有趣实用 海尔SmartCare智能套装体验
出处： 泡泡网原创 && 作者:乔然&&
&&&&[泡泡网 前沿电子频道] 海尔SmartCare智能家居套装是国内智能家居品牌的先驱，自去年发布以来动作频频，先是宣布与京东众筹合作，又在与魅族合作的发布会上作为海尔最新的战略主角高调亮相，近日又被极路由列入最新的合作伙伴。&&&&这款套装究竟有何魔力，竟让众多行业巨头追捧青睐？相信许多人也同小编一样对这款国内首套智能家居产品套装充满无限好奇，那么接下来就跟随小编一同体验下这套产品吧。&&&&海尔Smartcare智能家居套装产品和外观&&&&包装上，SmartCare智能套装精简制约，一袭纯白色的盒子，看着挺霸气其实就是比普通鞋盒小那么一点儿而已。掂了下份量倒不是很重。&&&&打开盒子的第一层我们首先看到的是智能网关。&&&&这个智能网关是采用耐冲击性ABS防爆材质制成，设计的质感一流，摸起来手感也很不错。网关底层采用的是防滑设计，在摆放过程中能够起到更强的稳定性。&&&&打开盒子的第二层，可以看到一堆智能设备。&&&&首先来介绍套装中这个圆圆的家伙，它叫多功能传感器。&&&&它是用来测试屋内温度、湿度，也可以红外侦测到移动感应。如果家中有陌生人闯入，多功能传感器也能捕捉到，同样会立即向你报警。&&&&SmartCare门窗磁感器&&&&这两个磁铁一样的家伙是SmartCare套装中的门窗磁感器，当把它们安在门框上时，还真有那么点“监视”的模样。安装很简单，只需将两个家伙背部的双面胶撕开后就可以贴在门窗上了。&&&&SmartCare门窗磁感器安装示图&&&&安装时两个门窗磁感器的保持在距离5cm左右，如果门窗的间距偏离了哪怕15mm，传感器都会向你的手机App发出报警。&&&&SmartCare智能插座&&&&SmartCare智能插座这不是插座吗？仔细一看，还都支持三孔和两孔的插头。可以看到插座下面，有一个特别的按键。&&&&红色代表关闭 蓝色代表开启状态&&&&原来这个按键在按下去之后，可以通过手机APP随时在外操控它为通电或者断电的状态。这样一想，是不是即使我们在外出差，或者父母年迈记性差，只需要轻松一键关闭即可搞定呢。有人可能会疑问家中那么多插头，这一个够吗，其实你只需要将它设置为家中的总控开关就好了，然后再依次通过它来连接其他插线板设备即可。&&&&SmartCare水浸传感器&&&&它的外观和刚才门窗磁感器有点相似，只不过它还拖带了一个形状怪异的尾巴，它就是海尔SmartCare套装中的水浸传感器。&&&&将水浸传感器安装在家居的墙壁上&&&&安装非常简单，撕开传感器后部的双面胶贴，贴在家中显眼处的墙壁上，记住一定要让监测仪部位（尾巴）贴在地面上。如果家中漏水，哪怕只有2mm，它也会马上侦测到，并立即向你的手机App报警。SmartCare APP安装教程&&&&SmartCare APP安装教程前面说了那么多功能，那么最重要的一步还是需要安装手机APP,下载途径一是扫一下包装盒侧面的二维码，二是在APP商店搜索SmartCare即可找到这款软件，据了解目前SmartCare支持安卓和苹果软件应用下载。&&&&SmartCare 注册流程&&&&在安装过程中，我们需要将网线和电源线接入到SmartCare智能网关的背部。注意小编在第一次过程中安装显示错误，网关也显示的是红色，从说明书了解到，原来第一次与智能网关配对时需要对连接的手机和网关保持在同一个局域网内，就是手机和网关要在同一个WIFI环境中。&&&&通过手机完成SmartCare APP注册&&&&智能网关设置成功后 需要与其他配件进行关联配置&&&&配对时需要手机与网关设备保持距离在2米以内，直到智能网关灯效变为蓝色，整个注册安装过程倒是没有延缓，响应速度很快就连接成功了。在连接其他SmartCare智能设备时，为了简化配对，可以依次拔掉设备上的隔膜纸。