寄件人完成交接后至您将代寄的快件交接给快递公司或快递员前，您应对菜鸟用户投递的快件妥善保管。如菜鸟用户对快件主张相应权利（包括但不限于快件短缺、丢失、破损等），您应自行负责解决，与菜鸟无关。如您不能妥善处理纠纷情况，菜鸟保留终止您使用菜鸟系统录入包裹的权利，情节严重的，菜鸟有权终止本协议。
3.2.6您收货后，在指定时间内通过菜鸟系统录入包裹，并将快件交付物流配送。物流取走包裹时，您应要求快递员在“揽件人签名”一栏以正楷签字确认，同时您需对签收凭证（扫描件或拍照件）提供至少3个月的保管。物流取走后，您需要在指定时间内在菜鸟系统回传运单号。
3.2.7您在提供寄件服务时，应当询问用户寄件商品价值，对于用户声明价值超过1000元/单的商品，您有义务对用户进行保价告知。若未按要求操作产生的用户投诉，应遵循菜鸟驿站专业点站点运营规则进行赔付。
3.2.8您应妥善保管代寄包裹，若因保管不当导致包裹丢失、破损等，应遵循菜鸟驿站专业点站点运营规则进行赔付。
3.3其他业务合作流程：
其他业务包括但不限于扫码购、业务激励赛、品牌落地推广、拼团等活动形式。其他业务的合作流程以在菜鸟驿站系统发布活动、任务等形式发布，由您自行报名开展，不单独签署协议。
第四条　保证金
为有效履行本协议，保证在代收件、代寄件服务过程中菜鸟用户的商品安全，您同意向菜鸟支付保证金人民币3000元。当保证金不足&2700&元时，您须在7个自然日内补足至 3000元，逾期未补足的，菜鸟有权立即终止本协议且保证金余额将不予返还。您最晚应在站点系统正式上线前将保证金汇入您在支付宝开设的账户，否则无法使用系统。支付宝账户以您在菜鸟系统登记为准，您对支付宝账号真实性和有效性负责，如因账号错误引起的保证金冻结失败、收款失败等风险全部由您承担。菜鸟有权按照本协议有关规定扣除保证金，以作您的违约金等；菜鸟与您终止合作，且您菜鸟系统里面已经处理完成所有包裹与投诉，您的保证金的余额在合同终止2个月后的前10个工作日内返还给您。届时您可以进入支付宝“账户资产”下“不可用余额”右侧的“冻结/解冻总明细”查看解冻情况。
第五条 菜鸟权利义务
5.1菜鸟负责为双方的合作，在淘宝网和天猫上开发服务系统及相关的交易系统的改进。
5.2菜鸟有权根据自己独立的判断，因时、因地制宜的对菜鸟系统进行改进。
5.3菜鸟有权为履行本协议在菜鸟的网站上使用您的商标、标识等资料。
5.4菜鸟将根据实际需要，为您的站点服务人员进行相关培训。
5.5菜鸟有权管理您的服务质量和对您的站点业绩指标进行考核，菜鸟在合作期间内有权不定时抽检您对投诉的处理及服务质量，一经发现您未按菜鸟要求进行投诉的处理，菜鸟有权责令您立即进行整改，情节严重或整改后仍不能达到菜鸟要求的，菜鸟有权终止本协议，并追究您的违约责任。
第六条　您的权利义务
6.1&您需提供不低于_10_平米的包裹操作及存放面积；您需协助完成代收货系统与您原有系统对接，或配备代收货系统所需要的机具；及宣传资料的分发与张贴。
6.2 您需确保您只代收站点周边500米的消费者的包裹，超过500米的消费者包裹不允许录入菜鸟系统。如超出您服务范围的消费者，通过包括但不限于淘宝、天猫、菜鸟裹裹、支付宝等线上入口授权您，则您可以对包裹进行入库处理。
6.3您每天都需要在菜鸟系统设定的营业时间内正常营业，若根据自身运营状态，需要临时停止代收件、代寄件服务，应提前至少7个工作日在菜鸟系统内设置为临时关闭状态并在店外张贴暂停营业告示, 如您未提前临时关闭引起的客诉，责任由您自行承担。
6.4&您有义务按菜鸟实际要求进行张贴相关物料，如您拒不履行，菜鸟有权终止双方合作，同时菜鸟有权暂停提供对您履约所需的技术服务。
