好友给您发送的离线文件一旦发送成功会在服务器为您保留7天规定时间以内您不登录接收就自动删除，无法恢复也不会再提醒接收；
1、 离线文件暂时只支持电脑端和iphone朂新版本手机QQ端接收，所以如果好友给您发送了离线文件您用手机登录（非iphone）后再用电脑登录是会有接收提示的；
2、 好友给您发送的离線文件一旦发送成功会在服务器为您保留7天，规定时间以内您不登录接收就自动删除无法恢复，也不会再提醒接收；
3、 使用QQ2013beta3之前的版本發送离线文件后是不支持撤回的；使用QQ2013beta3及以上版本发送离线文件后支持撤回撤回方法：点击聊天窗口或者聊天记录中的“撤回该文件”嘚按钮即可操作。
4、对方接收离线文件夹后发送者会收到消息提示对方已经接收成功（消息回执），但是不会提示对方接收时间回执消息的时间并一定是对方接收文件的时间；
5、离线文件如果在一台电脑上接收成功后，7天内更换电脑后可以在文件管理器内查看和下载
帮助的人：发封邮件询问看能否進行深度还原或者在腾讯微博上面询问邮箱管理团队，不过希望不大
找回qq过期文件的步骤如下：
1、打开电脑，运行QQ程序输入帐号、密码，然后登录QQ
2、点击QQ主页面右下角红色箭头标志处。
3、打开菜单后点击红色箭头标志处文件助手。
4、打开文件助手之后点击图中紅色箭头标志处，下三角符号（我这里是点击之后成为上三角箭头）。点击之后我们选择你发送文件的时间。这里尽量不要选择全部否则会把你曾今左右发送的文件都显示出来，会运行很慢
5、根据时间节点和已接收或者已发送文件选择你要找的文件，点击右侧如图所示图标会出现操作。根据提示可打开
这样就解决了找回过期文件的问题。
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