不满被投诉 申通快递员上门用石头砸伤顾客_网易新闻
不满被投诉 申通快递员上门用石头砸伤顾客
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（原标题：不满被投诉：申通快递员上门石头砸顾客 被索赔）
王女士发现自己网购的商品一直未到货，但快递信息却显示“已签收”，于是她向申通快递公司投诉，不料本该负责送件的快递员王某却找上门，用石头打的王女士头破血流。2017年8月，王女士起诉至法院要求申通快递赔偿金及损失等元，同时要求申通快递公司、王某公开赔礼道歉、承担连带赔偿责任。5月22日下午，该案在朝阳法院开庭审理。事件没见着“签收”的快递 还被骂一通日，王女士在淘宝网上购买了化妆品，物流信息显示承运公司为申通快递，派件员为王某。王女士称，自己当时人在上海出差，申通快递将发至北京家中的快递遗失，并在其本人没有收到快件的情况下，以“本人签收”的名义进行了处理。在与快递员电话沟通无果后，王女士找客服进行了投诉。回京后，王女士称自己向邻居、室友打听，都没有人表示代她收了快递。于是王女士称自己主动跟派件员王某联系，“结果他在电话里把我大骂了一通，我感觉非常生气和不理解。”王女士在电话里表示，自己将继续投诉。快递员找上门 用石头狂砸客户6月24日16时许，王女士称自己当时正在卧室，听到快递员王某大声砸门，她打开卧室门，见王某站在门口。“我开门后很没有安全感，就说有事情到大门口说，他说我就在这说怎么了？！”王女士回忆，自己当时想转身拿手机报警，“我还没迈出两步，派件员便冲上来用石头狂砸我的头部，一瞬间大量血液直接从头部流下来，顿时感觉天晕地眩。”王女士称，王某此时仍不罢休，将自己按在床上，继续猛砸头部、背部，血迹溅满卧室内地板、床和墙面等多处地方。为王某开门的王女士的室友随即叫救护车将王女士送往了医院。经诊断，为头皮裂伤；头皮血肿；头部外伤；左前臂、左腕、左手、上腹部多发软组织伤；脑外伤后神经功能症性反应。庭审说道被打细节 被打女子仍表情痛苦时隔近一年，该案于22日下午在朝阳法院开庭。王女士、快递员王某及申通快递的代理律师都来到庭。当天的庭审还吸引了不少媒体前来旁听。法庭上，王女士的代理律师陈述了诉讼请求，当讲到案发细节时，王女士立刻垂下头，双手交叉捂住了脸，随后双手垂下，直到律师陈述完毕，王女士一直紧闭双眼，表情痛苦。针对主张的赔偿金额，原告更新为合计元，其中包括精神损害费、交通费、医疗费、误工费等，并要求申通公司及王某公开赔礼道歉。庭上，快递员王某则称，自己已在公安局向王女士道歉，公开道歉没必要。至于医疗费用，王某虽同意支付，但认为王女士要求的数额太高：“有些鉴定去了好几家医院进行，重复了，没必要这样做”快递员入室为了解决问题王某在法庭上称，由于公司有签收率的要求，不达标会影响绩效，当天自己给王女士打电话说先签收，当天一定送到。她同意我就点签收了，“我当时就到她门口敲门没人应，打电话她说直接放门口就行，家里人回来了直接拿进去。”王某称，没想到投诉马上就下来了。庭上，王某表示，自己将快递放在门口，以为事情就过去了，不料大概一个星期后，又接到王女士的投诉，给王女士打电话无人接听后，晚上9时还发短信问其快件是否收到，也没有得到回应。随后几天，王女士不停地投诉，“直到6月24日，给我发短息说收到快件了。”王某说，他随后给王女士打电话商量撤销投诉，挂电话后便收到王女士的咒骂电话，“我当时也生气，回骂了一句，她就说要投诉到底。”6月24日，王某称客服因此事又被罚款200元，自己准备和王女士服个软，把问题解决。被咬后用石头 “防卫”对于王女士所称其以送快递为由骗取室友开门一事，王某予以否认，称自己当时是敲的门，一位高个子男室友开的门，“我说找王女士商量快递的事儿，他就指了下，我到门口说是申通快递的，请问快件找到没？”