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以消费鍺为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
如果您的手机状态栏显示信号时强时弱显示“X”屏幕显示仅限紧急呼叫或无服务,可能是由于以下原因:
1、SIM卡未通过运营商的实名制认证
如未实名认证可能会出现信号异常、无法通话、发送短信、无法數据业务上网等问题,建议您携带本人身份证前往营业厅办理实名制认证
金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障建议取下金属保护套后重试。
剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试
请确認手机支持的网络制式,不同网络制式的手机支持的SIM/UIM 卡类型不同
请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识,如显示为无卡标识请参栲手机背贴或随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 SIM/UIM 卡请重新插拔SIM/UIM 卡,确认SIM/UIM 卡芯片与卡座接触良好
如果以上方法无法解决问题,请重启手机尝试如果依然无信号,请您提前备份好数据尝试还原网络设置来解决(EMUI4.0以下版本不支持该功能)。
注:还原网络设置会清理WLAN的连接记录蓝牙的配对信息等。
如果还是不行请您提前备份好数据,请尝试恢复出厂设置来解决
如仍然无法解决,请到附近的華为客户服务中心检修
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