中国移动，这样的它，你要说再见吗中国移动，这样的它，你要说再见吗人味技术百家号多年以来，中国移动在三大运营商中的地位都是无法撼动的。无论是信号稳定性，还是整体收入、用户量，等多方面，中国移动一直都保持的强势的劲头。虽然联通、电信连年来也不断尝试各种办法，但是依旧未能改变局势。但是随着4G网络的普及，流量消耗越来越大，而移动在流量资费方面贵的问题，也逐渐升级为全民关注的焦点问题。流量，也顺理成章的成为了电信、联通最后的救命稻草。虽然现在的智能手机，已经成为了人们生活中离不开的必需品。但是如果流量不够用的话，只能拿着手机干瞪眼，这种感觉，相信很多网民都经历过。而流量资费又总是居高不下，在如今高速的4G网络中，流量的消耗也是日益增高。而用户量最大的中国移动，在流量资费方面，从来都是最贵的。更有很多网友调侃：用4G网络看视频，如果不小心睡着了。那么第二天早上，你的房子就已经属于中国移动了。从一句调侃中，就能反映出移动的流量资费多么贵了。在当下，手机流量逐渐成为了各大运营商的主要经济收入。而移动更是对于流量资费，从不松口。但是联通、电信就仅仅抓住了流量，这个最后一根救命稻草。自从今年电信、联通，和阿里巴巴、腾讯合作以后，互联网套餐就诞生了。由于得到了互联网巨头的支持，联通和电信也在流量资费方面也逐渐放宽了。尤其是在推出腾讯王卡、阿里鱼卡之后，多款热门APP免流，和超低资费的流量，使得联通，电信终于在移动面前扬眉吐气了一回。而阿里鱼卡，和腾讯王卡，也迅速受到了网民的认可。联通、移动都 凭借着流量资费这个风口，和备受用户喜爱的互联网套餐，迅速吸引了大量用户。而对于提速降费的大趋势，移动却仍然故步自封。不但没有顺应趋势，推出更受欢迎的互联网套餐。而就连推出的多款新套餐，也不准老用户转入。移动的5元30M流量包，从2G网络时代，到现在的4G网络时代，仍然保留着，也饱受老用户争议。联通、电信一直都在尽力留住老用户，而移动却好像根本不拿老用户当回事，这一点真的令人想不明白，中国移动是哪来的自信？老套餐资费贵，新套餐又不准老用户使用。很多移动的老用未来选择使用移动的8元套餐，目的只是为了保号，以便等待未来携号转网的全面展开。并且另外再开一张，流量资费更低联通、电信卡。这其中，多少辛酸和无奈，估计所有老用户，都深有体会。随着技术的不断创新，5G也将在4G的基础上，进一步延伸。单单是在网速方面，就有专家表示，5G网络，和现在的4G相比，在网速方面将提高至少十倍。届时，对于流量的消耗也将更高，用户对于流量的需求将会再次提高。而移动昂贵的流量资费，势必会成为其最大的绊脚石。而对于用户来说，价格低廉，流量套餐丰富的电信、联通，才是更好的选择。而到时候，大多数用户纷纷转入联通、电信套餐，也依然是情理之中的事。到时候，我们或许真的不得不说一声，移动，再见！三大运营商中，你觉得谁更有前景？你还会选择使用移动套餐吗？本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。人味技术百家号最近更新：简介:提供最新的动态信息，分享最新鲜的事作者最新文章相关文章我的交叉分析
自变量 X（一般为样本属性，例如性别，年龄等。限2题）
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1、您的性别？2、您的年龄是？3、您的学历是？4、您的职业是？5、您的月收入是？6、您目前使用的资费套餐是哪家公司的？7、您目前使用的套餐是？1、对于资费套餐，你最关注的因素是？2、对于业务内容我希望能够满足我的要求？<option value='、对于业务内容我希望能够简洁、便于理解？<option value='、对于套餐之间我希望能够有明显的区别？<option value='、我希望我能自由选择套餐要素？<option value='、您目前每月平均话费是多少？<option value='、在手机使用的过程中，除了语音通话外，您最常用的业务是哪些？<option value='、您最关注哪些业务的资费？<option value='、如果下面这些业务有优惠，您会选择使用的业务是？<option value='、我希望套餐资费能够清晰？<option value='、您最关注资费套餐的服务有哪些？<option value='、我希望运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？<option value='、我希望在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？<option value='、我希望运营商能够提供非常快捷的服务？<option value='、对于公司形象，你最关心的是哪方面？<option value='、如果市场上有其他优惠的套餐，您愿意转入其他套餐吗？
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因变量 Y（您要分析的目标题目，限10题）