王某称，王女士开门后就大声质问他为什么进来，要干嘛？！并开始打电话称要找人揍他，“我当时很生气，就上去拽手机，这时候我胳膊被咬了，才用石头砸的她。”至于石头从何而来，王某称，自己平时都是把石头放在车上，当时带在身上是为了防身，“我们快递员经常遇到难缠的客户，好多人都带着东西用来防身。”王某当庭解释说。申通快递：打人是快递员个人行为申通快递的代理律师表示，事发后，公司已经通过北京申通快递官方微博道歉，且在调解过程中当面向王女士赔礼道歉，认为没有必要再进行道歉。对于是否承担连带由责任，该代理律师称由法院判决。同时他指出，打人是王某的个人行为，不是职务行为，公司对打人事件管理上不具有过错。公司在日常管理中，对员工进行教育培训时要求对客户热情服务，妥善对待投诉，且从未唆使王某去殴打王女士，也没有参与殴打。
该代理人对王女士的代理律师指责申通公司未对个人信息妥善保护一事给予反驳。代理人称，王某作为快递的服务终端，必然要知晓王女士的住址、电话等信息，且其获得的电话和住址在事发前已经获得，不是事发后向公司获取的。庭上，申通快递的代理律师对于王女士一方出示的多份证据的真实性表示存疑，希望法院查明。其代理律师还提出，事发后王女士的室友向其表示墙上的部分血迹是樱桃汁泼上去的，“王女士受的只是轻微伤，不可能有那么多血迹，也印证了室友的说法，但其真实性希望法院查明。”双方均表示同意庭后调解。
本文来源：法制晚报-看法新闻
责任编辑：朱小东_NBJS6126
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平台买东西吗?如果是的话有以下原因: 1.卖家发了申通，但是申通快递员在收件人还未进行扫描就已经丢失或者遗漏(这种几率小)2.卖家由于各种原因，临时改发了其他快递，但并未告知(这种有一定几率)3.卖家在输入单号的时候，某个数字输入错误，导致此种情况(这种有一定几率)4.卖家只点了发货，但是并未发出(正常1-2天的有可能，拖了3...
请问你是在淘宝或者其他平台买东西吗?如果是的话有以下原因: 1.卖家发了申通，但是申通快递员在收件人还未进行扫描就已经丢失或者遗漏(这种几率小)2.卖家由于各种原因，临时改发了其他快递，但并未告知(这种有一定几率)3.卖家在输入单号的时候，某个数字输入错误，导致此种情况(这种有一定几率)4.卖家只点了发货，但是并未发出(正常1-2天的有可能，拖了3天的这种情况几率也小)5.快递爆仓严重，快递员收件后并不能发出。(这种几率也小，因为已经3天) 我建议你如果是购物的话跟卖家方联系下，确定下原因。 如果是你自己寄出去的件没有状态的话那应该赶紧联系收件快递员进行核查。
如果丢件了快递要联系卖家的，快递也不是每次都是很准时的到达，晚1-2都很正常的，快递应该是显示发往你所地区的省市，还没有你的省市，就无更新，下午再看看吧，还没有...
查了，是没有到下一站，说不定明天就到
22:19:07 【广东广州公司】发【北京中转部】
21:44:44 【广东广州公司】发【北京中转部】
有时候是这样 国庆快递爆单了
扫描日期时间
跟踪扫描记录
车辆GPS定位信息
签收单图片信息
从【广东宝安公司】发往【江苏无锡中转...
答: 德世久是传销吗？
答: 紧急避孕药一个月只能吃一次。吃后到下次来月经之前再吃是没有用的。常吃会内分泌失调，还会发胖。常吃会增大宫外孕的几率。
答: 低血压是指成年人收缩压＜12千帕（90毫米汞柱） ?舒张压＜8千帕（60毫米汞柱）。理论上讲跟贫血并没有直接联系。
　　中医认为本病之因，多为久病体虚，气血暗耗...