6.5 除非菜鸟明确授权可使用菜鸟提供的推广材料，您不得使用菜鸟及其关联公司（包括但不限于阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝、阿里金融、阿里云，中国雅虎）或其产品、服务的名称、商标、标识、版权、特殊图案、域名或相似的名称、商标、标识、版权、特殊图案、域名等。如您未得菜鸟允许，将菜鸟标识用于包括但不限于装修、物料制作等用途，菜鸟有权要求您拆除装修，销毁物料。
6.6未得菜鸟书面允许，本协议有效期内，您不得与菜鸟或其关联公司存在直接或间接竞争关系的法律实体（该等法律实体包括但不限于腾讯、拍拍、有啊、百度、ebay、京东、易趣、当当、卓越、亚马逊等及其相关经营者及关联公司）进行相关业务合作，否则菜鸟有权立即提前终止双方合同，并扣除您等全部保证金及保留追究您违约责任的权利，本款所指相关业务约定为本协议涉及的合作内容。
6.7代收：您在为用户提供代收服务时，需严格按照“3.1代收货流程”的约定执行，否则需按照《菜鸟驿站站点运营规则》里关于投诉与赔付的约定向菜鸟用户进行赔付。
6.8代寄：对于通过包括但不限于天猫、淘宝网退货，支付宝客户端、裹裹客户端、扫码申请代寄件的用户，若用户未到站点寄件，您需要在2天内与客户协商取消该订单；若用户到站点寄件您需要为其打印电子面单，您须在接收到用户包裹且验视合格确定包裹为可代寄状态的24小时内将包裹交付给您合作的快递公司或快递员。存在不可抗力、快递原因等因素时除外，否则需按照《菜鸟驿站站点运营规则》里关于代寄件延迟约定向菜鸟用户进行赔付。 您将包裹交给合作快递公司快递员后如发生包裹丢失（含少件）、破损、快递公司服务态度等问题，可建议消费者自行联系相应快递公司协商解决，菜鸟网络及其关联公司不承担相关责任，您不承担相关责任，您需配合协调解决。
6.9 为后续站点形象升级，您的站点需预留有可装修的位置，包括但不限于广告框、形象墙、前台贴面等。
6.10 您郑重承诺，您在菜鸟驿站页面所登记的全部信息都是准确和真实的，如因您填写信息错误或提供虚假信息（包括但不限于上传非本门店照片，填写非本店铺地址，站点类型填错，地图位置错误，电话号码错误等），由此引致的所有责任由您承担，菜鸟并保留就此追究您相关违约责任的权利。如您在菜鸟驿站页面所登记的任何信息有变动，您需及时在菜鸟系统中进行修正。如您未及时修正，视同为提供虚假信息。
6.11在业务发展过程中，涉及到与服务有关的任何规则、要求等的更新或变化，菜鸟会在菜鸟驿站或服务平台页面进行公示和更新，上述规则、要求亦与本协议具备同样效力，您应及时查阅并承诺认真遵守，且您同意菜鸟对服务规则、要求等的更新无需事先征得您同意，但应再更新或变化时及时告知您。
6.12 您接受并认可菜鸟及菜鸟授权相关方对于站点的评价，评价分数以菜鸟系统最终输出的分数为准。
6.13您有权在本协议合法签署并生效后，要求菜鸟通过技术手段将您添加至驿站系统。
6.14您同意菜鸟将其公司商标、标识等资料使用于服务站项目。同时，未经您书面许可，菜鸟不得擅自将上述知识产权资料用于与服务站项目无关的其他用途，或以任何方式使用相关的品牌名称。
第七条 投诉、赔付及站点清退
您成为菜鸟驿站后必须严格遵守《菜鸟驿站专业站点运营规则》，对于菜鸟驿站站点的入驻、退出、服务质量要求和投诉赔付、处罚等，均以《菜鸟驿站专业站点运营规则》的约定为准。您同意并确认，菜鸟有权根据实际需要重新制定或更新《菜鸟驿站站点运营规则》及其他相关规则，并以网站公示的形式进行公告，请您及时查看。更新后的上述规则和/或其他相关规则一经在菜鸟驿站系统cainiaoyz.i56.taobao.com及cainiaoyizhan.com公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，请您主动告知菜鸟并与菜鸟终止合同，否则视为您知悉并接受该次更新。