&&&&当配件安装完成后 手机APP会同步显示安装进度&&&&安装完成后 在APP上可以看到SmartCare“我的家庭”界面&&&&在设备日志上，可查看智能设备开关等检测信息&&&&在安装完成之后，SmartCare智能套装“各司其职”，且每个设备的日志信息提示，都能显示出各个设备的开关状态。如果你在外出行，或者工作时，打开手机APP通过设备日志，即刻查看家中设备的工作情况，且状态全部一目了然哦。SmartCare 与手机APP实现内容互动&&&&一个群体势必拥有一位杰出的管理者，SmartCare智能网关亦是这套智能设备中的”管理者“身份。首先智能网关在家居的摆放中，尽量要靠近家庭中心，因为它要与其它SmartCare智能设备通过zigbee通信，以防出现信号较弱，接收不良的情况。那么接下来，我们就来看一看这款设备与手机联动之下的真实效果吧。&&&&智能网关代表整个SmartCare智能套装的控制中心&&&&蓝色状态 代表连接成功&&&&SmartCare智能网关，也可以称呼它为智能控制中心，因为它控制着整套SmartCare设备的数据信息。在连接网络时有绿色（连接状态），红色（连接失败），蓝色（连接成功）三种灯效显示。&&&&需要注意的是，网关安装必须是在家中同一个局域网内才可实现。不然会出现连接失败的状态，如果网关出现蓝色灯效则代表连接成功，连接成功后灯效会自动关闭，不仅省电，而且这也是针对陌生人闯入而观察不到的隐秘特点。网关可以无线连接其它智能设备的距离是多少呢？根据实际测试结果，有墙等阻隔的情况下，能穿过2道承重墙体，有效距离15米以上，可满足120平米房子使用。&&&&SmartCare智能网关 掌控着家族成员的各种数据显示&&&&说到掌控，SmartCare智能网关的确可以做到，当网关和手机完成连接，SmartCare智能家居的所有设备的数据信息都会在手机APP中显示出来，包括设备的正常开关情况及检测实时数据时间等，通过网关中的查看日志可以看到这些设备的各种监测状态。&&&&SmartCare多功能传感器&&&&这款看起来像门铃一样的东东，其实是拥有了强大的家居监控功能，从室内温度监测，温度数值显示，再到红外线侦测，人物移动感应。简单来说，我们家中的室温可以随时查看，比如家中老人体弱多病，或者孩童幼小怕冷怕热，随时监控室温对他们的健康也是一种有效的保护。&&&&而红外线侦测，当家庭成员都外出的情况下，一旦有陌生人靠近传感器，它就会立刻在APP上发出信息，让主人能够及时了解到家中的情况。总体来说这款传感器个小功能却不少，真正起到了监控的作用，且实用价值高。&&&&SmartCare门窗磁感器防盗省心 安全感十足&&&&从APP中我们可以看到门窗被开关的状态&&&&生活之中，像我这种安全感极差的人，往往在出门之后会担心门窗是否锁好，年前小偷这么多如果门没锁好，确实非常担心。其实想想不仅是我们这种没安全感的年轻人，许多家中的老人由于记忆力不断下降，在外出的时都有忘记关闭门窗的现象。&&&&&&&&SmartCare智能插座&&&&从主界面中 我们可以看到插座开关状态&&&&其实传统的插座存在一定的危险性，因为许多时候我们一旦开启了插座，就没有关闭它的习惯。导致生活中电费不断攀升，而且还会发现插座漏电，甚至有存在火灾的危险，这对于家中的老人，小孩来说都是非常危险的。SmartCare智能插座，通过手机APP随时在外遥控电器通电或者断电，这样即使我们在外出差，也不用担心家中是否存在漏电的危险现象了。&&&&SmartCare水浸传感器 快速知晓家中漏水&&&&相信许多南北方的住宅用户，都有过家中暖气漏水或者水管爆裂地面水流成河的悲惨遭遇。不仅需要清理很长时间，许多摆放在地面上的物件儿全部作废，这一损失不仅仅是财物上，精神上也会几近崩溃。&&&&同样如果水浸传感器检测到漏水 在主界面和日志中会有信息提示&&&&相信许多住宅用户，都有过暖气漏水或者水管爆裂，令家中地面水流成河的悲惨遭遇。不仅需要清理时间很长，而且许多摆放在地面上的宝贝物件儿全部作废，这一损失不仅仅是精神上的折磨，更是财物上的损失。&&&&Smartcare除了单品功能集合外，还可以设置产品间联动。