格力空调售后服务电话以及出现售后问题怎么办格力空调售后服务电话以及出现售后问题怎么办舒适一家人1924百家号格力空调出现售后问题，可以直接拨打格力空调厂家的售后服务电话，厂家售后部门会排专门维修人员上门检修的。格力空调格力售后服务电话：不好意思，自媒体不给公布号码，可以直接找度娘一下。注意：在向空调厂家售后保修的时候，保修期内出现的故障应尽可能避免报告人为因素；保修期外的保修应留意厂家的公开报价，且防止维修人员临时加价。格力空调售后“保修”和“包修”的区别：作为消费者，需要注意格力空调售后“保修”和“包修”的区别。“保修”是由生产厂家提供售后维修服务保障，如果是人为损坏和不在厂商协定标准服务范围内的，消费者是需要付费的。“包修”是指企业产品在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者都不支付任何费用，由厂商提供完全免费的维修服务。所以，消费者在购买空调的时候一定要咨询清楚。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。舒适一家人1924百家号最近更新：简介:用我的知识为您选择暖通产品做好介绍作者最新文章相关文章　　简单讲一下我的经历，给上海的朋友们提个醒。　　家里的海信变频空调突然不制冷了，因为购买的时间比较久，发票已经丢失，所以特意叫老公去网站上查找官方网站（跟他说是官网，千万别找广告党）他找到一个维修官网，看到400电话。　　老公就去报修了。对方的电话很正规，说安排工人师傅来修。提前会和我们联系。后来一个师傅就打电话来了，手机，问是不是变频空调，我们说是。他说变频一般坏就坏在一个模块上，要修的话要700多800这样，如果同意修，就上门，不能接受就算了。 我们当时觉得很奇怪，怎么会都没上门就报价呢，而且修个空调要700多，我们觉得很贵，就说再考虑一下。就挂电话了。 挂完电话后，我就从老公手机上找出他打的“官网电话”（我真傻啊，我应该自己开机重新搜一下的，真是命里该着你），就咨询为什么人还没来就报价格。这是我亲自拨打的，我真的听到语音提示和后来拨打的真正的海信一模一样，就是按产品分类，什么产品按一，那空调和另外一些按2. 接通后，一个女生，先报工号，再问有什么问题。还记录了我的问题，说和维修那边去反映一下。 我本人做了多年的客服工作。还在外企也做过售后客服，所以她当时的声音，我听起来真的没有什么问题。而且这种售后外包的方式，我们行业内也算正常。 当时唯一奇怪的是她说了过一会回电话给我却一直没有回，但没有深想。　　我们听了报价以后想了一下，跑到离家很近的苏宁去看新机，想看看如果新机不太贵干脆换新机，就不修了。修过的难保什么时候又坏。 结果好惊讶，最便宜的，还是活动价，也要将近3000元。而且当时问了卖空调的人，如果变频的模块坏了维修要多少钱，人家说那个很贵，要1000来块，我一听，看来维修的也没黑价格。因为我们明年就换新房子了，所以想想还是700多修一下吧，反正对付一年而已。　　于是就通知师傅来了。　　那师傅来了，两位，还带着鞋套，还有胸卡，拿着单子。我当时还看到有一张大金的维修单，(专业啊） 这师傅就套上保险绳（又是很专业的），先拆了内机，又去室外拆开外机的一侧。 外机怎么处理的，因为窗户那边有个床挡着，地方很有限，两位师傅一站，我没有地方再过去，所以我离维修的师傅隔的比较远。他用我连看都没看清的速度，拆下来一个兰色的圆柱体，说是坏掉的模块。说新的已经给我换上了。然后让开机，说已经在运转了，外机已经发热了，就OK了。然后又说我们机器的弗利昂没了，还很责怪的语气问，你们多久没加了，我们想想说，从买来也没加过。。。他就说那需要加了，一问，60元一个单位。我问要加多少，他还趴下去看了一下，说你们的已经空了，满的有7.2，我想，那不加过两天不制冷了，不是还得再来一趟，就说，那就加吧。 二分钟以后，说加满了（这里我是真心不懂，不知道从空加满一般需要多少时间），加了8个单位。然后告诉我，刚加的弗利昂，不能马上开机，要等2个小时，等药水挥发起来了，再开。我们技术小白，只有点头的份。　　一算价格，换模块760，上门20，维修150，加弗利昂给优惠些，算7个单位，收420，维修也优惠成100，一共收走我1300. 掏出现金，对方开了个单子，有工号、有电话，有问题记录，处理记录。还是跟真的一样。只是现在我想想，上次修小天俄的洗衣机，维修师傅开的是发票。。。老公后来还发现，这张收据，竟然还不是复写的，说明，没有什么客户联、存根联。真正的公司维修，哪有不要报备存根的呢？　　真正的故事，就要开始了。。。。
