快递业实名制，你怎么看？_扬州时报
第A04版：关 注
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快递实名制登记将于11月1日正式执行
快递业实名制，你怎么看？
市民：担心个人隐私被泄露
快递员：实名制操作有困难
&&&&近日，国家邮政总局表示，快递实名制登记将于11月1日正式开始，即寄送快递，必须出示身份证并且进行相关登记。新规出台，既有叫好声，同时也有市民表示出担忧，实名制的可行性到底如何？记者昨日进行了调查。&&&&记者探访&&&&实名制&&&&可从递寄源头保证快递安全&&&&记者昨天走访发现，不少快递企业负责人均认为，实名制可以更好地从寄递源头保障快递的安全,但他们对实名制能否马上严格执行存有疑虑,希望国家层面出台相关细则,指导企业进一步落实。另外，多家快递公司表示,由于快递公司和一般电商客户会形成专门的合作协议,因此不会对正常电商交易产生明显影响,不会影响消费者的购物体验。&&&&据了解，由我国主流快递企业设立的“快递失信管理平台”统计，从今年6月9日正式上线至10月20日，这一平台已经录入有偷窃行为和泄漏买卖客户信息行为的快递员近一万名。因此，如何保证快递员遵守信息保密的规定，或许也是摆在推行快递实名制面前的最重要难题之一。&&&&各方声音&&&&快递员：实名制操作有困难&&&&“实名制在现实中有推行困难。”快递员陈先生告诉记者，在实际操作中很少有要求对方出示身份证的，即使有这个要求，如果对方不予配合，自己也没办法，“对一些散客，我们会要求出示身份证。而对于一些长期合作的客户，基本不会要求对方出示身份证，毕竟都合作这么久了。”而在开箱验货这一环节，快递员们表示，平时上门收货时会帮忙打包或看着寄件人打包，所以基本都能做到验货。&&&&快递员称，在发送快递单右下方的备注一行里，必须要填写寄件人的身份证号，否则无法寄送。不过，快递员说，暂时不需要身份证核对，只要填写即可。寄件人和收件人都要填实名。身份证是要填寄件人的身份证号，收件人不用填身份证号。&&&&网购达人：实名制寄件利大于弊&&&&张女士在网上买东西已有七八年时间了，她认为寄件实名制确实利大于弊，不过她担心这一政策是否能够推行下去，“毕竟快递公司是要赚钱的，我不给身份证，他难道会不做我生意？”此外，也有买家为实名制叫好，网购达人周强说，实名制很好，现在网购买到假货一般只能向客服进行投诉，如果以后实名制了，再买到假货就可以向工商部门实名举报，找到这个卖假货的人了。&&&&而对于电商卖家来说，一天要邮寄成百上千个包裹，实名制、开箱验货的实施是否会加重他们的负担？网店主陈小姐早在几年前，就和某快递公司签了合同，身份证复印件、联系电话等信息就已经实名登记过。之后，快递员就把快递单和包装袋留些在他们那里，由寄件人自己填写自己打包，快递员只在约定时间上门收件。陈小姐说，很多卖家都和快递公司有这样的协议，所以实名制其实早就实施了。至于开箱验货，我们和快递员之间也是互相信任的，他们知道我们卖什么，基于多年的友好合作关系，这个根本没必要开箱验货。&&&&市民：担心会暴露消费者身份信息&&&&快递实名制的消息引发了网友的热议，有人对个人信息“露天存放”表示担忧。网友评论说：“这么做考虑过会给用户带来多大麻烦吗？你们省心了，但同时骗子也高兴了。”事实上，此前关于物流寄递实名制的呼声一直未曾消减，且存在争议，人们最大的担心在于这是否会造成用户信息和隐私的泄露。&&&&市民陆凤说，“我们经常遇到生完孩子就被推销母婴产品、买完汽车就被推销汽车坐垫的事情，而快递开箱检查、实名制验证后，更会直接暴露消费者的消费习惯，很担心这样做会对我们的生活造成困扰，另外，如果这些信息被不法分子掌握，会威胁到人身安全。”&&&&【部门回应】&&&&快递企业执行不力&&&&将严厉处置&&&&新规出台，相关部门认为，此举有助于提升治安管控，且对打击和防范禁毒犯罪十分有利。在行业监管方面，国家邮政局在其官方网站上发布了有关快递包裹实名登记的通知，明确点出对拒不执行有关措施要求、导致发生重大寄递安全问题的企业，要依法从重、从快处理，对负有监管职责的工作人员要依法严肃追责。&&&&而在实名收寄这方面，记者了解到，自日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局(E邮柜)等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。面对行业的高速发展与即将到来的双十一网购节，国家邮政局方面指出，各级邮政管理部门要督促寄递企业切实落实和执行验视制度，对执行不力或走过场、流于形式的，将严厉处置。&&&&记者&王蓉