例如你可以设置当门被打开，自动开启灯光；当传感器检测家里温度过高可以联动开启空调或风扇等。&&&&白色搭配让家居搭配上更显整洁&&&&常见问题一，手机断网情况下还能查看消息吗，首先这个问题在测试中，发现SmartCare智能家居拥有断网不断记忆的功能。在断网的情况中，只要家中SmartCare保持正常工作运行时，即使手机断网也会同步记忆数据，待手机重新连接网络，便可查看的断网期间的数据信息了。当然，可以家人多人一起使用，确保信息到达。&&&&常见问题二，这个SmartCare智能设备APP只能一个人使用吗，可以多个账户管理吗？其实Smartcare APP是可以同时添加多个子账户进行管理，这样一个人可以管理多个房子，如父母家，空置房子等。&&&&常见问题三，我们能看到之前的历史数据信息吗？为了更好的监测家庭实时的数据，我们可以在SmartCare App中的主界面右上角的查看信息中找到之前的历史信息。&&&&常见问题四，在使用时，除了智能网关是通过电源连接，其他设备均使用的是电池供电，所以当我们在使用Smartcare长时间之后，一定要更换每个设备的电池，方便外出时，Smartcare智能设备能够正常工作运行。&&&&常见问题五，如何使用Smartcare的设备间联动功能呢？Smartcare除了单品功能集合外，还可以设置产品间联动。例如你可以设置当门被打开，自动开启灯光；当传感器检测家里温度过高可以联动开启空调或风扇等。随着Smartcare套装产品的开放与拓展，更多实用与好玩的DIY方式将被创造出来。常见问题七，设备发生异常掉线后能否自动连接，如果无法连接App上是否有提示？设备掉线后会自行进行重新连接。如果由于设备自身原因导致产品掉线后，最长1个小时后，APP会把掉线单品变灰。&&&&&&&&&编辑点评：通过以上本文的介绍，想必大家对这套Smartcare智能家居设备有了一定的了解。不同于其他智能生态系统的复杂，Smartcare虽然是智能科技的产物，但是在操控使用上非常简单，而且还非常有趣实用。Smartcare没有浮夸的外观，设计非常简约，极具时尚艺术感，摆设在家中也能起到科技与生活相结合的和谐感。整体测试下来，相信许多像小编一样缺乏安全感的人，对家的渴望是十分向往也是极度隐私的。&&&&如果家中发生陌生人闯入，或者存在漏水漏电现象，心里的滋味必定是非常难受的。而海尔Smartcare智能家居产品的出现，正好解决了家庭用户家居安全方面的问题，操控简单，APP显示性能和内容也非常完善，这部快要过年了，对于许多回家或者出外旅行的人群来说，绝对是一项不可或缺的福利。&&&&最后个人建议上，希望Smartcare再增加一套视频监控的设备就好了，不仅有内容的数据信息提示，同时影音画面上也能实现同步画面，这样搭配起来的使用效果，或许会更加理想。■
行车视线精品文章推荐1智能路由器纷纷涉足智能家居领域&&&&“在下班回家的路上，轻按手机就可以启动家中的电饭煲开始煮饭，并且热水器也开始烧制热水；当你进家门的一瞬间，电灯、电视、空调等电器自动开启……”在以前我们可能会认为以上这种场景只出现在未来或影视作品中，但是随着近来智能家居概念的火热，文章开头的这种场景已经可以在家中实现。这其间，智能与智能家居产生了“剪不断理还乱”的关系。当智能路由器厂商纷纷转向智能家居功能之时，二者之间会撞出什么样的火花？&&&&智能路由器纷纷涉足智能家居领域&&&&在众多智能路由器厂商中，小米路由在第三轮公测时明确了自己的主打目标——智能家居，从而成为第一家进军智能家居的智能路由器厂商。虽然各个智能路由器厂商都有着向智能家居发展的盘算，但小米的一声“吼”也让他们马上醒来，纷纷宣布自己的智能家居计划。路由器，一个看似和家用电器毫无瓜葛的网络产品，怎么会和智能家居产生了联系呢？智能路由器崛起&&&&首先，让我们从路由器的智能化说起。从2013年开始，智能路由器的概念“横空出世”，极路由率先打出智能路由器的大旗，并推出了自己的产品。随后，群雄并起，无论是互联网大牛还是传统路由器厂商，纷纷宣布涉足智能路由器领域。