楼主发言：2次 发图：0张 | 更多
　　我有个坏习惯，不喜欢回忆。好的坏的，都不喜欢回忆。所以一让我回忆什么事，我都是几句线条型的概括就说完了。其实整个过程很曲折，也很漫长，但我讲的可能，就太平淡甚至无聊。 领会意思就好。 继续正题。。。。　　结果到了晚上，4个小时以后，我和老公去试机，一开，就是个电风扇。给我俩惊讶又心疼啊。。。1300块钱送出去，白扔。。。给那个修的人打电话，他说你们再开一会，我们说，已经开了20分钟了。 他说，那明天、后天我不上班的。。。我一听，赶紧陪好话，说师傅你看，这么热的天，钱你也收了，怎么也给弄好不是。。。好说歹说，同意第二天来看了。问大概什么时间来，说不知道，要排顺序，好多要等修的呢。我说师傅不是这样啊，我要是新挂上号的，那你随便排，你修了一半弄成这样的，你当然要先来调好它嘛。 好话说尽，他说那明天下午。好吧。 挂了电话，我打开窗户一摸，M的，外机静悄悄，压根就没工作！怎么可能制冷。
我只好又给这人打电话，是想告诉他，外机都没工作，原来虽然不制冷，还转着，这都不转了？ 他开始不接电话。 我就问老公，下午换下来的旧模块在哪里，别是换了个坏模块。老公说我放房间的桌子上了，结果我们一找，没有了。被维修的人顺走了。。。　　想想觉得有点生气，就又想打海信的官网，这次是真的准备投诉了。这次因为我电脑是开机的，我于是顺便就上网重新查到人家的官网，（万幸没有再从我小白书生老公的手机里调旧号）。我觉得有点眼生，早上打的好像不是这个，没多想，打过去，很气愤地反应了情况。对方先是告诉我，海信只有一个最后是6个1的售后电话，没有第二个，而且按我报修留的电话查了一下，说没有记录，再查地址，还是没有记录，我才意识到，可能是遇到李鬼了！ 　　和老公马上查电脑记录，对应手机号码，找到我们拨打的“官网电话”，确定我们遇到李鬼了。其实那个网站做的还真不够官方，老公一介书生，社会经验少，就信了。我倒是有点经验，可惜我一直没有看到网站，我只给客服打了电话，凭听到的声音，一时也没发现破绽。　　好吧，修空调有什么真假呢，除了收费贵一点罢了。我后来度娘，一般加弗利昂，一次不过100-200元，我们付了400多，换模块不知道，你只要修好了，我也真的不说什么了。结果修完了倒彻底不转了，白送出去1300，你说呕不呕死了？
知道了对方是假的，我们真是心里一点底也没有了。 对方已经收过钱了， 这人有点良心还来给我们弄弄，他就是不来，我们一点办法也没有。。。我们还很包子，又商量说，算了，还是叫这个人再回来给我们修好吧，毕竟他已经收过钱了。只要修好就好了，也不要管是真海信假海信。事实证明，骗子，是没有节操的。 　　于是，第二天什么也没敢安排，就在家等了。知道了他根本不是什么海信的，所以他来或者不来，是没有约束也没有监管的，于是比较担心。中午给那个人打电话，问什么时候可以来。 他否认了昨天说的中午，改说下午，好吧，我们接着等。等到下午4点多不见人，又打电话，他说7点多。我想想7点多天都快黑了，问他会不会太晚了，他说不要紧 我有灯。7点多还没来，老公又打电话问他。 其实真心说，不是催他来，而是你不来，你就明说，他又说他撞车了。一听说他撞车了，我们当时还蛮担心他的，（真是包子到家了），就想说不能来就算了，明天再说。他自己说在往这边来。那他说来，我们就接着等。到快9点的时候，我们见他还没来，就又打了电话问他，当时真的是想说，太晚了，就别来了。没想到他一接电话就开始骂脏话了。。。我也毫无悬念地被他在电话里问候了，气的老公也拿出吃奶的本事回骂他，哪里是他的对手。也怪我平时，总是教育老公用语文明，格调优雅，骂到用时方恨少啊。。。老公给气的。。。真是百无一用是书生！　　好吧，最生气的来了。跟骗子，如果只有5分生气的话，我们亲爱的民井叔叔真是把我们气着了。 因为对方网站是假冒海信，来的人明显是骗子，老公很意气地要报警。我小声说报了也没用的。。。又被我说中了。 110接电话给了我们当地井局的号码。老公打过去，一位井查就说，那没有办法呀，网上的信息你们自己要甄别啊。。。