你看过服务协议吗请问楼主违反了契约的哪项内容?楼主在电信办了个业务(月付的)现在想换个套餐就违反契约了?即使在合约期你不知道协议里面还有中止和解除条款吗?
《中国电信股份有限公司 XX 分公司业务服务协议》
4.1 客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务有权自主选择取得入網许可的终端设备。
5.6 如遇国家调整电信费用标准的自国家规定的调整时间起按新标准执行。
5.7 如遇电信公司发布费用优惠方案的自优惠方案规定的时间起按优惠标准执行。
6.5 电信公司在本协议外以公告等新式公开做出的服务承诺自动成为本协议的组成部分,但为客户设定義务或不合理地加重责任的除外
7.1 除另有约定外,客户在交清电信费用后可以暂停所使用的电信业务,但应办理有关手续和支付暂停期間的有关费用
7.3 除另有约定外,客户在交清相关电信费用及相应的违约金后可办理业务注销或过户手续,本协议相应解除
电信业务经營者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时电信业务经营者無正当理由不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、刁难用户
《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》
一、移动通信企业在开展业務的过程中,应充分尊重用户的自主选择权不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”)移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。