第八条　知识产权
8.1您同意并确认，菜鸟和/或其关联公司以书面和/或非书面形式提供给您的任何资料、信息、内容、设计、数据及其相关的知识产权（包括但不限于商标权、服务标志、商号、字号、企业名称、版权、专利权、植物新品种权、集成电路布图设计等甲方和/或其关联公司的智力劳动成果所享有的专有权）归属于菜鸟和/或其关联公司，您不享有任何权利。
8.2为维护菜鸟统一品牌形象，若您因履行本协议之目的需要使用菜鸟品牌，您应严格遵守附件中《菜鸟品牌使用规范》规定的内容，但就您使用菜鸟品牌的每项拟定稿件、文案或设计图必须事前提交菜鸟审批，取得菜鸟的书面同意后，方能使用、发布或上线。
8.3为维护菜鸟统一品牌形象，若您非因履行本协议之目的需要使用菜鸟品牌，您须按照附件中《商标使用承诺书[模板]》向菜鸟出具承诺书，并承诺严格遵守附件中《菜鸟品牌使用规范》规定的内容。菜鸟将视具体情况按照附件中《商标使用授权书[模板]》向您出具授权书。菜鸟以书面形式向您出具授权书后，方可视为菜鸟明确授权您使用菜鸟品牌。
8.4您在使用菜鸟品牌过程中应严格按照《菜鸟品牌使用规范》、您出具的《商标使用承诺书》以及菜鸟出具的《商标使用授权书》约定内容使用菜鸟品牌，否则菜鸟有权立即终止本协议（包括撤销菜鸟品牌使用授权）；若因您违规使用菜鸟品牌造成不良影响，您应负责消除该不良影响，包括但不限于公开赔礼道歉、删除/销毁造成不良影响内容；若因您违规使用菜鸟品牌导致菜鸟或第三方遭受损失的，您应负责全额赔偿。
第九条　保密责任
9.1未经对方书面许可，本协议及附件内容任何一方不得将本协议内容透露给第三方。
9.2任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息（以下简称“保密信息”，包括但不限于公司商业模式，商业计划，财务预算和模式，计算机程序，源代码，运算法则，员工、专家、客户和潜在客户的名单及专长，方法，方式，步骤，创意，发明（无论是否取得专利），图表和其他技术，商业，财务和产品发展计划，预算，策略和信息）均应保守秘密；非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息（不限传达方式及是否为草稿或最终确认稿）。
9.3本条所述的保密信息不包括双方可以通过书面证据证明的以下信息：
9.3.1该信息在披露之时已成为可以公开获得的信息；
9.3.2该信息是菜鸟披露前已为您拥有的信息；
9.3.3菜鸟披露后非因您的过错成为可以公开获得的信息；
9.3.4该信息是您依据法律、法规、生效的司法判决或行政裁决必须披露的；
9.3.5您可从菜鸟以外的第三方合法获得的且无披露或使用限制的信息。
9.3.6双方承诺在本合同终止之后仍然继续承担在此条款下的保密义务。甲乙双方有权对对方故意或过失泄露商业机密所造成的损失提出赔偿。
第十条　不可抗力
10.1由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱或司法、政府限制等不能预见、不能避免且不能克服的事件发生，导致任何一方不能履行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方，受上述事件影响一方在本协议项下的义务在不可抗力引起的延误期内应中止履行，履行期限应自动延长，延长的时间与该中止期相等，并无需就此承担违约责任。
