说说为什么我们要重视微淘内容运营,如何运营微淘内容运营吧

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如何做微淘推广
众所周知,微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博
与微信之间的无线营销工具。相对来说,微淘比较重媒体、少社交。微淘站在手淘这个巨人的肩膀上,一直都是卖家非常重要的移动流量来源。
今天,我们就聚焦无线端,说说为什么我们要重视
微淘,又如何运营微淘吧!
微淘的诞生
首先,我们得知道,微淘有什么作用?
1、流量价值:无线大势所趋,很多店铺移动端的成交额已超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位,这个位置可以带去大量移动流量。另外,阿里旺信也在力挺微淘。
2、营销价值:卖家可以通过微淘,多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品,同时多一个渠道触达用户,引导转化。
3、CRM价值: 通过资讯、活动等内容,微淘不仅吸引新客户,更能维护老客户,增加客户粘性。
再次,便是如何推广获粉? 有效推广获粉的渠道有一下几个:
1.淘帮派、短信、微信、QQ群、微博推广
2.百万级app强制弹窗推荐
3.淘宝店铺挂二维码推广
4.快递件上贴扫描码、卡片上退换货卡上印二维码催付短信放链接 粉丝吸引关注后,可不是每天狂轰资讯就可以算是维护粉丝了,还要将微淘运营进行细分,有目的有规划地进行维护。一般来说,微淘运营可以分为4大方向:微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化。 1、微淘消息:通过微淘广播内容进行互动,包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。 2、粉丝互动:通过插件的模式举办一些针对老客户的活动,如签到、抢楼、摇奖等,使用越简单越好。 3、微淘优惠:可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。 4、粉丝维护:活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提升购物体验等。
最后,微博运营时要注意哪些问题?
1、取名要慎重 名字决定你是卖内容的(如“时尚潮流”),还是卖货的(如“XX淘宝店”)。营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,大卖家是内容与货都卖,这取决于内容运营团队的实力。一般来说,卖内容的受众会更广,也比较容易接受。 2、定位要明确 不是所有店铺都有能力或者说都适合运营微淘,盲目跟进只会是白投入,要先确认自己的品类产品适不适合。此外,要知道自己的客户群体是什么,他们最关心什么内容,喜欢什么,否则盲目轰炸,只会让粉丝反感。
3、店铺装修要跟上 开通微淘后,可以用一阳指对手机店铺和微淘进行装修,尽量有特色些。微淘运营的最后目标是转化,如果店铺装修没有跟上,粉丝对你没信心,那做微淘也是没有意义的。 4、注意发送时间 微淘用户的访问高峰时段为0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。这几个时间段发布广播的话转化率最高。运营时要按照粉丝访问习惯发送广播,尽量在粉丝访问高峰时段发出。
5、学会素材测试与优化定期监控图文反馈情况,如果发现粉丝对某类话不感兴趣,赶紧更换角度。同时,对粉丝习惯进行分析归档,以便后期团队交接风格统一。 6、后期可适当植入广告
以上便是微淘的全部内容。
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正在加载中,请稍后...干货:淘宝店铺运营篇之微淘
来源:http://info.hhczy.com
浏览:2098
是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。相对来说,微淘比较重媒体、少社交。微淘站在手淘这个巨人的肩膀上,一直都是卖家非常重要的移动流量来源。
众所周知,微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。相对来说,微淘比较重媒体、少社交。微淘站在手淘这个巨人的肩膀上,一直都是卖家非常重要的移动流量来源。
今天,我们就聚焦无线端,说说为什么我们要重视微淘,又如何运营微淘吧!
一、微淘有什么用?
1、流量价值:无线大势所趋,很多店铺移动端的成交额已超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位,这个位置可以带去大量移动流量。另外,阿里旺信也在力挺微淘。
2、营销价值:卖家可以通过微淘,多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品,同时多一个渠道触达用户,引导转化。
3、CRM价值: 通过资讯、活动等内容,微淘不仅吸引新客户,更能维护老客户,增加客户粘性。
二、微淘如何吸引粉丝?
