个人如何做跨境电商？ - 知乎<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="9,139分享邀请回答Bill.com。具体可咨询各支付提供商或查看 。有兴趣想了解 Wish 的商户朋友可以关注我们，获取第一手官方资讯：官方知乎号：Wish移动跨境电商官方微信号：Wish商户平台在 Wish 官方微信号的「电商学院」板块里，「培训日历」、「Wish FM」、「新手视频」和「Wish 官方运营手册」可以带你快速上路，欢迎了解一下！57添加评论分享收藏感谢收起weixin.qq.com/r/lURQSLrEaOcXrf4r9xGH (二维码自动识别)274 条评论分享收藏感谢收起如何快速让自己成为电商专家
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如何快速让自己成为电商专家
公元日，杭州
七哥，我是一名今年刚毕业的大学生，目前在一家成立不到两年的广告公司上班，最近两个月里老板没接到新单，工资也是两个月没发了，老板也是闷不作声，现在又接近年底，而且我刚毕业，工作经验也不足，怕找不到好的下家。你说，这种情况下我是继续陪老板挨还是果断走人？
答：都有两个月没有发工资了，还有比现在更差的下家么？！
赶紧找新的工作吧。担心没有用，去做了就知道了。
七哥你好 我离开学校两年了第一份工作是设备作业员，后来经过哥哥的指点在家自学PS，现在做美工两年了，但是技术一直没有进步，很烦恼懊恼，可能和我懒惰，毅力有关系吧，之前有些群里的人说我没天分做设计，但我相信人定胜天…但是现在我也迷茫了…我该怎么办？
答：关于学好做美工，我之前发过一篇文章，有一套完成的训练方法，如果你能坚持3个月，绝对能成为一流的美工。你在微信taobaoguijiaoqi后台回复“美工”，可以查看完整教程。
七哥你好。我看您的微信有几个月了，一天不落。您回答的鬼友说，很有见地。谢谢您的无私分享。我是一个美工，以前是做平面工作，现在转做电商。一直以来设计水平不高。现在也在努力提高。我有些心急，觉得自己笨。现在快三十了，有个女儿三岁，留守在老家。我和老公收入加起来才六千多。上有老下有小。觉得压力大。不开心，没办法把孩孑接到身边。心理嘴上都在怨老公不会挣钱。您说我要怎么调整心态呢？
答：你现在首要问题是自己提升能力，和老公一起提升能力，否则这么点收入生活会很拮据的。
至于如何提升美工能力，查看上一个问题的答案！
七哥，我今年刚毕业，应届大学生，找了份工作，帮台湾企业做运营，目前有三个厂家，淘宝天猫都有开。团队只有四个人。我个人能力有限，没有一个做的红火，很想给自己充充电，也没什么渠道。甚至店铺如何发展也没好的方向。但我想做好，非常想让它成为我的事业。没有经验，没有渠道，我甚至不知道该如何提升自己的能力，更别说做强我的店。您给我指指路。
答：你的问题是快速让自己成为电商专业人士。你的学习环境很好，由于你刚毕业，现在等于一张白纸，那么所有的东西对你来说都是新的。如果你想系统一点的学习，我建议你从下面三个步骤来走：
1 你每个岗位做一段时间。先做客服，然后做发货，然后做运营活动，然后做新媒体，然后学习优化等。每个岗位以半个月到一个月为宜。
2、轮岗期间，你在网络上应该找相关的文章和论坛，浏览学习，并参加一些线下的沙龙和聚会。。。在这个期间，你可以写学习笔记，发到论坛上，或者逐步整理成专业的文章，其内容一定很多人喜欢看的。轮岗结束后，选择一个岗位做深入的钻研。
3、等你有一定基础了，你可以报一些电商培训。线下也有很多培训公司，例如淘宝大学之前有很多合作培训机构，你可以挑一些课程。或者你参加线上的培训课程，例如老A电商学院的一些课程。
上面这三个步骤执行的前提，是你需要跟你老板达成共识，否则你自己很难实施的。你可以跟你的老板一起制定你的工作任务和指标，电商有很多指标，比较容易量化。
好了，按照我的学习思路，只要你坚持一年时间，你完全可以达到普通的技术水平，继续在某一个岗位上深入，你就很容易成为专家。如果你希望建立影响力，还需要经常泡论坛，发帖子什么的。
七哥，您好，我是一名刚刚大专毕业的学生，学的电子商务，现在也度过实习期了，开始正式工作，不过现在的工作并不是电子商务相关的，因为福利待遇比选择电商行业稍微好点，不过还是希望以后能找电商方面的工作，因为很喜欢这个行业，刚出来的我们没有什么实际的经验，很多都停留在理论上，我有时候没事的时候也会去逛逛派代，感觉有时候会越看越茫然，感觉电商是一个很大的板块，不知该从哪里下手，再加上也刚来广东这边，对这边环境也有陌生，所以我不知该如何去规划我的路线，就好像面朝大海却不知道从哪条线划向海的彼岸，求前辈指导，谢谢七哥！
答：你的想法是：因为福利待遇比电商稍微好些，所以你没有选择电商，但同时又想学习电商，希望以后从事电商。
你是属于那种看重短期利益的人！你现在的状况是，现有的工作做不好，电商也学不好。现在的工作老板不满意，以后跳槽到电商也没人会重用。这么下去，你永远都是最基层的打工人员。
我建议你要么就别学什么电商了，现在选择什么，就好好做什么，360行，行行都能出状元；要么你放弃现在的，去好好做电商，工资稍微低一点只要能过得去就好。这种平时逛逛论坛，没有屁用的。
七哥，我是一个大学生，大三，学的是医学，但是对市场营销和管理类的东西很感兴趣。最近认识了一个化妆品公司的直销员，从她的精神状态看，我很羡慕，30多是两个小孩的妈妈好久可以美丽优雅，我也想毕业之后去从事直销行业，于是去了解了很多。只是，直销在中国不太认可，我也知道不同的直销员有不同的服务，只是还是害怕自己抵不过直销的压力。求建议
答：你还在上学，对于很多职位不太了解。其实做销售的团队，大部分成员都充满激情，乐观向上，时刻被激励，一部分是公司会激励他们，一部分是自己激励自己。你羡慕那个直销员的精神状态，跟她是否做直销关系不大，只跟人相关。她做别的事情，很可能也会美丽优雅。
至于你是否要做直销，这完全决定于你自己是否想过那种销售员的生活，那种高压力，高回报，而且需要高度自律和自我激励的生活。
七哥，我总是计划好该做什么，然后，就没有然后了，比如，我知道自己该想办法赚钱养活自己了，该找个工作了，可是我想了几年也没有行动。我有好多事情都是想了N年也不行动。比如找个工作，谈个恋爱，可是我却拖啊拖，最近5年的时间，其中只有大概一年半时间有在上班，其他时间都是花自己的积蓄，然后宅家里，想着找工作，或者创业，但始终没行动。在家里时也不怎么出去交朋友，自己就开着电脑学习中医，经络，养生，还有英语，设计，等等自己在以后的生活中能用到的知识。我几乎每天都告诉自己要找个工作，然后这些知识在闲暇时间学学就行了，可是，就提不起劲去找工作，之前的工作也都是朋友介绍的，偶尔有时候朋友知道我英文很好就让我去给人家做陪同翻译，这样偶尔也有点小钱挣。我其实没有自己自主的找过工作。想到找工作总有点不自信的怕，最后就拖了很久不找，总觉得明天再说吧，于是明天始终没有到来过，所以始终没有找过。我也搞不懂自己什么心态，之前，我想等我没钱了，自然会有动力找工作的，不过，现在的确已经弹尽粮绝了，我却厚脸皮管我哥哥借点钱，继续告诉自己明天再找工作吧。其实我知道我工作起来还是做的挺好的，我上一份工作也是朋友介绍的，是一个英国人开的小公司采购，后来因为每天太忙了，死活要辞职，其实那时候，老板很器重我，我走后一个月，他有打电话给我，说给我加工资，让我回去，我当时就让他保证我每天六点下班，老板说不能保证，所以我就坚定的没回去。有点扯远了，我以前以为自己是不见棺材不掉泪，可是现在感觉自己是那种躺在棺材里了，还不行动自救的人，再这样下去怎么办啊！
答：现在这个社会很难饿死人了，就算你永远不找工作，你的亲人和朋友也不会让你饿死。
什么心态不心态的，你也不要找什么理由！你的问题就是一个字：懒！你看那种陪同翻译，事情轻松时间不长你愿意，以前的公司如果6点钟下班你愿意…….