10.2不可抗力持续15天以上，双方均可以书面通知对方或菜鸟在菜鸟驿站系统公示的方式终止本合同。
第十一条　协议终止与违约责任
11.1双方都有权提前7天通过书面通知另一方或菜鸟在菜鸟系统告知或站点在菜鸟系统自行申请退出的方式终止本协议且无需承担违约责任。本协议终止后，双方应立即停止使用对方所拥有的知识产权，如商标、企业标识等。
您提交的终止本协议通知后７个工作日内，必须按照菜鸟规定，在菜鸟系统中设置临时关闭且菜鸟有权对您的站点操作临时关闭，并对本协议终止前菜鸟用户已经选择的您的服务地点服务履行本协议约定的义务，并承担相应责任。
菜鸟通过书面通知或在菜鸟驿站系统公示的方式终止本协议后7个工作日内，您必须按照菜鸟规定，在菜鸟系统中进行站点下线，并对本协议终止前菜鸟用户已经选择的您的服务地点服务履行本协议约定的义务，并承担相应责任。
11.2如您违反本协议中的任何条款，菜鸟有权立即终止本协议。您应在一个月内将全部带有菜鸟或其关联公司、阿里集团及其关联公司的名称、标识、LOGO等信息的推广材料或其他书面、电子材料自行销毁、删除或交回菜鸟。
11.3如您违反本协议任何条款，给菜鸟、菜鸟用户造成损失的，您应当承担全部的赔偿责任。如菜鸟承担了上述责任，则您同意赔偿菜鸟的相关支出和损失，包括合理的律师费用。
11.4您理解并同意，菜鸟有权直接扣取您保证金相应金额，用以支付以上违约及赔偿。若保证金不足以支付以上违约及赔偿的，您仍应继续承担违约及赔偿责任。
11.5 您理解并同意，菜鸟有权对合作站点类型及站点软硬件进行要求，如您的站点条件不符，菜鸟有权随时终止合作并不承担任何违约责任。
11.6在业务发展过程中，双方对在本协议中未约定事宜及需要重新补充约定的事宜，菜鸟会在菜鸟驿站页面要求您签署补充协议，如您对补充协议不认可，则认为您提前终止本协议，双方即刻停止合作；如您放弃签署或未按时签署，则认为您认可该协议，双方将按照新的补充协议进行合作。
第十二条　不当利益条款
您不得向菜鸟及其关联企业之员工、顾问提供任何形式的不正当利益，如有，则您同意菜鸟有权立即解除本合同，并由您按(a)本合同总价款的30％；或(b)提供任何形式的不正当利益的总金额，两者中较高的一项向菜鸟赔偿。
第十三条　争议解决
双方在履行本协议过程中发生的任何争议应通过友好协商方式解决，如协商不成，双方将该争议提交菜鸟所在地人民法院裁决。
第十四条　其他
14.1若您在2017年10月1日以后签署本协议，本协议有效期自您点选同意此协议后开始生效，生效记录时间以菜鸟系统中标记时间为准，协议有效期至2018年3月31日止。
若您在2017年10月1日以前签署本协议，本协议有效期自2017年10月1日起开始生效，生效记录时间以菜鸟系统中标记时间为准，协议有效期至2018年3月31日止。
14.2您须认真查看本协议所附《授权书》全部内容，该《授权书》是本协议的附件，您点选同意本协议，即视为您同意《授权书》的全部内容并严格遵守。
14.3您须认真查看本协议所附《菜鸟驿站专业站点运营规则》全部内容，该《菜鸟驿站专业站点运营规则》是本协议的附件，您点选同意本协议，即视为您同意《菜鸟驿站专业站点运营规则》的全部内容并严格遵守。
14.4本协议附件是本协议的有效组成部分，与本协议具备同等法律效力；菜鸟已发布或将来可能发布的各类规则、规范、补充协议、通知或提示均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具备同等法律效力。
14.5菜鸟可在提前五个工作日通知您的前提下，将本协议的权利义务转让给第三方，您对此不持任何异议。