微淘吸引粉丝的方法非常多,以下推荐部分较为有效的增粉方法——
来往微淘账号二维码推送;店铺首页添加二维码推送;
导航页自定义页面二维码推送;淘宝店铺,新建微淘介绍主题页;
在旺旺群,QQ群公告加二维码;帮派微淘帖子推广;
活动引关注;活动引关注;
生成微淘链接群发短信;日常EDM定向邮件;
热点事件抢先发;客服回复中增加微淘信息;
头像换成微淘二维码;淘宝帮派有奖关注;
顾客QQ群加入公告;给老顾客发送关注微淘短信。
每天发满三条广播,固定时间,固定风格,让粉丝形成阅读习惯。
包裹、内容宣传单、退货单、感谢信推荐关注;户外广告或杂志广告二维码推荐关注;
线下实体店二维码推广;发货短信中加入微淘地址;
通过网站社区论坛的互动分享;博客论坛贴吧推广法。
三、微淘应如何运营?
粉丝吸引关注后,卖家可不是每天狂轰资讯就可以算是维护粉丝了,还要将微淘运营进行细分,有目的有规划地进行维护。一般来说,微淘运营可以分为4大方向:微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化。
1、微淘消息:通过微淘广播内容进行互动,包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。
2、粉丝互动:通过插件的模式举办一些针对老客户的活动,如签到、抢楼、摇奖等,使用越简单越好。
3、微淘优惠:可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。
4、粉丝维护:活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提升购物体验等。
四、微博运营时要注意哪些问题?
1、取名要慎重
名字决定你是卖内容的(如“时尚潮流”),还是卖货的(如“XX淘宝店”)。营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,大卖家是内容与货都卖,这取决于内容运营团队的实力。一般来说,卖内容的受众会更广,也比较容易接受。
2、定位要明确
不是所有店铺都有能力或者说都适合运营微淘,盲目跟进只会是白投入,要先确认自己的品类产品适不适合。此外,要知道自己的客户群体是什么,他们最关心什么内容,喜欢什么,否则盲目轰炸,只会让粉丝反感。
开通微淘后,可以用一阳指对手机店铺和微淘进行装修,尽量有特色些。微淘运营的最后目标是转化,如果店铺装修没有跟上,粉丝对你没信心,那做微淘也是没有意义的。
4、注意发送时间
微淘用户的访问高峰时段为0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。这几个时间段发布广播的话最高。运营时要按照粉丝访问习惯发送广播,尽量在粉丝访问高峰时段发出。
5、学会素材测试与优化
定期监控图文反馈情况,如果发现粉丝对某类话题不感兴趣,赶紧更换角度。同时,对粉丝习惯进行分析归档,以便后期团队交接风格统一。
6、后期可适当植入广告
当粉丝对账号产生一定粘性后,可以定时发送促销资讯和活动信息。但要注意,千万不要广告轰炸,一个好的广告不是硬邦邦冷冰冰的,你可以尝试下软文——
五、别人都是怎么做微淘的?
1、阿芙:运营讲玩法,核心靠内容
(1)账号的个性定位:阿芙的账号就是一个调皮、善良、可爱、卖乖、爱购物、爱八卦的小女生,但她不失专业,能够分享专业的精油知识给大家。与其说是一个微淘账号,她更像是一个活在每一个泡芙(阿芙粉丝)身边的闺蜜。
(2)内容为王:写标题时用上一些热门词汇,如“谁是卧底”等;封面图颜色鲜明,要有视觉冲击力;正文要图文结合,有趣生动,有奖活动一般比较受欢迎;要强调互动;内容人性化,比如春节假期微淘更新较少,可发道歉信,粉丝不但不会见怪,还会理解;多人工回复粉丝问题,拉近距离。
2、GXG:单日破千万的无线玩法
配合2014三八手机购物节,GXG顺势推出了“寻G仕新好男人,三八购物节全民盖楼”活动。3月4日起,抢占“38”结尾的楼层用户,可以在3月8日活动当天,在店铺购买对应楼层吊牌价以内的产品一款,后续可享免单机会。
活动发布一个小时,楼层评论突破1万,评论活跃度男装行业排名第一,新增微淘粉丝4800,排名同行第二,累计熟客粉丝达到9.6万,累计粉丝总数突破64万。
