选电商ERP系统看什么哪个好?最好是那种可以免费体验的

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电商ERP的选择看什么?
& & 现在市场上的软件有很多,用户想要使用ERP系统,面临的第一个问题就是怎么选择。要选择电商ERP首先要对产品有一定的了解,其次要对自己的定位有很好的理解,这两点弄清楚了,就可以根据自己的需要来选择电商ERP产品了。& & 企业选电商ERP希望解决的痛点& & 电商ERP能帮助企业解决的痛点简单来说有三点:订单处理更加高效、财务数据更加清晰、库存管理更加规范。而企业最核心的需求无非就是开源节流、增效。电商ERP如何帮助企业提升效率、节省成本和增加规范度,是电商ERP最大的核心价值。& & 企业什么时期适合引进电商ERP?& & 通常来说,企业引进电商ERP越早越好。& & 一方面可以更早提升效率节约开支。另一方面可以得到更多数据的沉淀。因为对于企业来说他经营的数据都是他的财富,所以越早的应用电商ERP就意味着越早管理这些数据,如果不用系统那么这些数据就白白流失了,比如用户数据、老客户维修记录等。ERP不仅仅意味着把订单打出来就结束了,还要有售后等等。& & 企业该如何选择电商ERP?& & 第一步首先要分析自己的现状,确定自己的问题,明确自己的期望。从用户自身的角度来说,他一定要搞清楚在这个阶段使用电商ERP想要解决的问题是什么,也就是当前阶段他想解决的痛点和最核心的需求是什么。& & 第二步应该是广泛的试用。有一句经典的台词是:“别看广告看疗效”。目前各家电商ERP大部分都是可以提供免费试用的,在试用的过程结合自己现状和期望,就能看出系统所能提供的服务的差距在哪,也可以熟悉一下管理流程。& & 第三步也很重要,如果有机会实地查看服务商典型的用户案例,听听老用户的声音。企业更多时候选择的不单单是一款产品,而是选择一个合作伙伴,通过产品看到背后的一些东西,而不是简单地根据公司规模、人员多少这些表象作为判断和选择标准。【超级干货】选择电商ERP,如何才能不被忽悠?
对于电商ERP,用户面临着很多的选择,所以一时无法判断该如何选择,一旦付费却发现在使用时会出现很多细节的差异性,那么如何正确选择一款电商ERP系统呢?
企业选电商ERP最希望解决的痛点是什么?
电商ERP能帮助企业解决的痛点简单来说就是三句话,订单处理更加高效、财务数据更加清晰、库存管理更加规范。而企业最核心的需求无非就是开源节流,增效。作为电商ERP如何帮助企业提升效率节省成本增加规范度,是电商ERP最大的核心价值。
企业什么时期适合引进电商ERP?早期合适吗?
万里牛认为企业引进ERP越早越好。
第一可以更早提升效率节约开支。
第二可以得到更多数据的沉淀。因为对于企业来说他经营的数据都是他的财富,所以越早的应用电商ERP就意味着越早管理这些数据,如果不用系统那么这些数据就白白流失了,比如用户数据,老客户维修记录。ERP不仅仅意味着把订单打出来就结束了,还要有售后等等。
第三ERP系统是可以帮助企业训练团队的,因为它背后代表着一个管理者的思想。每天运用就会产生一套管理模式,比如每天应该要先做什么后做什么,这样企业的运作相对来说就规范起来了,员工便有了这种意识,因此就减少了错误发生率。
企业该如何选型电商ERP? 听口碑还是试用?
万里牛认为企业首先要分析自己的现状,定位自己的问题,明确自己的期望。
我们在和用户沟通的时候是希望用户把他们想要达到的目标告诉我们,所以从用户自身的角度来说,他一定要搞清楚在这个阶段使用电商ERP想要解决的问题是什么,换句话说就是当前阶段他想解决的痛点和最核心的需求是什么。
第二步应该是广泛的试用。有一句经典的台词是:别看广告,看疗效。目前各家电商ERP大部分都是可以提供免费试用的,万里牛就可以给用户拿他们真实的数据做测试,也可以拿我们的模拟账号试验一下,在试用的过程结合自己现状,期望,就能看出系统所能提供的服务的差距在哪,也可以熟悉一下管理流程。
第三步也很重要,如果有机会最好是实地参观一下服务商典型的用户案例,可以听听老用户的声音。更多时候你可能不是单单的选择一个电商ERP产品,而是选择一个合作伙伴,那这样就最好听听口碑,听听老用户的评价,要通过产品看到背后的一些东西。而不是说根据公司规模,人员多少这些表象的东西去判断。
如何看待电商ERP的全渠道化、SaaS化?