你既然懒，不想吃苦，那么也就不要期望什么好的生活。问我问题有个屁用啊！再这样下去也饿不死你的，继续懒下去吧！或者找个清闲的混吃等死的事儿做做……
七哥你好！我内心非常烦躁，找不到出路，想找你倾诉一下。我和老公是高中同学，大学毕业后两人开始谈恋爱走在一起，他是搞艺术的，刚开始因相互欣赏走到一起，现在结婚五年了，今年之前我们都有各自的工作，两人一年挣个三四十万。今年初两个人辞职做淘宝，不是很顺利，但我能理解，万事开头难。可是因为在一起工作，我老公的缺点慢慢暴露出来了，他非常懒惰，只要有空就抱着手机刷微信看新闻，熬夜看电视剧，白天无精打采。连我婆婆劝都无动于衷。我觉得他很陌生，在他的生活里抽烟喝酒玩手机才是舒服的。想跟他沟通就大声朝我嚷嚷。我心里经常动摇，如果不是为了孩子，真想一走了之。我不是物质的女人，我愿意跟他一起打拼事业，但是他实在让我看不到走下去的动力，我该怎么办呢？
答：你期望太高了，你男人不是事业型的，他是搞艺术的，你当初也是因为欣赏他的艺术才华才跟他结婚。你现在希望你男人有很强的事业心，能建起一番自己的事业，这难度太大。
你现在觉得委屈，你看不惯你男人，你还想离婚，这都是你自己的想法。他没有变，变得是你，你要求变了！你要求一个以前搞艺术的人对做淘宝很有兴趣，本身就不合理。
你想跟他沟通，他为什么大声嚷嚷？你或许应该站在他的角度思考，他到底面临什么压力和烦恼。他不愿意讲，如果是我，我也不愿意跟你讲，因为你真正的目的不是想了解他，而是想让他承认他的懒惰，想责怪他，你还找其他亲戚来给他压力。如果你真正心疼他、关心他，他一定能感觉得到。
我不觉得你们应该分手，无论有没有孩子都不应该。你应该去关心你的男人，心疼你的男人。你还可以建议他重新找个工作，去单位上班，有领导督促，做他擅长的事情，他应该能发挥他的长处。这种做淘宝创业的事情，还是不要让他做了，保护好你的男人。
男人有时候也需要女人保护。女人遇到压力遇到困难，可以示弱可以哭诉可以放弃，社会不会对这个女人有什么看法。对一个男人来说，社会要求就不一样了。每个男人都想让社会觉得自己强大，在自己女人面前更要如此。
现在你男人不擅长做淘宝，做得也不好，对未来信心不够，这时候他不会在你面前你承认他能力不行，没本事。他宁愿别人说他懒，也不愿别人说他能力不行。
所以，这个时候，就在这个时候，你男人需要你的理解和保护，你不要把你们的未来往绝路上引。
【每日思禅】
为什么有的人容易发脾气，有的人不容易发脾气？其本质在于每个人适应的范围不同。适应的越宽广，脾气就越小。
为什么不同的人有不同的适应范围？因为每个人头脑里都有框框。框框越多，限制越多，适应范围越小。
今天是1月11日，本来计划搞【111网商节】的，由于自己事情太多，进行了一半的事情，被我暂停了，谢谢大家的关心和支持啊。
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回答：szchunshengkj
作者：柴木头链接：https://www.zhihu.com/question//answer/来源：知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。怎么运营好一个阿里巴巴店铺？阿里巴巴店铺以前是只有一种1688诚信通店铺的。自2015年6月起，分为两种：一种是普通版诚信通店铺，另一种是实力商家。实力&&
作者：柴木头&BR/&链接：https://www.zhihu.com/question//answer/&BR/&来源：知乎&BR/&著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。&BR/&&BR/&
&LI&&STRONG&怎么运营好一个阿里巴巴店铺？&/STRONG&&/LI&
&P&阿里巴巴店铺以前是只有一种1688诚信通店铺的。&BR/&自2015年6月起，分为两种：一种是普通版诚信通店铺，另一种是实力商家。&BR/&实力商家又分为两种：一种是经销批发形式的实力商家，另一种是工厂加工形式的源头工厂。&/P&
&P&万变不离其宗，只要是网商店铺，就肯定会跟几个数据打交道：展现、点击、成交。&/P&
&LI&&STRONG&其中产品的展现主要跟以下几点相关：&/STRONG&&BR/&1、 你的店铺权重。&BR/&2、 产品标题。&BR/&3、 产品交易成交笔数、数量。&BR/&4、 产品星级。&/LI&
&LI&&STRONG&产品点击主要跟以下几点相关：&/STRONG&&BR/&1、 产品主图。&BR/&2、 产品成交笔数、数量。&BR/&3、 产品价格。&/LI&
&LI&&STRONG&产品成交主要跟以下几点相关：&/STRONG&&BR/&1、 客户订货产品价格（阿里可设置三档价格，客户下单的数量不一是最便宜的那价格）。&BR/&2、 产品成交笔数、数量（从众心理）。&BR/&3、 客服/业务人员的态度及专业度（能否为客户解除疑虑？）。&BR/&4、 发货速度（客户买回来不是自己用，也是要拿去卖的）。&/LI&
&P&从上面可以总结出：客户很看重你的价格；成交数量在很大程度上决定你的产品能否被曝光、被点击、成交（这也就是为什么大家都喜欢刷单了，但是在这里必须要提醒一下，阿里巴巴近期抓刷单抓的史无前例的严，就我所在运营的店铺，真实的成交订单都有3单被误判为刷单，所以不想死就悠着点）。&/P&
&LI&&STRONG&目前阿里巴巴的店铺基础权重算法是：&/STRONG&&BR/&1、实力商家店铺权重＞诚信通店铺权重&BR/&2、交易笔数权重＞交易数量权重&/LI&
&P&但这只是表面上的算法，深一层的算法还要考虑进去客户的心理活动。&/P&
&P&B2B的本质是商家对商家的交易行为，在阿里巴巴上进行采购的客户，要么是公司的采购，要么就是个体户老板本人，他们不像B2C是冲动型感性消费的，他们是规划型理性消费的，他们在考虑些什么？这点是最基本的，你必须要知道，要去揣摩。&BR/&大客户和小客户考虑的因素也是不同的。&BR/&综合起来无非是以下几点&/P&
&LI&&STRONG&大客户（一般以下大货OEM订单为主，其次现货类大批量吃进）。&/STRONG&&BR/&1、 公司规模如何？&BR/&2、 公司是贸易商？还是工厂？&BR/&3、 专业程度如何？&BR/&4、 质量能否达到要求？&BR/&5、 价格如何？&BR/&6、 交期保证如何？&BR/&7、 结算方式怎样？&/LI&
&LI&&STRONG&小客户（一般以现货批发为主，订单大小视行业不同而不同）。&/STRONG&&BR/&1、 公司规模如何？&BR/&2、 合作方式如何？&BR/&3、 公司的现货产品是否畅销？&BR/&4、 公司的现货产品是否质量OK？&BR/&5、 公司供货是否稳定？&BR/&6、 价格是否便宜？&BR/&7、 我拿你们的产品来卖，我自己能有多少的利润？&BR/&8、 包装、发货、运输等问题。&/LI&
&P&从上面列出来的几条可以有看到大小客户，很看重公司规模，做B2B，首要要做的就是赢取客户的信任，让客户对你公司认可，才会选择跟你合作。&BR/&做B2C卖的更多的是图片，也就是俗称的&照骗&，但做B2B，卖的就是很多综合的东西，一言以蔽之：B2B卖的是实力，卖的是你展现给客户的实力！&BR/&其次客户很看重产品质量，质量是安身立业之本，产品不行，一切都是空谈。&BR/&再次客户都看重价格，做生意么，不就是为了钱么？&BR/&所以在开始注册阿里巴巴店铺的时候，店铺首选资质一定要是工厂，这会给你后面的铺路和客户成交起到很到的作用。其次选择工贸一体的资质。最差的资质就是贸易公司资质了。&/P&
&P&注册号诚信通账户之后，只要公司不是太穷，必须开通实力商家（还有跟实力商家绑定在一起的深度验厂/验商），费用的话，实力商家28000/年（女装58000一年），深度验厂/验商8800元/年，再实力商家需要额外缴纳保证金16000元（一次交齐，非每年）。&BR/&开通这个实力商家之后，你的产品会加权很多，在同等情况下，实力商家的店铺曝光展现量是普通诚信通店铺的500%-1000%。&/P&
&P&再接下来就是标题该怎么写？（此处仅写给运营，更加详细的请见【推广篇】）&BR/&其实很简单的，你不会写标题那就看业内同行卖的好的怎么写的，直接复制粘贴回来就行。&/P&