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“快递实名”谁来确保个人信息不裸奔？
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“快递实名”也是一把双刃剑，在堵塞了快递毒品、快递毒蛇的同时，也给个人信息安全带来了隐患。
原标题：“快递实名”谁来确保个人信息不裸奔？下个月起，福州市将试行快递实名制，市民寄快递时需出示身份证，并由收件员将姓名、身份证号等信息记录在册。（6月24日《海峡都市报》）由于快递产业兴起时间不长，也就出现了很多的问题。福建市民李先生就遇到了烦心事。他接到一个所谓的银行客服电话，对方说要赠送300元油卡和超值礼品，快递到付300元。李先生付了钱，拆开快递包裹才发现，加油卡和礼品都是假的。如果实施了“快递实名”，类似问题就会随之减少。“快递实名”也是一把双刃剑，在堵塞了快递毒品、快递毒蛇的同时，也给个人信息安全带来了隐患。福州实施“快递实名”，还有不少漏洞。比如说，客户信息登记交给了快递员。不是我们眼里看到的只有坏人，而是这就是泄露信息的隐患。去年，全国查处了一起买卖信息案件，有几位快递员被抓获了。他们就是靠着出卖快递单据发财的。与快递单据上的个人信息相比，“快递实名”记录的信息更为详细，这无疑也就让危险因素增加了。必须解决信息裸奔的问题。虽然说，福州邮政部门承诺将建立信息定期销毁制度，但是依然有着诸多漏洞。笔者以为，建立“快递实名”需要多些准备。首先，应该电脑集中登记。快递公司要建立专门的登记科室，实施电脑登记制度，而不是让快递人员兼职记录。其次，集中销毁要有监管。销毁还是没销毁，谁说了算？如果业务员把记录的个人信息复制了，快递公司也难以发现。最后，销毁需要确定形式。销毁个人信息的方式很多，要选择一个最为科学的办法。扔到垃圾筐里是销毁，把记录的纸张当废品卖了也是销毁，问题是这样的销毁有安全隐患。要规定快递公司采用碎纸机等科技手段销毁信息，确保万无一失。当然，还应该加大惩处力度。郭元鹏（电视编辑）
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48小时点击排行快递“实名制”体验：有快递员用自己身份证录入
快递“实名制”体验：有快递员用自己身份证录入
在落实实名制方面，顺丰、邮政执行得较好，快递小哥均明确表示，没有身份证，不予收件。
首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》5月1日起正式实施，寄件人身份不实快递企业不得收寄件。事实上，日起，快递实名制作为国家行业标准开始施行，但是在实际执行过程中，仍有个别寄件人不愿意配合查验实名信息。日，广州市公安局、广州市邮政管理局等部门联合发布了《关于推进邮件快件收寄实名制的通告》，广州市全面推行邮件、快件实名收寄信息系统，已经走在全国前列。至今已过了半年，广州市的快递实名制究竟推行得怎么样？其背后，对于用户个人隐私以及信息安全的保护，能否彻底到位？近日，记者进行了一番走访调查。走访多家公司快递小哥收件无需看身份证据了解，去年7月中旬开始，广州全面启动实名收寄信息系统推广应用工作。截至目前，市公安局管控办会同市邮政管理局已约谈10家“总对总”大型品牌寄递企业，全面推进应用企业版“安易递”信息系统；全市其他寄递品牌安装应用公共版“安易递”信息系统的有45个品牌，寄递企业52家，涉及网点1332个，登记快递员7837人，广州已经走在全国前列。然而，近日记者走访发现，仍有一些快递员无需客户出示身份证也照样揽件。物流公司员工演示收件时用专用APP对身份证进行扫描的情景。番禺光明北路的一家士多店，承揽韵达快递的收寄。记者多次前往该士多店寄快件，均未被要求出示身份证。店员只过问一下寄什么物品，连快递单号也是快递员事后发短信告知。4月10日，记者来到海珠区客村，遇见申通、中通、韵达快递的快递小哥，他们均表示，寄件不需要身份证，“只要你寄的不是违禁物品就可以，不然过机验视时过不了”。记者走访发现，在落实实名制方面，顺丰、邮政执行得较好，快递小哥均明确表示，没有身份证，不予收件。有快递员用自己身份证充当寄件人身份证一不愿具名的业内人士告诉记者，对于快递实名制，广州监管非常严，一旦发现没落实实名制收寄，就会给予处罚。白云区更为严格，发现一单没有实名制的快件，就要查封档口。那么，快递小哥又是怎么规避监管的呢？据业内人士透露，有些快递小哥为避免与客户有摩擦、节省时间，揽件时就用自己的身份证录入系统。