同时,阿芙还引导微淘活跃用户于3月8日当天前来下单,从而达成营销互动与店铺销售兼顾的效果。据了解,GXG后期还开启了“愚人节-开心公寓”、“五四单身公寓”等“盖楼工程”,以养成客户习惯、吸引熟客回访。
3、母婴:4金冠卖家16万粉丝吐血干货
微淘名:一个女人的史诗
目标受众:年轻妈妈,对母婴产品有需求的女性群体
内容规划:
通过以上案例,卖家亲们有没有一种感觉,好像每个成功的微淘都是类似的。其实还真是这样,一个成功的微淘,说到底就是用心,从用户的角度出发,挖掘他们关心的资讯,发起他们乐于参与的活动,最终实现粉丝转化。在这个过程中,销售的目标其实是被隐藏起来的,卖家最终购买是靠“营销”的力量,这和“销售”有着非常大的区别,因为营销靠的是内容和活动,是用户打心里认可且乐于接受的。所以,卖家亲们在做微淘时,切记,做微淘不等于做广告,狂轰滥炸绝对不会有好效,一定要用心用心再用心!(文/歪戒)
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卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。
恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。
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第一,微淘在无线中的重要性。微淘的重要性意味着微淘会不会成为阿里众多太监产品中的另一个,知道了这点才能下决心是否要在微淘运营上做投入。从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘。1.微淘的位置。微淘出现在手机底部导航的第二位,在[首页]按钮和[我的淘宝]按钮之间,这个明显的位置可为微淘带去大量的移动流量。另外阿里旺信也在力挺微淘。2.微淘的宣传。相比阿里的其他众多产品,微淘在公关宣传上得到了较大的支持,公关上的推荐代表了阿里对这款产品的重视程度。3.微淘的活动。双十一即将到来,微淘的双十一活动已经开始招商,制定了10亿成交额的目标。双十一活动对微淘是一次重大事件,微淘若达成目标,卖家们将变得疯狂。4.微淘的价值。迫切需要一款属于自己的社会化营销工具,以此用来抗衡微信对淘宝无线战略的侵蚀,微淘则肩负着此项重任,淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用。综上,我们可以肯定微淘对无线的重要性,所以卖家们值得在微淘上一拼。 第二,微淘对于卖家们的价值。知道微淘对的重要性后,也得知道微淘对于卖家们自己有什么价值。微淘介于与微信之间,更类似微博,是一款“重媒体、少社交”的无线淘宝营销工具,他并不能算得上社会化,因为其是为淘宝而生,只有淘宝系统内才能用得上,但这却是淘宝为卖家们提供的福利,移动端流量的新入口。1.流量价值。移动电商的市场前景已无需多言,但其中我们得清楚的认识到一个问题,移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制,注定了手机上的广告位有限;二是浏览方式限制,与PC端的浏览器浏览方式不同,移动端更多集中在APP上,虽然APP功能与H5技术在不断完善,但在广告跳转上仍然不太理想。这将导致在未来的移动电商爆发期,移动端的流量获取成本将越来越高,所以现在就该对移动端的流量格外珍惜,尤其作为卖家更不能放弃微淘这个机会。2.营销价值。这个问题上大家都懂,没有必要说太多,不过在具体操作上会有不同的方向、方式和方法。微淘就是个工具,运营方式会有很多种。3.CRM价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具,但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是无线产品形态带来的必然结果,刚出生的他只能适应信息流的展示形式,不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘,但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。那微淘的CRM价值在哪?在于让粉丝了解你的店铺、你的产品,小而美就是突出自己的不一样,而且还得让你的客户了解到你的不一样,微淘就可以提供这样一条路径。 一、“微淘”是什么
