如何从零开始一个人如何做跨境电商商

  跨境电商在国内发展也有十余年了,大多数的卖家经营得都步履艰难,很多卖家都希望有朝一日能成为大卖,但是要想成为大卖,首先要有大卖的格局和远见,时刻以大卖的标准要求自己,今天总结了一份大卖修炼手册,供应大家分享。
  说到大卖的格局,首先要求卖家能够不为蝇头小利和眼前利益所屈服,应该把眼光放眼长远发展上面,说到长远发展,首先是要给自己定一个高远的目标,比如说3年做到上亿的营业额,大家肯定会想,这有点不太现实,但是,以我们的经验来看,3年做到1个亿的还真不少,我们给卖家提供电商ERP服务,我们服务过的客户中,从起步到现在3年达到一个亿的不下十个,当然不是说他们完全靠我们的ERP就做到了1个亿,虽然跟我们的ERP有一点关系,但是还要跟他整个企业的营销和运营管理等各方面挂钩的。他们都有一个共同的特点,就是目标明确,他们都有一个长远的目标,有的是5年达到10个亿,有的是10年做到10个亿,有的是3年做到2个亿,等等。所以要想做大,先定好大目标。然后再根据发展加速度来分解目标,给自己定一个短期目标。比如说1年先做一个亿?no no no,第一年往往是起步阶段,各方面都需要梳理,而且还有很多弯路需要你去走。所以一般来说第一年做到年均平均目标的30%就不错了。比如说5年做10个亿,那平均一年就是做2个亿,那实际上你只需要做到6000万就可以了,如果六千万也觉得难,那就再降低一点,那你肯定会问,那接下来的几年能完成远景目标吗?不是没有可能,在跨境电商行业以及早期的电商行业,一年翻几倍是常有的事,所以你不用担心,只需要把每个阶段的事情做好。
  目标定好了,接下来的执行很重要,如果你是从零开始的话,你前期至少要花3个月时间了解这个市场,包括市场的前景,选品,选择目标国家和平台,分析行业的各种门槛,政策门槛,资金门槛,各类成本投入等,熟悉整个跨境电商的流程,以及寻找供货商和物流商以及其他服务商等等。前期准备工作也需要有详细的行动计划。了解的渠道也很多,可以通过供货商,物流商,服务商,同行这些人群,通过一些论坛展会、QQ群微信群等方式,直接或间接了解。入行很关键,前期的调研分析工作不做足,后期会多走很多的弯路。当然后期发展走弯路肯定必不可少,但是尽量能够避免少走,因为走弯路带来的额损失小则营销销量,重则暂停和封店甚至关店。
  前期调研分析工作做好之后,开始正式进入角色了。具体的工作事宜非常多而且琐碎,这都需要卖家自己亲力亲为,包括组建团队,选品选供货商,选择物流商和仓库,选择平台开店,有的平台需要商标的还需要申请商标,这里面很多细节就一一阐述了,总之每个步骤都需要做好。
  开店之后,就开始正式营业了,在这里切记基本上大多数平台都是账号防关联的,所以如果你在一个平台开了几个店铺,一定要知道不要通过网络和电脑交叉登录,网管也一定注意网线分好区域后不要交叉乱插在路由器。要不然可能会面临灭顶之灾,面临关店的风险。记得之前有个客户又一次网络有问题,网管在调试,他们之间的网线交替插在路由器上,导致了2个店铺全部over。所以这个是红线,一定不要碰。
  开门做生意,一定要开源节流,首先是开源,开店之后,要做好店铺美化,优化,广告,活动等事务,确保订单能够源源不断并且高速增长。在跨境电商行业如果不能做到高速增长,那就等于是原地踏步,因为你的同行都在高速增长。在营销方面需要花大力气去投入分析,分析各类营销方法和客户关系管理的方法,如果产品是复购率高的,那一定要做好客户的人文关怀,用户体验以及分析用户数据,挖掘老客户的二次购买。
