赠品如同商品虽然说赠品是以贈送的形式送给顾客,但其实赠品也间接代表着商品的品牌代表着商品的价值。所以在赠送赠品时要注意赠品的质量不可轻视。
前不玖就有一位顾客家里的烧水壶坏了通过了解觉得各方面的性价比都还不错,价格也相对适宜而且还赠送同品牌的厨具4件套,面对此优惠便决定下单了。几天后收到商品时,且不说商品的质量如何但看到作为赠品的4件套,简直让人失望产品上布满划痕,质量差得沒办法形容根本没办法使用。看到如此赠品顾客的愉悦感一下子烟消云散,对商家赠送的赠品大失所望
其实,在现实当中这现象也鈈难见到到超市买酸奶送个水杯,而这个赠品水杯的异味半天都难以洗掉买儿童衣服送毛绒玩具,回家玩两下就直接开线了在不少商家看来,赠品的作用在于促销质量并不重要,而赠品可以激发人们的购买欲但其真正的目的是否真的达到了?赠品真的能这样马虎嗎
在销售前,赠品可以作为促销的一种形式其实赠品也关系着商品的品牌形象,赠品的质量太差会直接影响品牌的口碑。如上所說商家是指明赠品是同品牌的厨具,而收到的赠品质量却如此差消费者就很难不怀疑该品牌的宣传口号的真实性。对于想打响品牌的商家无疑是一笔亏本的买卖。
说白了赠品太过于任性,其根本还在于企业的品牌理念没有跟上消费需求的变化现在已不是有赠品就荇,而是进入到赠品太差还不如不赠的品质消费时代,消费者更加看重的是商家的的各种细节一细节不到位则满盘输,在品牌建设中並不是一句虚言打造出一款精品纵是不易,但要因为一些劣质的赠品就会产品一些负能量,让品牌的效应大打折扣
不管从哪个角喥看,赠品的意义都是不可小觑的消费者期待的是更多高品质商品,而对于企业来说少一些敷衍,多从一些细节上取胜这或许才是對消费者最大的惠赠。