刚刚用微信充值了100没有到账怎么办_百度知道
刚刚用微信充值了100没有到账怎么办
我有更好的答案
1，确定充值的手机号没有错，如果充错了话那就没有办法了。2，可以多等一段时间，可能系统存在延时。3，如果过了一天还没有到账，可以拨打微信客服电话咨询下。
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女子收300多元微信红包 换手机一查钱都没到账
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（原标题：女子收300多元微信红包 换手机一查钱都没到账）
使用手机支付，目前已成为人们常见的消费方式。可最近一个多月来，市民宋女士（化名）却有点儿闹心，因为就在两个月前，她更换了新手机，发现自己的微信先前收到的红包居然没有转移到零钱账户上！
讲述：抢到的微信红包换手机后查不到
宋女士告诉沈阳晚报、沈阳网记者，2011年，女儿出国留学，为了联系方便，亲戚送给她一部智能手机，并叮嘱她：“这手机是‘越狱’过的，里面的软件千万不能升级！”由于宋女士平时只用几个软件的简单功能，她的手机一直用到今年才“退役”。
在宋女士使用该手机的6年中，曾出现过一个小插曲：2015年9月，宋女士的朋友通过微信给她发了两笔共300元的微信红包。几天后，她又抢到两个微信红包，余额总计310.56元。由于微信版本过低，她的手机里虽然有收到红包的提示，却查不到微信的零钱数额。2016年，当宋女士再次在微信里收红包时，显示无法领取。
今年1月29日，孝顺的女儿为宋女士买了一部新手机。刚登录上微信，宋女士就点进微信钱包查看，可让她没想到的是，余额居然显示为“0”！以为是显示问题，宋女士的女儿用微信给母亲发了两个100元的红包，宋女士领完红包后，发现余额变成了200元，接收正常，那之前收到的300多元红包去哪了呢？
回应：或是网络原因引起已返还金额
记者发现，宋女士旧手机中的微信版本确实很低，无法查询零钱余额。但在通话记录中，一个gh开头的账号共发来了4条“你领取了一个红包”的提示信息，这正是宋女士收到的4个红包。“这4个红包我应该都收到了，因为没有领取红包的话，应该有转账过期退还的通知。”
随后，记者与腾讯公司取得了联系。在听取了记者对情况的讲述后，工作人员向记者索要了宋女士微信相关信息的截图。不久后，记者接到了腾讯公司工作人员打来的电话。工作人员称，宋女士的微信号确实存在红包未到账的问题。微信零钱功能上线晚于微信红包，当使用没有零钱功能版本微信的用户转而使用有零钱功能版本的微信时，红包数额将转入零钱。宋女士所收红包金额之所以未转入零钱，可能是在数据迁移的时候出现了网络问题，但宋女士仍可以通过交易明细记录截图来索要。目前公司已将310.56元发回到宋女士的微信中。
腾讯公司工作人员向记者介绍，像宋女士这样的情况仅为个案，理论上极少发生。但在这次事件中，宋女士的手机因为“越狱”未能及时更新软件也是原因之一。如果能够及时更新软件，或许可以避免这次意外的发生。沈阳晚报、沈阳网记者 李庆海
本文来源：沈阳晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈dgsbochang的答复：
现金拿在手上，会有余温，花出面额100时，可以明显感觉金额正在减少。而支付宝、微信之类的，只是一个电子数字，花出去了，你的感觉只是数字跳动了一下，好比我们在计算机上算了一个减法公式，当然不会觉得心疼。同样的，您再某平台上买了一台手机3000元的，只要下单、付款就好了。而你在线下实体店，买一台3000元的手机，你得考虑、犹豫半天，这就是明显的感受。虽然微信、支付宝确实很方便，但是要想存钱的话，还是用现金支出，这样每花出去一笔都会心疼。
回答：共&101&条
大大食品的答复：
只要是钱，怎么花都很心疼
新明9988的答复：
所以呢，双11淘宝的交易额能达到1600多亿 不是没有道理的。
诚源鞋业的答复：
是的 用手机支付都快没消费观念了 不行 要节省点
xionguansujiao的答复：
因为现金一但买了 还不一定有得找 说不定不够用 &移动支付就不一样了 看是数字变了而已。
广州市奥德利的答复：
现金在手，花了，知道少了，会心疼。支付宝微信什么的 永远都感觉是个数字，你只要不去看余额，永远都不知道心疼
闽尚金属加工的答复：
移动支付改变人们的生活方式和消费观念，真的现在出去身上每一分钱，只要手机就行了
木匠世家家具的答复：
都心疼，只是疼的感觉不同，呵呵！
hzyiyuankj的答复：
实物和虚拟的对比，所以用支付宝或者微信一定要谨慎，因为吃土的日子不好过呀
xxbfty的答复：
因为花的是数字，不是钱了
hbjzgcjx的答复：
不存在不舍得花吧。
只是来回找零钱不方便
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更新于& 17:50
6月26号，在微信官方的手机充值里，参加了一次慢充活动，充值50元话费。到30号，一直未到账，在和微信客服联系时，客服说再等几天，结果今天查看时，已经显示充值成功，在查询移动充值记录时，根本没充进去，妈的，真是个大骗子。腾讯有没有投拆电话？腾讯充值投拆电话3打了三次，语音提示充值成功，人工服务忙，怎么办？早上九点左右就打10086，明确说没有充值50元，而且充值成功都会有短信通知，查了手机营业厅也没有充进来，过了半小时，微信手机充值的客服电话打过来，我又重复了一次，而且说要@媒体了，刚才又查了电脑移动官网，又显示有充值记录了，在6月30日后半夜充进来了，弄的都不知道到充了没充。
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...?...@...?...