电商ERP的全渠道化应该算是一个趋势,目前,我觉得在电商领域里这两年发生了一些变化。
一个是电商流量的碎片化,流量碎片化是因为技术的原因,移动互联网的发展使得互联网和实体商业结合越来越多,实际上也覆盖了消费场景的方方面面,比如说,我们以前在网上买的都是一些标品,但是目前出现了大量的非标品,例如生活服务,虚拟商品等等。可以看出互联网和实体商业结合点越来越多,出现的必然结果就是流量的碎片化。
第二个就是消费者口味也在慢慢发生变化,更注重个性化。一个朋友跟我聊到说现在电商非常难做,他是做设计的,之前在PC时代大家会注重图片处理的细节,所以设计行业在那会就是个黄金时代。但是对于目前的移动时代,大家的体验点、关注点、消费的口味都不一样了,使得这些设计公司失去了原来既定的方向,那么就必须做出相应的改变。
现在并不是说我霸占了这个入口我就拥有了全部的流量,这已经是PC时代的特点。越来越多的个体化需求造成了流量的碎片化,那么这两点便是电商走向全渠道化的因素。
万里牛在前几年就做出了正确的判断,曾跟思路网提到,托马斯·弗里德曼说过:世界是平的,我觉得目前电商ERP领域里面也有一些推土机快速的帮我们填平一些东西。对于SaaS化我这有三个观点。
第一点就是云计算技术的高速发展,他实际上是解决了一些基础设施障碍,还有就是用户的心理障碍。基础设施很好理解,只有当带宽,云计算的基础设施变得足够强大足够灵活的时候,我们才可以放心的将数据放在云端。前几年阿里巴巴在主推聚石塔,聚石塔是阿里云非常重要的一个支撑。阿里云这两年发展的也很快,总之这种基础技术的发展也消除了用户的心理障碍。所以对于做电商的用户来说,大家都觉得我的数据放在云端上面并没有什么大的问题,会认为这是安全的场所。
第二点是SaaS模式可以基于互联网进行服务的,它将部署、安装、实施等完善的非常简单了,当一个用户决定使用到实际使用这中间可能仅需要几天的时间,像万里牛的产品直接开通就可使用,经过两个小时的培训和不断的摸索一周内便可上手。这就是SaaS服务模式给我们带来的改变,而这个改变实际是降低了用户的成本。
第三点SaaS是一种商业模式,并不是说SaaS一定要用BS(浏览器/服务器模式)或者CS(客户端服务器端/本地化软件)的。但是目前我们看到的BS应该是SaaS产品的一个主流,因为基础设施的改进和带宽的拓展使得我们在系统操作层面和用户体验上感觉跟CS其实没有太多的区别。这几点我觉得是扫平了大家使用SaaS模式的顾虑。因此万里牛认为SaaS化是一个趋势,而且在电商ERP的领域里面它已经是一个既成事实的存在。万里牛从最初成立走的就是SaaS化这条路线,现在回过头看,我们当时也是处在一个技术爆发的前沿。从目前来看,对于SaaS模式的选择我觉得是非常正确的,那么今后更不用怀疑,SaaS一定是未来!
关于电商ERP的移动化:
万里牛有三个产品对应移动化这方面的。
第一款是针对仓库作业的移动化,我们有这个PDA的产品,是在原来电商ERP基础之上开创出来的一个新的独立产品:WMS。我们可以用一个手持无线终端设备做商品的上下架,可以用它拣货、盘点、验货、发货等。
第二款是针对企业这块开发了移动产品:移动万里牛。这个产品更多的是给企业用户的管理者提供一个报表,这样可以很方便的在移动端查看当天的销售情况、库存变化、热卖商品、财务数据等。
第三款是针对门店、档口(有线上线下业务小店铺)推出了一个互联网化的POS产品,所有的数据集中在云端,可以快速的开单、打印、管理财务,是新零售线上线下业务打通的重要连接点。
对传统买断型的电商ERP软件如何看?