&P&这里值得注意的是：&BR/&1、 有很多线上卖的好的同行，不是网店运营厉害，而是业务员厉害，标题往往只有一个简单的 品名+货号 而已，然后成交笔数较多，这种是他们把线下的单子挪到线上来走货了，不要被误导。&BR/&2、 阿里巴巴首要计算产品排名，切词是从后往前切，再次是从前往后切，所以把你的产品关键词最好是放在最后，其次放在最前，不要放在中间。&BR/&3、 选词的时候，尽量选精准词，不要选类目大词。你一个开钢化玻璃厂的，你做词当然首选&钢化玻璃&，而非&玻璃&。其中精要，自己体会。&/P&
&P&谨记：差的运营就是猪脑，将军不行累死千军。&BR/& 一般的运营是主脑，团队的主心骨。&BR/& 好的运营是恩赐者，什么都会，什么都不用做，什么都可以教&BR/& 会给团队成员去做并且 能让他们做得很好。&/P&
&IMG width=&1000&/&
&STRONG&【推广篇】&/STRONG&
&P&什么是推广？&BR/&为何会有推广这个岗位？&BR/&你在网上卖产品，首先要让客户看到你的东西吧？&BR/&怎么让更多的客户看到你卖的东西，这就是推广这个职位要做的事情。&/P&
&LI&&STRONG&推广分为以下几种：&/STRONG&&BR/&1、 站内SEO优化（涵括标题优化）&BR/&2、 活动推广&BR/&3、 网销宝推广&BR/&4、 标王推广&BR/&5、 其他站外引流工具&BR/&6、 SNS推广&BR/&7、 旺旺直发广告推广&/LI&
&LI&&STRONG&站内SEO优化&/STRONG&&/LI&
&P&是指去调整你的产品详情内部结构，使1688的内嵌搜索引擎更容易抓取到你，从而让你的产品信息有更多的机会显示在客户的搜索显示页面上。&/P&
&LI&&STRONG&优质的信息标题如何填写？&/STRONG&&/LI&
&P&标题是信息内容的核心浓缩，表述清晰并且包含关键信息的标题能让用户更容易掌握产品具体情况，从而引起买家更多的兴趣。&BR/&一个吸引人的信息标题，必须注意以下几个方面：&BR/&1、标题中只含有一个产品，并使用通俗的产品名称；&BR/&2、标题中修饰成分得当，突出产品最具竞争力的功能特性；&BR/&3、标题尽可能标明产品优惠政策和低价促销信息；&/P&
&LI&&STRONG&写标题时要注意的地方：&/STRONG&&/LI&
&P&1、 标题写好之后，把整个标题复制一下放到1688的搜索框里面搜索一下，已有一模一样的标题的话，就把自己的标题前后顺序或者修饰词语改一下，阿里对新发的信息是有权重增加的，已有一模一样的标题就不得不到这个权重附加了。&BR/&2、 在上文已经有说到，阿里巴巴切词优先从后往前切，其次从前往后切。&BR/&3、 写标题时，切记有不同产品名称出现，有不同材质类型出现。&/P&
&LI&&STRONG&活动推广怎么做？&/STRONG&&/LI&
&P&1、 因为阿里巴巴很多活动是要包邮和促销打折的，所以运营在产品布局的时候必须要提准备几款产品利润高点，价格虚高一些，专做活动所用（在后续【布局篇】会详细说到）。&BR/&2、 阿里巴巴的活动对于产品主图有要求，需提前了解，背景纯白色为佳，不带LOGO，不带任何文字，可以提升活动通过率。&BR/&3、 活动款日常需要进行一些擦边球形式的&刷单&维护该款产品的日常销量。例如可以让熟悉的老客在买别的产品时直接拍付活动款，然后发货再以实际客户要的产品清单进行发货。&BR/&4、 在活动进行时，因为同个活动报的商家有很多，抢活动坑位排名就需要刷销量，此处可以用到上面提到的让老客尽量都拍付活动款即可。&/P&
&LI&&STRONG&网销宝推广&/STRONG&&/LI&
&P&网销宝推广就是点击付费的一种推广方式，展现不收费，按点击付费。&BR/&这个没有太多花哨的东西要讲，还是要拼推广人员的硬实力的，不断地去优化，去降低单位点击成本，提升进店人数（精准性的客户），从而促进成交。&BR/&主要的打法就是避实就虚，花更少的钱引进更多有成交意向的客户。&BR/&全店管家在店铺数据没起来时不建议开通，店铺数据起来后可以开通。&/P&
&LI&&STRONG&标王推广&/STRONG&&/LI&
&P&一次购买，一个月都是排名首页第一。&BR/&建议捆绑词包购买，价格会低很多。&BR/&标王购买时间一般在当月12-18号，秒杀时间在当月20-26号，当月购买，次月生效（这个购买时间阿里会调整，每次会有旺旺推广信息弹到主账号往往山）。&BR/&其他站外引流工具&BR/&阿里巴巴在应用市场里面提供了很多站外引流一件推广的工具，价格也不贵，一般一年也就五六百元，高的也就一千左右，很适合拿来做曝光展现用，并且是根据客户的搜索习惯来进行较精准推荐的。&/P&
&LI&&STRONG&SNS推广&/STRONG&&/LI&
&P&在推广员前期推广排线基本完成之后，可以进行SNS推广，涵括微信微博，行业性论坛，专业性平台，阿里巴巴内嵌的生意经等。&/P&
&LI&&STRONG&旺旺直发广告推广&/STRONG&&/LI&
&P&可以直接在寻找淘宝店铺进行点对点发送广告进行推广。当然广告词语要精准有效，抓住客户的痛点，不然纯粹是又给对方的黑名单送人头。&/P&
&P&谨记：差的推广只会烧钱。&BR/& 一般的推广在考虑省钱。&BR/& 好的推广是不差钱。&/P&
回答：宝鸿新材
就像这样,一定要有计划,比如:上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结&&
&P&就像这样,一定要有计划,比如:&/P&
&P&上午：&&/P&
&P&一、判断数据是否达标&/P&
&P&运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。&&/P&
&P&二、店铺分析&/P&
&P&对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？&/P&
&P&首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。&&/P&
&P&三、对手分析&/P&
&P&当看完自己以后，另外一注意力需要关注对手店铺。我通常会看排名前10的店铺，和我同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢？因为我要了解其他店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的&&这些都是我需要了解的数据，以此作为参考来调整安排自己店铺 。&/P&
&P&四、付费推广分析&/P&
&P&前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。&/P&
&P&五、活动&/P&
&P&活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。&&/P&
&P&六、检查&/P&
&P&到这里，基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步，需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息等等，把这些事情都过一遍，你会省掉很多不必要的麻烦。&/P&
&P&下午：&&/P&
&P&一、规划、分解&/P&
&P&上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。&/P&
&P&到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。&/P&
&P&二、交流&/P&
&P&如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。&/P&
&P&三、推广(流量运营)&/P&
&P&推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。&/P&
&P&切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。&/P&
&P&四、美工（转化运营）&/P&
&P&美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。&&/P&
&P&五、客户（转化运营、会员运营）&/P&