转眼一年时间就要过去，真正在市面上出售的智能路由器只有少数几款，大多数智能路由产品依旧在测试中。联网带来更多可能（图片来源：http://roll.sohu.com）&&&&智能路由器相比于传统的无线路由器，有以下几点区别。第一，既然是智能路由器其安装和部署都变得更加“智能”，许多步骤无需人工操作，路由器会自动检测并应用设置。第二，在操作系统上智能路由器往往会搭载厂商精心设计的系统，这些系统不仅界面美观、操作简单，而且拥有着众多丰富的功能，有的还可以安装插件拓展功能，方便用户管控自己的网络。第三，智能路由器的拓展功能丰富，通过配备的各种端口，可以实现众多好玩有趣的功能。以上，就是智能路由器与传统路由器的几点主要的不同之处，这些丰富的功能为智能家居带来了可能。智能家居控制终端（图片来源：http://www.zcool.com.cn）&&&&传统的无线路由器向智能路由器转型之后，又是如何与智能家居产生联系的呢？简单来讲，智能家居就是我们常说的“物联网”，各个家用电器之间通过网络与终端连接，用户通过使用终端对电视、冰箱空调等进行控制，不必再用不同的遥控器等一一操控。各个电器之间的互相联网启发了智能路由器厂商，在日常生活中无线路由器经常是7×24小时不断电工作，这样将家用电器与路由器联网，用户就可以通过智能路由器移动端app控制这些家电的工作。&&&&简单的介绍了智能路由器与智能家居的联系，下面我们就来看看目前智能家居能否与智能路由器擦出火花呢？2智能家居标准众多 路由器能否实现&&&&智能家居标准众多&能否实现&&&&&文章开头提到的场景其实现在已经可以实现，不过目前各个智能电器厂商各自为战，采用的网络标准协议也是五花八门，智能路由器想要介入这一领域，首先在于网络标准的兼容和同一。通过对智能家居市场的观察，我们发现，目前主要应用户智能家居产品上的网络技术有四种，分别是蓝牙、WiFi、ZigGBee和Z-Wave。目前，孰优孰劣尚无定论，统一的标准也没有制定，我们不妨先来了解了解这几种无线技术。Z-Wave改变家庭生活（图片来源：www.z-waveproduct.com）&&&&首先来看看大家并不熟悉的ZigGBee和Z-Wave技术，这两个网络协议由不同的公司主导，已经逐渐发展成为联盟的形式。其中，Z-Wave是由一家名为Zensys的丹麦公司创制的无线网络标准，全球已经有160余家国际知名厂商加入该联盟。Z-Wave技术非常适合短距离无线通信使用，它具有低成本、低功耗以及高可靠性等特点，在室内的覆盖范围为30m，传输速率为40kb/s，其覆盖范围和传输速率足以应对智能家电与终端之间的无线传输。ZigBee技术（图片来源：http://www.iotworld.com.cn）&&&&ZigGBee也是一种短距离、低功耗的无线技术，它基于IEEE&802.15.4标准创制，可以支持任何设备。由国际著名厂商组成的ZigBee联盟近年来成长快速，对于全球民用、商用、工业、公共事业领域有着广泛的涉猎。其在2.4GHz频段中能够达到250kb/s无线传输速度，让智能家电的无线传输变得简单可靠，并且价格低廉，由此成为智能家电网络协议的有力竞争者。通过路由器实现智能家居控制&&&&最后说到WiFi，这一技术我们天天都在和它进行接触，所以比较熟悉，智能路由器发射的就是WiFi信号。目前智能路由器多采用双频11AC技术，所谓双频就是路由器在2.4GHz和5GHz两个频段同时工作。以目前的技术来看，在2.4GHz频段的无线传输速率最高可达600Mbps，而在5GHz频段无线速率最高则可达1300Mbps。和“双Z”技术相比，WiFi无论是在传输速率上还是在普及程度上，都比二者高出不少。倘若家电产品拥有WiFi模块，完全可以通过智能路由器实现智能家居的功能。如果有智能路由器厂商能够改进出支持Z-Wave和ZigBee技术的智能路由器，那么将会大大提升智能路由器作为智能家居中心的可能性。&&&&接下来，我们就来看看小米推出的智能路由器产品——小米路由，它是如何实现智能家居控制中心的功能吧！产品：