微淘是在现有的店铺和宝贝之上新构建一个可无限传播的信息层,用户可订阅和分享,而不是只能看到运营推荐的内容。简单的说就是卖家在微淘上面开通账号,通过发送信息让自己的粉丝看到。粉丝会关注自己喜欢的账号,看到你们发送的信息。
对于卖家来说:微淘是宣传自己店铺的品牌文化、发布折扣活动、管理新老客户、定向推送优秀内容的平台。在微淘,可以拥有众多活跃的忠实粉丝,发布的内容可以被粉丝即时收到。
对于普通用户来说:微淘是随时了解自己喜欢的店铺的上新信息、折扣活动以及适用的穿搭技巧、护肤秘诀、购物经验等等生活资讯的工具。在微淘,可以通过关注账号的形式,随时了解自己感兴趣的内容。
移动互联网的特性,决定用户的停留时间更短,需要更迅速地获取信息;用户的购买行为也从需求型、大众型消费向个性化转变,需要更即时地获取精准信息。这一切,在微淘都可以搞定。在微淘,卖家能提供的不再仅仅是简单的商品展示,还有更多实用的生活资讯,还能直接与忠实客户沟通互动。微淘让人人都有机会,颠覆PC店铺以大取胜的格局。 目前微淘处于内测期,正在招募有想法有前瞻眼光的卖家参与内测,只要用心付出,能获得比别处更高的回报。欢迎来申请成为我们最早一批的种子账号。
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子雨最近收集整理微淘运营必看教程,一共三篇文章,从《》和开通微淘后《》还有就是《》,希望能给那些准备利用微淘的淘友们一点小小的帮助。
一、运营计划
1、大家都是怎样去做推广获得粉丝呢? 织梦内容管理系统
  经过沟通、观察,发现大家全部在用最常用的推广方式,犹如推微信微博一样,很多前辈在我来之前就尝试过种种方式去推广微淘了,大致有这些: copyright dedecms
  a、淘帮派、短信、微信、QQ群、微博推广; dedecms.com
  b、淘宝店铺挂二维码推广; 织梦好,好织梦
  c、快递件上贴扫描码、卡片上退换货卡上印二维码、催付短信放链接。 本文来自织梦
  仔细研究,发现一个问题,跨度不大,耗费精力时间很多,但是效果并不明显,所以我个人觉得暂时没必跟着前辈们屁股后面走寻常路,结果可预计,必须另辟蹊径。我必须寻找另外推广突破口,这样才能赶上大家。 织梦内容管理系统
2、微淘如何推广获粉呢? copyright dedecms
  通过旺旺群里跟大家的沟通交流获知,微淘有官方推荐资源,比如,新手推荐、热文广播推荐、每日更新推荐位,让我看到了星光,听说增粉凶猛,后面我仔细琢磨了一下,想了想,微淘从4月份低调上线,并不被用户广泛传播,甚至很多客户都不知道什么叫微淘,所以暂时无法像微信一样融入到人们的生活中去,常用的推广大家都试过了,效果不大。 织梦好,好织梦
  我看出了门道,内测期,最佳的路应该是深挖官方资源,资源的特点就是内容为王,现在内容就是做好微淘的根本所在,决定在这方面下功夫;后期公测,等微淘知名度上升,我再考虑常用推广渠道、线上线下都推二维码,可能效果会好些。 织梦内容管理系统
3、官方资源以内容为王,我该怎么去做内容呢? dedecms.com
  这里的内容,文采好的人另当别论。内容很重要,不建议上去就发产品广告。刚开始的微淘最好不要去插任何广告链接,如果您的内容做的够优质,您的账号就有机会上推荐会,增粉速度惊人。如果插了广告机会基本为0,淘巧网的微淘上过两次推荐会,第一次是从粉丝1000直接飙到8000左右,第二次连续七天推荐飙到1.3万。等粉丝达到一定的数量,增粉也会比较稳定,淘巧网平均每天净增粉300左右,而且由于定位清晰,粉丝也基本是淘宝开店的精准粉丝。
内容不知道做怎么办呢?我自己积极地在微淘逛了两天,发现那些达人号,名称,简介定位都很清晰,我一次性添加了30个以上达人、企业号、媒体号,为什么这样做呢?因为我不知道发什么,也不知道怎么去做内容,只知道肯定要发跟瓷器有关系的,但是却不知道从何做起,我相信大家可能都遇到这样的困惑,那大家是怎么解决的呢?反正我是傻人用傻办法,天天微淘、天天看关注过的那30家微淘的内容,找相同点、找不同点。 本文来自织梦
  我为什么用这种傻方法呢? 织梦好,好织梦
  理由一:我关注的都是竞争对手的微淘; dedecms.com
  理由二:我如果关注了30个竞争对手的微淘,那么就会有30个账号在教你怎样做好微淘,有30种内容供你参考,这样你就能拓展自己的思维; dedecms.com