&P&客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用赤兔转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。&/P&
&P&客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。&/P&
&P&六、内容运营&/P&
&P&寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。&&/P&
&P&关于&运营的一天&基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！&/P&
回答：力途电子科技
在生意经看到很多人问运营到底要怎么做？今天开这个帖子算是一个运营的普及遍吧。说说我这些年的一个运营心得。运营在我看来其实是很简单，就是从自己的身边做起，从自己的产品做起。我很少去看别人相关的运营教程，因为很多时候都是公说公有理婆说婆有理，越看越乱。当然相关的教程也有很多值得我们去学习的地方，大家不要学我。第一、熟悉阿里规则。（前提）熟悉规则，这是我作为运营前&&
&P&在生意经看到很多人问运营到底要怎么做？今天开这个帖子算是一个运营的普及遍吧。说说我这些年的一个运营心得。&/P&
&P&运营在我看来其实是很简单，就是从自己的身边做起，从自己的产品做起。我很少去看别人相关的运营教程，因为很多时候都是公说公有理婆说婆有理，越看越乱。当然相关的教程也有很多值得我们去学习的地方，大家不要学我。&/P&
&P&&STRONG&第一、熟悉阿里规则。（前提）&/STRONG&&/P&
&P&熟悉规则，这是我作为运营前提的第一要务，包括我平时做站外SEO搜索引擎优化自然排名也是一样。阿里的规则很多，但是相关行业里面的规则文字却是很少。我估算一下，阿里规则里面每个行业的规则数字大概平均也就500个文字，如果你连500个文字都看不下去，那我也只能呵呵了&&你看完自己相关行业的规则，我相信你心里大概已经有个很好的框架了。&/P&
&P&&STRONG&第二、产品关键词。（基础）&/STRONG&&/P&
&P&前面我发布过一篇关于产品关键词的重要性了，这里就不再写了，免得文字太多看着也累。很多人不知道自己的产品关键词是什么，也不知道要用哪些关键词比较好。很多人看阿里指数里面的关键词，当然也可以。不过我建议直接利用阿里的索引词去设置关键词，那是最好的，因为索引词可以直接把客户带动过去，从而节省了很多客户在输入文字时节省了很多时间。&/P&
&P&就拿我自己的产品来说事吧。我是做手机配件行业的，刚开始接触的时候，很多关键词我都不知道。但我知道一点，这个东西就是手机壳。然后利用阿里的索引词去查询相关关键词。如图&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg?__r__=9& border=&0&/&&BR/&&BR/&&/P&
&P&利用索引词，从而缩小了一个很大的范围。建议刚开始做关键词的时候，不要做那些大词，毕竟大词太热门，先从小词开始做排名。&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg?__r__=7& border=&0&/&&BR/&&BR/&&/P&
&P&到了这一步，我已经知道我要优化哪些关键词了。关键词产品关键词，大家可以看我做的这个图&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg?__r__=1& border=&0&/&&BR/&&BR/&&/P&
&P&&STRONG&第三、产品标题（核心）&/STRONG&&/P&
&P&为什么说产品标题是核心部分？如果大家查过源代码就会发现，阿里的标题其实就是title，做SEO的人都知道title的重要性。算法本身是无法识别你这个产品页面到底是做什么的，唯一的识别方式就是通过title来确定原来您这个页面放的是这个产品。这也是为什么阿里规则里面说的产品标题关键词只能允许出现一个。如果您的标题描述与产品不符，比如你写的关键词是衣服，里面却放着电脑产品，这种行为是欺骗搜索引擎，导致搜索引擎展示给客户看的是错误信息，描述不符。100%会受到重罚。一个规范的产品标题到底怎样写？阿里规则里面已经描写的非常清楚了。机械类，你就找机械类的规则；我是手机配件类，所以我找的是数码规则。&/P&
&P&&STRONG&&BR/&&/STRONG&&/P&
&P&&STRONG&第四、产品主图&/STRONG&&/P&
&P&建议主图产品是实拍图片，不要拼接。具体看自己行业的规则，描述相当清楚。&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg?__r__=6& border=&0&/&&BR/&&BR/&&/P&
&P&这些规则，都是我在阿里官网直接下载的，不敢说熟透了，但至少每个行业都看了好几遍。规则里面已经教你如何操作了。&/P&
&P&只有把基础做好了，后期再进行数据分析，避免少走弯路。&/P&
&P&最后送大家一句话吧：每个人的心中都有一幅幸福地图，只是我们都是沿着不同的路线去寻找幸福的终点。&/P&
回答：四川本色工坊纸业有限公司
做阿里的第三年，在行业中说不上多优秀。只谈一下个人的经历，从刚接手店铺一无所有，到行业非付费商家第一名（首页搜索行业大类关键词，选择供应商，除去实力商家和网销宝商家在第一。这一点是当时许多商友都有见证的。）下面谈谈从一个小白做阿里到现在，这一路走来我都做过什么。（为了避免广告，这里会隐去我的行业和产品。）店铺装修一、先讲装修：刚接手店铺的时候，店铺的状态大概&&
&P&做阿里的第三年，在行业中说不上多优秀。只谈一下个人的经历，从刚接手店铺一无所有，到行业非付费商家第一名（首页搜索行业大类关键词，选择供应商，除去实力商家和网销宝商家在第一。这一点是当时许多商友都有见证的。）&/P&
&P&下面谈谈从一个小白做阿里到现在，这一路走来我都做过什么。（为了避免广告，这里会隐去我的行业和产品。）&/P&
&H6 class=&wkH6&&店铺装修&/H6&
&P&一、先讲装修：刚接手店铺的时候，店铺的状态大概是这样的。（并非原始截图，状态就这么个大概。）&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/cms/upload//5388981.jpg& border=&0&/&&BR/&&BR/&&BR/&&/P&
&P&&SPAN&装修就是原始模板，首屏大图约等于无P。产品总数为0。并且，店铺已经过去三个月扶植期（没错，这样的店铺已经开了三个月）。&/SPAN&&/P&
&P&最开始，和大多数阿里小白一样，我对店铺装修方面的知识一无所知。由于当时的公司规模很小，老板并不支持付费，所以我只能自己慢慢摸索，为了把店铺装修做好，我选择了最笨的方式&&去阿里装修市场&SPAN&，选择与自己行业相关的模板设计，套版。&/SPAN&&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/cms/upload//5388981.jpg& border=&0&/&&BR/&&BR/&&/P&
&P&&SPAN&&SPAN&因为刚开始时不会做代码，所以许多产品链接的东西我都都是点不动的图片，单纯为了确定一个固定的店铺装修风格而去做的。后来慢慢成长，也终于学会了做代码。店铺装修也越来越丰富。首屏进入大概就是这样了&/SPAN&&IMG border=&0&/&&SPAN&&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/cms/upload//5388981.jpg& border=&0&/&&BR/&&BR/&&/SPAN&&/SPAN&&/P&
&H6 class=&wkH6&&上传产品&/H6&
&P&&SPAN&二、做好装修，开始上产品。我最开始对阿里巴巴的规则一窍不通，关键词乱写一气，产品的主图很乱，什么大小的格式都有，还有各种水印。但是因为在上产品的同时，我还抽时间上阿里商学院的自学课程，以及摸索阿里巴巴每个页面的功能及用途。学习到关键词、主图和详情页的知识。这才开始了做关键词、主图、详情页的浩大工程。&/SPAN&&/P&