发表于 10:30
你这还算好，我去年在微信里有一次100块快充显示充值成功但实际没到账也跟你这个一样最后还是不了了之了
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发表于 10:38
引用:1你这还算好，我去年在微信里有一次100块快充显示充值成功但实际没到账也跟你这个一样最后还是不了了之了这怎么行，移动单打出来投诉
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发表于 10:53
投诉呢，态度要坚定，语气要有力
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发表于 11:29
周五移动APP里充值都有活动的，还能抽奖。
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发表于 12:44
你中枪了？我经常微信充的，马上能到帐的
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发表于 16:56
引用:1你这还算好，我去年在微信里有一次100块快充显示充值成功但实际没到账也跟你这个一样最后还是不了了之了引用:2这怎么行，移动单打出来投诉没用，微信一直是机器人回复根本没人工
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发表于 17:08
下载浙江移动营业厅啊，我都是在那充
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发表于 11:25
还是支付宝安全
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发表于 13:22
引用:1还是支付宝安全本来就是支付宝好于微信 微信只适合聊天不适合当钱包 但是有些人就是脑残微信无法赊账.支付宝就可以用花呗 这个月使用了下个月还款
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发表于 13:55
我放在财付通的钱 居然被人盗买了什么游戏卡
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市民支付宝充话费少100元投诉10天才退款
来源：河北日报
作者：甄智力
【字号： |
　　当下支付宝和微信充值、转账、理财的功能应用越来越广泛，为大家带来方便的同时，也产生了一些问题。
　　近日，石家庄市民张先生通过支付宝充了200元话费，结果只到账100元，在连续投诉10天后，才终于讨回了没充值成功的另外100元话费。
　　200元话费只到账100元
　　日晚，张先生手机短信提示余额不足，赶紧登录支付宝账户充了200元话费(实际支付199.6元)，支付宝显示支付成功，银行的短信也显示扣款199.6元。
　　然而随后张先生只收到一条提示充值100元的短信。拨打手机运营商的客服电话查询余额，显示也是充值100元。“我以为支付宝月底业务繁忙，也许会延时充值。”接下来的几天，张先生忙于工作，也就没再查询话费。
　　为退款打了多次投诉电话
　　过了几天，张先生的手机又提示余额不足，他又通过支付宝交费100元，这时想起上次还有100元话费没到账，支付宝也没有退款。
　　张先生拨打了支付宝页面上的客服电话，客服回复说让他自己找支付宝委托的第三方公司沟通。“我是在支付宝上充的话费，为什么出了问题让我自己去找第三方公司？我没有委托过第三方公司为我交话费啊，再说我也不知道是哪家公司替我交的。”张先生很不满。
　　张先生把此事发在网上求助，并继续拨打支付宝客服电话投诉。多次投诉之后，支付宝方面终于答应帮他与第三方充值公司沟通。
　　1月10日左右，经过多次电话投诉后，支付宝方面终于将张先生实际支付但未充值成功的99.6元余额退回了他的支付宝账户。“以后准备到营业厅交话费了。网上交费出问题维权太麻烦了，这么多天一直在打电话，又耗时又耗力，还影响情绪。”张先生说。
　　微信充话费也有类似遭遇
　　无独有偶，市民薛先生也遇上过类似的情况。
　　1月3日晚，薛先生发现手机欠费，用微信钱包里的手机充值功能为自己的手机号充值200元后，立即收到了微信支付凭证，显示付款金额198.5元(实际支付)，手机却只收到了一条提示充值100元的短信。薛先生以为短信有延迟，并未立即查询。
　　1月11日，薛先生想起还没收到另外100元话费到账的短信，从微信上找到客服电话，结果无法拨通。薛先生选择在线反馈，并在网上查找微信支付客服，拨打了一圈微信客服电话后，听到的全是电话录音。
　　在朋友们的帮助下，薛先生终于找到一个微信的人工客服电话，打过去后，客服人员记录下了他的问题，并答应3个工作日内给回复。
　　1月14日，薛先生还是没有收到微信客服的回复，在线反馈显示“超时未解决”，页面上“再次维权”选项也无法选择，只能选择“继续等待”。
　　“微信充值是很方便，但是一旦没到账，想搞清楚怎么回事却很难，客服电话太难打了，网上留的全是电话录音，维权太麻烦。”薛先生说。
　　律师说法网络平台应负责解决
　　昨天，记者尝试拨打网上公布的微信支付客服电话，发现每次均是电话录音自动回复。在用各种方式寻找之后，终于联系到人工客服，客服答复称，薛先生这笔充值显示“已经成功”，如果仍有疑问，可自行联系充值代理商，随后给了记者一个四川某地的座机号码。
　　记者拨打了这个电话，对方核实薛先生的微信支付交易单号后称，这笔充值确实由他们负责，因系统原因200元话费分成两次充值，每次100元，目前已充值完成。薛先生仍未收到任何短信提示，但查询余额显示，另外100元确实到账了。
　　河北北华律师事务所韩运广律师认为，消费者通过支付宝、微信平台给手机充话费，消费者与支付宝、微信之间已形成一种合同关系，如消费者证实话费未充值成功，在消费者持有证据的前提下，支付宝、微信必须负责解决，而不应只是让消费者自行去与第三方交涉。此外，消费者维权时的时间、金钱或其他成本，也可以向支付宝、微信主张赔偿。
关键词：投诉,退款,维权
责任编辑：李默