万里牛认为传统买断型的软件劣势还是比较大的,但是有些用户还是会喜欢这个模式,可能是觉得一次性付费比较清晰,预算比较明了,软件买断后便归自己所有。但是他也牺牲了一些服务,例如后期的升级维护。认为一次性付费后直接投入使用就没事情了,其实这对于系统后期的维护才是刚刚开始。
其次,买断型软件往往就是购买后自己弄个服务器,也可能是一台PC也可能是机房托管,这就要涉及到成本,因为总要有个人“伺候”这个服务器。例如异地办公就要保证内外网相通,这就要有网管的概念,定期备份数据库,查看网络状况。但是内外网相同便会带来一个安全问题,你可以访问,那黑客同样可以访问到,如果数据泄露那后果是十分严重的。往往企业里面普通的IT人员不具备安全方面的知识,即使具备这个能力,那么就要求企业部署防火墙,这就加大了企业的综合成本。
那SaaS模式的优势又主要集中在哪呢?
SaaS更新迭代快是它很重要的一个优势。电商的行业发展是十分迅速的,必须要保证更新迭代速度,刚开始大家谈到电商只是知道淘宝,天猫,京东,发展到有垂直的平台如蘑菇街,美丽说,楚楚街,贝贝网包括现在的微商等。对于商家来说他要考虑的就是我的用户在哪里,我便去哪,可是用户的选择是多变的,个性化需求大,因此谈到全渠道。就像用户突然觉得海淘的东西好,那么他就转战海淘了,可能不去天猫京东了。
作为电商ERP来说就要时刻跟踪这些新的平台的变化。一旦你的客户到了哪里,那么就要把你的店搬到那边去。对于电商ERP也一样,必须第一时间接入到这些平台中去。所以SaaS优势就会显现,因为更新肯定要比一般CS产品容易。因为只要更新,用户登陆浏览器那么就是最新版本了。而CS的还是要再下载一个客户端,把原来的覆盖掉去做一些数据的无缝升级。这是一件特别麻烦的事情,比如你公司里有很多台电脑,那么就都要重新安装更新。
万里牛电商ERP的优势体现在哪些方面?是在移动端吗?
这三个移动端是我们的一个优势之一,但不是唯一。简单的来说,第一性价比是我们的一个优势,涵盖了产品的功能和价格。最开始我们的产品定位就是面向中小企业的电商ERP,所以价格是比较亲民的。
第二个就是移动端产品,实际上,在产品持续创新方面我们还是走在很多同行的前面的。比如说移动端万里牛很用心在做,像很多ERP根本还没有移动版本。
针对仓储方面,我们也提供了一套非常好的解决方案,主流的WMS软件可能还在按照套装的方式卖,价位昂贵,一次性买断一套要五六十万起,后续费用可能每年还要交一二十万。而我门在仓储方面走的就是SaaS化,每年几万块钱就可以搞定。
万里牛ERP面向中小微企业,那么类目是否有限制 ?
万里牛服务的类目是没有限制的,用户群体跟电商分布格局基本保持一致,各个类目都有涉及,有3C,食品,生鲜,服装,鞋包,办公,家居等等。
有服务的标杆企业吗?
万里牛标杆企业还是有很多的,我根据类目说几个,例如家装家具的有科勒卫浴 、南方家居,欧瑞家具等;食品类有港荣、福事多、汪氏蜂蜜等;小家电办公有苏泊尔、九阳、得力文具、苹果旗下的Beats耳机、布鲁艾尔空气净化机等;还有跨境这块的跨境网、爱乐福扫地机器人;在新三板挂牌的医药行业南京上元堂、恒泰大药房等;母婴有小鹿叮叮、贝雷乐、小土豆母婴等。涉及的类目很广泛,这些都是比较有名的。
像科勒他们有线上线下的渠道,用的都是万里牛产品?
科勒是采用线上销售线下服务的模式,等于全国各地的门店由他送货、提供售后服务的都是通过这个电商ERP系统达到这个目的。各地门店经销商不需要本地部署,一个账号就登陆了。
那不同行业所用的产品都是标准化的吗?
基本都是标准化的,但是像医药行业会有定制化的功能,但是在同行业都是适用的。
当企业提出个性化需求该怎么满足呢?