添加因变量 1、您的性别？2、您的年龄是？3、您的学历是？4、您的职业是？5、您的月收入是？6、您目前使用的资费套餐是哪家公司的？7、您目前使用的套餐是？1、对于资费套餐，你最关注的因素是？2、对于业务内容我希望能够满足我的要求？<option value='、对于业务内容我希望能够简洁、便于理解？<option value='、对于套餐之间我希望能够有明显的区别？<option value='、我希望我能自由选择套餐要素？<option value='、您目前每月平均话费是多少？<option value='、在手机使用的过程中，除了语音通话外，您最常用的业务是哪些？<option value='、您最关注哪些业务的资费？<option value='、如果下面这些业务有优惠，您会选择使用的业务是？<option value='、我希望套餐资费能够清晰？<option value='、您最关注资费套餐的服务有哪些？<option value='、我希望运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？<option value='、我希望在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？<option value='、我希望运营商能够提供非常快捷的服务？<option value='、对于公司形象，你最关心的是哪方面？<option value='、如果市场上有其他优惠的套餐，您愿意转入其他套餐吗？(1).我需要的要素总能够找到？(2).套餐以及套餐要素的设置非常清晰？(3).套餐要素的捆绑非常合理？(4).套餐的区隔设置非常合理？(5).同一品牌内部的套餐间能够叠加？(6).我总能够自由的选择要素？(7).套餐内容总能够具有新颖性？(8).套餐总能够具有明显的形象特征？(9).公司总能够根据用户合理需求不断调整套餐？(10).办理套餐流程非常简单？(11).公司推出新套餐是时间间隔非常合理？(12).套餐总能够具有优惠的价格？(13).套餐总能够具有清晰的价格？(14).您对手机计费的准确性满意度？(15).您对手机通话质量的满意度？(16).您对手机短信发送成功率和及时性满意度？(17).运营商能够提供非常多的人工方式？(18).公司人员服务非常专业？(19).公司人员服务非常熟练？(20).运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？(21).在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？
1、您的性别？2、您的年龄是？3、您的学历是？4、您的职业是？5、您的月收入是？6、您目前使用的资费套餐是哪家公司的？7、您目前使用的套餐是？1、对于资费套餐，你最关注的因素是？2、对于业务内容我希望能够满足我的要求？<option value='、对于业务内容我希望能够简洁、便于理解？<option value='、对于套餐之间我希望能够有明显的区别？<option value='、我希望我能自由选择套餐要素？<option value='、您目前每月平均话费是多少？<option value='、在手机使用的过程中，除了语音通话外，您最常用的业务是哪些？<option value='、您最关注哪些业务的资费？<option value='、如果下面这些业务有优惠，您会选择使用的业务是？<option value='、我希望套餐资费能够清晰？<option value='、您最关注资费套餐的服务有哪些？<option value='、我希望运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？<option value='、我希望在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？<option value='、我希望运营商能够提供非常快捷的服务？<option value='、对于公司形象，你最关心的是哪方面？<option value='、如果市场上有其他优惠的套餐，您愿意转入其他套餐吗？(1).我需要的要素总能够找到？(2).套餐以及套餐要素的设置非常清晰？(3).套餐要素的捆绑非常合理？(4).套餐的区隔设置非常合理？(5).同一品牌内部的套餐间能够叠加？(6).我总能够自由的选择要素？(7).套餐内容总能够具有新颖性？(8).套餐总能够具有明显的形象特征？(9).公司总能够根据用户合理需求不断调整套餐？(10).办理套餐流程非常简单？(11).公司推出新套餐是时间间隔非常合理？(12).套餐总能够具有优惠的价格？(13).套餐总能够具有清晰的价格？(14).您对手机计费的准确性满意度？(15).您对手机通话质量的满意度？(16).您对手机短信发送成功率和及时性满意度？(17).运营商能够提供非常多的人工方式？(18).公司人员服务非常专业？(19).公司人员服务非常熟练？(20).运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？(21).在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？您对移动公司资费套餐设计有什么意见或建议？
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第一部分& 个人信息
1、您的性别？[单选题]
选项 小计比例A、男6546.76%B、女7453.24%本题有效填写人次139