&P&阿里巴巴的关键词规则是很固定的，大致总结下来也就是大家都知道的属性词+产品关键词（主词）+卖点。这里怎么选择主词卖点词很重要。可以自己做一个笔记，自己行业的阿里关键词指数、以及搜索热度；以及客户的进店词，根据这个笔记去分析选词。&/P&
&P&主图比较简单，做成800*800的大小（我们那时候还是750*750），除了左上角不要加水印。尽量使用白底图。详情页的话，也是去模板市场选择一个适合自己产品的，去套版。&/P&
&P&&SPAN&在这里跟大家讲一个我自己总结的小诀窍，阿里巴巴店铺后台的活跃综合指数是对权重有很大影响的。所以如果产品种类数量允许的情况下，最开始最好不要一次把产品上完，一天上5-10个产品。在排名没有做起来的时候，通过后台活跃，让店铺处于一个稳步上升的活跃状态。&/SPAN&&/P&
&P&为了避免广告嫌疑，这里就不上图了。&/P&
&H6 class=&wkH6&&用好阿里巴巴&/H6&
&P&三、最大程度地利用好阿里巴巴各个页面的功能与用途。&/P&
&P&&SPAN&1、首先对新商家最重要的页面，求购页面。入口在首页。&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg& border=&0&/&&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&输入自己产品的关键词，可以看到一些求购订单。然后一一报价。每一个都要报。在这里说一下，求购上有许多是同行询价的，所以最好给一个略高的价格，先提交。提交成功以后，可以看到客户的联系方式（如下图）。打电话过去沟通。咨询客户的具体需求，这个过程是你筛选客户的过程，从客户的沟通状态可以大概评估出订单的真实性。对于需求意向比较大的客户，日常要发短信问候沟通，增进感情。就算这个订单不能成交，还有以后，就算一直不成交，也多个朋友多条路。&/SPAN&&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/cms/upload//5388981.jpg& border=&0&/&&/P&
&P&在求购页面，你很有可能挖掘出自己的早期客户，在早期关键词排名没有做起来的时候，这是一条很好的打开销路的方法。尤其是对做工业品材料的商家而言，中铁集团、中建集团这种国企的订单都是真实的，并且交易很爽快，重要的是做好价格优势和线下沟通。&/P&
&P&2、从供应商页面多看自己同行的店铺状态、装修、产品、页面布局都可以借鉴，不断改进。&/P&
&P&3、内容营销，我当时主要是做生意经。不过对快消品行业的商家而言，商圈真的是个不错的选择。商圈的大名人老汪，连诚信通都没开，只靠做内容营销写文，订单6到飞起。&/P&
&P&但是做到老汪那种境界，需要很深的文字功底，大部分普通商家，做生意经才是正途。很多人认为做生意经看不到效果，都是没生意的才会做。我可以肯定的告诉你，只是因为你没有利用好它。看看生意经首页总排行榜的商家，哪个不是订单6的不得了？还不算线下订单。做生意经要给自己制定目标，我当时是用了一个半月当上领主，每天疯狂答题，一个上午的时间都是用来答题的。&/P&
&P&针对性说一下应该如何做生意经。&/P&
&P&首先是提问，提问可以给你带来很大的流量，我这个账号的一个问题最多的流量是在9000+，优质问题的流量都在三千+，优质提问可以带来的日访问量基本都是在50+的，好的提问可以带来数百的访客不是问题。这个访客流量的好处会体现在你的店铺整体权重上，长期内容营销带来的访客，可以让你产品关键词排名整体提高，也会培养出一批固定的粉丝群，需要注意的是，不要提毫无意义的问题，要提有明确议&SPAN&论点的问题。围绕一个议论点去提问，问题描述要尽可能地描述清楚，让商友有答题依据，才会对你的提问产生兴趣，以下红框重点问题都是我提出来的。&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/cms/upload//5388981.jpg& border=&0&/&&BR/&&BR/&&/SPAN&&/P&
&P&答题的话，不必每一个问题都做到精益求精，比如你回答10个问题，最低要有三到四个答案要是你自己觉得很优质的。回答问题做得好，是可以带一个不起眼的问题上热门甚至首页的。答题给你带来流量的同时，答题的专业度和趣味性也会增加你的粉丝群，对于消费品的商家来说，这些粉丝都是潜在的消费群体。&/P&
&P&如果每周积分达到一定的上限，在首页是有排行榜展示的。阿里巴巴同页面的广告展示价格，都是以万元记的。&/P&
&P&商友圈的营销方面，流量很客观，但是需要花费的精力也比较大，因为之前店铺最开始只有我自己，所以主要是参加官方活动，能给较大流量的同时还有很多奖品，我家的电脑包毛毯枕头笔记本钱包好多实用的东东都是做官方活动获得的哦~&/P&
&P&对消费品商家来说，能够带来订单的大流量来源一般是靠头条和挑货。之前做工业品，虽然带来很多流量访客，也当上了认证作家，但是没有带来实际订单。消费品的话做这方面效果应该会更好。&/P&
&H6 class=&wkH6&&曝光引流&/H6&
&P&四、曝光引流：好酒也怕巷子深，利用一切手段提高曝光引流，咱们运营圈里有句话：蚊子腿再小也是肉呀，这句话非常适合这里，只要有流量酒赶紧冲冲冲&/P&
&P&首先是提高店铺综合权重，阿里巴巴有很多相互的收藏群，收藏数可以提高店铺的综合权重。不知道算不算违规，但是还是很常见的，尽量给自己店铺多点收藏数。&/P&
&P&其次就是做头条和挑货，这方面对消费品卖家来说是能够带来实际订单的。&/P&
&P&微供，前期需要做活动，上微供市场，上了微供没有首页坑位的情况下，不一定能带来订单，但是会带来很多的微商扫码，要做好这些潜在客户的维护。&/P&
&H6 class=&wkH6&&上活动，上活动，上活动&/H6&
&P&五、报活动。之前因为是工业品，所以只报过中国质造的活动，现在做消费品，尽量报活动，很多专场不会通过，很多专场没有资格，要想办法提升自己店铺的资质，尽可能地报能报的上的活动。因为这个店铺刚接手，之前报了几个没通过就不截图了。我也不清楚上专场能够带来的销量情况，上了以后再来补充。总之尽量报，就算不能带来销量也能带来流量。&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg& border=&0&/&&/P&
&H6 class=&wkH6&&客户维护&/H6&
&P&六、客户维护：试想一下，如果你的所有的老客户每个月都能回头来下一次单，你的客户数是多少，当每个月下单2次呢&&&/P&
&P&基本将基础方面做好，半个月左右，阿里巴巴就会开始有询单，做好客户维护，后期跟踪。&SPAN&不做付费的情况下，我的经验是两个月左右才会彻底打开销量，积累出自己的稳定长期客户。一旦一个对公企业的阿里客户转到线下，培养成长期客户，以前做工业品时期，在半年内拥有几个稳定客户的情况下，你一个月就会拥有几万的固定销量，有时候这些客户自己接到了大的订单，销量会增加很快。&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&这些客户都是需要长期维护的，但是也要给足尊重，不要将利益作为你和客户交流的锁链，要将尽量坦诚、诚实地去和客户交流。但是也要表达感谢，我当时是大型节日会给客户送点应节气的礼品，客户向你寻求帮助时候不要吝啬自己的精力，另外客户没有主动要求的情况下&/SPAN&&SPAN&千万不要发红包（我觉得这是对客户的不尊重，也是对自己产品价值和自身的不尊重）。&/SPAN&&/P&
&P&做阿里，销量一打开，后期是很轻松的，排名会稳定，做好内容营销（好的行业内容会被百度收录），积累自己的行业专业水准。订单只会越来越多。但是如果销量一直打不开，就会越做越艰难。&/P&
&P&所以前期肯定是艰苦的，尤其是接触一个新的行业。打不开销量的阶段会对自己的人生产生怀疑，这个时候要坚定自己，要抓紧手上已有的稀少的客户资源，要积累自己的行业知识，面对客户谈产品优势才能有信心，有底气。&/P&
回答：宁波市良久灯具厂