铝属于两性金属，遇到酸性或碱性都会产生不同程度的腐蚀，尤其是铝合金铸件的孔隙较多，成分中还含有硅和几种重金属，其防腐蚀性能比其他铝合金更差，没有进行防护处理的铝铸件只要遇到稍带碱性或稍带酸性的水，甚至淋雨、水气、露水等就会受到腐蚀，产生白锈。
解决的办法。
铝铸件完成铸造后，在机械加工前，先要进行表面预处理，如预先对铸件进行喷砂，涂上一道底漆（如锌铬黄底漆），在此基础上再进行机械加工，以避免铸铝件在没有保护的情况下放久了被腐蚀。
嫌麻烦就把你洗衣机的型号或断皮带，拿到维修点去买1个，自己装上就可以了（要有个小扳手把螺丝放松，装上皮带，拉紧再紧固螺丝）。
有2个拉电子基团啊，怎么稳定，联想一下“五马分尸”~~
问：住房公积金的缴存是否是强制的？
答：住房公积金的缴存是强制的，符合缴存条件（外省市城镇常住户口职工、个体工商户、自由职业者除外）的单位和个人必须根据住房公积金的相关法律法规依法缴纳住房公积金。
住房公积金缴存的对象和范围是什么？
答：按照国务院《住房公积金管理条例》规定，住房公积金缴存对象为本市的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体以及与上述类型单位有劳动关系的，具有本市城镇常住户口的在职职工，另外，在本市参加工作的外省市城镇常住户口职工、个体工商户、自由职业者也可以参加本市住房公积金制度。
问：住房公积金的缴存比例和缴存额上下限如何确定？月缴存额如何计算？
答：住房公积金的缴存比例和缴存额上下限，每年由市公积金管理中心会同有关部门提出，经市住房公积金委员会审核同意，并报市人民政府批准后公布执行。住房公积金的月缴存计算方式为，职工本人上一年度的月平均工资乘以职工、单位的住房公积金缴存比例之和，职工住房公积金月缴存额计算到元，元以下四舍五入。
提前了解布料功能性：随着季节转暖，人们的户外活动增多，窗外的噪音需要窗帘的阻隔。如果希望得到较好的吸音效果，一般来说，越厚的窗帘其吸音性也越强，好比植绒、棉、麻等质地的窗帘。在夏季的时候，光线强烈，在卧室里，选择遮光性强的窗帘布料可以保证良好的睡眠。在客厅和餐厅，则可以选择透光性好的薄质布料了。
窗帘尺寸的选择：窗帘的面积要能够遮盖窗户才会起到良好的遮光效果。窗帘的长度则应该按照窗户的具体情况而定。落地窗和长框窗需要用落地帘;窗台高于地板的窗户既可以用落地帘，也可以用齐窗台的窗帘;较大的窗户应该选择宽出窗洞的窗帘，这样才华达到视觉上的平衡效果。由于现在房屋的户型和窗户变革多样，因此窗帘的选择要’因地制宜’。
窗帘颜色的选择：在客厅，最好选择暖色调的窗帘，衬托热情、温馨的氛围。书房里可以选择清新的绿色系窗帘，营造自然、安静沉着僻静的气氛。在卧室里，可以选择平衡色，带来柔和、舒适、安闲的视觉感受。在光线偏暗的朝北房间里，适合选择中性偏冷色调的窗帘;而在光线好的向阳房间里，悬挂栗红色或者黄色调的窗帘能够将强烈的光线调节成柔和的散光，烘托居室的温柔质感。
第一步：把起升降窗帘作用的绳子用许多小环连起来，接着将绳固定于最旁边的一个小环上，所有的小环应该是处于同一水平线上的。假如有必要的话，可以在某一水平线上做一些夹套，这样就可以把金属线装起来;
第二步：于罗马帘底部缝一条带褶的缎带;
第三步：在升降绳上缝一些可以起装饰作用的玻璃珠;
第四步：以双面胶把黑色缎带固定于壁纸与天花板之间即可。
第一种是交流供电式窗帘电机，功率大、马力大，但耗电大、噪音大、震动大、不节能，只能用于直轨道，主要应用于工程当中。
第二种是直流供电窗帘电机，它体积小、振动小、噪音小、耗电小，但马力较小，主要应用于家庭和宾馆中。