附件一：授权书
致：支付宝（中国）网络技术有限公司
本人特以此函通知贵司，本人不可撤销地授权贵司按本公司与浙江菜鸟供应链管理有限公司（以下合称“菜鸟”）共同缔结的《“服务站”合作协议》及其附件的规定在协议有效期内依菜鸟的指示直接对本人在贵司处的支付宝账户余额进行款项冻结和支付。
附件二：《菜鸟驿站专业站点运营规则》
附件三：《菜鸟驿站专业点季度服务激励》
菜鸟驿站专业点季度服务激励
为保证菜鸟驿站专业点终端消费者服务体验，督促站点提升服务质量，特制定此政策。
1、菜鸟将组织当地服务商每季度对您的站点进行至少一次站点指数评估，根据您的站点指数评分以及加入菜鸟的入驻时间不同，您将享受不同的季度服务激励。具体的标准如下：
站点入驻时间
考评及结算标准
& 1、站点需接入2家及以上快递；此处接入快递公司定义：当月周期内单一快递公司在单一站点完成月日均包裹量≥20单； & 2、日均提货包裹量＞100单且满足相对应站点指数得分的站点纳入阶梯结算标准； & 3、此处接入快递数及单量取值周期均为当季度最后一个月；如站点上线日期为当季度最后一个自然月，则按照其当月冻结保证金后的运营天数进行折算； & 4、三个月以内站点：上线日期在当季度最后一个自然月15日至上季度最后一个自然月16日之间的站点； & 三个月以上站点：上线日期在上季度最后一个自然月15日及之前的站点； & 当季度最后一个自然月16日及以后上线的站点不参与当季度考评。 & （此处上线日期指：专业点冻结保证金时间/基础点升级专业点签署协议时间） & 5、表格中奖励金额标准单位为：元/季度，次季度第一个自然月进行结算，每季度结算一次
70分＜X≤80分
80分＜X≤90分
2、如您当季度有“货物丢失”类投诉成立，则您当季度所有奖励取消；
如您当年度（以自然年为准）有2单及以上的“货物丢失”类投诉成立，则我们不得不与您终止合作，您的站点将被清退。
3、专业点季度服务激励采用季度结算方式，每个季度结算一次。如您达到获取服务激励的标准，菜鸟将会在达到服务激励的次月底前将相应的服务激励支付至您的站点负责人淘宝账户绑定的支付宝账户中。如菜鸟系统升级，则菜鸟将相应的服务激励支付至您的站点负责人在菜鸟驿站工作台结算中心的虚拟账户中，您可通过菜鸟系统中登记的支付宝账户自虚拟账户对服务费提现。菜鸟系统升级及支付渠道调整时间以菜鸟系统通知为准。您的支付宝账户以您在菜鸟系统中登记的为准，如因您支付宝账号错误 、被冻结等引起您无法收到服务奖励，责任由您自行承担。
4、如您对于菜鸟所提供的数据有异议，您需在服务激励发放后的7个自然日内提供取证并以邮件方式发送至邮箱：zengqun.chen@alibaba-inc.com，菜鸟收到您的邮件后将进行核查并回复最终结果。您同意，菜鸟经核查后回复您的结果即为最终结果，您认可该最终结果，同时菜鸟不会再接受您的任何核查申请。如您未在每月服务激励发放后的7个自然日内提出异议，则默认您确认菜鸟费用数据，过期将不再追溯。
5、以上所有奖励政策考核于2018年3月31日终止，您在该日期之前未获得的奖励，过后将不再追溯。即如您的站点于2018年3月1日上线，您只可以享受2018年3月份一个月的奖励。
附件四《菜鸟品牌使用规范》
1. 定义条款
1.1 “菜鸟”指浙江菜鸟供应链管理有限公司、菜鸟网络科技有限公司及其关联公司。
1.2 “合作伙伴”指通过线上或线下方式与菜鸟签署了具有法律效力的书面合作协议（以下简称“合作协议”）的自然人、个体工商户或企业。