各个公司职务要求不一样的！一般的是管理网站，做相关网络推广，做好客户咨询回复工作，及内部分配工作。阿里巴巴客服，主要做以下工作1、用心回复每个询盘，积极帮助每一个需要帮助的人，和每一个与你联系的人做朋友。即使买卖暂时不成，也种下了下次成交的种子。你今天帮助过的一个人，明天很可能就是你的客户；今天和你谈心的朋友，明天很可能就给你一个大单。2、用心写好公司介绍，&&
&P&各个公司职务要求不一样的！一般的是管理网站，做相关网络推广，做好客户咨询回复工作，及内部分配工作。&/P&
&P&阿里巴巴客服，主要做以下工作&/P&
&P&1、用心回复每个询盘，积极帮助每一个需要帮助的人，和每一个与你联系的人做朋友。即使买卖暂时不成，也种下了下次成交的种子。你今天帮助过的一个人，明天很可能就是你的客户；今天和你谈心的朋友，明天很可能就给你一个大单。&/P&
&P&2、用心写好公司介绍，在公司介绍中加入创始人的经历、公司的成长、用数据与证书说明公司的竞争优势，行业中的竞争优势、国家领导视察的相片等等，来证明我们超强的实力！&/P&
&P&3.用心经营信息排名。分时段重发产品信息，让关键词精确匹配产品，并申请诚信通会员，这样都可以让信息排名提前。如果不能熟练掌握信息排名的技巧，也可以开通网销宝，这样排名永远都是在最前的。更可以申请黄金展位，获得曝光。&/P&
&P&4.用心设计旺铺LOGO。一款适合自己产品与旺铺风格的LOGO，能让客户看到它的一瞬间就认定要在你们旺铺购买。&/P&
&P&5.用心申请友情链接。多和同行的朋友交换友情链接，在此过程中实现订单与友情的双赢。&/P&
&P&6.用心玩转论坛。可以在阿里论坛多发帖回帖，与同行们进行深度沟通。也可以积极参加各种活动，结识商友并获得曝光。&/P&
&P&7.用心玩转生意经。生意经是国内最好的商业问答与百科平台了。你可以浏览生意经的精品知识，也可以搜索各种行业问题的答案，更可以提出问题，让生意经高手们为你解答。也可以像富贵一样积极回答问题，在回答问题的过程中结识各方高手，提高自己的营销与贸易水平，并获得口碑与宣传。&/P&
&P&8.用心发布招聘信息。因为招聘员工，说明咱们的业务进行得很好。也可以从侧面宣传我们的实力。&/P&
&P&9.用心与阿里巴巴双赢。在名片、产品说明、公司网站、员工手册，一切你可以想到的地方，都写上你的旺铺旺铺的地址。把你的旺铺当作实体店一样地经营。&/P&
回答：xdgcard
之馨设计旺铺装修专家告诉您：一、产品定位：1、产品定位，是指企业用什么样的产品，来满足目标消费者或目标消费市场的需求。是在产品向市场推广期，通过广告宣传或其他营销手段，使该产品在消费者心中，形成和确立为一个具体形象的过程。简而言之，就是给消费者选择产品时制造一个决策捷径。产品定位以市场定位为基础，受市场定位指导，具体说，产品定位是要在目标客户的心目中，为产品&&
&P&&SPAN&&SPAN&& & &之馨设计旺铺装修专家告诉您：&/SPAN&&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&SPAN&& & & 一、产品定位：&/SPAN&&/SPAN&&BR/&&SPAN&& & & 1、产品定位，是指企业用什么样的产品，来满足目标消费者或目标消费市场的需求。是在产品向市场推广期，通过广告宣传或其他营销手段，使该产品在消费者心中，形成和确立为一个具体形象的过程。简而言之，就是给消费者选择产品时制造一个决策捷径。&/SPAN&&BR/&&SPAN&& & & 产品定位以市场定位为基础，受市场定位指导，具体说，产品定位是要在目标客户的心目中，为产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客特定的需要和偏好。&/SPAN&&/P&
&P&&BR/&&SPAN&& &&&SPAN&&2、产品定位遵循的原则：&/SPAN&&/SPAN&&BR/&&SPAN&　　1）、适应性原则：&/SPAN&&BR/&&SPAN&& & & 其一：产品定位要适应消费者的需求，投其所好，给其所需，以树立产品形象，促进购买行为发生；&/SPAN&&BR/&&SPAN&& & & 其二：是产品定位要适应企业自身的人、财、物等资源配置的条件，以保质、保量、及时、顺利地到达市场位置。&/SPAN&&BR/&&SPAN&　　2）、竞争性原则：&/SPAN&&BR/&&SPAN&& & & 称之为差异性原则。产品定位不能一相情愿，还必须结合市场上同行业竞争对手的情况（诸如竞争对手的数量，各自的实力及其产品的不同市场位置等）来确定，避免定位雷同，以减少竞争中的风险，促进产品销售。&/SPAN&&BR/&&SPAN&　　&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&& & & 3、&SPAN&一般的产品定位包括：目标市场定位，产品需求定位，产品测试定位，差异化价值点定位，营销组合定位等五个方面。&/SPAN&&/SPAN&&/P&
回答：sxjinghui
这四个合在一起不是很难，我最怕的是发货也是你。实在不好意思，刚才没看清您的问题。---------重新回答：1.我现在跟你差不多，早上去的时候记录店铺的数据，优化，用2个小时。2.早上还有2个小时做生意经回答帖子，跟大家交流经验，顺便算是免费引流。3.下午吃过饭，这个时候，就检查产品吗，（需要修改的时候，就作图，大概一下午，就当美工了）若没有需要修改的，就检&&
&P&这四个合在一起不是很难，我最怕的是 发货也是你。&/P&
&P&实在不好意思，&/P&
&P&刚才没看清您的问题。&/P&
&P&---------&/P&
&P&重新回答：&/P&
&P&1.我现在跟你差不多，早上去的时候记录店铺的数据，优化，用2个小时。&/P&
&P&2.早上还有2个小时做生意经回答帖子，跟大家交流经验，顺便算是免费引流。&/P&
&P&3.下午吃过饭，这个时候，就检查产品吗，（需要修改的时候，就作图，大概一下午，就当美工了）&/P&
&P&若没有需要修改的， 就检查一遍之后，再去生意参谋，检查产品的流量，每周把自己的产品安排好，每天检查几个，然后。一周检查完，流量没有的，抽个时间，直接重做， 重新发布，&/P&
&P&然后偶尔晚上加个班，写写文章，发布发布。&/P&
&P&客户来了，当售前，客户下单了，当物流客户。客户又来了，当售后客服，&/P&
&P&一周5天，40个产品。一个几百KB的网店，应该是顾的过来的。除非你你店铺的流量非常之大。&/P&
&P&那么雇个客服来打打下手也是足够了。&/P&
&P&------------------------------&/P&
回答：深圳创艺廊雕塑艺术
我是按下面的方法来做的，因为我和你一样，也是一个人管理店铺。一、每天保持尽量长时间千牛在线我是手机和电脑都设定为自动启动项，每天保持牛年在线，据统计，99%以上成交单平均在线8小时以上，就像有专人守店，客户一上门就能招呼谈生意，所以不管怎么样，一定要保持千牛在线，特别是现在有手机千牛，更方便。二、打理店铺装修店铺、上传新的产品信息、优化旧的产品信息。每天最好&&
&P&我是按下面的方法来做的，因为我和你一样，也是一个人管理店铺。&/P&
&H6 class=&wkH6&&一、每天保持尽量长时间千牛在线&/H6&
&P&我是手机和电脑都设定为自动启动项，每天保持牛年在线，据统计，99%以上成交单平均在线8小时以上，就像有专人守店，客户一上门就能招呼谈生意，所以不管怎么样，一定要保持千牛在线，特别是现在有手机千牛，更方便。&/P&
&H6 class=&wkH6&&二、打理店铺&/H6&
&P&装修店铺、上传新的产品信息、优化旧的产品信息。每天最好新发几个新的产品，如果没有新的产品可以发，那就删掉展现少的产品进行新发。新发的产品有一定的排名优势。&/P&
&H6 class=&wkH6&&三、同行比较&/H6&
&P&每天要关注你所选的关键词的前10名同行，你去1688首页搜索里面把他们搜索出来，然后从价格，从质量，从信息质量，从服务态度，从图片质量上面去跟他们比较，找到你的不足，找到你跟他们的不同，找到你的优势，然后错位营销，这样就能在同行里面脱颖而出，最终达到你的目的，所以不管有多忙，一定要紧盯你的对手，他们在前进你就在后退，去关注他们，咬住他们并且超过他们；&/P&
&H6 class=&wkH6&&四、关注关键词数据&/H6&