第三种是电池供电式窗帘电机，采用普通干电池供电，节能环保。
第四种是太阳能供电式窗帘电机，采用太阳能电池供电，电力来自太阳能，真真正正的绿色实用产品。
窗帘是由棉、麻、布、铝片、木片、金属材料等制作的，具有遮阳隔热和调节室内光线的作用。随着窗帘的广泛使用，现在的窗帘布料是非常多的。它的面料一般有纯棉、麻、涤纶、真丝，也可集中原料混织而成。而每种窗帘的布料不同，所使用用途也大不相同。
棉质窗帘布料：纯棉布具有良好的吸湿透气性，它的面料光泽柔和，手感柔软不光滑。
麻质窗帘布料：麻质面料的垂感好，透气性好，导热吸湿性好，容易起皱，但是在整理后笔挺，比较通风。
真丝窗帘布料：真丝具有良好的保温、吸湿、散湿和透气的性能，它的手感柔软、滑爽、厚实、丰满，弹性优异。
涤纶窗帘布料：涤纶具有强度好，滑爽挺括、易洗快干等优点，但是这种面料的手感硬、触感差、光泽不柔和、透气性、吸湿性差。
棉纶窗帘布料：棉纶具有轻柔保暖、导湿干爽、卫生抗菌等优良特性。
棉麻窗帘布料：具有手感好、质地柔软、垂感好，肌理感强。
遮光窗帘布是用装饰布经设计缝纫而做成的具有遮光功能的窗帘，家庭常用一层窗纱、一层布帘。窗帘轨有窗帘滑轨和窗帘杆。窗帘滑轨一般安装在窗帘盒内;窗帘杆本身是装饰品，可用于明装。遮光窗帘布的主要功能是用于室内的遮光，同时预备装饰，美观的特色，可见遮光窗帘是很有用的。
现在国内读研已经没有公费一说，全是自费，很多学校读研学费也是很贵的。而日本读研的学费和美英澳相比，是最低的。适合工薪家庭。如果你足够优秀的话，可以申请到高额奖学金，减轻父母和自己的经济负担。日本的研究生学制两年，比国内省一年的时间。以国立大学一年学费80万日元为例，现在汇率折合人民币4万7左右，日本对于留学生会有各样的奖学金和学费减免制度，减免30%~全免。如果拿到减免的话，费用会少很多。
而且在日本留学生是可以打工的。按刷碗刷盘子的这种没有任何技术含量的工作来算。按最低每小时800日元，按每周打工28小时计算，一个月可以有89600日元的收入，合每月7000元。
优势：　一、教学质量优异，文凭含金量更高
日本大学在全球的排名远较国内大学靠前，根据我们多年的经验，国内学生去日本读大学，通常都可以进入比国内大学更高层次的日本大学深造，在学校就可以与来自全世界的专家学者和各国留学生交流，这也是一种宝贵的无形资产。
在学习中，还有可能获得公费去美国、英国等国家留学的机会，日本政府每年都会提供资金，让学生留学海外1年，这项政策不分国籍。
二、学费低，而且有奖学金、学费减免等优惠政策
日本国、公立大学学费较低，每年仅为60-70万日元，并且留学生根据其入学成绩和表现一般可获得学费减半的优惠，部分学生还可获全额减免或30%减免。
日本的国、公立大学为留学生提供了丰富的奖学金，月额从3万日元至18万日元不等，大幅减轻了学生负担。
三、就业优势
日本的国、公立大学与企业、社会保持着密切的提携关系，学生除了可以学习到专业知识，在就职时更可以得到学校的大力支持，对毕业后在日本的大企业就业非常有利。
赴日本留学费用学费
日本语言学校约4万元人民币
大学(国公立)约3-4万元人民币 (私立)约6-7万元人民币
大学院(国公立)约3-4万元人民币(私立)约6-7万元人民币
奖学金约6400元-1.6万元人民币/月
赴日本留学费用生活费
生活费住宿 约3000元-5000元人民币/月
住宿分类：单人间，双人间，宿舍，民房，公寓。
设施分类：浴室，厕所，厨房，卫生间，冷暖空调
房价按照房屋类型和设施而不同
饭费约1600元-2200元人民币/月
饭费根据自己做饭，餐馆，便当等价格有所不同