  理由三:要记住做自己要做的就是优化关注这些微淘号的所有方法,竞争对手就是自己最好的老师的; 内容来自dedecms
  通过以上,那么内容一定要原创吗?我感觉内容不一定要原创,但是大家都要去做一件事,就是寻找有质量的内容,同时在内容里面加入自己的观点,我的观点就是人情味,让本身有质量的文章,渗透着自己独有的一种人情味在里面,融会贯通,效果会不一样的。
& 本文来自织梦
二、运营策略 copyright dedecms
1、内容为王,充分利用更新推荐位 织梦好,好织梦
  1.1、想法:微淘账号刚启动,我们需要寻找最吸引的内容进行推送,用生动的内容,利用好官方更新推荐位这种最简单的办法获取第一批订阅客户。 copyright dedecms
  1.2、难点:内容的选择和编辑;发送时间的把控,都知道微淘现在内测已经有3000个号以上了,有点竞争,如何把握好时间发送,需要自己去琢磨,看表就知道了,要选择正确的发送时间。上班路上早上8点左右、中午12点左右和晚上18点后,正是大家玩手机的时间段。都是高峰期,但是现在效果应该不好了,建议新朋友可以自己研究下,尽量避开高峰群发期。 dedecms.com
    织梦内容管理系统
2、内容为王,如何做出不同点? 织梦内容管理系统
  2.1、想法:我个人是分析过很多达人推送文章的,发现共同点很多,不同点也很多,而我经营的是陶瓷餐具,那么竞争对手非常多,那么我怎么做出自己的特色呢?那么我是从那方面入手呢? : dedecms.com
  2.2.1 正文标题 织梦内容管理系统
  你必须要有一个非常吸引人的标题,看标题也是标一项行动,标题是重中之重,如果没有吸引人的标题,你的内容写得再好都是无用的,因为你已经失去了最重要的机会。(这一点微博大V蛮子已经教导过我们)语不惊人死不休! dedecms.com
& & & & 3.1 文章内容富含人情味; 本文来自织梦
  上面有提到过,内容不一定100%原创,但是你的文章内容一定要渗透着自己独有的人情味在里面,不管用什么方式,请不要班门弄斧,复制、粘贴大家都会,这样失去了意义;所以尽量编写一些附带自己感悟理解的文章。 织梦内容管理系统
& & & &3.2广播图片阐述清楚。
& & & &首先你必须要找清晰的图片而且还要和标题及内容遥相呼应,现在的目标受众90后占大部分,他们更懂得欣赏,他们喜欢追求唯美的图片,喜欢最求个性的东西,同时所有的人都有一份&好奇心&,好奇是人的天性,但人却是很懒惰的,图片有吸引力有美感,同时标题也做好了,已经成功了50%,如果你期望他很认真的阅读完你的文章,你必须先激发你足够的好奇心,在她没点开之前,正文开始前,你需要一段放大他好奇的内容,只有这样才能对你的长篇大论保持着热情。很多账号只在乎内容,却恰恰忽视了广播图片的内容相关性,往往直接随便拿张图片硬凑上去。我们的做法是尽量去找内容相关性的图片(方法:百度图片内容相关性的关键词,基本都可以找到),然后通过PS把广播标题和所述类目做到图片上去,这样粉丝们就看的更为清楚清晰了。具体操作课参考汽车之家微淘。 内容来自dedecms
& & & 3.3内容发布要有互动性。 织梦好,好织梦
  为了能让达人号跟店铺想通,我想到了结尾不是做问卷调查,互动调查,而且放上店铺链接,这样的目的是干嘛呢?有什么作用呢?能让新进客户更了解你,同时告知大家一个信息,就是自己是淘宝店家,这样可以为以后的促销内容做铺垫,这样就名正言顺发促销了,不会有营销气味;有了一定的粉丝,就得让粉丝们活跃起来。这里看了大部分的达人账号,有做的非常好的,那么我是怎么做的呢?我的文章中间和结尾该融入什么呢?融入什么才能让客户更愿意跟你互动呢?因为现在粉丝数量太少所以基本互动不了这一点先忽略定期出点问答题,有奖竞猜等小游戏跟粉丝们互动起来。有了活跃的微淘营销起来是很恐怖的。曾经我们做了个测试,一款客单价300左右的汽车坐垫就被粉丝们买走100来套。 内容来自dedecms
& & 3.4把握发布时间。淘宝的流量高峰大家都知道,很多账号也蹭着流量高峰发布信息。但是我们恰恰错开流量高峰跟其他账号抢资源。我们三条的发布时间选择的时间是早上8点左右,晚上抢个高峰起9-10点,再来个流量低谷期0点以后。经过测试这三个时间点效果相比之前各个时间段测试的最明显。 织梦好,好织梦
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