2、您的年龄是？[单选题]
选项 小计比例A、18岁以下53.6%B、18-25岁6546.76%C、26-35岁3525.18%D、36-45岁2618.71%E、45岁以上85.76%本题有效填写人次139
3、您的学历是？[单选题]
选项 小计比例A、高中(中专）以下2014.39%B、高中（中专）1611.51%C、大专3021.58%D、本科6244.6%E、研究生以上117.91%本题有效填写人次139
4、您的职业是？[单选题]
选项 小计比例A、教师21.44%B、服务人员1712.23%C、机关/事业单位职员117.91%D、企业管理人员1712.23%E、学生5640.29%F、自由职业139.35%G、其他2316.55%本题有效填写人次139
5、您的月收入是？[单选题]
选项 小计比例A、无收入4633.09%B、1800以下139.35%C、2618.71%D、3323.74%E、4500以上2115.11%本题有效填写人次139
6、您目前使用的资费套餐是哪家公司的？[单选题]
选项 小计比例A、中国移动11381.29%B、中国联通1510.79%C、中国电信96.47%D、其他21.44%本题有效填写人次139
7、您目前使用的套餐是？[单选题]
选项 小计比例A、全球通1611.51%B、神州行3928.06%C、动感地带6345.32%D、新势力75.04%E、世纪风32.16%F、如意通32.16%G、联通新时空10.72%H、其他75.04%本题有效填写人次139
第二部分& 移动用户对资费套餐的选择意向
1、对于资费套餐，你最关注的因素是？[单选题]
选项 小计比例A、业务内容5035.97%B、套餐资费8057.55%C、服务85.76%D、公司形象10.72%E、其他00%本题有效填写人次139
2、对于业务内容我希望能够满足我的要求？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意7956.83%B、一般（过得去就行）5841.73%C、无所谓21.44%本题有效填写人次139
3、对于业务内容我希望能够简洁、便于理解？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意10172.66%B、一般（过得去就行）3726.62%C、无所谓10.72%本题有效填写人次139
4、对于套餐之间我希望能够有明显的区别？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意8158.27%B、一般（过得去就行）5237.41%C、无所谓64.32%本题有效填写人次139
5、我希望我能自由选择套餐要素？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意10172.66%B、一般（过得去就行）3424.46%C、无所谓42.88%本题有效填写人次139
6、您目前每月平均话费是多少？[单选题]
选项 小计比例A、0-30元128.63%B、31-50元3323.74%C、51-70元4230.22%D、71-100元2618.71%E、101-150元1913.67%F、150元以上75.04%本题有效填写人次139
7、在手机使用的过程中，除了语音通话外，您最常用的业务是哪些？[多选题]
选项 小计比例A、短信10776.98%B、彩信2920.86%C、彩铃6143.88%D、GPRS业务9165.47%E、来电显示10172.66%F、天气预报2618.71%G、梦网邮箱64.32%H、其他3122.3%本题有效填写人次139
8、您最关注哪些业务的资费？[多选题]
选项 小计比例A、本地主叫通话费10978.42%B、本地被叫通话费8158.27%C、长途话费8158.27%D、漫游费6345.32%E、短信费5841.73%F、彩铃费3021.58%G、彩信费75.04%H、GPRS费用7856.12%I、月租费7956.83%J、IP话费2014.39%K、其他1410.07%本题有效填写人次139
9、如果下面这些业务有优惠，您会选择使用的业务是？[多选题]
选项 小计比例A、本地主叫通话费10978.42%B、本地被叫通话费6748.2%C、长途话费7755.4%D、漫游费4733.81%E、短信费4532.37%F、彩铃费2417.27%G、彩信费107.19%H、GPRS费用7151.08%I、月租费6949.64%J、IP话费1913.67%本题有效填写人次139
10、我希望套餐资费能够清晰？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意12287.77%B、一般（过得去就行）1611.51%C、无所谓10.72%本题有效填写人次139
11、您最关注资费套餐的服务有哪些？[多选题]
选项 小计比例A、通话质量11280.58%B、短信发送及时性6748.2%C、短信发送成功率5237.41%D、上网速度9769.78%E、业务计费准确性8964.03%F、营业厅营业员的服务态度和服务质量6647.48%G、客服呼叫中心的服务质量6043.17%本题有效填写人次139