3小米路由器率先走出智能家居一步&&&&小米率先走出智能家居一步&&&&&在智能路由器厂商中，小米已经在小米路由的第三轮公测中主打智能家居功能进行测试。在第三轮公测的木制盒子中，我们发现多了一个新的物件BroadLink出品的RM2红外控制器。由此我们可以大概了解小米路由是如何实现智能家居控制的功能了，BroadLink的RM2可以通过WiFi连接小米路由并且产品自带多向红外发射器，用户在使用手机向小米路由发送开关家电的指令后，小米路由会传送给RM2，RM2接收到指令后通过红外发射，对电视、空调等进行开关操作。第三轮公测中附带的BroadLink&RM2&&&&还有一种方式是通过带有WiFi功能的无线插座来进行电器开与关的操作，这种插座相比智能家电来说价格比较便宜，容易让用户接受。在部署好无线插座后，通过无线连接插座将它与小米路由连接好，随后，通过的专属app就可以控制无线插座的开关。回到家之前，使用手机命令热水器、电饭煲、咖啡机、饮水机等电器开启，到家之后即可享受，无需等待，是不是非常惬意的一件事呢？小米路由智能家居控制中心（图片来源：http://miwifi.com/）&&&&在小米的智能家居控制中心中，其“小米路由器”app是整套体系中非常重要的一部分，对于智能家居的所有操控都离不开它。除了对这些家电进行遥控外，使用“小米路由器”app可以定制智能场景，让这些电器离家自动关闭或回家自动启动。一旦手机离开小米路由器的信号范围，这些家电就会自动关闭，为用户节省电费并且消除用电隐患；当用户回家路上，手机自动连接小米路由器时，这些家电就会自动开启，打开家门再也不是黑暗冷清的场景啦！&&小米路由器app控制（图片来源：http://miwifi.com/）&&&&智能家居要想走入我们的生活，对于用户来说采购成套的智能家电开销甚巨，经济负担很大，分批置换是主要部署智能家电的方式。这就造成了智能家居领域无线协议很难统一，很难使用一种网络协议控制所有智能家电。但是，小米路由也表示正在努力进行研发工作，使得未来小米路由器能够支持多种无线协议，打造一种“无线控制为主，红外控制为辅”的控制方式，让小米路由器真正变身为智能家居控制中心。智能家居方式值得借鉴（图片来源：http://miwifi.com/）&&&&小米路由的智能家居模式，为智能路由器厂商提供了一个借鉴。从公测过程中的反馈来看，这种通过WiFi来控制智能家居的方式也是可行的。下面就看其它的智能路由器厂商，如何结合自己的产品对智能家居进行创新。&&&&&&&&&&&&产品：
4其它智能路由厂商及时跟进+总结&&&&其它智能路由厂商及时跟进+总结&&&&&在小米着力打造智能家居控制中心的同时，其它智能路由器厂商也在向智能家居领域进军。极路由、汇尔、华为、联想、如意云等都在寻找适合自身产品的一套解决方案，来将自己的智能路由产品打造成独具特色的智能家居控制中心。不仅互联网公司看上了智能家居这片市场，传统家电制造巨头海尔也瞄准了智能路由器，将要推出海尔智能路由器，实现智能家居的管控功能。汇尔微路由&&&&从目前了解到的情况来看，极路由正在致力于解决智能家居联网安全以及低功耗这一问题；汇尔微路由的外置接口则可以支持ZigBee无线标准，从而支持智能家居控制。小米已经与主营智能家居的公司达成了合作，改进的问题；而如意云也已经与联想达成了合作，通过合作建立智能家居的同一协议，并且对外开放。海尔的智能路由器主要依托于海尔家电这一优势，用户使用的海尔家用电器可以方便的接入。如意云路由智能家居概念（图片来源：http://r.xcloud.cc）&&&&不难发现，现在各智能路由器厂商依然在向支持更多智能家居标准而努力，智能路由器向智能家具的发展依旧受制于无线网络协议的标准。不过，既然已经开始智能家居方面的尝试，再通过测试的反馈，我们有理由相信智能路由器成为智能家居控制中心会在不久的将来落地。智能家居何时落地？（图片来源：http://www.jc001.cn）&&&&总结：&&&&由智能路由器到智能家居，可以看出智能路由器厂商们庞大的野心。但在智能家居控制方面，智能路由器还有很长的一段路要走，现在对于普通老百姓来说还是海市蜃楼般的存在。毕竟，现在智能路由器市场还没有几个厂商能够做到真正发售，大多数都在测试之中。对于这些厂商，我们大可不必质疑其实力，毕竟他们响亮的名号在各自领域中都无可匹敌。倘若在智能家居控制方面形成合力，建立起一套智能路由器专用的标准，对于智能路由器行业大有裨益。&&&&&&&&