当时没报警，现在报警已经晚了啊。。。钱是你们自己自愿送上的。。。我接过电话说，我不是要求追回这点钱，我报警是希望以后的人不要再受骗。。。叔叔又说了，网上的信息都是虚的。。。我说网是人注册的，有公司有地址，人也是现实的，电话也是真实的，网站在那里，还会有人看到，可能有人受骗。。。他说那有什么办法呢，我说你们不是有网井么？ 他说这个也没办法的。 我就很生气，说那你们井查怎么对我们群众的损失这么不当回事？ 那井查说，那你们明天带着网址来所里报案吧。。。老公好天真地问一句，你们什么时候会有反馈呢。。。他说，不知道！ 。。。后面还有很多，我已经被气的也不想记，也记不住了。我只记得，井查从头到尾，就一直在推脱，没有一点责任，没有一丝一毫要问一下事情的过程的意思，就是在打发我。 我很明白，就是明天去报警，不过是给他们的办公室里，多增添一张废纸。 我真的不知道他们拿着我们纳的钱，每天都在忙什么。 在你们的保护下，骗子们小偷们真是太幸福了！（说到这里必须打住。。）。　　能看我啰嗦到现在的涯儿，谢谢你们！ 吐出来我也舒服多了。也算是提醒一下，现在各种假冒的太多了。。。服务行业里，有点名气的，没有不被假冒的，而且不是被一家二家假冒。各个400、800电话，甚至还有一个假海信，旁边还竟然有兰色的百度认证的标志。。。我真的是很感叹，在现在我们每天的生活里，还有什么是真的？吃的、喝的、用的、实业的、服务的、草根的、官方的。。。充斥着虚假的、欺骗的！ 什么时候我们的环境和生活才能回归诚实、真实？ 　　尤其是买了海信的，千万小心。我之前从来不知道海信这么招骗子待见，都说自己是海信的。。。。是因为海信有很多需要售后去维修的么？ 明天只好重新叫真正的海信售后，如果换模块（骗子很可能根本就是换了个坏模块，不然怎么会转都不转了呢），我和老公算算，再加个小千把，真的就是一台新空调差不多了也。。。　　唉，我们是花钱买教训了。我们把教训告诉大家，请大家也自行保重。搜什么信息的时候，千万别点开一个链接就当真了，多开几个，互相比照一下。如果信息有差异，多留个心眼。。。顺便捎一句，我们以后真的再也不会买海信了
　　海信的电视机更烂，维修的后果就是坏掉。谁买海信谁倒霉。不要相信什么（国家金奖）。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)家电百科 产品：
> 我开维修部几年了，想弄个品牌空调的售后服务，怎么去申请
我开维修部几年了，想弄个品牌空调的售后服务，怎么去申请
售后是这样签的如格力先在当地找格力经销商或格力5A店或大型家用 电器卖场(他们当时要没有格力售后才行)出具证明证明他们卖出的有你负责安装与保修你再写申请送到当地格力办事处填表由办事处负责人签字后到省级格力销售分公司审核办理手续有;营业执照税务登记证开户行营业场地门头照维修场地等还有公章财务发票等章不过是要破费点的
" tab="tab_0" >常见问题热点事件家电人物家电名词热门品牌
热门新品1234567891012345678910 123 4 5 6 7 8 9 10Access denied | www.wxslkt.com used Cloudflare to restrict access
Please enable cookies.
What happened?
The owner of this website (www.wxslkt.com) has banned your access based on your browser's signature (b06d00-ua98).格力2014年度家用空调售后服务管理手册_图文_百度文库
赠送免券下载特权
10W篇文档免费专享
部分付费文档8折起
每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
格力2014年度家用空调售后服务管理手册
阅读已结束，下载本文需要
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，同时保存到云知识，更方便管理
加入VIP
还剩82页未读，
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