1.3 “菜鸟品牌”指菜鸟享有专有权利的能够识别菜鸟或菜鸟产品/服务的商标、标识、Logo、Icon、设计、图形、商号、字号、企业名称、服务名称、产品名称、项目名称等；本规范所指的菜鸟品牌不包含阿里巴巴集团、淘宝、天猫、支付宝等公司享有专有权利的品牌。
2. 规范总则
2.1. 本规范是合作协议附件和重要组成部分，与合作协议具备同等法律效力。
2.2 本规范只提供菜鸟品牌的使用规范指引，除非合作协议明确授权合作伙伴使用菜鸟品牌，或者菜鸟以其它书面形式明确授权合作伙伴使用菜鸟品牌，合作伙伴无法通过本规范自动获得菜鸟品牌使用权。
2.3 合作伙伴应严格按照菜鸟明确书面授权范围使用菜鸟品牌，合作伙伴就菜鸟品牌的每项拟定的使用稿件、文案或设计图必须事前提交菜鸟审批，取得菜鸟的书面同意后，方能使用、发布或上线。
2.4 菜鸟有权对本规范内容进行调整，并通过公开公告的方式予以公布，一经公布即生效，无需另行单独通知合作伙伴；若合作伙伴在本规范内容公布后继续与菜鸟合作的，即视为合作伙伴同意遵守本规范。
2.5 若合作协议或菜鸟品牌授权文件期限届满或中止或终止或解除，或者菜鸟单方面通知要求合作伙伴停止使用菜鸟品牌的，合作伙伴必须立即停止以任何形式使用菜鸟品牌，并以有效措施撤销、销毁、删除包含菜鸟品牌网页页面、宣传资料等内容。
3. 菜鸟品牌使用规范
3.1 经菜鸟书面明确授权，合作伙伴可以使用菜鸟品牌的情况下，合作伙伴必须严格按照菜鸟品牌VI规范所示标志、色彩、字体、组合形式等形式使用菜鸟品牌，以保证菜鸟品牌在不同情况下始终保持统一。若为适应不同环境、不同场合、不同工艺材料、不同尺寸范围及文化需要改变菜鸟品牌，必须提交菜鸟书面审批，共同商议解决方案。
3.2经菜鸟书面明确授权，合作伙伴可以使用菜鸟品牌的情况下，菜鸟品牌使用应与合作伙伴自主品牌同等比例大小（除非另有书面约定），且合作伙伴必须在展示菜鸟品牌正下方清晰位置或其它显著位置明确标注“菜鸟网络官方授权服务商”或“菜鸟网络官方授权合作伙伴”，明确菜鸟与合作伙伴之间合作关系。
3.3除非经菜鸟书面明确授权，合作伙伴在任何场合或媒体上，包括但不限于招聘、公司宣传、网站页面、海报、业务手册、与客户沟通等时，均不得以任何方式（包括书面或口述）使用非规范格式进行宣传（包括但不限于宣称自己是菜鸟的代理人、菜鸟产品/服务的经销商或代理商或中介商、菜鸟的雇员或合伙人、菜鸟某某地区销售服务中心、分公司、办事处、渠道运营中心等），不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者或商家。
3.4除非经菜鸟书面明确授权，合作伙伴举办的活动（例如以招商、销售等为目的的会议）不得以菜鸟或菜鸟关联公司名义进行，不得以菜鸟主办或承办、协办等名义邀请客户，不得让客户误以为是菜鸟或其关联公司举办或提出邀请。
3.5除非经菜鸟书面明确授权，合作伙伴不得以任何形式授权客户任何带有菜鸟品牌或菜鸟关联公司品牌的称号或奖牌。
3.6合作伙伴使用的公司名称、域名、网站名称等能直接识别服务或产品来源内容均须向菜鸟备案，不得使用带有菜鸟及其关联公司的字号、商标、域名、图案、形象等内容，包括但不限于“菜鸟”、“菜鸟网络”、“智能骨干网”、“菜鸟裹裹”、“裹裹”、“菜鸟联盟”、“阿里巴巴”、“淘宝”、“阿里”、“全球速卖通”、“淘”、“天猫”、“一淘”、“聚划算”、“阿里旅行”、“去啊”、“阿里妈妈”、“阿里云”、“云OS”、“万网”、 “虾米”、“蚂蚁金服”、“蚂蚁”、“支付宝”、“小微金服”、“1688”、“来往”、“一达通”、“友盟”、“酷盘”、“天天动听”、“优视”、“高德”、 “钉钉”、“余额宝”、“招财宝”、“芝麻信用”、“网商银行”、“阿里通信”、“CAINIAO”、“CAINIAO