路由器交换机无线路由无线AP首创智能技术知识分享平台
满足不同应用的专业及分享需求
十多年智能产业专家顾问团队
多角度帮助寻求全球商业机会
汇集30000+行业优秀工程师
10000+的实战案例，满足您不同的需求
全方位智能产业资源精准链接
为企业寻找专家，为专家精选企业
智能论坛 - 智能应用
教程学习/设计心得交流
网站前端教程
还在担心不会做网站？新手必看教程
论坛交流心得
遇到问题无法解决？解决新手疑难杂症
论坛交流心得
遇到问题无法解决？解决新手疑难杂症
设计师经验分享
各行业顶级大牛，分享设计路途中经验
我个人认为，一个负责任的智能家居设计师应该做到：1、让客户知道，智能家居的目标：
在最近几天的广州国际建筑电气技术及智能家居展会上，又看到了智能家居行业老前辈“黎
在智能音箱赛道上，BAT终于集结完毕。4月17日，腾讯发布首款自研智能音箱腾讯听听，唤
智能家居一样是选择，既然是选择，满足个人的意愿是前提。不仅是用与不用，还应该选择
在生活中，只有发现了麻烦，才可能有解决麻烦的需要。对于麻烦来说，个人的认知会有很
在《智能家居，连接是重点》中，说明了智能家居连接的重要性，从追求高品质生活到功能
作者介绍：
李建新，创米联合创始人、董事CEO。20年通讯及电子领域从业经历，曾任世
小米、中兴、华为、金立、联想、魅族、努比亚、OPPO、vivo、一加十家手机厂商在北京联
工信部日前宣布，信息化和软件服务业司（简称“信软司”）指导中国电子技术标准化研究
运营常用工具新媒体学习网站72助手运营学院TOPYS互动中国梅花网运营派91运营网公众号
近期开始接触公司的推送业务，起初以为仅仅是文案上的优化调整，在对原有文案进行升级
小米公司自创办以来，一直保持高速增长，除手机业务，它独特的生态链模式创造了令人惊
扫描二维码关注我们吧
智能技术共享平台 - 未来论
关注服务号
进入小程序
全国服务中心：
运维中心：天津
未来之家：天津&青岛&济南&郑州&石家庄
&&&&&&&&&&&&&&&&商务邮箱：
Copyright&&&&&智能家居说好的万亿市场呢？为何还是不温不火？-千家智能家居网
智能家居说好的万亿市场呢？为何还是不温不火？
[导读]智能家居行业蠢蠢欲动的火苗并没有形成燎原之势。
　　智能化趋势引领消费升级浪潮，平庸的家居产品越来越难以满足消费者对理想智慧家居生活的追求，巨大的市场潜力吸引了众多企业，为能够抢占这块蛋糕做着充分的准备。然而，智能家居行业蠢蠢欲动的火苗并没有形成燎原之势，厂商们一开始所期待的效果，似乎并没有出现，普及之路出现瓶颈，智能化产业链亟待升级完善。
　　在2018光亚展“智能家居+场景应用”高峰论坛上，福建贝乐智能科技有限公司董事长李利青、深圳市力合微电子股份有限公司总经理刘鲲、紫光物联副总裁郑煌斌、LivingLab生活实验中国区执行董事李明桥以及千家智客创始人向忠宏，以深耕智能家居行业多年的丰富经验，共同探讨关于智能家居行业产业链价值升级的问题。
　　注重用户体验感 智能化产业链亟待升级
　　随着国家宏观调控趋紧、房地产市场转型升级，房地产商引入智能家居成为水到渠成的事情。据了解，在智能家居目前的销售渠道中，80%应用于房地产渠道，20%应用于零售渠道，可见，房地产商已经上升为智能家居企业的大客户。另外，据我国智能家居市场成功营销的十种模式排行榜来看，排名第一的智能家居营销方式是与房产合作营销方式。而随着智能家居厂商与房地厂商的合作日益密切，房地厂商对智能家居项目落地的看法，也有了很大变化。