只要有合法的身份证信息录入就可以通过实名收寄验证，至于身份证信息是否与寄件人信息匹配，系统无法识别，“寄件人“孙悟空”、收件人“白骨精”，只要电话是真的，都没问题”。同时，这个系统的信息都是加密的，企业也查看不了，有些快递员就抓住这个“漏洞”钻空子。4月10日下午，记者在广州大道南附近通过韵达快递寄了一本书，快递员让记者微信扫码后，进入该公司的一个平台，在该平台上输入收件人、寄件人的联系方式和地址。记者在寄件人信息上填上“多多”，提交后，快递员有让记者提供身份证，记者表示“没带可以寄吗？”，快递员回答说，“没事，用我的”，随后他手持揽收设备巴枪扫了一个二维码，运单便打印了出来。探因市民害怕泄露隐私 快递员担心降低效率快递员“他（客户）不愿意出示个人信息，那你到底收还是不收？收吧，违反了规定；不收吧，顾客投诉你拒收。”&——多家公司快递员“很多客户都不理解或不清楚‘寄件实名制’，要花几分钟跟客户解释，很大程度上降低了效率，面对一些熟悉的老客户时，并不会特别要求出示身份证。”——快递员小刘市民“现在的信息泄露太严重了，我不愿意出示身份证，很多个人信息我都是能不填就不填。以前寄快递用的都是假名，收件地址也不敢写得很详细，现在要寄件多数就扔快递柜里，快递员自己去取就行，也不会影响寄件。”——番禺张先生“如今手机号成了每个人的‘第二身份证’，与大量个人信息绑定在一起。很多快递公司的运单上都没有隐去个人姓名、手机号码，很担心这个，经常莫名其妙接到房产中介、保险公司、贷款人员的电话，烦死人了。”——严小姐释疑采集设备不保存个人信息对于市民担心的个人隐私泄露的问题，广州市公安局、邮政管理局等单位相关负责人表示，采集的寄件人信息将以屏蔽加密形式上传至企业总部和国家邮政局，不在采集设备中滞留、保存。记者采访时看到，如果客户带了身份证原件，快递小哥就直接将身份证靠近巴枪，利用其NFC（近场通信）功能读取身份证，当巴枪屏幕显示“已认证”时，表明已经完成了身份信息核验，而屏幕上不会显示客户的身份信息。可用“实名二维码”完成寄件下载“安易递”→&生成实名二维码→&快递员扫码如果客户忘带身份证怎么办？不愿意把身份证给快递员怎么办？据了解，还有一种方法也可以完成实名认证。首先，客户在寄件前，要在手机上下载“安易递”，可在国家邮政局官网或者APP应用市场中下载。手机安装了“安易递”后，就能生成实名二维码，快递小哥扫这个二维码也可以实名认证。新规泄露用户信息最高处10万元罚款我国第一部专门针对快递业的行政法规，《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将于今年5月1日正式实施。《条例》明确了寄件人交寄快件应当如实提供姓名、地址、联系电话等事项。除信件、已签订安全协议用户交寄的快件外，企业应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息；寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，不得收寄。对于消费者担心的个人信息泄露的问题，记者留意到，《条例》从多个层面保护用户信息安全，如禁止在快递运单上记录不必要的信息，降低个人信息泄露的风险。同时规定除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。《条例》还规定了信息泄露时，企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理机构报告。如经营快递业务的企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，由邮政管理部门责令改正，情节严重的，处5万元以上10万元以下罚款，并可责令停业整顿甚至吊销其快递业务经营许可证。来源｜信息时报图片｜信息时报责编｜陈倩
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选择「分享到朋友圈」或其他分享方式~验货不弄虚才是快递真“实名”
来源：南方网作者：司马童
当快递实名制行将成为一种必须遵守的硬规则，也有必要更紧更实地抓好“验货不弄虚”的督促和检查，一来有利社会安稳，二来也可杜绝行业竞争的“劣币驱逐良币”。
　　寄快递也将要实名啦！近日，广东省公安厅召开禁毒工作通气会，省厅禁毒局局长邓建伟透露，物流寄递实名制已在广东试点两年，2016年底，将在广东全面执行。目前相关规定已经进入立法层面，或将从源头上解决案犯利用物流寄送渠道进行涉毒犯罪的问题。（10月21日《南方都市报》）