&P&每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度，每天要看看这些关键词是不是排名在前列，每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面，每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品，每天要根据这些信息优化你的关键词；&/P&
&H6 class=&wkH6&&五、每天要统计以下信息进行对比：&/H6&
&P&1. 浏览量；&/P&
&P&2. 点击率（打招呼的时候可以看见客户在浏览什么商品）&/P&
&P&3. 销量&/P&
&P&4. 客户点击最多的产品&/P&
&P&5. 客户来自哪些省哪些城市（比如说广东、浙江、山东等等其它国地区的）&/P&
&P&对这些进行统计后跟前一天比较，在每个不同的数据里面找到你的销售重点，找到你的销售通路，这一点至关重要&/P&
&H6 class=&wkH6&&六、关注销售数据&/H6&
&P&每天关注自己的销售数据，你的最终消费者需要喜欢什么样的产品，销量如何？因为产品最终会销售给他们，只有知道他们真正的需求了，你的产品才会找到落地点。要不然，除非你的产品全部是卖给自己，各位，不要闭门造车，自己想当然了。再给大家一个小提示，找到跟自己相关皇冠级的卖家，然后可以和他们友情链接（假如你是做女装的，可以找做裤子、男装、箱包等鞋袜子之类的店铺做友情链接），进而提高你店铺的浏览量，带动转化率哦。&/P&
&H6 class=&wkH6&&七、参加平台活动&/H6&
&P&去后台看看阿里专场活动报名区，是不是又有新的活动出来，是不是适合自己去参加，不管是（一分拿样）还是别的活动，参加活动对于自身的曝光还是很不错的。希望大家千万不要错过哦。&/P&
&H6 class=&wkH6&&八、社区取经&/H6&
&P&那就是常常逛论坛（微博之类），要多发帖回帖，跟商家或者是新朋友多交流互动，不仅可以迅速的提高自己店铺的知名度，而且还可以知道最近市场流行什么，而你更应快递占领市场动态哦。更重要的就是， 在互动的过程中，搞不好就会有人看中你家的产品，从而促成成交订单。当然这种可能性不是很大，需要运营长期不断的坚持才可能出现，总之，运营就是这样，简单的事情重复做，重复的事情认真做，心在梦想，路在前方，心态一定要放好。&/P&
回答：东莞惠鹏包装
第一：新店也有自己的优势，因为店铺刚开，一般动态评分和好评率都是比较高的，相反，退款率比较低，这些都是影响宝贝搜索排名的关键因素。本店刚开张的时候，也没有做过什么宣传，一般有销售记录的宝贝都会排在搜索的第一页，这当时对我来说是比较意外的，流量虽然不是很多，但相对来说还是比较稳定，基本上每天成交五六笔单子，都是没有问题的。所以新手卖家们要充分利用好自己店铺的这&&
&P&&SPAN&&SPAN&&SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&第一：&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&&/SPAN&新店也有自己的优势，因为店铺刚开，一般动态评分和好评率都是比较高的，相反，退款率比较低，这些都是影响宝贝搜索排名的关键因素& 。本店刚开张的时候，也没有做过什么宣传，一般有销售记录的宝贝都会排在搜索的第一页，这当时对我来说是比较意外的&IMG/&&，流量虽然不是很多，但相对来说还是比较稳定，基本上每天成交五六笔单子，都是没有问题的。所以新手卖家们要充分利用好自己店铺的这些优势&IMG/&&。&/SPAN&&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&SPAN&&&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&&&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&&/SPAN&&SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&第二：&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&店铺装修也很重要，好的装修能让买家进来之后停留的时间长一些，打开不同的宝贝查看，增加访问量，促进成交。在这里提醒大家，装修不一定非常豪华，但一定要做到让人看上去简单明了。&/SPAN&&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&SPAN&&SPAN&&&&&/SPAN&&/SPAN&&SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&第三：&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&关键词优化。你可以在店铺后台查看到哪些关键词给你店铺带来的流量，也可以看到哪些是买家热搜的关键词，结合自己的商品，站在买家的立场去考虑，他们会怎样搜索这款宝贝&IMG/&&，根据不同的搜索习惯，全面给你的宝贝设置关键词，同时加一些促销词在上面，比如：特价、包邮、正品之类的，或者是送（把赠送的小商品写进去）&&，以增加购买欲望&IMG/&&。还有一点要提醒大家的是，关键词之间空格的作用。举个例子：&特价正品&与&特价&/SPAN&&SPAN&&&/SPAN&正品&这个词，在买家搜索时如果不打空格，则这两个关键词没什么区别，如果打了空格，则设置关键词&特价&SPAN&&&/SPAN&&SPAN&正品&的排名靠前。&/SPAN&&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&&&&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&&SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&第四：&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&合理安排上下架时间及自动橱窗的使用。淘宝搜索排名中离下架时间越近的排名越靠前，加入自动橱窗位的宝贝排名比不加入橱窗位的排名靠前，所以在商品快下架的时候推荐橱窗位能够使你的商品获取最大点击量。其次，如果你的商品在一天之内全部下架，那么就有可能一个星期之内就这一天是有生意，其余天数都是空闲的。所以，我们要合理安排好店铺宝贝在一周之内的平均分布，在一天之内的黄金时间段把所要上架的宝贝均匀地安排上架，可以设置一天之内的上架时间为：&/SPAN&&SPAN&09&/SPAN&&SPAN&：&/SPAN&&SPAN&30&/SPAN&&SPAN&&&/SPAN&&SPAN&11:30,14:30&/SPAN&&SPAN&&&/SPAN&&SPAN&17:30,20:30&/SPAN&&SPAN&&&/SPAN&&SPAN&23:30,&/SPAN&&SPAN&。但是这些工作如果靠人力去完成的话，是相对来说比较吃力的，这里向大家推荐一款工具&工具吧&还是比较不错的。&/SPAN&&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&SPAN&&SPAN&&SPAN&v &&&/SPAN&&/SPAN&&/SPAN&&SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&第五：&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&关联营销。特别是新手卖家们，店铺里可能只有&/SPAN&&SPAN&&SPAN&2&/SPAN&&/SPAN&&SPAN&&&/SPAN&&SPAN&&SPAN&3&/SPAN&&/SPAN&&SPAN&款宝贝能有销量，其余的产品可能就无人问津了&IMG/&&，那么这时，我们就应该利用好这几款有点人气的宝贝来带动店里的其他产品的销量。具体做法，这里先给大家介绍两点。一，可以在自己销量不错的产品描述的最上部插入其他产品的超链接，发布一些店铺限时打折等促销信息，吸引客户从而带来成交。