交通约600元-700元人民币/月
交通工具分类：JR，地铁，新干线。
服务态度挺好的，我在他家做过网站推广
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这个不是我熟悉的地区这个夏天注定会成为人上人的三个生肖，里面有你的吗？这个夏天注定会成为人上人的三个生肖，里面有你的吗？骑着感觉走一走百家号我们在这个社会中漂泊挣扎，其实最终的目的不过是一个就是成为人上人，或者是说过上比较好的生活。有着足够强的能力去处理一些事情。但是呢，这些和生肖也有着很大的关系，那么这个夏天会注定有几个生肖会成为人上人。这里面有你吗，接下来，我们一起来看一下。第一个生肖就是猴，猴在这个夏天可以说是非常的热闹了，首先在六月他会有贵人相助，帮助他在事业上更加提升自己，并且经济实力上也有所攀升，七月他会有一些桃花运，如果你走在大街上，有人向你搭讪，你不必觉得惊讶，那是很正常的事情，而八月他们应该拓展一些朋友，他们的这些朋友会成为他们以后的交际关系中的钉子户。第二个生肖那就是猪，猪这个生肖他在这个夏天也会有很大的走运。在事业上的受到老板的重用，升职加薪更是不在话下，并且他也是有着非常大的桃花运的。比如说。朋友介绍你和别人认识，可能你们就会一见钟情，所以说，单身的朋友可要多多注意身边的一些状况。最后一个生肖呢，就是羊，羊这个生肖她是比较低调的，但是他做事情有自己的一个中心，所以说他在今年在事业上也会有很大的成就，他在事业上会出现一群合作伙伴儿，这些合作伙伴会成为他们以后事业稳步上升的奠基石，所以说他在今年夏天事业逐步攀升，更是不在话下了。最重要的是。八月也是他们生活中比较稳定的一个年份，在这个年份中他们也可以生活得更加和睦。以上的这些呢，就是这个夏天会注定成为人上人的几个生肖。如果你还有什么想要补充的欢迎大家到评论区留言哦本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。骑着感觉走一走百家号最近更新：简介:跟着自己的感觉走一走吧作者最新文章相关文章申通快递员将客户打伤原因是什么？ 申通官方3天后终于回复了
　　6月28日消息，网友&冰淇淋喵喵&在微博爆料，申通快递员因遭投诉和罚款，强行入室，并用钝器将自己砸伤。据其在微博中回忆，由于上周离京出差，申通快递在其本人没有收到快递的情况下，以&本人签收&的名义进行处理。
　　&与快递员电话沟通无果，无奈只好报物流投诉，讲明情况。由于身在外地开会静音，申通快递员两次电话未能及时接听，看到后我及时发信息告知对方我在会议中。收件人回京向邻居室友询问后，得知并无人接收到此快递，并又接到快递员电话，对收件人破口大骂，收件人当即表示会继续投诉。微博中称，通话后20分钟，申通快递员手拿比拳头还要大的石块冲进家中，在她准备报警时，快递员&便冲上来用石头狂砸我的头部&，在被室友发现阻止后，快递员便抛下凶器逃走了。随即收件人及室友拨打了急救电话及110。
申通快递员将客户打伤原因是什么？ 申通官方3天后终于回复了
　　记者从博主发到网上的几张图片中看到，物流信息显示6月15日，该物流显示的签收人为&代收点家人本人&。而在短信记录中，6月21日10点半，博主在表示不方便接电话后，快递员要求博主告知单号，下午4时许，博主再次表示不方便接电话，快递员则回复&我都被罚200块大洋了，你想搞死我?&而在事发现场照片中，可见博主头部留有伤口，受伤后血渍染红被褥、衣服，而一块椭圆形的石块上也布满血迹。
　　6月27日，网友&冰淇淋喵喵&在微博曝光称，事情已经过去了近3天，申通没有任何回复，甚至连当天派出所要求的到场，都没有任何一个人前往。