这个我们是要先做个区分规划的,并不是完全按照用户的想法改变,我们要提供给他合理的分析和引导,如果是特别合理的需求我们会采纳更新软件,因为SaaS的更新迭代是很快的。并且这种合理需求万里牛是不会收费的。可能有些需求是不太合理,或者用户理解有所偏差,那么我们会提供自己的建议和想法,提供用户一个更好的选择方案。
万里牛作为专业的企业SaaS服务供应商,专注于用互联网服务推动企业创新。产品覆盖全渠道ERP、WMS、CRM、POS、B2B/B2C、智能BI等,为企业提供新零售、内外贸、3PL、供应链优化等全方位的解决方案,目前已服务数万家企业级用户,专业更值得信赖。
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合作伙伴OUR PARTNERS那些免费的电商ERP能达到下面的标准吗?(滑稽)
前几年,伴随着电商行业的火热,越来越多的人进入了这个行业,但很多做电商的人都不知道电商ERP是什么东西,有什么作用,以为可有可无,就算找电商ERP也是找免费的来用,免费已经成为一个前提,但这样真的好吗?难道你用了这么久的免费就没得到什么教训吗?你还会相信那些所谓的免费吗?
但有些骨灰级的电商行业人也说过,选择电商ERP,价格不是全部,还有很多是值得去重点关注的。
效率是对于一个企业来说是一个至关重要的东西,但不仅仅是企业,对于电商ERP同样如此。因为开发、购买电商ERP就是为了提高工作及经营效率,而不是为了给自己添加工作量,所以自动批量打单一定要有,及系统的运行响应速度一定要快。
功能也是必须要关注的东西,也是实实在在能看得到的东西,但功能并不是越多越好,,应该说是越适合越好,因为每一个人、每一家店的需求都有所不同,甚至有些需求要通过定制方能实现,而且系统的架构不同,其优缺点也不同,这点也是值得注意的。
这里所指的安全,指的是数据的安全,要知道,一旦开始使用某个电商ERP系统,里面就会有重要的企业资料和客户资料,如果被入侵,所代表的不仅仅是企业机密的失窃,还会导致客户资料被窃取,企业的诚信度也会崩塌,企业的营业额也会大幅度跳水。
系统的安全是一个问题,系统的稳定也是一个问题,如果系统不稳定,甚至崩溃的话,就会出现严重的情况,平时还好,如果发生在双十一、年中大促等的促销活动时,就会发生严重的超卖情况发生,而且后期还会给店员增添不少的工作量。
这里指的用途有很多种,PC商城、移动商城、微商城、线下门店、O2O模式等等都是属于用途的一种,特别是现在兴起的O2O模式,线上与线下结合,拥有这些用途的管理,不仅仅是业务拓展,还为了提高用户的体验感,更不必频繁的更换电商ERP。
选择电商ERP厂家的时候,服务也是一大关注的重点,要知道大多数的软件企业都会设置有售后部,主要是为了解决用户的售后问题,为用户提供售后服务,不要听取别人说7*24服务,那都是假的,最主要的,是负责售后的人一定要是懂的人,才能给你提供更好的售后服务。
所谓实力,就是研发实力和合作实力,要看一家公司的研发实力最好的办法,就是看这家公司是否有完成较为大型的软件项目,或者看这家公司开发的软件有否获得什么奖项;而要看合作实力,就要看这家公司有否跟大型的合作商进行商业合作,譬如星城软件就跟江西抚州商会、广州市软件行业协会进行合作,这些都是可相信的凭依和依据。
关于价格的问题,一百个人有一百个的价格,每个人都不一样!但是并不是说便宜没好货,贵的就一定是好的,其实这么说也不对,贵的并不是不好的,只是有时候贵的却并不是合适的。但尽管如此,但也并不是说免费的也是好的,毕竟免费的也只是适合小卖家,却并不适合自己。所以电商ERP讲究的最重要的是合适,具体的价格就要看需求了。
电商ERP并不是可有可无,一套适合你自己的电商ERP系统会为您节省成本,但并不是说一定要贵的,要价格适中、性价比高的才是最好的。重要的事情就说到这里,现今时代的电商ERP厂商越来越多,作为用户就要看清楚再下手了。
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