　　快递虽“快”，乱则生“险”。除了快递物流的模糊环节，容易给毒品交易钻了空子，现实生活中，由于缺乏实名制约，一些淫秽或危险物品通过快递渠道散布出去，或者成了作恶“帮凶”，已然引起社会各方的高度重视。一度争议颇多的快递实名制，如今随着公民责任意识的不断提升，看来很快将得到有力推行。而我又想到，验货不弄虚才是快递真“实名”。
　　在国民网购热情的持续升温下，我国快递业正上演着一幕现实版的速度与激情。而这当中，一些快递物品“来历不明”的潜在忧患，也越来越成为亟待化解的现实焦虑。今年年初，中央综治办联合9部委就已下发了《关于加强寄递渠道安全管理》文件，明确在2016年以后，将实行全快递行业的实名收寄，要求寄件人出具有效的身份证件并登记相关身份信息后，快递公司才能收寄。因此，广东传出的快递实名制具体实施步骤，并不出乎公众意料。若说有所期待，则是如何才能让这项制度真正落到实处。
　　快递实名制何以一度受阻？归结而言，一是人们担心个人信息有被泄露利用的风险，二是快递行业对于工作细化带来的成本增加，未必没有一种天然的抗拒心态。但显而易见的是，促使快递行业的良性竞争和健康发展，势必需要着力消除各种隐忧，不断实现“平安快递”。那么，不仅仅是出示身份证件的实名投寄不能虚与委蛇，从防范不法分子使用假证以掩藏“实名”的角度来考虑，我看还得辅以更严格的验货流程，确保快递投寄的真“实名”。
　　验货不弄虚才是快递真“实名”。这并非吹毛求疵，更不是得陇望蜀。前不久的胜利日大阅兵期间，对于进京包裹的收寄要求，实施了堪称“史上最严”快递政策。而记者走访却发现，开箱验视执行最严格的是中国邮政，包裹均需要打开当面查看，否则拒收。而有的快递公司则没有强制要求，快递员也就是问一句，基本上不查看。这就不难想到，若在平时，若是只有查看身份证件这一招，快递实名制的真实效用，便有可能被大打折扣了。
　　应该说，对快递包裹等邮寄物品的开箱验货审查制度，原本就是一种既有规则。所以，要求快递公司做到验货不弄虚，进而强化快递真“实名”，显然也不存在所谓“增加成本”的说法。甚至可以这么讲，恰恰由于过去一些快递公司对行业规范的能简则简、能省则省，才使种种不公平竞争在偷工减料之下变成了恶性循环。由此我想，当快递实名制行将成为一种必须遵守的硬规则，也有必要更紧更实地抓好“验货不弄虚”的督促和检查，一来有利社会安稳，二来也可杜绝行业竞争的“劣币驱逐良币”。
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编辑：林湄
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。
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违法和不良信息举报电话：快递实名制实施两月，落实了吗？
今年3月2日，国务院发布了《快递暂行条例》，这是我国第一部专门针对快递业的行政法规，据了解，该《条例》5月1日已经开始施行。《条例》针对“寄件人实名登记”“寄件人隐私泄露”等问题都做了明确规定。
今天，记者走访我市快递公司了解到，快递公司工作人员告诉记者，实名制之后，快递公司出台了一系列规定，他们也在正在努力推行实名制。
快递公司工作人员：之前一直有强调实名制的落实问题，这两个月公司每天都会要求我们做到百分百实名，每一票货物都实名，要求客户拿身份证，或者提供身份证号码去寄递。
不过工作人员也表示，
在平时工作中，
推行实名制也存在一些难度。
在采访中，不少市民表示，目前仍有个别快递公司没有按照规定要求寄件人出示身份证件，进行实名登记，希望在不久的将来，快递实名制能够得到全面的推行。
市民：现在要实行实名制了，这样起码不会收错快递了，也不会拿错别人的东西。
市民：实名制不会掺假，别人是代件，（杜绝）一些流通渠道不适合的东西，比如烟酒之类的。
当然，对于快递实名制的实施，有市民也表示了担忧。大家觉得，全面推行实名制的前提，是保护寄件人信息隐私的相关规定要真正配套实施起来。
市民：可能自己的隐私比较容易泄露出去，希望能保留自己的隐私，起码不会泄露出去。
市民：担忧就是怕别人盗取我的信息，希望相关条例能保障市民的身份安全，以及快递件的安全。
推行快递实名制，好处是不少，
不过大家担心的问题也确实存在，
希望快递实名制落实的同时，
对寄件人的信息保护也能继续完善，
确保大家的隐私真正得到保护。
记者 郭力华
摄像 汪瑞祥
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