　　据livinglab李总介绍，早几年对于智能家居产品，房地厂商关注的是如何增加产品价值，以增加产品的单价，偏向于如何将智能化变现，而现在更多的是注重产品整体的架构与用户的使用体验，更关注未来的发展。
　　贝乐智能李总认为，房地厂商的观念变化可以归结为两个方面。第一，规模较小但比较务实的房企，会注重在房子里面植入一些智能联互作为创意，提高产品的卖点，给用户提供新的生活体验;第二，相对比较专业的房企，会以平台打造化的方式，围绕如何提高新的生活品质，生活理念，给用户带来全新的居家体验。
　　紫光物联在智能家居项目做了许多相关的落地，郑总认为，开发商最关注的，莫过于智能家居产品与解决方案能带来什么价值，价值可以分为两个层面，第一，对销售有没有帮助。一户植入多少智能家居产品，不是他们考虑的重点，开发商站在大的层面考虑智能家居产品。第二，产品的稳定性。开发商站在用户的角度，产品的使用体验尤其重要，稳定性排第一位。
　　力合微电子刘总表示，一方面，产品本身的问题还需要改进、解决。智能家居作为面向消费者的产品，产品之间不能互通，连接方面还存在问题。买某个品牌的智能设备，只能买一家，不能控制另外一家，对消费者的选择来说，就存在很多问题。另外，通信连接问题，很多物理因素阻碍了连接问题，不论产品外观多完美，连接问题没有解决的话，都是败絮其中。另一方面，地厂商出于自己的目的，进行采购、强装，对产品没有强求，至于消费者在日常中如何使用，使用情况怎么样，没有深入了解，以致用户体验感不佳。
　　把控用户服务环节 完善智能化产业链价值
　　一边是万亿级规模的蓝海市场，一边却是拖后腿的售后服务，不可否认，智能家居行业正身处这样的尴尬境地。千家智客向总表示，在供应链中的to C环节，本地用户的产品问题，厂家或者当地的合作伙伴还能够比较及时、便捷、集中地解决，而对于外地用户的本地化服务，仍是行业短板。
　　贝乐智能李总认为，智能家居行业存在两个问题，一个是缺少好产品，一个是还不会做服务、做营销。客户服务是距离客户最近的一个环节，好的经销商，好的服务体系，才能提升产品的试用质感，加强用户的品牌黏性。据李总介绍，贝乐智能所建立的服务培训中心，为经销商做大量培训，针对服务能力比较弱的地方，做一些专门服务，努力完善用户服务环节。
　　对于智能家居终端产品，Livinglab李总认为，落地到客户服务的层面，一个核心的观点，便是渠道商的技术，能够像厂商一样，服务好我们的客户。据李总介绍，Livinglab在这方面采用分进合击的方法，即将一定范围内的渠道商集合起来，共享渠道、共享设计师，单体的经销商代理商没有这个能力，而总部本身只有技术人员，让终端的经销商技术人员成长，才能让我们的产品真正落地到千家万户。所谓智能家居人才缺失，其实是对智能家居行业的一个误解，这是一个特殊的行业，需要更多渠道的融合。
　　力合微电子刘总认为，提升智能家居产品的用户体验，一个是网关问题，上游通信连接问题倘若不能有效解决，终端产品的使用体验肯定不佳;一个是智能家居产品不应该给消费者带来额外的烦恼，智能家居在服务方面、产品方面都还有很大的提升空间，厂家在注重产品本身的发展之外，也要注重服务体系的完整，打造完整的智能化产业链。
　　一个成熟的产业链，应该是to B到to C的完好结合，对于智能家居行业来说，to C已经是一个亟待解决的短板，但也不可否认，这是个慢活。在智能家居的价格和用户体验没有形成足够吸引力之前，多数消费者不会为了新增的几项智能应用而彻底更换整套家居系统。如何把控好用户服务的环节，是厂商应该加重思考的问题。
　　智能家居作为全新的产业链，本身就是一个非常艰难的过程，也有很长的一段路要步履蹒跚地走。但终有一天，它会以最平凡的姿态，悄然无息地融入人们的生活，因为这才是它的最终归宿。（文/吉吉）
千家智能家居网微信公众号
扫描下方二维码，关注千家智能家居网微信公众号，随时随地知晓智能家居行业！
100/100字符
全部评论（0）
澳门特别行政区
广西壮族自治区
内蒙古自治区
宁夏回族自治区
西藏自治区
香港特别行政区
新疆维吾尔自治区