12、我希望运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意12187.05%B、一般（过得去就行）1812.95%C、无所谓00%本题有效填写人次139
13、我希望在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意10877.7%B、一般（过得去就行）3021.58%C、无所谓10.72%本题有效填写人次139
14、我希望运营商能够提供非常快捷的服务？[单选题]
选项 小计比例A、非常同意11381.29%B、一般（过得去就行）2618.71%C、无所谓00%本题有效填写人次139
15、对于公司形象，你最关心的是哪方面？[单选题]
选项 小计比例A、企业知名度2215.83%B、技术先进性4431.65%C、关心顾客程度5640.29%D、企业美誉度85.76%E、其他96.47%本题有效填写人次139
16、如果市场上有其他优惠的套餐，您愿意转入其他套餐吗？[单选题]
选项 小计比例A、愿意13093.53%B、不愿意96.47%本题有效填写人次139
第三部分& 移动用户满意度
移动用户对现使用套餐的满意度调查[矩阵单选题]
题目\选项A、非常同意B、同意C、一般D、不同意E、非常不同意我需要的要素总能够找到？18(12.95%)39(28.06%)59(42.45%)22(15.83%)1(0.72%)套餐以及套餐要素的设置非常清晰？14(10.07%)42(30.22%)67(48.2%)14(10.07%)2(1.44%)套餐要素的捆绑非常合理？12(8.63%)27(19.42%)65(46.76%)31(22.3%)4(2.88%)套餐的区隔设置非常合理？14(10.07%)20(14.39%)68(48.92%)33(23.74%)4(2.88%)同一品牌内部的套餐间能够叠加？13(9.35%)40(28.78%)58(41.73%)23(16.55%)5(3.6%)我总能够自由的选择要素？16(11.51%)35(25.18%)35(25.18%)35(25.18%)18(12.95%)套餐内容总能够具有新颖性？15(10.79%)25(17.99%)77(55.4%)18(12.95%)4(2.88%)套餐总能够具有明显的形象特征？12(8.63%)33(23.74%)72(51.8%)18(12.95%)4(2.88%)公司总能够根据用户合理需求不断调整套餐？17(12.23%)25(17.99%)47(33.81%)25(17.99%)25(17.99%)办理套餐流程非常简单？17(12.23%)47(33.81%)70(50.36%)4(2.88%)1(0.72%)公司推出新套餐是时间间隔非常合理？12(8.63%)35(25.18%)75(53.96%)16(11.51%)1(0.72%)套餐总能够具有优惠的价格？8(5.76%)30(21.58%)57(41.01%)38(27.34%)6(4.32%)套餐总能够具有清晰的价格？8(5.76%)36(25.9%)42(30.22%)33(23.74%)20(14.39%)您对手机计费的准确性满意度？8(5.76%)24(17.27%)47(33.81%)29(20.86%)31(22.3%)您对手机通话质量的满意度？16(11.51%)68(48.92%)41(29.5%)13(9.35%)1(0.72%)您对手机短信发送成功率和及时性满意度？21(15.11%)63(45.32%)46(33.09%)7(5.04%)2(1.44%)运营商能够提供非常多的人工方式？14(10.07%)55(39.57%)53(38.13%)16(11.51%)1(0.72%)公司人员服务非常专业？8(5.76%)41(29.5%)67(48.2%)19(13.67%)4(2.88%)公司人员服务非常熟练？9(6.47%)44(31.65%)52(37.41%)26(18.71%)8(5.76%)运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？15(10.79%)28(20.14%)62(44.6%)24(17.27%)10(7.19%)在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？12(8.63%)37(26.62%)75(53.96%)14(10.07%)1(0.72%)选项 小计比例A、非常同意1812.95%B、同意3928.06%C、一般5942.45%D、不同意2215.83%E、非常不同意10.72%本题有效填写人次139(2)&套餐以及套餐要素的设置非常清晰？选项 小计比例A、非常同意1410.07%B、同意4230.22%C、一般6748.2%D、不同意1410.07%E、非常不同意21.44%本题有效填写人次139(3)&套餐要素的捆绑非常合理？选项 小计比例A、非常同意128.63%B、同意2719.42%C、一般6546.76%D、不同意3122.3%E、非常不同意42.88%本题有效填写人次139(4)&套餐的区隔设置非常合理？选项 小计比例A、非常同意1410.07%B、同意2014.39%C、一般6848.92%D、不同意3323.74%E、非常不同意42.88%本题有效填写人次139(5)&同一品牌内部的套餐间能够叠加？