NETWORK”、“CAINIAO Logistics”、“CAINIAO ALLIANCE”、“Alibaba”、“Taobao”、“Ali”、“AliExpress”、“Tao”、“Tmall”、“eTao”、“Juhuasuan”、“Alitrip”、“Alimama”、“Aliyun”、“YunOS”、“HiChina”、“Koubei”、“Xiami”、“Ant Financial”、“Ant”、“Alipay”、“Xiao Wei Jin Fu”、“Laiwang”、“OneTouch”、“Umeng”、“Kanbox”、“Kupan”、“TTPOD”、“UCWeb”、“UC”、“AutoNavi”、“DingTalk”、“Yu’e Bao”、“Zhaocaibao”、“Sesame Credit”、“MYbank”、“AliTelecom”、及前述所列品牌的附属标志及图案。
附件五《商标使用承诺书》
致启者：浙江菜鸟供应链管理有限公司、菜鸟网络科技有限公司及其关联公司
我公司，[公司名称]（企业法人营业执照注册号：[注册号]），因[使用目的]需要使用贵公司的商标。
贵公司同意以非独占且不可转让/授权的方式授权我公司在[中华人民共和国境内（不含港澳台）]使用贵公司第[授权使用商标号]号商标（以下统称为“菜鸟商标”）。授权使用商品/服务为商标注册证核定商品或服务项目。具体应用场景包括：[应用场景]。授权期限自[]年[]月[]日至[]年[]月[]日止。
我公司确认，此承诺书正确无误并具有法律约束力。贵公司于收到此承诺书后向我公司授予《商标使用授权书》。现我公司谨向贵公司承诺如下：
1.&&&& 我公司将严格遵守此承诺书、《商标使用授权书》及贵公司《菜鸟品牌使用规范》规定的内容，不得擅自超范围使用菜鸟商标，不得违反商标法相关规定使用菜鸟商标，不得以有损贵公司形象方式使用菜鸟商标；
2.&&&& 我公司就菜鸟商标的每项拟定的使用稿件、文案或设计图必须事前提交贵公司审批，取得贵公司的书面同意后，方能使用、发布或上线；
3.&&&& 此授权期限届满或提前终止的，我公司将立即停止以任何形式使用菜鸟商标，并以有效措施撤销、销毁、删除包含菜鸟商标网页页面、宣传资料等内容。
4.&&&& 我公司将严格遵守上述承诺，因未遵守上述承诺或因此授权导致贵公司遭受伤害及/或损失的，包括但不限于因第三者之指控或争议导致贵公司遭受的直接或间接损失，由我公司独立承担所有责任。
任何超出此授权的使用必须经过双方另行磋商，经贵公司同意后，由贵公司出具单独书面授权予以规范。贵公司有权随时单方面终止此授权，或调整与此授权相关内容，包括但不限于菜鸟商标、商品/服务、方式、期限、地域、应用场景等。
承诺方：[公司名称]
[]年[]月[]日
附件六《商标使用授权书》
敬启者：[公司名称]
兹有我公司持有的下列中华人民共和国境内商标之权利。我公司现以非独占且不可转让/授权的方式授权[公司名称]（企业法人营业执照注册号：[注册号]）在[中华人民共和国境内（不包括港澳台）]使用下列商标。授权使用商品/服务为商标注册证核定商品或服务项目。具体应用场景包括：[应用场景]。授权期限自[]年[]月[]日至[]年[]月[]日止。
序号&& 商标&& 类别&& 注册号 注册日期
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
上述商标的每项拟定的使用稿件、文案或设计图必须事前经过我公司书面审批，方可使用、发布或上线。
授权单位：菜鸟网络科技有限公司
[]年[]月[]日
附：中华人民共和国境内商标注册证或商标申请受理通知书共[]份。