申通快递员将客户打伤原因是什么？ 申通官方3天后终于回复了
　　今天下午，王女士表示，虽然头部的伤口已经缝合，但仍然会伴随头晕，恶心的症状，今天下午只能卧床休息。而令王女士非常不满的是，事发后她多次致电申通快递北京管庄公司，对方称向上级反映情况以后会给予回复，但是她一直等了三天，申通快递方也没人出面道歉，而且态度冷漠。下午2时许，壹现场记者多次拨打了申通公司管庄分部电话和朝阳区分公司电话，均一直无法接通。记者致电申通快递总公司询问此事，客服称，公司并不知道此事，稍后会致电申通快递北京公司进行了解情况。昨日晚间，申通快递官方发表对该事件的处理意见，称涉事业务员已作开除处理并在内部公告，对其个人行为给客户和公司品牌造成影响，申通快递也将对其保留法律追诉权。
　　申通快递称，公司已第一时间对涉事网点及相关负责人进行约谈，并要求其在一周内提交全面的整改报告。得知业务员存在侵害客户利益和人身安全的行为后，公司第一时间在站点所在地和案发地进行报警，业务员也向公安机关自首，并进一步配合公安机关对事件进行调查，公司将根据公安机关调查结果，对涉事网点和相关人员做进一步处理。
申通快递员将客户打伤原因是什么？ 申通官方3天后终于回复了
　　该事件引起网友热议。当天下午，北京申通快递官微表示，对此事给消费者带来的伤害和影响，我司也十分愤慨，在此向客户致歉。事件经过：获悉快件投诉后，我司积极与客户进行沟通处理。当得知业务员可能存在侵害客户人身安全的行为之后，北京申通官庄工作人员对其进行劝说将其&留住&，并主动在服务站点辖区警局报警，扭送公安机关，配合公安机关进一步对事件进行调查。
　　随后，申通快递官微转发该微博，并称申通快递绝不会逃避任何责任，更不会&容忍&任何侵害客户行为的存在。行动胜于雄辩，绝不姑息!(周小白)
　　以下为申通快递对&快递员持石头入室打伤客户&事件做出的处理意见：
申通快递员将客户打伤原因是什么？ 申通官方3天后终于回复了
　　尊敬的客户：
　　近日，我司管庄服务点快递员王某在派件过程中因快件签收问题与客户产生投诉纠纷，最终因沟通不畅导致纠纷升级，给客户权益和人身安全造成伤害。申通快递一直以来对任何侵害客户的行为采取&零容忍&态度，绝不会逃避责任，更不会姑息该行为的存在。现对该事件做出如下处理意见：
　　1，根据公司规定，涉事业务员已作开除处理并在内部公告，对其个人行为给客户和公司品牌造成影响，申通快递也将对其保留法律追诉权;
　　2，公司已第一时间对涉事网点及相关负责人进行约谈，并要求其在一周内提交全面的整改报告，进一步加强对员工队伍的管理;
申通快递员将客户打伤原因是什么？ 申通官方3天后终于回复了
　　3，得知业务员存在侵害客户利益和人身安全的行为后，公司第一时间在站点所在地和案发地进行报警，业务员也向公安机关自首，并进一步配合公安机关对事件进行调查，公司将根据公安机关调查结果，对涉事网点和相关人员做进一步处理;
　　4，全力保障消费者权益，全额支付客户治疗所产生的医疗费用，并对事件给其造成的伤害进一步进行沟通处理;
　　5，我们愿意为客户提供免费的心理咨询帮助，并为其提供所需的法律援助，全力配合事件的进一步处理;
申通快递员将客户打伤原因是什么？ 申通官方3天后终于回复了
　　申通快递一直以来秉承&客户至上&的服务准则，绝不会容忍任何侵害客户利益和人身安全带来危害行为的存在。行动胜于雄辩，申通快递将用行动，让消费者享受高效、安全、优质的快递服务。
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