选项 小计比例A、非常同意139.35%B、同意4028.78%C、一般5841.73%D、不同意2316.55%E、非常不同意53.6%本题有效填写人次139(6)&我总能够自由的选择要素？选项 小计比例A、非常同意1611.51%B、同意3525.18%C、一般3525.18%D、不同意3525.18%E、非常不同意1812.95%本题有效填写人次139(7)&套餐内容总能够具有新颖性？选项 小计比例A、非常同意1510.79%B、同意2517.99%C、一般7755.4%D、不同意1812.95%E、非常不同意42.88%本题有效填写人次139(8)&套餐总能够具有明显的形象特征？选项 小计比例A、非常同意128.63%B、同意3323.74%C、一般7251.8%D、不同意1812.95%E、非常不同意42.88%本题有效填写人次139(9)&公司总能够根据用户合理需求不断调整套餐？选项 小计比例A、非常同意1712.23%B、同意2517.99%C、一般4733.81%D、不同意2517.99%E、非常不同意2517.99%本题有效填写人次139(10)&办理套餐流程非常简单？选项 小计比例A、非常同意1712.23%B、同意4733.81%C、一般7050.36%D、不同意42.88%E、非常不同意10.72%本题有效填写人次139(11)&公司推出新套餐是时间间隔非常合理？选项 小计比例A、非常同意128.63%B、同意3525.18%C、一般7553.96%D、不同意1611.51%E、非常不同意10.72%本题有效填写人次139(12)&套餐总能够具有优惠的价格？选项 小计比例A、非常同意85.76%B、同意3021.58%C、一般5741.01%D、不同意3827.34%E、非常不同意64.32%本题有效填写人次139(13)&套餐总能够具有清晰的价格？选项 小计比例A、非常同意85.76%B、同意3625.9%C、一般4230.22%D、不同意3323.74%E、非常不同意2014.39%本题有效填写人次139(14)&您对手机计费的准确性满意度？选项 小计比例A、非常同意85.76%B、同意2417.27%C、一般4733.81%D、不同意2920.86%E、非常不同意3122.3%本题有效填写人次139(15)&您对手机通话质量的满意度？选项 小计比例A、非常同意1611.51%B、同意6848.92%C、一般4129.5%D、不同意139.35%E、非常不同意10.72%本题有效填写人次139(16)&您对手机短信发送成功率和及时性满意度？选项 小计比例A、非常同意2115.11%B、同意6345.32%C、一般4633.09%D、不同意75.04%E、非常不同意21.44%本题有效填写人次139(17)&运营商能够提供非常多的人工方式？选项 小计比例A、非常同意1410.07%B、同意5539.57%C、一般5338.13%D、不同意1611.51%E、非常不同意10.72%本题有效填写人次139(18)&公司人员服务非常专业？选项 小计比例A、非常同意85.76%B、同意4129.5%C、一般6748.2%D、不同意1913.67%E、非常不同意42.88%本题有效填写人次139(19)&公司人员服务非常熟练？选项 小计比例A、非常同意96.47%B、同意4431.65%C、一般5237.41%D、不同意2618.71%E、非常不同意85.76%本题有效填写人次139(20)&运营商能够及时解决我在套餐方面的疑难问题？选项 小计比例A、非常同意1510.79%B、同意2820.14%C、一般6244.6%D、不同意2417.27%E、非常不同意107.19%本题有效填写人次139(21)&在移动营业厅（包括现场和网上）总能够容易的获得套餐方面的介绍？选项 小计比例A、非常同意128.63%B、同意3726.62%C、一般7553.96%D、不同意1410.07%E、非常不同意10.72%本题有效填写人次139
您对移动公司资费套餐设计有什么意见或建议？[填空题]中国移动网上营业厅能改套餐吗？怎么改？_百度知道
中国移动网上营业厅能改套餐吗？怎么改？
全球通甘肃移动怎么改套餐，要实惠的...
全球通甘肃移动怎么改套餐，要实惠的
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中国移动10086企业使命：让我们为客户创造便捷与快乐。
发送“444”到10086，可查询办理飞享套餐2018版，如需更改为其他类型套餐可通过网上营业厅或手机营业厅查询办理，也可携带证件前往当地营业厅咨询办理。温馨提示：在没有业务限制的情况下，可以变更现有的主套餐，当月变更后，新套餐次月开始生效。
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可以通过中国移动网上营业厅改套餐，方法如下：1、登录中国移动网上营业厅，登录后选择“网上营业厅”菜单下的“基本包变更”。2、点击在左侧的“办业务”，“个人业务”中有换套餐的选项。3、点击进入后有很多的套餐可供选择，根据的情况选择，点击查询即可。4、选择套餐后，点击办理，最后确定即可。
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