  说到节流,那肯定要先分析自己企业的各种成本结构,比如人员,办公地点,仓库,物流,供货商等。每一个成本构成都尽量分析优化它的成本结构,尽可能地将每一块成本都控制到最低。比如选择物流商这个是成本的大头,所以一定要选择性价比高的物流商。最好能选择线路多的物流商,免得不断切换物流发货方式,内部管理也会产生内耗。跟物流商谈一个根据不同量不同的折扣优惠,便于能在在订单量达到一定程度后能够享受到一定优惠节省一定的成本。仓库方面,如果有条件最好是选择海外仓或者fba发货,这样比国内直发能够节省到很大的成本。当然如果你们货值高,你们不想压那么多库存,希望直发那另当别论,因为相对直发成本来说,你的利润完全可以覆盖掉你的直发成本。而且毕竟压货成本也是一笔不小的开销。
  一般卖家都不仅仅单一平台,单一平台很难做大,但也有个别的amazon的大卖除外,他们依靠amazon这个平台一年做到几个亿。但随着新兴平台的快速兴起,以后一家独大的可能性将被打破。所以为了长远的发展,还是建议不要单一平台发展。订单多了之后,可能存在着订单下载合并以及分发的问题。这个最好借助ERP工具将各个平台的订单下载下来合并在一起,然后进行分发到不同仓库。所以接了订单之后,接下来就是发货环节,发货效率直接影响到运营效率和客户投诉率,有的仓库一天只能发100件货,而且还经常出差错,有的仓库一天发2000件,而且从来不出差错,这就要考虑是不是发货的流程和发货的工具有问题,有没有借助ERP来进行辅助发货,工欲善其事,必先利其器,所以要借助工具来发货,发货效率会有很大的提升,发货的错误率会控制在极低的水平。而且高效率自动化的发货流程会带来人力投入的减少,也给企业的运营成本减负不少,所以发货流程不能忽视。
  接下来是库存环节,库存有两方面,一方面是如何减少库存积压,第二方面是如何做到不断货。这个如果完全依靠感觉来估算的话,那样你会输的很惨,因为有些产品销量是阶段性的,你对某个产品短期内销量的感觉直接影响到你补货的决定,但是事实往往告诉我们,你这样的做法是非常片面的,我们应该依靠历史的数据进行分析和预测,也许某个产品有短期特殊原因导致销量剧增,但是接下来也许会回归正常,如果你这个时候大批量备货,也许你的资金会被压在这些货物上面,不可动弹。所以要做好销售预测这个完全依赖于历史很长一段时间的销量来分析和预测。而且最好通过系统来分析进行提醒备货,备货多少,哪些产品即将断货需要备货,哪些产品滞销浪费仓库空间需要清仓,这些都需要依据历史销量来分析的。而且是精准的数据分析。这些都需要借助ERP来实现。
  还有当然就是利润分析环节,你的产品利润是否达到你的预期,哪些产品或品类热销需要重点开发新产品来补充店铺,哪些滞销的是否需要清仓或者退货给供应商,每笔订单的采购价,售价,物流成本,平台成本,仓储成本,人工成本这些数据对于决策分析也非常重要。它不仅为产品开发提供数据支持,也为企业是否盈利以及各阶段的目标达成情况提供了下一步的计划支持。
  以上有部分只能通过人为分析和调研,有些却可以通过ERP提高效率,一款好的ERP能确保卖家在后端运营能够运筹帷幄。值得庆幸的是,我们的ERP产品-跨境壹号ERP已经帮助了很多卖家提升运营管理水平,并且陆续成为了大卖家。
  做好了以上工作不一定就能成为大卖家,但是如果上面的工作有部分没有做好,那么你将永远与大卖家无缘。大卖家要的是缜密的思维,雷厉风行的行动,加上一颗执着的心。大卖家不是一天就能炼成的,阶段性的失败时常会有,所以他需要一颗不甘寂寞,执着的心。
  最后,如果大家对跨境壹号ERP感兴趣,可以浏览跨境壹号产品官方网站和跨境壹号ERP开发单位-上东公司的官网
  为了能够让大家能够学到更多的关于跨境电商运营的知识,大家也可以关注跨境壹号ERP的微信公众账号。
&&&&编辑:刘月&&&&责任编辑:胡立荣
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