如果自己还是不知道怎么做，建议大家去看看一些皇冠店是怎么做的&IMG/&&。二，套餐的设置：可以把销量高的产品设置一些套餐，给客户提供更多的选择，同时带动店铺其他产品的销量。&/SPAN&&/SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&&&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&&&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&&SPAN&&SPAN&&STRONG&&SPAN&&SPAN&第六：&/SPAN&&/SPAN&&/STRONG&&/SPAN&免费流量的引入：新手们可以多去论坛发帖回帖，不要以为这没有什么效果，要知道量变才能引起质的变化&IMG/&&；加一些&/SPAN&&SPAN&&SPAN&QQ&/SPAN&&/SPAN&&SPAN&群，发群邮件，复制链接给群里的每个人挨着发（群主避开，会被踢哦），这样会比在群里直接发效果会好很多；利用微博，开心，豆瓣等网站宣传你的店铺；利用百度，谷歌，搜狐等搜索引擎设置一些相关问题，然后用小号去回答，再设置最佳答案。总之，如果刚开始不想花钱去引流量，那么就得自己的下点功夫，能利用的资源就一定要充分利用好。&/SPAN&&/P&
&P&&SPAN&东莞惠鹏包装，专注泡棉订制。&/SPAN&&/P&
回答：彤蕊童装旗舰店
一个童装新手网商的日常工作我们店铺刚开始上线一个月左右的时间。趁着生意经里这个话题，正好梳理一下我这一个月时间对一个童装店铺运营的日常工作。我一天的工作安排就是不断管理协调和指导店铺美工专员和客服专员工作，常用的三板斧：用户、阿里规则、生意参谋。每天9:00上班，第一件事就是跟客服共同协调。并且只做一周左右的辅导和校正，之后完全由客服专项去盯，我只要最终的结&&
&P&&STRONG&一个童装新手网商的日常工作&/STRONG&&/P&
&P&我们店铺刚开始上线一个月左右的时间。趁着生意经里这个话题，正好梳理一下我这一个月时间对一个童装店铺运营的日常工作。&/P&
&P&我一天的工作安排就是不断管理协调和指导店铺美工专员和客服专员工作，常用的三板斧：&STRONG&用户、阿里规则、生意参谋。&/STRONG&&/P&
&P&每天9:00上班，第一件事就是跟客服共同协调。并且只做一周左右的辅导和校正，之后完全由客服专项去盯，我只要最终的结果。&/P&
&P&第二件事是跟美工沟通，把运营的想法和配合活动的需要让美工及时作出效果图、文案、详情页面图、各种大小海报、每天的工作量不等。&/P&
&P&&STRONG&客服篇&/STRONG&&/P&
&P&先说客服，不想当运营的客服不是好客服，我的责任就是让客服接触了解着手运营，我只是把我的想法传递，让客服把我的想法强有力地去落实执行，我只看最终的效果。&/P&
&P&客服的职责：1、重发信息；2、采购报价；3、淘工厂生产线更新；4、生意经回答问题；5、接待咨询客户，制作表格给出效果反馈；6、收集整理关键词；7、关注专场活动信息。&/P&
&P&&STRONG&1、重发。&/STRONG&生意参谋的数据给到我店铺的反馈是早上10点之后到下午2点之前，访客比较活跃，下午3点之后-下午6点之前访客比较活跃。于是就把产品平均分配到上午下午重发，每个小时平均发布多少件，简单计算即可得出。每间隔一个周期根据整理数据略微调整，我把想法告知客服，让他负责执行即可。我要的结果就是不断观察重发数据的变化，去印证重发的效果是否跟阿里规则里面所说的匹配。到底有多少作用，我将分配多少的权重在我的运营事项之中，做到心中有数。&/P&
&P&&STRONG&2、采购报价。&/STRONG&主动式去寻求客户资源，并且响应他们的要求，不做守株待兔的农夫，很多人可能不屑这个做法，会觉得麻烦甚至是说没效果可言，但做为阿里的存在产品形态，流量入口就摆在那里，你不做，肯定有人做，用积极的心态去坚持就好，不求大回报，往往会让你收获惊喜。&/P&
&P&&STRONG&3、更新生产线。&/STRONG&由于我们是童装工厂，所以淘工厂生产线，就是我们线上客户的重要入口，至于是什么样的优化规则，如果是工厂厂家，可以去了解一下。&/P&
&P&&STRONG&4、指导客服去回答生意经的问题。&/STRONG&一方面是增加客服对阿里巴巴平台用户的了解，增长知识，同时还能收货官方给予的一些活动资源位置，有一种快乐叫做帮助别人，其实也是帮助自己，所以，客服很用心在做这个事情。&/P&
&P&&STRONG&5、接单。&/STRONG&每天都不定时有客户咨询，接待是必然需要的，用什么术语，怎样待客，成交或者失败都有原因，给客服制作了一个表格，让他每日更新，也算是做了一个简单地情感方面的数据和信息统计。（如下图）&/P&
&P&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg& border=&0& width=&626& height=&201&/&&/P&
&P&&STRONG&6、收集整理关键词。&/STRONG&热搜榜，长尾词，童装垂直频道，同行，电商时事热点不会放过，每一个地方的关键词都是流量的机会，通常的表格制作如下，客服只需要填数据即可。后期的调整和优化工作由我负责。表格参考样式如下图&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg& border=&0& width=&667& height=&237&/&&/P&
&P&&STRONG&&IMG src=&https://cbu01.alicdn.com/img/ibank//_.jpg& border=&0& width=&533& height=&207&/&&/STRONG&&/P&
&P&&STRONG&7、关注专场活动信息。&/STRONG&这个很简单，我也会经常看，有时候怕错过，所以还是需要客服每天都及时关注下活动的进展，及时把握。&/P&
&P&&STRONG&客服的安排大概如上所述7点。一切思想都是围绕着生意参谋和阿里的规则运行。新开店铺，还没有开启付费推广，后期会增加进网销宝的工作，店铺会不断地成长，客服的工作也将会越来越大。到时肯定就不会是现在的这些工作内容了。&/STRONG&&/P&
&P&接下来说围绕用户体验开展的工作。&/P&
&P&&STRONG&用户体验--美工篇&/STRONG&&/P&
&P&美工本身有一定的功底，但是如果没有一个方向，容易天马行空，所以，我的职责就是把美工的思绪整理成生意用户想要看到的现实，我们为什么样的用户提供什么样的服务是我一直在思考的问题。&/P&
&P&1、详情页的测试调整。2、店铺宝贝布局的调整。3、店铺海报质量的提高。4、简洁文案的执行。&/P&
&P&&STRONG&这是我每天需要跟美工协调和沟通的4件事。视觉呈现方面不太适合用文字表述，基本都是面对面沟通直接出的效果。&/STRONG&&/P&
&P&&STRONG&用户-人际篇&/STRONG&&/P&
&P&&STRONG&你问我有没有固定的时间表，我是没有的，客服和美工的工作一旦固定了模型，加上自己对生意参谋的把握，其他的就不需要操心太多，所以，我更多的时间还是放在了对信息的补抓和线上与人的沟通之上。&/STRONG&&/P&
&P&&STRONG&也许生意的本质就是人与人之间的关系吧，所以我会经常关注我所加进的群，并且经常在上面吹牛也好，闲聊也罢，要交流。经过一段时间的积累，我发现上面的信息便产生了价值，很多订单也都来自群内，所谓资源共享，就是如此，群里的商家也会成为我的合作伙伴，群里可以不断提问题，总有不同的专业人士回答和帮助。所以，上班第一件事就是在群里活跃，心情好了，大家话题就多了，生意就好做了。&/STRONG&&/P&
&P&&STRONG&偶尔也会看看博客，偶尔在论坛活跃活跃，偶尔看看阿里巴巴的励志篇章，偶尔也去喷喷那些广告，一个新手网商的日常运营就是这样。。。简单而充实，努力做，坚持做，路在脚下，梦在前方。&/STRONG&&/P&
&P&&STRONG&第一次写，如果觉得写的挺用心的，小二可以帮忙推荐一下哦，嘿嘿。&/STRONG&&/P&
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